ÉTUDE DE CAS. La Vie en Rose. Des processus qui gagnent en efficacité grâce à Microsoft SharePoint et OTI Expertise. otiexpertise.
|
|
- Adèle Gervais
- il y a 8 ans
- Total affichages :
Transcription
1 ÉTUDE DE CAS Des processus qui gagnent en efficacité grâce à Microsoft SharePoint et OTI Expertise La Vie en Rose Québec: 777, boul. Lebourgneuf, bureau 220, Québec (Québec) G2J 1C Montréal: 1100, boul. René-Lévesque Ouest, bureau 1205, Montréal (Québec) H3B 4N Classes virtuelles: accès à nos cours sans contrainte de localisation
2 ACCOMPAGNEMENT SHAREPOINT CHEZ LA VIE EN ROSE La Vie en Rose, chef de file canadien en lingerie féminine, est une organisation de vente au détail qui a connu une forte croissance au cours des dernières années. Elle compte aujourd hui 175 boutiques au pays et 75 autres à travers le monde. Devant la croissance rapide de l entreprise, la direction peine à optimiser ses processus d affaires. D une part, le département responsable de gérer le mouvement des marchandises au niveau des succursales internationales, utilisait pour gérer les activités un nombre important de listes Excel qui ne se parlaient pas entre elles. Puisqu elles étaient indépendantes et nombreuses, ces listes contenaient souvent des informations similaires, ce qui rendait leur gestion laborieuse. Il était également long et difficile de mettre à jour les données manuellement, de trouver les bons fichiers et d analyser l information pour avoir un portrait juste du déroulement des opérations. Les versions n étaient pas constamment à jour, les erreurs étaient fréquentes et il était impossible pour plusieurs personnes de travailler simultanément sur un même fichier Excel. Enfin, il était difficile d expliquer ce système complexe à un nouvel employé. D autre part, toutes les communications entre le siège social et les succursales se faisaient par courriel. Tous ces messages, qui concernaient autant la gestion générale de l organisation que les procédures à appliquer ou les nouveaux processus de travail, étaient longs et complexes à gérer pour les gérants des succursales. Les magasins se retrouvaient parfois avec les mauvaises versions de procédures importantes provenant du bureau chef, car chaque magasin conservait sa propre copie en format papier. P1
3 LA SOLUTION: LA COLLABORATION GRÂCE À MICROSOFT SHAREPOINT LA SOLUTION Pour pallier la prolifération des listes Excel créées à tout moment en réponse à différents besoins, faciliter la gestion de l information et ainsi permettre de dresser rapidement un portrait clair des activités de la Vie en Rose à l échelle internationale, l équipe d OTI Expertise propose l utilisation de l outil de collaboration SharePoint. LES AVANTAGES? La centralisation des données, qui élimine les doublons, garantit des données constamment à jour et sauve du temps; La mise à jour simultanée des données par plusieurs intervenants; La production en temps réel de rapports adaptés à des besoins spécifiques : direction, exploitation, finances; La simplicité de l outil qui en facilite l appropriation. De plus, l automatisation de plusieurs processus de travail (workflows), par exemple la création de tâches et l envoi d alertes, augmente davantage la productivité. Enfin, SharePoint est abordable et son implantation, rapide. UN OUTIL, DEUX FONCTIONS SharePoint est aussi utilisé comme intranet : il relie les magasins au siège social. Des bibliothèques sont créées pour centraliser les procédures et les instructions relatives aux processus de travail, dorénavant constamment à jour et facilement accessibles à tous les magasins, en tout temps. Les courriels, jusqu alors utilisés à toutes les sauces, reprennent leur fonction première et leur nombre diminue considérablement. «La centralisation des procédures dans l intranet facilite grandement la gestion des différentes versions. On a maintenant l assurance de disposer de la bonne version. - Lyne Raymond, vice-présidente aux ressources humaines P2
4 L APPROCHE OTI : RENDRE LE CLIENT AUTONOME 1. INTRODUCTION ET ANALYSE DE VOS BESOINS LA CLÉ DU SUCCÈS Les spécialistes d OTI Expertise ne se contentent pas d accompagner la Vie en Rose dans l implantation de l outil de collaboration SharePoint : ils aident les membres de la direction à intégrer l outil à leur quotidien pour les rendre autonomes. Ainsi, plutôt que de confier les rênes du projet à des consultants en technologies de l information (TI) ou à des programmeurs, l équipe d OTI Expertise mise sur les gestionnaires des différents services, car ce sont les mieux placés pour mener à terme les travaux, à leur satisfaction. Ils connaissent leurs processus mieux que quiconque et savent quels besoins d affaires précis la technologie doit soutenir. «J ai beaucoup apprécié l approche d OTI : comme je connais bien mes processus, j ai pu les pousser à fond moi-même et adapter les listes et les sites d équipes à mes besoins. Je n étais pas dépendante du département informatique : j avais une bonne autonomie» - Dominique Baril, directrice logistique Une solide formation à la création et à la gestion de sites d équipe SharePoint est donc donnée à ces gestionnaires afin qu ils soient en mesure de façonner leur site pour répondre à leurs besoins, sans dépendre constamment du département d informatique. Autonomes, ces super-utilisateurs maîtrisent désormais leurs outils de travail. Ils relèvent avec brio le défi d optimiser leurs processus d affaires pour gagner en efficacité et disposent de rapports utiles et fiables rapidement. La coordination entre les gens et les départements est améliorée, la productivité également. P3
