PROJET DE LOI DE FINANCES POUR 2007 STRATÉGIE ÉCONOMIQUE ET PILOTAGE DES FINANCES PUBLIQUES. Version du 02/10/2006 à 13:54:01



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PROJET DE LOI DE FINANCES POUR 2007 STRATÉGIE ÉCONOMIQUE ET PILOTAGE DES FINANCES PUBLIQUES Version du 02/10/2006 à 13:54:01

NOTE EXPLICATIVE Cette annexe au projet de loi de finances est prévue par l article 51-5 de la loi organique relative aux lois de finances du 1er août 2001 (LOLF). Conformément aux dispositions de la loi organique, ce document développe l ensemble des moyens regroupés au sein d une mission et alloués à une politique publique. Il comprend les projets annuels de performances des programmes qui lui sont associés. Cette annexe par mission récapitule les crédits (y compris les fonds de concours attendus) et les emplois demandés pour 2007 en les détaillant par programme, action, titre et catégorie. Chaque programme constitutif de la mission est ensuite détaillé. Les parties relatives aux programmes comprennent les éléments suivants : La présentation des crédits du programme et des dépenses fiscales associées Les crédits, constitués d autorisations d engagement (AE) et de crédits de paiement (CP), sont détaillés selon la nomenclature par destination (programmes et actions) et par nature (titres et catégories). L évaluation des fonds de concours attendus en 2007 est précisée. Le cas échéant, les dépenses fiscales rattachées au programme sont indiquées ainsi que leur évaluation (qui figure également dans le tome II de l annexe Voies et moyens). Lorsqu un programme n a pas de dépense fiscale associée, cette rubrique ne figure pas. Le projet annuel de performances qui regroupe La présentation stratégique de ce projet. La présentation du programme et de ses actions. La présentation des objectifs et des indicateurs de performance. La justification au premier euro des crédits. Elle développe le contenu physique et financier du programme ainsi que les déterminants de la dépense et un échéancier des crédits de paiement associés aux autorisations d engagement. En raison des nouvelles modalités de décompte des emplois, leur nombre ne figure pour 2005 que lorsque l information est disponible. Une présentation des principaux opérateurs et de leurs emplois. La présentation des coûts associés. En raison du passage d un cadre budgétaire à l autre, la présentation de l exécution des crédits 2005 au format LOLF ne peut être fournie. Sauf indication contraire, les montants de crédits figurant dans les tableaux du présent document sont exprimés en euros. Les crédits budgétaires sont présentés, selon l article 8 de la LOLF, en autorisations d engagement et en crédits de paiement. Les emplois sont exprimés en équivalents temps plein travaillé (ETPT). On distingue les effectifs physiques qui correspondent aux agents rémunérés, quelle que soit leur quotité de travail et les ETPT (équivalents temps plein travaillé) correspondant aux effectifs physiques pondérés par la quotité de travail des agents. A titre d exemple, un agent titulaire dont la quotité de travail est de 80% sur toute l année, correspond à 0,8 ETPT ou encore, un agent en CDD de 3 mois, travaillant à temps partiel à 80% correspond à 0,8 x 3/12 ETPT. L ensemble des documents budgétaires ainsi qu un guide de lecture et un lexique sont disponibles sur le Forum de la performance : http://www.performance-publique.gouv.fr

TABLE DES MATIÈRES RÉCAPITULATION DES CRÉDITS ET DES EMPLOIS DE LA MISSION 7 Récapitulation des crédits et des emplois par programme 8 Récapitulation des crédits par programme et action 9 Présentation des crédits par programme et titre 10 Programme 221 STRATÉGIE ÉCONOMIQUE ET FINANCIÈRE ET RÉFORME DE L ÉTAT 13 Présentation stratégique du projet annuel de performances 14 Présentation des crédits du programme et des dépenses fiscales associées 16 Présentation du programme et des actions 20 Objectifs et indicateurs de performance 30 Justification au premier euro 36 Opérateurs 53 Analyse des coûts du programme et des actions 54 Programme 220 STATISTIQUES ET ÉTUDES ÉCONOMIQUES 59 Présentation stratégique du projet annuel de performances 60 Présentation des crédits du programme et des dépenses fiscales associées 63 Présentation du programme et des actions 66 Objectifs et indicateurs de performance 73 Justification au premier euro 77 Analyse des coûts du programme et des actions 91

PLF 2007 7 STRATÉGIE ÉCONOMIQUE ET PILOTAGE DES FINANCES PUBLIQUES RÉCAPITULATION DES CRÉDITS ET DES EMPLOIS RÉCAPITULATION DES CRÉDITS ET DES EMPLOIS DE LA MISSION

8 PLF 2007 STRATÉGIE ÉCONOMIQUE ET PILOTAGE DES FINANCES PUBLIQUES RÉCAPITULATION DES CRÉDITS ET DES EMPLOIS RÉCAPITULATION DES CRÉDITS ET DES EMPLOIS PAR PROGRAMME Programme Ministre intéressé Autorisations d engagement Crédits de paiement Plafond d emplois autorisé exprimé en ETPT Stratégie économique et financière et réforme de l État Statistiques et études économiques Ministre de l économie, des finances et de l industrie Ministre de l économie, des finances et de l industrie 369 440 828 414 149 828 1 559 446 763 071 445 963 071 6 242 Totaux 816 203 899 860 112 899 7 801

PLF 2007 9 STRATÉGIE ÉCONOMIQUE ET PILOTAGE DES FINANCES PUBLIQUES RÉCAPITULATION DES CRÉDITS ET DES EMPLOIS RÉCAPITULATION DES CRÉDITS PAR PROGRAMME ET ACTION Numéro et intitulé du programme et de l action Ouvertes en LFI pour 2006 Autorisations d engagement Demandées pour 2007 Fonds de concours attendus en 2007 Ouverts en LFI pour 2006 Crédits de paiement Demandés pour 2007 Fonds de concours attendus en 2007 221 Stratégie économique et financière et réforme de l État 624 284 062 369 440 828 425 564 062 414 149 828 01 Définition et mise en oeuvre de la politique économique et financière de la France dans le cadre national, international et européen 02 Politique des finances publiques et analyse de la performance des politiques publiques 199 223 027 204 383 371 199 223 027 204 223 371 28 652 249 25 612 122 28 652 249 25 791 122 03 Elaboration de la législation fiscale 12 659 991 12 793 382 12 659 991 12 793 382 04 Modernisation de l Etat 86 205 782 69 050 039 67 485 782 64 510 039 05 Systèmes d information financière de l Etat 220 Statistiques et études économiques 297 543 013 57 601 914 117 543 013 106 831 914 460 794 973 446 763 071 20 000 000 452 606 973 445 963 071 20 000 000 01 Infrastructure statistique 153 338 678 156 612 066 8 103 347 151 177 678 156 479 673 8 103 347 02 Information sur les entreprises et synthèses économiques 03 Information démographique et sociale 81 080 806 73 575 471 3 221 982 79 692 806 73 479 644 3 221 982 98 292 017 62 952 637 1 842 608 97 843 017 63 089 167 1 842 608 04 Formation 16 924 342 22 600 135 1 070 000 16 431 342 22 600 135 1 070 000 05 Soutien 111 159 130 131 022 762 5 762 063 107 462 130 130 314 452 5 762 063

