CAHIER DES CHARGES REFONTE DU SITE INTERNET DE L AROSH PC SEPTEMBRE 2012 I PRESENTATION DE L AROSH PC L Association Régionale des Organismes Sociaux pour l Habitat en Poitou-Charentes regroupe 24 organismes de logement social répartis sur les quatre départements. Elle remplit 4 grandes missions : - Représentation des organismes dans les instances régionales et de décision, - Accompagnement de la concertation entre organismes et contribution aux politiques locales de l habitat, - Capitalisation de pratiques et expertise sur les questions de logement au service des organismes de leurs partenaires, - Coordination et animation de l action professionnelle dans les domaines du développement et de la diversification de l offre, de la qualité de service, de la gestion locative II LE SITE INTERNET DE L AROSH PC 1. Objectifs Le site internet www.aroshpc.org a été mis en ligne en janvier 2009. Il a 3 principaux publics cibles : - les organismes adhérents (essentiellement via l espace professionnel), - les partenaires institutionnels, - la presse. Il est aussi une «vitrine» du mouvement Hlm pour le grand public. Les missions du site sont : - présenter l association régionale à travers ses missions et son organisation, - être une source d information sur ce qu est le mouvement Hlm en Poitou-Charentes, son actualité, ses actions, - mettre en valeur le logement social et le savoir-faire des organismes Hlm, - constituer un outil de capitalisation de connaissances pour les adhérents.
2. Etat des lieux des contenus a) Espace public En arrivant sur le site, la première page accueille l internaute en lui proposant : o soit de consulter les nouveautés du site, traitées sous forme d actualités (au centre), o soit d accéder directement aux rubriques par un menu déplié. Les actualités concernent les actions récentes des organismes et de l interorganisme, et les prises de positions de l AROSH PC. Le menu à gauche a pour vocation de présenter l association, ses adhérents et les actions menées. Il comporte également des informations généralistes sur le logement social à destination du grand public. b) Le contenu du site en accès protégé = espace professionnel L accès à l espace professionnel est réservé aux adhérents de l AROSH PC. Ces derniers y accèdent avec un login et un mot de passe. Il contient un grand nombre d informations et ressources documentaires classées par thème. Il comporte également un annuaire des personnes ayant accès à l espace professionnel. Un mail automatique est envoyé chaque semaine aux personnes inscrites à l espace professionnel, les informant des derniers articles mis en ligne. III OBJET DE L APPEL D OFFRES Le site de l AROSH PC est alimenté en continu et remplit aujourd hui ses missions. Toutefois, après plus de 3 ans d exploitation, il convient de faire évoluer sa conception et sa charte graphiques dans l objectif de le rendre plus ergonomique et visuellement plus attrayant. Le module de gestion du site (développé par l agence PCL) est «Intuicia». La mise en ligne des articles et documents est assurée par l équipe de l AROSH PC via Intuicia. Les prestations d hébergement, statistiques, référencement, maintenance corrective et évolutive, sont assurées par PCL. L AROSH PC souhaite conserver ce mode de fonctionnement. PCL est également l hébergeur du site. L AROSH PC souhaite aujourd hui améliorer la lisibilité et la clarté des informations de son site. Cela passe au préalable par la mise en place d une nouvelle arborescence et une hiérarchisation des contenus. Ce travail de refonte sera effectué par l AROSH PC et son prestataire PCL. L objet du présent appel d offres concerne donc le volet «charte graphique» du site internet. Le nouveau site devra refléter d avantage le dynamisme de l association. Il devra donc avoir un aspect dynamique et attractif tout en conservant son caractère «professionnel». La nouvelle charte graphique devra également faciliter la compréhension de l organisation des informations. 2
IV SPECIFICATIONS FONCTONNELLES 1. Page d accueil «espace public» La page d accueil du nouveau site devra être plus visuelle et plus aérée. Les blocs doivent mettre en évidence une actualité pertinente et riche. Bandeau 1 Nos adhérents 2 3 Qui sommes-nous? Les chantiers Le logement social et vous Espace pro Recherche OK A la une La rénovation urbaine Orda Tableau de bord Construire des bâtiments économes Votre demande de logement social en clic Image Mettre en oeuvre la rénovation urbaine et construire des bâtiments toujours plus performants : l'action des organismes Hlm avec l'appui de la Région Lire la suite 4 5 Thème1 Titre Actualité 1 Titre Actualité 2 Titre Actualité 3 Thème 2 Thème 3 Thème 4 Accessibilité Partenaires Contact Plan du site - Mentions légales 6 Label Spécifications 1 Bandeau composé d image(s) personnalisable(s) sur chaque rubrique. 