FORMATIONS 2014 / 2015

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1 FORMATIONS 2014 / 2015 COMMERCE & VENTE FORMATION & INSERTION HÔTELLERIE & RESTAURATION ADMINISTRATION & SECRÉTARIAT INFORMATIQUE, WEB & MULTIMÉDIA DÉVELOPPEMENT PERSONNEL & ÉFFICACITÉ PROFESSIONNELLE 1

2 ÉDITO Dans une société qui évolue de plus en plus vite, chacun doit ajuster ses connaissances en permanence Dans une société où l on va travailler de plus en plus longtemps, beaucoup d entre nous sont amenés à prévoir une ou plusieurs reconversions Encore faut-il trouver des formations qui nous apportent un réel enrichissement personnel et professionnel. Pas seulement du contenu - aujourd hui si simple d accès via internet - mais aussi de la réflexion, de l enthousiasme, de l émotion. Depuis 10 ans, c est l objectif que se fixent chaque jour les formateurs d Antée Formation : faire réfléchir, faire évoluer dans un climat de confiance, de solidarité, de convivialité. Un accompagnement personnalisé : - Pendant la formation par des entretiens individuels. - Dans la phase de recherche de poste. Et toujours coller à la citation de Montaigne, «Transmettre, ce n est pas remplir un vase, c est allumer un feu.» Bernard Audin, cogérant d ANTEE Formation. 2

3 SOMMAIRE Page 4 Page 5 Page 6 Page 7 Page 8 Page 9 Page 10 Page 11 Page 12 Page 13 Page 14 Page 15 Page 16 Page 17 Page 18 Page 22 Page 23 Page 24 Les titres professionnels Conseiller(ère) en insertion professionnelle Formateur(trice) profesisonnel(le) d adultes Assistant(e) ressources humaines Gestionnaire de paie Assistant(e) de direction Secrétaire assistant(e) immobilière Assistant(e) commercial(e) Négociateur(trice) technico-commercial(e) Vendeur(euse) conseil en magasin Manager(euse) d univers marchand Technicien(e) d assistance Informatique Cuisinier / Cuisinière Serveur / Serveuse Les formations courtes Financer sa formation Contrats de professionnalisation & partenaires Contacts 3

4 TITRES PROFESSIONNELS Nos 13 titres professionnels vous permettent de profiter d une formation longue et qualifiante. Ces certifications délivrées par le Ministère chargé de l emploi sont axées sur des compétences pratiques directement exploitables sur le terrain. CIP Conseiller(ère) en Insertion Professionnelle VCM Vendeur(euse) Conseil en Magasin FPA Formateur(trice) Professionnel(e) d Adultes MUM Manager(euse) d Univers Marchand ARH Assistant(e) Ressources Humaines TAI Technicien(ne) d Assistance Informatique GDP Gestionnaire de Paie CUI Cuisinier(ère) AD Assistant(e) de Direction SER Serveur(euse) SAI AC NTC Secrétaire Assistant(e) Immobilière Assistant(e) Commercial(e) Négociateur(trice) Technico-Commercial FORMATION, INSERTION ADMINISTRATION, SECRÉTARIAT COMMERCE, VENTE INFORMATIQUE, WEB HÔTELLERIE, RESTAURATION 4

5 CIP INSERTION BAC+2 CONSEILLER(E) EN INSERTION PROFESSIONNELLE «Le (la) conseiller(ère) en insertion professionnelle accueille les personnes individuellement ou en groupe et facilite leur accès à des informations concernant l emploi et la formation. Il (elle) appréhende la personne dans sa globalité et analyse ses besoins. Brigitte Champroux DURÉE: 8 mois (dont 2 mois de stage) Niveau IV (BAC) et/ou expérience professionnelle. Vous avez une bonne capacité d écoute, vous aimez le travail en équipe, vous êtes en capacité de mener des entretiens individuels. Il (elle) identifie ses difficultés, ses potentialités, ses compétences et ses motivations pour établir avec elle un diagnostic partagé de sa situation.» Conseiller(ère) en insertion professionnelle, conseiller(ère) à l emploi, accompagnateur(trice) à l emploi, conseiller(ère) de mission locale, chargé(e) de relations entreprises... Une formation pratique qui vous permet d être opérationnel sur le terrain. Une formation généraliste qui va pouvoir s adapter à toutes les structures du monde de l insertion. Un taux de réussite moyen depuis 2006 de 97%. Un taux de placement à 3 mois après la formation de 93,75%. 5

