OFFRES DE FORMATIONS EXTERNES OUIFORM, INTERCARIF ET POLE EMPLOI

OFFRES DE FORMATIONS EXTERNES OUIFORM, INTERCARIF ET POLE EMPLOI 1.1. - INTRODUCTION Directement depuis i-milo, il est possible de rechercher et de prescrire des offres de formation du catalogue Carif, et des offres d emploi du catalogue de Pôle Emploi. Et grâce à l interconnexion avec OuiForm, vous pouvez également proposer une offre de formation depuis OuiForm et suivre le positionnement fait au jeune dans son dossier dans i-milo. Les positionnements issus de OuiForm sont synchronisées automatiquement dans les dossiers du jeune avec les données issues du portail OuiForm de Pôle Emploi : statut du positionnement, dates de formation, ou encore présence ou absence du jeune à la formation. Les offres de formation externes dans i-milo se conforment maintenant au langage LHEO (Langage Harmonisé d Echange d information sur l Offre de formation). La recherche de formation externe a des impacts importants sur le décisionnel et sur les requêtes existantes. En effet, les offres de formation externes constituent maintenant un référentiel national d offres externes qui s alimente à chaque synchronisation des positionnements depuis le dossier d un jeune. Vous trouverez plus d informations sur l impact des offres externes sur le décisionnel sur la fiche utilisateur «Fiche utilisateur - Décisionnel - Offres de formation InterCarif». 1.2. - LISTE DES FICHES DU LIVRET 2 - Accéder au portail OuiForm depuis i-milo... 2 3 - Identification du jeune i-milo dans OuiForm... 4 4 - Rechercher une offre de formation externe : InterCarif, Pole Emploi ou OuiForm... 11 5 - Synchronisation des informations de formation OuiForm depuis i-milo... 19 6 - Suivi des prescriptions du jeune... 23 1/31

2 - ACCEDER AU PORTAIL OUIFORM DEPUIS I-MILO 2.1. - DROITS DES UTILISATEURS Portail conseiller Gérer les offres de service Consulter une offre La mission locale doit avoir autorisé son interconnexion i-milo avec le portail OuiForm. Ce paramétrage est uniquement administrable par SIMILO et est inaccessible aux utilisateurs. L utilisateur doit également posséder des identifiants OuiForm fournis par son Responsable gestionnaire des comptes (RGC). Remarque : les utilisateurs ne doivent cliquer sur le bouton OuiForm si le RGC ne leur a pas donné les droits d accès à OuiForm. 2.2. - ACCEDER AU PORTAIL - Se rendre dans l onglet Mon portail du Portail conseiller. - L encart Offres de service affiche maintenant un lien Accéder à OuiForm. Cliquer sur ce lien ouvre un nouvel onglet ouvert sur la mire d authentification de OuiForm. Portail conseiller 2/31

Mire d authentification OuiForm - Si l utilisateur était déjà connecté au portail OuiForm, une redirection est faite directement sur la recherche de formation dans OuiForm. - Si l utilisateur n était pas encore connecté à OuiForm, la mire d authentification à OuiForm s affichera. Le conseiller se connecte avec son identifiant et mot de passe OuiForm fourni par son RGC. Page d accueil OuiForm 3/31

3 - IDENTIFICATION DU JEUNE I-MILO DANS OUIFORM La mission locale doit avoir autorisé son interconnexion i-milo avec le portail OuiForm. Ce paramétrage est uniquement administrable par SIMILO et est inaccessible aux utilisateurs. L utilisateur doit également posséder des identifiants OuiForm fournis par son Responsable gestionnaire des comptes (RGC). Remarque : les utilisateurs ne doivent cliquer sur le bouton OuiForm si le RGC ne leur a pas donné les droits d accès à OuiForm. 3.1. - DROITS DES UTILISATEURS Portail conseiller Gérer les offres de service Consulter une offre Gérer les informations du dossier Consulter les informations d un dossier Modifier les informations d un dossier Effectuer le suivi du dossier Dispositifs et offres Gérer les offres d un jeune 3.2. - IDENTIFICATION DU DOSSIER DU JEUNE ENTRE I-MILO ET OUIFORM La synchronisation entre i-milo et OuiForm permet de faire le lien entre le dossier du jeune dans i-milo et le dossier du même jeune dans le portail OuiForm. Un certain nombre de contrôles sont paramétrés entre i-milo et OuiForm afin de s assurer de l identité du jeune. 3.2.1. - Critères préalables à l identification des dossiers du jeune Afin que le jeune soit correctement identifié dans le référentiel des bénéficiaires du SPE par i-milo, plusieurs critères sur le dossier du jeune doivent être vérifiés : L identité du jeune doit être vérifiée (voir fiche utilisateur relative «dossier du jeune») ; La commune de résidence doit être renseignée ; La commune ou le pays de naissance doivent être renseignés ; Si ces critères sont remplis, Le jeune dans i-milo sera correctement identifié dans OuiForm. Dès lors, la synchronisation des données de formation est possible (cf fiche ci-dessous). Remarque : Afin d optimiser la réussite de l identification du jeune, il est conseillé de renseigner le NIR (numéro de sécurité sociale) dans l écran de saisie de l identité du jeune ou dans la partie CPF d i-milo. Si le NIR dans i-milo n est pas renseigné, i-milo calculera un NIR partiel qui servira à l identification du jeune dans la base des bénéficiaires du SPE. 4/31

