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SOMMAIRE P.4 P.6 P.8 P.13 P.14 VOCATION : PARTENAIRE DU DÉVELOPPEMENT AMBITION : VISIONNAIRE DU FUTUR DE NOTRE TERRITOIRE MÉTIER : AMÉNAGEUR ENSEMBLIER POUR LES COLLECTIVITÉS MÉTIER : PROMOTEUR PARTENAIRE DES ENTREPRISES Expertises complémentaires LA BASSE NORMANDIE : Terre de conquérants, la Basse-Normandie attire des entreprises innovantes et développe des filières d excellence. Elle place au cœur de ses priorités la solidarité entre les hommes, l offre de formation aux jeunes et de services aux seniors, avec une ambition : Bâtir une Éco-Région. UN TERRITOIRE D ENTREPRENEURS, DES LIEUX DE VIE Une région ouverte À 2h30 de Paris et 1h00 de la Grande-Bretagne Un réseau autoroutier dense : A13 Caen-Rouen-Paris, A88 Caen-Falaise, A28 Tours-Le Mans-Alençon-Rouen, A84 Caen-Rennes 4 ports voyageurs et marchandises : Cherbourg, Caen-Ouistreham, Granville, Honfleur 2 aéroports donnant accès aux capitales européennes : Caen-Carpiquet, Deauville Saint-Gatien 317 km de ligne SNCF Une terre de bien-être Des paysages variés : le littoral, le bocage, la ville Un art de vivre reconnu Une destination touristique plébiscitée De nombreux équipements culturels, sportifs et de loisirs Un territoire attractif 1,5 million d habitants Caen, ses 23 500 étudiants, son université et ses écoles d ingénieurs 10 120 créations d entreprises en 2010 en Basse-Normandie Une terre de prédilection pour les PME-PMI innovantes dans les secteurs émergents Une économie structurée par : - Des pôles industriels de pointe : automobile, électronique, agro-alimentaire, biotechnologies, santé - Des pôles de compétitivité : Mov eo, TES, Hippolia, VALORIAL, - Un pôle d enseignement supérieur et de recherche développé Couverture numérique Très Haut-Débit du territoire Des destinations touristiques de renom international : Deauville, les plages du débarquement, le Mont Saint-Michel Normandie Aménagement : un acteur du développement économique et social en Basse-Normandie 77,5% de la population française vit aujourd hui en zone urbaine (source : INSEE 2010). Depuis 10 ans, la Basse-Normandie s urbanise et se métropolise. Cette dynamique pose des défis sociaux, économiques, architecturaux et environnementaux à l aménageur en charge du renouvellement d un quartier ou de la réhabilitation d une friche péri-urbaine. Comment développer dans la ville les solidarités qui faisaient la force des villages? Mixer habitations et activités économiques? Reconcentrer la ville? Limiter les déplacements? Anticiper le vieillissement de la population? Intégrer les engagements des lois Grenelle? C est à toutes ces questions que les collaborateurs de Normandie Aménagement s intéressent pour imaginer la ville de demain et penser ce que sera le «bien vivre ensemble» en Basse-Normandie dans 5, 10 ou 30 ans. Depuis sa création en 1996, la Société d Économie Mixte Normandie Aménagement est partie prenante des grands projets d aménagement de la Communauté urbaine de Cherbourg, de la Communauté d agglomération Caen la mer et des principales communes portant les projets stratégiques du territoire. En offrant à la région de nouveaux logements, équipements, services, bureaux, bâtiments d activité, commerces, elle renforce pour ses habitants le bien vivre en Basse-Normandie et pour ses entrepreneurs l attractivité économique du territoire. 2 3
Partenaire des collectivités et des entreprises Normandie Aménagement intervient : Au service des élus et pour le compte des services techniques des collectivités, dans le cadre de mandats ou de concessions d aménagement de longue durée (15 à 20 ans). Normandie Aménagement intervient ainsi pour la quasi-totalité des nouveaux grands projets publics : quartiers d habitat et parcs d activités, création d espaces et de bâtiments publics, réhabilitation des lycées de la Manche, construction de maisons médicales pluridisciplinaires. À la demande d acteurs, en tant qu opérateur indépendant : l entreprise aide des artisans, des commerçants, des patrons de PME-PMI et des chefs d entreprises à monter et réussir leur projet immobilier quelle qu en soit la complexité Elle construit également