10 PLF 2007 STRATÉGIE ÉCONOMIQUE ET PILOTAGE DES FINANCES PUBLIQUES RÉCAPITULATION DES CRÉDITS ET DES EMPLOIS PRÉSENTATION DES CRÉDITS PAR PROGRAMME ET TITRE Numéro et intitulé du programme et du titre Ouvertes en LFI pour 2006 Autorisations d engagement Demandées pour 2007 Fonds de concours attendus en 2007 Ouverts en LFI pour 2006 Crédits de paiement Demandés pour 2007 Fonds de concours attendus en 2007 221 / Stratégie économique et financière et réforme de l État 624 284 062 369 440 828 425 564 062 414 149 828 Titre 2. Dépenses de personnel 112 958 403 117 720 828 112 958 403 117 720 828 Autres dépenses : 511 325 659 251 720 000 312 605 659 296 429 000 Titre 3. Dépenses de fonctionnement 228 275 659 210 870 000 209 555 659 206 349 000 Titre 5. Dépenses d investissement 283 000 000 40 700 000 103 000 000 89 930 000 Titre 6. Dépenses d intervention 50 000 150 000 50 000 150 000 220 / Statistiques et études économiques 460 794 973 446 763 071 20 000 000 452 606 973 445 963 071 20 000 000 Titre 2. Dépenses de personnel 382 759 916 370 975 578 382 759 916 370 975 578 Autres dépenses : 78 035 057 75 787 493 20 000 000 69 847 057 74 987 493 20 000 000 Titre 3. Dépenses de fonctionnement 56 493 330 53 690 459 20 000 000 48 693 330 53 573 459 20 000 000 Titre 5. Dépenses d investissement 2 888 000 3 300 000 2 500 000 2 617 000 Titre 6. Dépenses d intervention 18 653 727 18 797 034 18 653 727 18 797 034 Totaux pour la mission 1 085 079 035 816 203 899 20 000 000 878 171 035 860 112 899 20 000 000 Dont : Titre 2. Dépenses de personnel 495 718 319 488 696 406 495 718 319 488 696 406 Autres dépenses : 589 360 716 327 507 493 20 000 000 382 452 716 371 416 493 20 000 000 Titre 3. Dépenses de fonctionnement 284 768 989 264 560 459 20 000 000 258 248 989 259 922 459 20 000 000 Titre 5. Dépenses d investissement 285 888 000 44 000 000 105 500 000 92 547 000 Titre 6. Dépenses d intervention 18 703 727 18 947 034 18 703 727 18 947 034

PLF 2007 13 Stratégie économique et financière et réforme de l État Programme n 221 PROGRAMME 221 STRATÉGIE ÉCONOMIQUE ET FINANCIÈRE ET RÉFORME DE L ÉTAT MINISTRE CONCERNÉ : THIERRY BRETON, MINISTRE DE L ÉCONOMIE, DES FINANCES ET DE L INDUSTRIE Présentation stratégique du projet annuel de performances 14 Présentation des crédits du programme et des dépenses fiscales associées 16 Présentation du programme et des actions 20 Objectifs et indicateurs de performance 30 Justification au premier euro 36 Opérateurs 53 Analyse des coûts du programme et des actions 54

14 PLF 2007 Stratégie économique et financière et réforme de l État Programme n 221 PROJET ANNUEL DE PERFORMANCES PRÉSENTATION STRATÉGIQUE DU PROJET ANNUEL DE PERFORMANCES Bernard LIMAL Directeur de l AIFE Responsable du programme n 221 : Stratégie économique et financière et réforme de l État La finalité du programme est d aider l exécutif à concevoir et à mettre en œuvre les politiques économiques et financières du pays, afin d assurer une croissance durable et équilibrée de l économie française, respectueuse des préférences collectives de la population. Cette démarche nécessite, entre autres, de pouvoir s appuyer sur des prévisions et une analyse économiques de qualité, un corpus juridique clair et accessible encadrant l activité économique, et une transposition rapide des directives européennes. Les acteurs de ce programme concourent par ailleurs à assurer le pilotage de la modernisation de l État, à travers un appui méthodologique, un accompagnement des ministères et l animation de travaux interministériels. Ils participent à l élaboration du budget de l État et au suivi de son exécution et sont en charge de la construction, du développement, du déploiement et de la maintenance des applications budgétaires, financières et comptables interministérielles. Les objectifs du programme sont principalement centrés sur la qualité du service rendu. Ont été écartés les objectifs et indicateurs dépendant trop de facteurs extérieurs à l action des directions (par exemple le taux de croissance du produit intérieur brut) ou bien reflétant davantage l activité que la performance, car considérés comme peu significatifs pour les élus et les citoyens. Un objectif porte sur la qualité du projet de loi de finances transmis au Parlement : qualité de l analyse économique associée à la loi de finances (prévisions de croissance, d inflation et de recettes fiscales). Deux objectifs ont trait à l activité normative des directions du programme, soit dans l élaboration de la réglementation fiscale, soit dans la transposition de la norme européenne dans le droit français. Deux objectifs concernent le pilotage de la modernisation de l État. Le premier porte sur l appui fourni aux administrations dans la mise en œuvre de la réforme de l État par la DGME. Le deuxième porte sur l amélioration des relations de l administration avec ses usagers, à travers le développement de l administration électronique. Un objectif concerne l appui fourni aux administrations par l AIFE, dans le cadre de la mise en œuvre du «Palier 2006», puis du développement de «Chorus». Au total, le programme comporte sept objectifs, dont la réalisation est suivie au travers de 8 indicateurs : 1. assurer la qualité de l analyse et des prévisions présentées dans le projet de loi de finances, dans le domaine des évolutions économiques et dans celui des recettes fiscales ; 2. contribuer à l'accessibilité et à la clarté de la norme fiscale et accélérer la production des textes d'application de la législation fiscale ; 3. assurer la transposition des directives européennes dans les délais ; 4. fournir aux administrations un appui efficace dans la mise en œuvre de la modernisation de l État ; 5. accroître le recours à l administration électronique dans les relations entre l administration et les usagers ; 6. améliorer la qualité de service aux administrations dans le domaine des systèmes d information financière de l État ; 7. améliorer la qualité du volet performance du budget de l État.