Dans le calcul du NIR partiel tel qu affiché dans l écran identité du jeune ou la partie CPF, pour les jeunes nés à l étrangers, le pays de naissance n est pas pris en compte. Toutefois, dans le calcul du NIR partiel envoyé à OuiForm pour identifier le jeune, le code pays est bien pris en compte. 3.2.2. - Initier l identification du dossier du jeune entre i-milo et OuiForm L identification du jeune renseigné dans i-milo par OuiForm se fait à la première recherche de formation externe depuis le bouton OuiForm accessible dans le dossier du jeune. Cette première recherche crée un identifiant technique unique qui assure le lien entre le dossier i-milo et le dossier OuiForm (non accessible aux utilisateurs). 3.2.3. - Erreurs possibles lors de l identification du jeune Le jeune a été identifié dans le référentiel des bénéficiaires du SPE La synchronisation des informations de formation avec OuiForm est désormais possible Conditions préalables non respectées Une ou plusieurs des conditions préalables n ont pas été respectées : - L identité du jeune n est pas vérifiée - La commune de résidence n est pas renseignée - La commune ou le pays de naissance n est pas renseigné Code Snnn sortie Vérifier les informations suivantes : - Identité du jeune - Commune de résidence Commune ou pays de naissance Afin d optimiser l identification, le NIR peut être renseigné dans l écran de saisie de l identité ou dans la partie CPF. Plusieurs bénéficiaires peuvent correspondre au jeune. Le nombre indiqué correspond au nombre d individus trouvés ; ici, 2 bénéficiaires. Vérifier les informations suivantes : - Nom de naissance - Prénom - Date de naissance 5/31

- Lieu de naissance pour les jeunes nés en France - Pays de naissance Afin d optimiser l identification, le NIR peut être renseigné dans l écran de saisie de l identité ou dans la partie CPF. Le jeune ne peut pas être identifié de façon certaine Vérifier les informations dans DUDE et/ou dans OuiForm afin de mettre à jour ses informations dans i-milo. La liste des informations à vérifier dans le dossier du jeune est indiquée dynamiquement : seuls les champs divergents et à vérifier sont listés sur le message d erreur. Afin d optimiser l identification, le NIR peut être renseigné dans l écran de saisie de l identité ou dans la partie CPF. Si le conseiller identifie que le jeune i-milo ne correspond à aucun bénéficiaire déjà existant dans OUIFORM, il est possible de créer un nouveau bénéficiaire en cliquant sur le bouton «Identifier le jeune comme étant un nouveau bénéficiaire». Les informations envoyées à Pole Emploi seront celles contenues dans le dossier du jeune i-milo. Le jeune ne peut pas être identifié de façon certaine Vérifier les informations dans DUDE et/ou dans OuiForm afin de mettre à jour ses informations dans i-milo. La liste des informations à vérifier dans le dossier du jeune est indiquée. Afin d optimiser l identification, le NIR peut être renseigné dans l écran de saisie de l identité ou dans la partie CPF. Si le conseiller identifie que le jeune i-milo ne correspond à aucun bénéficiaire déjà existant dans OUIFORM, il est possible de créer un nouveau bénéficiaire en cliquant sur le bouton «Identifier le jeune comme étant un nouveau bénéficiaire». Les informations envoyées à Pole Emploi seront 6/31

celles contenues dans le dossier du jeune i-milo. Il est également possible de se connecter à OuiForm sans identifier le jeune, en cliquant sur le bouton correspondant. Le jeune ne peut pas être identifié de façon certaine avec des NIR certifiés Un bénéficiaire a été trouvé sur OuiForm. Le dossier possède un NIR certifié PE qui correspond au NIR certifié CPF du dossier i-milo mais des champs divergent. Vérifier les informations dans DUDE et/ou dans OuiForm afin de mettre à jour ses informations dans i-milo. La liste des informations à vérifier dans le dossier du jeune est indiquée. Le conseiller peut identifier le jeune comme étant le bénéficiaire trouvé sur OuiForm ou l identifier comme étant un nouveau bénéficiaire. 7/31