des équipements nécessaires à l environnement des entreprises dont elle conserve parfois la propriété : pôle de restauration, bâtiment d accueil et de conciergerie UNE ÉQUIPE D EXPERTS ENSEMBLIERS DES MÉTIERS DE L AMÉNAGEMENT VOCATION : PARTENAIRE DU DÉVELOPPEMENT Fédérés par la mise en œuvre de l intérêt général, les collaborateurs de Normandie Aménagement conjuguent leurs expertises diversifiées pour gérer des opérations de très grande envergure. Véritables ensembliers des métiers de l aménagement, ils interviennent depuis la phase d études de l opération jusqu à sa construction. Leur champ de compétences couvre : La réflexion stratégique amont La sélection de la maîtrise d œuvre en charge de sa réalisation La direction opérationnelle du projet et l animation de son comité de pilotage La recherche de financement et la gestion administrative, financière et juridique de l opération La mise en œuvre de la concertation publique et de la communication La promotion et la commercialisation du projet L équipe de Normandie Aménagement s appuie aussi sur un réseau d experts français ou étrangers qu elle anime : bureaux d études, paysagistes, architectes, urbanistes, sociologues Elle privilégie de préférence les partenariats avec des entreprises du territoire. AMÉNAGEUR URBAIN ET PROMOTEUR IMMOBILIER Normandie Aménagement exerce deux métiers sur l ensemble de la Basse-Normandie, avec une prédilection pour les zones urbaines et leur périphérie : Aménageur urbain pour les collectivités territoriales. Normandie Aménagement conçoit et construit de nouveaux lieux de vie, de travail, de loisirs et d activités économiques. Partant d un quartier à réhabiliter ou d une friche industrielle à requalifier, elle renouvelle la ville au travers d opérations d aménagement de grande envergure qui se concrétisent sur plusieurs années. Ainsi, elle donne vie à de nouveaux quartiers d habitation, à des équipements et espaces publics, à des parcs d activités économiques ou commerciales Promoteur immobilier de locaux d activité. Normandie Aménagement réalise, de façon très réactive, tous les projets immobiliers des entreprises qu elle conseille et accompagne étroitement. Elle s est spécialisée dans des opérations emblématiques notamment sur le Campus Effiscience à Colombelles et le Plateau Nord de Caen la mer Forte d un patrimoine immobilier de 32 300 m² de locaux d activités, l entreprise développe une activité de portage immobilier. Acteur du développement régional, Normandie Aménagement injecte chaque année 15 à 20 millions d euros dans l économie locale. Les locaux professionnels qu elle a imaginés, conçus, construits ou portés abritent plus de 2 000 emplois tandis que 6 500 logements seront construits ou réhabilités sur une dizaine d opérations. Sa vocation est de créer de la valeur dans la région : Normandie Aménagement contribue par ses investissements et ses réalisations à la création d activités, de richesses et d emplois : En favorisant aux côtés des collectivités territoriales l installation d entreprises, elle prend des risques assumant ainsi son rôle économique et social En créant des quartiers d habitat au profit du logement social et de l accession à la propriété, elle apporte de la fluidité au marché En réintroduisant des équipements publics ou privés dans des quartiers en difficulté, elle appuie les politiques publiques en phase avec sa mission sociétale En réhabilitant les lycées de la Manche, elle améliore la vie éducative Notre autonomie statutaire et financière ainsi que notre aptitude à réunir et organiser les compétences des acteurs publics et privés au service du territoire sont aujourd hui indispensables pour élaborer des opérations complexes. Des engagements durables Le respect des objectifs assignés par la collectivité : programmes, budgets et plannings L écoute approfondie des besoins spécifiques de nos clients pour chacune de nos opérations Une prise de risques calculée Un engagement précoce dans la démarche de développement durable La prise en compte de l acceptabilité de nos opérations par les habitants L alliance de compétences administratives et de capacités opérationnelles élevées 4 5
