ACTIONS GLOBALES. Organiser, accueillir et promouvoir des salons et manifestations plus durables

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1 FICHE ACTIONS Expo Nantes Atlantique ACTIONS GLOBALES Organiser, accueillir et promouvoir des salons et manifestations plus durables ACTIONS SOCIALES ET SOCIETALES Sensibilisation des employés, des prestataires ainsi que des visiteurs au DD, veiller à la qualité de vie, développer des économies durables ACTIONS ENVIRONNEMENTALES Maîtriser les consommations d énergies, d eau et de papier, réduire les émissions liées aux transports, trier les déchets, valoriser la biodiversité du site Adresse Parc des Expositions de la Beaujoire route de Saint Joseph Nantes Téléphone Site internet Personne responsable de la candidature MECHIN François Chargé de mission f.mechin@exponantes.com Effectif 29 Activité Gestion et exploitation du Parc des Expositions Certifications ISO c

2 Liste et description des différentes actions de l entreprise Les différentes actions menées par l entreprise sont les suivantes : -Production et consommation durables : maîtriser et réduire les consommations (énergie, gaz, électricité, eau), prévention et recyclage des déchets. -La gouvernance : pôle dédié au développement durable, mise en place d un système de management environnemental, recours à la norme ISO Le changement climatique et l énergie : réduire les émissions de gaz à effet de serre, rénovation énergétique des bâtiments, bilan carbone. -Transports et mobilités durables : promotion des déplacements «verts» (places gratuites pour les visiteurs se rendant au Parc en vélo). -Conservation, gestion durable de la biodiversité et des ressources naturelles : réduction de la consommation d eau, utilisation d éco matériaux, mise en place d un système préservant la biodiversité naturelle (niches d abeilles), arrêt d utilisation de produits phytosanitaires pour les espaces verts. -Sensibiliser les personnes au développement durable : affichage environnemental, distribution aux exposants et prestataires d un guide des bonnes pratiques pour l organisation d écomanifestations, contribuer à la promotion des entreprises durables. -Veiller au bien-être des individus : Veuillez à la qualité de vie du voisinage, améliorer l accessibilité du Parc pour les personnes à mobilité réduite. Contexte et objectifs des actions Depuis 2008, la société est engagée dans une démarche environnementale qui s est traduite par la certification ISO en juin 2010, une première en Europe pour ce type d équipements. Expo Nantes a projeté sa stratégie sur les 20 années à venir en y intégrant de nombreux enjeux: économiques, sociétaux, environnementaux. Le développement durable n est pas une politique en parallèle de la stratégie d entreprise, c est au contraire un levier de différenciation fondamental pour leur offre. Méthodologie suivie pour la réalisation des actions La société Expo Nantes a mis en place dès 2008 des collaborations et des process qui lui ont permis de construire une stratégie RSE très structurante. Pour cela, Expo Nantes a réalisé l analyse environnementale d un salon pour en connaître les impacts et identifier des axes d amélioration. Elle a également mis en place un SME (Système de Management Environnemental) et nommé un responsable du développement durable en interne, Cyrille Devorsine, qui a suivi le Cycle des hautes Etudes en Développement Durable (CHEDD). Expo Nantes a aussi mené une réflexion pour définir les enjeux de RSE, établir le plan d actions à mettre en place, et élaborer les outils de progrès avec ses parties prenantes. Par la suite, la société a mené à bien un programme de travail de plusieurs mois sur la politique d engagement avec l équipe de Direction et elle a mis en place un comité de pilotage commercial et technique ayant pour objectif d élaborer de nouvelles offres de services intégrant la problématique du développement durable. TRDD 2012/Fiche actions p. 2

3 Après trois ans de construction de sa stratégie de RSE, Expo Nantes Atlantique dispose aujourd hui d une organisation Développement Durable aguerrie et efficace, qui peut innover et se déployer. Ressources mobilisées pour la réalisation des actions La démarche RSE d Expo Nantes Atlantique est portée par la Direction Générale et considérée comme un axe stratégique majeur pour le développement des activités dans les années à venir. Pour déployer ce projet sur le plan opérationnel, une équipe est dédiée au projet. Elle est constituée d un responsable environnement, de deux correspondants environnement et de trois ambassadrices sentinelles internes qui contribuent à la communication interne du programme environnemental. Expo Nantes s est adjoint les compétences et conseils de structures extérieures spécialisées (exemple : cabinet EVEA, Alternité, ADEME, cabinet Etudes Conseil Environnement). Responsables des actions Responsable initiateur des actions : Cyrille DEVORSINE Responsable de suivi des actions : Cyrille DEVORSINE / François MECHIN Echéancier de mise en œuvre des actions La mise en place du système de management environnemental (SME) d Expo Nantes a été initiée en 2008, avec pour objectif premier l obtention de la certification environnementale ISO Les grandes étapes de cette démarche peuvent être décrites comme suit : -PLANIFICATION (de mars à juillet 2009) : cette étape initiale avait pour but d identifier la réglementation, d analyser les activités d Expo Nantes, de définir le périmètre de certification, établir les objectifs et cibles. Elle a abouti à la rédaction de la politique environnementale et à la construction du programme environnemental. -MISE EN OEUVRE (de juillet à décembre 2009) : cette phase s est principalement traduite par la réalisation des actions du programme environnemental, à travers la formalisation d une documentation élaborée et la sensibilisation de l ensemble du personnel à la démarche. Environ 80 actions ont été mises en œuvre et réalisées à ce jour. -SUIVI ET CONTRÔLE : (à partir de décembre 2009) : la mise en place des outils de suivi de la démarche est un maillon essentiel vers la certification. L évaluation de la conformité réglementaire est permanente, les audits internes et externes des documents et des pratiques sont planifiés. -CERTIFICATION : un audit blanc dit «audit externe» a permis à Expo Nantes de préparer à l audit de certification proprement dit. Mesure des résultats Pour assurer la maîtrise des actions du programme et pérenniser les pratiques du SME, 43 documents ont été créés avec un manuel environnement. De plus, le SME suit 5 grandes familles d indicateurs : déchets, ressources, émissions de gaz à effet de serre, biodiversité, risques. Les unités sont précisées ci-après. TRDD 2012/Fiche actions p. 3

