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SOMMAIRE 1 L INTERET D UN DISPOSITIF DE BONNE GOUVERNANCE : AU-DELÀ DE L ASPECT RÉGLEMENTAIRE 2 ENGAGEMENT RESOLU DU MAROC EN FAVEUR DE LA PROMOTION DE LA GOUVERNANCE 3 BMCE BANK: UN DISPOSITIF DE GOUVERNANCE ET DE DIRIGEANCE EFFICIENT 4 UNE FORTE CULTURE DE CONTRÔLE INTERNE 5 UN SYSTÈME ROBUSTE DE GESTION DES RISQUES 6 LA TRANSPARENCE AU CŒUR DU DISPOSITIF DE GOUVERNANCE 7 RENFORCEMENT DE LA DIMENSION GROUPE DE LA GOUVERNANCE 8 RECONNAISSANCE DES EFFORTS DE BMCE BANK EN MATIÈRE DE BONNE GOUVERNANCE

L INTERET D UN DISPOSITIF DE BONNE GOUVERNANCE : AU-DE LÀ DE L ASPECT RÉGLEMENTAIRE Renforcer la confiance des investisseurs: un élément clef pour le fonctionnement efficient des marchés financiers ; Cé Créer de la valeur actionnariale: i les investisseursi sont généralement disposés à payer une prime pour une entreprise bien gouvernée ; Faciliter l accès au financement à un coût moins élevé: Les entreprises réputées avoir une bonne gouvernance obtiennent souvent un meilleur rating auprès des agences de notation ; Assurer une performance pérenne et durable et permettre de faire face à des situations de crise. 3

ENGAGEMENT RESOLU DU MAROC EN FAVEUR DE LA PROMOTION DE LA GOUVERNANCE 2007 Directive de Bank Al-Maghrib relative à la gouvernance des établissements de crédit; 2008 Code Marocain de Bonnes Pratiques de Gouvernance d'entreprise Commission Nationale de la Gouvernance d Entreprise 2009 Création de l Institut Marocain des Administrateurs- CDG, la CGEM et le Ministèrei des Affaires Economiques et Générales 2010 Code spécifique de bonnes pratiques de gouvernance des Etablissement de Crédit Commission i Nationale de la Gouvernance d Entreprise 4

BMCE BANK: UN DISPOSITIF DE GOUVERNANCE ET DE DIRIGEANCE EFFICIENT Le dispositifitif de bonne gouvernance de BMCE Bank repose sur: un fonctionnement efficient des instances de gouvernance et de dirigeance une forte culture de contrôle interne; un système robuste de risk management; un processus de transparence basée sur une information fiable, précise et sincère. 5

BMCE BANK: UN DISPOSITIF DE GOUVERNANCE ET DE DIRIGEANCE EFFICIENT Comité de Gouvernance CONSEIL D ADMINISTRATION CACI Groupe Emettre un avis et recommandations au Conseil sur la mise en place et le maintien d une politique de bonne gouvernance Animer la réflexion stratégique au sein du Groupe BMCE Bank Emettre des recommandations, au Conseil d Administration sur la stratégie du Groupe. Instance de remontée, de partage de l information et d arbitrage : Comité Stratégique Comité de Direction Générale é Apporter une expertise Comité de métier/technique Fonctionnement Emettre des recommandations au Comité de Direction Générale. CACI Banque Assurer un contrôle de 3 ème niveau à travers les structures de la Banque ou du Groupe Représenter le relais opérationnel du Comité Stratégique dans la mise en œuvre de la stratégie validée par le Conseil d Administration. Piloter les activités de la Banque et arbitrer toute question opérationnelle et fonctionnelle relevant de la compétence des directions et des comités internes. 6

UN CONSEIL D ADMINISTRATION: DIVERSITE ET COLLEGIALITE Un conseil diversifié 13 administrateurs dont 4 étrangers représentant les actionnaires de référence Un profil de compétences et d expériences varié et engagé Taux de participation de 100% Adhésion de l ensemble des membres à la Charte de l Administrateur Un conseil favorisant la collégialité dans la prise de décision et appuyé par : des comités spécialisés: CACI et Comité de Gouvernance des instances de dirigeance i en charge de la mise en œuvre des orientations ti stratégiques 7

