A l usage des commerçants et des professionnels du tourisme

GUIDE PRATIQUE A l usage des commerçants et des professionnels du tourisme Comment bénéficier des retombées d une année touristique exceptionnelle une initiative

70 e anniversaire DE MARS À AOÛT 2014 Rétablissement du caractère maritime du Mont Saint-Michel Sommaire Renseigner et informer sur les grands événements de 2014 Jeux Equestres Mondiaux FEI Alltech TM 2014 en Normandie DU 23 AOÛT AU 7 SEPTEMBRE Championnat du Monde de Kayak Polo DU 22 AU 28 SEPTEMBRE Commerçants, hôteliers, restaurateurs, professionnels du tourisme, vous avez une carte à jouer en tant qu acteurs de la vie économique de votre région. En multipliant les attentions et les gestes d accueil envers les touristes, nous contribuerons à faire de 2014 une année exceptionnelle et à préparer l avenir touristique de notre région. Pour vous aider à mieux accueillir ces touristes et accroître votre activité durant ces manifestations, les Chambres de Commerce et d Industrie de Normandie vous proposent ce guide pratique. Ce recueil n est pas exhaustif. N hésitez pas à l enrichir et à le partager avec vos collègues. L image de marque d une région se construit à partir de la qualité de l accueil. Vous aussi, contribuez à la réussite de cette année touristique 2014. Les CCI Rédaction : CCI de Caen Normandie / F. Poiblaud-Dumartin - CCI du Pays d Auge / C. BRÉ - Anne-Marie Jouenne. Conception - Réalisation : Agence StratEmark - R2Pub - Mars 2014. Crédit photos :Calvados Tourisme - CRT - OT Thury-Harcourt - Daniel FONDIMARE - Syndicat Mixte Baie du Mont-Saint-Michel - Thomas JOUANNEAU - Sylvain GUICHARD - Grégory WAIT - Philippe MILLEREAU - Jean-Michel GATEY - Stéphane DÉVÉ - Comité d Organisation Normandie 2014 - Agence MG Designs - Mémorial de Caen - OREP - Orne Tourisme / J.E. Rubio - Fotolia - X. Cartographie : Fond de carte : Route120 IGN / Réalisation : Service Études & Information Géographique de la Région Basse-Normandie. LE 70 e ANNIVERSAIRE DU DÉBARQUEMENT ET DE LA BATAILLE DE NORMANDIE - Page 4 Programme officiel et principales manifestations Informations pratiques : circulation, accès, parkings, hébergements Sites et musées relatifs à la Bataille Cimetières militaires LES JEUX EQUESTRES MONDIAUX FEI ALLTECH 2014 - Page 12 Programme officiel et principales manifestations Animations Accès aux manifestations Sites et entreprises ouverts au public Centres équestres Principaux sites internet et chaînes de TV thématiques LE CHAMPIONNAT DU MONDE DE KAYAK POLO À THURY-HARCOURT - Page 18 Manifestations Accès aux sites des compétitions Bases et clubs de canoë-kayak Sites internet LE RETABLISSEMENT DU CARACTERE MARITIME DU MONT-SAINT-MICHEL - Page 20 Redécouvrir le Mont-Saint-Michel Accès, parkings, navettes et accueil Centre d informations touristiques - Visite du barrage, de la baie du Mont-Saint-Michel Sites internet 45 e EDITION DE LA COURSE DU FIGARO DE DEAUVILLE À CHERBOURG - Page 23 Programme et site internet TOUR DE FRANCE À LA VOILE - Page 23 Programme et site internet Se préparer pour bien accueillir - Page 24 Formations pour accueillir en langues étrangères Traduction de documents et Interprétariat Connaître les principales attentes des touristes étrangers Kits et outils d accueil 2014 La Normandie accueille le Monde Créer une ambiance et un décor en fonction de la manifestation Informations pratiques - Page 29 Aéroports, liaison ferry et gares SNCF Taxis et navettes Mobilité et transports publics Aires de camping car Vente en détaxe aux touristes étrangers

RENSEIGNER ET INFORMER SUR LES GRANDS EVENEMENTS 70 e anniversaire DE MARS À AOÛT 2014 Programme officiel et principales manifestations Les manifestations internationales se dérouleront sur le secteur de Sword à Ouistreham. Les commémorations officielles des 5, 6 et 7 juin 2014 rassembleront de nombreux chefs d état et spectateurs. Des manifestations bi-nationales se dérouleront, sur la plage de Juno à Courseullessur-Mer, sur le secteur américain (plage d Omaha), au cimetière britannique, à Bayeux www.le70e-normandie.fr Du 5 juin au 22 août, la Normandie célébrera le 70 e anniversaire et de la Bataille. Ce sera probablement le dernier anniversaire décennal en présence des acteurs et des témoins de ces événements. Sont attendues des cérémonies officielles aussi importantes qu en 2004, en présence de dirigeants du monde entier. Ce 70 e anniversaire conforte la Basse- Normandie comme territoire majeur du tourisme de mémoire. Chaque année, plus de 5 millions de visiteurs sont accueillis dans les sites et musées de l Espace Historique de la Bataille. Le contrat de destination Tourisme de Mémoire pour la Basse-Normandie, signé le 20 février, confirme ce positionnement. En dehors des manifestations officielles, la Région a labellisé des événements et des rendez-vous ouverts à un large public, en particulier à la jeunesse du monde entier, qui valoriseront : la Bataille dans sa rigueur historique, les valeurs défendues dans le cadre de la candidature UNESCO, l image d une Normandie dynamique et innovante. Quelques exemples : Du 8 avril au 26 mai Les veillées de la réconciliation franco-allemande 10 veillées organisées dans les départements du Calvados, de la Manche et de l Orne, avec des grands témoins internationaux. www.memorial-caen.fr Dans le Calvados Le 5 juin Embrasement de la côte Feu d artifice. 24 villes, 24 sites majeurs des Plages participent à un spectaculaire embrasement de la côte normande sur 80 kilomètres. Le 6 juin D-Day Normandie 1944 Le film en Imax 3D, dévoilé en avant première au Zénith. Séances gratuites (20h30, 22h, 23h30). www.dday-normandy1944.com Le 7 juin Le pique-nique géant Sur la plage d Omaha, témoignage de reconnaissance pour les hommes qui se sont battus. Du 5 au 9 juin Concert pour la Liberté L Orchestre Régional de Basse-Normandie interprétera avec 150 jeunes La messe pour la paix de Karl-William Jenkins à Caen, Cherbourg, Lisieux, Alençon et Sainte-Mère-Eglise. A partir du 30 mai Expositions Shots of war et Les 100 objets des 100 jours de la Bataille www.memorial-caen.cci.fr Du 31 mai au 7 juin Parlement européen des Jeunes au Mémorial de Caen www.memorial-caen.cci.fr 4 5