5 3. FORMATION ET ACCOMPAGNEMENT POUR IMPLANTER ET PERSONNALISER VOTRE CRM DES RÉSULTATS INDÉNIABLES DES GAINS SUR TOUTES LA LIGNE RÉSUMÉ DES BÉNÉFICES Meilleure gestion des données et de l information; Meilleure coordination entre les employés et les départements; Documents mis à jour automatiquement; Réduction du volume de courriels; Élimination des versions papiers; Grande autonomie des gestionnaires d équipe; Réduction des erreurs; Automatisation des processus. 4. FORMATION DES UTILISATEURS FINAUX «Le projet a été un succès sur toute la ligne : tous ceux qui ont participé ont constaté des effets positifs concrets sur leur productivité au quotidien.» - Dominique Baril, directrice logistique Grâce à l approche d OTI Expertise et à l outil de collaboration SharePoint, la Vie en Rose connaît parfaitement ses activités internationales. La gestion de ses données se trouve améliorée, les erreurs sont réduites et les pertes de temps, éliminées. En prime, les gérants de succursales s y retrouvent. P4
6 À PROPOS D OTI EXPERTISE Depuis 2007, notre équipe d experts a aidé des milliers d individus et des centaines d organisations à améliorer leur efficacité professionnelle et leur culture de collaboration. À la fois conseillers et formateurs, nos experts comprennent vos enjeux d'affaires. Nous collaborons avec vous et nous adaptons nos formules à vos besoins afin de rendre votre entreprise plus performante. Nous vous apportons conseil et expertise pour vous faire gagner temps et efficacité dans la réalisation quotidienne de vos tâches. Nos spécialistes sauront trouver les solutions pour faciliter votre travail afin d'atteindre vos objectifs plus rapidement. Nos services d'accompagnement incluent la mise en place, la formation des utilisateurs et l'adoption de l'outil dans votre entreprise. LES ENTREPRISES QUI NOUS FONT CONFIANCE CONTACTEZ-NOUS info@
1. Logiciel ERP pour les PME d ici... 3 2. Technologies Microsoft... 4 3. Modules disponibles... 5 3.1. Finance... 5 3.2. Analyses & BI... 6 3.3.
1. Logiciel ERP pour les PME d ici... 3 2. Technologies Microsoft... 4 3. Modules disponibles... 5 3.1. Finance... 5 3.2. Analyses & BI... 6 3.3. Vente et marketing... 7 3.3.1. Gestion de la relation Client
Plus en détailDynacom présente sa solution de gestion des ventes d ameublement de bureau
Dynacom présente sa solution de gestion des ventes d ameublement de bureau Dynacom comprend que les entreprises spécialisées en ameublement de bureau ont des défis de gestion uniques Dynacom détient une
Plus en détailSTRATÉGIE CLIENT : PROCESSUS D AFFAIRES. Alain Dumas, MBA, ASC, CPA, CA KPMG-SECOR
STRATÉGIE CLIENT : PROCESSUS D AFFAIRES Alain Dumas, MBA, ASC, CPA, CA KPMG-SECOR Alain Dumas, MBA, ASC, CPA, CA Associé ALAIN DUMAS Associé KPMG-SECOR 555, boul. René-Lévesque Ouest, 9 e étage Montréal,
Plus en détailCRM pour le Service clients et l Assistance technique
CRM pour le Service clients et l Assistance technique La satisfaction Maximizer. Inciter la fidélisation de la clientèle. Servir la clientèle efficacement est l élément clé d une croissance d affaires
Plus en détailPrésentation des services de Be-CLOUD
Présentation des services de Be-CLOUD Créateur d infrastructure collaborative Be-CLOUD est une société de conseil et de services, experte dans les outils cloud Computing de Microsoft. Nous sommes le premier
Plus en détailL ASSURANCE AGRICOLE. Un produit unique pensé pour vous
L ASSURANCE AGRICOLE Un produit unique pensé pour vous 2-3 Protéger le labeur de votre vie et assurer votre avenir. Nous avons à cœur la protection de votre patrimoine UN PROGRAMME EXCLUSIF À AFL ASSURANCES
Plus en détailFonctionnalités principales par métiers. www.exanergy.fr
Fonctionnalités principales par métiers www.exanergy.fr Table des matières 1. VENTES... 3 2. MARKETING... 5 3. SERVICE CLIENTS... 6 Contact & Mentions légales...7 EXANERGY CRM PRINCIPALES FONCTIONNALITES
Plus en détailGROUPE SYNERGIE PME INC. 800, boul. René-Lévesque O., #161, Stn B, Montréal, QC, H3B 3J5 Tél. : 514.805.8448
GROUPE SYNERGIE PME INC. Société spécialisée en développement des affaires AUGMENTATION DES VENTES 800, boul. René-Lévesque O., #161, Stn B, Montréal, QC, H3B 3J5 Tél. : 514.805.8448 AUGMENTATION DES VENTES
Plus en détailCRM Assurance. Fonctionnalités clés. Vue globale de l assuré. Gestion des échanges en Multicanal
CRM Assurance Fonctionnalités clés Vue globale de l assuré Le CRM pour les compagnies d'assurances est une solution spécialement conçue pour mettre en place et soutenir les fondements d une orientation
Plus en détailL ABC du Cloud Computing
