Les usagers des canaux de Bretagne et Loire-Atlantique

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1 Les usagers des canaux de Bretagne et Loire-Atlantique Saison 2013 Du 29 mars au 27 octobre 1 LE GAL Yannick

2 Sommaire Méthodologie, comptages écluses, échantillon Itinéraire en bateau Appréciation des canaux Principaux commentaires, suggestions Excursionnistes/Touristes Analyses croisées Mise en perspective 2

3 Méthodologie, comptages aux écluses, échantillon 3

4 Méthodologie 1202 questionnaires auto administrés, d avril à octobre 2013 Questionnaires distribués par les éclusiers aux plaisanciers 6 écluses participantes : La Maclais à Saint-Vincent-sur-Oust Mâlon à Guipry Guipry à Guipry Quiheix à Nort-sur-Erdre Les Bellions à Fégréac Macaire à Saint-Malo-de-Phily Redressement des résultats avec les données de comptage aux écluses 4

5 Méthodologie Nombre de passages aux écluses par commune* en 2013 Ecluses Commune Nb de passages en 2013 La Maclais St Vincent sur Oust Mâlon Guipry Guipry Guipry Quiheix Nort sur Erdre Les Bellions Fégréac Macaire St Malo de Phily 934 Somme des passages aux écluses enquêtées Part des passages aux écluses enquêtées / passages dans le 40% périmètre d étude Part du périmètre d étude / total des 27% passages sur les canaux de Bretagne * Moyenne des passages par écluse si plusieurs écluses sur une même commune 5 Ecluse non enquêtée Ecluse enquêtée Périmètre d étude

6 Evolution des comptages aux écluses, Nombre de passages de 2002 à Canicule Fortes chaleurs -10,6% de passages entre 2002 et Reconquête estimée de la fréquentation suite au naufrage de l'erika La crise a favorisé les séjours de proximité et les hébergements à moindre coût tels que les campings Météo défavorable Passages Passages écluses Nuitées touristiques Nuitées 6

7 Saisonnalité de l activité fluviale Nuitées Avril Mai Juin Juillet Août Sept Oct Passages Nombre de passages aux écluses en 2013 Nuitées touristiques régionales en 2013 L activité fluviale est moins saisonnière que la fréquentation touristique globale en Bretagne Le printemps 2013 a subi une météo pluvieuse et fraîche 7

8 retraité 40,6 L échantillon* cadre, profession intellectuelle employé 13,3 24,3 commerçant, artisan 7,3 profession intermédiaire 6,8 32 % ouvrier 3,5 sans activité 1,6 agriculteur 1,3 68 % étudiant 0,8 scolaire 0,3 homme femme Autre % 0, PCS+ 40 PCS- 17 Moyenne : 55 ans Inactif 43 * Il s agit de la personne à bord ayant répondu au questionnaire 8 %

9 Parcours d autres itinéraires fluviaux L échantillon j'ai déjà parcouru un autre itinéraire 36 Fréquence de navigation durant la saison en % (avril à octobre) non, jamais j'ai déjà parcouru un autre itinéraire des canaux de Bretagne j'ai déjà parcouru cet itinéraire et je reviens 23 % Autres canaux % Canaux de Bretagne % 12 tous les jours ou presque plusieurs fois par semaine plusieurs fois par mois moins d une fois par mois exceptionnellement Canal du Midi 12 Bourgogne 6 Mayenne 5 Loire 4 Charente 4 Sarthe 3 Nivernais 3 Alsace 3 Garonne 2 Lot 2 Saône 2 Plusieurs réponses possibles Canal de Nantes à Brest 16 Canal d'ille et Rance 8 La Vilaine 6 Le Blavet 3 Autres canaux % Sud Ouest 22 Nord Ouest 14 Nord Est 14 Sud Est 1 9

10 L itinéraire en bateau 10

11 L itinéraire en bateau Le bateau Type de groupe en couple 35 Privé 41% Location 59% en famille avec des enfants avec des amis en famille sans enfant 7 Durée de la sortie seul Autre % Sur plusieurs jours : 96% Moins de 2 jours : 4% Moyenne : 4 personnes sur le bateau 11