Dans la Manche Du 4 au 12 juin Carentan (50) Reconstitution de camp des alliés Reconstitution de camp des alliés de la Seconde Guerre mondiale. Présentation de matériel d époque militaire, civil et agricole, animation musicale, défilé de véhicules, différents ateliers d expositions retraçant la vie quotidienne du soldat et des civils. Projections en plein air de documents d époque. www.amis-suffolk-rgt.com Du 5 au 9 juin Caen (14), Sainte-Mère-Eglise (50), Sées (61), Lisieux (14), Cherbourg (50) Concert pour la Liberté Soirée musicale de l orchestre régional de Basse- Normandie avec la participation de 150 jeunes. L œuvre interprétée sera la Messe pour la Paix, composée par Karl-William Jenkins, mise en images grâce aux archives du Mémorial de Caen. www.orchestrenormandie.com Du 5 au 9 juin Site de La Fière - Sainte-Mère-Eglise (50) Parachutage international Parachutages massifs militaires et civils. Plusieurs nationalités présentes (États-Unis, France, Allemagne, Pays-Bas, Grande-Bretagne...) sur le site historique de La Fière (drop zone en 1944). www.sainte-mere-eglise.info Du 1 er au 9 juin 2014 Arromanches - Bayeux - Sainte-Mère-Eglise - Isignysur-Mer - Omaha Beach - Carentan - Utah Beach d-day festival normandy 2014 Une sélection d animations festives élaborée par six Offices de tourisme des Plages du débarquement. www.dayfestival.com Dans l Orne Du 9 au 17 août Mémorial de Montormel (61) Exposition d un char panther et de motos allemandes Exposition du premier char de conception moderne : le char Panther. Le week-end du 16 et 17 août, présence d une trentaine de motos, témoins authentiques et rescapés du conflit. www.memorial-montormel.org Les 22 et 23 août Le quai des Arts - Argentan (61) Grand Spectacle Musical Un grand spectacle musical (chœurs et orchestre) sur fond d images de films, spécialement conçu pour l occasion. www.orne.fr En SEine-Maritime Les 10 et 11 mai Château du Taillis - Duclair (76) Reconstitution de campements Reconstitution de campements américains, anglais, français et allemands dans le parc du château avec plus de 250 figurants. www.chateau-du-taillis.com Le 8 mai, le 8 juin, les 5, 12, 19 et 26 juillet, les 2, 9, 16, 23 et 30 août, le 7 septembre Cap Fagnet - Fécamp (76) Circuit 39-45 Les blockhaus du cap Fagnet témoignent du Mur de l Atlantique érigé à partir de 1942. Diaporama et circuit permettant d accéder à l hôpital militaire allemand par un petit chemin de randonnée à travers bois. www.ville-fecamp.com Dans l Eure Les 14 et 15 juin - Guéroulde (27) Concentration de véhicules militaires organisée Le 28 juin - Gaillon (27) Défilé de véhicules militaires Les 23 et 24 août Parc du Château - Breteuil (27) Concentration de véhicules militaires organisée Informations pratiques : circulation, accès, parkings, hébergements L accès aux sites des commémorations officielles se fera dans des conditions particulières. Seuls les porteurs d invitations pourront accéder au site des cérémonies. Toutefois, des espaces seront ouverts pour le grand public à proximité immédiate de ces sites et l acheminement se fera grâce à un système de bus. Informations : www.le70e-normandie.fr Inscrivez-vous à la Newsletter sur le site officiel! Sites et musées relatifs à la Bataille Dans le Calvados Sites proposant une vision globale des événements MEMORIAL DE CAEN Esplanade G al Eisenhower - CS 55026 14066 CAEN Cedex 4 Tél. : 02 31 06 06 44 Web : www.memorial-caen.fr Premier musée consacré à l histoire du XX ème siècle. Les causes, les enjeux et les conséquences de la Seconde Guerre mondiale. Programme On a tous 70 ans, expositions temporaires, notamment les 100 objets, les veillées, la grande fresque MUSEE MEMORIAL DE LA BATAILLE DE NORMANDIE Boulevard Fabian Ware - 14400 BAYEUX Tél. : 02 31 51 46 90 - Fax : 02 31 51 46 91 Web : www.mairie-bayeux.fr Exposition documents, matériels de guerre. Évocation des combats du 7 juin au 29 août 44. Film d archives. ARROMANCHES 360 Chemin du Calvaire - BP 09 14117 ARROMANCHES-LES-BAINS Tél. : 02 31 06 06 44 Web : www.arromanches360.com Les 100 jours, ce film projeté en haute définition sur 9 écrans, raconte grâce à des images d archives venues du monde entier, l intégralité de la Bataille. L innovation au service de la Mémoire Applications à télécharger : Arromanches 1944 L histoire du port artificiel d Arromanches durant la Seconde Guerre mondiale sur tablette et smartphone grâce à la réalité augmentée. A Arromanches, il sera possible de voir le port artificiel avec les camions et les soldats qui débarquent. Depuis le centre Juno Beach de Courseulles-sur-Mer, les visiteurs pourront revivre, étape par étape, les opérations, entre 5 h et 7 h 25. Les Canadiens dans l enfer de la guerre. Soldat Léon Installés sur le toit de la Maison du tourisme à Ouistreham, offrant une vision à 360 degrés, les visiteurs pourront revivre sur tablettes ou smartphone le Débarquement comme si ils y étaient, au travers du témoignage du soldat commando Léon Gauthier. Pointe du Hoc Application en Réalité Augmentée permettant de visualiser une maquette animée du débarquement allié du 6 juin 1944 à la Pointe du Hoc. Secteurs britannique et canadien CENTRE JUNO BEACH Voie des Français libres - BP 104 14470 COURSEULLES-SUR-MER Tél. : 02 31 37 32 17 Web : www.junobeach.org Ce musée est consacré à la participation des Canadiens aux opérations militaires en Europe pendant la Seconde Guerre mondiale. Présentation du Canada d hier et d aujourd hui. 6 7

8 MEMORIAL PEGASUS Avenue du Major Howard 14860 RANVILLE Tél. : 02 31 78 19 44 Web : www.normandy1944.com Musée retraçant l histoire de la 6 ème division aéroportée (Bénouville et Ranville, la Batterie de Merville et les ponts sur la Dives). Objets et documents d époque. Films et maquettes. Le pont d origine rebaptisé Pegasus Bridge. Réplique d un planeur Horsa à la taille réelle. Exposition sur les planeurs Horsa et les ponts Bailey. LE GRAND BUNKER 106 avenue du 6 juin 14150 OUISTREHAM Tél : 02 31 97 28 69 Web : www.musee-grand-bunker.com Histoire du Mur de l Atlantique. Vie quotidienne des soldats allemands. Télécommunications. MUSEE DES EPAVES SOUS-MARINES Route de Bayeux - Commes 14520 PORT-EN-BESSIN Tél. : 02 31 21 17 06 Présentation de tous les vestiges remontés du fond de la mer. MUSEE DU DEBARQUEMENT Place du 6 juin 14117 ARROMANCHES-LES-BAINS Tél. : 02 31 22 34 31 Web : www.musee-arromanches.fr Musée consacré à la construction du port artificiel et à son fonctionnement. MUSEE RADAR ALLEMAND Route de Basly 14440 DOUVRES-LA-DELIVRANDE Tél. : 02 31 37 74 43 Musée consacré à l histoire du radar. A voir : 2 bunkers aménagés et Radar Würzburg Riese. MUSEE AMERICA GOLD BEACH 2 place Amiral Byrd 14114 VER-SUR-MER Tél. : 02 31 22 58 58 Web : www.goldbeachmusee.org.uk Histoire de la tête de pont britannique sur Gold Beach. Histoire du 1 er vol aéropostal en 1927 entre la France et les Etats-Unis. MUSEE DE LA PERCÉE DU BOCAGE Route départementale 675 14350 ST-MARTIN-DES-BESACES Tél. : 02 31 67 52 78 Web : www.laperceedubocage.com Musée retraçant les combats dans le bocage : La bataille des haies Diorama. MUSEE DE LA BATAILLE DE TILLY Chapelle Notre Dame du Val 14250 TILLY-SUR-SEULLES Tél. : 06 07 59 46 02 Web : museetilly.free.fr Exposition mettant en valeur les combats opposant les troupes britanniques et allemandes pour la libération de Tilly-sur-Seulles. MUSEE N 4 COMMANDO Face au Casino Place Alfred Thomas 14150 OUISTREHAM Tél. : 02 31 96 63 10 Web : www.musee-4commando.org Musée retraçant le commando N 4 dont faisait partie les combattants français commandés par le Commandant Kieffer. Documents, armes, uniformes. Maquettes et vidéo. BATTERIE DE MERVILLE-FRANCEVILLE Place du 9 e Bataillon 14810 MERVILLE-FRANCEVILLE Tél. : 02 31 91 47 53 Web : www.batterie-merville.fr Musée installé dans la batterie côtière de Merville. Documents et photos d époque, reconstitution avec sonorisation de la casemate N 1. Avion Dakota. BATTERIE DE LONGUES-SUR-MER 14400 LONGUES-SUR-MER Tél. : 02 31 51 28 22 ou 02 31 21 46 87 Web : www.bayeux-bessin-tourisme.com Unique batterie côtière allemande possédant ses canons d origine. SITE HILLMANN Rue du Suffolk Regiment 14480 COLLEVILLE-MONTGOMERY Tél. : 02 31 97 12 61 Web : www.amis-du-suffolk-rgt.com 17 ouvrages et casemates constituant le poste de commandement des défenses côtières de la côte de Nacre construits par les allemands entre 1942 et 1944. LA CROIX DE LORRAINE 14470 COURSEULLES-SUR-MER Croix de plus de 18 m de haut, implantée face à la mer, commémorant le retour du Général de Gaulle sur le sol de France le 14 juin 1944. Site en visite libre. LES SENTIERS DE LA LIBERTE A Ver-sur-Mer, au lieu dit Le Paisty Vert, un parcours fléché rappelle la progression des troupes britanniques lors de leur débarquement le 6 juin 1944. LE MEMORIAL DES REPORTERS Rue de Verdun - 14400 BAYEUX Ce lieu dédié aux reporters et à la liberté de la presse est unique en Europe. Visite libre. BATTERIES DU MONT-CANISY Le Mont-Canisy 14910 BENERVILLE-SUR-MER Tél. : 02 31 87 91 14 ou 02 31 87 92 64 Web : www.mont-canisy.org Le site naturel protégé du Mont-Canisy domine la mer de ses 110 m. De 1942 à 1944, ce site devint un maillon important du Mur de l Atlantique. Visites guidées d avril à septembre. Secteur américain MUSEE MEMORIAL D OMAHA BEACH Les Moulins - Avenue de la Libération 14710 SAINT-LAURENT-SUR-MER Tel. : 02 31 21 97 44 Web : www.musee-memorial-omaha.com Exposition retraçant les préparatifs et le Jour J sur le secteur américain. Collection d armes, objets, uniformes. Barge du Débarquement. Espace sur la vie quotidienne pendant la guerre. OVERLORD MUSEUM Rond point du cimetière américain 14710 COLLEVILLE-SUR-MER Web : www.overlordmuseum.com Collection inédite de plus de dix mille objets et documents retrouvés sur le sol normand. MUSEE D DAY OMAHA Route de Grandcamp 14710 VIERVILLE-SUR-MER Tél. : 02 31 21 71 80 Web : www.dday-omaha.net Collections d objets, d armes, matériels, photos d époque, en particulier : machine Enigma. Eléments du port artificiel d Omaha. BIG RED ONE ASSAULT MUSEUM Hameau Le Bray - D 514 14710 COLLEVILLE-SUR-MER Tél. : 02 31 21 53 81 Web : assaultmuseum.bravehost.com Musée dédié aux 1 ère et 29 ème divisions américaines ayant débarqué à Omaha Beach. Archives photos et écrites. Uniformes et matériel. SITE DE LA POINTE DU HOC 14450 CRICQUEVILLE-EN-BESSIN Tél. : 02 31 51 62 00 Web : www.abmc.gov ou www.isigny-grandcamp-intercom.fr Batterie allemande prise d assaut le matin du 6 juin par les soldats du 2 ème bataillon de rangers du Colonel Rudder : Panneaux d interprétation sur le site évoquant l histoire et la prise de la batterie. Applications Iphone et Android. Centre d interprétation avec film d archives. NORMANDY AMERICAN CEMETERY VISITOR CENTER Omaha Beach 14710 COLLEVILLE-SUR-MER Tél. : 02 31 51 62 00 Web : www.abmc.gov Dans l enceinte du cimetière américain, le Visitor Center rend hommage aux combattants de la Bataille à travers une exposition et un film Letters. MUSEE DES RANGERS Quai Crampon 14450 GRANDCAMP-MAISY Tél. : 02 31 92 33 51 Exposition présentant l histoire des Rangers entraînés pour le Jour J. Vidéo sur l assaut de la pointe du Hoc. BATTERIE DE MAISY Route des Perruques 14450 GRANDCAMP-MAISY Tél. : 06 78 04 56 25 Web : www.maisybattery.com Oubliée pendant ces dernières 60 années, cette batterie allemande était la partie intégrante d une zone militaire couvrant le secteur d Omaha Beach et Utah Beach. 70 e anniversaire du Débarqueme 9 DE MARS À AOÛT 2014

10 Dans la Manche MUSEE DU DEBARQUEMENT DE UTAH BEACH 50480 Sainte-Marie-du-Mont Tél. : 02 33 71 53 35 Web : www.utah-beach.com Film d archives relatant le débarquement de la 4 ème division américaine. Engins amphibies, une collection riche en objets, véhicules, matériels et témoignages. MUSEE AIRBORNE 14 rue Eisenhower 50480 Sainte-MEre-Eglise Tél. : 02 33 41 41 35 Email : musee.airborne@wanadoo.fr Web : www.musee-airborne.com Matériels, archives, films au sujet des 82 ème et 101 ème divisions aéroportées. Planeur Waco et C47. Batterie d Azeville La Rue 50310 AZEVILLE Tél. : 02 33 40 03 65 Web : www.manchetourisme.com Batterie de 4 casemates avec ses souterrains. Audio-guide. Centre Historique des Parachutistes du Jour J 2 village de l Amont 50500 SAINT-COME-DU-MONT Web : www.paratrooper-museum.org Ancien pc des Diables verts, boutique. MusEe de l Occupation 36 place de l Eglise 50480 SAINTE-MARIE-DU-MONT Tél. : 02 33 71 57 14 Maison musée ayant abrité la Kommandantur et le pc américain. MusEe de la LibEration 4 place de l Eglise 50480 SAINTE-MARIE-DU-MONT Tél. : 02 33 71 57 14 Web : www.utah-musee-liberation.com Nouveaux matériels et nouvelle muséographie NORMANDY TANK MUSEUM-A10 AIRFIELD PA La Fourchette - Avenue du Cotentin 50500 CATZ Tél. : 02 33 44 39 45 Web : www.normandy-tank-museum.fr 40 véhicules exposés, 11000 objets, démonstration de chars. Musée de la LibEration Fort du Roule 50100 CHERBOURG Tél. : 02 33 20 14 12 Web : www.ville-cherbourg.fr Rôle du port de Cherbourg et quotidien des civils et des militaires. MEmorial de la LibertE RetrouvEe 18 avenue de la Plage 50310 QUINEVILLE Tél. : 02 33 95 95 95 Web : www.memorial-quineville.com Vie quotidienne sous l occupation. Rue reconstituée. Nombreux véhicules. Dans l ORNE MEMORIAL DE MONTORMEL Les Hayettes 61160 MONTORMEL Tél. : 02 33 67 38 61 Web : www.memorial-montormel.org Maquette, film relatant la fin de la bataille. MusEe Juin 44 Place Fulbert de Beïna 61300 L AIGLE Tél. : 02 33 84 44 44 E-mail : patrimoine@ville-laigle.fr Web : http://www.ville-laigle.fr De l appel du 18 juin 1940 à la défaite des allemands, découvrez