FORMATION PROFESSIONNELLE & APPRENTISSAGE

FORMATION PROFESSIONNELLE & APPRENTISSAGE ENQUÊTE DE SATISFACTION DES STAGIAIRES DU SECTEUR SANITAIRE ET SOCIAL SORTIS EN 2014 DANS L AUDE, LE GARD, L HÉRAULT, LA LOZÈRE ET LES PYRÉNÉES-ORIENTALES Selon l enquête de satisfaction de devenir des bénéficiaires des dispositifs de formation et d apprentissage, financés par l ancienne Région Languedoc-Roussillon - OpinionWay regionlrmp.fr

L enquête s adressait à l ensemble des stagiaires sortis en 2014 d un dispositif de formation sanitaire et social financé par l ancienne Région Languedoc-Roussillon. Toutes cibles confondues, 2 273 stagiaires ont été sollicités pour participer à cette enquête à partir des fichiers transmis par la Région. Au final, 1 268 stagiaires ont répondu à l enquête soit un taux de participation de 56 %. La représentativité de l échantillon a été assurée par la méthode des quotas sur les variables suivantes : sexe, âge, programme de formation, et département de résidence. 2

1 I LES PUBLICS Si les formations sanitaires et sociales financées par la Région s adressent à un public relativement homogène, on note certaines différences significatives selon le type de formation suivi : répartition par type de formation (68 % sanitaire et 32 % social), Vous avez suivi Une seule réponse possible Une formation sanitaire Infirmier Aide-soignant Auxiliaire de puériculture Ambulancier Non réponse 46 % 43 % 4 % 4 % 3 % Une formation sociale Moniteur éducateur Auxiliaire de vie sociale Educateur spécialisé Assistant de service sociale Éducateur de jeunes enfants Technicien de l'intervention sociale et familiale Conseiller en économie sociale et familiale CAFERUIS Éducateur technique spécialisé Non réponse 28 % 26 % 21 % 8 % 5 % 4 % 4 % 2 % 1 % 1 % un peu plus d 1/3 des stagiaires étaient étudiants ou préparaient leurs concours avant leur entrée en formation (35 %). Une proportion équivalente était à la recherche d un emploi et 29 % étaient salariés juste avant leur entrée en formation. Dans le secteur social, la part des stagiaires étudiants ou préparant leur concours à l entrée en formation apparaît un peu moins importante (30 % contre 36 % dans le sanitaire), une majorité de stagiaires présente un niveau de diplôme équivalent au Bac (60 %) ou sont diplômés de l enseignement supérieur (25 %). À l inverse des autres dispositifs de formation financés par la Région, la part des stagiaires avec un niveau inférieur au Bac est très minoritaire (16 %). On notera que dans le secteur social 35 % des stagiaires étaient diplômés de l enseignement supérieur avant leur entrée en formation (19 % dans le sanitaire), la majorité des stagiaires provient de l Aude, du Gard, de l Hérault, de la Lozère et des Pyrénées-Orientales (92 %). Si une majorité des stagiaires se disait confiante dans son avenir professionnel avant son entrée en formation (60 %), une part importante de stagiaires se décrivait tout de même dans une situation difficile : 45 % déclaraient être dans une situation précaire au moment de leur entrée en formation notamment dans le secteur social (56 %). le dispositif s adresse à un public très largement féminin, 82 % des bénéficiaires sont des femmes (81 % dans le secteur sanitaire et 85 % dans le secteur social), près de six bénéficiaires sur dix ont moins de trente ans (59 %). Les bénéficiaires d une formation sanitaire présentent une pyramide des âges encore plus large avec une proportion de moins de trente ans qui s élève à 61 % (contre 55 % dans le secteur social), 3

2 I LE PARCOURS DE FORMATION L entrée dans le dispositif se fait très majoritairement de manière autonome : 63 % des stagiaires déclarent avoir connu la formation suite à une démarche personnelle et 33 % par leur entourage. Les organismes institutionnels tels que Pôle Emploi (11 %), les Missions locales (3 %) ou le Conseil départemental (2 %) ne sont que rarement à l origine de la connaissance de la formation notamment dans le sanitaire. Seuls 2 % des stagiaires déclarent ne pas avoir suivi leur formation jusqu au bout, un chiffre très inférieur à celui observé dans les enquêtes d évaluation de dispositif de formation (entre 8 et 9 %). À l issue de leur formation, 98 % des stagiaires déclarent avoir obtenu le diplôme préparé. Avez-vous eu des difficultés à trouver ce ou ces stages? Une seule réponse possible Selon que l on soit stagiaire dans le secteur sanitaire ou dans le secteur social, la recherche d un stage n est pas toujours aussi aisée. Si rares sont les stagiaires du sanitaire à avoir rencontré des difficultés, ce n est pas le cas dans le secteur social où 39 % déclarent en avoir eu (94 % conseiller en économie sociale et familiale, 64 % assistant de service social et 50 % de technicien intervention sociale et familiale). Cependant, notons que 93 % des stagiaires sont satisfaits de leur période de stage. À À NOTER : : 80 % des stagiaires savent que la Région finance les formations paramédicales et sociales. La possibilité de bénéficier d une bourse régionale pourrait être davantage connue. En effet, 52 % seulement en connaissent l existence. 99 % des bénéficiaires ont effectué des stages durant leur formation % oui Ensemble 2 % 12 % 85 % 1 % 14 % Rappel 2010 10 % Sanitaire 3 % 96 % 1 % 3 % Social 6 % 33 %ss 61 % 39 % Oui, de grandes difficultés Oui, quelques difficultés Non, aucune Non réponse 4