12 L itinéraire en bateau Motivations principales pour se rendre sur l itinéraire la qualité des paysages, environnement le calme Environnement la proximité avec mon lieu de résidence 19 la notoriété de l itinéraire 14 la qualité de l'aménagement 13 le climat 11 la sécurité de l itinéraire 9 la découverte 4 vacances et navigation 3 Plusieurs réponses possibles 12 %

13 L itinéraire en bateau Autres activités pratiquées au cours de la sortie visite de ville ou village restaurant, ferme-auberge Patrimoine, restauration randonnée pédestre/ promenade 36 balade à vélo 36 Détente, nature dégustation de produits du terroir 31 visite de musée, château Patrimoine, gastronomie shopping aucune baignade activités en moyenne participation à un événement ou une manifestation (Fest-noz, ) 6 13 autres activités fluviales (canoë, ) Pêche Plusieurs réponses possibles % ,6 3,8 Hors France

14 L itinéraire en bateau Moyens de préparation guide fluvial guide des canaux de Bretagne carte site internet brochure pas besoin de préparer, je connaissais déjà l itinéraire Supports papier Moyens de direction et d information guide fluvial panneaux de signalisation guide des canaux de Bretagne dossier remis par le loueur carte papier panneaux d'information brochure GPS Supports papier et fixes bouche à oreille 10 offices de tourisme 8 office de tourisme agence de voyages conseils des hébergeurs, commerçants, Sites Internet % Le Boat 30% Locaboat 11% Nicols 10% Crisboat 8% Loueurs 5% pas besoin, je connais déjà l'itinéraire le bon sens, je me débrouille conseils des hébergeurs, commerçants, restaurateurs carte éditée sur internet % % Plusieurs réponses possibles 14

15 L appréciation des canaux 15

16 L appréciation des canaux Bretagne & Loire-Atlantique L'itinéraire Note /10 NC Paysage, environnement 9,0 Sécurité de l'itinéraire 8,3 Cohabitation avec les autres bateaux Cohabitation avec les autres usagers Signalisation le long de l'itinéraire Entretien et propreté des aménagements Qualité des aménagements fluviaux le long de l'itinéraire Qualité des aménagements terrestres L'accessibilité de l'itinéraire Facilité de passage aux écluses Présence de parkings aménagés 8,3 8,1 8,0 7,6 7,3 7,1 Note /10 8,8 NC 7,6 32% 8,0 6,9 7,5 8,5 7,3 Les services sur l'itinéraire Note /10 Accueil des éclusiers 9,5 Présence d aires de piquenique Présence de points d informations touristiques Présence de cafés / restaurants Présence de commerces / points de ravitaillement Présence de toilettes / poubelles Présence de points d eau et d électricité L'environnement de l'itinéraire Monuments, patrimoine culturel Loisirs à proximité, baignade, jeux NC 7,1 20% 6,6 15% 6,5 14% 6,0 5,9 5,8 Note /10 NC 7,7 17% 6,5 39% NC = non concerné Exemple de lecture : 32% des répondants ne sont pas concernés par la présence de parkings aménagés 16

17 Mise en perspective des critères sur la satisfaction globale + Ces critères sont importants mais ils sont insuffisamment perçus Les canaux bretons sont jugés positivement sur ce critère important Ces critères ne sont pas très bien perçus mais ils sont peu importants Ces critères sont bien évalués mais ils sont peu importants

18 Mise en perspective + des critères sur la satisfaction globale Présence de toilettes/poubelles Qualité des aménagements fluviaux le long de l itinéraire Présence de points d eau et d électricité Sécurité de l itinéraire Qualité des aménagements terrestres Présence de commerces/ Entretien et propreté des aménagements points de ravitaillement Présence de cafés/restaurants Facilité de passage aux écluses - Présence de points d informations touristiques Présence d aires de pique-nique Loisirs à proximité, baignade, jeux Signalisation le long de l itinéraire Cohabitation avec les autres bateaux Monuments, patrimoine culturel Paysage, environnement Cohabitation avec les autres usagers Accueil des éclusiers Présence de parkings aménagés

