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Méthodologie de L enquête Étude quantitative par téléphone, sur système CATI réalisée auprès d un échantillon de 500 responsables RH, recrutement ou handicap d entreprises de 20 salariés et + Dates du terrain : L échantillon a été interrogé du 15 Avril au 28 Avril 2010. L équipe terrain se composait d un informaticien, un responsable terrain, 3 responsables qualité, 7 superviseurs et 70 enquêteurs. OpinionWay a réalisé cette enquête en appliquant les procédures et règles de la norme ISO 20252. Conditions de diffusion de l étude : les résultats de cette étude sont l entière propriété de JOBINLIVE et du FIGARO ECONOMIE, qui peuvent, s ils le souhaitent en faire une diffusion totale ou partielle. Dans le cas d une diffusion, nous recommandons de mentionner dans un encart que l étude a été réalisée par OpinionWay et de préciser la méthodologie (mode de recueil, taille d échantillon et mode de représentativité) ainsi que les dates de recueil des données.

Echantillon de l entreprise Structure recherchée Structure obtenue Industrie / BTP 37% 37% 27% 27% 36% 36% De 20 à 49 salariés 50% 49% 249 salariés 25% 25% De 250 à 999 salariés 18% 18% De 1000 à 1999 salariés 6% 6% 2000 ou plus salariés 1% 2%

Profil des répondants Base brute Base redressée Fonction Responsable des Ressources Humaines / Responsable du Personnel / Responsable du recrutement 37% 35% Directeur Administratif et Financier 21% 27% PDG, DG, Associé, Administrateur 7% 9% Responsable de la Mission handicap / Chargé(e) de Projet Handicap Directeur des ressources humaines / Directeur du Personnel / Directeur du recrutement 16% 11% 19% 18% Nombre de salaries De 20 à 49 49% 69% 249 25% 25% De 250 à 999 18% 4% Plus de 1000 salariés 8% 2%

Profil des répondants Base brute Base redressée Industrie, production d'énergie 30% 29%, distribution et réparation 27% 27% aux particuliers, services aux collectivités 17% 15% aux entreprises 13% 12% Transports, logistique 6% 9% Bâtiment Travaux Publics 7% 8%

Présence de personnes handicapées dans les effectifs Combien a-t-on reconnu de personnes handicapées, au sens de cette définition légale, dans les effectifs de votre entreprise, tous établissements compris? 50 salariés 250 sal et plus Industrie / BTP Aucun De 1 à 10 26% 66% 33% 12% - 25% 29% 24% 65% 80% 38% 71% 68% 64% De 11 à 49 99 5% 2% 74% +8 2% 4% 38% 4% 2% 7% - 4% 14% - - 4% 100 ou plus 1% - 1% 10% - 1% 1% NSP 0%

Pourcentage de personnes handicapées dans les effectifs Base : entreprise ayant des personnes handicapées dans leur effectif Quel pourcentage de l effectif total représentent les personnes handicapées dans votre entreprise? 50 salariés 250 sal et plus Industrie / BTP 1% 4% -6 5% 3% 2% 4% 2% 5% de 1 à 3% 28% +4 26% 35% 25% 27% 29% 30% de 3 à 6% 6% et plus 25% 34% +1 +2 Note moyenne : 4.1 33% 32% 40% 31% 35% 35% 26% 24% 22% 31% 25% 19% NSP 9% -1 10% 6% 11% 7% 9% 11%

Connaissance de la loi Handicap Diriez-vous que vous connaissez bien les obligations qui incombent à votre entreprise du fait de la Loi du 11 février 2005 dite «Loi Handicap» et les conséquences du décret entré en vigueur en janvier 2010 qui augmente les contributions des entreprises qui emploient moins de 6% de personnes handicapées dans leur effectif? 50 salariés 250 sal et plus Industrie / BTP Oui, très bien 50% 89% +2 89% 90% 98% 87% 92% 89% Oui, assez bien 39% Non, assez mal 10% 11% 11% 10% 2% 13% 8% 11% Non, très mal 1% NSP 0%

