BANQUE FÉDÉRALE MUTUALISTE LA BANQUE DES AGENTS DU SECTEUR PUBLIC

Transcription

1 BANQUE FÉDÉRALE MUTUALISTE LA BANQUE DES AGENTS DU SECTEUR PUBLIC DOSSIER DE PRESSE Contacts presse Agence Wellcom Alexia Diez-Soto & Lucie Hacquin ; Février 2013

2 LE SOMMAIRE LA BANQUE FÉDÉRALE MUTUALISTE EN BREF P. 3 LE MOT DU PRÉSIDENT P. 4 LA BANQUE FÉDÉRALE MUTUALISTE, UN HÉRITAGE MUTUALISTE P. 5 UN MODÈLE DE DISTRIBUTION ORIGINAL AU SERVICE DE L EFFICACITÉ P. 6 PROFESSION BANQUIER P. 7 VOCATION SOLIDARITÉ P. 8 ANNEXES LA BANQUE FÉDÉRALE MUTUALISTE EN CHIFFRES LES MUTUELLES SOCIÉTAIRES

3 LA BANQUE FÉDÉRALE MUTUALISTE, EN BREF La Banque Fédérale Mutualiste est la banque des agents du secteur public. Créée en 1986 à l initiative des mutuelles de la Fonction publique, son sociétariat est aujourd hui composé de 28 mutuelles des secteurs publics. Elle propose à leurs adhérents, et plus largement à l ensemble des agents, une offre de prêts et d épargne assortie de conditions attractives. Sans guichets et pourtant proche de ses clients, elle distribue son offre via les agences de son partenaire historique, la Société Générale. En région, elle s appuie sur son réseau de délégués avec le soutien de responsables mutualistes qui entretiennent des relations de proximité avec les différentes Fonctions publiques. Guidée par des valeurs mutualistes de solidarité et de responsabilité citoyenne, elle place l intérêt de la personne avant l intérêt financier. Ainsi, elle s engage depuis plusieurs années dans la prévention financière et la lutte contre le surendettement. Aujourd hui, plus de agents du secteur public sont clients de la banque. 3

4 LE MOT DU PRÉSIDENT Profession banquier, vocation solidarité Si le terme de solidarité peut aujourd hui paraître galvaudé en raison d un usage de plus en plus systématique et a fortiori approximatif, il est à l essence même de la Banque Fédérale Mutualiste et a pour nous un sens bien particulier. La solidarité est l application concrète du respect des valeurs humaines. Elle réside dans l attention portée aux individus qui nous entourent, dans leur compréhension, et dans la volonté de construire ensemble quelque chose de durable. Elle est, selon cette définition, un des principes fondateurs de la mutualité qui s exprime lorsque des individus, au travers du regard qu ils portent sur les autres, se rendent compte qu ils ne sont pas indestructibles et décident de se regrouper pour faire face ensemble aux aléas de la vie. C est la force du groupe qui garantit l assistance de chacun. C est pour pouvoir proposer à leurs adhérents des produits et des services bancaires qui véhiculent ces valeurs citoyennes que les mutuelles de la Fonction publique ont créé en 1986 la Banque Fédérale Mutualiste. Cet héritage humain fait de la Banque Fédérale Mutualiste une banque particulière qui se donne pour mission de faire son métier de banquier différemment, avec éthique et selon trois principes essentiels : apporter aux adhérents de ses mutuelles et agents des secteurs publics des produits bancaires qui sortent des canons du secteur bancaire traditionnel, placer l individu au centre de ses préoccupations, être responsable de ses clients à toutes les étapes de leur vie. Cette vocation se traduit chaque jour par une approche résolument moderne, qui s inscrit dans une économie durable et fait primer l intérêt de chacun de ses clients sur le profit financier à court terme. Yves Marthos 4