19 Principaux commentaires, suggestions Manque de pontons d attente aux écluses (surtout sur le canal de Nantes à Brest) Manque de points d eau, d électricité, de ravitaillement Manque de poubelles, douches, sanitaires Très bon accueil des éclusiers 19

20 Les excursionnistes Un excursionniste est une personne effectuant une sortie à la journée ou pour quelques heures en passant la nuit précédente et suivante dans son lieu de résidence principale 20

21 5 % Les excursionnistes Touriste et résident secondaire Excursionniste 95 % Type de bateau Davantage de bateaux privés Durée de sortie Autres activités Plutôt à la demi-journée ou à la journée Moins d activités pratiquées en plus de la navigation Dépenses Dépenses moins élevées Origine Français provenant de Bretagne ou Pays-de-la-Loire Effectifs réduits pour analyse détaillée 21

22 5 % Les excursionnistes Touriste et résident secondaire Excursionniste Leur itinéraire 95 % Point de départ de la sortie Point le plus éloigné pour un aller-retour Messac Redon Point d arrivée de la sortie Effectifs réduits pour analyse détaillée 22

23 Les touristes Un touriste est une personne ayant passé au moins une nuit dans un lieu différent de son lieu de résidence principale 23

24 5 % Les touristes Le bateau 95 % Touriste et résident secondaire Excursionniste Privé 40% Location 60% Pays et régions d origine Durée de la sortie France 70 Régions % Europe (hors France) Hors Europe 6 25 Pays-de-la-Loire 38% Bretagne 27% Ile-de-France 9% Basse-Normandie 7% Sur plusieurs jours : 99% Moins de 2 jours : 1% Autres activités pratiquées : 3 en moyenne % Pays % Royaume-Uni 28% Suisse 16% Allemagne 14% Belgique 8% 24

25 5 % Les touristes - France Touriste et résident secondaire Excursionniste 95 % France 70 Europe (hors France) 25 Hors Europe 6 % /3 des touristes français venus sur les canaux viennent de Bretagne ou des Pays-de-la-Loire 25

26 5 % Les touristes - France Comparaison entre les touristes français venus en Bretagne et venus sur les canaux 95 % Touriste et résident secondaire Excursionniste Pays-de-la-Loire Bretagne Ile-de-France 9 28 Basse-Normandie 4 7 Poitou-Charente 2 3 Centre Rhône-Alpes Haute-Normandie Une clientèle française de proximité prédominante sur les canaux Aquitaine 2 4 Nord 1 4 % % clientèle Bretagne % clientèle canaux 26

27 5 % Les touristes - Etrangers Touriste et résident secondaire Excursionniste 95 % France 70 Europe (hors France) 25 Hors Europe 6 %

28 5 % Les touristes - Etrangers Comparaison entre les touristes étrangers venus en Bretagne et venus sur les canaux 95 % Touriste et résident secondaire Excursionniste Royaume-Uni + Irlande Allemagne Belgique, Luxembourg Suisse % de clientèle étrangère sur les canaux contre 18% de clientèle étrangère en Bretagne Espagne Pays-Bas Répartition des étrangers sur les canaux proche de celle en Bretagne, Italie 1 2 sauf pour les Suisses très présents sur Autres les canaux % % clientèles Bretagne % clientèles canaux 28

29 5 % Les touristes Touriste et résident secondaire Excursionniste Fréquence de navigation pendant le séjour 95 % 27 % Durée du séjour : 12 jours en moyenne 73 % Mode de transport tous les jours Il vous arrive de rester à quai 63% 18% 8% 6% 2% 29