L ABC du Cloud Computing Apprendre à démystifier le Cloud Computing Bien en saisir les avantages Comment aide-t-il votre entreprise? Le Cloud Computing démystifié L infonuagique, plus connue sous le nom
Plus en détailSolution d intelligence marketing et CRM
Solution d intelligence marketing et CRM L entreprise d aujourd hui est littéralement ensevelie sous une masse d information générée par son activité commerciale et par les liens qu elle tisse avec ses
Plus en détailOptimisation du retour sur investissement de Microsoft Dynamics CRM grâce à l automatisation du marketing
LIVRE BLANC Optimisation du retour sur investissement de Microsoft Dynamics CRM grâce à l automatisation du marketing 1 Introduction La technologie permet d améliorer de manière significative la productivité
Plus en détailUtilisation de l automatisation du marketing pour augmenter le retour sur investissement du CRM
LIVRE BLANC Utilisation de l automatisation du marketing pour augmenter le retour sur investissement du CRM Introduction La technologie permet d améliorer de manière significative la productivité du service
Plus en détailL État du commerce électronique dans l industrie du sport au Canada
L État du commerce électronique dans l industrie du sport au Canada Mars 2002 icongo, Inc 740, rue St Maurice, bureau 602 Montréal, (Québec) Canada H3C 1L5 Tél. : 514-866-2664 Télécopieur : 514-866-8404
Plus en détailNOUVEAUTES de Microsoft Dynamics CRM 2011 REF FR 80342A
NOUVEAUTES de Microsoft Dynamics CRM 2011 REF FR 80342A Durée : 1 jour A propos de ce cours Cette formation d'un jour, Nouveautés de Microsoft Dynamics CRM 2011, fournit aux étudiants les outils et informations
Plus en détailSage ENTREPÔTS. La solution progicielle de gestion de vos flux d entreposage. «S engager auprès de vous pour fiabiliser votre quotidien»
Sage ENTREPÔTS La solution progicielle de gestion de vos flux d entreposage «S engager auprès de vous pour fiabiliser votre quotidien» Entrez dans le monde de Sage Un éditeur leader spécialiste de votre
Plus en détailMicrosoft Dynamics CRM 4.0
Microsoft Dynamics CRM 4.0 (Administrateur) (Dernière édition) Programme de formation Microsoft Partner France, Belgique, Suisse, Roumanie - Canada WWW.SASGROUPE.COM Formez vos salariés pour optimiser
Plus en détailCisco Unified Computing Migration and Transition Service (Migration et transition)
Cisco Unified Computing Migration and Transition Service (Migration et transition) Le service Cisco Unified Computing Migration and Transition Service (Migration et transition) vous aide à migrer vos applications
Plus en détailGestion de l activité commerciale
12 13 Gestion de l activité commerciale Gérez efficacement votre activité de négoce, services ou industrie L activité commerciale, c est le nerf de la guerre : prospection, réalisation de devis, facturation,
Plus en détailCRM pour le marketing
CRM pour le marketing Créer l information, solliciter, séduire et retenir les clients de manière rentable Intégrés à Maximizer, les outils de marketing vous permettent simplement et efficacement de planifier,
Plus en détailAutomatisation de la découverte, de la surveillance et de l analyse des causes premières dans le datacenter virtualisé (VDC) EMC SERVER MANAGER
EMC SERVER MANAGER Automatisation de la découverte, de la surveillance et de l analyse des causes premières dans le datacenter virtualisé (VDC) Avantages clés Corrélation et analyse des machines virtuelles
Plus en détailRéussir l implémentation de Solid Edge Insight XT avec Digicad
² Réussir l implémentation de Solid Edge Insight XT avec Digicad Le logiciel Solid Edge Insight XT intègre en toute transparence la gestion des données de conception et la collaboration en ligne au système
Plus en détailCRM pour le marketing
CRM pour le marketing Créer l information, solliciter, séduire et retenir les clients de manière rentable Intégrés à Maximizer, les outils de marketing vous permettent simplement et efficacement de planifier,
Plus en détailVotre infrastructure est-elle? La collaboration informatique. améliore la performance globale
Votre infrastructure est-elle? La collaboration informatique améliore la performance globale Des processus automatisés Travail isolé ou processus de groupe : où en êtes-vous? Le travail en équipe a toujours
Plus en détailLes nouvelles tendances de la bureautique
Reference Les nouvelles tendances de la bureautique Carrefour des Assistantes 2011 Hélène TELLITOCCI Christine LOURDELET Cegos, le partenaire formation le plus proche de l assistante 100 formations inter-entreprises
Plus en détailStella-Jones pilier du secteur grâce à IBM Business Analytics
Stella-Jones pilier du secteur grâce à IBM Accélération et précision des rapports, budgets et prévisions au service d une entreprise en plein essor En bref Les besoins À la suite de plusieurs acquisitions
Plus en détailDOSSIER DE PRESSE. Services de change et de gestion des paiements internationaux
DOSSIER DE PRESSE Services de change et de gestion des paiements internationaux Janvier 2014 Fiche d identité de FX4Biz Date de création 2012 : FX4Biz Belgique Type de société SA de droit Belge au capital
Plus en détailAMÉLIOREZ VOS HABILETÉS DE GESTION!