6 FPA FORMATION BAC+2 FORMATEUR(TRICE) PROFESSIONEL(LE) D ADULTES «Le(la) formateur(trice) professionnel(le) d adultes conduit en autonomie des dispositifs de formation d adultes et anime des interventions relatives à son champ de compétences professionnelles. José Etienne DURÉE: 6 mois (dont 2 mois de stage) Niveau IV (BAC) et/ou expérience professionnelle. Vous avez une forte expérience dans un secteur et souhaitez transmettre vos connaissances, vous avez le sens de la créativité et un tempérament de pédagogue. Il (elle) contribue, par la formation et à partir de son expertise technique, à la qualification (sociale et/ou professionnelle) des adultes qui lui sont confiés, pour leur permettre notamment l accès ou le maintien dans une situation d activité ou d emploi. Les interventions s effectuent de manière relativement autonome tout en respectant les orientations de la structure et les objectifs de la formation.» Formateur(trice) professionnel(le) dans des organismes publics, privés ou en entreprise... Un taux de réussite de 95% depuis L enseignement de méthodes pédagogiques pour vous permettre d animer et de diversifier vos interventions. Un nombre important d intervenants pour découvrir des pratiques variées. 6

7 ARH ADMINISTRATION BAC+2 ASSISTANT(E) RESSOURCES HUMAINES «L assistant(e) Ressources Humaines seconde son responsable dans l application de la politique des Ressources Humaines et la gestion sociale de l entreprise (accompagnement des évolutions économiques et technologiques, mobilité interne, etc.). Stéphanie Le Douarin DURÉE : 7 mois (dont 2 mois de stage) Niveau IV (BAC) et/ou expérience professionnelle. Vous avez une bonne connaissance du milieu de l entreprise, vous êtes méthodique, à l aise avec les outils bureautiques et avez le sens du relationnel. Il (elle) prend directement en charge les activités administratives de la fonction Ressources Humaines. Il (elle) favorise les relations sociales au quotidien et propose des solutions adaptées à la prévention et à la résolution des difficultés repérées.» Assistant(e) des ressources humaines, assistant(e) de gestion des ressources humaines, assistant(e) de la gestion du personnel... Un module complémentaire Paye sur les logiciels Ciel / EBP / Sage, véritable plus pour les recruteurs. Sensibilisation aux recrutements via les réseaux sociaux. Un taux de réussite de 100% depuis

8 GDP ADMINISTRATION BAC+2 GESTIONNAIRE DE PAIE «Rattaché(e) au responsable du personnel ou au responsable administratif et financier, vous assurez le traitement juridique des informations sociales, ainsi que le traitement de la paie de l entreprise. Vous assurez en toute autonomie une veille technique sur les évolutions réglementaires et jurisprudentielles que vous analysez et traitez. Véronique Foucault DURÉE : 7 mois (dont 2 mois de stage) Niveau IV (BAC) et/ou expérience professionnelle. Vous êtes à l aise avec les outils bureautiques, curieux(se), méthodique et avez le sens du relationnel. Vous prenez en charge l ensemble des déclarations sociales relatives à la paie auprès des différents organismes.» Gestionnaire paie, gestionnaire paie et administration du personnel, assistant(e) ressources humaines... Un module complémentaire Paye sur les logiciels Ciel / EBP / Sage, véritable plus pour les recruteurs. Un module d aide à la recherche d emploi (dont une préparation aux entretiens de recrutement). Un taux de placement à trois mois après la formation de 100% sur la dernière session. 8