30 5 % Les touristes Touriste et résident secondaire Excursionniste Leur itinéraire 95 % Point de départ de la sortie Point d arrivée de la sortie Point le plus éloigné pour un allerretour Nombre de plaisanciers 400 Josselin Glénac Redon Messac Nort-sur-Erdre Sucé-sur-Erdre Nantes

31 5 % Les touristes Leur itinéraire 95 % Touriste et résident secondaire Excursionniste Saint-Malo Rennes Nombre de trajets Josselin Malestroit Messac Glénac Redon Arzal Blain Nort-sur-Erdre Sucé-sur-Erdre Nantes 10 31

32 5 % Les touristes Touriste et résident secondaire Excursionniste 95 % Parcours total moyen : Aller simple : 70 km 100 km Allerretour : 120 km Distance moyenne par jour : 12 km 32

33 5 % Les touristes Touriste et résident secondaire Excursionniste Hébergement de la veille (ou du soir s ils viennent d arriver) 95 % 5 % LAMBART Norbert - Région Bretagne 95 % bateau habitable autre 33

34 5 % Les touristes Touriste et résident secondaire Excursionniste Dépenses moyennes réalisées par jour et par personne 95 % Restaurants, cafés, 33 Autres dépenses 18 Produits du terroir, souvenirs 18 Activités, visites 12 Location de vélo 10 Dépenses totales (hors transport et forfait du bateau) 50 Budget transport 256 en moyenne France Europe (hors France) Spécificités Dépenses plutôt importantes Séjour avec des amis Activités plutôt urbaines : visites, dégustation, shopping Clientèle lointaine 34 Dépenses moins importantes Bateau privé Séjour seul Aucune autre activité Clientèle de proximité Seulement 3% des touristes sont venus par le biais d un Tour Opérateur

35 5 % Les touristes Touriste et résident secondaire Excursionniste * Touristes sur les canaux de Bretagne 54 * Touristes en hébergement marchand en Bretagne intérieure** hors transport et forfait du bateau avec transport et hébergement Clientèle à forte contribution * Dépenses moyennes par jour et par personne ** Source : Morgoat 2005, chiffre actualisé avec l inflation 35

36 Analyses croisées 36

37 Avant-saison* - spécificités Avant-saison Saison entière Bateau de location 68% 59% Navigation entre amis Navigation en couple 32% 29% 26% 35% Autre activité pratiquée : baignade 3% 12% Touristes-Excursionnistes = = Trajets en voiture 74% 63% Retraités 48% 41% Durée moyenne de séjour 10j 12j * Avril à juin 2013, pas d analyse après-saison 37

38 Analyse croisée* : Bateaux privé/location Bateau privé Sorties en couple, majorité de Français 3 personnes en moyenne sur le bateau Pratique de la navigation plus régulière dans la saison Durée de séjour : 20 jours en moyenne Ont déjà parcouru cet itinéraire et d autres alentours : canaux de Bretagne, Erdre, Mayenne, Seine Bateau en location Clientèles plus lointaines 5 personnes en moyenne sur le bateau Davantage de cadres et professions intellectuelles supérieures Durée de séjour : 8 jours en moyenne Navigation plus exceptionnelle dans la saison * Ces analyses mettent en avant des comportements plus différenciés pour ces profils, c est-à-dire une surreprésentation de certaines caractéristiques 38

39 Analyse croisée* : type de groupe En couple Beaucoup de retraités en bateaux privés âge moyen : 58 ans navigation plutôt régulière dans la saison calme important Durée de séjour en moyenne : 16j Privilégient les restaurants et la randonnée Ont déjà parcouru les canaux de Bretagne Famille avec enfants Clientèle un peu plus lointaine, âge moyen : 48 ans Davantage en bateau de location Durée de séjour en moyenne : 8j Autre activité pratiquée : vélo Se déplacent beaucoup en voiture Souvent novices de la navigation Amis Beaucoup de retraités, âge moyen : 57 ans, pays lointains Davantage en bateau de location Durée de séjour en moyenne : 10j Ont déjà parcouru d autres itinéraires * Ces analyses mettent en avant des comportements plus différenciés pour ces profils, c est-à-dire une surreprésentation de certaines caractéristiques 39