AMÉLIOREZ VOS HABILETÉS DE GESTION! DES ATELIERS DE PERFECTIONNEMENT QUI CONTRIBUERONT À VOTRE RÉUSSITE : - Gestion des coûts de nourriture et boissons - Mobilisation d une équipe au quotidien - Gestion
Plus en détailMicrosoft Office Specialist
Microsoft Office Specialist http://www.microsoft.com/france/formation/cert/office Contactez-nous par e-mail : infomos@microsoft.com 2005 Microsoft Corporation. Tous droits réservés. Microsoft, le logo
Plus en détailNous avons des solutions!
Vous avez des problèmes informatiques? 514.312.4574 support@tpctechnologies.net Nous avons des solutions! Un directeur informatique @ 199$/MOIS* La solution d impartition informatique pour les PME de TPC
Plus en détail2012-2013. Catalogue des formations. Depuis 15 ans, nous soutenons votre évolution. Leadership et potentiel humain Amélioration des processus
Catalogue des formations 0-0 Depuis ans, nous soutenons votre évolution. Leadership et potentiel humain Amélioration des processus Gestion de projets (PMI) Graphisme et multimédia Technologies Classes
Plus en détailMicrosoft Office system 2007 16 Février 2006
Microsoft Office system 2007 16 Février 2006 Attendu d ici la fin de l année 2006, Microsoft Office system 2007 inclut des applications, serveurs et services innovants et perfectionnés. Il a été conçu
Plus en détailHARMONISEZ VOTRE. Insidjam ERP
HARMONISEZ VOTRE ENTREPRISE AVEC... Insidjam ERP Améliorez la performance de votre entreprise avec ERP Personnalisée et Supportée par IT Solutions, cette version Algérienne d'openerp, qui est le logiciel
Plus en détailSurveillance et intelligence média Comment utiliser votre outil de recherche et d archives pour bonifier vos analyses de sujets d actualité
Surveillance et intelligence média Comment utiliser votre outil de recherche et d archives pour bonifier vos analyses de sujets d actualité Annie Chatel Formatrice et conseillère SURVEILLANCE ET INTELLIGENCE
Plus en détailPLAN D ACTION À L ÉGARD DES PERSONNES HANDICAPÉES 1 er avril 2014 au 31 mars 2015
DES PERSONNES HANDICAPÉES 1 er avril 2014 au 31 mars 2015 Vice-présidence principale aux ressources humaines et à l administration TABLE DES MATIÈRES MISE EN CONTEXTE... 4 DÉFINITION... 4 PORTRAIT DE
Plus en détailIBM Software Business Analytics. IBM Cognos FSR Automatisation du processus de reporting interne
IBM Software Business Analytics IBM Cognos FSR Automatisation du processus de reporting interne 2 IBM Cognos - FSR Automatisation des processus de reporting interne IBM Cognos Financial Statement Reporting
Plus en détailSolutions Technologiques pour le département juridique moderne. 26 mars 2013
Solutions Technologiques pour le département juridique moderne 26 mars 2013 26 mars 2013 Programme de la conférence Introduction Définition La pénétration de marché Enjeux L analyse des coûts RSI et KPI
Plus en détailL'EXERCICE DU LEADERSHIP
L'EXERCICE DU LEADERSHIP Enjeu 9 Édition Chargée de projet : Line Blackburn Rédaction : Line Blackburn et Stéphanie Bonaventure Édition : Guylaine Boucher Mise en page : Patricia Gaury Révision linguistique
Plus en détailL entreprise collaborative
L entreprise collaborative Spécialiste des solutions Cloud Microsoft pour votre PME Gestion des appareils Logiciels Office Messagerie Collaborative Mobilité Partage de documents Calendriers partagés Intranets
Plus en détailVérification de la sécurité des données fiscales. Rapport final Approuvé par le Comité de vérification interne le 29 juin 2005
Rapport final Approuvé par le Comité de vérification interne le 29 juin 2005 Division de la vérification et de l évaluation Mars 2005 Table des matières Énoncé du vérificateur... 1 I. Introduction...
