«Accompagnement du recrutement et de l intégration de personnes en situation de handicap»

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1 : Solutions stratégiques pour l emploi des publics sensibles : Solutions stratégiques pour l emploi des publics sensibles 1 CENTRE NATIONAL DE LA RECHERCHE SCIENTIFIQUE FORMATION «Accompagnement du recrutement et de l intégration de personnes en situation de handicap»

2 : Solutions stratégiques pour l emploi des publics sensibles 3 1. PRESENTATION DU SOUMISSIONNAIRE 1.1. PRESENTATION GENERALE s est développé autour d un cœur de métier qui lui est propre : la définition et la mise en œuvre de stratégies RH en faveur des publics sensibles. Ainsi, accompagne aujourd hui plusieurs employeurs publics et privés au niveau national sur trois champs bien spécifiques : La mise en œuvre de politiques d emploi en faveur des personnes handicapées La prévention et la réduction des risques psychosociaux au travail La gestion des âges et du vieillissement au travail Plutôt qu un appui opérationnel et donc curatif, nous apportons à nos clients trois apports complémentaires : L audit social appliqué, destiné à comprendre les déterminants d une problématique dans le contexte unique de chaque employeur et à définir une conduite du changement réaliste et pérenne L accompagnement à la mise en œuvre de plans d actions à travers l appui à la mise en œuvre de démarches internes ou le développement de partenariats et de synergies externes La formation-action appliquée aux problématiques de fragilité au travail, destinée à apporter compétences, savoir-faire et savoir-être adéquats et pérennes Ces savoir-faire ont pour objectif invariant l autonomie durable et pérenne des employeurs accompagnés dans la gestion des problématiques liées aux publics sensibles.

3 : Solutions stratégiques pour l emploi des publics sensibles 4 2. OBJECTIFS PEDAGOGIQUES 2.1. OBJECTIF GENERAL : «Apporter aux acteurs concernés du CNRS les savoir-faire, les savoirêtre et les outils nécessaires à l intégration, l accompagnement au quotidien et le maintien dans l emploi d agents en situation de handicap.» 2.2. OBJECTIFS DETAILLES : Comprendre les notions de «handicap», de «déficience» et de «situation de handicap au travail» de façon réaliste Connaître les principaux aspects de l obligation d emploi de travailleurs handicapés dans la Fonction Publique d Etat et la notion de bénéficiaire de la «Loi handicap» Connaître la politique d emploi des travailleurs handicapés au CNRS Savoir recenser et cartographier les contraintes liées à un environnement de travail donné Construire les outils adéquats pour la cartographie des contraintes et l évaluation des compétences clés Favoriser l intégration d un agent en situation de handicap en mobilisant les partenaires internes et externes pertinents et en sensibilisant le collectif proche de travail Favoriser le maintien dans l emploi d un agent fragilisé par une situation de handicap à tout moment de sa carrière 3. DESTINATAIRES DE LA FORMATION 3.1. ACTEURS CIBLES La présente action de formation est destinée en priorité aux acteurs suivants du CNRS : Les secrétaires Généraux Les directeurs d unités Les responsables d unités et/ou de service Par ailleurs, les Délégations Régionales du CNRS n ayant pas abrité ce type de formation au cours des sessions expérimentales tenues en 2008 seront ciblés en priorité VOLUMETRIE DE L ACTION La présente action de formation se destine à environ 300 agents dans le cadre de 10 sessions maximum pour l année 2009, accueillant chacune un maximum de 30 agents. Cette volumétrie sera réajustée au regard du nombre réel de stagiaires concernés.

4 : Solutions stratégiques pour l emploi des publics sensibles 5 4. PROGRAMME DETAILLE DE L ACTION DE FORMATION 4.1. PREMIERE JOURNEE 9h00 : Accueil des stagiaires 9h15 : Recueil des attentes et des expériences des stagiaires 9h45 : Début effectif de la formation 1. La notion de «handicap au travail» 1.1. Programme : a. Comprendre la genèse de la notion de handicap et du cadre légal de l emploi des personnes handicapées en France b. Connaître les typologies de déficiences c. Prendre conscience des limites de l approche descriptive du handicap d. Appréhender les spécificités sociales et démographiques des actifs en situation de handicap en France e. Handicap et discrimination : comprendre les difficultés d accès à l emploi des actifs reconnus handicapés et les représentations du handicap 1.2. Outils pédagogiques : Jeu d animation : Quizz «Contre les idées reçues» 11h15 11h30 : Pause 2. Le contexte légal et social de l emploi des personnes handicapées dans la Fonction Publique d Etat 2.1. Programme : a. L obligation d emploi de travailleurs handicapés dans la Fonction Publique d Etat et la notion d UBTH (Unité Bénéficiaire Travailleur Handicapé) b. La «voie contractuelle» d intégration de travailleurs handicapés dans les trois Fonctions Publiques : Avantages et effets pervers à éviter c. La notion de bénéficiaire de la «Loi Handicap» d. Le parcours de reconnaissance administrative du handicap 2.2. Outils pédagogiques : Etude de supports administratifs (DOETH, RQTH, etc.) 3. La politique d emploi des travailleurs handicapés au CNRS 3.1. Programme a. Les différents volets de la politique d emploi du CNRS b. Données clés de l intégration des travailleurs handicapés au CNRS 3.2. Outils pédagogiques Support CNRS (Partie présentée et animée par un acteur du CNRS) 13h00 14h00 : Pause méridienne