Impact de la «loi Handicap» sur la politique de gestion des RH Base : Répondants qui connaissent la loi du 11 février 2005 dite «Loi Handicap» Quel impact cette mesure a-t-elle depuis le 1 er janvier 2010 sur la politique de gestion des ressources humaines de votre entreprise? 50 salariés 250 sal et plus Industrie / BTP Un impact fort 16% Un impact modéré 41% 57% -8 51% 65% 84% 51% 60% 59% Un impact faible Aucun impact 15% 27% 42% 48% 32% 14% 48% 38% 39% NSP 1%

Paiement de la contribution AGEFIPH Votre entreprise a-t-elle payé la contribution AGEFIPH en 2009? 50 salariés 250 sal et plus Industrie / BTP Oui 51% -14 48% 56% 62% 48% 52% 53% Non 49% +14 52% 44% 38% 52% 48% 47% NSP 0% =

Origine de la décision de payer la contribution AGEFIPH Base : entreprise ayant payé la contribution AGEFIPH en 2009 Le fait de payer la contribution AGEFIPH en 2009 résultait-il d une décision de la direction de l entreprise? Oui, d une décision de la direction de l entreprise de ne pas employer au moins 6% de salariés handicapés Non, la direction de l entreprise souhaitait pouvoir en être exemptée mais n a pas réussi à employer au moins 6% de salariés handicapés en 2009 8% 60% -2 +4 50 salariés 250 sal et plus Industrie / BTP 10% 4% 5% 8% 11% 6% 54% 67% 79% 60% 64% 57% Ni l un, ni l autre : la direction n avait pas pris de décision en la matière 29% -3 32% 26% 16% 30% 21% 34% NSP 3%

Impact de la loi Handicap sur la politique d embauche Base : Répondants qui connaissent la «Loi Handicap» et les conséquences du décret de janvier 2010 Diriez-vous que la Loi du 11 février 2005 dite «Loi Handicap» incite tout à fait, plutôt, plutôt pas ou pas du tout votre entreprise à employer des personnes handicapées? 50 salariés 250 sal et plus Industrie / BTP Incite tout à fait 22% 67% -2 63% 73% 82% 61% 68% 73% Incite plutôt 45% N incite plutôt pas 19% N incite pas du tout 11% 30% +2 34% 21% 17% 34% 29% 26% NSP 3%

Objectifs des entreprises Le recrutement et le maintien dans l emploi des personnes handicapées est-il un objectif de votre entreprise? 50 salariés 250 sal et plus Industrie / BTP Oui, tout à fait 34% 73% -1 66% 87% 95% 66% 72% 81% Oui, plutôt 39% Non, plutôt pas Non, pas du tout 16% 10% 26% +2 33% 13% 4% 33% 28% 18% NSP 1%

Accessibilité du seuil de 6% Et pour votre entreprise, l objectif fixé par la loi de 6% de l effectif constitués de salariés handicapés est-il? Tout à fait accessible Plutôt accessible 15% 38% 53% +5 50 salariés 250 sal et plus Industrie / BTP 51% 59% 45% 53% 57% 50% Plutôt pas accessible Pas du tout accessible 12% 34% 46% -6 48% 40% 52% 46% 42% 48% Non réponse 1%

Appréciation de la «loi Handicap» Quelle note de 1 à 10 donneriez-vous à cette loi? 1 signifie que c est, selon vous, un très mauvais outil de promotion de l emploi des salariés handicapés et 10 que c en est un excellent, les autres notes servant à nuancer votre jugement? 10 9 5% 2% 23% +2 50 salariés 250 sal et plus Industrie / BTP 8 16% 23% 22% 27% 24% 15% 27% 7 6 5 4 3 2 1 NSP 20% 16% 25% 6% 2% 3% 2% 3% 36% 38% -3 +1 = Note moyenne : 6.1 35% 40% 43% 42% 41% 28% 40% 36% 28% 33% 43% 40% 6.1 6.2 6.4 6.3 5.9 6.2