PLF 2007 15 Stratégie économique et financière et réforme de l État PROJET ANNUEL DE PERFORMANCES Programme n 221 RÉCAPITULATION DES OBJECTIFS ET INDICATEURS DE PERFORMANCE OBJECTIF 1 : Assurer la qualité de l analyse et des prévisions présentées dans le projet de loi de finances, dans le domaine des évolutions économiques et dans celui des recettes fiscales - INDICATEUR 1.1 : Fiabilité comparée, au vu des réalisations, des prévisions du Gouvernement présentées dans le RESF et de celles des instituts de conjoncture. - INDICATEUR 1.2 : Fiabilité des prévisions de recettes fiscales. OBJECTIF 2 : Contribuer à l accessibilité et à la clarté de la norme fiscale et accélérer la production des textes d application de la législation fiscale - INDICATEUR 2.1 : Délais de codification et de production des textes d application. OBJECTIF 3 : Assurer la transposition des directives européennes dans les délais - INDICATEUR 3.1 : Pourcentage de directives dont la date limite de transposition a été dépassée en cours d année sans transposition. - INDICATEUR 3.2 : Nombre de directives restant à transposer et dont la date de transposition est dépassée. OBJECTIF 4 : Fournir aux administrations un appui efficace dans la mise en oeuvre de la modernisation de l Etat - INDICATEUR 4.1 : Pourcentage des personnels d encadrement de l Etat estimant que la DGME apporte un appui efficace à la modernisation de l Etat à travers ses actions. OBJECTIF 5 : Accroître le recours à l administration électronique dans les relations entre l administration et les usagers - INDICATEUR 5.1 : Etat d avancement du programme ADELE. OBJECTIF 6 : Améliorer la qualité de service aux administrations dans le domaine des systèmes d information financière de l Etat - INDICATEUR 6.1 : Indice de satisfaction des bénéficiaires des prestations de l A.I.F.E. OBJECTIF 7 : Améliorer la qualité du volet performance du budget de l Etat - INDICATEUR 7.1 : Qualité des objectifs, des indicateurs et de la JPE des programmes du budget de l Etat.

16 PLF 2007 Stratégie économique et financière et réforme de l État Programme n 221 CRÉDITS DU PROGRAMME PRÉSENTATION DES CRÉDITS DU PROGRAMME ET DES DÉPENSES FISCALES ASSOCIÉES 2007 / PRÉSENTATION PAR ACTION ET TITRE DES CRÉDITS DEMANDÉS 2007 / AUTORISATIONS D ENGAGEMENT Numéro et intitulé de l action / sous-action Titre 2 Dépenses de personnel Titre 3 Dépenses de fonctionnement Titre 5 Dépenses d investissement Titre 6 Dépenses d intervention Total pour 2007 Fonds de concours attendus en 2007 01 Définition et mise en oeuvre de la politique économique et financière de la France dans le cadre national, international et européen 02 Politique des finances publiques et analyse de la performance des politiques publiques 50 913 371 153 320 000 150 000 204 383 371 24 102 122 1 510 000 25 612 122 03 Elaboration de la législation fiscale 12 793 382 12 793 382 04 Modernisation de l Etat 14 510 039 54 540 000 69 050 039 05 Systèmes d information financière de l Etat 15 401 914 1 500 000 40 700 000 57 601 914 Totaux 117 720 828 210 870 000 40 700 000 150 000 369 440 828 2007 / CRÉDITS DE PAIEMENT Numéro et intitulé de l action / sous-action Titre 2 Dépenses de personnel Titre 3 Dépenses de fonctionnement Titre 5 Dépenses d investissement Titre 6 Dépenses d intervention Total pour 2007 Fonds de concours attendus en 2007 01 Définition et mise en oeuvre de la politique économique et financière de la France dans le cadre national, international et européen 02 Politique des finances publiques et analyse de la performance des politiques publiques 50 913 371 153 160 000 150 000 204 223 371 24 102 122 1 689 000 25 791 122 03 Elaboration de la législation fiscale 12 793 382 12 793 382 04 Modernisation de l Etat 14 510 039 50 000 000 64 510 039 05 Systèmes d information financière de l Etat 15 401 914 1 500 000 89 930 000 106 831 914 Totaux 117 720 828 206 349 000 89 930 000 150 000 414 149 828

PLF 2007 17 Stratégie économique et financière et réforme de l État CRÉDITS DU PROGRAMME Programme n 221 2006 / PRÉSENTATION PAR ACTION ET TITRE DES CRÉDITS VOTÉS (LOI DE FINANCES INITIALE) 2006 / AUTORISATIONS D ENGAGEMENT Numéro et intitulé de l action / sous-action Titre 2 Dépenses de personnel Titre 3 Dépenses de fonctionnement Titre 5 Dépenses d investissement Titre 6 Dépenses d intervention Total pour 2006 Prévisions de fonds de concours 2006 01 Définition et mise en oeuvre de la politique économique et financière de la France dans le cadre national, international et européen 02 Politique des finances publiques et analyse de la performance des politiques publiques 46 041 282 153 181 745 199 223 027 27 569 035 1 083 214 28 652 249 03 Elaboration de la législation fiscale 12 471 876 188 115 12 659 991 04 Modernisation de l Etat 13 476 890 72 678 892 50 000 86 205 782 05 Systèmes d information financière de l Etat 13 399 320 1 143 693 283 000 000 297 543 013 Totaux 112 958 403 228 275 659 283 000 000 50 000 624 284 062 2006 / CRÉDITS DE PAIEMENT Numéro et intitulé de l action / sous-action Titre 2 Dépenses de personnel Titre 3 Dépenses de fonctionnement Titre 5 Dépenses d investissement Titre 6 Dépenses d intervention Total pour 2006 Prévisions de fonds de concours 2006 01 Définition et mise en oeuvre de la politique économique et financière de la France dans le cadre national, international et européen 02 Politique des finances publiques et analyse de la performance des politiques publiques 46 041 282 153 181 745 199 223 027 27 569 035 1 083 214 28 652 249 03 Elaboration de la législation fiscale 12 471 876 188 115 12 659 991 04 Modernisation de l Etat 13 476 890 53 958 892 50 000 67 485 782 05 Systèmes d information financière de l Etat 13 399 320 1 143 693 103 000 000 117 543 013 Totaux 112 958 403 209 555 659 103 000 000 50 000 425 564 062