à travers 13 scènes reconstituées les voix 70 e anniversaire authentiques des grands personnages de cette période. Les personnages en cire sont présentés grandeur nature : le Maréchal Pétain, le Général de Gaulle, Roosevelt, Churchill, le Général Leclerc... DE MARS À AOÛT 2014 MUSEE DE LA LIBERATION BERJOU 39/45 Les Cours 61430 BERJOU Tél. : 06 71 82 24 96 Mail : musee.berjou@gmail.com Web : http://www.musee-berjou.fr/ Le Normandy Pass Visitez la Normandie en bénéficiant de tarifs réduits dans plus de 30 musées et lieux de visite partenaires. Le Normandie Pass s adresse à tous ceux qui veulent découvrir et comprendre le Débarquement du 6 juin 1944 et la Bataille. En savoir plus sur : www.normandiememoire.fr En SEine-Maritime MusEe LE VAL YGOT Association ASSVYA 6 rue des BOULEAUX 76680 ARDOUVAL Tél. : 02 35 93 15 04 Web : www.jean-maridoc.org/francais/ardouval.html Lieu de mémoire, base de lancement de V1 construite en 1943. MEMORIAL DU 19 AOUT 1942 Mémorial du 19 août 1942 Place Camille Saint Saens 76200 DIEPPE Tél. : 02 35 84 80 67 Web : dieppe-operationjubilee-19aout1942.fr Film sur l opération jubilée, documents, objets, maquettes, hommages aux soldats dans un théâtre à l italienne construit en 1826. MUSEE DE LA RESISTANCE ET DE LA DEPORTATION Rue du Maréchal Leclerc 76440 FORGES LES EAUX Tél. : 02 35 90 64 07 web : museedelaresistance@free.fr Musée retraçant les années sombres de la Seconde Guerre Mondiale. MEMORIAL DE BRUNEVAL Chemin André Haraux 76280 SAINT-JOUIN-BRUNEVAL Tél. : 02 35 20 74 43 Web : www.st.jouin-bruneval.fr A sept minutes d Etretat, découverte du plus grand livre à ciel ouvert de l opération alliée de la Seconde Guerre Mondiale. Dans l EURE Musee departemental de la resistance Manneville sur Risle Web : http://www.normandie-accueil.fr/ page,0,0,198.html Musee de la 2 nde guerre mondiale Tosny Web : http://museellgmdetosny.free.fr/ Cimetières militaires Vos clients recherchent la tombe d un soldat enterré en Normandie. Pour les Américains www.abmc.gov Pour les Britanniques, Canadiens, Australiens, Néo-Zélandais www.cwgc.org Pour les Allemands www.volksbund.de Pour les Polonais www.beskid.com 11

Jeux Equestres Mondiaux FEI Alltech TM 2014 en Normandie DU 23 AOÛT AU 7 SEPTEMBRE www.normandie2014.com Les Jeux Equestres Mondiaux FEI Alltech, qui se dérouleront en Basse-Normandie du 23 août au 7 septembre 2014, constituent le plus grand événement équestre au monde. A l occasion de ces jeux, notre région sera sous les projecteurs et pourra mettre en valeur son expertise et son attractivité autour de cette filière. La Normandie est la première région d élevage de pursang. Elle anime le seul pôle de compétitivité équin (Hippolia). Deauville est l une des trois principales places mondiales pour la vente de Yearlings. Plus de 3 000 événements sont organisés chaque année : concours internationaux, compétitions Sur le plan touristique, la Normandie doit s affirmer plus encore comme la terre du cheval par excellence. Compétitions Les meilleurs compétiteurs de plus de 60 nations vont disputer les 8 disciplines officielles de la Fédération Equestre Internationale : A Caen Au stade d Ornano : Saut d Obstacles : 2 septembre (vitesse) 3 et 4 septembre (par équipe) 6 septembre (individuel) et 7 septembre (finale à 4). Concours Complet d Equitation (épreuve de saut d obstacle) : 31 août. Dressage : 25 août et 26 août (grand prix), 27 août (prix spécial), 29 août (grand prix free style). Au Zénith : La Voltige : 2 septembre (programmes imposés en individuel et par équipe), 3 septembre (programme libre en individuel et par équipe), 4 septembre (programmes techniques et 1 er libre pas de 2) et 5 septembre (finale en individuel et pas de 2). Au Parc des expositions : Reining : 25 et 26 août (épreuve par équipe 1 ère et 2 ème manche), 28 août (épreuve de requalification en individuel) et 30 août (finale individuel ). Programme officiel et principales manifestations Samedi 23 août 2014, à partir de 20h30 au Stade d Ornano à Caen, les visiteurs assisteront à un spectacle inaugural prestigieux autour de la culture équestre, utilisant les projections 3D mêlant art de la scène, spectacle et hautes technologies. Après le défilé des délégations, pas moins de 300 artistes dont une centaine de cavaliers vont se succéder tout au long de trois actes : Courir le Monde, Terre de Rencontres et Aventures au Galop. Un voyage pour tous les publics, néophytes ou passionnés, adultes et enfants. Attelage à l hippodrome de Caen : 4 et 5 septembre (dressage), 6 septembre (marathon) et 7 septembre (maniabilité). Para-Dressage à l hippodrome de Caen : 25 et 26 août (1 ère manche par équipe), 27 et 28 août (reprise individuelle imposée) et 29 août (reprise individuelle libre en musique). Au Haras National du Pin Concours Complet : épreuve de dressage les 28 et 29 août ; épreuve de cross : 30 août. Dans la baie du Mont-Saint-Michel Endurance : 28 août. Deux disciplines en démonstration : A Deauville Polo : 6 septembre. Au haras National de Saint-Lô Horse-Ball : 27, 28, 29 et 31 août (finale). Pour plus d informations : www.normandie2014.com onglet les jeux 2014 puis le programme ou par téléphone au 0 811 26 2014 (11cts / min). Les billets sont vendus sur le site DE VENTE EN LIGNE : ticket.normandie2014.com ou notamment dans les offices de tourisme suivants : Caen, Deauville et Lisieux (Informations, réservations et achat de Pass). Des réductions sont proposées pour les étudiants bas-normands, les Cart@too, Spot50. 12 13

Animations Le village des Jeux Equestres Installé au Parc des Expositions de Caen, le village s ouvrira tous les jours du 23 août au 7 septembre (sauf le 1 er septembre). Les enfants pourront s initier à l équitation, aux différentes cultures équestres, ou encore effectuer leur baptême de poney ou de voltige. Des écuries ouvertes seront installées, permettant au public d approcher les chevaux. Les deux carrières du village serviront de décor à des spectacles artistiques, de démonstrations des métiers et des disciplines de l univers du Tour du Monde en 80 chevaux. Entrée gratuite pour les titulaires de billets ou de pass pour la compétition, sinon, coût 5. Alltech Music Festival Au cœur du village, sur la grande scène, se succéderont de nombreux groupes - internationaux, nationaux et régionaux - de tous les genres musicaux : country, blues, pop, chansons françaises Entrée gratuite pour les titulaires de billets ou de pass pour la compétition, sinon, coût 5. Le club Normandie 2014 Le Club Normandie 2014 est le 1 er Club de supporters des Jeux Équestres Mondiaux FEI Alltech 2014 