5 LA BANQUE FÉDÉRALE MUTUALISTE, UN HÉRITAGE MUTUALISTE UNE BANQUE CRÉÉE PAR LES MUTUELLES DE LA FONCTION PUBLIQUE POUR LEURS ADHÉRENTS La Banque Fédérale Mutualiste a été créée en 1986, à l initiative de la Mutualité Fonction Publique (Fédération Nationale des Mutuelles de la Fonction Publique) et de 23 autres mutuelles de la Fonction publique. Leur ambition : créer une banque citoyenne qui conjugue valeurs mutualistes et services bancaires performants. Ces mutuelles ont fondé cette banque pour donner accès, à leurs adhérents, à une offre de prêts et d'épargne complémentaire à leur offre santé et assortie de conditions tarifaires attractives. Aujourd hui, plus de agents du secteur public en France et dans les DOM sont clients de la Banque Fédérale Mutualiste. UN MODÈLE ÉCONOMIQUE ET DES VALEURS COOPÉRATIVES La Banque Fédérale Mutualiste est une société anonyme coopérative de banque dont le capital est intégralement détenu par ses mutuelles. Suite aux nombreux mouvements opérés sur le secteur (regroupements, fusions ), 28 mutuelles composent aujourd hui son sociétariat. (cf. liste en annexe). En cohérence avec cet héritage mutualiste et son modèle coopératif, la Banque Fédérale Mutualiste se distingue des autres banques selon une approche guidée par des valeurs citoyennes comme la primauté de l intérêt de la personne sur l intérêt financier. Ces valeurs de société de personnes se retrouvent dans la proximité avec les clients et la réponse à leurs besoins du quotidien. Le respect de l éthique mutualiste, la solidarité et la responsabilité définissent les fondements de sa philosophie et de son action au quotidien. LES MUTUELLES, ACTRICES DU DÉVELOPPEMENT DE LA BANQUE Les mutuelles sociétaires occupent naturellement une place centrale dans l orientation de la stratégie de la banque et dans le développement de son activité, dont elles sont par ailleurs les premières bénéficiaires. En participant à son capital, elles se rassemblent pour assurer à leurs adhérents un service bancaire performant, responsable et accessible à des conditions négociées. La Banque Fédérale Mutualiste est un acteur créé par et pour ses mutuelles sociétaires. À ce titre, elles interviennent à différents niveaux. - Elles participent à la promotion des offres et services bancaires de la banque et soutiennent sa démarche de prévention financière auprès des acteurs de la Fonction publique. - Celles qui le souhaitent, développent avec la banque, des prêts à vocation solidaire (prêts directs), complémentaires à leur action sociale, afin de répondre aux besoins spécifiques de leurs adhérents. Ces prêts permettent par exemple de prendre en charge des dépenses de santé, liées à des sinistres, etc 5

6 UN MODÈLE DE DISTRIBUTION ORIGINAL AU SERVICE DE L EFFICACITÉ DES PARTENARIATS BANCAIRES HISTORIQUES La Banque Fédérale Mutualiste a développé son activité sur un modèle original de distribution qui lui permet d être présente sur l ensemble du territoire national, sans posséder de réseau en propre. Dès sa création, elle a choisi de s associer à la Société Générale, banque à l époque nationalisée qui bénéficie aujourd hui d un réseau de agences en métropole. D autres partenariats ont été noués afin d assurer la distribution de ses produits dans les DOM avec : - la Société Générale de Banque aux Antilles (Guadeloupe, Martinique) ; - la Banque Française Commerciale Océan Indien (Mayotte, Réunion) ; - la Banque Française Commerciale Antilles-Guyane (Guyane). Définis selon un modèle gagnant-gagnant, ces partenariats reposent sur l obligation pour le client d ouvrir un compte à vue dans la banque partenaire (ex.: compte SG/BFM), pour accéder à l offre de la Banque Fédérale Mutualiste. DES RÉSEAUX MUTUALISTES ET ASSOCIATIFS RELAIS Les mutuelles sociétaires et autres acteurs du secteur public (associations, fédérations ) participent activement à la promotion des produits et services de la banque au travers de nombreuses actions commerciales sur le terrain ainsi qu à l organisation conjointe d actions de prévention financière à destination des adhérents et des salariés. Au niveau local, ce sont les chargés de missions ainsi que plus de relais mutualistes qui entretiennent des relations de confiance et de proximité avec les différentes Fonctions publiques. UNE ORGANISATION OPTIMISÉE AU PROFIT DES CLIENTS Depuis plus de 25 ans, ce modèle permet à la Banque Fédérale Mutualiste d offrir à ses clients de nombreux avantages : - une relation de proximité sur l ensemble du territoire ; - l accès à une offre dédiée et élargie de produits et services bancaires, en regroupant deux banques en une. Les clients SG/BFM accèdent à l offre de la Banque Fédérale Mutualiste ainsi qu aux produits de la Société Générale distribués à des conditions attractives ; - les bénéfices que la banque réalise par l absence de gestion d un réseau en propre, sont en partie réinvestis dans la création de nouveaux produits performants et dans la promotion d initiatives citoyennes et solidaires. Ils permettent ainsi de proposer aux clients une rentabilité solide des produits d épargne ainsi que des prêts à moindre coûts. 6