3 I SITUATION PROFESSIONNELLE UN DISPOSITIF DE FORMATION QUI SE DÉMARQUE PAR DE TRÈS BONS TAUX D INSERTION : Interrogés sur leur situation professionnelle actuelle, 85 % des bénéficiaires d une formation sanitaire et sociale étaient en emploi ou en formation professionnelle. Ce taux de sortie positive particulièrement élevé comparé aux autres dispositifs de formation financés par la Région, témoigne des bonnes perspectives d embauche dans ce secteur. Aujourd hui, quelle est votre situation professionnelle? Une seule réponse possible % sorties positives Dans la grande majorité des cas, l emploi est trouvé rapidement après la fin de la formation puisque 79 % des stagiaires actuellement en emploi l ont décroché en moins de trois mois. Signe de réels besoins dans ces secteurs, la quasi-totalité des emplois occupés correspond bien au métier préparé pendant la formation (95 %). Sur ce point, on notera également un écart entre les secteurs sanitaire et social, les emplois occupés dans le secteur sanitaire présentant une meilleure adéquation entre l emploi occupé et la formation suivie (97 % contre 88 % dans le social). Dans près d un cas sur deux (46 %), les bénéficiaires d une formation sanitaire et sociale travaillent dans le secteur public, 30 % travaillent dans le privé à but non lucratif, 21 % dans le privé à but lucratif et 1 % en libéral. On notera que c est dans le sanitaire que le poids du secteur public est le plus important (50 % des emplois contre 33 % dans le secteur social). Ensemble 83 % 2 % 11 % 3 % 1 % 85 % Rappel 2010 87 % À À NOTER : : 91 % des stagiaires sont dans un emploi correspondant à leurs attentes. Votre emploi actuel, correspond-il à vos attentes? Sanitaire 87 % 7 % 2 % 3 % 1 % 89 % 92 % 92 % 91 % 100 % % oui 97 % Social 76 % 2 % 20 % 2 % 78 % Une formation sanitaire En emploi En formation professionnelle À la recherche d un emploi Autres Non réponse ENSEMBLE Infirmier Aide-soignant Auxiliaire de puériculture Ambulancier Si les deux dispositifs présentent un taux d insertion particulièrement élevé en sortie de formation, le secteur sanitaire se démarque tout particulièrement avec un taux de sorties positives de 89 % contre 78 % dans le secteur social. Le taux d insertion diffère également selon la formation suivie, c est le cas par exemple dans le secteur sanitaire où les formations d infirmier présentent une meilleure insertion professionnelle (93 % de sorties positives) que les formations d auxiliaire de puériculture (76 %) ou d ambulancier (77 %). Même chose dans le secteur social où des formations comme celles d éducateur de jeunes enfants (95 %) ou assistant de service social (92 %) offrent une meilleure insertion que la formation d auxiliaire de vie sociale (70 %). Une formation sociale 87 % ENSEMBLE 90 % Auxilliaire de vie sociale 86 % Moniteur éducateur 91 % Technicien intervention sociale / familiale 87 % Éducateur spécialisé 90 % Éducateur de jeunes enfants 94 % Assistant de service social 77 % Conseiller en économie sociale et familiale 5

