Web conférence performance des organisations

Transcription

1 Web conférence performance des organisations Début de la conférence 10H Intervenant Yann MAHIEU DS SERVICES

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3 DOMAINES DE L ORGANISATION

4 DOMAINES DE L ORGANISATION

5 L EQUIPE SOFAXIS RASSEMBLE DES COMPETENCES COMPLEMENTAIRES ET INTEGRE VOS EQUIPES DANS LE PROJET

6 2 PANS COMPLEMENTAIRES MAIS AUTONOMES

7 LE DIAGNOSTIC VOUS APPORTE DES INFORMATIONS OBJECTIVES ET COMMENTEES SUR UN SUJET POUR ECLAIRER VOS DECISIONS Exemple de sujets : Causes d un déséquilibre financier Quantification de la charge de travail des soignants Potentiel de réduction des dépenses de sous traitance Estimation du chevauchement des tâches entre AS/ASH Causes des tensions au sein des agents d une police municipale Etude (quantification et causes) de l absentéisme dans une collectivité Coût d une journée alimentaire

8 L ACCOMPAGNEMENT MET EN PLACE LES ACTIONS AVEC VOS EQUIPES POUR OBTENIR DES RESULTATS Exemple d accompagnement: Refonte (reingénierie) de l organigramme Coaching de l encadrement Mise en place d un tableau de bord Animation de groupe de travail Gestion de projet Mise en place d outils pour les cadres Suivi des actions sur le terrain

9 UNE DEMARCHE MODULAIRE, ADAPTEE A VOTRE DEMANDE SPECIFIQUE Une démarche-type ATTENTES DU COPIL

10 LE DIAGNOSTIC : DES OUTILS SPECIALISES POUR PERCEVOIR LES DIFFERENTES FACES D UNE MÊME REALITE Un diagnostic-type Stratégique, politique générale. Compréhension des attentes du comité de pilotage Contraintes extérieures (environnement économique, réglementation ), bonnes pratiques, benchmarks. Données subjectives «ressenties» Entretiens individuels Questionnaire collectif Etude du pilotage (management & indicateurs) SYNTHESE Données objectives factuelles Etudes des flux et organisation du travail Etude documentaire PRECONISATIONS Observations sur le terrain

11 LE DIAGNOSTIC : DES OUTILS SPECIALISES POUR PERCEVOIR LES DIFFERENTES FACES D UNE MÊME REALITE Stratégique, politique générale. Compréhension des attentes du comité de pilotage Contraintes extérieures (environnement économique, réglementation ), bonnes pratiques, benchmarks. Données subjectives «ressenties» Entretiens individuels Questionnaire collectif Etude du pilotage (management & indicateurs) SYNTHESE Données objectives factuelles Etudes des flux et organisation du travail Etude documentaire PRECONISATIONS Observations sur le terrain

12 LE DIAGNOSTIC : DES OUTILS SPECIALISES POUR PERCEVOIR LES DIFFERENTES FACES D UNE MÊME REALITE Stratégique, politique générale. Compréhension des attentes du comité de pilotage Contraintes extérieures (environnement économique, réglementation ), bonnes pratiques, benchmarks. Données subjectives «ressenties» Entretiens individuels Questionnaire collectif Etude du pilotage (management & indicateurs) SYNTHESE Données objectives factuelles Etudes des flux et organisation du travail Etude documentaire PRECONISATIONS Observations sur le terrain

13 Stratégique, politique générale. Compréhension des attentes du comité de pilotage Contraintes extérieures (environnement économique, réglementation ), bonnes pratiques, benchmarks. Données subjectives «ressenties» Entretiens individuels Questionnaire collectif Etude du pilotage (management & indicateurs) SYNTHESE Données objectives factuelles Etudes des flux et organisation du travail Etude documentaire PRECONISATIONS Observations sur le terrain COMMUNICATION

14 Stratégique, politique générale. Compréhension des attentes du comité de pilotage Contraintes extérieures (environnement économique, réglementation ), bonnes pratiques, benchmarks. Données subjectives «ressenties» Entretiens individuels Questionnaire collectif Etude du pilotage (management & indicateurs) SYNTHESE Données objectives factuelles Etudes des flux et organisation du travail Etude documentaire PRECONISATIONS Observations sur le terrain COMMUNICATION

15 Stratégique, politique générale. Compréhension des attentes du comité de pilotage Contraintes extérieures (environnement économique, réglementation ), bonnes pratiques, benchmarks. Données subjectives «ressenties» Entretiens individuels Questionnaire collectif Etude du pilotage (management & indicateurs) SYNTHESE Données objectives factuelles Etudes des flux et organisation du travail Etude documentaire PRECONISATIONS Observations sur le terrain COMMUNICATION

16 L ACCOMPAGNEMENT : ASSURER LA MISE EN PLACE PARTICIPATIVE DES ACTIONS ET OBTENIR DES RESULTATS PERENNES Attentes COPIL Données subjectives Recueil et études des données Données objectives SYNTHESE PRECONISATIONS INTERFACES Calendrier Groupe de travail Plan d actions Présentation, validation

17 L ACCOMPAGNEMENT : ASSURER LA MISE EN PLACE PARTICIPATIVE DES ACTIONS ET OBTENIR DES RESULTATS PERENNES Attentes COPIL Données subjectives Recueil et études des données SYNTHESE Calendrier Accompagnement sur le terrain en continu Accompagnement à distance avec préparation intersession Mesure des résultats Données objectives PRECONISATIONS Actions Travail autour des indicateurs de suivi, adaptation des actions Validation Réunion d avancement avec le COPIL, communication des résultats

18 L ACCOMPAGNEMENT : ASSURER LA MISE EN PLACE PARTICIPATIVE DES ACTIONS ET OBTENIR DES RESULTATS PERENNES Exemples de mises en place

19 LE CHANGEMENT : MOBILISER LES RESSOURCES ET PARVENIR ENSEMBLE AUX BUTS SOUHAITES

20 LE CHANGEMENT : LE PANACHE NE SUFFIT PAS

21 LE CHANGEMENT : MOBILISER LES RESSOURCES ET PARVENIR ENSEMBLE AUX BUTS SOUHAITES

22 QUALITE DES PRESTATIONS PERFORMANCE DES ORGANISATIONS Comment faire mieux avec les mêmes ressources L ACCOMPAGNEMENT : IL S APPUIE EN GENERAL SUR 3 PILIERS REPRESENTANT LES INTERETS DE TOUS

23 ? QUESTIONS

24 Merci de votre attention Prochaine conférence à 14H30 Risques psycho-sociaux Intervenants Magali FAURIEL /Philippe CHARTON DS SERVICES