9 AD SECRÉTARIAT BAC+2 ASSISTANT(E) DE DIRECTION «L assistant(e) de direction assiste un dirigeant, un cadre et/ou une équipe (groupe projet, service...) dans l ensemble de ses activités, de ses dossiers et de ses projets. Marie-Claude Parthenay DURÉE : 6 mois (dont 2 mois de stage) Il (elle) les prépare, les facilite et les suit au plan opérationnel. Il (elle) gère et sélectionne l information et prépare la prise de décision de sa hiérarchie ainsi que sa communication.» Assistant(e) de direction, attaché(e) de direction, chargé(e) de mission, chef de projet, assistant(e) administrative, assistant(e) de manager, assistant(e) de gestion PME/PMI... Niveau IV (BAC) et/ou expérience professionnelle. Vous avez une bonne connaissance du milieu de l entreprise, vous êtes à l aise avec les outils bureautiques, vous êtes organisé(e) et communicant(e). Un tiers des cours proposés en Anglais. Sensibilisation à la gestion commerciale et comptable. Un focus sur le management. Un taux de 100% de réussite depuis le lancement de la formation en

10 SAI SECRÉTARIAT BAC SECRÉTAIRE ASSISTANT(E) IMMOBILIER Sébastien Bigot DURÉE : 6 mois (dont 2 mois de stage) Niveau V et/ou expérience professionnelle. Vous êtes attiré(e) par le secteur de l immobilier, vous êtes à l aise avec les outils bureautiques, vous êtes organisé(e) et communicant(e). «Titre Professionnel proposé en partenariat avec CODEFIM (coaching, développement et formation pour l immobilier). Le (la) secrétaire-assistant(e) immobilier exerce son activité, à la fois administrative et commerciale, dans le secteur de la transaction, de l administration ou de la gestion de biens immobiliers. Il (elle) assure l accueil et le conseil de premier niveau auprès de la clientèle en répondant à ses demandes, en face à face ou au téléphone. Il (elle) doit faire face à des situations variées qui demandent une bonne connaissance des spécificités du secteur et un sens du contact.» Secrétaire d agence, assistant(e) commercial(e) transactions, assistant(e) gestion locative, assistant(e) Syndic... Un module complémentaire sur les fondamentaux de la location. Une mise en relation avec un réseau important d agences immobilières. Des possibilités d évolution vers les métiers de négociateur(trice), de gestionnaire de copropriété ou de chargé(e) de gestion locative. 10

11 AC COMMERCE - VENTE BAC+2 ASSISTANT(E) COMMERCIAL(E) «L assistant(e) commercial(e) assiste le responsable commercial et la force de vente dans l ensemble de l organisation et de leurs opérations sur le terrain. Il ou elle fait partie intégrante de l équipe de vente, où il ou elle occupe une place d interface pour le suivi des dossiers. Marie-Claude Parthenay DURÉE : 6 mois (dont 2 mois de stage) Niveau IV (BAC) et/ou expérience professionnelle. Vous avez une bonne connaissance du milieu de l entreprise, vous êtes à l aise avec les outils bureautiques, vous êtes organisé(e) et communicant(e). Il (elle) renseigne les clients, oriente leurs demandes et facilite la relation avec les commerciaux de terrain, dans un souci de fidélisation de la clientèle. Il (elle) est en relation fréquente et suivie avec de nombreux interlocuteurs internes et externes. Cet emploi s exerce dans les entreprises de toutes tailles et dans tous les secteurs d activité, au sein d une structure commerciale (service commercial) ou d un établissement secondaire d une grande entreprise (agence commerciale).» Assistant(e) commercial(e), attaché(e) commercial(e), conseiller(ère) relation client PME/PMI... Un tiers des cours proposé en Anglais. Une sensibilisation à la vente additionnelle. Un focus sur le «savoir» s exprimer en public. 11