18 PLF 2007 Stratégie économique et financière et réforme de l État Programme n 221 CRÉDITS DU PROGRAMME PRÉSENTATION DES CRÉDITS PAR TITRE ET CATÉGORIE Autorisations d engagement Crédits de paiement Titre et catégorie Consommées en 2005 Ouvertes en LFI pour 2006 Demandées pour 2007 Consommés en 2005 Ouverts en LFI pour 2006 Demandés pour 2007 Titre 2. Dépenses de personnel 112 958 403 117 720 828 112 958 403 117 720 828 Rémunérations d activité 84 779 404 84 174 298 84 779 404 84 174 298 Cotisations et contributions sociales 27 189 293 32 511 892 27 189 293 32 511 892 Prestations sociales et allocations diverses 989 706 1 034 638 989 706 1 034 638 Titre 3. Dépenses de fonctionnement 228 275 659 210 870 000 209 555 659 206 349 000 Dépenses de fonctionnement autres que celles de personnel 228 275 659 210 870 000 209 555 659 206 349 000 Titre 5. Dépenses d investissement 283 000 000 40 700 000 103 000 000 89 930 000 Dépenses pour immobilisations corporelles de l Etat Dépenses pour immobilisations incorporelles de l Etat 283 000 000 103 000 000 40 700 000 89 930 000 Titre 6. Dépenses d intervention 50 000 150 000 50 000 150 000 Transferts aux autres collectivités 50 000 150 000 50 000 150 000 Totaux 624 284 062 369 440 828 425 564 062 414 149 828

PLF 2007 19 Stratégie économique et financière et réforme de l État CRÉDITS DU PROGRAMME Programme n 221 ÉVALUATION DES DÉPENSES FISCALES 1 DÉPENSES FISCALES D ÉTAT DONT L OBJET PRINCIPAL CONTRIBUE AU PROGRAMME (En millions d euros) Numéro et intitulé de la mesure Résultat estimé pour 2005 Évaluation pour 2006 Évaluation pour 2007 110231 Réduction d impôt au titre des intérêts payés en 2004 et 2005 au titre de prêts à la 80 200 _ consommation conclus entre le 1er mai 2004 et le 31 mai 2005 140125 Exonération des intérêts des prêts familiaux 3 320108 Taxation à un taux réduit de certains revenus de capitaux mobiliers perçus par les caisses de retraite et de prévoyance 1 1 1 520115 Exonération totale des dons de sommes d argent dans la limite de 30 000 consentis au profit d un enfant ou d un petit enfant entre le 1er juin 2004 et le 31 décembre 2005 350 50 _ 520203 Abattement sur les donations consenties au profit des petits-enfants 70 80 55 520206 Abattement applicable aux donations consenties au profit de neveux ou nièces _ 10 10 520207 Abattement apllicable aux donations réalisées en faveur des arrières petits enfants _ 1 1 520301 Réduction de droits en raison du nombre d enfants du donataire ou de l héritier 50 50 40 520305 Réduction de droits pour les donations 360 320 350 530102 Application d un droit fixe au lieu de la taxe de publicité foncière sur la transmission de biens appartenant à un organisme d intérêt public au profit d un établissement reconnu d utilité publique effectuée dans un but d intérêt général ou de bonne administration 550103 Exonération des droits d enregistrement pour les actes portant changement de régime matrimonial nc nc nc _ 5 5 1 Les dépenses fiscales sont décrites dans le tome II de l annexe au projet de loi de finances intitulée «Évaluation des voies et moyens». Les dépenses fiscales ont été associées à ce programme conformément aux finalités poursuivies par ce dernier et précisées dans le projet annuel de performances. Les montants indiqués sont des estimations. Lorsqu aucun montant ne figure, la lettre «å» signifie que le coût est estimé à moins de 0,5 million d euros ; l abréviation «nc» signifie «non chiffrable» et l astérisque «*» signifie que l évaluation de cette mesure fiscale n est pas disponible lors de la mise sous presse de cette annexe, mais figure en revanche dans le tome II de l annexe «Évaluation des voies et moyens». Le cas échéant, les dépenses fiscales sur impôts locaux relatives au programme sont présentées dans un autre tableau. La catégorie de «dépenses fiscales sur impôts locaux», introduite pour la première fois dans les Bleus du PLF 2007, élargit la notion de «dépense fiscale» à certaines mesures présentant un impact direct sur les ressources et les charges de l'état (mesures applicables aux impôts directs locaux compensées par l État, et dégrèvements d impôts directs locaux).

20 PLF 2007 Stratégie économique et financière et réforme de l État Programme n 221 PRÉSENTATION DU PROGRAMME ET DES ACTIONS PRÉSENTATION DU PROGRAMME ET DES ACTIONS PRÉSENTATION PAR ACTION DES CRÉDITS DEMANDÉS Numéro et intitulé de l action / sous-action Autorisations d engagement Crédits de paiement 01 Définition et mise en oeuvre de la politique économique et financière de la France dans le cadre national, international et européen 02 Politique des finances publiques et analyse de la performance des politiques publiques 204 383 371 204 223 371 25 612 122 25 791 122 03 Elaboration de la législation fiscale 12 793 382 12 793 382 04 Modernisation de l Etat 69 050 039 64 510 039 05 Systèmes d information financière de l Etat 57 601 914 106 831 914 Totaux 369 440 828 414 149 828 Répartition par action des autorisations d'engagement demandées pour 2007 Action n 01 (55,32%) Action n 02 (6,93%) Action n 03 (3,46%) Action n 04 (18,69%) Action n 05 (15,59%)