2 Accès à la présentation des adhérents par une carte interactive (approche territoriale visuelle). 3 Menu : le mode de déploiement du menu sera déterminé par le design du site mais devra être intuitif et confortable à l utilisation. 4 Bloc actualité «à la une» : 4 des dernières actualités visées à la une dans le back office. Dans ce bloc, les actualités sont présentées par le titre, leur chapô et une éventuelle image. 5 Bloc actualité thématique : dans la refonte du site, les actualités seront thématisées. Elles seront présentées en accordéon par leur titre. 6 Pied de page présent sur toutes les pages du site La partie publique du site suit actuellement les standards W3C. 3
2. La page d accueil «espace professionnel» Retour au site Annuaire base de données Aller sur le site national 1 Action professionnelle Espace RH Vie des instances Vie des groupements départementaux Journées des personnels 2 Revue de presse Actualités 27/07/2012 Social 37 recommandations pour mieux prévenir la délinquance dans le logement social 18/07/2012 Environnement Une circulaire fait le point sur le nouveau statut des déchets d'amiante 18/07/2012 Social Yazid Sabeg souhaite donner un «pouvoir d injonction» aux préfets sur le logement social 3 Zoom sur Communiqué USH L Union sociale pour l habitat et ses fédérations sont extrêmement préoccupées par l hypothèse d un prélèvement massif sur les fonds du 1% Logement ARACT LEAN : quels impacts sur la performance des entreprises et la santé des salariés? 4 Agenda des évènements Réunions Vie des instances Groupes de travail 5 Ressources 6 documentaires Intitulé document 1 Intitulé document 2 Intitulé document 3 Intitulé document 4 Intitulé document 5 Intitulé document 6 Plan du site «Espace Professionnel» 7 Label Spécifications 1 Barre de liens rapides, présent sur toutes les pages du site 2 Menu cf. écran suivant 3 Bloc actualité : navigation par bloc, 3 ou 4 actus par bloc max., en fonction du design, présentées par la date de mise à jour, le thème, un titre court et explicite. Les actus sont ordonnées par date. 4 Bloc «Zoom sur» : ce bloc permet de faire remonter des articles contenus dans l arborescence du site sur la page d accueil. Pour être efficace, seule une sélection réduite d article doit être effectué. Une sélection automatique des «n» derniers articles modifiés peut également être mise en place. 5 Bloc «agenda des évènements» : dans la refonte du site, création d un nouveau type d information pour présenter l agenda selon 3 critères présentés ici en onglet. Compte tenu du volume d évènement, une présentation calendaire ne semble pas pertinente. 6 Bloc «ressource documentaire» : dans la refonte du site, création d un nouveau type d information pour mettre en page d accueil Extranet les documents pdf importants. 7 Pied de page présent sur toutes les pages du site 3. Page d accueil «espace professionnel» - menu déployé 4
Retour au site Annuaire base de données Aller sur le site national Action professionnelle Espace RH Vie des instances Vie des groupements départementaux Journées des personnels Revue de presse sqs Accession Sociale Développement Durable Communication Fichiers Partagés de la Demande Conventions 27/07/2012 d'utilité Social Sociale Foncier Crédits 37 recommandations Logement Social pour mieux prévenir Gestion la locative et politiques sociales Etude délinquance Besoins en logement dans le logement DREAL social Observatoire Régional de la demande et des attributions 18/07/2012 Environnement Une circulaire fait le point sur le nouveau statut des déchets d'amiante 18/07/2012 Social Yazid Sabeg souhaite donner un «pouvoir d injonction» aux préfets sur le logement social Politique de la Ville Qualité de service Renouvellement Urbain Taxe d'aménagement Technologies numériques 1 Zoom sur 2 Communiqué de presse de l USH Revue de presse de l AROSH PC Communiqué USH L Union sociale pour l habitat et ses fédérations sont extrêmement préoccupées par l hypothèse d un prélèvement massif sur les fonds du 1% Logement ARACT LEAN : quels impacts sur la performance des entreprises et la santé des salariés? Agenda des évènements Réunions Vie des instances Groupes de travail Ressources documentaires Intitulé document 1 Intitulé document 2 Intitulé document 3 Intitulé document 4 Intitulé document 5 Intitulé document 6 Plan du site «Espace Professionnel»
Label Spécifications 1 Un test sera effectué : quand les rubriques comporteront + de 10 items, un menu «sommaire» de 3 colonnes sera proposé dans lesquelles 5 items y seront répartis. 2 Quand les rubriques comporteront moins de 10 items, un menu 1 colonne sera proposé. 6