Plus en détailComment la ville de Westmount a automatisé la préparation de ses réunions du conseil :
Préparation des réunions du Conseil Comment la ville de Westmount a automatisé la préparation de ses réunions du conseil : André Larose, Techtra John Corrigan, Microsoft Jerry H Dolar, Dir TI, Ville de
Plus en détailARCHITECTURE DE SAGE ACCPAC
Sage Accpac ERP offre la liberté de choix, l intégration transparente, la haute performance et fiabilité pour les entreprises avant-gardistes axées sur une rentabilité accrue et l avantage de l atout concurrentiel.
Plus en détailLA SOLUTION DE GESTION D'AFFAIRES
LA SOLUTION DE GESTION D'AFFAIRES DES PRESTATAIRES DE SERVICES INDUSTRIELS Sous-traitance & Maintenance Industrielle Ingénierie, Etudes Techniques Energies Nouvelles Fabrication d'équipements «NaviOne
Plus en détailLCM GLOBAL. Logiciel de gestion paramétrable
LCM GLOBAL Logiciel de gestion paramétrable Sommaire LCM GLOBAL Pourquoi :: est-ce que ce logiciel est fait pour vous? Quoi :: qu est-ce que ça fait exactement? Comment :: Une implantation dans les règles
Plus en détailOptimisez vos processus informatiques, maximisez le taux de rendement de vos actifs et améliorez les niveaux de service
Solutions de gestion des actifs et services Au service de vos objectifs d entreprise Optimisez vos processus informatiques, maximisez le taux de rendement de vos actifs et améliorez les niveaux de service
Plus en détailsolutions de paiement par internet Confiance. Simplicité. Efficacité.
solutions de paiement par internet Confiance. Simplicité. Efficacité. Le commerce électronique Tout simplement rentable! Saviez-vous qu en 2009, 43 % des internautes canadiens ont effectué au moins un
Plus en détailil n y a pas d avertisseur de fumée sans feu Les avertisseurs de fumée sont-ils vraiment efficaces? «Oui : ils diminuent
PIERRE RACINE À qui revient la responsabilité de rendre obligatoires les avertisseurs de fumée? Le débat est ouvert PHOTOS : ELENKA ALEXANDROV TODOROV il n y a pas d avertisseur de fumée sans feu Les avertisseurs
Plus en détail8 bonnes raisons d utiliser un CRM pour une PME
8 bonnes raisons d utiliser un CRM pour une PME Résumé Analytique : En tant que PME, l utilisation d une solution CRM présente de multiples avantages. En premier lieu, elle vous permettra d accroître votre
Plus en détailSERVICE AFFAIRES PROFIL CORPORATIF
SERVICE AFFAIRES PROFIL CORPORATIF SERVICE AFFAIRES En affaires depuis 1983; L un des plus importants revendeurs de produits informatiques au pays; Équipe de service professionnel; Siège social dans la
Plus en détail«Le bon plan est celui qui vous permet de réaliser ce qui compte pour vous» Dominique Vincent, MBA, CIM Vice-présidente, gestionnaire de portefeuille
«Le bon plan est celui qui vous permet de réaliser ce qui compte pour vous» Dominique Vincent, MBA, CIM Vice-présidente, gestionnaire de portefeuille Un plan financier clair et simple est synonyme de tranquillité
Plus en détailQui sommes nous? +600 clients en France et à l international
Qui sommes nous? Création en 1998 2 cœurs d activités - Conseil en politiques publiques - Edition de logiciels d aide à la décision +600 clients en France et à l international EXPERIENCE Technologies récompensées
Plus en détailEXCEL & XLCubed 10 raisons d en faire l assise de votre Managed Self-Service BI
EXCEL & XLCubed 10 raisons d en faire l assise de votre Managed Self-Service BI Préambule Excel au centre de la solution Si vous manipulez des rapports et tableaux de bord en somme des données - vous connaissez
Plus en détailL INTELLIGENCE D AFFAIRE DANS LA VIE QUOTIDIENNE D UNE ENTREPRISE
2009 L INTELLIGENCE D AFFAIRE DANS LA VIE QUOTIDIENNE D UNE ENTREPRISE Chapitre 1 : BI Une introduction La plupart des administrateurs de bases de données (DBA) ont rencontré une certaine forme de business
Plus en détailSTEPHANE DODIER, M.B.A. Sommaire. Compétences. Formation académique 514-608- 5865. sdodier@stephanedodier.com. Stephane Dodier MBA
STEPHANE DODIER, M.B.A. 514-608-5865 Sommaire J occupe le poste de Vice-Président Exécutif pour Optimum informatique, une firme de servicesconseils informatique appartenant au Groupe financier Optimum.