3.2.4. - Mises à jour du dossier sur OuiForm Une fois le lien établi entre le dossier i-milo et le dossier OuiForm, certaines données mises à jour dans le dossier du jeune i-milo sont envoyées à OuiForm afin qu elles soient intégrées dans le dossier correspondant. La mise à jour d une donnée consiste en sa modification on en sa suppression en fonction de ce que permet le champ de saisie. Une fois l enregistrement des mises à jour fait dans le dossier i-milo, les modifications sont envoyées automatiquement à OuiForm. L envoi automatique des mises à jour à OuiForm se fait via 3 formulaires du dossier i-milo selon des cas métiers différents : - Formulaire Identité Mise à jour directement dans le formulaire Mise à jour lors de la justification d identité Les données suivantes sont envoyées à Ouiform : - Nom d usage - Commune de naissance - Pays de naissance - Nationalité - Situation familiale Les données suivantes sont envoyées à Ouiform : - ID Jeune - Civilité - Nom d usage - Nom de naissance - Prénom - Date de naissance - Formulaire Cursus Mise à jour du cursus Les données qui constituent le cursus sont envoyées à OuiForm - Formulaire Coordonnées Mise à jour du cursus Les données suivantes sont envoyées à Ouiform : - adresse - téléphone mobile - téléphone fixe - mail 3.2.5. - Historique OuiForm Cette fonctionnalité permet de consulter l historique des mises à jour OuiForm suite aux actions suivantes : - Identification/Création du dossier du jeune i-milo sur OuiForm - Mise à jour des données du dossier OuiForm L historique est accessible depuis le Portail Conseiller dans le dossier du jeune, dans le menu gauche rubrique «Suivi», lien «Historique OUIFORM». Sous le lien est indiqué l état de la dernière mise à jour avec OuiForm. 8/31

Accès à l historique OUIFORM Historique OUIFORM 3.2.6. - Etats possibles de l historique OuiForm Le jeune n a pas encore été identifié sur OuiForm Le jeune a été identifié sur OuiForm La mise à jour du dossier OuiForm a échoué La mise à jour du dossier OuiForm n est pas possible tant qu une identification n a pas été faite sur OuiForm. Les mises à jour du dossier Ouiform sont désormais possibles. Le bouton de mise à jour manuel «Mettre à jour les informations OUIFORM» est désactivé. La mise à jour sur le dossier Ouiform est en échec. Les raisons possibles sont : - Mauvais format de la donnée - Jeune inscrit comme demandeur d emploi chez Pôle-Emploi - Problème technique sur OuiForm. Dans ce cas, la mise à jour peut se lancer manuellement en cliquant sur le bouton «Mettre à jour les informations sur OUIFORM» qui est activé. 9/31

La mise à jour du dossier OuiForm a réussi 10/31

4 - RECHERCHER UNE OFFRE DE FORMATION EXTERNE : INTERCARIF, POLE EMPLOI OU OUIFORM 4.1. - DROITS DES UTILISATEURS Portail conseiller Gérer les offres de service Consulter une offre Gérer les informations du dossier Consulter les informations d un dossier Modifier les informations d un dossier Effectuer le suivi du dossier Dispositifs et offres Gérer les offres d un jeune 4.2. - RECHERCHE RAPIDE D UNE OFFRE EXTERNE Le module de recherche rapide d une offre permet de rechercher une offre de formation ou d emploi : - dans le catalogue interne, - dans le catalogue des offres de formation de l Intercarif, - dans le catalogue des offres d emploi de Pôle Emploi, - et sur le portail OuiForm. Pour cela : - Depuis le Portail conseiller, se rendre sur le dossier du jeune. - Dans l encart Offre de service du dossier du jeune, sélectionner l onglet Interne, Intercarif, Pôle Emploi ou OuiForm selon le catalogue dans lequel vous souhaitez faire votre recherche. Recherche rapide d une offre de service depuis le dossier du jeune 11/31

