Analyses de rentabilité : les meilleurs ratios coûts-bénéfices de l industrie Faciliter, innover et accélérer les initiatives au sein de la chaîne d approvisionnement
Des idées Des connaissances Logi-D a été initialement créée à titre de groupe conseil en matière de chaîne d approvisionnement des hôpitaux, en s affiliant à des chercheurs de l école des HEC de Montréal. Notre vaste expérience en consultation et en recherche nous a permis de bien comprendre les enjeux dominants au sein de la chaîne d approvisionnement du secteur des soins de santé. Depuis, afin de maintenir nos compétences à jour, nous élargissons sans cesse nos connaissances en identifiant les pratiques de pointe, les technologies émergentes et les standards d excellence à l échelle internationale, et ce, dans différents domaines d activités. Des ressources Des idées Cependant, le simple fait de connaître le secteur ne nous distingue pas de nos pairs. C est plutôt notre habileté à combiner différentes technologies de façon innovatrice et de proposer des solutions ingénieuses à nos clients qui nous distingue. C est ainsi que nous nous sommes nous-mêmes transformés en intégrateur de solutions en logistique hospitalière. Nous croyons fermement qu une solution globale donne les meilleurs résultats, compte tenu de la dynamique de la chaîne d approvisionnement, et que les solutions standard actuellement offertes sur le marché ne règlent pas toujours les problèmes. C est dans cette optique que nous avons mis au point notre gamme de solutions id, une plateforme de solutions des plus efficaces concues pour se connecter facilement aux applications hôtes. Des ressources Des solutions Le dénominateur commun de toutes les organisations de soins de santé est l importance accordée aux services cliniques comme il se doit. Bien souvent, malheureusement, le personnel administratif, dont le rôle est de soutenir les services cliniques, est surchargé par des processus manuels laborieux. Nous mettons l accent sur la création de solutions ingénieuses qui simplifient et automatisent les processus, ce qui permet de libérer les services cliniques et les services administratifs. Ces solutions permettent non seulement d accorder plus de temps aux services de première ligne pour prodiguer les soins, mais aussi d optimiser et d uniformiser les processus administratifs. Des ressources en R et D Les pratiques de pointe que nous intégrons se traduisent en solutions automatisées efficaces qui assurent la conformité des utilisateurs. Les technologies émergentes sont intégrées dans le but d optimiser la collecte des données et la communication au sein de la chaîne d approvisionnement. Nous sommes constamment à la recherche des standards d excellence et les adoptons dans le but d offrir des solutions efficaces et profitables à nos clients. 2 3
Des résultats probants Des gains notables qui découlent des ratios Gains de productivité Automatisation et élimination des tâches manuelles Élimination des activités sans valeur ajoutée Simplification des processus Transfert des activités de logistique du personnel infirmier au personnel de soutien et de gestion du matériel Amélioration importante du résultat des processus de la chaîne d approvisionnement Réduction de la dépendance envers certains employés et simplification de l intégration des nouveaux membres du personnel Des rendements garantis Le rendement de l investissement est fonction du ratio entre les coûts de transformation et les résultats post-implantation. Comme Logi-D fournit une solution de pointe clés en main, comprenant une plate-forme de solutions complète, l analyse de la transformation et le soutien à l implantation, et que nous nous appuyons sur des méthodes exclusives et documentées, nous nous portons garants des objectifs de rendement définis dans l analyse initiale de transformation. Les meilleurs ratios coûts-bénéfices Pour obtenir les meilleurs ratios de l industrie, Logi-D maintient des prix concurrentiels en utilisant intelligemment les technologies émergentes et en les adaptant aux besoins des clients. Cette démarche, jumelée au processus de transformation TRIAX-iD exclusif à Logi-D, fait en sorte que les clients obtiennent la valeur la plus élevée possible au prix le plus bas. Grâce à l intégration des pratiques de pointe au déroulement des activités, les répercussions sur les budgets d approvisionnement, la productivité et le milieu de travail s avèrent positives. Les solutions à faible coût hautement efficaces accélèrent le rendement de l investissement. Gains en matière d approvisionnement Réduction du coefficient de perte au moyen de données d inventaire en temps réel et de la rotation intégrée des stocks Optimisation des niveaux de stock au moyen du réapprovisionnement fondé sur la consommation et de données statistiques Gains en matière d espace Minimisation des déplacements des employés, car les produits requis sont placés aux bons endroits Moins de recherches de fournitures, la sélection des aires de stockage étant harmonisée aux processus cliniques et aux systèmes de repérage visuels Optimisation de l espace servant au stockage Amélioration de l ergonomie 4 5