Plus en détailAccroître vos revenus et votre avantage concurrentiel grâce au nuage Alliance Fujitsu-salesforce.com
Accroître vos revenus et votre avantage concurrentiel grâce au nuage Alliance Fujitsu-salesforce.com Si votre fonction consiste à gérer les TI, Fujitsu parie que vos principaux objectifs sont les suivants
Plus en détailAgenda. Engagement de Microsoft envers la protection des renseignements personnels et la sécurité Questions
Agenda Le marché global entourant l infonuagique Le Cloud vs le Gouvernement du Québec Position officielle Communauté Européenne Approche globale entourant la sécurité Centre de traitement Sécurité Conformité
Plus en détailCinq stratégies pour faire face aux marchés difficiles
Quand les marchés sont volatils, il est tout à fait normal de s inquiéter de l incidence sur votre portefeuille. Et quand vous vous inquiétez, vous voulez agir. Cinq stratégies pour faire face aux marchés
Plus en détailDÉCLARATION D INTENTION
Association pour le Développement de la Recherche et de l Innovation du Québec Réseau Conseil en Technologie et en Innovation TROUSSE DU CONSEILLER PRIVÉ (version à jour au 19 janvier 2015) DÉCLARATION
Plus en détailSERVICES INFORMATIQUES POUR PME DÉVELOPPEMENT D APPLICATIONS SUR MESURE
SERVICES INFORMATIQUES POUR PME TÉLÉPHONIE IP ET RÉSEAUTIQUE DÉVELOPPEMENT D APPLICATIONS SUR MESURE www.connextek.ca 9060, boul. Parkway, Anjou (Québec) H1J1N5 514.907.2000 // 1.800.797.0596 Notre but
Plus en détailTXT E-SOLUTIONS LOGICIELS DE PRÉVISION. Module de prévision de CDMi. Pour vos appels d offre. 3 e ÉDITION
Septembre 2012 Pour vos appels d offre LGICIELS DE PRÉVISIN 3 e ÉDITIN TXT E-SLUTINS Module de prévision de CDMi SupplyChainMagazine.fr 19, rue Saint-Georges - 94700 Maisons-Alfort 1. NM de l'éditeur TXT
Plus en détailLA SOLUTION DE GESTION D'AFFAIRES DES ENTREPRISES DU BÂTIMENT
LA SOLUTION DE GESTION D'AFFAIRES DES ENTREPRISES DU BÂTIMENT www.navibat.com Construction Travaux Publics Electricité Génie Climatique Energies Nouvelles Agencement Un ERP est un logiciel de gestion unique,
Plus en détailUN SERVICE À VOTRE IMAGE
UN SERVICE À VOTRE IMAGE Un service Un service de de Mutuelles qui qui inspire inspire la fierté! la fierté! Depuis 2012, Depuis l AQEI 2012, offre l AQEI un offre outil un sur outil mesure à mesure ses
Plus en détailCrédit : Comment vous êtes coté
Crédit : Comment vous êtes coté Comprendre et gérer votre situation à l égard du crédit à titre de consommateur et d entreprise D-IN0440F-0201 Introduction Nous vivons dans un monde en évolution constante
Plus en détailFiabilité et simplicité d'utilisation sont garanties
Solution la plus complète pour la gestion intégrale d'une entreprise qui fabrique ses produits touristiques et qui les distribuent sur tous les canaux. CRM LS Master Fiabilité et simplicité d'utilisation
Plus en détailwww.siemens.com/solidedge
Solid Edge Insight Siemens PLM Software www.siemens.com/solidedge Le logiciel Solid Edge Insight intègre en toute transparence la gestion des données de conception et la collaboration en ligne au système
Plus en détailL ASSURANCE-DÉPÔTS UNE PROTECTION POUR VOS ÉCONOMIES
en collaboration avec L ASSURANCE-DÉPÔTS UNE PROTECTION POUR VOS ÉCONOMIES Le supplément L assurance-dépôts: une protection pour vos économies a été réalisé par Option consommateurs en partenariat avec
Plus en détailL ACCOMPAGNEMENT BANCAIRE DES ENTREPRISES CANADIENNES DANS LEUR EXPANSION EN EUROPE
L ACCOMPAGNEMENT BANCAIRE DES ENTREPRISES CANADIENNES DANS LEUR EXPANSION EN EUROPE CARREFOUR EUROPE 6 NOVEMBRE 2013 Présenté par: Équipe internationale, Banque Nationale du Canada 1 Contexte Situation
Plus en détailSOLUTION.Services. ALTECH le 19/10/2012. Tel : 02.31.30.75.75 Mobile : 06.07.21.55.95 E-mail : gtouzan@altech.fr. Page 1 de 16
SOLUTION.Services ALTECH le 19/10/2012 Rédacteur : Gilles TOUZAN Tel : 02.31.30.75.75 Mobile : 06.07.21.55.95 E-mail : gtouzan@altech.fr Page 1 de 16 SOMMAIRE La couverture fonctionnelle de SOLUTION.Services...