Des études de recherche et développement Pour imaginer le bien vivre ensemble en 2030 dans une ville bas-normande, pour concevoir les équipements performants de demain dans les domaines du travail, de la santé et de l éducation, Normandie Aménagement investit dans des études prospectives et pré-opérationnelles. C est de cet engagement fort dans la réflexion stratégique du territoire que surgissent les approches imaginatives de reconversion des sites et les nouveaux concepts, sources d un développement urbain dynamique et attractif. Méthode AMBITION : VISIONNAIRE DU FUTUR DE NOTRE TERRITOIRE Nous vivons plus longtemps, notre taux de natalité reste élevé, nous déménageons en moyenne tous les 10 ans Réduire nos déplacements comme notre consommation d eau et d énergie est une contrainte majeure. Renforcer la cohésion sociale au sein des villes appelle de nouvelles solutions à inventer. Impossible de penser la ville de demain sans prendre en compte les évolutions complexes de la société ni les enjeux d un développement durable. Partant des projets qu elles portent, les équipes de Normandie Aménagement s associent à l expertise de sociologues, d urbanistes, de paysagistes, de bureaux d études afin d appréhender une opération urbaine dans toute sa complexité avec une vision prospective large. Ces études donnent lieu à l édition des «Cahiers de Normandie Aménagement», ouvrages de référence en matière d urbanisme et d aménagement. Elles permettent de prendre de la distance avec le présent pour mieux se projeter dans l avenir, penser le futur de notre territoire, de nos villes, de nos quartiers. Nous sommes des rêveurs du monde de demain, des inventeurs de société, des porteurs de mythes. Notre ambition sociale est de créer de l espoir et de l optimisme pour l avenir autour d une valeur forte : le collectif. C est ce qui forge la passion que nous avons pour notre métier d aménageur. Étude prospective sur l aménagement du site du Plateau Nord de Caen Le site concentre la plupart des équipements structurants de la métropole bas-normande : hôpitaux, entreprises à haute valeur ajoutée, laboratoires de recherche, universités La réflexion prospective nous conduit à recomposer l espace : créer des cheminements piétons doux pour casser un univers automobile compartimenté, favoriser les collaborations et synergies entre les acteurs et introduire une offre résidentielle pour créer une mixité d usage. Étude sur le développement de lieux d économie créative et solidaire à Deauville Normandie Aménagement est à l origine de la future création de bureaux de co-working à Deauville : des lieux de partage et d échanges, favorisant la créativité et l innovation tout en générant des économies sur les coûts de location de bureau. Le développement durable au cœur de l action Acteur du développement de la région Basse-Normandie, Normandie Aménagement est une pionnière du développement durable. Pour ses équipes, chaque opération est l occasion de mettre en œuvre de façon originale et souvent différente, les trois volets - social, environnemental et économique - d un développement durable, au-delà des seules démarches labellisées (HQE, éco-quartier, AEU) : Privilégier la mixité sociale. Les programmes de logements de Normandie Aménagement favorisent l accueil de populations diverses, aussi bien par l âge ou la catégorie sociale que par l étape de leur parcours résidentiel ou leur statut d occupant. Ils promeuvent souvent les jardins partagés Évaluer très en amont les impacts environnementaux du projet. Normandie Aménagement réalise le bilan carbone des travaux de voirie engagés, veille à une gestion différenciée des milieux et à la protection des écosystèmes. Elle crée des espaces verts en privilégiant les essences locales, végétalise des façades Rechercher des solutions compatibles avec l économie générale de l opération. Normandie Aménagement introduit des clauses spécifiques dans les marchés de travaux. Elle implante des entreprises dans les secteurs de l ANRU L éco-programmation, l éco-conception, l éco-réalisation ou l éco-gestion constituent le fil conducteur de l action quotidienne de Normandie Aménagement. Elles la