12 NTC COMMERCE - VENTE BAC+2 NÉGOCIATEUR(TRICE) TECHNICO-COMMERCIAL(E) «Le(La) négociateur(trice) technico-commercial(e) a la responsabilité du développement commercial d un secteur géographique et/ou d activité; de la construction de l offre au sein de son entreprise en prenant en compte les besoins du prospect/client, de la vente de solution en défendant les intérêts de son entreprise. Hubert Porraz DURÉE : 7 mois (dont 2 mois de stage) Niveau IV (BAC) et/ou expérience professionnelle. Vous avez le sens du service, le goût du contact client et de l investissement personnel fort ainsi qu un tempéramment de «gagneur». Le(la) négociateur(trice) technico-commercial(e) dispose d une large autonomie dans la gestion de ses affaires. Cet emploi suppose des déplacements fréquents et parfois longs quand ils s effectuent sur un secteur géographique étendu.» Négociateur(trice) technico-commercial(le), cadre technico-commercial(le), attaché(e) commercial(le)... Un métier qui recrute dans la région. De nombreuses mises en pratique dans le but d être opérationnel sur le terrain à la fin de la formation. Une formation généraliste qui vous permet par la suite d intégrer le service commercial de n importe quelle entreprise. 12

13 VCM COMMERCE - VENTE BAC VENDEUR(EUSE) CONSEIL EN MAGASIN «Le(La) vendeur(se) conseil en magasin effectue des opérations de vente en face à face de produits ou de prestations de services au cours desquelles il/elle représente son entreprise en respectant la politique commerciale définie. En tant qu interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients, il(elle) reçoit et traite les réclamations de ces derniers. Arnaud Driesch DURÉE : 6 mois (dont 2 mois de stage) Niveau V et/ou expérience professionnelle. Vous avez le sens du service, le goût du contact client, vous aimez travailler en équipe, vous êtes dynamique et disponible. Le contenu de la formation vous permettra d acquérir des compétences pluri-disciplinaires afin d intégrer diverses enseignes spécialisées : sport, bricolage, articles de luxe, ameublement...» Vendeur(euse) conseil, vendeur(euse) expert(e), conseiller(ère) en vente... Un secteur en plein essor dans la région. Une situation géographique idéale dans la zone de Chambray-lès-Tours, zone économique la plus importante de la Région Centre. Une formation généraliste qui vous permet d intégrer tous types d enseignes de distribution spécialisée. 13

14 MUM COMMERCE - VENTE BAC+2 MANAGER D UNIVERS MARCHAND Éric Huguenin DURÉE : 8 mois (dont 2 mois de stage) Niveau IV (BAC) et/ou expérience professionnelle. Vous avez le sens du service, le goût du contact client, vous aimez travailler en équipe, vous êtes dynamique et autonome. «Le(la) Manager d Univers Marchand (M.U.M.) développe la dynamique commerciale de son univers marchand et optimise ses ventes en fidélisant et en conquérant de nouveaux clients ainsi que des parts de marché sur la concurrence. Il/elle organise le merchandising de son rayon afin d en optimiser les ventes. À cette fin, il(elle) analyse et synthétise les informations commerciales et les études de marché relatives à la consommation et à son environnement professionnel.» Manager d univers commercial, responsable de magasin, responsable des ventes, chef de rayon... Une équipe de formateurs expérimentée, issue du terrain. Une situation idéale dans la zone commerciale de Chambray-lès-Tours, zone économique la plus importante de la Région Centre. Des cas concrets à traiter sur le terrain (implantations, inventaires, réceptions, réunions). Une mise en relation avec un réseau de partenaires sur toute l agglomération du

15 TAI INFORMATIQUE BAC TECHNICIEN(NE) D ASSISTANCE INFORMATIQUE «En entreprise ou auprès des particuliers, vous installez, mettez en service, diagnostiquez les dysfonctionnements et dépannez des équipements informatiques et numériques. Vous assistez, à distance ou sur site, les utilisateurs et les clients afin de résoudre au plus vite leurs incidents. Sébastien Abraham DURÉE : 6 mois (dont 1 mois de stage) Niveau V et/ou expérience professionnelle. Vous êtes un/une passionné(e) d informatique et vous voulez faire de votre passion votre métier. Vous les aidez à optimiser l utilisation de leurs outils bureautiques, informatiques, téléphoniques et services réseau. Vous cherchez à satisfaire leurs demandes tout en respectant le cadre des contrats de services.» Technicien(ne) de maintenance en informatique, technicien(ne) de maintenance en systèmes et réseaux, technicien(ne) d assistance ou de service après vente... Une formation dispensée par 4 formateurs qui ont une pratique professionnelle avérée du métier. 4 modules additionnels : anglais technique, aide à la création d entreprise, communication et négociation commerciale. 15