4.2.1. - Recherche dans l InterCarif Recherche rapide d une offre dans le catalogue Intercarif La recherche utilisant «InterCarif» lance une recherche dans tout le catalogue InterCarif directement depuis i-milo. Les prescriptions d offres InterCarif sont pré remplies avec un certain nombre d informations issues de l InterCarif (voir fiche 05 de ce livret) 4.2.2. - Recherche dans OuiForm Recherche d une offre dans le portail OuiForm Un clic sur l onglet «OuiForm» lance l identification du jeune si celui-ci n est pas encore identifié. - Si l identification a réussi ou que le jeune est déjà identifié, un nouvel onglet s ouvre vers le portail OuiForm directement sur la fiche du jeune dans OuiForm. - Si l identification a échoué ou n est pas certaine, une popup s affiche et contient un message d erreur La synchronisation entre i-milo et OuiForm récupère et crée automatiquement les positionnements, issus de OuiForm effectués à partir du 05/06/2019, sur le dossier du jeune dans i-milo. À chaque synchronisation, i-milo récupère également les dernières mises à jour du suivi OuiForm (statut du positionnement, présence ou absence du jeune à la formation, etc.) et met à jour le dossier du jeune. Si le conseiller n est pas encore identifié dans le portail OuiForm de Pôle Emploi, la page d authentification OuiForm s affiche dans un nouvel onglet. 12/31

4.2.1. - Recherche dans le catalogue Pôle Emploi Recherche d une offre dans le catalogue Pôle Emploi Dans le zone de saisie, saisir de 0 à 7 mots clefs portant sur : L intitulé de l'offre Le code ROME Le libellé du ROME Le libellé des compétences Le libellé des domaines de formation Le libellé des permis Le libellé des langues Le descriptif de l'offre si trouvé dans l'intitulé de l'offre et/ou le libellé du ROME La recherche rapide est réalisée sur les offres Pôle Emploi de la région de la Mission Locale et selon les mots clefs saisis ; les 1000 premières offres trouvées sont affichées et paginées. 4.3. - RECHERCHE AVANCÉE D UNE OFFRE EXTERNE 4.3.1. - Recherche avancée dans l InterCarif Le module de recherche avancée d une offre de formation depuis le dossier du jeune permet de filtrer la recherche selon le catalogue interne ou externe INTERCARIF. Pour lancer une recherche avancée, cliquer sur «Recherche avancée» dans l un des 3 onglets la recherche d offre de formation depuis le dossier du jeune. 13/31

Les conseillers ont le choix entre «Catalogue interne», «Catalogue externe INTERCARIF» et «Catalogue externe Pôle Emploi». 4.3.1. - Recherche avancée dans le catalogue Pôle Emploi Le module de recherche avancée permet de rechercher une offre d emploi dans le catalogue des offres de Pôle Emploi, et de filtrer les résultats de sa recherche selon des filtres et des facettes. Par défaut, la recherche s effectue sur la région de la Mission Locale. Il est possible de modifier le secteur géographique de la recherche en utilisant les facettes et filtres. Recherche avancée d une offre dans le catalogue Pôle Emploi 1 Choix du catalogue dans lequel rechercher l offre ; ici, il s agit du Catalogue Pôle Emploi. 2 Saisir de 0 à 7 mots clefs portant sur : L intitulé de l'offre Le code ROME Le libellé du ROME Le libellé des compétences Le libellé des domaines de formation Le libellé des permis Le libellé des langues Le descriptif de l'offre si trouvé dans l'intitulé de l'offre et/ou le libellé du ROME 3 Choisir le délai de publication. Par exemple, en choisissant 7 jours, la recherche s effectuera sur toutes les offres publiées par Pôle Emploi il y a moins de 7 jours ; en choisissant «Toutes», la recherche s effectuera sur toutes les offres quel que soit leur date de publication. 4 Choix du sous catalogue du catalogue Pôle Emploi. 5 Saisie de la référence de l offre chez Pôle Emploi. Si ce champ est valorisé, les autres champs ne sont pas pris en compte dans la recherche, sauf l origine. 14/31

Il est possible de rechercher l offre avec sa référence chez Pôle Emploi ; dans ce cas, il suffit de saisir la référence. Sinon, la recherche s effectue sur les mots clefs saisis selon les critères sélectionnés. Résultats de la recherche avancée dans le catalogue Pôle Emploi Le nombre total de résultats correspondant à la recherche est affiché. Seules les 1000 premières offres sont affichées et paginées. L icône permet d accéder au détail de l offre sur le site de Pôle Emploi. L icône permet de proposer l offre au jeune. 15/31