Processus logistique : Réduction de 57% Activités du personnel relatives à l approvisionnement : Réduction de 72% Coefficient de perte: Réduction de 50% Niveau des stocks : Réduction de 21% Total des gains sur une période de 5 ans : 20,3M$ Notre équipe de consultation a effectué une analyse de rentabilité pour un hôpital universitaire de 800 lits répartis dans deux sites. Cet hôpital désirait mettre en place une chaîne d approvisionnement automatisée pour optimiser ses activités de distribution aux points d utilisation dans ses unités de soins. Le coût annuel des processus de la chaîne d approvisionnement pour les unités de soins, incluant les activités de distribution, était estimé à 5,7 M $. Notre analyse a permis de constater que, une fois implantée, la solution 2BIN-iD, jumelée à la solution d automatisation de la distribution WMS id, optimiserait le réapprovisionnement depuis le quai de déchargement jusqu au point d utilisation, alors que l intervention du personnel serait réduite au minimum. En appliquant tous les gains de productivité obtenus avec le personnel non clinique, 100 % des gains provenant de la réduction du coefficient de perte, et seulement 10 % des gains de productivité reliés au personnel infirmier, la période de récupération a été établie à moins de 3 ans. Unité de soins 6 7
Processus logistiques : Réduction de 36% Coefficient de perte : Réduction de 50% Niveau des stocks : Réduction de 53% Total des gains sur une période de 5 ans : 8,32M$ L équipe de conseillers de Logi-D a effectué une analyse des points d utilisation dans le bloc opératoire d un important hôpital universitaire comptant 3 campus et plus de 700 lits. Chaque année, l hôpital pratique plus de 34 000 interventions chirurgicales et consomme des fournitures médicales d une valeur de plus de 22,5 millions de dollars. L objectif était d évaluer les gains qui pourraient être réalisés au moyen de la gamme de solutions de Logi-D* destinées aux domaines spécialisés, y compris CIRCUIT-iD, notre solution d automatisation de la chaîne d approvisionnement qui intègre toutes nos applications et automatise les processus de capture du coût par cas et de réapprovisionnement dans les unités de spécialité. L analyse des données recueillies, jumelée à des observations sur le terrain et à des entrevues, nous a permis de déterminer qu au moment de l étude, le coût des processus logistiques du bloc opératoire s élevait à près de 1,58 million de dollars par année. De plus, elle a démontré que la période de récupération serait de 1,4 an si tous les gains étaient capturés ou de 3 ans si seulement 58 % d entre eux étaient pris en compte. *Les solutions comprenaient 2BIN-iD, CC-iD, VOX-iD Bloc opératoire 8 9
Réduction de 78% Produits stocks et hors stock : Réduction de 33% Produits en consignation : Réduction de 15% Total des gains sur une période de 5 ans : 1,67M$ Un hôpital de 650 lits offrant un large éventail de services de diagnostic et de traitement et traitant plus de 700 000 patients par année a chargé Logi-D d implanter sa solution de réapprovisionnement automatisé pour la chaîne d approvisionnement de son service d hémodynamie. Les solutions mises en œuvre, 2BIN-iD, CC-iD et CIRCUIT-iD, intègrent et automatisent les processus de capture du coût par cas et de réapprovisionnement dans les unités de spécialité. Le projet a permis de réaliser des gains importants : réduire les stocks, libérer de l espace, accéder à des statistiques en temps réel, réduire le temps que le personnel consacre à l exécution de tâches relatives à l approvisionnement, et améliorer la gestion des stocks. Les gains suivants ont en outre été réalisés, mais n ont pas été comptabilisés : des économies d espace de 18 % une augmentation de 40 % de la rotation des stocks en moins de 8 mois. Les gains non comptabilisés comprenaient aussi une réduction de 28 % des besoins de stockage en raison de l élimination des articles désuets et inutilisés résultant de l épuration des données, un exercice faisant partie du processus d implantation. Selon les bénéfices escomptés et en fonction de l investissement requis, la période de récupération du projet était de moins de douze mois si seulement 32 % des gains définis au départ étaient réalisés. 10 Service d hémodynamie Processus logistiques : 11