conduisent à réaliser des opérations exemplaires faisant appel à des techniques diversifiées. Le saviez-vous? Instaurée par le Grenelle Environnement, la Réglementation Thermique RT2012 appliquée depuis le 28/10/2011 aux bâtiments tertiaires, publics d enseignement et d accueil de la petite enfance, est généralisée aux bâtiments résidentiels depuis le 01/01/2013. Elle oblige les habitations neuves à consommer au maximum 50 kwh/m²/an. La RT2020 mettra en œuvre le concept de bâtiments à énergie positive (BEPOS) obligeant les bâtiments neufs à produire plus d énergie qu ils n en consommeront. Erable, sur le Campus Effiscience à Colombelles, fut le 1 er bâtiment de bureaux du Grand-Ouest certifié Haute Qualité Environnementale (HQE). Étude sur la conception d un quartier d habitation en Réglementation Thermique RT2020 Pour anticiper l application de la loi Grenelle RT2020, Normandie Aménagement réfléchit à la conception de bâtiments d habitation à énergie positive. Cette étude l a conduite à imaginer plus largement au sein de quartiers d habitat, la réhabilitation de pratiques collectives favorisant une économie circulaire : jardins collectifs, implantation de ruches sur les terrasses, réintroduction de biodiversité. ENGAGEMENT DURABLE 6 7
MÉTIER : AMÉNAGEUR ENSEMBLIER POUR LES COLLECTIVITÉS Créateur de parcs d activités économiques Construire un univers porteur pour les entreprises tout en contribuant à l émergence de filières performantes Élaborer et consolider l économie d un territoire c est construire une économie en réseau dans laquelle la grande entreprise s associe avec ses fournisseurs, les PME fonctionnent en réseau et la jeune entreprise profite de l essaimage des projets et des brevets. Créer un parc d activités attractif et créateur d emplois, c est aussi mettre à disposition des entreprises tous les équipements et services qui contribueront à leur performance comme au bien-être de leurs salariés. Normandie Aménagement conçoit des lieux de travail qui sont aussi de véritables espaces de vie avec : des infrastructures routières, des transports en commun, des espaces verts, du mobilier urbain, des commerces, des cafés, des services de restauration, des crèches, des conciergeries Elle porte une attention toute particulière aux spécificités de chaque filière pour adapter la qualité architecturale et paysagère du site aux besoins de chacune. Créateur de parcs commerciaux Insérer un parc commercial dans la ville de demain Drainant des millions de visiteurs, les parcs commerciaux constituent des pôles de dynamisation d un territoire. Mais ils s installent souvent à la périphérie sans lien avec la ville. Pour Normandie Aménagement, la conception d un parc commercial est l occasion d inventer un nouveau modèle d urbanisme commercial qui insère durablement ce parc dans la ville. Favorisant l émergence d un nouveau quartier urbain avec des magasins, mais aussi des lieux de loisirs, d événements, d échanges, voire des immeubles de bureaux et d habitation, ce parc commercial devient alors le moteur innovant d un véritable projet de territoire. Comment faire évoluer le commerce et l urbanisme commercial pour faire de Caen une ville exemplaire? C est l une des questions que l aménageur se pose pour imaginer le futur de notre territoire. Nous sommes le maillon qui permet d assembler toutes les pièces d un projet. C est chaque fois un travail de partenariat car un projet ne se construit bien qu à plusieurs. ACTEUR DE L ÉCONOMIE CRÉATIVE Normandie Aménagement s est spécialisée dans la création de parcs d activités économiques à thèmes regroupant des entreprises autour d un même concept, tels Normandial, Effiscience et demain Épron. Concentrant les pratiques et initiatives d entreprises d une même filière, ces lieux sont sources d innovation créative. En milieu rural ou à Deauville comme dans l agglomération de Caen, Normandie Aménagement n hésite pas à attirer les entreprises locales et à favoriser la création d entreprises ; elle construit des pépinières et des hôtels d entreprises. Loin d être figés, ces lieux évoluent au fil du temps pour répondre aux besoins nouveaux des entreprises, des particuliers