Espace Numérique de Travail de l Oise Document de référence Elèves - Parents Version 1.3 du 07 AVRIL 2011
Sommaire I. Tour d horizon de l Espace Numérique de Travail 2 1. Généralités 2 2. Configuration des postes d accès 3 3. Aide en ligne 4 4. Demande d assistance auprès de l administrateur ENT du collège 4 II. Présentation détaillée de l Espace Numérique de Travail 5 1. Connexion à l ENT 5 a) Identifiants de connexion et mots de passe 6 b) Cas d un utilisateur ayant plusieurs profils 7 2. Navigation générale 7 a) Organisation de l écran 7 b) Menu utilisateur adapté au profil 7 3. Fonctionnalités 8 a) La page d accueil 8 b) Module «Mon espace» 9 c) Module «Mes activités» 13 d) Module «Mes documents» 17 e) Module «CDI» (Médiathèque) 18 f) Module «Vie de l établissement» 19 g) Module «Outils» 20 h) Module «Mon profil» 20 1
I. Tour d horizon de l Espace Numérique de Travail 1. Généralités L ENT est un espace sécurisé accessible 24h/24 et 7j/7 depuis n importe quel ordinateur connecté à Internet, pour partager de l information entre les membres des communautés éducatives des collèges de l Oise : chefs d établissements, enseignants, élèves, parents, Remarque : les outils de Vie Scolaire hébergés dans le collège bénéficient d'une garantie d'accès pendant les jours ouvrés du collège. Les principaux modules de l ENT sont les suivants : Accès aux notes, absences et cahier de textes (Vie scolaire) Communication : messagerie électronique, Publication d informations sur la vie des établissements Collaboration : partage d informations, Accès à des ressources pédagogiques existantes Chaque collège dispose d un espace de partage d informations qui lui est propre au sein de l ENT et dans lequel les membres du collège peuvent gérer des informations personnelles ou partager de l information. En vous connectant à l ENT à l aide de votre identifiant (de type «prénom.nom») et de votre mot de passe fournis par le collège, en tant qu élève ou parent vous pouvez: Accéder aux dernières informations du collège et publiées par le chef d établissement, Accéder directement aux notes et absences et au cahier de textes électronique de la classe, Utiliser une messagerie électronique personnelle pour envoyer des messages vers d autres membres de la communauté éducative ou vers des correspondants sur Internet, Trouver les coordonnées d une personne du collège dans l annuaire du collège, Partager des informations au sein de la classe (pour l élève) ou de groupes de travail, Tenir à jour un aide-mémoire des actions à effectuer (liste de tâches), Tenir à jour un agenda personnel, Pour l élève, disposer d un espace de stockage de documents électroniques : un document stocké dans l ENT est alors disponible depuis n importe quel ordinateur connecté à Internet, Accéder à des outils bureautiques simples : dessin, retouche photos, calculatrice Accéder directement à des ressources pédagogiques en ligne. 2
Les élèves disposent dans l ENT de leur établissement d un espace individuel et sécurisé pour leur messagerie (40Mo) et pour leurs données personnelles (80Mo ). Les parents disposent dans l E.N.T. d un espace individuel et sécurisé pour leur messagerie (40 Mo). Cette documentation est une documentation de référence : suivant les personnalisations faites par l établissement, l utilisateur de l ENT pourra constater des différences de configuration, d appellation des menus et de contenus écran entre cette documentation et son espace personnel ENT. 2. Configuration des postes d accès Il n y a aucune installation à effectuer sur les postes pour accéder à l ENT, et par conséquent aucune configuration matérielle particulièrement recommandée. L essentiel est de disposer d une liaison Internet (haut débit recommandé) et d un navigateur compatible. Quelques limitations sont cependant connues sur certains navigateurs pour des fonctionnalités avancées (cf. ci-dessous). 1. Configuration matérielle mémoire vive (RAM) (disque dur formaté en NTFS, FAT ou FAT32) 2. Systèmes d'exploitation supportés le Service Pack le plus récent 3. Navigateurs compatibles ri, ou Microsoft Internet Explorer 5.2 pour Mac OS X ou ultérieur Microsoft Internet Explorer est conseillé pour accéder à toutes les fonctions, en particulier le «Mode explorateur» sur les espaces de stockage de documents (configuration optimale pour cette fonctionnalité : Windows XP/SP2 + Internet Explorer 6 ou 7). Par ailleurs l apparence de Microsoft Outlook diffère selon le navigateur. 3