Activités du personnel relatives à l approvisionnement : Réduction de 55% Niveau des stocks : Réduction de 20% Total des gains sur une période de 5 ans : 2,33M$ L équipe de conseillers de Logi-D a procédé à une analyse et à l optimisation de la chaîne d approvisionnement en produits médicaux du service des urgences d un grand hôpital. Ce service peut recevoir environ 65 civières. L objectif consistait à calculer les répercussions de l implantation du système de réapprovisionnement 2BIN-iD et de l optimisation de l aménagement des aires de stockage dans le but de minimiser le temps de déplacement du personnel clinique pour récupérer les fournitures nécessaires à l exécution des tâches cliniques. En se fondant sur les données recueillies et les entrevues réalisées, le coût des activités relatives au matériel à la disposition des urgences au moment de l étude s élevait à près de 765 000 $ par année. Le volume des fournitures consommées chaque année équivalait à plus de 1 042 000 $ et la valeur des stocks du service était estimée à environ 55 000 $. Au moment de mener l étude, l équipe a principalement mis l accent sur deux processus de la chaîne d approvisionnement : la préparation des réquisitions et le réapprovisionnement des aires de stockage principales et secondaires du service des urgences. L analyse a en outre démontré que la période de récupération serait inférieure à 1 an si tous les gains étaient réalisés ou supérieure à 3 ans si seulement 23 % d entre eux étaient pris en compte. Service des urgences 12 13
Des ressources Des services d experts-conseils Nous offrons trois niveaux de services. La différence entre chaque niveau est le degré de détail utilisé pour analyser les coûts et les répercussions des solutions proposées et, en conséquence, le degré de précision du calcul des répercussions et de la période de rendement de l investissement. Ces niveaux tiennent en outre compte du temps requis pour générer les données pertinentes. Créée initialement en tant que groupe conseil spécialisé en gestion de la chaîne d approvisionnement dans le secteur hospitalier, Logi-D offre non seulement une plateforme complète de solutions de technologies automatisées, mais également des services de consultation visant à préparer des analyses de rentabilité rigoureuses en matière d automatisation. Reconnue pour offrir les meilleures périodes de récupération de l industrie selon les mesures post-implantation effectuées, Logi-D peut clairement démontrer et accélérer les gains liés à l automatisation de votre chaîne d approvisionnement. Niveau 1 Potentiel basé sur des hôpitaux comparables Le premier niveau consiste en une analyse des répercussions des solutions de Logi-D en se fondant sur les statistiques de consommation et une description sommaire de l hôpital ou du service (nombre de lits ou de salles d opération, par exemple). Niveau 1 Potentiel fondé sur des hôpitaux comparables Niveau 2 Analyses sur le terrain Niveau 3 Études et analyses approfondies de temps et mouvements Les gains associés aux stocks et aux changements de processus sont présentés en fonction des résultats des études de temps et mouvements effectuées dans des hôpitaux ou des services de taille similaire. Niveau 2 Analyse sur le terrain Le deuxième niveau consiste en une analyse des répercussions de l implantation des solutions proposées en fonction principalement des données recueillies dans les statistiques, d une série d entrevues avec les gestionnaires et d une visite des services ciblés. Tout comme pour nos études du niveau 1, ces données sont comparées avec celles d établissements de taille similaire, où Logi-D a effectué des études et des analyses détaillées de temps et mouvements. Ce niveau d étude permet d estimer les coûts par processus et par catégorie d emploi au sein de votre organisation. Niveau 3 Études et analyses approfondies de temps et mouvements S appuyant sur des études approfondies de temps et mouvements et un examen plus poussé de la chaîne d approvisionnement, le troisième niveau consiste en une analyse détaillée des répercussions qu aurait l implantation des solutions proposées. Ces observations et analyses permettent d obtenir le coût par processus, le coût par activité et le coût par type d emploi à un très haut niveau de précision. 14 15
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