5 : Solutions stratégiques pour l emploi des publics sensibles 6 4. La notion de «contraintes professionnelles» 4.1. Programme : a. Comprendre la notion de «situation de travail adaptée» et le processus d aménagement des conditions de travail pour un travailleur handicapé b. Dissocier les notions de «contraintes» et de «compétences» c. Apprendre à établir une cartographie des contraintes professionnelles d un environnement de travail 4.2. Outils pédagogiques : Exercice pratique : Atelier «Cartographie des contraintes d un environnement de travail» à partir de définitions de postes du CNRS 15h30 15h45 : Pause 5. Les partenaires publics experts mobilisables dans le cadre du recrutement et de l intégration de travailleurs handicapés 5.1. Programme a. Cap Emploi b. Les organismes de la formation professionnelle continue c. Les associations spécialisées 5.2. Outils pédagogiques Annuaires départementaux des partenaires publics opérationnels 4.2. SECONDE JOURNEE 9h00 : Accueil des stagiaires 9h15 : Début effectif de la formation 17h00 : Fin de la 1ère journée 6. Evoquer le handicap dans le cadre d un recrutement 6.1. Programme : a. Les savoir-être nécessaires à l entretien en fonction des différentes typologies de déficiences b. La conduite d entretien : Ecueils à éviter c. Les outils d appui à l entretien basés sur l identification des compétences : La mise en situation à l aide d exercices et l entretien structuré d. Evoquer le handicap en entretien : Comment aborder l ensemble des contraintes liées à une situation de handicap en respectant l intégrité d un candidat et les renseignements d ordre privé 6.2. Outils pédagogiques : Mise en situation : «Simulations d entretiens d embauche avec des personnes en situation de handicap» Témoignage vidéo : «Expérience de recruteurs et d agents en situation de handicap» 11h15 11h30 : Pause

6 : Solutions stratégiques pour l emploi des publics sensibles 7 7. L intégration d un agent en situation de handicap 7.1. Programme : a. Préparer l intégration d un collègue en situation de handicap : prendre en compte l évolutivité du handicap pour préparer une trajectoire de carrière équitable et adaptée b. Mettre en œuvre un parcours de tutorat adapté c. Sensibiliser le collectif proche de travail et appréhender les écueils à éviter 7.2. Outils pédagogiques : Témoignage d un acteur du CNRS et discussions Etudes de cas 13h00 14h00 : Pause méridienne 8. Le maintien dans l emploi d un collaborateur en situation de handicap 8.1. Programme : a. Comprendre la notion de «maintien dans l emploi» b. Connaître le processus de maintien dans l emploi et les acteurs internes et externes à mobiliser c. Mobiliser les aides opérationnelles et financières au maintien dans l emploi d un agent en situation de handicap d. Le cas particulier des situations de handicap psychique au travail 8.2. Outils pédagogiques : Etudes de cas Etude de support administratif (Dossier de subvention Agefiph) 9. Conclusion et discussions 15h45 16h00 : Pause a. Quelles actions mettre en place dans le contexte professionnel de chaque stagiaire au regard des enseignements de la formation? b. Recueil des besoins complémentaires en termes de contenus et d outils c. Evaluation à chaud 17h00 : Fin de la formation

