MANUEL DʼUTILISATION de la Nouvelle Version de BalleJaune au SAM TENNIS Introduction Le Mercredi 6 Août 2014, la Version 4 de Balle Jaune (Réservation des Courts par Internet) remplacera la Version 3 actuellement utilisée. Ce Manuel en décrit lʼutilisation. Il se limite à la description des seules fonctions mises en uvre dans notre Club le 6 Ao t 2014. Il est par ailleurs volontairement résumé et ne détaille donc pas lʼensemble des cas de figure qui peuvent se présenter. En conséquence contactez par téléphone le personnel du Club-House au 05.56.97.43.85 pour tout problème dʼutilisation que vous auriez. Enfin tout commentaire et/ou toute demande concernant le système et son utilisation sont bien venus. Aussi si vous en avez, nous vous remercions de nous les communiquer par mail adressé à lʼadresse sam.tennis@free.fr Plan du Manuel 1) Connexion à Balle Jaune 2) Accès aux plannings 3) Réservation dʼun court 4) Recherche et visualisation dʼune réservation vous concernant 5) Annulation dʼune réservation vous concernant 6) Modification dʼune réservation vous concernant 7) Visualisation des plannings 8) Réinitialisation de votre Mot de Passe 9) Modification du Mot de Passe 1 sur 9
1) Connexion à BalleJaune On se connecte par internet au site du SAM TENNIS à lʼadresse : http://www.sam-tennis.com On se positionne sur la page «LA RÉSERVATION» de ce site et on obtient lʼécran suivant : On renseigne : * Son Identifiant composé de : son NOM puis son(ses) PRENOMS (en laissant un espace entre le NOM et les PRENOMS et entre les PRENOMS), * Son mot de passe (au minimum 6 caractères alphanumériques) qui - à lʼinitialisation du système, ou après une réinitialisation est égal à 1000 - est ensuite égal à la valeur que vous aurez choisie lors de la 1ère connexion Important : Si vous nʼêtes pas sûr de votre identifiant et/ou de votre mot de passe ou, si vous rencontrez un problème : contactez le club-house au 05.56.97.43.85 Le personnel vous informera et Vous indiquera la marche à suivre Suite à une identification positive, vous êtes pour toute la suite connecté au logiciel Balle Jaune et vous avez accès directement à lʼécran planning sauf dans les cas suivants : 2 sur 9
Cas a) 1ère connexion à BalleJaune ou Mot de passe réinitialisé Saisissez votre Mot de passe au minimum 6 caract res alphanum riques Cas b) Un message d information du Club appara t : 2) Accès aux plannings Vous y avez accédé directement après la connexion, ou suite aux opérations des cas dʼexception, 1)a ou 1)b présentés ci-dessus. Vous obtenez lʼécran suivant : 3 sur 9
Remarques - La totalit des courts ne peut être affichée sur un seul écran. - En fonction de la taille de votre cran, le planning affiche donc d abord les courts N 1, 2, 3, 4, 5. - Pour se positionner sur les courts suivants, il faut utiliser l ascenseur horizontal en bas de page ou cliquer sur la petite fl che droite des plannings. - Le revêtement des 12 courts est le suivant - Courts Ext rieurs au 60 Avenue du Truc - 33700 M rignac - N 1, 2, 7, 8 Quick - Courts N 3 et N 4 Terre Battue - Courts N 5 et N 6 Soft (similaire à de la Terre Battue) - Courts Couverts la Roseraie au 23 Avenue du Ch teau d Eau - 33700 M rignac - Terre Battue (Roseraie 1, 2, 3 et 4) Si vous n avez pas de r servation en cours, le message en haut droite de l cran est en vert, vous pouvez donc r server. Dans le cas contraire, le message en haut droite de l cran est en rouge, vous avez une r servation en cours. 3) Réservation dʼun court - Choisir une date celle de la journée en cours (cʼest celle affichée par défaut) ou celle du jour suivant. - Se positionner sur un court et ensuite, cliquer dans le créneau horaire choisi qui contient le mot «libre». Pour lʼexemple nous avons pris le court N 3 à 19h 4 sur 9
Remarque : La réservation pour un créneau horaire donné nʼest possible que jusquʼà 15 minutes avant lʼheure de début de ce créneau. Vous obtenez lʼécran suivant : Vous avez la possibilité de réserver avec un membre du club. Cʼest lʼoption par défaut : a) Un membre du club déterminé dans ce cas se positionner sur le nom et prénom du partenaire avec qui lʼon veut réserver en utilisant lʼascenseur, le champ de recherche ou les lettres de lʼalphabets disposées à gauche de la liste. Une fois que vous êtes positionné sur le partenaire recherché, cliquer soit sur le nom prénom de ce partenaire, soit sur la case à gauche, soit sur lʼicône représentant un profil. Remarque : Si vous ne trouvez pas le partenaire que vous recherchez dans la liste cʼest que celui-ci a déjà une réservation en cours ou nʼa pas renouvelé son abonnement ou nʼa pas accès à ce court à ce créneau horaire. b) Un partenaire membre du club à vous trouver dans ce cas se positionner sur le nom ##partenaire qui est le premier nom qui apparaît dans la liste, à la suite de celle de vos partenaires habituels. Une fois que vous êtes positionné sur le ##partenaire, cliquer soit sur le ##partenaire, soit sur la case à gauche, soit sur lʼicône représentant un profil. 5 sur 9