Quelles sont les options à activer dans le navigateur pour accéder au site de l ENT? Remarque : Les procédures détaillées se trouvent sur le portail PEO60 -up -ups 3. Aide en ligne La prise en main de l ENT est facilitée par son ergonomie ainsi que par son interface s appuyant sur les outils et principes de navigation standard. Une aide en ligne est proposée sous la forme de vidéos de démonstration et de prise en main pour chacun des espaces et outils de l ENT : Accès à l aide globale 4. Demande d assistance auprès de l administrateur ENT du collège Si l aide globale et l aide contextuelle ne vous permettent pas de résoudre votre problème, vous avez la possibilité d envoyer un e-mail à votre administrateur local ENT en cliquant sur l icône en forme d enveloppe. Le support local du collège intervient par exemple pour traiter : Les questions relatives à l utilisation, La gestion des mots de passe des utilisateurs rattachés à l établissement : livraison, régénération, Le paramétrage complémentaire des modules (ressources, matières spécifiques ). 4
II. Présentation détaillée de l Espace Numérique de Travail 1. Connexion à l ENT La connexion à l ENT se fait donc depuis un navigateur sur un ordinateur connecté à Internet : Ouverture d un navigateur Web, Accès au site : http://www.peo60.fr Dans l encadré de l Espace Numérique de Travail cliquez sur le lien : «Accédez à l ENT». Invitation à saisir son code d accès (identifiant de connexion de type «prénom.nom», mot de passe). La connexion à l ENT est sécurisée. 5
Remarque : En cas de perte de mot de passe, veillez vous adresser à votre collège (mail d'une boîte personnelle, pas téléphone,..) Une fois la connexion établie, vous accédez à votre espace personnel et à tous les services de l ENT. Pour éviter que d autres utilisateurs du même ordinateur utilisent votre compte, en particulier au sein des établissements où les postes de travail sont partagés par les utilisateurs, il est impératif que vous refermiez votre session lorsque vous avez terminé vos activités sur l ENT, en cliquant sur le bouton dans le bandeau supérieur, ou en refermant la fenêtre du navigateur. Si toutefois vous oubliez de vous déconnecter, une sécurité permet de clore votre session automatiquement après une période d inactivité de 180 minutes. a) Identifiants de connexion et mots de passe La complexité de votre mot de passe est une nécessité imposée par le Ministère de l Education Nationale. Les comptes utilisateurs sont générés par le Rectorat, et la liste en est transmise aux administrateurs locaux ENT qui se chargent de les distribuer aux utilisateurs. Le chef d établissement décide du mode de distribution des identifiants de connexion, des mots de passe et des adresses de messagerie aux élèves et aux parents. En cas de perte de votre mot de passe, vous pouvez demander la génération d un nouveau mot de passe (vous ne pouvez pas le changer vous-même pour l instant). Vous devez donc contacter l établissement pour lui soumettre votre demande. 6
b) Cas d un utilisateur ayant plusieurs profils Dans le cas d un utilisateur cumulant plusieurs profils (par exemple, à la fois enseignant et parent), un identifiant de connexion et un mot de passe par profil sont attribués : pour notre exemple, un identifiant jean.perrin d enseignant, et un identifiant jean.perrin2 de parent (avec deux mots de passe distincts). Pour passer d un profil à l autre sans avoir à refermer le navigateur, l utilisateur dispose d un bouton (vert) changer d utilisateur, pour ouvrir une autre session. 2. Navigation générale a) Organisation de l écran Zone d identification de l utilisateur Fonctions transversales et gestion de la session Bandeau personnalisable aux couleurs de l établissement Fil d Ariane Menu (adapté au profil) Zone des contenus b) Menu utilisateur adapté au profil Les menus s adaptent également au profil de l utilisateur connecté (le menu élève est quelques peu différent du menu parent), pour ne lui montrer que les fonctions qui le concernent : ainsi un enseignant pourra renseigner le cahier de texte de la classe alors qu un élève et un parent ne pourront que le consulter. 7
3. Fonctionnalités Cette section du document passe en revue les différentes fonctionnalités proposées par l ENT, en synthétisant à chaque fois les différentes vues possibles. a) La page d accueil La page d accueil de l ENT, après validation de votre identifiant de connexion (prénom.nom) et de votre mot de passe, affiche par défaut le tableau d affichage de l établissement, en consultation, pour accéder aux informations publiées par l équipe de direction de l établissement. Dans la zone d'identification de l'utilisateur, l'élève verra le taux de remplissage de son espace de stockage. Si celui-ci dépasse un certain niveau, l'élève est averti et reçoit un message d alerte. Les parents ne disposent pas d'un espace de stockage personnel. 8