Plus en détailGOUVERNANCE DES IDENTITES ET DES ACCES ORIENTEE METIER : IMPORTANCE DE CETTE NOUVELLE APPROCHE
GOUVERNANCE DES IDENTITES ET DES ACCES ORIENTEE METIER : IMPORTANCE DE CETTE NOUVELLE APPROCHE RÉSUMÉ Depuis des années, les responsables de la sécurité de l information et les responsables opérationnels
Plus en détail10 bonnes pratiques de sécurité dans Microsoft SharePoint
10 bonnes pratiques de sécurité dans Microsoft SharePoint SharePoint constitue certes un outil collaboratif précieux. Mais gare aux risques pour votre entreprise. 10 bonnes pratiques de sécurité dans Microsoft
Plus en détailLe nuage : Pourquoi il est logique pour votre entreprise
Le nuage : Pourquoi il est logique pour votre entreprise TABLE DES MATIÈRES LE NUAGE : POURQUOI IL EST LOGIQUE POUR VOTRE ENTREPRISE INTRODUCTION CHAPITRE 1 CHAPITRE 2 CHAPITRE 3 CONCLUSION PAGE 3 PAGE
Plus en détailGestion de la relation Client (CRM)
Gestion de la relation Client (CRM) Les meilleures pratiques pour gérer vos équipes de vente et marketing Claude Rose, président de Gestisoft Ordre du jour de la présentation Objectif d une solution CRM?
Plus en détailObtenir une visibilité complète sur la performance des bases de données SQL Server.
Obtenir une visibilité complète sur la performance des bases de données SQL Server. Introduction Découvrez les témoignages clients suivants dans ce livre blanc : Logiciels Frej Krook Trimble Buildings
Plus en détailDes assises solides pour assurer votre sécurité financière
Des assises solides pour assurer votre sécurité financière Édition 2011 Desjardins Sécurité financière Une compagnie d assurance de personnes aux assises solides Desjardins Sécurité financière offre une
Plus en détailLa sécurité entgv. avecpatrick Boucher
E N T R E V U E La sécurité entgv Photo : Michel Latulippe avecpatrick Boucher PROPOS RECUEILLIS PAR SAMUEL BONNEAU Patrick Boucher est diplômé de l UQAM en informatique. Il est président fondateur de
Plus en détailOmni. Omni. Omni. Dévoué à votre performance! Dévoué à votre performance! Omni, une solution pour... Omni. Dévoué à votre performance!
Solution de gestion Quincailleries/Centres de matériaux, une solution pour... Accélérer vos opérations; Faciliter la tâche de vos employés; Offrir un meilleur service à la clientèle; Optimiser vos Solution
Plus en détailLe logiciel pour le courtier d assurances
Le logiciel pour le courtier d assurances Introduction - Présentation 2 Intégration totale 3 Paperless Office 3 Traitement Unifié de l information 4 Outils commerciaux 5 Communication 6 Intégration AS/2
Plus en détailHOTELA : votre partenaire pour toutes les assurances sociales. Simplify your business.
1 HOTELA : votre partenaire pour toutes les assurances sociales. Simplify your business. Table des matières 3 HOTELA : le portrait Par des entrepreneurs pour des entrepreneurs 4 HOTELA : les assurances
Plus en détailCréation d un portail intranet collaboratif sous Microsoft Office SharePoint Server 2007.
Création d un portail intranet collaboratif sous Microsoft Office SharePoint Server 2007. 2 3 SOMMAIRE REMERCIEMENTS 4 INTRODUCTION...5 I PRESENTATION 6 I.1 Fiche d identité de l entreprise...6 I.2 Les
Plus en détailAller plus loin avec la CRM?