et de la collectivité. Car Normandie Aménagement a toujours une vision à long terme de ses aménagements. Elle les repense de façon cyclique afin de leur donner un second souffle et d intégrer les évolutions de la société. s Deux concepts de parc d activités à Colombelles Sur la friche industrielle du Plateau de Colombelles, Normandie Aménagement aménage depuis 1997 un parc d activités de 57 hectares organisé autour de différents concepts évolutifs : D abord le site Normandial, voué à la filière agro-alimentaire «ultra-frais» Puis le campus technologique Effiscience, dédié à la R&D sur les transactions électroniques sécurisées et le numérique La phase à venir intégrera de l habitat, des services et une dimension culturelle pour créer un lieu aux usages multiples. Elle renouvelle le discours en termes de mixité urbaine, d architecture et d ambition environnementale Sur le plateau d Épron surgira un pôle d activités novateur autour de l Université, du CHU et du Ganil 57ha Le groupe suédois Ikéa a accepté avec Normandie Aménagement de relever le défi d un nouveau modèle Ikéa à Fleury-sur-Orne, une opération emblématique d urbanisme commercial : ARTISAPARC, un village d artisans, s est implanté autour d Ikéa. 8 9
Créateur de quartiers d habitat sur l agglomération de Caen, sur la Communauté urbaine de Cherbourg, dans le Pays Granvillais et à Deauville Tisser de nouveaux liens sociaux au cœur des villes Pour Normandie Aménagement, offrir du logement c est offrir un cadre de vie, des services, du confort, mais aussi le respect de l environnement, une gestion économe et surtout du lien social. Ses équipes s emploient à introduire une mixité de population et d usages dans les quartiers qu elles rénovent ou requalifient. Elles repensent le quartier dans sa globalité de façon à mêler les générations et les origines sociales, le logement social et l accession à la propriété. À réintroduire aussi, à côté du logement collectif, la maison de ville, les services publics, les commerces et les bureaux. C est ainsi que se recrée un tissu social dans la ville. Les grands projets suscitent souvent l intérêt d un public très large, mais concentrent également les inquiétudes face au changement. Pour créer les conditions d un dialogue public ouvert, Normandie Aménagement accompagne ses opérations de concertations directes avec les populations concernées. Aucune opération n est semblable à l autre, il faut à chaque fois s adapter et composer, en particulier lorsque l intervention se fait au sein d établissements recevant du public. Les contraintes de planning sont alors fortes. Nous capitalisons une expérience tout à fait originale dans la création d une alchimie propre à chaque quartier. Pôle Santé à Caen Bâtisseur d équipements publics 18 ha 500 nouveaux logements basse consommation (BBC) dans le quartier Libéra à Colombelles Cette opération d aménagement d un quartier mixte de 18 hectares est exemplaire à maints égards. L attention portée aux usages quotidiens au sein du quartier, la qualité architecturale et paysagère du cadre de vie, la constitution d un écosystème riche et vivant et la maîtrise des coûts de consommation d énergie en font un projet d avant-garde. Il offrira aux habitants le plaisir d un environnement en pleine nature. Conduire une démarche architecturale et environnementale de qualité Normandie Aménagement a réalisé ou réhabilité un grand nombre de constructions publiques : écoles, collèges, crèches... Elle a notamment acquis une riche expérience dans le domaine de la santé. Les villes de Caen et de Deauville lui ont ainsi confié la réalisation de pôles santé au cœur du quartier de la Grâce de Dieu et sur la Côte Fleurie. Ces opérations dont Normandie Aménagement a assuré le montage opérationnel avec les professionnels de santé contribuent à la redynamisation de quartiers. Elles rendent plus équitable et facile l accès aux soins. 