40 Analyse croisée* : Expérience en navigation 1 ère expérience Famille avec enfants Sorties exceptionnelles Préparation grâce à Internet Durée de séjour : 8j Expérience en Bretagne Couples, retraités, Français, originaires des régions alentours, naviguant souvent plusieurs fois par mois Préparation souvent avec le guide des canaux de Bretagne Bateaux privés, durée de séjour : 17j Ne naviguent pas tous les jours durant le séjour Expérience ailleurs qu en Bretagne Retraités, souvent avec des amis Régions françaises plus lointaines ou Européens Durée de séjour : 13j * Ces analyses mettent en avant des comportements plus différenciés pour ces profils, c est-à-dire une surreprésentation de certaines caractéristiques 40

41 Analyse croisée* : fréquence de navigation en saison Moins d une fois par mois PCS +, 53 ans en moyenne Durée moyenne de séjour : 8 jours Nombre de personnes dans le groupe : 4 Plus d une fois par mois Davantage de couples, retraités, Français 57 ans en moyenne Durée moyenne de séjour : 19 jours Nombre de personnes dans le groupe : 3 * Ces analyses mettent en avant des comportements plus différenciés pour ces profils, c est-à-dire une surreprésentation de certaines caractéristiques 41

42 Analyse croisée* : Pays d origine France Bateaux privés, naviguant plusieurs fois par mois Recherchent la proximité Moins d activités en plus de la navigation Ayant déjà parcouru les itinéraires de Bretagne Europe (hors France) Cadres, professions intellectuelles supérieures Venus en voiture Navigation exceptionnelle durant la saison mais ayant navigué sur d autres itinéraires Attirés par les paysages, l environnement Pratiquant les visites de villes, musées, la dégustation, les restaurants, le vélo * Ces analyses mettent en avant des comportements plus différenciés pour ces profils, c est-à-dire une surreprésentation de certaines caractéristiques 42

43 Analyse croisée* : Durée de séjour Durées plutôt élevées À bord d un bateau privé Restent à quai pendant leur séjour En couple Durées plutôt faibles À bord d un bateau de location Navigation quotidienne durant le séjour Navigation plus régulière pendant la saison * Ces analyses mettent en avant des comportements plus différenciés pour ces profils, c est-à-dire une surreprésentation de certaines caractéristiques 43

44 Mise en perspective 44

45 Comparaison avec d autres canaux Types de bateau Bretagne Privé : 41% Location : 59% Bourgogne Privé : 50% Location : 50% Canal des deux mers Privé : 16% Location : 84% Âge moyen 55 ans 59 ans Majorité de ans % clientèle étrangère PCS Nombre de passagers 30% 67% 69% PCS+ et retraités 3 passagers pour les propriétaires 5 passagers pour les locataires idem Durée de séjour Expérience fluviale Types de tourisme 8j pour locataires 20j pour propriétaires 9j pour locataires 73j pour propriétaires 69% ont déjà navigué 53% ont déjà navigué 58% ont déjà navigué Patrimoine, nature, gastronomie Patrimoine, nature, gastronomie, vignoble Nd Patrimoine, nature, gastronomie, vignoble 45

46 Mise en perspective des canaux bretons Opportunités Environnement, qualité des paysages calme Menaces Baisse des passages aux écluses Distance disponible à la navigation réduite Périphéricité de la Bretagne (moins accessible) Notoriété Forces Ecluses et éclusiers Clientèle fidèle à la navigation fluviale Activités liées au patrimoine, à la nature et à la détente Clientèle à forte contribution (beaucoup d étrangers et de retraités) Faiblesses Manque de services sur l itinéraire et de loisirs Peu d excursionnisme Attractivité très locale Renouvellement de la clientèle (retraités) 46

47 L enquête auprès des plaisanciers continue en 2014 avec un périmètre plus étendu sur les canaux de Bretagne et Loire-Atlantique 47 LAMOUREUX Alexandre