en Normandie, réservé aux acteurs économiques. Il représente l élan de mobilisation des entreprises autour des Jeux. Pour plus de renseignements : www.clubnormandie2014.fr L Élan des jeux Les acteurs publics ont construit, à partir de cet événement, un projet de développement territorial (économique, touristique et social). Baptisé L Elan des Jeux, il est décliné sur trois temps : 15 mois de mobilisation avant l événement, 15 jours de compétition et 15 ans de retombées après les Jeux. Pour plus de renseignements et connaître le programme coordonné par l élan des jeux : www.elandesjeux.fr Objets publicitaires Une boutique en ligne existe sur le site des Jeux équestres mondiaux : vous y trouverez T Shirt, Sweat Shirt, polos, casquette, mugs, peluches, stylos etc... Des mascottes ont été créées pour les jeux équestres mondiaux : Norman, le capitaine des supporters www.shop.jemfeialltech2014normandie.fr Accès aux manifestations A Caen : si vous venez en voiture, trois parkings seront installés pour l événement : Parking sur la presqu île près du Cargo (1 500 places). Parking Beaulieu, situé à 800 m du stade d Ornano (1 500 places). Parking à Fleury-sur-Orne près d Ikéa puis prendre le bus n 4 (1 500 places). Depuis ces deux parkings des navettes gratuites permettront d accéder aux différentes manifestations. Haras National du Pin : 25 000 places de parking gratuites seront disponibles au Haras National du Pin, où se dérouleront les épreuves de Dressage et de Cross du Concours Complet d Equitation, pour accueillir les 60 000 spectateurs attendus le jour du Cross. Un trafic très dense est prévu ce jour-là. Un conseil : Arrivez tôt sur site. Sartilly : 2 000 places de parking gratuites seront disponibles sur site le jeudi 28 août pour accueillir les 5 000 spectateurs attendus le jour de la course d Endurance. Sites et entreprises ouverts au public Pour faire échos aux Jeux Equestres Mondiaux, cette année 35 entreprises normandes vous font découvrir la filière équine en Normandie. Allez à la rencontre des hippodromes, centres équestres, haras et autres métiers autour du cheval qui ouvrent exceptionnellement leurs portes au public! Pour en savoir plus sur les modalités et conditions de visite, rendez-vous sur : www.clic-normandie-tourisme.fr ou www.normandie-tourisme.fr Vous pouvez également vous procurer la sixième édition normande du guide Bienvenue dans nos entreprises (édition 2014-2015) disponible auprès de votre office de tourisme et de votre CCI. Les hippodromes Calvados : Hippodromes de Cabourg, Caen, Deauville-Clairefontaine, Deauville-La Touques, Dozulé, Lisieux, Saint-Pierre-sur-Dives, Vire. Manche : Hippodromes de La Glacerie, de Graignes, Valognes, Granville, Avranches... Orne : Hippodromes d Argentan, Bagnoles-del Orne, Rânes, Le Pin-au-Haras, Alençon, Moulinla-Marche... Seine-Maritime : Hippodromes de Dieppe, Mauquenchy-Pays de Bray, des Trois Pipes à Bihorel, Des Brûlins à Saint-Aubin-les-Elbeuf... Eure : Hippodromes d Evreux, Bernay, Le Neubourg, Les Andelys Calendriers des courses et sites internet utiles : www.lescourseshippiques.com onglet calendrier national et sélectionnez l hippodrome et les dates. www.france-galop.com www.letrot.com www.annuaire-equestre.com Spectacles équestres THEATRE EQUESTRE DE LA POMMERAYE Le Mesnil 14690 LA POMMERAYE Tél. : 02 31 69 40 94 Web : spectacleequestre.com Le théâtre Équestre de la Pommeraye est un espace scénique, totalement couvert, de 800 m 2 et 300 places assises. Des spectacles de jour et le soir pour tout public POLE INTERNATIONAL DU CHEVAL 14 avenue Ox & Bucks 14800 DEAUVILLE Tél. : 02 31 14 04 04 ou 06 37 80 59 40 Web : www.deauville-a-cheval.com/emotionsequestres-de-deauville Le Pôle International du Cheval programme, chaque année, un nouveau spectacle équestre. HARAS DU PIN 61130 LE PIN-AU-HARAS Tél. : 02 33 36 68 68 Mail : harasdupintourisme@orange.fr Web : www.haras-national-du-pin.com Des attelages, cavaliers, numéros inédits sont mis en scène au cœur de la majestueuse cour d honneur. Visites tous les jours. Jeudis du Pin, présentations équestres, tous les jeudis du 29 mai au 25 septembre 2014. Exposition Le cheval en mouvement : de Delacroix à Degas du 28 juin au 30 septembre 2014 (sous réserve). LA MICHAUDIÈRE 61140 JUVIGNY-SOUS-ANDAINES Tél. 02 33 38 27 78 Mail : info@chevaldetrait.com Web : www.lamichaudiere.fr Spectacle avec 30 chevaux de traits (Percherons, Cobs normands et bretons, Shire ). Parcours autour du cheval de trait et spectacle équestre de la terre à la scène. Ouverture du 1 er avril au 20 octobre 2014. 14 15

Principaux sites internet et chaînes de TV thématiques Centres équestres On compte plus de 600 centres équestres sur l ensemble de la Normandie. Pour trouver le centre équestre le plus proche de chez vous et connaître les activités proposées : consultez le guide Equitation en Normandie 2014 édité par le comité régional d équitation de Normandie. Pour vous le procurer faites en la demande par mail : normandie@ffe.com ou faites une recherche sur le site Web : www.chevalnormandie.com onglet Club puis choisissez l activité ou le lieu Les randonnées à cheval Au travers d un itinéraire de 190 km entre le Haras National du Pin et le Haras National de Saint-Lô, découvrez la Normandie et ses sentiers prestigieux à cheval... Les fiches des 190 Km de circuit équestre sont gratuitement téléchargeables sur les sites : www.chevalnormandie.com onglet tourisme et cheval puis la Rando des haras nationaux et www.normandie-cote-nature.com cliquez sur le cheval en Normandie puis découvrez téléchargez l itinéraire. 16 Jeux Equestres Mondiaux FEI Alltech TM 2014 en Normandie DU 23 AOÛT AU 7 SEPTEMBRE Sites internet Le conseil des chevaux : www.chevaux-normandie.com Le Pôle de compétitivité Filière équine Hippolia : www.pole-filiere-equine.com Le Comité Régional d Equitation (COREN) : www.chevalnormandie.com Institut français du cheval et de l équitation (IFCE) : www.ifce.fr Centre d Imagerie et de Recherche sur les Affections Locomotrices Equines (CIRALE) : www.vet-alfort.fr/web/fr/194-cirale.php Réseau d Epidémio-Surveillance en Pathologie Equine (RESPE) : www.respe.net Equidia.fr Chaînes TV Equidia : tout sur l univers du cheval Equidia live : courses hippiques, PMU L Equipe 21 : chaîne de sport sur la TNT Normandie TV 17