www.isatech.fr Aller plus loin avec la CRM? Comparatif entre Microsoft Dynamics CRM 2013 et le module CRM de Microsoft Dynamics AX Le tableau ci-dessous détaille les fonctionnalités présentes dans les
Plus en détailImpartition réussie du soutien d entrepôts de données
La force de l engagement MD POINT DE VUE Impartition réussie du soutien d entrepôts de données Adopter une approche globale pour la gestion des TI, accroître la valeur commerciale et réduire le coût des
Plus en détailRapport annuel 2014 AVRIL 2015. Renseignements financiers au 31 décembre 2014 FONDS DE PLACEMENT GARANTI DSF
FONDS DE PLACEMENT GARANTI DSF AVRIL 2015 Rapport annuel 2014 Renseignements financiers au 31 décembre 2014 Les Fonds de placement garanti DSF sont établis par Desjardins Sécurité financière, compagnie
Plus en détailNotre offre Collaborative systemes@arrabal-is.com
systemes@arrabal-is.com Groupware, Outils collaboratifs, Collecticiels, ECM, Synergiciels? Un Groupware est un ensemble de méthodes, de technologies, d'outils, de processus et de procédures permettant
Plus en détailComment préparer une demande de financement
Comment préparer une demande de financement SÉRIE PARTENAIRES EN AFFAIRES Présenter votre entreprise Cibler vos points forts Faire les démarches SÉRIE PARTENAIRES EN AFFAIRES Obtenir des sommes d argent
Plus en détailDÉCOMPTE D ÉNERGIE: LE POSTE
Relevé mobile des données des compteurs Smart Metering Télélecture des compteurs Gestion des données énergétiques Décompte d énergie/crm Business Process Management DÉCOMPTE D ÉNERGIE EA Le décompte des
Plus en détailL ERP global et proactif des Entreprises Moyennes
p r o A L P H A L ERP global et proactif des Entreprises Moyennes L'ERP global et proactif des Entreprises Moyennes Nous avons donc développé une solution globale et intégrée, pour optimiser l'ensemble
Plus en détailSYNERGYTEK. Logiciel de gestion de la production sur mesure
SYNERGYTEK Logiciel de gestion de la production sur mesure Sommaire SYNERGYTEK Pourquoi :: Est-ce que ce logiciel est fait pour vous? Quoi :: Qu est-ce que ça fait exactement? Comment :: Une implantation
Plus en détailDossier Technologies. 16 Assurance
Pour y voir Qu il soit question de normes, d élaboration d outils de gestion de données ou de vente de produits d assurance en ligne, des interrogations, des inquiétudes, 16 Assurance Elenka Alexandrov
Plus en détailPourquoi migrer vers NAV 2013?
Pourquoi migrer vers NAV 2013? Comparatif entre Microsoft Dynamics NAV 2009 et Microsoft Dynamics NAV 2013 Le tableau ci-dessous propose une comparaison des caractéristiques techniques entre Microsoft
Plus en détailMANAGEMENT PAR LA QUALITE ET TIC
Garantir une organisation performante pour satisfaire ses clients et ses partenaires, telle est la finalité d une certification «qualité». On dénombre de nombreux référentiels dont le plus connu et le
Plus en détailOptimisez vos environnements Virtualisez assurément
Optimisez vos environnements Virtualisez assurément Présenté par Jean-Steve Shaker Architecte de solutions - Virtualisation Une approche unique et simplifiée Solutions en Solutions d infrastructure infrastructure
Plus en détailMANAGEMENT PAR LA QUALITE ET TIC
MANAGEMENT PAR LA QUALITE ET TIC Lorraine Garantir une organisation performante pour satisfaire ses clients et ses partenaires, telle est la finalité d une certification «qualité». On dénombre de nombreux
Plus en détailLe 8 mai 2015. Bonjour,
Le 8 mai 2015 Bonjour, En janvier, La Compagnie d Assurance-Vie Manufacturers (Manuvie) a annoncé la conclusion de l acquisition des activités canadiennes de la Standard Life. Je souhaite vous informer
Plus en détailLANCEMENT D UN PROGRAMME DE FORMATION DE NOUVEAUX NÉGOCIATEURS APPEL DE CANDIDATURES
Négociation - Dérivés sur taux d intérêt Négociation - Dérivés sur actions et indices Back-office - Contrats à terme Back-office - Options Technologie Réglementation CIRCULAIRE 108-15 Le 11 septembre 2015
Plus en détailChef de file dans le développement de solutions de gestion de contenu
Chef de file dans le développement de solutions de gestion de contenu Depuis 1997, Groupe EBI s est donné comme mission de proposer des solutions de gestion du patrimoine informationnel des organisations
Plus en détailMICROSOFT DYNAMICS CRM & O Val
MICROSOFT DYNAMICS CRM & O Val O Val Operational Value JSI Groupe 2, rue Troyon 92310 Sèvres 1 AGENDA 1. QUI SOMMES-NOUS? 2. NOS OFFRES 3. UNE ORGANISATION COMMERCIALE DÉDIÉE À NOS CLIENTS 4. O VAL : OPERATIONAL
Plus en détailBUREAU DE LA SÉCURITÉ DES TRANSPORTS DU CANADA
BUREAU DE LA SÉCURITÉ DES TRANSPORTS DU CANADA Vérification de la disponibilité d outils de travail bilingues Le 25 avril 2007 TABLE DES MATIÈRES 1. RÉSUMÉ... 2 2. CONTEXTE... 3 3. OBJECTIF ET CRITÈRES...
Plus en détailAméliorer le retour sur investissement de Salesforce grâce à l automatisation du marketing
LIVRE BLANC Améliorer le retour sur investissement de Salesforce grâce à l automatisation du marketing 1 Introduction La technologie permet d améliorer de manière significative la productivité du service
Plus en détail