CLUSTER TOURISME ET CULTURE Dossier de présentation
Atout France Avec 84,7 millions de visiteurs internationaux ayant généré 42,2 milliards d euros de recettes touristiques en 2013, le tourisme constitue une industrie majeure pour la France, représentant 7,33% de son PIB en 2012. Atout France, créée en 2009 afin de favoriser le développement de ce secteur, poursuit cet objectif par le biais de différentes missions : Observer et analyser les marchés touristiques L Agence entretient un dispositif approfondi et permanent de veille et d analyse du marché touristique international. Cette connaissance de l offre et de la demande lui permet de disposer d une vision la plus complète possible de l'état des marchés touristiques et de définir ainsi les grandes orientations stratégiques nécessaires pour le développement du tourisme français. Renforcer l offre touristique française et la commercialiser Afin d'accroître la compétitivité des entreprises et l'attractivité des destinations françaises, Atout France met à leur disposition son expertise en ingénierie touristique. L Agence accompagne près de 1200 professionnels partenaires (Comités régionaux et départementaux du tourisme, offices de tourisme et plus de 800 entreprises privées), dans leurs opérations de marketing et de promotion touristique en France comme à l international. Plus de 2000 opérations de promotion ciblant le grand public, les professionnels et la presse sont mises en place chaque année. Optimiser la qualité des prestations Atout France est en charge de missions spécifiques visant à améliorer la qualité de l offre. Cela concerne le classement des hébergements de tourisme, l immatriculation des opérateurs de voyages mais également le suivi et la promotion de labels comme «Vignobles & Découvertes» pour l œnotourisme. Un territoire d intervention local, national et international Atout France développe ses missions à l international grâce à un réseau de 34 bureaux répartis dans 32 pays. Sa zone d intervention est étendue à 70 marchés grâce aux actions menées en collaboration avec les services des Ambassades de France. Cette organisation unique, qui mobilise plus de 250 personnes, lui permet d approfondir en permanence sa connaissance des marchés et des clientèles internationales pour cibler et relayer au mieux les actions de ses partenaires, de la conception d un projet à sa commercialisation. Pour en savoir plus : www.atout-france.fr ou www.rendezvousenfrance.com
Cluster Tourisme et Culture de Atout France Comme les 11 autres clusters de Atout France, le Cluster Tourisme et Culture, créé en 1992, contribue à la mise en œuvre de la Stratégie «Destination France 2010-2020» et à la politique de promotion de Atout France. - C est un lieu d intelligence économique qui propose aux adhérents de bénéficier d informations en provenance des directions techniques de Atout France (Marketing, Ingénierie, Observation, Nouvelles technologies ), des bureaux du réseau du GIE à l international ou de professionnels experts ; - C est une instance participative qui permet à chaque partenaire d être un actif en participant à des commissions, des séminaires de réflexion et en prenant part à l élaboration d une stratégie opérationnelle et d un plan annuel d actions ; - C est un lieu d échanges d expériences et de discussions entre les membres, de mise en liaison ou en réseau d offres ; - C est un outil partenarial de promotion avec la mise en œuvre d un plan d actions sur des marchés définis comme prioritaires par les membres dans le cadre de la Stratégie de la destination France 2010-2020 ; - C est une instance de travail en synergie avec d autres filières qui proposent des produits et des offres complémentaires à celles des membres ; - C est un laboratoire qui permet de défricher de nouveaux marchés, en particulier lointains ou émergents, sur lesquels les adhérents n auraient pas la potentialité d aller individuellement. Le Cluster se compose en 2015, de 58 professionnels représentatifs de l offre française de la filière culture. Le Cluster souhaite élargir son offre à l avenir pour être plus représentatif de l offre culturelle hébergements de charme, de caractère, souhaitant se positionner sur la thématique culturelle, restauration dans des lieux patrimoniaux et/ou d exception Organisation Une Assemblée générale réunissant l ensemble des membres Un séminaire de réflexion, avec des ateliers et des intervenants (professionnel, représentant d un bureau, Des commissions qui permettent aux membres d échanger et de contribuer à la réflexion stratégique Un bureau de 8 membres élus par l ensemble des adhérents pour 2 ans, avec un renouvellement de la moitié des sièges chaque année, est en charge d exprimer les attentes des professionnels français. Ce bureau élit en son sein un Président : Catherine Simon Marion, Déléguée Générale du Château du Clos Lucé pour un mandat se terminant à la fin de l année 2016. Budget prévisionnel 2015 du Cluster : 182 357. Le financement des activités du Cluster est assuré par un fond de promotion, alimenté par la contribution des membres et la participation versée par Atout France.
Un réseau à l international de 34 bureaux dans 32 pays rayonnant sur 70 marchés. Le Cluster s appuie sur les compétences des bureaux à l étranger pour le choix des orientations et la mise en place des actions Stratégie Marketing Objectifs du Cluster Tourisme et Culture Contribuer à l accroissement de la fréquentation et du chiffre d affaires des sites. Renforcer la notoriété et améliorer la lisibilité du patrimoine français auprès des clientèles et des prescripteurs étrangers. S appuyer sur la notion de «Destinations» pour montrer la présence de l offre culturelle sur l ensemble du territoire. Positionnement Les points forts de la culture et du patrimoine en France : - Une richesse culturelle d exception : 39 sites classés au Patrimoine Mondial de l UNESCO, un rayonnement et une renommée internationale. - De grands moments forts tout au long de l année et une richesse d événements inégalée en Europe. - Une offre bien répartie sur le territoire, transversale à toutes les destinations. Des messages à faire passer : - Un patrimoine vivant et mis en scène, de manière unique, avec les spécificités des événements français. - Une offre accessible et ludique, au plus proche du public, avec des visites procurant une émotion, une découverte. - Une large palette de choix. - Le caractère unique et exceptionnel de notre patrimoine. Marchés d intervention Marchés de proximité : Allemagne, Espagne, Grande-Bretagne, Italie Marchés lointains : Brésil et Japon Cibles Séniors actifs et jeunes des pays matures ; Nouvelles classes moyennes des pays émergents ; Une nouvelle cible identifiée : le tourisme d affaires.
