L AVENIR DE LA FONCTION ACHATS Une étude, deux perspectives Cadres dirigeants Oxford Economics et SAP ont interrogé plus de 1 000 cadres dirigeants et professionnels du service Achats à travers le monde pour obtenir leurs points de vue respectifs sur l avenir de leur fonction. Découvrez pourquoi vos confrères pensent que le service Achats est aujourd hui plus stratégique, collaboratif et axé sur la technologie qu il ne l a jamais été. Professionnels
PERSPECTIVES D AVENIR L évolution de la fonction Achats inspire des points de vue radicalement différents sur ce que nous réserve l avenir. 37 % des cadres dirigeants 50 % des professionnels 63 % des cadres dirigeants 49 % des professionnels La fonction Achats sera entièrement intégrée à d autres services de l entreprise ou sera gérée par une petite équipe ne réalisant que des tâches clés. La fonction Achats conservera sa structure actuelle ou, tout en gardant sa structure, deviendra de plus en plus stratégique et absorbera d autres fonctions.
LA COLLABORATION AU SERVICE ACHATS Il est largement admis que le service Achats passe plus de temps à collaborer avec d autres directions fonctionnelles et avec les partenaires externes. Les cadres dirigeants et professionnels pensent que, dans leur entreprise... Le service Achats collabore de plus en plus avec d autres services de l entreprise. La fonction Achats joue un rôle plus stratégique dans l entreprise. Le service Achats collabore de plus en plus avec les fournisseurs. Les données de la fonction Achats sont utilisées au sein de l entreprise pour favoriser la prise de décisions stratégiques. 68 % 70 % 58 % 63 % 56 % 65 % 56 % 65 %
ADIEU AUX MÉTHODES TRADITIONNELLES Lorsqu il s agit de tirer pleinement parti de la collaboration, tout est question de relations. Ces nouveaux modes de travail imposent un changement dans le fonctionnement du service Achats. Tendances clés favorisant l évolution de la fonction Achats «Assez important» et «Très important» La fonction Achats maîtrise la relation avec les fournisseurs Concurrence accrue entre fournisseurs très performants Le service Achats gère la comptabilité fournisseurs 61 % 55 % 58 % 56 % 54 % 53 %
L AGENDA TECHNOLOGIQUE De nos jours, la fonction Achats est axée sur l automatisation et la collaboration. Toutefois, les cadres dirigeants sont bien plus optimistes sur les perspectives de succès. 77 % des cadres dirigeants pensent que les réseaux de commerce B2B joueront un rôle important dans l évolution de la fonction Achats au cours des deux prochaines années. Succès de l automatisation dans deux ans «En grande partie automatisé» ou «Complètement automatisé» 70 % 69 % 68 % 67 % 64 % 60 % 63 % 56 % 57 % 56 % 58 % 55 % Gestion des factures Sourcing stratégique Gestion des contrats Analyse de la performance du service Achats Collaboration transactionnelle avec les fournisseurs Gestion des risques liés aux fournisseurs
LE DÉFI HUMAIN Alors que la nature du travail évolue et que la technologie avance à un rythme que peu de collaborateurs parviennent à suivre, attirer et recruter des collaborateurs qualifiés est un véritable challenge pour la fonction Achats, mais aussi une des plus grandes opportunités pour se démarquer de la concurrence. Professionnels... 56 % sont satisfaits ou très satisfaits de leurs emplois. Un chiffre beaucoup plus élevé que le taux moyen de satisfaction des collaborateurs cité dans l étude intitulée «Le monde du travail en 2020» de SAP. 54 % envisagent de rester dans le service Achats sur le long terme. 40 % pensent que le service Achats est un bon tremplin pour les collaborateurs souhaitant se diriger vers d autres services de l entreprise. Cadres dirigeants et professionnels s accordent à dire que le recrutement de nouveaux talents et les formations/mises à niveau sont des investissements prioritaires.