4. Page intérieure «espace professionnel» Retour au site Annuaire base de données Aller sur le site national Action professionnelle Espace RH Vie des instances Vie des groupements départementaux Journées des personnels Revue de presse 1 Développement durable Certificats d'economies d'energie Convention AROSH PC / Conseil Régional Démarches USH Invitations-Manifestations Agence Qualité CRER EAPN Etat Formation "habitat social et développement durable" Forum national Habitat collectif Forum Bois Construction Futurobois Région PC Risque sismique IUT La Rochelle : Licence Pro "Batiments bois BBC et Passifs" Innovation-Appels à projets ( ) Fil d Ariane Titre de l article Chapo : Lorem ipsum dolor sit amet consectetuer pretium lorem Donec pellentesque Maecenas. Et diam eu tempor ac Sed nunc vestibulum In sem Nam. < Retour à la liste En téléchargement Doc 1 Doc 2 Tempor wisi et hendrerit nunc feugiat En savoir + quis eget Phasellus Nulla urna. Lien 1 Faucibus lacinia amet faucibus habitant pretium Lien congue 2 vitae semper Quisque libero. Magnis amet Vestibulum Lien felis 3 Integer id at ante lacus Sed parturient. Nulla et nec orci feugiat tincidunt ornare Curabitur pellentesque Nam id. Diam ullamcorper lorem Curabitur elit volutpat tincidunt diam hac accumsan mauris. Diam ullamcorper lorem Curabitur elit volutpat tincidunt diam hac accumsan mauris. Diam ullamcorper lorem Curabitur elit volutpat tincidunt diam hac accumsan mauris. 3 2 Plan du site «Espace Professionnel» Label Spécifications 1 Menu d affichage des 3 èmes niveaux. Dans cet exemple l utilisateur a cliqué sur développement durable du menu «Action professionnelle» ; déployé le menu «invitations-manifestations» puis sélectionné la page «Iut La Rochelle» Note PCL : En cliquant sur un item des menus sommaires qui comportent des sous arborescences, il faut qu un chargement de page se fasse pour afficher le menu de 3 ème niveau (comme ici dans l exemple). 2 comportements sont possibles : - soit affichage de la première page de l arborescence de 3 ème niveau ; - soit affichage d une page de présentation de la rubrique sélectionnée (cette page peut être cochée «hors menu» de façon à ce qu elle n apparaisse pas dans les menus). 2 Bloc «docs associés» et «liens associés» ramenés très haut dans la page pour plus de visibilité. 3 Des styles de mise en page riches devront être prévus pour donner du relief aux contenus denses.
V MODALITES D EXECUTION DE LA MISSION 1. Planning Cette mission devra être exécutée selon un planning d une durée de 2 mois à compter de la notification du marché. Le prestataire retenu et l AROSH PC conviendront ensemble des différentes étapes de réalisation et de validation. 2. Pilotage Le pilotage de la mission est assuré par l équipe de l AROSH PC. PCL sera associé autant que de besoin aux réunions de travail, afin que l intégration de la nouvelle charte graphique se passe au mieux sur le plan technique (compatibilité). 3. Compétences du prestataire Le dossier de réponse devra comporter : - Une proposition d intention graphique, - Des références et exemples de réalisations, - Une note présentant la méthodologie proposée et l équipe, - Une offre financière faisant apparaître les différentes phases. Il devra préciser le nombre de réunions prévues avec l équipe de l AROSH PC. 4. Choix du prestataire Pour choisir le prestataire l AROSH PC se basera sur : - la vision proposée et compréhension des attentes : 30% - la proposition d intention graphique : 30% - le prix : 20% - les références : 20% V - CONDITIONS FINANCIERES 1. Modalités de règlement Les sommes dues seront réglées comme indiqué ci-dessous : Point de contrôle Acompte Cumul des paiements Notification du marché 30% 30% Validation définitive des maquettes 40% 70% Livraison des éléments pour intégration 30% 100% Le délai de paiement est fixé à 30 jours. Il commencera à courir dès réception de la facture à l AROSH PC, 2 Rue du Général Sarrail, Porte de Paris, 86000 POITIERS. Si la facture est erronée (erreur de calcul, de date, de taux de T.V.A., etc.), elle sera retournée au prestataire. A réception de la nouvelle facture, un nouveau délai de 30 jours commencera à courir. Les prix sont fermes et non révisables. 8
2. Retard dans le délai de livraison Pour chaque jour de retard, et après information par lettre recommandée, la pénalité suivante sera appliquée : 100 TTC par jour calendaire de retard. Le prestataire ne saurait se prévaloir d un retard dans la livraison d une solution de rechange pour échapper aux pénalités prévues. Le montant de la pénalité sera automatiquement déduit par le prestataire du prix à la prochaine facturation. 9