Typologie d actions Des actions principalement dirigées vers les professionnels (TO et agences de voyages) et la presse. Des participations à des campagnes grand public, en liaison avec les pôles de destinations. Exemples d actions : workshops, démarchages, accueils de presse, éductour, campagnes génériques France. Pourquoi rejoindre le Cluster Tourisme et Culture de Atout France? Bénéficier d outils de marketing adaptés, réservés exclusivement aux adhérents du Cluster. Disposer d analyses, d études réalisées par les directions techniques de Atout France Etre référencé en tant qu adhérent du GIE et, d une manière thématisée, en tant que membre de Cluster, dans les pages dédiées à la filière sur le site portail de Atout France Bénéficier de la connaissance des marchés et de leur évolution grâce à l expertise des bureaux de Atout France à l étranger. Mutualiser les moyens financiers pour avoir un impact plus fort sur des marchés de plus en plus concurrentiels. Chaque Cluster dispose d un fonds de promotion, alimenté annuellement par les contributions des membres et un abondement du GIE. Adapter, faire évoluer vos produits en participant à la réflexion et à la veille marketing sur les évolutions, tendances des produits et des modes de consommation sur les marchés. Partager des expériences et des savoir-faire avec d autres professionnels. Participer aux actions promotionnelles spécifiques proposées par le Cluster. Bénéficier du travail d approche de nouveaux marchés. Comment optimiser vos actions au sein du Cluster Tourisme et Culture? Utiliser l expertise et le savoir faire des bureaux Atout France à l étranger. Envoyer régulièrement vos nouveautés au siège mais aussi aux bureaux Atout France à l étranger. Etre actif au sein du Cluster, en participant aux séminaires de réflexion, aux ateliers, aux commissions Participer à l ensemble des actions du Cluster.
Montant des contributions au fonds de promotion du Cluster en 2015 Pour l adhésion d un site : 1 000 HT Adhésion de 2 à 10 sites : 1 850 HT Adhésion de 11 à 30 sites : 3 100 HT Adhésion pour un réseau de plus de 31 sites : 5 080 HT L admission de nouveaux membres est décidée par le Bureau du Cluster. Le dossier de demande adhésion au Cluster Tourisme et Culture ne pourra être admissible que si l organisme est adhérent du GIE Atout France (soit en tant que membre «à part entière» ou «membre associé»). Information sur l adhésion au GIE : catherine.chabrier@atout-france.fr Pour recevoir un dossier de candidature au Cluster : fanny.moutel@atout-france.fr Liste des adhérents Avignon Tourisme Bouches du Rhône tourisme Caverne du Pont du d'arc Centre des monuments nationaux Château d'auvers Château de Chenonceau Château de Cheverny Château de Versailles Château de Versailles Spectacles Château du Clos Lucé Château du Haut Koenigsbourg Château royal d'amboise Château royal de Blois Châteaux de Thoiry et du Colombier Philharmonie de Paris Cité de l'architecture Cite de l'espace de Toulouse CRDT Auvergne CRT Centre Val de Loire Culturespaces Domaine de Chaumont sur Loire Domaine National de Chambord Espace Dali - Montmartre France Festivals Institut du monde arabe Intermusées Le Centre International de l Art Pariétal Montignac-Lascaux Le Mémorial de Caen Le Voyage à Nantes Lille3000 MuCEM Musée de l'armée Invalides Musée d'orsay et de l'orangerie Musée du Louvre Musée du Quai Branly Musée Fabre Musée Lalique Musée LaM, Lille Métropole Musée Picasso Paris Musée Rodin Musées Fragonard Muséum National d'histoire naturelle Office de Tourisme de Bordeaux Office de Tourisme de Calais Côte d'opale Office de Tourisme de Pézenas Office de Tourisme de Poitiers Office de Tourisme de Rennes Office de Tourisme du Havre Office de Tourisme et de Congrès de Besançon Office du Tourisme de Millau Grands Causses Office du Tourisme du Grand Rodez Opéra National de Paris - Palais Garnier Office de Tourisme de Carcassonne Parc et Château de Beauregard Paris Musées Pic du midi Site du Pont du Gard Ville du Mans
BULLETIN D ADHESION Je souhaite rejoindre le Cluster Tourisme et Culture pour l année : un site : 1 000 HT de 2 à 10 sites : 1 850 HT de 11 à 30 sites : 3 100 HT plus de 31 sites : 5 080 HT Société :.. Membre de Atout France OUI ( ) NON ( ) Nom et prénom :.. Adresse :. Code Postal :... Ville :. Tel :... Fax : Email.. URL :.. Cachet et signature : Merci de bien vouloir retourner ce bulletin à : Fanny Moutel Atout France Cluster Tourisme et Culture 79-81 rue de Clichy 75009 Paris Tel/Fax: 01 42 96 70 76 fanny.moutel@atout-france.fr