Design en entreprise D E S I G N O U D E S I G N? I N C U B A T E U R P R O J E T S D E S I G N E T U D E D E C A S F a b r i c e C o u l o n - D e s i g n M a n a g e r P r o s p e c t i v e D e s i g n
Design ou Design? 2
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Le Design met en œuvre un processus créatif au service d objectifs économiques COMPETENCES DESIGN Technique Matériaux Veille Qualité Perçue Industrialisation Marketing Sociologie Art Appliqué Management de Projet Ergonomie Mullca 1950 4
Un Processus au carrefour des fonctions de l entreprise Utilisateurs R & D Production DESIGN Marketing Commerce Bosch 5
Un Processus au carrefour des fonctions de l entreprise Utilisateurs R & D Production DESIGN Marketing Commerce Fenwick 6
ADN du Design(er) Fédérer Penser utilisateurs Penser éco Innover Positionner Pour créer de la valeur Fiskars 1967 7
Valeur fonctionnelle DONNER DE LA VALEUR AU PRODUIT Valeur communicante Facilité utilisation Ergonomie Facilité compréhension Technologie Attentes utilisateurs Performance Qualité perçue Cohérence Sensoriel Prix de revient Marché Prix Identité Identité Marque Identité Produit Sens Playmobil 1974 Centre de Conception et Design - Aquitaine
Le Design génère des gains de valeurs à tous les stades de développement et lancement produit Cahier des Charges Développement Industrialisation Commercialisation Maintenance Fin de vie Bic 1973 9
Perception du Public En fonction du niveau de sensibilisation Design = Déco Design = Attraction Design = Conception Global Design Expérience Discours des Media R & D Perception que le design est de la décoration haut de gamme Tout est Design Perception que le Design est dans tous les produits manufacturés. Mais n est pas relié a des aspects fonctionnels La forme suit la fonction Perception que le Design intègre ergonomie, innovation, communication. Ne pas confondre avec «la forme suit la technique» Levier stratégique Design Global maîtrisé. Nespresso Apple Airbus John Deere Playmobil 1974 10
Le Design dans l entreprise Aucune utilisation STYLISME Démarche Design Design Management Produit limité aux R & aspects D fonctionnels, techniques. Design limité à la forme, la couleur, l aspect, le graphisme Design dans l ensemble du processus : marketing, technique, économique, commercial Intégration du Design dans la stratégie, l innovation, la R&D, la communication globale de l entreprise 11
Design et Innovation LEVIER FORMEL + + + + - - - - TECHNIQUE + + - - + - - + FONCTIONNEL + - - + + + - - NIVEAU DE RISQUE PEU COPIE PEU COPIE MAIS REMPLACE GADGET PEU COPIE PEU COPIE REMPLACE COPIE & REMPLACE GADGET INUTILE 12
Le Design est un processus de conception qui favorise l innovation technologique et l innovation non technologique dans une perspective commerciale atteignable Innovation Techno Atlantika Didier Garrigos 13
Le Design est un processus de conception qui favorise l innovation technologique et l innovation non technologique dans une perspective commerciale atteignable Innovation Non Techno Dynamika Ilo Créatif 14
Le Design, un investissement rentable Augmentation de la valeur des produits Augmentation de l image de marque S24 Ilo Créatif 15
Valeur des Produits Image de marque Dynamika Ilo Créatif 16
Le Design, un investissement rentable «Une démarche de design varie entre 0,01% du prix de revient d un produit, dans le cas d une production en grande série, à 1 % pour une production en petite série». retour sur investissement 20% des PME-PMI estime qu il est inférieur à un an, 65% qu il est inférieur à 3 ans. «1 produit montré, 1 produit vendu» Damien Péris Dessillon & Dutrillaux Central Design 17
Le Design, un investissement rentable Ventes : 2010 : 1,5M d euros 2011 : 2M d euros 12 Personnes recrutées Acquisition de nouveaux savoir-faire Machine de cintrage amortie dès la première année 18
Incubateur Projets Design 19
Veille Intelligence Design Stratégie régionale du Design Sensibilisation Au Design Accompagnement de projets Emergence de projets Promotion Du Design Management de projets Valorisation et diffusion des expériences et des pratiques Expliquer, démontrer, apprendre ce qu est le design Fédérer et impliquer les acteurs Aquitains PROMOTION Design Lab Workshops Projets européens INCUBATEUR PROJETS DESIGN Projets industries et services Projets collaboratifs Projets territoriaux Projets d aménagement urbain 20