16 CUI RESTAURATION NIVEAU V CUISINIER / CUISINIÈRE «Le(la) cuisinier(ère) réalise des productions culinaires et assure leur présentation dans le respect des normes d hygiène et de sécurité dans le but de satisfaire une clientèle. Sa prestation est le faire valoir de la prestation réalisée par ses collègues de la salle et contribue à véhiculer une image positive de l entreprise. Sacha Ménard DURÉE : 6 mois (dont 1 mois de stage) Cette formation est ouverte à toutes les personnes motivées et passionnées par le domaine de la cuisine. Le(la) cuisinier(ère) peut assurer la conception des menus et de la carte, l élaboration de nouvelles recettes, l achat et le stockage des produits, le conditionnement et la distribution de la production.» Cuisinier(ère), commis(e) de cuisine, pâtissier(ère)... Le titre professionnel de cuisinier(ère) est proposé en partenariat avec l École des Saveurs, un restaurant situé à Chambray-lès- Tours qui propose de la cuisine semi-gastronomique. Les stagiaires ont l opportunité de mettre en pratique tous les midis les connaissances acquises pendant la formation. 16

17 SER RESTAURATION NIVEAU V SERVEUR / SERVEUSE «Le serveur (la serveuse) en restauration entretient et met en place les locaux et les équipements, accueille le client, lui propose des mets et des boissons, prend la commande et assure le service. Aurélie Godineau DURÉE : 6 mois (dont 1 mois de stage) Le serveur (la serveuse) en restauration est en contact permanent avec la clientèle et les équipes de restauration. Ce métier s exerce dans des établissements de type restaurant traditionnel, gastronomique ou à thème, dans des brasseries, chez des traiteurs et dans la restauration mobile.» Serveur(se), commis(e) de restaurant, demi-chef de rang, chef de rang... Cette formation est ouverte à toutes les personnes motivées et passionnées par le domaine de la cuisine et du service. Le titre professionnel de serveur(se) est proposé en partenariat avec l École des Saveurs, un restaurant situé à Chambray-lès-Tours qui propose de la cuisine semi-gastronomique. Les stagiaires ont l opportunité de mettre en pratique tous les midis les connaissances acquises pendant la formation. 17

18 FORMATIONS COURTES Les modules de formations courtes proposés vous permettent de découvrir un domaine ou un métier mais également de vous perfectionner ou de vous spécialiser dans votre domaine professionnel. ADMINISTRATION, SECRÉTARIAT ET COMMUNICATION COMMERCE ET VENTE FORMATION ET INSERTION DÉVELOPPEMENT PERSONNEL, EFFICACITÉ PROFES- SIONNELLE, LANGUES INFORMATIQUE, WEB ET MULTIMÉDIA FORMATIONS PLUS DEMANDÉES NOUVEAUTÉS 2015 ADMINISTRATION, SECRÉTARIAT, COMMUNICATION S approprier les meilleures pratiques pour gérer efficacement les appels. Acquérir les compétences techniques et comportementales du métier d Assistant(e). Méthodes et outils pour construire des écrits de qualité au sein de l entreprise. Mieux communiquer avec ses collègues et ses collaborateurs. 3 JOURS Manager une équipe. 3 JOURS Langage du corps et communication non verbale. Prendre la parole en public. 18

19 COMMERCE ET VENTE Entraînement intensif à la prospection et à la prise de RDV. La vente émotionnelle. Mieux négocier pour mieux vendre. Organiser le plan de tournée commerciale. 1 JOUR Optimiser la relation client. Formation vendeurs d élite. DÉVELOPPEMENT PERSONNEL, EFFICACITÉ PROFESSIONNELLE, LANGUES Programmation Neurolinguistique Niveau 1 ou Niveau 2. 3 JOURS Gestion du stress. Améliorer sa mémoire. Le Mind-Mapping. 1 JOUR La créativité dans l entreprise. 3 JOURS Anglais, formation individuelle. EN FONCTION DE VOS OBJECTIFS Mieux gérer son temps et ses priorités. 3 JOURS 19

