Bienvenue sur la plateforme O21 : qu est-ce qu un webinaire? Réponse : terme anglais issu de la contraction des mots Web et seminar. En toute logique, la traduction française est webinaire, un mot un peu barbare. Dans les faits c est un outil de communication par internet qui offre de nombreux avantages Interactif, simple à utiliser et économique : il fait économiser du temps, de l argent et facilite les échanges avec des personnes éloignées ou peu disponibles La plateforme O21 permet l accès à cet outil de communication sous la forme de prestation de service ou d externalisation Comment accéder à la plateforme webinaire O21? Réponse : Pour le matériel, c est simple vous avez besoin: Un ordinateur, un téléphone portable ou une tablette avec une connexion internet Aucun matériel spécifique nécessaire, aucune mise à jour à faire. + Une connexion audio via votre ordinateur (VoIP) ou un téléphone + une webcam (facultatif)
Faut-il une salle spécialement équipée pour visioconférence? Non, le webinaire n est pas une visioconférence pour laquelle il faut en effet une salle spécialement équipée. Le webinaire est beaucoup plus simple à mettre en place et on peut y participer de n importe où, seule condition : disposer d une bonne réception internet Vraiment de n importe où? Oui que ce soit derrière votre PC seul ou avec 1 ou 2 autres personnes - mais aussi de votre tablette, votre téléphone ou pourquoi d une salle de réunion Nous avons eu le cas d un Conseil Général qui lors d une réunion multi-sites avec Copenhague a réuni 20 collaborateurs dans sa salle de réunion uniquement équipée d un PC et d un écran Comment s inscrire à un de vos webinaires? Une fois la date et l heure fixés, nous adressons un formulaire simplifié à remplir qui comprend le nom, le prénom et l adresse @mail du participant Votre inscription est validée par retour le plus souvent par courrier électronique ainsi que les instructions à suivre pour participer à la réunion en ligne
Présentation de la plateforme O21 La plateforme O21 a été créée pour répondre à une demande de nos clients. Depuis elle est devenue pour eux un outil indispensable, une réponse pertinente à la masse d informations que nous devons tous traiter par rapport au temps dont nous disposons : La plateforme O21 est un outil Facile d accès Qui permet de diffuser des informations, des fichiers, de partager des documents, de lire des vidéos sur internet La plateforme O21 est un outil interactif Les participants peuvent échanger et poser leurs questions en ligne ou par écrit via un chat dédié à la réunion. Vous pouvez aussi créer ou modifier des documents en ligne : documents, compte rendus de réunion, contrats La plateforme O21 permet l enregistrement des réunions Chaque webinaire peut être enregistré ce qui permet une vision différée de la réunion mais aussi un archivage et si besoin une diffusion plus large du contenu sous la forme de DVD L utilisation de la plateforme O21 est très simple Le client nous contacte «merci de nous réserver la plateforme O21 lundi prochain pour le créneau horaire de 8H30 à 9H30» ; ils nous appellent, nous nous occupons du reste Qui sont vos clients? Issus du monde de l entreprise, des collectivités ou du secteur associatif, nos clients utilisent la plateforme pour des besoins de communication interne ou de communication externe ; Si la plateforme O21 peut accueillir de 0 à 500 personnes ; la moyenne des réunions se situe dans une fourchette entre 5 et 15 pour les réunions internes et 10 et 50 personnes pour les réunions externes L accès est sécurisé et limité par mot de passe ; les données sont protégées
Quelles sont les principales motivations pour l utilisation de la plateforme : L éloignement, Le manque de temps, L interactivité des échanges, La facilité d accès et la sécurisation du process La possibilité d enregistrer les réunions et de télécharger des documents Les économies réalisées que ce soit en temps utile ou sur les frais de fonctionnement Pouvez-vous nous donner des exemples d utilisation de O21? Les exemples sont nombreux et couvrent tous les domaines de la communication La plateforme O21 a servi pour la diffusion d informations sur les règlementations en vigueur et les procédures en lien avec les normes par exemple autour des RSE et QSE La plateforme a organisé plusieurs cessions de formation en @Learning : plusieurs cycles de formation en formats courts de 1H00 Des réunions d information pour de l assistance technique à distance ont été programmées ainsi que pour l utilisation de nouveaux produits ou nouveaux services Simple et efficace O21 favorise les relations, réduit les distances et optimise le temps utile La plateforme O21 peut-elle aussi être utilisée à l étranger? Oui du moment qu une connexion internet existe : dernièrement nous avons organisé une réunion pour architectes, urbanistes et collectivités répartis entre différents sites, Londres, Berlin, Bordeaux, Vannes, Tourcoing, Nantes et Marseille Dans quelques semaines nous allons organiser un webinaire de dégustation de chocolats et de vins en direct entre des restaurateurs de Copenhague et leurs fournisseurs situés en France ; cela aurait pu être avec Tokyo, Sydney ou San Francisco A l international nous travaillons avec un réseau d interprètes dans pratiquement toutes les langues à partir d une procédure originale que nous avons validée Dans un monde où le marché est devenu global la plateforme O21 contribue à réduire les distances et faciliter les relations entre les hommes
Concrètement quels types de services proposez-vous? 3 cas de figure Vous avez un besoin ponctuel : une information à diffuser par exemple, nous proposons une prestation limitée à ce besoin Votre besoin est fréquent mais mal défini dans le temps : nous proposons un système de chéquier avec la possibilité d organiser 5 réunions que vous programmerez au fur et mesure de vos besoins. Il suffira de nous appeler et de bloquer le créneau horaire de votre choix Si votre besoin est régulier, nous proposons un système d abonnement à la plateforme Il sera personnalisé et adapté à votre structure Dans tous les cas nous vous assistons pour l organisation et assurons le back office technique En option Matériel, fichiers data, animation de réunion, traduction, enregistrement, montage, conseils et programmation d actions clé en main etc Pour profiter des services de la plateforme O21 c est très simple : Vous nous appelez Vous réservez un créneau horaire pour votre réunion Nous nous occupons du reste Contact : Pierre OMNES au 06 11 21 30 06 Ou pierre.omnes@solutions21.fr