Filtres de la recherche avancée dans le catalogue Pôle Emploi 16/31

1 Liste des filtres sélectionnés 2 Enregistrer les éléments de la recherche 3 Filtrer la liste des offres selon le type de contrat, le nombre de résultats est affiché pour chaque type de contrat. Une fois, un type de contrat sélectionné, il est possible d en sélectionner d autres mais le nombre de résultats correspondant à chaque type de contrat n est plus affiché 4 Filtrer la liste des offres selon le contrat spécifique, le nombre de résultats est affiché pour chaque contrat spécifique. Une fois, un type de contrat sélectionné, il n est pas possible d en sélectionner d autres. 5 Filtrer la liste des offres selon la durée hebdomadaire. Une fois, un élément sélectionné, il n est possible d en sélectionner d autres. 6 Filtrer la liste des offres selon l expérience demandée, le nombre de résultats est affiché pour chaque élément. Une fois, un élément sélectionné, il n est pas possible d en sélectionner d autres. 7 Filtrer la liste des offres selon le domaine professionnel. Une fois, un élément sélectionné, il n est pas possible d en sélectionner d autres. 8 Filtrer la liste des offres selon la qualification, le nombre de résultats est affiché pour chaque élément. Une fois, un élément sélectionné, il n est pas possible d en sélectionner d autres. 9 Filtrer la liste des offres selon le niveau de formation demandé. Une fois, un élément sélectionné, il n est pas possible d en sélectionner d autres. 10 Filtrer la liste des offres par critère géographique : Il n'est pas possible de mixer plusieurs critères géographiques à la fois. Au sein d une même recherche il est possible de sélectionner: - soit 1 pays, - soit 1 région, - soit de 1 à 5 départements, - soit de 1 à 5 communes. Par défaut, la région de la Mission Locale est sélectionnée ; pour sélectionner un autre critère géographique (autre région ou communes), au préalable, il est nécessaire de désélectionner le ou les critères géographiques déjà sélectionnés. Pour une commune, il est possible d élargir la recherche à un nombre de kilomètres autour de la commune. Par exemple : - Nord + Pas de Calais => Possible 17/31

- Lille + Rennes + Lyon => Possible Haut de France + Nord ou Haut de France + Morbihan => Impossible (dans ce cas, il faut faire une recherche en filtrant sur Haut de France et une autre sur les mêmes critères en filtrant sur Morbihan. 18/31

5 - SYNCHRONISATION DES INFORMATIONS DE FORMATION OUIFORM DEPUIS I-MILO La mission locale doit avoir autorisé son interconnexion i-milo avec le portail OuiForm. Ce paramétrage est uniquement administrable par SIMILO et est inaccessible aux utilisateurs. L utilisateur doit également posséder des identifiants OuiForm fournis par son Responsable gestionnaire des comptes (RGC). 5.1. - DROITS DES UTILISATEURS Portail conseiller Gérer les offres de service Consulter une offre Gérer les informations du dossier Consulter les informations d un dossier Modifier les informations d un dossier Effectuer le suivi du dossier Dispositifs et offres Gérer les offres d un jeune 5.2. - PREREQUIS Pour pouvoir synchroniser les informations de formation du jeune avec OuiForm, le jeune doit avoir été correctement identifié dans OuiForm (cf fiche 02 de ce livret). 5.3. - SYNCHRONISATION DES INFORMATIONS DE FORMATION 5.3.1. - Synchronisation manuelle La synchronisation manuelle d un dossier se fait directement depuis le dossier du jeune concerné. Un bouton de synchronisation OuiForm permet cette opération. Si le bouton OuiForm est rose, le jeune est identifié dans la base des bénéficiaires du SPE et ses informations OuiForm peuvent être synchronisées avec i-milo. Si le bouton OuiForm est grisé, la synchronisation des données OuiForm et i-milo n est pas possible car le jeune n est pas identifié dans la base des bénéficiaires du SPE. Consulter la fiche 02 de ce livret pour plus de renseignements. 19/31

La synchronisation OuiForm est inactive La synchronisation OuiForm est active Pour synchroniser les données i-milo avec les données OuiForm : 1. Se rendre dans le Dossier du jeune à partir du Portail conseiller. 2. Cliquer sur le bouton de synchronisation OuiForm pour lancer une synchronisation des informations entre OuiForm et i-milo sur le dossier. - Nouveau bouton de synchronisation OuiForm depuis le dossier du jeune La synchronisation permet de mettre à jour le dossier du jeune avec les nouveaux positionnements pour le jeune, de suivre si le jeune est retenu à une formation prescrite et de suivre. Le suivi de la formation est également indiqué dans i-milo dans le suivi de sa situation : présence ou absence du jeune à la formation par exemple. La synchronisation OuiForm crée automatiquement de nouveaux évènements dans le dossier du jeune. Ces évènements sont modifiables selon les règles standards de modification d évènement. 5.3.2. - Synchronisation automatique Pour les missions locales interfacées avec OuiForm, une synchronisation automatique des dossiers des jeunes est lancée automatiquement la nuit par i-milo. Cette synchronisation lance les mêmes opérations décrites ci-dessus. 5.3.3. - Récupération d un nouveau positionnement OuiForm Pour chaque nouveau positionnement issu de OuiForm, les éléments suivants sont créés sur le dossier : - une demande dont la date de création correspond à la date de saisie du positionnement dans OuiForm, - un service «MER sur formation» dont le statut est «Positionné sur rendez-vous», - un événement de nature «Entretien individuel» dont l intervenant est le conseiller prescripteur ou le directeur de la Mission Locale et la date de l évènement est la date de récupération du positionnement dans i-milo. - Toutes les informations de positionnement et de suivi OuiForm sont intégrées uniquement pour les jeunes qui ont été préalablement identifiés. 5.3.4. - Récupération des informations de suivi du rendez-vous Si l inscription au rendez-vous est annulée, le service passe au statut «Rendez-vous annulé». Le résultat d un rendez-vous saisi dans OuiForm est récupéré par i-milo : 20/31