DES EMPLOIS PÉRENNES CORRESPONDANT BIEN À LA FORMATION SUIVIE Le suivi d une formation sanitaire et sociale financée par la Région permet à 68 % des bénéficiaires en emploi d accéder à un emploi «durable». Dans le contexte économique actuel, ces sorties positives et pérennes constituent incontestablement un point fort de ce dispositif. De quel type de contrat s agit-il? Une seule réponse possible Un CDI 41 % Un CDD de six mois et plus 27 % CDI et CDD supérieur ou égal à six mois 68 % Parmi les bénéficiaires d une formation aujourd hui sans emploi, rares sont les personnes n ayant connu aucun emploi depuis la fin de leur formation, 62 % des stagiaires actuellement sans emploi ont travaillé depuis leur sortie de formation. Dans la majorité des cas, ces emplois étaient par ailleurs bien en rapport avec la formation suivie. À À NOTER : : 61 % des stagiaires ont trouvé leur emploi par des candidatures spontanées. À NOTER : À SAVOIR : 82 % des stagiaires ont leur emploi actuel dans l Aude, le Gard, l Hérault, la Lozère et les Pyrénées-Orientales. Un CDD de moins de six mois 24 % Un contrat d intérim ou contrat temporaire 3 % Un contrat aidé 1 % CDD inférieur à six mois, intérim et autres forme de contrat 32 % Un autre contrat 4 % On note cependant la progression depuis 2010 des CDD inférieurs à six mois, intérim et autres formes de contrat (de 24 % à 32 %). Moins d un emploi occupé sur cinq est un emploi à temps partiel (18 %), la plupart du temps celui-ci n est pas choisi et est imposé par l employeur. D un dispositif à l autre, la part des emplois à temps partiels varie : si dans le sanitaire cette forme d emploi ne représente que 12 % des emplois occupés par les stagiaires, ces derniers représentent plus du tiers des emplois occupés dans le social (34 %). Cette forte proportion de temps partiels dans le secteur social s explique notamment par le fait que 71 % des emplois d auxiliaires de vie sociale soient à temps partiel. 6

4 I SATISFACTION DES STAGIAIRES Une formation plébiscitée par les bénéficiaires Au final, la grande majorité des stagiaires d une formation sanitaire et sociale se montre satisfaite de sa formation (94 %). Un taux largement supérieur à la moyenne que l on observe habituellement dans les enquêtes d évaluation de dispositifs de formation (82 %). Diriez-vous que vous êtes très satisfait, plutôt satisfait, pas vraiment satisfait ou pas satisfait du tout de votre formtion en général? Dans le détail, les stagiaires plébiscitent l ensemble des composantes de leur formation, qu il s agisse de l accueil (95 %), de la qualité de l enseignement dispensé (91 %), du contenu de la formation (89 %) ou de l accompagnement dont ils ont pu bénéficier (85 %). L impact perçu de la formation est également très positif pour l état d esprit des stagiaires : 83 % se déclarant à la sortie de formation confiants dans leur avenir et 89 % estiment avoir fait un pas vers l insertion professionnelle. À À NOTER : : 96 % des stagiaires conseilleraient la formation qu ils ont suivie. Très satisfait(e) 5 % 1 % Et plus précisément, diriez-vous que vous êtes très satisfait, plutôt satisfait, pas vraiment satisfait ou pas satisfait du tout Plutôt satisfait(e) Pas vraiment satisfait(e) 42 % 52 % 94 % satisfait Pas satisfait(e) du tout SANITAIRE INFIRMIER AIDE SOIGNANT AUXILIAIRE PUÉRICULTURE AMBULANCIER SOCIAL AUXILIAIRE VIE SOCIALE MONITEUR ÉDUCATEUR TECHNICIEN INTERVENTION SOC. / FAM. ÉDUCATEUR SPÉCIALISÉ ÉDUCATEUR JEUNES ENFANTS De l accueil au centre de formation 95 % 92 % 96 % 100 % 100 % 95 % 98 % 95 % 94 % 94 % 95 % 97 % 89 % De la qualité de l enseignement 91 % 87 % 94 % 100 % 97 % 90 % 95 % 89 % 87 % 85 % 95 % 100 % 83 % Du contenu de la formation 89 % 82 % 95 % 97 % 97 % 88 % 97 % 87 % 93 % 81 % 81 % 97 % 80 % ASSISTANT SERVICE SOCIAL CONSEILLER ÉCONOMIE SOC. / FAM. Des méthodes pédagogiques 87 % 79 % 92 % 100 % 97 % 85 % 96 % 84 % 82 % 79 % 75 % 95 % 73 % De l accompagnement administratif et pédagogique 87 % 81 % 92 % 100 % 100 % 81 % 88 % 81 % 69 % 79 % 71 % 94 % 55 % Des locaux de formation 74 % 68 % 77 % 80 % 86 % 71 % 72 % 72 % 88 % 66 % 52 % 70 % 69 % 7

ESOPE - Direction de la communication de la Région Languedoc Roussillon Midi Pyrénées - Mai 2016 HÔTEL DE RÉGION 22, boulevard du Maréchal Juin 31400 Toulouse Tél. 05 61 33 50 50 201, avenue de la Pompignane 34064 Montpellier cedex 2 Tél. 04 67 22 94 79 regionlrmp.fr