4 Résultats obtenus Résultats quantitatifs Concernant l amélioration de la gestion des déchets ; en 2009, sur les 244 tonnes de déchets, 15,69% sont recyclés, en 2010 Expo Nantes produit 176 tonnes de déchets qui sont recyclés à hauteur de 22,08%. Pour les consommations de ressources naturelles ; en 2009, la société consomme m 3 d eau contre m 3 en 2010, en 2009, elle imprime 8,6 tonnes de papier contre 7,75 tonnes en Pour ce qui est des émissions de gaz à effet de serre, les résultats sont à corréler avec l activité qui, elle, a augmenté de 22% ; en 2009 Expo Nantes consomme 2,25 GWh de gaz contre 2,26 GWh en 2010 et les consommations électriques en 2009 sont de 2,47 GWh contre 1,64 GWh en Résultats économiques Depuis l origine de la démarche en 2008, l entreprise consacre un budget conséquent à la mise en œuvre et à la réalisation de cette stratégie. Par ailleurs, des économies ont été constatées sur les postes de consommations des fluides (gaz, électricité) et des ressources naturelles (eau, papier). Cette politique se traduit par une notoriété accrue de l entreprise sur le secteur des parcs des expositions et de l organisation d évènements. Le budget consacré en 2009 est de , en 2010 de % (lié à la certification). Le budget 2011 proposé est de La mise en place du projet n a pas dégradé les résultats de l entreprise, ils ne cessent de progresser, la croissance est régulière, l activité pérenne. Résultats auprès des parties prenantes L implication du personnel fait partie des points forts du rapport d audit de certification ISO Un plan de formation a été mis en place pour former les équipes. Avec Expo Nantes Atlantique, le Parc des expositions de la Beaujoire jouit aujourd hui d une avance certaine en terme de développement durable. Cette avance a apporté une reconnaissance de la part de la profession. En 2010, la Beaujoire, grâce à Expo Nantes Atlantique, devient le premier parc européen certifié ISO 14001, et obtient le prix de la meilleure innovation dans le domaine du développement durable par la Fédération des Foires, Salons, Congrès et Evènements de France. Expo Nantes travaille avec les entreprises régionales du secteur de l évènement pour construire une chaine de valeur «responsable» sur le territoire. Reproductibilité des actions De nombreux parc travaillent à la mise en place de solutions et d offres. L association France Congrès sensibilise ses adhérents à la certification ISO de leurs équipements. Des évènements intègrent désormais un volet RSE ou DD dans leurs organisations. Des TRDD 2012/Fiche actions p. 4

5 organisateurs choisissent le parc des expositions de Nantes pour sa politique volontaire, innovante et différenciatrice. Forces et faiblesses des actions menées (exprimées par le candidat) Pour mener à bien ce projet, il faut une forte implication de la Direction, une mise à disposition de moyens humains, matériels et financiers conséquents. De plus, cela requiert une communication interne importante et lisible pour la mobilisation de tous. Le SME contribue à l amélioration de l organisation et la structure de l entreprise, à l efficacité environnementale prouvée à travers les résultats obtenus, une mobilisation transversale aisée des équipes autour d un projet fédérateur. De plus, le SME renforce les relations avec les collectivités locales très sensibles sur ces sujets. Engagement du dirigeant «En juin 2010, Expo Nantes a été le premier Parc des Expositions certifié ISO en Europe. C est une norme exigeante qui nous impose d évaluer les impacts de notre activité sur l environnement et d atteindre des objectifs chiffrés de réduction. Cependant, notre engagement ne se limite pas à la seule politique environnementale du Parc. Notre métier, l organisation de manifestations, est un métier riche, contributeur et révélateur de ressources économiques et humaines. Nous permettons la rencontre physique entre les entreprises, les organisations et leurs publics. Nous créons des liens vivants, des expériences uniques. Il est donc de notre responsabilité, voire de notre devoir, d œuvrer pour que ces activités économiques ou culturelles soient plus durables pour les entreprises, pour le territoire, pour les hommes et pour l environnement. Pour y parvenir, nous sommes résolument engagés dans une démarche globale de responsabilité sociale de l entreprise. Cette volonté nous amène à repenser notre organisation et nos métiers. Elle nous amène à développer de nouvelles offres commerciales, à partager avec nos partenaires, à travailler avec notre fédération, à échanger avec les associations pour mettre en place de grands chantiers et de plus petites initiatives. Notre ambition est de développer une chaîne de valeurs locale où chacun de nos partenaires contribuera à la construction de manifestations plus responsables, dans un cadre naturel exceptionnel, au sein d une destination elle-même engagée. Nous entendons ainsi contribuer au rayonnement économique et responsable de la métropole autant qu à la valorisation de notre métier.» TRDD 2012/Fiche actions p. 5