70 LYCÉES La réhabilitation des lycées de la Manche Normandie Aménagement se positionne aussi sur le marché croissant des EHPAD (établissement d hébergement pour personnes âgées dépendantes) avec le souci de préserver l intimité et la sociabilité des anciens. Sur toutes ces opérations, elle intervient pour le compte d une collectivité dans le cadre d une maîtrise d ouvrage déléguée ou assure le portage immobilier. Elle s inscrit systématiquement dans une démarche architecturale et environnementale de qualité. Dans le cadre d un mandat de maîtrise d ouvrage que lui a confié la Région, Normandie Aménagement rénove et réhabilite 70 lycées de la Manche. Comme les entreprises interviennent durant la période scolaire, la planification des travaux est extrêmement fine et la communication très soutenue vers l ensemble des acteurs : proviseurs, professeurs, élèves Objectif : perturber le moins possible le fonctionnement des établissements tout en assurant la qualité des prestations et la sécurité des usagers. Lycée Charles François Lebrun à Coutances Lycée Jean-François Millet à Cherbourg-Octeville Lycée Emile Littré à Avranches 10 11
Maître d ouvrage délégué du tram de Caen la mer Développer la mobilité urbaine tout en valorisant l espace public En juillet 2013, Normandie Aménagement et Egis Rail, regroupés sous la marque Tramcités, ont remporté le marché du nouveau tram de Caen la mer lancé par Viacités, l autorité organisatrice du transport public sur les 35 communes de l agglomération : la maîtrise d ouvrage déléguée de la transformation de la ligne 1 et de la création de la ligne 2. Tramcités mobilisera une équipe de 20 personnes pour la mise en œuvre de ce grand projet d aménagement urbain dont le budget s élève à 299,6 millions d euros. Durant 5 ans, Normandie Aménagement : Garantira la bonne gestion comptable, financière, administrative et juridique de l opération. Elle s assurera notamment de la conformité des marchés, de la formalisation des relations avec les nombreuses collectivités locales concernées, de la libération des emprises Mettra en œuvre la concertation et la communication avec toutes les parties prenantes intéressées à la réalisation et à l économie du projet : population, acteurs institutionnels, commerçants Tandis qu Egis Rail gèrera le volet technique du projet de façon à garantir la conformité et la qualité optimale du futur tramway. En déléguant à Egis Rail-Normandie Aménagement la maîtrise d ouvrage d un projet phare pour le territoire, Viacités a choisi de s appuyer sur un groupement d expertises complémentaires reconnues : la compétence technique d un leader dans la réalisation de transports publics urbains, et l expérience éprouvée d un aménageur local très sensible à l environnement urbain dans la réalisation des grands projets. MÉTIER : PROMOTEUR PARTENAIRE DES ENTREPRISES Accompagner et réussir le projet immobilier des entreprises À travers ses activités de promotion immobilière, Normandie Aménagement aide de nombreux entrepreneurs à installer leur entreprise sur le territoire : des artisans à la recherche de 150 m 2 de locaux avec mezzanine, des patrons de PME-PMI désireux de moderniser leur process de fabrication, des chefs d entreprises de grands groupes en quête d un immeuble de bureaux. Normandie Aménagement intervient alors comme partenaireconseil de l entrepreneur et l accompagne depuis la phase d étude du projet jusqu à son implantation. À partir d une connaissance approfondie de son activité et de ses besoins, elle lui apporte des réponses sur-mesure, tant techniques que financières et réglementaires. Proche de son client et réactive, elle s engage à réaliser son opération dans un délai court. L écoute et la connaissance des enjeux de l entreprise sont fondamentales pour la qualité de la réponse apportée. La problématique d un chef d entreprise est souvent complexe. Il faut trouver LA solution : le bon montage, le bon partenariat, les bons financements, l indispensable réactivité. Avec Caen Presqu île, le tram est le projet le plus structurant des prochaines décennies pour le territoire. Desservant les grands pôles de concentration de population et d emplois, il créera une nouvelle fluidité entre les quartiers contribuant au développement d une mobilité urbaine durable. Le tracé de la ligne 2 est aussi l opportunité de valoriser un patrimoine architectural méconnu : le Caen des 17 ème et 18 ème Le tram en chiffres et