b) Module «Mon espace» 1. Ma messagerie Le module «Ma messagerie» de l ENT intègre toutes les fonctionnalités classiques d une messagerie électronique. Il est accessible via un navigateur Web et l interface se présente comme celle indiquée dans la figure ci-dessous: Sélection de la boîte à afficher Affichage de la boîte sélectionnée Choix du message à afficher Paramétrage des options et des règles Actions sur le message courant Affichage du message sélectionné Accès aux différentes fonctions d Outlook : agenda, courrier, tâches Chaque membre de l ENT (parent, élève, enseignant, personnel administratif, personnel de direction, personnel de vie scolaire ) dispose d une adresse de la forme : prénom.nom@ent.oise.fr. Un quota de 40 Mo est alloué à chaque boîte aux lettres parent, et un quota de 40 Mo pour chaque boîte aux lettres élève. Les pièces jointes peuvent peser jusqu à 2 Mo. Attention à partir d'un volume de remplissage de 38 Mo, l envoi de message ne sera plus possible. En tant qu élève ou parent, vous disposez plus généralement de l organisation classique d une boîte de réception et d envoi de messages par dossiers, d'une vérification orthographique, d une signature électronique. En cliquant sur le bouton «options», vous disposerez des fonctions complémentaires suivantes: 9
Une aide contextuelle est à votre disposition en cliquant sur le bouton aide : Format du message : Options de suivi des messages : Options du volet de lecture des messages : 10
2. Mon calendrier L outil «Mon calendrier», agenda personnel accessible dans le menu «Mon espace», est votre agenda personnel Microsoft Outlook. Il donne accès à toutes les fonctionnalités classiques d un agenda électronique : Ajout/modification/suppression d événements par simples clics dans le calendrier, Possibilité de joindre des fichiers à un événement, ainsi qu un descriptif plus complet, Possibilité de définir des événements réguliers en leur appliquant une périodicité, Possibilité d être alerté par message avant un événement (le moment de déclenchement de l alerte étant lui-même paramétrable) : Cet agenda personnel vous permet de planifier des rendez-vous et d en partager avec d autres utilisateurs de l ENT ; il donne la possibilité de synchroniser l ensemble des calendriers concernés pour fixer une date (assistant de planification). 3. Mes contacts La fonctionnalité «Mes contacts» correspond au carnet d adresses de Microsoft Outlook de l utilisateur, elle permet de se gérer une liste de contacts associés à sa messagerie, et peut aussi gérer des «Listes de distribution», ensemble de contacts auxquels l utilisateur pourra écrire de manière groupée. Ces listes peuvent être constituées en sélectionnant des contacts parmi les membres de l annuaire ENT autorisés. 11
4. Mes tâches L outil de gestion des tâches personnelles permet à l utilisateur d organiser ses tâches personnelles, en leur attribuant un descriptif, une date d échéance, un état d avancement. Vous pouvez programmer des alertes à un moment précis que vous choisissez, pour avoir un rappel ultérieur sur l échéance de la tâche en cours. Une tâche peut être transférée à d autres utilisateurs de l ENT (qui la reçoivent alors en pièce jointe par mail dans leur messagerie). Liste cliquable des tâches assignées à l utilisateur : Actions sur la tâche affichée Affichage de la tâche sélectionnée dans la liste 5. L annuaire du collège Cet annuaire, qui est accessible à partir de votre messagerie, vous permet d avoir accès à la liste de tous les utilisateurs de l ENT et de sélectionner les personnes que vous souhaitez (individuellement, ou grâce aux listes de diffusion mises en place par l'établissement). En sélectionnant une liste de diffusion (groupe d utilisateurs), vous avez la possibilité de voir les utilisateurs composant cette liste : 12
