Une approche exigeante du coaching professionnel. à partir d un document de la

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Côme Fortier
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1 1 Une approche exigeante du coaching professionnel à partir d un document de la

2 2 CHOISIR UN COACH Pourquoi et comment?

3 POURQUOI FAIRE APPEL À UN COACH? Les objectifs du coaching le plus souvent cités par les clients Développement du leadership, élargissement des responsabilités 78 % Changement de poste, développement de carrière 71 % Amélioration du fonctionnement d équipe 69 % Accompagnement dans les changements 40 % Gestion du stress 40 % 3 Gestion de conflit 40 %

leadership, élargissement des responsabilités 78 % Changement de poste, développement

4 POURQUOI FAIRE APPEL À UN COACH? Les objectifs du coaching le plus souvent cités par les clients Développement d une vision stratégique 30 % Optimisation de l organisation 17 % Gestion de projets 13 % Collaboration à distance, multiculturelle 6 % Préparation à l expatriation ou au retour 3 % Autres 3 % 4

Développement d une vision stratégique 30 % Optimisation de l organisation

5 QUE FAIT LE COACH? Un coaching représente une étape déterminante de la vie professionnelle La personne coachée est au centre du travail de coaching La valeur ajoutée du coach est de : 5 Le coach propose un accompagnement personnalisé différent de celui du consultant, du formateur, du mentor ou du tuteur lui faire prendre conscience de ses propres ressources l aider à identifier et à lever les freins à son développement lui permettre de considérer d une autre façon ce qui lui pose problème

coaching La valeur ajoutée du coach est de : 5 Le coach propose un accompagnement personnalisé différent de celui du

6 COMMENT CHOISIR SON COACH? Deux aspects essentiels : - se tourner vers un coach professionnel - choisir un professionnel qui réponde à la demande Un coach professionnel Formé, expérimenté, familiarisé avec plusieurs approches Connaissant le monde des organisations (entreprises, organismes, etc.) Respectant un cadre déontologique Supervisé 100 % des membres de la SFCoach ont été accrédités par un jury de pairs 6

réponde à la demande Un coach professionnel Formé, expérimenté, familiarisé avec plusieurs approches

7 Un professionnel qui réponde à la demande 7 COMMENT CHOISIR SON COACH? Deux aspects essentiels : - se tourner vers un coach professionnel Rapport de confiance Compréhension de la demande La personne coachée doit se sentir en confiance avec le coach et pressentir que le coaching va l aider dans sa démarche de progrès - choisir un professionnel qui réponde à la demande

Compréhension de la demande La personne coachée doit se sentir en confiance avec le coach et

8 8 LE COACHING PROFESSIONNEL Ses caractéristiques

9 LE COACHING PROFESSIONNEL Le coach est un expert de l accompagnement dans le champ professionnel 2 domaines principaux de connaissance Les relations humaines Les «systèmes humains» : entreprise, organismes, etc. Des méthodes d entraînement d impulsion du changement 9

de connaissance Les relations humaines Les «systèmes humains» :

10 10 Différentes techniques LE COACHING PROFESSIONNEL La compétence spécifique du coach repose sur sa capacité à aider son client à élaborer ses propres solutions Approche systémique Analyse transactionnelle Programmation neuro-linguistique Ecoute active Questionnement

élaborer ses propres solutions Approche systémique Analyse

11 LE COACHING PROFESSIONNEL le coaching de la personne répond à de nombreuses situations Le coaching de la personne Réussir une prise de fonction Développer ses capacités managériales Dépasser un obstacle professionnel Réussir des négociations difficiles Devenir plus habile dans ses relations avec les autres Faire face à une situation de stress ou de souffrance au travail Clarifier ses orientations, ses stratégies et ses objectifs Préparer un évènement professionnel primordial Gérer plus efficacement son temps Accroître son efficacité au travail 11

dans ses relations avec les autres Faire face à une situation de stress ou de souffrance au travail Clarifier ses orientations, ses

12 LE COACHING PROFESSIONNEL Le coaching d équipe vise la maturité de l équipe, le développement de son efficience et de son «intelligence collective» Le coaching d équipe Tenir des réunions vivantes et efficaces Etre plus performant dans la prise de décisions collectives et le suivi de leurs applications Impliquer tous les membres de l équipe dans une coresponsabilité des résultats Développer la rigueur et la mesure des résultats Mieux gérer son temps collectif et tenir ses détails Développer en interne un meilleur soutien réciproque et un réel esprit de collaboration transversale Doubler la performance de l équipe 12