Sites internet Championnat du Monde de Kayak Polo DU 22 AU 28 SEPTEMBRE www.thuryharcourtcanoe2014.com Du 22 au 28 septembre 2014, plus de 600 athlètes, originaires de 26 pays, s affronteront à l occasion des championnats du monde de Kayak Polo. Après avoir accueilli l Euro polo en 2007, Thury- Harcourt devient donc la référence mondiale pour ce sport pas assez connu et pourtant très spectaculaire. Thury-Harcourt a formé, au sein de son Kayak Club, des champions du monde tels que Annie Chevalier, Martin Lelièvre et Corentin Hébert. Site officiel www.thuryharcourtcanoe2014.com Une boutique en ligne existe sur le site du championnat du monde Kayak-polo. Vous y trouverez des bracelet, sticker. Office de tourisme de la Suisse Normande http://otsuissenormande.e-monsite.com Ils proposent des porte-clés, des bracelets Fédération Française de Canoë-Kayak www.ffck.org Comité Régional Normandie de Canoë Kayak www.crck.org/normandie Manifestations MATCH DE DEMONSTRATION Le 11 juin à 19h30 sur le site du Traspy à Thury-Harcourt. CEREMONIE D OUVERTURE Le 23 septembre à 18h30 sur le site du Traspy à Thury- Harcourt : accueil des délégations, discours, concert et spectacle pyrotechnique. COMPETITION Les matches débuteront le 24 septembre 2014. Demi-finales : le samedi 27 septembre 2014. Finale : le dimanche 28 septembre 2014. SEANCES DE CINEMA GRATUITES Thury-Harcourt : les 24, 25 et 27 septembre (à partir de 20h30 / 21h) sur le site du Traspy et le 26 septembre, place de la mairie (à partir de 19h). CEREMONIE DE CLOTURE Le 28 septembre à 16h sur le site du Traspy. VILLAGE DES PARTENAIRES Présentation des partenaires et institutionnels, producteurs locaux terroir, articles de sports Accès libre. Accès au site des compétitions Le site du Traspy se situe à l entrée de Thury-Harcourt en arrivant de Caen. En bus : ligne N 34 des bus verts. Bases et clubs de canoë-kayak Dans le CALVADOS ASSOCIATION APAR Le Moulin du Fay 14570 SAINT-LAMBERT / THURY-HARCOURT Port. : 06 78 93 24 87 Web : www.randogite.fr AU BEAU RIVAGE CANOË-KAYAK La Cambronnerie - 14570 CLECY Tél. : 02 31 69 79 73 Web : http://location-canoe-kayak-bateau-ventedescente-riviere.beau-rivage-clecy.com AU RELAIS DU GRAND CAMP Le Vieux Grandcamp - 14570 CLECY Tél. : 02 31 69 69 06 ou 06 78 86 57 47 Web : www.relaisdugrandcamp.fr CANOË-KAYAK CLUB DE LA SEULLES 95 rue du bois d Orceau 14250 TILLY-SUR-SEULLES Port. : 06 16 06 09 11 Mail : ckcseulles@gmail.com CAPA VENTURE La Faverie - 14570 CLECY Tél. : 02 31 69 11 68 ou 06 33 71 66 44 Web : www.capaclecy.fr HEROUVILLE-CAEN CANOË-KAYAK Base nautique de Beauregard Domaine de Beauregard - D 515 14200 HEROUVILLE-SAINT-CLAIR Tél. : 02 31 82 46 34 ou 06 77 04 85 24 Web : www.hcck.fr KAYAK CLUB DE THURY-HARCOURT 22 impasse des Lavandières 14220 THURY-HARCOURT Tél. : 02 31 79 40 59 Web : www.kcth.fr BASE DE PLEIN AIR DE PONT-D OUILLY Foyer Rural - Rue du Stade René Vallée 14690 PONT-D OUILLY Tél. : 02 31 69 86 02 ou 06 26 25 17 59 Web : www.pontdouilly-loisirs.com BASE NAUTIQUE MUNICIPALE DE CAEN Nouveau bassin - Quai Hippolyte Lefèvre 14120 MONDEVILLE Tél. : 02 31 83 99 74 ou 06 28 96 06 79 Mail : rfortin@caen.fr Dans la MANCHE CLUB DE CANOE-KAYAK ET BASE DE LOISIRS DE L ECLUSE Base de Loisirs 50890 CONDE-SUR-VIRE Tél : 06 58 21 17 22 ou 02 33 55 20 84 Web : www.asev-canoe-kayak.com Dans l ORNE CLUB PL ARGENTAN Venelle Alexandre 61200 ARGENTAN Port. : 06 87 48 55 36 Web : www.plargentanck.fr Centre PLEINE NATURE / TORCHAMP La Richerie 61330 TORCHAMP Tél. 02 33 38 70 41 Web : www.pleinenature-normandie.com 18 19

Rétablissement du caractère maritime du Mont Saint-Michel Redécouvrir le Mont Saint-Michel Menacé par la montée des sables qui peu à peu l envahissent, le Mont Saint-Michel fait aujourd hui l objet d un Grand Projet écologique national. Le projet de rétablissement du caractère maritime du Mont Saint-Michel constitue un des plus grands chantiers écologiques du monde. Cette année 2014 connaîtra pas moins de 13 grandes marées de plus de 90 de coefficient : 3 janvier (108), 1 er février (114), 2 mars (115), 31 mars (109) 29 avril (99), 16 mai (97), 14 juin (100), 14 juillet (107), 12 août (113), 10 septembre (115), 8 octobre (109) 7 novembre (101), 24 décembre (99). www.normandie2014.com Chaque année, près de 2,5 millions de visiteurs viennent du monde entier pour admirer le Mont Saint-Michel. Chef-d œuvre du patrimoine mondial de l humanité, le Mont Saint-Michel se caractérise également par sa baie immense, battue par les plus grandes marées du monde. Accès, parkings, navettes et accueil Parc de stationnement Pour voiture Dans le cadre du rétablissement du caractère maritime du Mont Saint-Michel, le nouvel accueil propose aux visiteurs en voiture un vaste parc de stationnement payant. La Place des Navettes se situe au pied du parc de stationnement, à côté du Centre d Informations Touristiques. Pour camping-car : parking N 8 Le stationnement est autorisé pendant la nuit. Cependant le parc de stationnement n est pas équipé d espace vidange, ni de réapprovisionnement en eau Pour autocar : parking N 7 Pour vélo Deux zones de stationnement gratuit : dans la poche numéro 9 du parc de stationnement, proche du Centre d Informations Touristiques ; à proximité de la Place du Barrage. Personnes à mobilité réduite Si vous arrivez en voiture et êtes détenteur d une carte européenne de stationnement : un parking de 74 places vous est réservé. Il est situé à proximité des espaces d information et au plus près du départ de la navette. Accès au Mont Saint-Michel A pied Le temps de trajet à pied, de la Place des Navettes au Mont Saint-Michel, est estimé à environ 50 minutes. En Navette : le passeur Le départ des navettes se situe à côté du Centre d informations touristiques, à proximité du parc de stationnement. Le Passeur : une navette réversible en accès libre fonctionne en service continu de 7h30 à minuit. En dehors des horaires de fonctionnement du Passeur, une navette de substitution est mise en place : le petit Passeur. Le petit Passeur fonctionne à la demande. Pour appeler le petit Passeur, en dehors des horaires de fonctionnement de la navette Passeur, contactez le +33 (0)2 14 13 20 00. La Maringote Cette navette hippomobile payante permet d accéder au Mont en 45 minutes environ, sauf affluence trop importante et mauvaises conditions climatiques. Accès à la zone commerciale La Caserne Pour accéder aux hôtels et aux restaurants de la zone commerciale dite La Caserne située sur le continent en amont du Mont-Saint-Michel, une réservation dans un établissement est nécessaire. Lors de votre réservation, vous recevrez ainsi un code d accès, qui vous sera demandé à l entrée de La Caserne : route de Pontorson (RD976) ou route d Avranches (RD275). Accès aux hôtels du Mont- Saint-Michel intramuros Si vous voyagez en groupe et souhaitez accéder aux hôtels du Mont Saint-Michel intramuros, vous devez stationner votre autocar dans le parking dédié P7 et ensuite prendre la navette. 20 21