PLF 2007 21 Stratégie économique et financière et réforme de l État PRÉSENTATION DU PROGRAMME ET DES ACTIONS Programme n 221 PRÉSENTATION DU PROGRAMME Parmi les missions du ministère de l économie, des finances et de l industrie, figure au premier chef la conduite de la politique économique au nom du Gouvernement. Cette mission mobilise les différents instruments de l action économique publique, notamment le budget, la fiscalité, les réglementations et l action internationale, en particulier européenne. Elle vise à assurer une croissance durable et équilibrée de l économie française, respectueuse des préférences collectives de la population. Le programme a ainsi pour finalité d aider l exécutif à concevoir et à mettre en œuvre les politiques économiques et financières du pays, de manière à assurer : - la définition et la mise en œuvre de la politique économique nationale (politiques macroéconomiques, politiques sociales, politiques sectorielles) notamment dans le cadre européen, dans la double perspective de favoriser la croissance économique et de développer l emploi, grâce notamment à un financement adéquat de l économie ; - le pilotage des finances publiques et singulièrement du budget de l État, à la fois en termes de dépenses (préparation et exécution de la loi de finances, définition du nouveau cadre budgétaire et comptable de l État et mise en œuvre de la loi organique relative aux lois de finances), et en termes de recettes (élaboration de normes alliant rendement, justice et efficacité) ; - la promotion des intérêts et positions de la France dans les négociations internationales à caractère économique et financier, et plus généralement la prise en compte de la dimension internationale dans le processus de décision tant public que privé, afin de faciliter l insertion de l économie française dans une économie mondiale globalisée. Ces politiques bénéficient directement au pilotage des actions de modernisation de l État, sous la direction du ministre délégué au budget et à la réforme de l État : il s agit d aider et d inciter les administrations à se moderniser, pour rendre au meilleur coût un meilleur service, toujours mieux adapté aux besoins des usagers. Acteurs et pilotage du programme Piloté par le directeur du service à compétence nationale (SCN SIFE, Agence pour l informatique financière de l État (AIFE)), ce programme regroupe l essentiel des directions et services d état-major du ministère de l économie, des finances et de l industrie : la direction de la législation fiscale, la direction du budget, les services de contrôle budgétaire et comptable ministériels (relevant du ministre de l économie, des finances et de l industrie et créés dans chaque ministère), la direction générale de la modernisation de l État, l Agence pour l informatique financière de l État, la direction générale du Trésor et de la politique économique ainsi que les deux SCN qui lui sont rattachés (l Agence France-Trésor (AFT) et l Agence des participations de l État (APE)). Structuration en actions Le programme est structuré en 5 actions : 1) définition et mise en œuvre de la politique économique et financière de la France dans le cadre national, international et européen, qui correspond aux moyens mis à la disposition de la direction générale du Trésor et de la politique économique (DGTPE). Cette action est structurée en trois finalités : études, prévisions et analyses préparant la décision publique ; politique financière et négociation économique et financière (compétences d analyse financière et de négociation économique et financière pour la préservation des intérêts économiques français et l insertion optimale de l économie française dans une économie mondiale globalisée) ; construction économique de l Europe et gouvernance économique, par la production de comparaisons et d analyses internationales et par la préparation et la mise en œuvre de la politique commerciale internationale de la France ; 2) politique des finances publiques et analyse de la performance des politiques publiques, qui reposent sur les moyens alloués à la direction du budget. Cette action correspond à la préparation et au suivi de l exécution du budget de l État et à la mise à disposition du Gouvernement de toutes analyses utiles sur les mesures susceptibles d induire des conséquences budgétaires ou en termes de performance des politiques publiques ; 3) élaboration de la législation fiscale, relevant essentiellement de la direction de la législation fiscale au titre de ses missions d expertise juridique et budgétaire et d élaboration de normes fiscales ; 4) modernisation de l État, qui correspond aux moyens alloués à la direction générale de la modernisation de l État (DGME). Cette action identifie les travaux interministériels liés à l amélioration de la qualité du service rendu aux usagers et à la recherche d une utilisation plus performante de l argent public, qui comportent des actions de

22 PLF 2007 Stratégie économique et financière et réforme de l État Programme n 221 PRÉSENTATION DU PROGRAMME ET DES ACTIONS modernisation de la gestion publique, de simplification des procédures administratives, d amélioration de la qualité de service, de développement de l administration électronique, ainsi que la conduite du programme d audits de modernisation ; 5) systèmes d information financière de l État, qui correspond aux moyens alloués à l AIFE pour financer les systèmes d information budgétaire, financière et comptable de l État. RÉCAPITULATION DES ACTIONS ACTION n 01 : Définition et mise en oeuvre de la politique économique et financière de la France dans le cadre national, international et européen ACTION n 02 : Politique des finances publiques et analyse de la performance des politiques publiques ACTION n 03 : Elaboration de la législation fiscale ACTION n 04 : Modernisation de l Etat ACTION n 05 : Systèmes d information financière de l Etat