- Si l inscription au rendez-vous est annulée, le service passe au statut «Rendez-vous annulé». - Si le jeune n est pas présenté au rendez-vous, le service passe au statut «Absent au rendezvous». - Si le jeune s est présenté au rendez-vous, le service passe au statut «Présent au rendezvous». o S il a été retenu à la formation, le statut du service passe à «Retenu» o S il n a pas été retenu, le statut du service passe à «Non retenu» Lorsque le service est dans le statut «Retenu» ou «Non retenu», ce statut n évolue plus. Si le jeune est retenu à la formation, une situation est initiée et pré-remplie comme décrit au SITUATIONS D OFFRES EXTERNES 5.3.5. - Récupération des informations de suivi de la formation Si le jeune est absent à la formation ou que son inscription est annulée, la situation préalablement créée est supprimée. Si le jeune a abandonné la formation, le motif d interruption de la situation est valorisé selon le motif d abandon transmis par OuiForm. Lors de la saisie du bilan de la formation, le champ «Obtenu» et la date de fin réelle de la situation sont mis à jour en fonction des informations récupérées de OuiForm. 5.3.6. - Création automatique des événements Pour chaque action de positionnement ou de suivi de la formation, réalisée dans OuiForm, par le conseiller Mission Locale ou l organisme de formation, un événement ou une note d événement est créé automatiquement dans i-milo lors de la synchronisation du dossier avec OuiForm. La liste des actes métier OuiForm donnant lieu à la création d un évènement ou d une note d évènement dans i-milo lors de la synchronisation est la suivante : - Suivi du rendez-vous, o Positionnement à un rendez-vous ; o Modification d un rendez-vous ; o Annulation d un rendez-vous ; o Absence du jeune à un rendez-vous ; o Présence du jeune à un rendez-vous ; o Non retenu à la formation ; o Retenu à la formation ; - Suivi de la formation, o Absence à la formation ; o Présence à la formation ; o Abandon de la formation ; o Annulation de l inscription à la formation ; o Saisie du bilan de la formation. La date de ces événements est la date du jour de la récupération, manuelle ou automatique, de l information auprès de OuiForm. Un positionnement dans OuiForm crée dans i-milo un événement de nature «Entretien individuel». L intervenant de cet événement est le prescripteur du positionnement dans OuiForm si les nom et prénom d un utilisateur de la Mission Locale correspondent exactement (orthographe et casse) au 21/31

nom et prénom du conseiller prescripteur dans OuiForm, ou le directeur de la Mission Locale dans le cas contraire. Tous les autres événements de suivi du rendez-vous ou du suivi de la formation créent des événements ou des notes d événements dont l intervenant est «Tiers Ouiform» et dont la nature est «Administratif» ou «Entretien par un partenaire» selon l action. Il est possible d identifier un événement issu d une action dans OuiForm dans le commentaire qui contient l origine «OuiForm» et l acte métier à l origine de l évènement 22/31

6 - SUIVI DES PRESCRIPTIONS DU JEUNE Le référentiel des offres de service accessible dans le portail décisionnel s enrichit des offres de formation externes de l InterCarif. Pour plus de détails sur le mode d alimentation du référentiel d offres externes ainsi que sur les champs impactés dans le décisionnel, consultez la fiche BI «Offres de formation InterCarif». 6.1. - DROITS DES UTILISATEURS Portail conseiller Gérer les offres de service Consulter une offre Gérer les informations du dossier Consulter les informations d un dossier Modifier les informations d un dossier Effectuer le suivi du dossier Dispositifs et offres Gérer les offres d un jeune 6.2. - CREATION DE PROPOSITIONS D OFFRES EXTERNES 6.2.1. - Emploi Création d une proposition à partir d une offre du catalogue de Pôle Pour proposer une offre du catalogue Pôle Emploi, depuis la liste des offres de la recherche rapide et de la recherche avancée, il suffit de cliquer sur le bouton «Proposer» de l offre à proposer. Bouton «Proposer une offre» Un formulaire de saisie de type «MER Simple de type Emploi» s affiche. Il est composé : - d une première partie permettant la saisie des informations de la proposition et de l offre dans i-milo, o l information i-milo est pré remplie lorsque l information Pôle Emploi correspondante est structurée (Titre du poste, Employeur, Numéro de l offre, Type de Contrat), o l information n est pas rempli mais peut être saisie par l utilisateur à partir de l information de Pôle Emploi lorsque celle-ci est présente mais n est pas structurée (Mesure, Durée Hebdomadaire, Salaire), o l information n est pas rempli et n est pas présente dans les informations de Pôle Emploi ; elle peut être saisie par l utilisateur (Date de début, Date d expiration, Mesure, Demande), 23/31