7 PROFESSION BANQUIER UN ACTEUR BANCAIRE PERFORMANT La Banque Fédérale Mutualiste est un acteur bancaire solide et performant. Elle se distingue par une stratégie bancaire responsable qui favorise une stabilité durable dans un environnement économique aléatoire. Cette stratégie cohérente avec le modèle économique coopératif, repose notamment sur : - des règles saines et responsables de gestion et d investissements, qui respectent les réglementations actuelles et futures du marché (Bâle III) et assurent sa rentabilité ; - une cartographie des risques (risque de taux global, risque de liquidité, risque de crédit ) et une politique de gestion adaptée ; - une politique stricte de contrôle, développée à différents niveaux. Le maintien d un équilibre financier, un ratio de solvabilité supérieur aux exigences du marché et un taux de couverture performant des risques financiers sont les témoins de son savoir-faire bancaire et de l efficience de cette stratégie. Cette approche permet à la Banque Fédérale Mutualiste d apporter dans la durée des garanties solides à ses mutuelles sociétaires et ses clients. Elle s intègre dans l évolution des marchés financiers et répond notamment aux nouvelles exigences réglementaires imposées par Bâle III. AU SERVICE DES AGENTS DU SECTEUR PUBLIC La Banque Fédérale Mutualiste a été créée pour répondre aux besoins spécifiques d une tranche de la population. Elle s adresse : - aux adhérents des mutuelles sociétaires ; - aux agents des trois Fonctions publiques d État, Territoriale et Hospitalière ; - aux militaires ; - aux élèves des écoles de la Fonction publique. Le développement de conventions de partenariat avec des acteurs du secteur public (associations, fédérations, ministères ), permet à la banque d ouvrir son offre à leurs adhérents et leurs salariés. En complément de son activité principale à destination des particuliers, la Banque Fédérale Mutualiste propose son expertise en matière de gestion et d investissements à sa clientèle institutionnelle (mutuelles sociétaires, associations et autres acteurs de la Fonction publique ). UNE OFFRE BANCAIRE CHOISIE Afin de répondre aux besoins financiers de sa clientèle, elle a développé une offre de services et de produits bancaires qui se compose : - d une gamme de prêts personnels proposés pour financer tous les projets, hors immobilier, ou pour permettre le regroupement de crédits, - d un livret d épargne associé à un prêt personnel, - d une assurance de prêts (personnels et immobiliers), souscrite auprès de CNP Assurances et MFPrévoyance SA pour garantir une couverture efficace face aux aléas de la vie. Ces produits sont proposés en agence Société Générale aux clients SG/BFM, après analyse de leurs besoins et de leur situation financière. Par ailleurs, certaines mutuelles et autres acteurs du secteur public proposent également à leurs adhérents et salariés, des prêts personnels directs (hors réseau SG) en complément de leur action sociale. 7

8 VOCATION SOLIDARITÉ DES PRODUITS ET SERVICES BANCAIRES SOLIDAIRES La Banque Fédérale Mutualiste met sa performance bancaire au service de la solidarité. Sa vocation s exprime ainsi dans la composition même de l ensemble de son offre qui se caractérise par différents avantages : - des taux d intérêt bas sur une durée de remboursement jusqu à 96 mois ; - des conditions adaptées à certaines clientèles comme les jeunes de moins de 35 ans, les jeunes actifs ou les militaires... - des conditions négociées sur les assurances de prêt. Résolument engagée au service de ses clients et de l économie sociale et solidaire, la banque a également développé des produits et des services solidaires spécifiques pour répondre à deux objectifs prioritaires : - Renforcer son accompagnement des populations les plus fragiles : les jeunes, les personnes en difficulté financière et les emprunteurs en risque aggravé de santé. À cet effet, la banque attribue, en partenariat avec certaines de ses mutuelles, des prêts personnels solidaires. Ces prêts directs sont destinés à leurs adhérents pour les aider à financer toute dépense consécutive à un accident de la vie ou à une catastrophe naturelle. Ces prêts sont gérés par la banque, dans le cadre de conventions de partenariat. Ils proposent des taux très avantageux car ils bénéficient pour la plupart d une bonification partielle ou totale de la mutuelle. Grace à une assurance de prêts à taux aménagé, la banque permet l accès au crédit pour les clients de moins de 60 ans, en risque aggravé de santé, et refusés au taux standard. La Banque Fédérale Mutualiste a fait le choix de n exclure personne de la couverture assurantielle. - Apporter son soutien à des associations reconnues d utilité publique avec le Service d épargne solidaire, adossé au livret d épargne. Il permet aux clients de reverser tout ou partie des intérêts acquis, au profit d associations reconnues d utilité publique (choix parmi 37 associations.). La Banque Fédérale Mutualiste s engage en abondant de 10 % le montant des intérêts versés. En outre, les clients peuvent investir dans des Entreprises Socialement Responsables. À cet effet, la Banque Fédérale Mutualiste propose un Fonds Commun de Placement ISR et de partage distingué par le label Finansol. Ce fonds permet de soutenir la Fondation de l Avenir, qui œuvre pour la recherche médicale appliquée. DES ACTIONS DE MÉCÉNAT En cohérence avec son activité de banque et son héritage mutualiste, la Banque Fédérale Mutualiste s engage auprès d acteurs dans les secteurs de la santé et de la lutte contre l exclusion. Elle assure la promotion d initiatives citoyennes par le biais d actions de mécénat et de soutien aux associations actives sur le terrain de la solidarité comme par exemple : - la Fondation de l Avenir pour la recherche médicale appliquée ; - l association Sparadrap qui intervient auprès d enfants hospitalisés ; - la Gabrielle, un centre pour l accueil et l insertion de personnes handicapées ; - et plus récemment, l association Handi Equi Compet pour l encadrement et le développement de l équitation para-équestre. 8