PLF 2007 23 Stratégie économique et financière et réforme de l État PRÉSENTATION DU PROGRAMME ET DES ACTIONS Programme n 221 PRÉSENTATION DES ACTIONS ACTION n 01 Définition et mise en oeuvre de la politique économique et financière de la France dans le cadre national, international et européen 55,3 % Cette action, mise en œuvre par la Direction Générale du Trésor et de la Politique Économique (DGTPE) issue de la fusion en 2004 des directions de la Prévision et des Analyses Économiques, du Trésor et des Relations Économiques Extérieures, se décompose en trois finalités. 1. Études, prévisions et analyses Étape nécessaire à la mise en œuvre des politiques économiques, notamment fiscales et budgétaires, cette finalité consiste à évaluer la situation économique, les perspectives d activité et la trajectoire de l ensemble des finances publiques de la France, pour en déduire des recommandations de politiques économiques. La DGTPE fournit au ministre et à l ensemble du ministère conseils et analyses sur les politiques les plus à même de favoriser la croissance, et notamment : - en matière de politiques macroéconomiques, elle propose et évalue l impact des différentes orientations envisageables et la manière dont elles se coordonnent avec les politiques menées par nos partenaires. Elle est ainsi responsable de la préparation des Comités de Politique Économique à Bruxelles et participe, en relation avec les autres services concernés, à l élaboration et à la promotion des positions françaises dans les instances économiques multilatérales ; - en matière de politiques microéconomiques et sectorielles, elle offre analyses et recommandations pour favoriser une croissance durable, en prenant en compte les conséquences sociales et environnementales. La DGTPE participe ainsi à l élaboration des politiques publiques industrielle et environnementale et fournit des études et expertises sur les impacts de la réglementation et de l ensemble des politiques publiques (concurrence, déréglementation, structures des marchés) sur l économie nationale ; - sur l effet des finances publiques, dans leur ensemble et sur les évolutions économiques, les analyses de la DGTPE s attachent à la fois aux incidences macroéconomiques des grandes masses budgétaires et aux effets des systèmes fiscal et social sur le comportement des ménages et des entreprises. La DGTPE participe à la définition des politiques budgétaire et fiscale ; - sur l ensemble des politiques sociales et de l emploi, la DGTPE développe une expertise générale sur le fonctionnement du marché du travail français, sur les évolutions du système de santé et des régimes de retraite. Elle propose des orientations et analyse les effets redistributifs et incitatifs de l ensemble des politiques sociales. Cette activité de conseil s appuie sur l établissement de prévisions de la situation de l économie à horizon de 18-24 mois, terme pertinent pour de nombreuses décisions d ordre économique, en particulier pour la préparation des budgets de l État. La DGTPE assure dans ce cadre le suivi de la conjoncture et l élaboration des prévisions macroéconomiques de la France et de ses principaux partenaires économiques (zone euro, États-Unis, etc). Elle élabore notamment les prévisions qui sont examinées par la Commission Économique de la Nation lors des sessions de printemps et d automne. Les prévisions élaborées à l automne servent de cadre macro-économique à la loi de finances et à la programmation pluriannuelle des finances publiques. La DGTPE réalise également des prévisions de finances publiques dans le cadre de l élaboration des lois de finances et des programmes de stabilité adressés à la Commission européenne, en liaison avec la direction du budget. A cette fin, la DGTPE développe de nombreux outils économétriques d analyse de la conjoncture, de prévision et d analyse économique (maquettes, modélisation). 2. Politique financière et négociation économique et financière Cette finalité concentre les activités nécessitant une expertise financière pour conseiller le ministre chargé des finances et mettre en œuvre les décisions du Gouvernement qui intéressent la politique économique et financière de l État et la préservation de ses intérêts patrimoniaux. L objectif qui dicte l action de la DGTPE est de stimuler la croissance de l économie française, de défendre ses intérêts dans une économie globalisée, avec le souci de protéger les épargnants, les emprunteurs, les investisseurs et les assurés.

24 PLF 2007 Stratégie économique et financière et réforme de l État Programme n 221 PRÉSENTATION DU PROGRAMME ET DES ACTIONS Dans ce cadre, la DGTPE contribue ainsi plus particulièrement : - à la politique macroéconomique de l État en veillant au financement de l économie et à la défense des intérêts français dans les enceintes économiques et financières européennes (UE) et internationales (FMI, Banque mondiale, G7, G8, Groupe d action financière sur le blanchiment des capitaux (GAFI), etc) ; - à la régulation de l industrie financière en France et à la préservation de la stabilité financière nationale et internationale ; - à la gestion des intérêts patrimoniaux de l État et notamment de ses participations financières, de la dette et de sa trésorerie. Les activités principales qui en résultent relèvent : - de la réglementation de la régulation financière (banques, assurances, produits financiers, épargne et crédit, fonds d investissement, logement social, investissements internationaux, etc) ; - de la représentation de l État actionnaire et comme autorité de tutelle auprès d organismes divers ; - de la représentation de l État et de la négociation des normes internationales et des décisions en matière économique et financière au niveau international. Plusieurs opérateurs contribuent à la mise en œuvre de cette finalité de l action : - l autorité des marchés financiers ; - la commission de contrôle des assurances, des mutuelles et des institutions de prévoyance. 3. Construction économique de l Europe et gouvernance économique Cette finalité est mise en œuvre sous deux formes : - La production d un ensemble d informations et d analyses destinées à fournir de l expertise sur les sujets internationaux et la comparaison internationale, au profit de l ensemble des directions du MINEFI, des autres départements ministériels et de l ensemble du secteur économique national. Ces productions servent notamment à la fixation des priorités de la diplomatie économique bilatérale, mais aussi, dans un contexte où la dimension économique internationale s affirme de plus en plus, à la fourniture d une information de fond sur les modes d organisation administrative à l étranger et tous les sujets économiques à dimension stratégique. Ce travail sert de base à de nombreuses revues et fiches de synthèse sur la situation économique, à des analyses sur la mondialisation et sur les marchés émergents. Parce que le «benchmarking» est essentiel à la conduite de la réforme de l État, la DGTPE et son réseau établissent régulièrement pour les pouvoirs publics (administrations et élus) des analyses et des comparaisons internationales. Ces prestations, de plus en plus fréquentes, prennent la forme d études, de veilles ou simplement d organisation de missions. Ce travail est effectué avec le concours du réseau international du MINEFI, présenté dans l action «développement international de l économie française» du programme «développement des entreprises» de la mission «développement et régulation économiques». - La préparation et mise en œuvre de la politique commerciale extérieure de la France : la politique commerciale, qui régit nos échanges de biens et de services, joue un rôle de plus en plus déterminant pour le développement des économies, comme pour notre société. Pour la France, cette politique est définie en concertation avec ses partenaires européens au niveau communautaire depuis le traité de Rome. Elle se traduit par des accords tant multilatéraux, à l Organisation Mondiale du Commerce (OMC) notamment, que bilatéraux, entre l Union européenne et des pays ou groupes de pays tiers, accords qu il convient d élaborer, de négocier puis de faire respecter. Sous l autorité du Gouvernement, la DGTPE prépare et met en œuvre la politique commerciale extérieure de la France. Elle représente la France au Comité 133 qui assiste la Commission dans l élaboration de la politique commerciale de l Union européenne. La DGTPE s appuie sur le réseau international du MINEFI, dans lequel elle a notamment organisé un réseau mondial de 18 correspondants multilatéraux et 4 correspondants en propriété intellectuelle. Un réseau «lutte contre la contrefaçon» a également été mis en place en 2004. Cette composante contribue à l ouverture des marchés extérieurs de biens et de services, dans un sens favorable aux intérêts offensifs de la France. L accent est mis essentiellement sur l avancée des négociations multilatérales en matière d agriculture, d industrie et de services et sur l établissement d accords préférentiels entre l Union et les pays tiers. La politique commerciale n a pas pour seul objectif l ouverture des marchés. Il est tout aussi important qu elle s accompagne de la définition de règles, nécessaires au développement harmonieux des échanges internationaux.