c) Module «Mes activités» 1. Cahier de textes Le collège peut utiliser le module cahier de textes de l ENT, ou peut disposer de son propre outil parmi les outils de Vie Scolaire dont il est équipé (cf. ci-dessous «2.Notes et absences»). Le cahier de textes d une classe ou d un groupe est partagé par tous les enseignants qui interviennent dans les cours de cette classe (ou de ce groupe). Ils peuvent y décrire les séances et les devoirs demandés aux élèves. Les élèves accèdent au cahier de textes de leur classe en consultation ; les parents accèdent au cahier de textes de la classe de leur enfant. Le cahier de textes de chaque élève combine ceux des différents groupes auxquels il appartient. Chaque cahier de textes est consultable sous la forme d un calendrier dont les séances sont cliquables pour être détaillées. Exemple de séance en consultation dans le cahier de textes de l ENT : 13
Le texte est formaté comme lors de la saisie, les liens éventuels sont visibles, les pièces jointes sont accessibles. Outils d information Dans le cahier de textes d une classe ou d un groupe, des outils complémentaires accessibles depuis le calendrier permettent de visualiser des informations concernant le travail donné à la classe ou au groupe, sur la durée de la période affichée par le calendrier. Exemple d une liste de devoirs donnés par un enseignant sur une période donnée: 2. Notes et absences Ce module permet d accéder directement à l outil de gestion des Notes et Absences de l établissement. Il permet également d accéder au cahier de textes de la classe si la fonctionnalité du point précédent («1.Cahier de textes») n est pas utilisée par l établissement. Pour la gestion des notes, des absences et des emplois du temps, l ENT prend appui sur les solutions existantes dans les établissements, qui sont intégrées et affichées directement dans l interface du navigateur Web. En tant que parent, vous accédez aux notes et absences de votre enfant. En tant qu élèves, vous accédez à vos propres notes et absences. 14
3. Groupes de travail Généralités Les groupes de travail permettent de mettre à la disposition d une communauté réduite d utilisateurs (un groupe d élèves, un groupe d enseignants ) un ensemble complet d outils de travail collaboratif qui leur sont strictement réservés : échange d informations, partage de documents, espaces de communication, création de site collaboratif : Groupe des enseignants de langue Groupe des 4 ème option anglais Les groupes peuvent rassembler : Des utilisateurs de même profil (par exemple, un groupe d enseignants), Des utilisateurs de différents profils (par exemple, un enseignant et ses élèves), Des élèves de différentes classes (par exemple, des groupes interclasses), Des profils non enseignants et non élèves : parents, Accès aux groupes de travail En tant qu élève ou parent, vous pouvez accéder dans «Mes activités» à la liste des groupes de travail dont vous êtes membre. Exemple : 15
Le créateur d un groupe de travail (dénommé «Responsable» du groupe) dispose de tous les droits sur son groupe de travail, pour : Paramétrer les modules, Ajouter/supprimer des membres, Redéfinir les rôles de chacun et les droits d accès pour chaque rôle, Et ajouter éventuellement d autres membres qui hériteront alors des mêmes droits. Suppression d un groupe de travail En tant qu élève ou parent, vous ne pouvez pas supprimer un groupe de travail. Cette fonctionnalité est réservée au personnel de l établissement. Interface du groupe de travail L interface s adapte légèrement lorsque vous entrez dans un groupe de travail, puisque le menu classique de l ENT se réduit (il reste accessible en cliquant 2 fois de suite sur le bouton «Mon espace»), pour laisser place à une nouvelle barre de menu verticale intitulée «Mon travail». Ce menu donne accès à toutes les fonctionnalités réservées aux membres du groupe. En fonction des utilisateurs, les options accessibles peuvent varier (tous les utilisateurs n ont pas forcément accès à tous les modules, en particulier aux fonctions du responsable du groupe). De la même manière, les responsables du groupe peuvent choisir d activer ou de désactiver certaines fonctionnalités au sein du module groupes de travail. On peut noter que l entrée dans l espace du groupe de travail s effectue sur une page dite d accueil du groupe, qui constitue un mini-tableau de bord puisqu elle présente une synthèse des dernières contributions des membres du groupe, par thématique : 16
