2007 France, Benelux, Suisse, Europe du Nord, Russie.

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1 2007 France, Benelux, Suisse, Europe du Nord, Russie.

2 Objectifs de fréquentation Prévis ion et obje ctif - France France Benelux Suisse Prévisions Objectifs Europe du Nord Russie Prévision 2006 Objectif 2007 Prévisions et objectifs - Autres m archés Benelux Suisse Europe du Nord Russie

3 Contexte général - France visiteurs français au 1er semestre 2006 soit -15% par rapport à 2005 Une raison principale : le retard de la mise en circulation du passeport électronique Une clientèle particulièrement touchée : le tourisme affinitaire (-9%) Un impact très limité sur le tourisme marchand grâce à la campagne de communication et à la formation des réseaux de vente De -28.6% en janvier, la fréquentation ne devrait baisser que de -7.2% à la fin de l année Les objectifs d augmentation de la part du tourisme marchand sont largement dépassés D après les résultats actuels, les TO estiment la croissance de leurs ventes à +10% en 2006 Très bonnes perspectives pour 2007 car les principaux TO annoncent des engagements en hausse Grâce à ces efforts, la France maintient: Sa 1 ère place en terme de nuitées Sa 2 ème place en nombre de touristes Sa 2 ème place en terme de dépenses touristiques

4 Contexte général - Autres marchés Benelux : léger recul en raison d une offensive publicitaire des destinations concurrentes Russie : légère baisse en début d année qui devrait être plus que compensée au 2 ème semestre car on observe un glissement de la saisonnalité Europe du Nord : très forte augmentation des arrivées, résultat de la présence continue de Tahiti Tourisme sur ces marchés Suisse : très belle progression des arrivées, dûe au travail de fond réalisé auprès des professionnels (TO et AGV)

5 Stratégie de développement - France Conforter notre segment de souche (CSP++) Communication publicitaire dans des supports haut de gamme Couverture des séjours de célébrités en Polynésie par la presse People Inciter à la répétition des séjours Utilisation d un logiciel de CRM pour des actions de fidélisation Promotion des Paradis cachés comme nouvelles destinations à découvrir Mise en valeur de la destination à travers les croisières polynésiennes et le réseau de spa/thalasso Elargir le coeur de cible (CSP+) Renforcement de la communication Produits Extension nationale du réseau d agents certifiés Tiare Tahiti Formation des plateaux de réservation TO et E-TO Promotion des produits TO, des offres spéciales et des évènements sur la période décembre à mai

6 Stratégie de développement - France Repositionner la destination (CSP+) Actions de promotion et de RP pour élargir le concept des voyages de noces vers les voyages romantiques Mise en valeur de la diversité de l hébergement par la promotion de la Petite Hotellerie Familiale (RP, foires et salons, formation) Déveloper les niches de clientèle Communication dans des supports spécialisés Participation à des salons ciblés Organisation d opérations de marketing direct Organisation de voyages de presse thématiques

7 Schéma de synthèse - France 3 AXES DE DEVELOPPEMENT Elargissement du cœur de cible Répétition du segment souche Développement des niches de clientèle CSP + Cadres moyens / Professions intellectuelles intermédiaires / Chefs d entreprise ans CSP ++ Cadres supérieurs / Professions intellectuelles supérieures ans CSP ++ / CSP + Cadres / Prof. intellectuelles sup. & intermed. / Chefs d entreprise PASSIONÉS Romantisme Offre Décembre-Mai Hôtellerie intermédiaire Petite hôtellerie familiale Fidélisation hôtels de luxe Croisières polynésiennes Bien être et remise en forme Diversification de la destination Plongée et Acti. Nautiques Circuits Pacifique Sud Croisière Nature et culture

8 Stratégie de développement - Autres Marchés Des orientations stratégiques générales proches de celles développées sur le marché français Mais avec une prise en compte du niveau de maturité et des spécificités de chacun des marchés : Une segmentation par CSP Une segmentation par filière Une segmentation par régions Une adaptation des actions selon les régions

9 Point fort France Tandis que l année 2006 a été orientée vers les RP grâce à la participation à de grands évènements médiatiques (Paris Plage et Festival de Cannes), l année 2007 sera celle de la communication. Après déjà 3 ans de campagne, une nouvelle stratégie de communication accompagnée d une évolution dans l approche de la destination (notamment au niveau visuel) est en cours de développement : Concept impactant Visuels différenciateurs Articulation globale de tous les outils de communication

10 Point fort Belgique & Suisse Après 3 éditions du Rendez-vous Tahiti et ses Iles Paris et un succès grandissant confirmé par la satisfaction des partenaires, le concept sera étendu aux marchés belge et suisse en 2007 Au programme : Une conférence de presse Des rendez-vous avec les TO (pre-set appointments) Une rencontre/formation des AGV prolongée par un cocktail 2 rendez-vous : Workshop Tahiti et ses îles Anvers Workshop Tahiti et ses îles Zurich

11 Mauru uru roa