PLF 2007 25 Stratégie économique et financière et réforme de l État PRÉSENTATION DU PROGRAMME ET DES ACTIONS Programme n 221 L existence d une institution multilatérale, l OMC, garante de règles communes à l ensemble de ses membres et approuvées à l unanimité, est le meilleur garant d un commerce équitable. Mais il faut que ce cadre progresse et que les règles communes soient respectées : c est le rôle des instruments de politique commerciale (antidumping, antisubvention, sauvegarde) et des procédures engagées devant l organe de règlement des différends de l OMC. La DGTPE participe également, à l OCDE, à l élaboration d un cadre international offrant des conditions de concurrence loyale en matière de crédits à l exportation. Enfin, comme les Gouvernements et la société civile militent en faveur d une plus grande cohérence entre la politique commerciale et les autres politiques publiques (développement durable, santé, éducation, diversité culturelle, etc), la DGTPE s attache tant au niveau international (au Conseil de l Union européenne, à l OCDE et aux côtés des institutions de Bretton Woods et des Nations Unies) qu au plan national dans les diverses instances de coordination existantes, à ce que les politiques françaises en matière de développement et de commerce soient cohérentes. Cette action retrace les moyens en personnel et de fonctionnement nécessaires à l ensemble de ces activités. Les politiques d interventions et celles faisant l objet de dispositions spécifiques de la LOLF (crédits évaluatifs et comptes spéciaux) sont retracées par ailleurs au sein d autres programmes. La part la plus significative des crédits de fonctionnement de l action est consacrée au remboursement des missions d intérêt général exécutées par la Banque de France pour le compte de l État. ACTION n 02 Politique des finances publiques et analyse de la performance des politiques publiques 6,9 % La politique des finances publiques vise à assurer le financement soutenable des politiques publiques dans le cadre de la politique économique du gouvernement et veille à l amélioration de l efficacité des dépenses publiques. Cette action est mise en œuvre par la direction du budget. La direction du budget propose au ministre une stratégie relative à la politique budgétaire et à l évolution des finances publiques pour l ensemble des administrations publiques. Elle prépare le budget de l État dans les projets de lois de finances et met en œuvre les lois de finances. Elle contribue également à la préparation du projet de loi de financement de la sécurité sociale en liaison avec la direction de la sécurité sociale (DSS). La formulation de la stratégie des finances publiques trouve son expression lors du débat d orientation budgétaire, lors des débats sur le projet de loi de finances et sur le projet de loi de financement de la sécurité sociale et dans le programme de stabilité, préparé en liaison avec la direction générale du Trésor et de la politique économique (DGTPE) et déposé chaque année auprès de la Commission européenne par le Gouvernement. La déclinaison opérationnelle de la stratégie financière des administrations publiques intervient dans le projet de loi de finances et le projet de loi de financement de la sécurité sociale de l année. La procédure de préparation du budget de l État est organisée par la direction du budget de façon à respecter les délais constitutionnels. Pour nourrir les objectifs stratégiques, il est nécessaire de pouvoir effectuer des choix sectoriels, et donc des redéploiements au profit des priorités gouvernementales, à partir des dotations budgétaires existantes. Les marges de manœuvre doivent alors être dégagées par un examen critique des dépenses de l État, en recherchant le meilleur rapport efficacité/coût des actions engagées au regard des objectifs poursuivis. La direction du budget est amenée à proposer au Gouvernement des pistes d amélioration, en amont des décisions. En outre, pour faciliter la définition et la mise en œuvre de la stratégie financière des administrations publiques, la direction du budget est ainsi amenée à proposer des améliorations de la gouvernance globale des finances publiques en s inspirant notamment d exemples étrangers. Le passage d une culture de moyens à une culture de résultat qu appelle la mise en œuvre de la LOLF passe par l instauration, au cœur de la procédure budgétaire, d un dialogue avec les ministères sur la performance des politiques publiques, centré sur les objectifs de ces politiques, les résultats obtenus et le rapport coût/efficacité des actions menées. Dans ce cadre, la direction du budget pilote la discussion des projets annuels de performances et des rapports annuels de performances (discussion avec les ministères sur les stratégies, les objectifs et les indicateurs retenus, sur les valeurs cibles proposées, analyse des résultats obtenus, amélioration de la qualité méthodologique des indicateurs). En améliorant la lisibilité et le contenu des documents budgétaires, la direction du budget donne également au Parlement et aux citoyens les moyens de mieux contrôler la dépense publique et son efficacité et de mieux suivre la performance des administrations. Au-delà, la direction du budget développe et pilote des outils

26 PLF 2007 Stratégie économique et financière et réforme de l État Programme n 221 PRÉSENTATION DU PROGRAMME ET DES ACTIONS novateurs (comme le Forum de la performance, ou le jeu «Cyber-Budget», sur Internet) pour améliorer la maîtrise des grands enjeux des finances publiques par les Français et améliorer la prise de conscience sur la situation des comptes publics et des grands défis à relever en matière budgétaire. Lorsque le vote du budget est intervenu, la direction du budget est chargée d informer le Gouvernement sur les conditions d exécution du budget voté et également de lui proposer les mesures permettant d assurer un pilotage conforme aux objectifs stratégiques adoptés en loi de finances ; dans cette mission, elle s appuie sur le réseau du contrôle financier, dont les missions ont été recentrées vers le contrôle des risques et l analyse du caractère soutenable de la dépense. Pouvoir en permanence rendre compte au Gouvernement de la situation budgétaire et proposer les mesures aptes à maîtriser la trajectoire des finances publiques nécessite une implication forte dans tous les champs d activité du Gouvernement. Celle-ci se manifeste en particulier par la participation à des travaux interministériels, éventuellement de nature législative ou réglementaire, ainsi que par l exercice de la tutelle sur certains établissements et entreprises publics. La direction du budget a engagé un vaste chantier de transformation, qui va la conduire à adapter son organisation aux mutations de ses missions, développant notamment une culture de réseau pour faire évoluer ses modes de relation avec son environnement, améliorant la consolidation toutes administrations publiques et la prise en compte des dépenses fiscales, et renforçant sa vision pluriannuelle. ACTION n 03 Elaboration de la législation fiscale 3,5 % La finalité de cette action est d aider le Gouvernement à définir sa politique fiscale, à concevoir et à rédiger des normes fiscales. Cette action de conception et d études est essentiellement réalisée par la direction de la législation fiscale (DLF), composée d environ 180 agents, qui fournit au Gouvernement une expertise juridique (constitutionnelle, communautaire et fiscale) et budgétaire lui permettant de déterminer et de mettre en œuvre sa politique fiscale. La DLF intervient à toutes les étapes du processus d élaboration de la législation fiscale. Elle propose au ministre les adaptations souhaitables de la fiscalité, en fonction des évolutions du contexte économique et social, de leur impact, de leurs incidences budgétaires, des réformes conduites par nos principaux partenaires, des engagements internationaux de notre pays ou des difficultés d application de la législation. Elle contribue aux travaux interministériels et expertise les projets de dispositions fiscales qui lui sont soumis. Elle participe également à l examen des projets de textes par le Conseil d Etat et aux réunions préparatoires aux débats parlementaires avec les services des deux Assemblées. Elle assiste en outre le Gouvernement au cours des débats parlementaires, en particulier ceux portant sur les lois de finances. Elle concourt enfin à la préparation des observations formulées par le Gouvernement en cas de saisine du Conseil constitutionnel sur des dispositions fiscales. En 2004, 17 lois comportant 204 articles fiscaux avaient été adoptées. Lors des débats parlementaires, 1.685 amendements fiscaux avaient été examinés. En 2005, ce sont 18 lois contenant 280 articles fiscaux qui ont été promulguées. 2 924 amendements ont été traités par la DLF, soit le nombre le plus élevé depuis que cet indicateur est suivi. La DLF est chargée de la rédaction des textes d application de la loi fiscale, sous la forme de textes réglementaires et d instructions. Elle assure la codification annuelle des dispositions fiscales au sein du code général des impôts et concourt ainsi à l objectif d accessibilité du droit. La DLF a une mission d information à destination : - des parlementaires. A ce titre, elle élabore des projets de réponses aux questions écrites et orales des députés et sénateurs, prépare des rapports d information présentés par le Gouvernement aux assemblées sur l application de certains textes et sur le bilan de l application de mesures fiscales et estime l évolution des dépenses fiscales qui sont recensées dans une annexe à la loi de finances ;