- d une seconde partie synthétisant les informations de l offre chez Pôle Emploi, - et d un lien en bas de page permet d accéder à l offre sur le site de Pôle Emploi. Formulaire de saisie d une proposition dont l offre est issue du catalogue Pôle Emploi 24/31

La proposition est une «MER Simple type Emploi» dont l origine est «Pôle Emploi». Le formulaire de saisie des informations i-milo est pré rempli à partir des informations de l offre Pôle Emploi ; et une synthèse des informations Pôle Emploi de l offre est affichée et permet de finaliser la valorisation des informations i-milo de la proposition. 6.3. - SUIVI DES PROPOSITIONS D OFFRES EXTERNES 6.3.1. - Enrichissement des informations sur les offres Intercarif / OuiForm L affichage des formations issues des catalogues externes depuis le dossier du jeune s enrichit de nouveaux champs : - Mesure régionale : non pré valorisé - Acte de service : est valorisé selon l objectif général de formation transmis par l InterCarif : Objectif général de formation InterCarif Code obsolète Perfectionnement, élargissement des compétences Création d entreprise Remise à niveau, maîtrise des savoirs de base, initiation Certification Professionnalisation Préparation à la qualification (re)mobilisation, aide à l élaboration de projet professionnel Acte de service dans i-milo MER sur des formations qualifiantes MER sur des formations d insertion MER sur des formations qualifiantes MER sur des formations d insertion MER sur des formations qualifiantes MER sur formation d adaptation à l emploi MER sur des formations qualifiantes MER sur des formations d insertion - Origine : Si la formation est issue de l Intercarif, l origine indique «INTERCARIF» Si la formation est issue de OuiForm, l origine indique «OuiForm». 25/31

Dans les informations de l offre liée à la proposition, un lien permet d afficher ou de télécharger le PDF de la formation depuis le portail de l InterCarif. Sur cette page, les dates de début et de fin de session correspondent aux dates de la session la plus proche ou de la session en cours. Ces dates provenant de l Intercarif, il arrive qu elles soient situées dans le passé. Pour une proposition dont l origine est OuiForm, il ne s agit pas des dates de la session sur laquelle est positionné le jeune. Fenêtre de détails de l offre de formation du Carif 6.3.2. - Modification des propositions d offres externes 1. Pour les formations dont l origine est l InterCarif, les champs Commentaire, Mesure régionale et le statut sont modifiables. 2. Pour les formations dont l origine est OuiForm, les champs Commentaire et Mesure régionale sont modifiables. Le statut étant mis à jour automatiquement via la synchronisation, le statut n est pas modifiable pour les offres OuiForm. 26/31

6.4. - SITUATIONS D OFFRES EXTERNES 6.4.1. - Enrichissement de l affichage des situations d offre Intercarif / OuiForm Suite à la réalisation du service, une situation est initiée avec certains champs pré-remplis par les informations issues de l InterCarif. Les champs pré-remplis sont les suivants : Champ Catégorie Date de début Date de fin prévue Date de fin réelle Commentaire Code utilisateur Mesure Mesure régionale Validation préparée Niveau Objectif général de formation FormaCode NSF H/mois entreprise Remplissage des données Formation Initié à la date de début de la prochaine session de formation, récupérée de l InterCarif Initié à la date de début de la prochaine session de formation, récupérée de l InterCarif Vide Vide Vide Valorisé selon la table de correspondance indiquée au paragraphe 2.2.1.2 Vide Valeur récupérée de l InterCarif, si existante Valeur récupérée de l InterCarif, si existante Correspond à l objectif général de formation issu de l InterCarif. Ce champ remplace le champ «Phase». Voir ci-dessous pour comprendre les correspondances dans i-milo. Valeur récupérée de l InterCarif Valeur récupérée de l InterCarif Vide 27/31