Les points d entrée >>> ANTICIPER LE CHANGEMENT DE REGLEMENTATION >>> COMPLETER SON OFFRE >>> ANTICIPER LE DECLIN/ CROISSANCE >>> SE DIVERSIFIER >>> SE DIFFERENCIER >>> RENOUVELER SES PRODUITS >>> CONSOLIDER SON MARCHÉ >>> AMELIORER SES MARGES >>> AMELIORER SON IMAGE >>> PENETRER DE NOUVEAUX MARCHÉS >>> UTILISER UNE NOUVELLE TECHNOLOGIE
AMOS Industrie / ATE SN CASUAL DESSILLONS & DUTRILLAUX FONROCHE LIPHATECH ROTOMOD SAMBO S SHOP SAP TRADITAB 22
Etudes de Cas 23
Des Résultats Incubateur Projets Design : 2010 Design et Lancement : 2011 Résultats à 6 mois : Croissance de 30% Résultats à 9 mois : Croissance de 100%
Etude de Cas 2 D E S S I L LO N S & D U T R I L L AU X
Acteurs Damien PERIS Directeur Commercial DESILLONS & DUTRILLAUX Activité : Fabrication de matériel médico-chirurgical. PROJET Définition d une gamme de tensiomètre 3 Manomètres 2 Tensiomètres 1 Garrot pneumatique 1 Inflateur de pression
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SYNTHESE D&D Projet DESSILLONS & DUTRILLAUX Consommation Technologie Production Condition d usage à valider par observation. Marque D&D à différencier : Qualité, usage et sensoriel Qualité des Brassards à traiter Conception Economie Standardisation du diamètre et formes des manomètres Positionnement prix inférieur aux concurrents Culture Poires sourcées Brassards en forme et recherche tissus (IFTH) Temps de montage à optimiser Techno à maitrisée en interne ou sous-traitance Budget prévisionnel à dimensionner
D&D Consommation Projet PROBLEMATIQUE Technologie Production DEFINIR LES TYPOLOGIES PRODUITS POSITIONNER LES PRODUITS DESIGNER LES NOUVEAUX PRODUITS Conception Culture Economie Identifier les potentiels de différenciation Définir Les facteurs de cohérence de gammes Déterminer le positionnement design. Définir les axes produits et communication Traduire un esprit identifiable Construire les facteurs de différenciation Construire la gamme
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Mapping concurrentiel Les classiques Les contemporains Métal Métal Projet? Thermoplastique Thermoplastique
VOIES D EXPLORATION DOMAINES ACCESSIBLES COHERENCE PRODUIT Qualité Perçue Ergonomie GESTION DU SYSTÈME DE DECOMPRESSION
VOIES D EXPLORATION DOMAINES ACCESSIBLES QUALITE DES LIAISONS ET FINITION Qualité Perçue Ergonomie GESTION DES SORTIES
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Exploratoire d univers connexes
Exploratoire d univers connexes MOLETTE
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Esprit D&D EXCELLENCE ESPRIT D&D Matières Poids Liaisons Produit et Environnement Réversibilité Accessibilité Lisibilité Rassurer Identifier
Une identité positionnée sur le signe et le sens Signes : Un produit statutaire. Un produit que je peux m approprier : -Couleur, matière -Positionnement cuillère, sortie d air Un produit identifiable à D&D Positionnement Design Produits actuels Projet 1 Performance Sens : Un produit rassurant et cossu. Un produit évident et simple Une image professionnelle et conviviale Performance : Un produit fiable Un produit dont je maîtrise la pression Service : / Sens Economie Economie: Durabilité/fiabilité des matériaux et des composants Rapport qualité/prix Signes Service
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Maîtrise de la pression Maitrise du jeu Echappement pression Identifier Bague liaison cuillère/cadran
Concurrence D&D Sortie Brassard/Garrot/Sonde Réversibilité Mollette
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DESIGN MIX QUALITE PERCUE Inciter à la confiance par une cohérence d ensemble des manomètres et des brassards, au global et aux détails. Inciter à la confiance par la maîtrise technique, - Qualité des matériaux, - Qualité des jeux (molette et cuillère) - Qualité des finitions, des assemblages. Exprimer les valeurs d excellence de D&D par le sens donner au manomètre, - Appropriation - Poids - Maîtrise de la pression Exprimer le bien pensé client - Prise en main - Position de la mollette - Position de la sortie d air Valoriser le premier ressenti client par une image et des détails forts. Performance Innovation Produits actuels Qualité Perçue PROJET Image Identité IMAGE / IDENTITE Rendre cohérente l identité visuelle des cadrans. Donner aux manomètres et aux brassards un ou des signes forts, - Couleur, Matières, Formes Faire du manomètre D&D un produit de référence, - Rassurant, Statutaire Prix Economie Ergonomie
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