20 FORMATION ET INSERTION CIP : développer la relation employeurs. 3 JOURS Formateurs pour adultes Niveau 1 ou Niveau 2. 3 JOURS Tuteur en entreprise. 3 JOURS Concevoir et utiliser des jeux pédagogiques. INFORMATIQUE, WEB & MULTIMÉDIA Word, Excel, Powerpoint. Photoshop, Illustrator, Indesign. EN FONCTION DE VOS OBJECTIFS EN FONCTION DE VOS OBJECTIFS Créer des montages vidéo. 3 JOURS Optimiser l utilisation des réseaux sociaux. EN FONCTION DE VOS OBJECTIFS Créer son site internet ou sa boutique en ligne. 3 JOURS Créer et animer un blog. 3 JOURS Optimiser le référencement de son site web ou de son blog (SEM - SEO - Adwords). Créer et envoyer des ing. Développement / intégration (HTML5, CSS3, Jquery, PHP, J2EE, Drupal, Wordpress...) EN FONCTION DE VOS OBJECTIFS 20

21 VOTRE PROJET SUR MESURE Vous n avez pas trouvé votre bonheur en parcourant notre offre de formation? Pas d inquiétude... À chaque formation sa solution! Nous savons pertinemment que chaque demande peut être spécifique et que chaque dossier a ses contraintes. Contactez-nous pour que l on travaille ensemble afin de construire une formation personnalisée qui puisse répondre à vos besoins. NOS CENTRES DE FORMATION Joué-lès-Tours 31 / 40 rue des Martyrs Joué-lès-Tours Chambray-lès-Tours 23 rue Michaël Faraday Chambray-lès-Tours FORMATION, INSERTION ADMINISTRATION, SECRÉTARIAT COMMERCE, VENTE HÔTELLERIE, RESTAURATION INFORMATIQUE, WEB 21

22 FINANCER SA FORMATION Plan de formation, CIF CDI, CIF CDD, CSP, DIF, CPF, AIF, contrats pro, période de pro, AFPR, POE, agefiph Il existe trop de modes de financement pour vous en faire une synthèse écrite qui vous permette véritablement de trouver les meilleurs leviers vous concernant. N hésitez pas à contacter nos conseillers : Emmanuelle, Laura, Sébastien, Anne et Cécile qui ont été formés pour dénicher avec vous la solution la plus adaptée à votre situation. Vous apprécierez leur qualité d écoute et découvrirez avec eux des pistes que, peut-être, vous n imaginiez même-pas. Demandez dès aujourd hui un rendez-vous avec un conseiller formation au ou par mail bienvenue@antee-formation.com 22

23 CONTRATS DE PROFESSIONNALISATION Optimisez vos recrutements! En cette période de marché incertain, recruter peut faire peur. Se tromper coûte cher et reporter sans cesse l échéance ne fait pas avancer. C est pourquoi nous avons travaillé une offre spécifique adossée au contrat de professionnalisation. Si vous avez trouvé un candidat idéal, nous le formons un jour par semaine pendant douze mois, sur les aspects que nous listons ensemble et que nous ajustons régulièrement. Nous vous faisons du même temps profiter de conditions et d aides privilégiées. Et si vous peinez à trouver des profils, nous participons au pré-recrutement en fonction des priorités qui sont les vôtres. Nous proposons des contrats de professionnalisation pour l intégralité des titres que nous organisons. Que vous soyez recruteur ou candidat, demandez un rendez-vous à Laura AUDIN au NOS PARTENAIRES Pour vous permettre de bénéficier de formations de qualité et d un accompagnement professionnel et personnalisé, nous nous sommes entourés de partenaires de confiance. Conseil en création et développement d entreprise Agence conseil en communication et web marketing Restaurant récréatif. La gastronomie accessible tous les midis 23

24 Antée Formation rue des Martyrs Joué-lès-Tours