H/mois Centre Métier préparé Obtenu Vide Valeur récupérée de l InterCarif Vide Origine «INTERCARIF» ou «OuiForm» Si l'origine de la situation est OuiForm, seuls les champs suivants sont modifiables par le conseiller : - Commentaire ; - Code utilisateur ; - Mesure ; - Mesure régionale ; - Validation préparée ; - Niveau ; - H/mois Entreprise ; - H/mois Centre ; - FormaCode ; - NSF ; - Métier préparé. Si l'origine de la situation est Intercarif, en plus des champs précédemment cités, les champs suivants sont modifiables par le conseiller : - Date de début ; - Date de fin prévue ; - Date de fin réelle ; - Formation ; - Objectif général de formation ; - Obtenu. Une situation issue de OuiForm ne peut pas être supprimée mais elles sont mises à jours en fonction des informations synchronisées avec OuiForm. 28/31

6.4.1.1. - Remplacement du champ Phase par Objectif général de formation Le champ Phase est remplacé par le champ Objectif général de formation de la manière suivante : 29/31

- Les objectifs généraux de formation récupérés de l InterCarif sont intégrés dans i-milo à l identique. - Les anciennes valeurs de «phase» sont maintenues. La valeur «Pré-qualification» est toutefois remplacée par «Préparation à la qualification» pour se conformer au langage LHEO. - La valeur PAQUE n est plus sélectionnable. La table de correspondance entre l InterCarif et i-milo est donc la suivante : Objectif général de formation InterCarif Code obsolète Perfectionnement, élargissement des compétences Création d entreprise Remise à niveau, maîtrise des savoirs de base, initiation Certification Professionnalisation Préparation à la qualification (re)mobilisation, aide à l élaboration de projet professionnel Correspondance dans i-milo Non précisé Perfectionnement, élargissement des compétences Création d entreprise Remise à niveau, maîtrise des savoirs de base, initiation Certification Professionnalisation Préparation à la qualification (re)mobilisation, aide à l élaboration de projet professionnel Qualification Mobilisation Adaptation PAQUE 6.4.1.2. - Alimentation du champ Mesure Pour se conformer au langage LHEO, la liste des organismes financeurs de formation est alimentée dans i-milo par les données de l InterCarif. Dans le cas de financeurs multiples, la valeur du champ est «Non renseigné». - Les éléments issus de l InterCarif sont préfixés par [Financeur] et apparaîtront tel quel dans la BI. - L élément «Formations en autofinancement» est renommé en «[Financeur] Bénéficiaire de l'action». - L élément «Autres formations Pôle Emploi» est renommé en «[Financeur] Pôle emploi». - L élément «Formations à financement AGEFIPH» est renommé en «[Financeur] AGEFIPH». - L élément «Conseil général (form.rmi-rsa)» est renommé en «[Financeur] Collectivité territoriale - Conseil général». - L élément «Conseil régional» est renommé en «[Financeur] Collectivité territoriale Conseil régional». La table de correspondance InterCarif/i-milo est la suivante : Objectif général de formation InterCarif Autre Code(s) obsolète(s) Bénéficiaire de l'action Correspondance dans i-milo Non renseigné Non renseigné [Financeur] Bénéficiaire de l action 30/31

État - Ministère chargé de l'emploi État - Ministère de l'éducation nationale État - Autre Fonds européens Autre Collectivité territoriale Autre OPCA OPACIF Collectivité territoriale Conseil régional Fonds européens FSE Pôle emploi Entreprise ACSÉ (anciennement FASILD) AGEFIPH Collectivité territoriale Conseil général Collectivité territoriale Commune [Financeur] État Ministère chargé de l emploi [Financeur] Etat Ministère de l éducation nationale [Financeur] Etat - Autre [Financeur] Fonds européens - Autre [Financeur] Collectivité territoriale Autre [Financeur] OPCA [Financeur] OPACIF [Financeur] Collectivité territoriale Conseil régional [Financeur] Fonds européens - FSE [Financeur] Pôle emploi [Financeur] Entreprise [Financeur] ACSE (anciennement FASILD) [Financeur] AGEFIPH [Financeur] Collectivité territoriale Conseil général [Financeur] Collectivité territoriale - Commune Les autres valeurs d i-milo déjà existantes dans i-milo ne sont pas modifiées. Il s agit des valeurs suivantes : Autres codes i-milo AFPA (stage AFPA structure) AFPR Autres stages (niveau IV, etc ) Compétences Clés DIRECCTE autres formations Divers Ecole de la 2 nd chance EPIDE Formation à financements spécifiques Formation Armée Formation par correspondance Mesure Formation no1 POE collective POE individuelle 31/31