en date La ligne 1 reliera du nord au sud Hérouville-Saint-Clair à Ifs La ligne 2 reliera d est en ouest les Rives de l Orne à Breteville-Sur-Odon Les deux lignes du nouveau tramway desserviront, sur 22,6 km, 44% des habitants et 46% des emplois de Caen la mer via 45 stations Elles seront inaugurées fin 2018 siècles jouxtant les grands monuments du Moyen-Âge. Fort de son expérience d ensemblier, Normandie Aménagement entend fédérer sur cette opération les différents acteurs qui contribueront à améliorer la qualité du service public des transports tout en renforçant l attractivité culturelle et l image de Caen la mer. Normandie Aménagement a signé de nombreux immeubles de bureaux sur le territoire Res Publica à Caen Innovaparc à Ifs L Orme du Mail sur le Campus Effiscience à Colombelles La pépinière d entreprises à Villedieu-les-Poêles La Maison Veolia Normandial à Colombelles... Innovaparc à Colombelles 12 13
EXPERTISES COMPLÉMENTAIRES PORTAGE IMMOBILIER Certaines sociétés recherchent de préférence des solutions locatives. Normandie Aménagement s est constitué un patrimoine immobilier. Elle est actuellement propriétaire-gestionnaire de 32 300 m 2 de bâtiments d activités qu elle loue : ateliers, bureaux, locaux industriels. Les revenus de ce portefeuille immobilier lui permettent de couvrir une partie de ses charges d exploitation. L entreprise investit et construit dans des endroits bien déterminés : quartiers ANRU, parcs d activités économiques emblématiques L immeuble ateliers-bureaux Res Publica, quartier Fresnel à Caen Au cœur du quartier Fresnel, Normandie Aménagement a construit un bâtiment mixte offrant des plateaux de bureaux et des ateliers. Situé au pied du tramway, ces bureaux réalisés en Très Haute Performance Énergétique offrent de nombreuses prestations. COMMUNICATION institutionnelle Experte en communication, Normandie Aménagement gère la promotion des opérations qu elle pilote auprès des différentes parties prenantes. La communication joue un rôle essentiel dans l acceptabilité d un projet et sa valorisation auprès de tous les publics concernés : élus, maîtres d ouvrage, maîtres d œuvre, riverains, acteurs économiques, futurs usagers, grand public. Très à l écoute des attentes d information de ces différents publics, elle élabore une stratégie de communication pour rendre compréhensible par tous la complexité d un projet. Tout au long d une opération, elle met en œuvre les temps d information, d échanges et de concertation nécessaires pour façonner une adhésion collective. Adaptant sa stratégie de communication à chaque opération, elle s appuie sur les différents supports de communication qu elle élabore pour faire connaître et valoriser ses projets : logos, plaquettes, lettres d information, brochures, rapports d activité, maquettes, panneaux signalétiques, sites web Elle entretient des rapports privilégiés avec les médias locaux et spécialisés, vecteurs d image et puissants leviers de notoriété. Elle organise des événements promotionnels : poses de première pierre, visites de chantier, inaugurations, soirées, cocktails, voyages, participation à des salons et congrès. Normandie Aménagement contribue à la réputation de son territoire en valorisant les projets innovants. ISSN : 2114-5172 Création graphique : Doublehuit Conception-rédaction : CF.COM Photos : Stéphane Dévé, Fotolia, 33 id, Normandie Aménagement Impression : CaenRepro Certification de la gestion durable des forêts UN FONCTIONNEMENT EN RÉSEAU Par le biais de ses actions de relations publiques, de gestion d événements et de présence dans de nombreux salons (SIMI, MIPIM, MAPIC, Forum des Projets Urbains, Salon des Maires ), Normandie Aménagement entretient des relations étroites avec les réseaux de décideurs. L entreprise adhère à : La SCET (filiale à 100% de la Caisse des dépôts et Consignations). Cet acteur de référence de l économie mixte anime un réseau de 250 entreprises publiques locales La Fédération des Entreprises Publiques Locales La Club Ville Aménagement qui regroupe les principales sociétés en charge des grands projets d aménagement en France 14 15
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