7 : Solutions stratégiques pour l emploi des publics sensibles 8 5. MODALITES DE DELIVRANCE DE L ACTION DE FORMATION 5.1. INGENIERIE DE FORMATION Partie théorique Un support diaporama spécifique sera construit au regard du programme ci-détaillé. Ce support sera cédé au Service Formation du CNRS afin qu il puisse être capitalisé. Chaque stagiaire se verra remettre un pack contenant le support de formation ainsi qu une documentation complémentaire sur chacun des aspects abordés. Partie pratique Pour l opérationnalisation des éléments théoriques abordés, des exercices, études de cas et jeux de rôles seront dispensés. Chaque stagiaire se verra remettre un pack contenant les supports, énoncés et solutions des exercices et études de cas. NB : Ces exercices seront envoyés en amont au CNRS pour validation avant le déroulement de la première session de formation. Par ailleurs, chacune des parties abordées étant étayée par une opérationnalisation concrète, les stagiaires disposeront ainsi des outils suivants à l issue de la formation: Définitions de postes adaptées Grille de cartographie des contraintes professionnelles Guide d utilisation de la grille de cartographie des contraintes Par ailleurs, les stagiaires se verront remettre à chaque session un annuaire départemental des partenaires publics de l insertion des travailleurs handicapés NOMBRE DE STAGIAIRES PAR SESSION Afin de garantir une interactivité optimale, chaque session de formation est conçue pour accueillir au maximum 30 stagiaires INTERVENANTS AD CONSEIL Chaque session de formation sera assurée par un à deux consultants formateurs expérimentés, dont un expert de l emploi des personnes handicapées. Les mini-cv des formateurs mobilisables pour les sessions de formation seront adressés au Service Formation du CNRS en fonction du calendrier de formation final.

8 : Solutions stratégiques pour l emploi des publics sensibles ORGANISATION DES SESSIONS DE FORMATION désignera un référent administratif à la présente action de formation qui sera l interlocuteur unique du CNRS pour les différents points qui suivent : L organisation des sessions sur l ensemble du territoire La transmission des références des formateurs pour chaque session La préparation des packs pédagogiques au regard du nombre de stagiaires L élaboration des documents administratifs nécessaires (conventions, attestations, etc.) La synthèse des évaluations à chaud et à froid 5.5. DUREE EFFECTIVE D UNE SESSION DE FORMATION Chacune des sessions de formation aura une durée de deux journées. L accueil des stagiaires s effectuera à 9h00 pour un début effectif de la formation à 9h15. Chaque journée de formation se terminera à 17h00, avec une possibilité d échanges individualisés entre les stagiaires et les formateurs jusqu à 18h DOCUMENTS CONTRACTUELS Pour chaque session de formation, transmettra au Bureau des Formations du CNRS les documents suivants : Une convention de formation professionnelle sera réalisée mensuellement et sera transmise au Bureau des Formations 10 jours avant la première session Un programme de la formation à destination des stagiaires qui sera transmise au Bureau des Formations 10 jours avant la première session Un descriptif du contenu du pack pédagogique remis aux stagiaires à l issue de chaque session de formation 5.7. EVALUATION DE L ACTION : Evaluation à chaud Elle sera effectuée à partir d un questionnaire de contrôle des connaissances et d un questionnaire de satisfaction à chaud. Evaluation à froid Elle sera effectuée sur la base d un questionnaire d enquête sur les actions mises en œuvre en faveur de l emploi des personnes handicapées suite à la formation et d un questionnaire de satisfaction à froid. Chacun de ces questionnaires sera construit par et proposé au Service Formation du CNRS qui se chargera de leur diffusion auprès des stagiaires. NB : Les évaluations à chaud et à froid seront envoyées en amont au CNRS pour validation avant le déroulement de la première session de formation.

9 : Solutions stratégiques pour l emploi des publics sensibles SUIVI DES STAGIAIRES ET ACCOMPAGNEMENT DANS LA MISE EN ŒUVRE DES ACQUIS Pour renforcer la durabilité des acquis, se propose de compléter la formation par la mise à disposition des stagiaires de ressources documentaires complémentaires sur l emploi, le recrutement et l intégration des personnes handicapées sous deux formes : Une documentation complémentaire remise à l issue de chaque formation (Annuaires, guides d information et de sensibilisation, guides, etc.) Un consultant référent au sein d joignable par tous les stagiaires en cas de besoin d informations complémentaires, pendant une durée effective d une année à compter de la date de fin de la première session de formation. Un espace de travail collaboratif en ligne comprenant un forum de discussion, une documentation complémentaire et une veille sur les évènements régionaux sur l emploi des travailleurs handicapés PRE-REQUIS A LA MISE EN ŒUVRE DE L ACTION En vue de mettre en œuvre une action de formation personnalisée au maximum, propose au CNRS de lui transmettre la documentation suivante en amont de chaque session de formation afin d adapter au mieux l ingénierie de formation : La liste des stagiaires comprenant leurs fonctions, leurs entités de rattachement et leur courrier électronique Un descriptif succinct de l environnement physique de travail de chaque stagiaire Les descriptifs de postes concernés par le recrutement de travailleurs handicapés. Ces descriptifs seront utilisés lors des ateliers de construction d outils adaptés.

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