9 UNE DÉMARCHE DE PRÉVENTION FINANCIÈRE La vocation solidaire de la Banque Fédérale Mutualiste se traduit également par un engagement actif dans la prévention financière des agents du secteur public. La banque se mobilise avec ses partenaires bancaires et institutionnels (mutuelles sociétaires, associations, fédérations ) pour sensibiliser ses clients aux risques financiers et les équiper d outils pour une gestion saine de leur budget. Dans ce contexte, de nombreuses actions de sensibilisation sont conduites tout au long de l année au sein des administrations publiques ou par le biais du site internet de la banque. L organisation de réunions, la diffusion de supports thématiques et la mise à disposition d outils pratiques (tableau de gestion de budget, application gratuite Iphone BFM et MOI) en sont quelques exemples. UN ENGAGEMENT QUOTIDIEN DANS LA LUTTE CONTRE LE SURENDETTEMENT La Banque Fédérale Mutualiste se mobilise depuis plusieurs années dans la lutte contre le mal endettement et le surendettement. Elle s appuie sur son partenaire CRESUS, association engagée depuis plus de 20 ans dans l aide aux personnes en difficulté financière, en situation de surendettement ou d exclusion bancaire. La Banque Fédérale Mutualiste et CRESUS mettent en commun leurs efforts pour : - développer des actions de sensibilisation et de prévention financière auprès des différents publics de la banque, les clients et les relais ; - accompagner les clients en difficulté, par la mise en place d un plan d aide personnalisé et gratuit dispensé par la plateforme d accompagnement CRESUS, en vue de rétablir durablement l équilibre financier. Le niveau d accompagnement est proposé selon le degré de difficulté financière du client : dès les premiers signes de difficulté : un accompagnement budgétaire et/ou d intermédiation auprès des créanciers ; en cas de dépôt d un dossier de surendettement : un accompagnement au travers de conseils, d analyses, d aides concrètes tout au long de la procédure. Dans la continuité de son engagement, la Banque Fédérale Mutualiste a étoffé son offre solidaire en lançant un microcrédit personnel accompagné et garanti en collaboration avec CRESUS et la Caisse des Dépôts et Consignations. 9

10 ANNEXE 1 - LA BANQUE FÉDÉRALE MUTUALISTE EN CHIFFRES 1986, création de la Banque Fédérale Mutualiste 28 mutuelles sociétaires Plus de 170 collaborateurs travaillent au siège de la banque relais mutualistes agences Société Générale distribuent l offre de la banque en métropole À fin 2011, la Banque Fédérale Mutualiste enregistrait 2,578 milliards d euros d encours de comptes sur livret 1,692 milliard d euros d encours de prêts à la consommation Résultat net de K Coefficient d exploitation de 46,2 % Plus de clients en métropole et dans les DOM 10

11 ANNEXE 2 - LES MUTUELLES SOCIÉTAIRES MFP Services Mutuelle Générale Environnement et Territoires Mutuelle Nationale des Hospitaliers et des professionnels de la santé et du social Mutuelle des Agents des Impôts Mutuelle Générale de la Police Mutuelle des Douanes Mutuelle du Trésor Mutuelle Nationale Territoriale Mutuelle Nationale Aviation Marine Mutuelle Civile de la Défense Mutuelle UNEO Caisse Nationale du Gendarme Mutuelle de la Gendarmerie Mutuelle Nationale Militaire Mutuelle Intériale Mutuelle du Ministère de la Justice SMAR (Mutuelle du ministère de l Agriculture) Mutuelle Générale des Affaires Sociales Mutuelle de l INSEE Mutuelle de la Communication et de l Audiovisuel Mutuelle Centrale des Finances Mutuelle Nationale des Fonctionnaires des Collectivités Territoriales Mutuelle des Affaires Étrangères et Européennes Mutuelle Familiale France et Outre-Mer Mutuelle des Sapeurs-Pompiers de Paris Mutuelle du Personnel de la Caisse des Dépôts et Consignations Mutuelle du Personnel de l Assemblée Nationale Mutuelle Générale de l Économie, des Finances et de l Industrie Mutuelle du personnel du Groupe RATP 11

12 BANQUE FÉDÉRALE MUTUALISTE Société anonyme coopérative de banque au capital de ,25 - RC Créteil , place des Marseillais Charenton-le-Pont cedex