Le personnel du Club House aura en charge : - la recherche du partenaire, - la mise à jour de la réservation pour y indiquer le nom du partenaire trouvé, - de vous informer quʼun partenaire vous a été trouvé Dans le cas ou aucun partenaire ne vous aura été trouvé au moins 2 heures avant lʼheure de début de votre réservation celle-ci sera annulée c) Un invité dans ce cas cliquez dans la case correspondante Un rectangle sʼaffiche alors vous rappelant que lʼinvitation est à régler avant de jouer. Par ailleurs, on ne pourra effectuer une nouvelle réservation avec un invité que lorsque celle déjà effectuée aura été payée. Important : Une fois le partenaire (membre du club, ou invité) choisi : VALIDEZ VOTRE RESERVATION EN UTILISANT LE RECTANGLE VALIDER. ATTENTION : En cas dʼomission de cette action VOUS NʼAUREZ RIEN RÉSERVÉ DU TOUT Suite à cette validation, vous êtes automatiquement repositionné sur le planning et vous voyez dans le court et le créneau horaire que vous avez réservé : votre nom et prénom et le nom et prénom de votre partenaire ou, invité ou, ##partenaire Vous pouvez alors vous déconnecter de BalleJaune Cliquez sur votre nom en haut à droite de la page puis sur le bouton «Se déconnecter». 6 sur 9
4) Recherche et visualisation dʼune réservation vous concernant La recherche et la visualisation peuvent être effectuées par lʼun ou lʼautre des joueurs concernés par la réservation. Rappel Seul le créneau comportant une réservation vous concernant, affiche vos nom et prénoms et ceux de votre partenaire. Ces noms ne sont visibles que par vous et votre partenaire. Après accès au système avec vos identifiant et mot de passe, vous obtenez l cran planning du jour. a) si vous nʼavez pas de réservation en cours, le message en haut droite de l cran est en vert, et si vous le souhaitez, vous pouvez r server. b) si vous avez une réservation en cours : le message en haut droite de l cran est rouge (Quota atteint), vous verrez en balayant les cr neaux horaires du jour et/ou du lendemain Vos Nom pr noms et ceux de votre partenaire dans le cr neau horaire correspondant au jour court et heure de cette r servation. Si vous souhaitez annuler votre réservation, effectuez les opérations du paragraphe 5 en page suivante. Au cas où au lieu dʼeffectuer les opérations ci-dessus, vous tenteriez de réserver le message suivant sera affiché : 5) Annulation dʼune réservation en cours (non encore consommée) vous concernant Lʼannulation peut être effectuée par lʼun ou lʼautre des joueurs concernés par la réservation en cliquant sur le créneau horaire de cette réservation dans les plannings. Important : Lorsque vous savez que vous et votre partenaire nʼutiliserez pas un créneau horaire que vous avez réservé. Pour éviter dʼen priver dʼautres adhérents nous vous remercions de procéder à lʼannulation de la réservation. Vous accédez à la réservation vous concernant suite à la démarche du paragraphe 4. Vous cliquez dans le créneau horaire correspondant. Vous obtenez alors un écran qui en bas à droite affiche un bouton «Annuler cette réservation». Il suffit de cliquer sur le bouton pour annuler votre réservation. 7 sur 9
Vous êtes alors repositionné sur le planning, si vous voulez réserver vous le pouvez en effectuant les opérations du paragraphe 3. 6) Modification dʼune réservation vous concernant La modification peut être effectuée par lʼun ou lʼautre des joueurs concernés par la réservation. Procédez dʼabord à lʼannulation de la réservation comme indiqué au paragraphe 5. Puis effectuez une nouvelle réservation comme indiqué au paragraphe 3. 7) Visualisation des plannings en dehors des plages horaires de réservation Si lʼon se connecte en dehors des plages horaires de réservation, il nʼest pas possible de réserver. Lorsque vous cliquerez sur un créneau libre, le message suivant sera affiché : 8) Réinitialisation de Votre mot de passe Si vous avez oublié votre mot de passe ou si vous souhaitez le modifier : contactez le club-house au 05.56.97.43.85 indiquez lui vos nom et prénoms et votre numéro de téléphone Le personnel du club après vérification des informations fournies réinitialisera votre mot de passe. Vous devrez ensuite le modifier lorsque vous vous connecterez à Balle Jaune. Remarque : Bien évidemment : en même temps que la demande de réinitialisation de votre mot de passe, le personnel du club pourra si vous le souhaiter effectuer une réservation pour vous et un partenaire. 8 sur 9
9) Modification du Mot de Passe Si vous souhaitez modifier votre Mot de Passe, acc dez au Planning du jour, puis cliquez sur votre Nom et Pr noms, puis cliquez sur Mes coordonn es, enfin cliquez sur Modifier mon mot de passe, saisissez votre nouveau mot de passe de minimum 6 caract res alphanum riques, terminez en cliquant sur Enregistrer 9 sur 9