Informations L outil Informations donne une succession de nouvelles brèves, triées par ordre chronologique des plus récentes vers les plus anciennes. Chaque information est constituée d un titre, d un texte et d éventuels documents joints. Le nom de l auteur est toujours visible. Il est possible d attribuer à chaque information une date d expiration, au-delà de laquelle elle disparaîtra. Documents, images, liens Ces espaces de partage de documents fonctionnent exactement de la même manière que les espaces personnels Mes documents, sauf qu ils sont à l usage de tout le groupe, donc partagés et accessibles par tous les membres du groupe. Pour connaître le mode de fonctionnement de ces espaces et en particulier leurs limitations de sécurité il suffit de se référer au paragraphe d) Module «Mes documents. Forums Il s agit d un espace de discussion réservé aux membres du groupe de travail. Un «rôle» est affecté à chaque membre du groupe. Chaque rôle donne des droits d accès différents sur le groupe de travail (droits de modification, d ajout, de suppression ).Le rôle peut varier d un groupe de travail à l autre, puisqu il est affecté par le responsable du groupe. Au départ, lorsqu un utilisateur est ajouté au groupe de travail, il a par défaut le rôle qui correspond à son profil : élève, parent d) Module «Mes documents» En tant qu élève, vous accédez à «Mes documents» qui est votre espace personnel de stockage en ligne, dans lequel vous pouvez mettre des liens web, des fichiers et des images. Vous pouvez accéder à vos documents depuis n importe quel ordinateur connecté à l ENT, aussi bien au collège qu en dehors (au domicile par exemple à partir de votre Ordi60). 1. Mes liens web Cet espace vous permet de créer des liens web et de les organiser par dossiers. Pour créer un nouveau lien, cliquer sur «Nouveau», puis sur «Nouvel Elément». Un lien web est composé d une adresse (ex : http://www.google.fr), éventuellement d un titre (ex : «Google») et d un commentaire (ex : «Moteur de recherche»). 2. Mes documents En tant qu élève, cet espace vous permet de stocker des fichiers, et de les organiser en dossiers. Pour envoyer des fichiers depuis votre ordinateur vers votre espace personnel de stockage en ligne Mes documents, cliquez sur «Télécharger» et choisissez le ou les fichiers que vous souhaitez envoyer. Vous avez également la possibilité de passer en «Mode Explorateur» en cliquant sur Afficher (à droite de la page). Dans ce mode, vous retrouvez le fonctionnement normal de l explorateur Windows : votre souris vous permet de sélectionner, de glisser et déposer des fichiers depuis une fenêtre d exploration de votre 17
ordinateur (bouton gauche de votre souris), de supprimer, copier, couper et coller (bouton droit). Si vous obtenez le message suivant : «Une erreur s est produite lors de la copie de certains ou de tous les fichiers sélectionnés», Vérifiez que vous n êtes pas dans l un des cas suivants : Certains caractères ne sont pas autorisés dans les noms de fichiers : ~ # % & * { } \ : < >? / Formats interdits : Pour des raisons de sécurité, certains types de fichiers ne peuvent être stockés dans votre espace personnel. Si vous obtenez un message d erreur lors de l envoi d un fichier, vérifiez que son extension ne figure pas dans la liste suivante: ade, adp, app, asa, ashx, asmx, asp, bas, bat, cdx, cer, chm, class, cmd, com, config, cpl, crt, csh, der, dll, exe, fxp, gadget, hlp, hta, htr, htw, ida, idc, idq, ins, isp, its, jse, ksh, lnk, mad, maf, mag, mam, maq, mar, mas, mat, mau, mav, maw, mda, mdb, mde, mdt, mdw, mdz, msc, msh, msh1, msh1xml, msh2, msh2xml, mshxml, msi, msp, mst, ops, pcd, pif, prf, prg, printer, pst, reg, rem, scf, scr, sct, shb, shs, shtm, shtml, soap, stm, url, vb, vbe, vbs, ws, wsc, wsf, wsh. Taille limite : Les fichiers de plus de 50 Mo ne sont pas autorisés. Si le fichier que vous souhaitez envoyer dépasse cette limite, vous pouvez tenter de le compresser pour en réduire la taille (avec le logiciel 7zip depuis un Ordi60). 3. Mes images Cet espace fonctionne comme l espace Mes documents, mais offre en outre une visualisation des images sous forme de vignettes, ou de diaporama (en passant par le menu «Action»). e) Module «CDI» (Médiathèque) Le module «CDI» (ou «Médiathèque») est un espace d accès à des informations et des ressources, mises à disposition par les documentalistes ou les enseignants, à destination des élèves, des parents et de tout le personnel de l établissement. 1. CDI : Agenda L agenda est un calendrier, consultable par jour, par semaine ou par mois, et dans lequel les événements du CDI sont cliquables pour permettre d en obtenir un descriptif (et d accéder à d éventuels documents joints). Les événements peuvent être réguliers et périodiques. L agenda est géré par le CDI du collège. 2. CDI : Informations L affichage Informations donne une succession de nouvelles brèves, triées par ordre chronologique des plus récentes vers les plus anciennes (les plus récentes apparaissent en tête de liste). Chaque information est constituée d un titre, d un texte et d éventuels documents joints. Le nom de l auteur est toujours visible et cliquable (pour accéder à son profil). Il est possible d attribuer à chaque information une date d expiration, au-delà de laquelle elle disparaîtra. 18