BONS PLANS: Le Mont-Saint-Michel par le train La gare de Pontorson est la plus proche du Mont- Saint-Michel et est accessible par les voies ferroviaires suivantes : TGV au départ de Paris Montparnasse vers Rennes ou vers Dol de Bretagne puis autocar Rennes - Le Mont-Saint-Michel ou Dol de Bretagne - Le Mont- Saint-Michel. Trains au départ de Paris Saint-Lazare vers Caen puis TER de Caen à Pontorson puis navette Pontorson - Le Mont jusqu au terminus à 450 m des remparts. Un arrêt est proposé au lieu-dit la caserne, zone commerciale située sur le continent en amont du Mont. Parking Le Mont-Saint-Michel gratuit de 19h à 6h du matin. Centre d informations touristiques L équipe du Centre d Informations Touristiques vous accueille au cœur du parc de stationnement. Visites du barrage, de la baie et du Mont-Saint-Michel LE BARRAGE SUR LE COUESNON Tél. : 02 33 89 01 01 Mail : syndicat.mixte@rcm-mtstmichel.fr Depuis 2009, le site est ouvert au public et libre d accès. Visites guidées sur le barrage - Les grands travaux se racontent. La visite se fait entièrement en extérieur, sur le balcon maritime face au Mont-Saint-Michel et sur le pont-promenade du barrage pour la vue sur les vannes et le Couesnon. Visite gratuite - Durée : 45 minutes. Rendezvous sur le barrage à 15h30. Sans réservation. Du 12 avril au 30 septembre 2014 : - avril, mai, juin et septembre : samedis, dimanches, jours fériés et ponts à 15h30 - juillet et août : tous les jours à 15h30. ECOMUSEE DE LA BAIE DU MONT-SAINT-MICHEL Route du Grouin du sud 50300 Vains / Saint-Léonard Tél. : 02 33 89 06 06 - Fax : 02 33 89 06 07 Mail : musee.vains@manche.fr Une exposition sur l homme, la nature et les paysages de la Baie vous permet de découvrir les différentes milieux - la mer, la terre et l air - et leurs occupants, comprendre la formation de la Baie et l action de l homme sur ces paysages. LA MAISON DU GUIDE 1 rue Montoise 50530 GENETS Tél. : 02 33 70 83 49 Web : www.decouvertebaie.com La découverte a pour but de faire connaître le patrimoine naturel et culturel de la Baie du Mont-Saint-Michel. Tous les jours, d avril à octobre, des traversées à pied des grèves sont organisées au départ de Genêts ou Vains Saint- Léonard vers le Mont-Saint-Michel. L ABBAYE DU MONT-SAINT-MICHEL Tél. : 02 33 89 80 00 Mail : abbaye.mont-saint-michel@monumentsnationaux.fr Le Mont consacré à Saint-Michel en 708, fut, avec le Mont Gargan en Italie du Sud, un des premiers lieu du culte de l Archange Saint-Michel. L abbaye offre un panorama complet de l architecture médiévale du XI ème au XVI ème siècle. LES MUSEES Le logis Tiphaine Tél. : 02 33 89 02 02 Web : www.lemontsaintmichel.info Demeure de Bertrand Duguesclin : maison du XIV ème siècle ; évocation de la vie du Connétable et de son épouse Tiphaine de Raguenel (meubles, peintures, tapisseries). L archéoscope Un grand spectacle multi-média pour conter l histoire de la construction de ce fabuleux monument élevé à la gloire de Dieu. Musée historique Collections anciennes (armes, peintures, sculptures, montres). Prisons, cachots, reconstitution des oubliettes, périscope du XIX ème siècle qui découvre la Baie. Musée de la mer et de l écologie Tél. : 02 33 89 01 85 Web : www.au-mont-saint-michel.com Système audio-vidéo qui explique le phénomène des marées, les problèmes de l ensablement du site et expose les prochains travaux qui auront lieu. Sites internet wwww.bienvenueaumontsaintmichel.com www.projetmontsaintmichel.fr www.lemontsaintmichel.info/fr mont-saint-michel.monuments-nationaux.fr www.abbaye-montsaintmichel.com www.scriptorial.fr 45 EME EDITION DE LA COURSE DU FIGARO DE DEAUVILLE À CHERBOURG Deauville accueillera, pour la première fois le 8 juin 2014, le départ de la 45 ème édition de la Solitaire du Figaro - Eric Bompard Cachemire. La 45 ème édition de la Solitaire du Figaro est résolument normande avec 6 Normands parmi les 45 skippers et Deauville et Cherbourg comme villes de départ et d arrivée. Programme 1 ère étape : Deauville - Plymouth Départ : 8 juin 2014 Arrivée : 10 ou 11 juin 2014 Distance : 484 milles nautiques (893 km) La baie de Seine. C est là que se jouera le prologue de la Solitaire du Figaro le 31 mai, mais aussi le grand départ des skippers vers Plymouth. Jeudi 29 mai : arrivée des bateaux et ouverture du village. Les bateaux seront à Deauville du 29 mai au 8 juin. Samedi 31 mai : prologue en baie de Seine, régate de 3h, remise des prix en soirée. Dimanche 8 juin à 13h : départ de la 1 ère étape Deauville-Plymouth. Des Rendez-vous à quai : Venez voir les bateaux, rencontrer les équipages dans une ambiance festive. Sur le quai de la Marine jouxtant le bassin Morny, le village de tentes de la course anime l évènement. Une course mythique à portée de rêve. 2 ème étape : Plymouth - Roscoff via le Fastnet Départ : 14 juin 2014 Arrivée : 17 ou 18 juin 2014 Distance : 535 milles nautiques (983 km) 3 ème étape : Roscoff - Les Sables-d Olonne Départ : 22 juin 2014 Arrivée : 24 ou 25 juin 2014 Distance : 505 milles nautiques (926 km) 4 ème étape : Les Sables-d Olonne - Cherbourg-Octeville Départ : 29 juin 2014 Arrivée : 1 er ou 2 juillet 2014 Distance : 490 milles nautiques (900 km) TOUR DE France À LA VOILE Site internet : www.lasolitaire.com Etape à Dieppe, les 7, 8 et 9 juillet Référence sportive en mer, cet événement majeur du calendrier nautique accueillera cette année encore des marins prestigieux à l image de Franck Cammas, vainqueur de l édition 2013 sur Groupama 34, et porteur du projet Coupe de l America Team France avec Michel Desjoyeaux et Olivier de Kersauson. Le Tour de France à la Voile est aussi une tournée estivale incontournable, générant à chacune de ses étapes une belle fête familiale et populaire. Le grand Village Animations gratuit du Tour sera ainsi installé du 7 au 9 juillet à Dieppe (quai Henri IV), pour 3 jours de multiples animations pédagogiques, ludiques et culturelles. Sites internet www.tourvoile.fr ou www.dieppe.cci.fr 22 23