Impliquer tous les membres de l équipe dans une coresponsabilité des résultats Développer la rigueur et la mesure des résultats Mieux gérer son temps

13 LE COACHING PROFESSIONNEL Des modalités d intervention contractualisées Un coaching se déroule sur plusieurs mois Coaching individuel 8 à 12 séances en moyenne espacées d au moins 1 semaine, au maximum 3 Coaching d équipe alternance de séminaires et de travail en «live» pendant les réunions opérationnelles de l équipe 13

moyenne espacées d au moins 1 semaine, au maximum 3 Coaching d équipe alternance

14 LE COACHING PROFESSIONNEL Des modalités d intervention contractualisées Un contrat est établi entre la personne, l entreprise et le coach (individuel) l entreprise et le coach (équipe) Cet accord précise le cadre du coaching Déontologie Objectifs Durée Nombre et fréquence des séances Modalités 14

(individuel) l entreprise et le coach (équipe) Cet accord précise le cadre

15 LE COACHING PROFESSIONNEL Des modalités d intervention contractualisées Le secret professionnel Le coach est tenu au secret professionnel à l égard du coaché Il s engage à une stricte confidentialité du contenu des entretiens Les séances de travail 1 à 2 heures 250 à 450 / heure en entreprise 100 à 150 / heure pour un individu à titre privé 15

engage à une stricte confidentialité du contenu des entretiens Les séances de travail

16 16 LE COACHING EN FRANCE Les chiffres-clés

17 LE COACHING EN FRANCE Chiffres-clés et tendances fin millions d de CA professionnels 450 coachs accrédités (250 par la SFCoach) 1 coaching individuel = 8 à 12 séances d 1 à 2 heures sur 6 mois 4 à par coaching individuel en entreprise 100 à 300 la séance non prise en charge par l entreprise 17

individuel = 8 à 12 séances d 1 à 2 heures sur 6 mois 4 à 10 000 par coaching

18 LE COACHING EN FRANCE Chiffres-clés et tendances 2010 Toutes les grandes entreprises font appel au coaching Les administrations et organisations publiques rattrapent leur retard Les PME-PMI, professions libérales, étudiants et créateurs d entreprise commencent à avoir recours au coaching Le coaching est une pratique courante de développement des compétences et potentiels 18

PME-PMI, professions libérales, étudiants et créateurs d entreprise commencent à avoir

19 19 L ACCRÉDITATION SFCOACH Une garantie pour le coach comme pour l entreprise

20 20 LE CODE DE DÉONTOLOGIE Une triple protection : le coaché l entreprise le coach

21 LE CODE DE DÉONTOLOGIE Etabli exclusivement pour la pratique du coaching professionnel le code de déontologie de la SFCoach est opposable à tous ses membres Devoirs du coach Confidentialité Supervision Respect des personnes Obligation de moyens Refus de prise en charge Devoirs du coach vis-à-vis du coaché Lieu du coaching Responsabilité des décisions Devoirs du coach vis-à-vis de l organisation Equilibre de l ensemble du système Restitution limitée vers le donneur d ordre Protection des organisations 21

22 22 LA Société Française de COACHING La référence historique du coaching

23 LA SFCOACH 1 ère organisation professionnelle représentative du coaching en France Une vocation : développer la connaissance - et la reconnaissance du coaching professionnel Un lieu de recherche et de réflexion Un carrefour de débats et de rencontres Un souci de partage et d amélioration des pratiques Les meilleures garanties de compétence et d engagement éthique 23

24 LA SFCOACH 15 ans de relations fructueuses avec le monde du travail 1996 Fondation par 13 pionniers 1 er code de déontologie de la profession ère délégation régionale : Rhône Alpes 2006 : 10 ans Décision de représenter le coaching dans le strict domaine professionnel Accréditation des membres préalable à leur adhésion : passage de 700 à 150 membres 24

25 LA SFCOACH 15 ans de relations fructueuses avec le monde du travail 280 adhérents dont 250 membres accrédités coachs professionnels en exercice profession libérale, cabinet conseil ou entreprise Notoriété et reconnaissance du monde socio-professionnel

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