Information & Content Management IDC FRANCE Alain Navarro, Software & Sales Director France/Iberia Paris, 13 Octobre 2010
KOFAX Comment contrôler les processus métier en capturant les informations pertinentes
Présentation Kofax Succès 20 ans sur le marché de la capture 300 million: FY10 276% de croissance depuis 10 ans 132,000 Licences Kofax Capture vendues 25 milliards d images traitées avec VRS Des intégrations avec les systèmes ERP, ECM, workflow grâce aux Release Scripts, 30% de part de marché sur le marché de la capture d informations Global 1100 employés dans 30 pays 1400 partenaires dans 60 pays 70 distributeurs mondiaux 9 partenaires OEM Focus 16% du CA investi en R&D Page 2
La plateforme KOFAX
Proposition de valeur Accélérer les processus Réduire les coûts Partager les informations Organiser et contrôler Améliorer la qualité des données et des process Slide 4
Solution Kofax pour la dématérialisation des documents 5 Pertinence des données 4 Améliorer le processus et être transparent + GED + Workflow = 3 Intégrer des documents électroniques 2 Réduction des tâches manuelles Automatisation de tout le processus & avoir de la valeur ajoutée à chaque étape! 1 Contrôle du flux Papier
Le champ d action Page 6
Enterprise Capture Onramp Customers, Suppliers, Partners, Employees Document Process Automation Knowledge Workers & Infrastructure Email Fax BPA / BPM SMS Fax XML, EDI Print Streams Scanners MFPs/MFDs MS Office PDF, TIFF, JPEG Capture IDR Classify, Separate, Extract, Validate ERP / CRM / LOB Database ECM / RM General Infrastructure Email Voice Telex Communication Enterprise Onramp Slide 7
Kofax : Plateforme Unifiée d Entreprise Monitor Capture Transformation Modules BPA ERP / CRM / GED Papier Communication Server Doc. Electronique (fax, email, SMS, MMS, voice, telex) Page 9
Kofax Plateforme d entreprise :Process de capture Scanners MFDs BPM Fax Email XML/Data Streams Capturer Identifier Review Extraire Valider Release Tous les contenus sont traités l'identification automatisée de documents et la séparation est effectuée classement des documents est vérifié extraction de métadonnées automatisée est effectué sur les documents Extraire les métadonnées est vérifiée prp aux règles Les documents et les métadonnées sont exportés vers de multiples processus et applications GED Application Métier Doc Elec. Application et SLA Monitoring Slide 10
Slide 11 Cas clients
Slide 12 Cofinoga
Cofinoga Dématérialisation des flux entrants papiers, fax et email issus de : La poste, Courtiers, Réseau partenaires, Points de ventes Cofinoga. Volumétrie annuelle : Plus de 18 millions de pages, Plus de 4.3 millions de plis Nombre d utilisateurs 1 400 conseillers Cofinoga. Page 13 La Banque Postale
Cofinoga Dématérialisation des courriers papier : Numérisation des courriers entrants, Dossiers de demandes de crédits, Dossiers de rachats de crédits, Coupons réponse, Classification des pièces Extraction des index permettant un routage automatique vers les conseillers de clientèle idoines, Intégration automatique des mails et fax, Retour des autorisations de prélèvement vers les Banques, Mise à disposition des conseillers clientèle Cofinoga des informations des dossiers clients dans une GED, Workflow de traitement des courriers, Outil de configuration des workflow mis à disposition du client, Hébergement et supervision de la plate forme de Ged WokFlow TMA des applications mise en œuvre. Page 14 La Banque Postale
Cofinoga Outsourcer produit en lieu et place de Cofinoga, avec ses propres effectifs du lundi au samedi. Réception, tri, préparation, numérisation et traitements LAD et vidéo-codage, Courriers de réponse imprimés par l outsourcer, augmentés des encarts et annexes nécessaires, mises sous plis, affranchissement et remises en Poste. Deux plates-formes technologiques : Une plate-forme de dématérialisation, RAD, LAD associée à des outils de traçabilité et de pilotage production, Une plate-forme de GED et workflow. Hébergement et supervision de la plate-forme de GED/Workflow
Slide 16 Crédit Foncier de France
Crédit Foncier de France 3 sites géographiques : Laval, Charenton, Paris (Charenton est le site central, et Paris et Laval sont 2 sites distants utilisant KOFAX pour la synchronisation) ; Volumétrie de 11 millions de pages par an ; Typologie : dossiers de crédit et courrier entrant ; Délai de mise en œuvre et paramétrage de l infrastructure de dématérialisation : 2 mois ; Délai de mise en production (incluant recettes, formations des utilisateurs, transferts de compétences vers les équipes MOE et Production du Foncier) de la totalité du projet Dématérialisation & GED / Workflow FileNET P8 : 6 mois ; Lot 2 sur le premier semestre 2007 : équipement d une centaine d agences en scanners de production pilotés par la solution Kofax qui sera raccordée au site central. 17
Crédit Foncier de France 18
Slide 19 Questions & Réponses