SE PREPARER POUR BIEN ACCUEILLIR Formation pour accueillir en langues étrangères Pensez à perfectionner notamment votre anglais ou celui de vos collaborateurs pour mieux répondre aux attentes des visiteurs. COMITE DE LIAISON INTER CONSULAIRE 1 rue René Cassin - Saint-Contest 14000 CAEN Cedex 09 Tél. : 02 31 54 40 40 Web : www.clic-tourisme-normandie.fr Dans le cadre du plan régional de formation continue tourisme, géré par le CLIC, et grâce au soutien financier de l Etat, de la Région et de l Europe, les professionnels du tourisme et leurs collaborateurs peuvent bénéficier de soutien financier. CENTRE D ETUDE DE LANGUES EN NORMANDIE Votre CEL le plus proche sur : Web : www.reseau-cel.cci.fr Traduction de documents et interprétariat Pour la traduction de vos documents, consignes de sécurité, menus, ne vous contentez pas d une traduction sur internet. Faites appel à des traducteurs/interprètes professionnels. Pour obtenir la liste, consultez votre CCI. Connaître les principales attentes des touristes étrangers LE GUIDE D ACCUEIL DE LA CLIENTÈLE BRITANNIQUE Les CCI proposent un guide d accueil à destination des commerçants et des professionnels du tourisme. Il a pour ambition de vous fournir des outils et conseils pratiques pour mieux capter, accueillir et fidéliser votre clientèle britannique. Vous y trouverez notamment les attentes des britanniques en matière de consommation, de tourisme, le vocabulaire de base Pour obtenir ce guide d accueil, contactez le service tourisme de votre CCI. NORMANDIE CCI Normandie Web : www.normandie.cci.fr CALVADOS CCI Caen Normandie Tél. : 02 31 54 54 54 Mail : tourisme@caen.cci.fr Web : www.caen.cci.fr CCI Pays d Auge Tél. : 02 31 61 55 25 Mail : mbadouard@seine-estuaire.cci.fr Web : www.pays-auge.cci.fr MANCHE CCI Centre et Sud Manche Tél. : 02 33 91 33 83 Mail : s.lesauvage@granville.cci.fr Web : www.centreetsudmanche.cci.fr CCI Cherbourg-Cotentin Tél. : 02 33 23 32 20 Mail : clecoutour@cherbourg-cotentin.cci.fr Web : www.cherbourg-cotentin.cci.fr ORNE CCI Alençon Tél. : 02 33 82 82 82 Mail : joel.delaunay@normandie.cci.fr Web : www.alencon.cci.fr CCI Flers-Argentan Tél. : 02 33 64 68 00 Mail : npelletier@flers.cci.fr Web : www.flers.cci.fr EURE CCI Eure Tél. : 02 77 27 00 27 Mail : tourisme@eure.cci.fr Web : www.eure.cci.fr SEINE-MARITIME CCI Dieppe Tél. : 02 32 100 900 Mail : commerce@dieppe.cci.fr Web : www.dieppe.cci.fr CCI Elbeuf Tél. : 02 32 10 08 00 Mail : service.commerce@elbeuf.cci.fr Web : www.elbeuf.cci.fr CCI Fécamp-Bolbec Tél. : 08 10 00 35 10 Mail : fquemion@seine-estuaire.cci.fr Web : www.fecamp-bolbec.cci.fr CCI Le Havre Tél. : 02 35 55 26 00 Mail : oroche@seine-estuaire.cci.fr Web : www.havre.cci.fr CCI Littoral Normand Picard Tél. : 08 20 80 76 00 Web : www.littoral-normand-picard.cci.fr CCI Rouen Tél. : 02 32 100 500 Mail : contact@rouen.cci.fr Web : www.rouen.cci.fr DO YOU SPEAK TOURISTE? Vous êtes en contact avec des touristes étrangers. Afin de mieux comprendre leurs attentes, un guide a été réalisé pour vous apporter des clés par nationalité. Téléchargez le document : Do you speak touriste www.cci14-manifestations.fr onglet tourisme puis documentation 24 25

DE MARS À AOÛT 2014 DE MARS À AOÛT 2014 DU 23 AOÛT AU 7 SEPTEMBRE DU 23 AOÛT AU 7 SEPTEMBRE 2014 DU 22 AU 28 SEPTEMBRE DU 22 AU 28 SEPTEMBRE 2014 DE MARS À AOÛT 2014 DU 23 AOÛT AU 7 SEPTEMBRE DU 22 AU 28 SEPTEMBRE 70 e anniversaire DE MARS À AOÛT 2014 Commerçants, professionnels du tourisme, votre kit d accueil indispensable! Jeux Equestres Mondiaux FEI Alltech TM 2014 en Normandie DU 23 AOÛT AU 7 SEPTEMBRE 2014 Championnat du Monde de Kayak-Polo DU 22 AU 28 SEPTEMBRE 2014 Welcome Benvenuti Willkommen Bienvenue Bienvenidos 70 e anniversaire 7 0 e anniversaire Welkom Jeux Equestres Mondiaux FEI Alltech TM 2014 en Normandie Championnat du Monde de Kayak Polo Rétablissement du caractère maritime du Mont Saint-Michel Le Mont Saint-Michel redevient une île Welcome Benvenuti Willkommen Bienvenue Bienvenidos 70 e anniversaire Welkom Jeux Equestres Mondiaux FEI Alltech 2014 en Normandie LA NORMANDIE ACCUEILLE LE MONDE 2014 Kit Ambassadeur : 2 autocollants (100 x 20 cm) 1 guirlande-fanion (3 m) 1 vitrophanie (15 x 21 cm) 1 affiche 1 guide d accueil Mais aussi des options : mobiles, bâches extérieures, sets de table, cartes postales et présentoirs A commander sur : www.kitdaccueil2014.fr ou sur le site : www.2014lanormandieaccueillelemonde.fr Championnat du Monde de Kayak Polo www.2014lanormandieaccueillelemonde.fr Welcome Benvenuti Willkommen Bienvenue Bienvenidos 70 e anniversaire DE MARS À AOÛT 2014 Jeux Equestres Mondiaux FEI Alltech TM 2014 en Normandie Welkom Jeux Equestres Mondiaux FEI Alltech TM 2014 en Normandie DU 23 AOÛT AU 7 SEPTEMBRE Championnat du Monde de Kayak Polo DU 22 AU 28 SEPTEMBRE www.2014lanormandieaccueillelemonde.fr Championnat du Monde de Kayak-Polo Le Mont Saint-Michel redevient une île Le Mont Saint-Michel redevient une île Rétablissement du caractère maritime du Mont Saint-Michel NORMANDIE, YOU RE MORE THAN WELCOME Créer une ambiance et un décor en fonction de la manifestation Accueillir c est également préparer le cadre dans lequel vous recevrez vos clients et créer une atmosphère dans votre établissement. Vitrine 2014 Quelques fabricants et fournisseurs : A.P.P. DIFFUSION 1 rue St Quentin - 14400 BAYEUX Tél. : 02 31 22 25 00 Mail : app-diffusion@wanadoo.fr Portes-clés, casquettes, tee-shirts, stylos, montres. LA BOUTIQUE DU MEMORIAL CS 55026-14066 CAEN Cedex Tél. : 02 31 06 06 44 Web : www.memorial-caen.fr/lib/catalog/ Casquettes, criquet, porcelaine, porteclés, pin s. US ADVENTURE 13 rue de Courtonne - 14000 CAEN Tél. : 02 31 94 55 56 Web : usadventure14.fr Insignes militaires, souvenirs 1944. ARROMANCHES MILITARIA 11 boulevard Gilbert Longuet 14117 ARROMANCHES Tél. : 06 81 05 43 40 ou 02 31 21 51 04 Web : www.techmili.com/magasins/arromanchesmilitaria/arromanches-militaria.htm NORMAND JEEP MILITARY Les Fosses Taillis 14710 VIERVILLE-SUR-MER Tél. : 02 31 92 46 68 Web : www.normandjeep-military.com JEUX EQUESTRES MONDIAUX Vêtements logotypés, jouets, objets Web : www.shop.jemfeialltech2014normandie.fr KAYAK POLO Renseignez-vous auprès de l office de tourisme de la Suisse Normande : http://otsuissenormande.e-monsite.com GUIDES ET DEPLIANTS Vous souhaitez vous procurer de la documentation en nombre, contactez : COMITE RÉGIONAL DE TOURISME DE NORMANDIE 14 rue Charles Corbeau - 27000 EVREUX Tél. : 02 32 33 79 00 Web : www.calvados-tourisme.com Notamment le flyer : 1944-2014 : la Normandie fête la liberté Web : www.normandie-tourisme.fr et www.pro-normandie-tourisme.com Espace Historique de la Bataille Le document comprendre et s émouvoir L Espace Historique de la Bataille présente les informations historiques, cartes, itinéraires de mémoire ainsi que tous les sites, musées et lieux de mémoire qui traitent du Jour J et de la bataille qui s ensuivit sur les trois départements du Calvados, de la Manche et de l Orne. Normandie Mémoire Tél. : 02 31 94 80 26 Web : www.normandiememoire.com Votre comite departemental du tourisme Votre office de tourisme www.2014lanormandieaccueillelemonde.fr 27