UNE FORTE CULTURE DE CONTRÔLE INTERNE Un dispositif solide reposant sur trois niveaux de contrôle: Auditeurs externes : évaluation annuelle approfondie du système de contrôle interne CACI : Examen détaillé du Rapport des Auditeurs Externes Bank Al Maghrib : Missions de contrôle périodique Plusieurs niveaux de contrôle coordonnés: Autocontrôle t (1er niveau) par chaque collaborateur au moment de l exécution des opérations Contrôle Permanent (2ème niveau) : exercé par la vérification interne, Pôle Risques, Pôle Financier i Contrôle Périodique (3ème niveau) exercé par le Contrôle Général Groupe Mise à la disposition des salariés de l ensemble des politiques et procédures via le site intranet 8

MISE EN PLACE D UNE FONCTION CONFORMITÉ Indépendante des entités opérationnelles, l entité Compliance est en charge du suivi du risque de non-conformité Couverture de 3 types de risques liés à: la déontologie l'anti-blanchiment le délit d'initiés Elaboration d un code de déontologie signé par l ensemble des salariés 9

UN SYSTEME ROBUSTE DE GESTION DES RISQUES POLE RISQUES GROUPE En charge de l identification, ifi i la mesure, la gestion et le suivi iides risques de crédit, de marché et opérationnels et ce, à travers : la définition i i de la politique i des risques de BMCE Bank la mise en place d un système de contrôle des risques liés aux crédits, aux opérations de marchés et aux risques opérationnels la définition et la gestion des processus de prise de risque et de suivi des engagements POLE FINANCES GROUPE En charge de la gestion du Risque de liquidité et de Taux d intérêt, à travers l entité ALM 10

LA TRANSPARENCE AU CŒUR DU DISPOSITIF DE GOUVERNANCE ADMINISTRATEUR Devoir d information au Conseil d Administration à travers une documentation riche UNE COMMUNICATION EXHAUSTIVE ET REGULIERE EST LE SOCLE DES RELATIONS AVEC ACTIONNAIRE / INVESTISSEURS Communication favorisant une relation lti de confiance et à long terme ANALYSTES / AGENCES DE NOTATION & PRESSE SPÉCIALISÉE Relation de proximité grâce à des canaux au de communication cat o financière diversifiés PERSONNEL Fondement d une culture d entreprise responsable et éthique 11

RENFORCEMENT DE LA DIMENSION GROUPE DE LA GOUVERNANCE Instauration du Comité d Audit et de Contrôle Interne Groupe Elargissement du périmètre d intervention du Contrôle Général, du Pôle Finances et Risques, du Juridique, Capital Humain, aux filiales du périmètre de consolidation (filiales, succursales au Maroc ou à l étranger) Institution du Comité Stratégique gq Groupe Pilotage de l ensemble des activités du Groupe dans un contexte de développement au Maroc et à l international Institutionnalisation du déploiement de la stratégie d envergure du Groupe à l international portée par le Groupe Bank of Africa et BMCE Bank International 12

RECONNAISSANCE DES EFFORTS DE BMCE BANK EN MATIÈRE DE BONNE GOUVERNANCE Examples of banks which are considered to be leaders in governanceinclude Burgan Bank (Kuwait), Arab Bank (Jordan), BMCE Bank (Morocco), Bank Audi (Lebanon), National Commercial Bank (Saudi Arabia) and others. OCDE, Amélioration de la gouvernance des banques dans la région MENA, novembre 2009 We note that BMCE has put in place appropriate senior-level management committees and structures, significantly improving corporate governance BMCE is currently in the process of closing the gap with best international governance practices. Moody s, Rapport de notation, août 2008 13

RECONNAISSANCE DES EFFORTS DE BMCE BANK EN MATIÈRE DE BONNE GOUVERNANCE BMCE Bank has taken great strides towards improving its corporate governance and financial transparency. The Banker Magazine, Financial Times Group, Bank of the Year Award, Décembre 2008 Prix de la diffusion de l information financière Bourse de Casablanca, 2003 Trophée de la communication financière Société Marocaine des Analystes Financiers lors des deux Editions organisées en 2006 et 2007 14