Personnes dédiées à la mise en œuvre de la «loi Handicap» Votre entreprise dispose-t-elle d une équipe ou d une personne dédiée à la mise en œuvre de sa politique en faveur du recrutement et du maintien dans l emploi des personnes handicapées? 50 salariés 250 sal et plus Industrie / BTP Oui 25% -3 20% 30% 64% 20% 27% 30% Non 75% +3 80% 70% 36% 80% 73% 70% NSP 0% =

Accords conclus sur le handicap Votre entreprise a-t-elle conclu? 50 salariés 250 sal et plus Industrie / BTP Un accord d entreprise sur le handicap 5% 2% 8% 34% 2% 5% 9% Une convention avec l AGEFIPH 6% 5% 8% 7% 7% 7% 3% Non, mais c est en cours de réflexion 15% 15% 16% 18% 14% 20% 13% Non, rien de cela 73% 78% 65% 40% 77% 67% 73% NSP 1%

Recours au secteur protégé Votre entreprise a-t-elle fait travailler une entreprise du secteur protégé (c est-à-dire employant des salariés handicapés) en 2009? 50 salariés 250 sal et plus Industrie / BTP Oui 67% +7 64% 69% 81% 68% 73% 61% Non 33% -6 35% 31% 19% 32% 27% 38% NSP 0% -1

Action de sensibilisation au handicap Votre entreprise a-t-elle réalisé des actions de sensibilisation au handicap auprès de ses salariés en 2009? 50 salariés 250 sal et plus Industrie / BTP Oui 25% +1 18% 33% 62% 20% 25% 29% Non 75% -1 81% 67% 37% 78% 75% 71% NSP 0% =

Action de maintien dans l emploi des salariés handicapés Votre entreprise a-t-elle mené des actions de maintien dans l emploi en faveur de personnes handicapées en 2009? 50 salariés 250 sal et plus Industrie / BTP Oui 35% = 27% 49% 79% 36% 32% 37% Non 64% = 72% 51% 20% 63% 68% 62% NSP 1% =

Consultation de l AGEFIPH Base : Entreprise qui a fait travailler une entreprise du secteur protégé ou qui a réalisé des actions de sensibilisation ou qui a mené des actions de maintien dans l emploi Votre entreprise fait-elle appel à l AGEFIPH pour l aider dans la mise en œuvre de ces actions? Oui, systématiquement 7% 50 salariés 250 sal et plus Industrie / BTP Oui, régulièrement 11% 53% +5 50% 56% 61% 52% 50% 56% Oui, occasionnellement 35% Non, jamais 46% -3 49% 42% 39% 48% 50% 43% NSP 1%

Recrutement de salariés handicapés en 2009 Votre entreprise a-t-elle recruté des personnes handicapées au cours de l année 2009? 50 salariés 250 sal et plus Industrie / BTP Oui 22% 15% 29% 68% 19% 21% 25% Non 78% 85% 71% 32% 81% 79% 75% NSP 0%

Prévisions de recrutement de personnel handicapé Votre entreprise envisage-t-elle de recruter des personnes handicapées d ici la fin 2010? Oui et c est inscrit dans les objectifs de recrutement Oui, mais ce n est pas encore officiellement décidé 17% 8% 25% -5 50 salariés De 50 à 249 sal. 250 sal et plus Industrie / BTP 10% 29% 50% 10% 23% 20% 8% 8% 14% 7% 5% 13% Non, pas particulièrement car ce n est pas un objectif pour cette année Non, parce que nous n allons pas recruter ou très peu 13% 61% 74% +5 14% 13% 12% 14% 12% 14% 68% 47% 22% 67% 59% 53% NSP 1%

Actions prioritaires en matière d emploi de personnes handicapées En 2010, quelles seront les actions prioritaires de votre entreprise en matière d emploi de personnes handicapées? Le maintien dans l'emploi des personnes handicapées 39% +4 Faire travailler le secteur protégé 34% -6 Inciter les salariés ayant un handicap à se déclarer 31% = Le recrutement de personnes handicapées 18% -4 La sensibilisation des salariés valides 18% -3 La formation des salariés handicapés 7% = La signature d'un accord d'entreprise ou d'une convention avec l'agefiph La création d'une équipe RH dédiée à ce sujet 2% 1% -3 = Total supérieur à 100% : 2 réponses possibles Aucune de ces actions 15% +5 NSP 2% +2