3. CDI : Liens Web, fichiers, images partagés Cet espace partagé fonctionne d une manière similaire à l espace personnel Mes documents, avec un accès en consultation seulement. 4. CDI : Ressources Cet espace propose des ressources en ligne, accessibles directement dans l interface du navigateur Web. Ces ressources sont classées par matières et gérées par le CDI du collège. En sélectionnant une ressource, l utilisateur accède au contenu de la ressource (exemple : dictionnaire) : f) Module «La vie du collège» Ce module est accessible en consultation seulement pour les élèves et les parents. 1. La vie du collège : Agenda L agenda de l établissement est basé sur le même outil que l agenda du CDI. Seuls les personnels de direction et les enseignants peuvent ajouter les événements apparaissant dans le calendrier. 2. La vie du collège : Le tableau d affichage Le tableau d affichage de l établissement est basé sur le même outil que celui du CDI. Seuls les personnels de direction et les enseignants peuvent publier des informations. 3. La vie du collège : Documents, liens Les espaces de documents ou de liens Web sont semblables à ceux du CDI. Seuls les personnels de direction et les enseignants peuvent ajouter, modifier ou supprimer des fichiers et des liens Web. 19
g) Module «Outils» 1. Outils de calculatrice, dessin, retouche photos La calculatrice scientifique, l outil de dessin et celui de retouche photos sont des logiciels utilitaires mis à disposition de tous les utilisateurs de l établissement. 2. Boîte à outils La boîte à outils est un espace de téléchargement de fichiers (semblable à ceux du CDI ou de l établissement) dans lequel l établissement peut mettre des logiciels utilitaires à disposition de tous les utilisateurs, en téléchargement : Il peut s agir par exemple de visionneuses Office Word Viewer 2007 ou Office Powerpoint, qui permettent de visualiser des documents.docx et.pptx aux formats Office 2007 sans avoir la suite Microsoft Office. h) Module «Mon profil» 1. Mon profil : Infos personnelles En tant qu élève ou parent, et si vous le souhaitez le formulaire des informations personnelles permet de compléter votre profil, en donnant des renseignements qui permettront de vous présenter aux autres utilisateurs de l ENT : La fiche d informations personnelles d un utilisateur est consultable par les autres utilisateurs de l ENT lorsque son nom apparaît dans l ENT, lorsqu il contribue dans un espace d information, d échange ou de partage de documents par exemple. 20
Il permet notamment d afficher une photo, qui apparaîtra dans les forums : l image doit être en jpg, gif ou png. Le format 61x77 est recommandé pour éviter les déformations : 2. Mon profil : Mes alertes L option «Mes alertes» permettra (à terme) à l utilisateur de mettre en place des alertes, ou processus de notification automatique, destinés à l avertir (sous la forme d un message e- mail) à chaque fois qu un événement qui l intéresse se produit sur l ENT, par exemple lorsqu un espace de partage de documents propose un nouveau fichier à télécharger : 21
3. Mon profil : Mot de passe Cette option vous permet de modifier vous-même votre mot de passe. Pour maintenir un niveau minimal de sécurité (exigé par le Ministère de l Education Nationale en matière d ENT), des règles sont imposées sur le choix du mot de passe. Elles vous sont rappelées dans un message préalable, et vous sont explicitées à nouveau si vous tentez de proposer un nouveau mot de passe non conforme. Par mesure de sécurité, l ancien mot de passe doit être reprécisé avant la saisie du nouveau mot de passe (deux fois, pour éviter toute faute de frappe) : Remarque : seul vous avez connaissance de votre nouveau mot de passe, aucune notification n est envoyée à qui que ce soit ; vous ne recevrez pas non plus de mail de confirmation dans votre boîte électronique. Par conséquent, si vous perdez votre mot de passe, personne n est en capacité de le retrouver. La seule solution est de demander la génération d un nouveau mot de passe : vous devez donc contacter l établissement pour lui soumettre votre demande. 22