PLF 2007 27 Stratégie économique et financière et réforme de l État PRÉSENTATION DU PROGRAMME ET DES ACTIONS Programme n 221 - des contribuables. Cette mission d information peut prendre plusieurs formes telles que, par exemple, la participation aux actions de communication, la présence dans des colloques, la publication des instructions ou l interprétation de textes ; - des services territoriaux de la direction générale des impôts. Afin de garantir une application uniforme du droit, elle les assiste dans l interprétation de questions juridiques complexes. Elle contribue à l élaboration de la norme fiscale au plan international. Elle assure à ce titre le suivi des projets communautaires et participe à l élaboration des règlements et directives qui concourent à l harmonisation des législations nationales en matière de fiscalité directe et indirecte. Elle éclaire le Gouvernement sur les aspects fiscaux des évolutions institutionnelles de la construction européenne. En outre, elle représente la France dans les négociations fiscales au sein des différentes enceintes multilatérales compétentes, en particulier l OCDE. Elle négocie les conventions fiscales bilatérales et assure le suivi de leur application. La France est liée par plus d une centaine de conventions fiscales, ce qui constitue l un des réseaux conventionnels les plus importants au monde. Elle participe à l assistance administrative internationale. ACTION n 04 Modernisation de l Etat 18,7 % La modernisation de l État vise à rendre un meilleur service public au meilleur coût, dans l intérêt des usagers, des contribuables et des agents du service public. Il s agit d élever durablement le niveau de performance de l État en développant une dynamique de progrès continu qui se traduit par des améliorations concrètes dans la mise en œuvre des politiques publiques. Elle s appuie sur l ensemble des leviers de modernisation et notamment sur la dynamique créée par la loi organique relative aux lois de finances du 1 er août 2001 (LOLF), applicable dans son intégralité depuis le 1 er janvier 2006, sur les opportunités offertes par les nouvelles technologies et le développement de l administration électronique, ainsi que sur la nécessité de toujours mieux répondre aux attentes des usagers en termes de qualité et de simplicité. Cette action est pilotée par la direction générale de la modernisation de l État (DGME), qui a été créée par le décret n 2005-1792 du 30 décembre 2005 sur la base du regroupement de quatre structures préexistantes à l initiative du ministre délégué au budget et à la réforme de l État. Cette direction a pour mission de coordonner, d aider et d inciter, au niveau interministériel, les administrations en vue de moderniser les modes de fonctionnement et de gestion de l État pour améliorer le service rendu aux usagers, contribuer à une utilisation plus performante des deniers publics et mobiliser les agents publics pour l atteinte des objectifs des politiques de l État. Elle travaille avec l ensemble des administrations, services centraux et services déconcentrés de l État, établissements publics et collectivités territoriales, pour construire les référentiels et le cadre de la modernisation, accompagner les expérimentations, veiller à leur généralisation et mutualiser les bonnes pratiques. Il s agit de donner du rythme et de veiller à la cohérence générale des actions de modernisation, en travaillant avec et pour les administrations. Parmi les travaux prioritaires le programme d audits de modernisation décidé par le Gouvernement permet d impulser cette dynamique et d identifier des gains de qualité de service et des gains de productivité. Dans le cadre de programmes de modernisation cohérents, la transformation des administrations doit être recherchée par une refonte des processus, des systèmes d information, des organisations et des métiers. Les travaux interministériels de modernisation de l État couvrent trois thématiques principales : 1) La modernisation de la gestion publique permet de promouvoir une culture de performance. Avec la loi organique relative aux lois de finances du 1 er août 2001 (LOLF), le cadre d une nouvelle gestion publique est en place, qui met les gestionnaires en situation de responsabilité. La nouvelle approche managériale instituée par la LOLF doit être appropriée par l ensemble des gestionnaires publics pour réaliser toutes les potentialités du nouveau cadre de gestion à travers un meilleur pilotage des politiques publiques. Les évolutions de l organisation des administrations centrales et déconcentrées doivent être conçues en cohérence avec les principes de la nouvelle gestion publique. La modernisation de la gestion passe également par le développement du contrôle de gestion et des outils de gestion, ainsi que par l optimisation des fonctions de soutien (achats, immobilier, gestion administrative des personnels et de la paye). 2) Le développement de la qualité de service et la simplification des procédures permettent d améliorer la relation à l usager. Cela passe par la simplification du droit, la réduction de la charge administrative pesant sur les entreprises et les particuliers, la rationalisation de la création et du fonctionnement des commissions administratives, ainsi que le développement de référentiels de qualité de service.