Total supérieur à 100% : 2 réponses possibles Actions prioritaires en matière d emploi de personnes handicapées En 2010, quelles seront les actions prioritaires de votre entreprise en matière d emploi de personnes handicapées? TOTAL Le maintien dans l'emploi des personnes handicapées 50 salariés 250 sal et plus Industrie / BTP Commerc e 39% 34% 49% 48% 42% 41% 34% Faire travailler le secteur protégé 34% 34% 36% 27% 31% 37% 35% Inciter les salariés ayant un handicap à se déclarer 31% 26% 42% 36% 25% 34% 34% La sensibilisation des salariés valides 18% 19% 16% 17% 21% 18% 15% Le recrutement de personnes handicapées 18% 14% 23% 40% 13% 17% 23% La formation des salariés handicapés 7% 5% 11% 10% 10% 4% 5% La signature d'un accord d'entreprise ou d'une convention avec l'agefiph 2% 2% 1% 7% 2% 2% 2% La création d'une équipe RH dédiée à ce sujet 1% 1% 3% 4% - 2% 2% Aucune de ces actions 15% 20% 4% 1% 17% 9% 18%

Canaux pouvant être utilisés en 2010 Base : Entreprises envisageant de recruter des personnes handicapées d ici la fin 2010 Pour chacun de ces canaux, votre entreprise compte-t-elle l utiliser pour le recrutement de personnes handicapées en 2010? Des organismes spécialisés comme Cap Emploi Oui : 75% -9 41% 34% 17% 7% 1% Des associations 25% 35% 25% 10% 5% Oui : 60% -15 Les correspondants handicap de l ANPE 22% 33% 31% 13% 1% Oui : 55% -18 Les médias habituels de recrutement 23% 30% 22% 24% 1% Oui : 53% -7 Des salons de recrutement spécialisés 15% 16% 36% 30% 3% Oui : 31% -11 Les médias spécialisés 7% 21% 38% 33% 1% Oui : 28% -15 Des cabinets spécialisés 11% 16% 40% 30% 3% Oui : 27% -10 Oui, certainement Non, probablement pas NSP Oui, probablement Non, certainement pas

Canaux pouvant être utilisés en 2010 Base : Entreprises envisageant de recruter des personnes handicapées d ici la fin 2010 Pour chacun de ces canaux, votre entreprise compte-t-elle l utiliser pour le recrutement de personnes handicapées en 2010? ST Oui 50 salariés 250 sal et plus Industrie / BTP Des organismes spécialisés comme Cap Emploi 75% 71% 76% 82% 82% 67% 76% Des associations 60% 57% 56% 78% 66% 69% 51% Les correspondants handicap de l ANPE 55% 58% 47% 69% 48% 48% 64% Les médias habituels du recrutement 53% 50% 51% 65% 54% 52% 53% Des salons de recrutement spécialisés 31% 14% 41% 62% 27% 23% 39% Les médias spécialisés 28% 19% 27% 57% 30% 16% 34% Des cabinets spécialisés 27% 24% 27% 37% 27% 21% 31%

Objectif de proportion de salariés handicapés en 2010 Quel pourcentage de personnes handicapées dans ses effectifs votre entreprise compte-t-elle atteindre en 2010? 50 salariés 250 sal et plus Industrie / BTP 1% 15% +2 20% 4% 4% 16% 12% 16% de 1 à 3% 12% +1 12% 15% 4% 11% 13% 13% de 3 à 6% 19% = 17% 21% 35% 20% 23% 15% 6% et plus 28% -1 26% 32% 27% 30% 25% 28% NSP 26% -2 25% 28% 30% 23% 27% 28% Note moyenne : 5.0