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Maîtrise e-marketing- UV34

Transcription:

> imprimés publicitaires > mailings adressés > e-mailings

CONSEIL > Stratégie orientée aux objectifs > Segmentation clientèle & potentiel de marché > Ciblage & modalités de diffusion > Géomarketing INFORMATIQUE & BASES DE DONNEES > Gestion, compilation, déduplication de bases de données > Analyse & actualisation de fichiers > Enrichissement de données > Gestion d abonnements et facturation ANALYSES > Récolte des réponses > Travaux de saisie > Analyse des retours > Représentation cartographique de l impact de votre campagne > Définition et suivi des actions futures > imprimés publicitaires > mailings adressés DIFFUSION > Distribution non-adressée d imprimés et d échantillons > Distribution d envois adressés > E-mailings > e-mailings LOGISTIQUE > Fournitures des imprimés > Manutention > Stockage > Gestion des retours PERSONNALISATION & LETTERSHOP > Adressage & personnalisation > Pliage, assemblage, encartage, agrafage > Mise sous pli > Conditionnement et confection de colis > Affranchissement et consignation postale ADRESSES www.adressshop.bva.ch > Adresses privées (B2C) selon des critères géographiques, sociodémographiques et psychographiques > Fichiers de comportement > Adresses professionnelles (B2B) selon des critères tels que secteur d activité, nombre d employés, forme juridique, année de fondation, succursales

avantages & objectifs AVANTAGES OBJECTIFS > mesure du retour sur investissement (ROI) > maîtrise et mesure du coût par «contact utile» > fexibilité des formats > ciblage sociodémographique, psychographique & géographique > bonne acceptation du média > taux de pénétration élevé > fréquentation du point de vente > promotion des ventes > information (ex: newsletter) > visibilité > notoriété > dialogue marketing

les canaux de communication distribution d imprimés publicitaires & échantillons mailings adressés e-mailings

distribution d imprimés publicitaires & échantillons PERFORMANTE RAPIDE ECONOMIQUE ECOLOGIQUE 5

PERFORMANTE distribution d imprimés publicitaires & échantillons > +600 000 ménages desservis en Suisse romande (+65% pénétration) +1 400 000 ménages desservis en Suisse allemande (+50% pénétration) > 77 % des destinataires qui reçoivent la publicité la lisent avec attention 1 1 Source: Etude Publitest 2010/2011

distribution d imprimés publicitaires & échantillons RAPIDE > 24h/7j possibilité de commande en ligne à tout moment > 3 à 7 jours (ouvrables) entre la réception du matériel et la distribution dans les boîtes aux lettres

ECONOMIQUE distribution d imprimés publicitaires & échantillons > dès CHF 0.25/pièce (impression & distribution) > + 20% plus avantageux que la Poste suisse grâce à la couverture nationale et au savoirfaire mutualisé des 10 partenaires suisses de la distribution privée sdm 8

ECOLOGIQUE distribution d imprimés publicitaires & échantillons > Distribution par une flotte de véhicules à mobilité douce (triporteurs électriques) par les agents de distribution BVA > en partenariat avec Romande Energie 9

géomarketing Pour chaque campagne de marketing direct: définissez votre zone de chalandise localisez vos clients chiffrez le nombre de visiteurs/pos mesurez l augmentation des ventes visualisez votre ROI

les canaux de communication distribution d imprimés publicitaires & échantillons mailings adressés e-mailings

mailings adressés PERFORMANT CIBLE PERSONNALISE

mailings adressés PERFORMANT > 70 à 80% des destinataires d un publipostage ouvrent l enveloppe > 40% du succès d une action est attribué à la sélection du bon groupe-cible et à la qualité de l adresse BVA Logistique SA

mailings adressés CIBLES > consommateurs B2C > entreprises B2B > en partenariat exclusif avec expert dans la gestion d adresses d une qualité supérieure et du data mining

mailings adressés CIBLES DONNEES PERSONNELLES 1 > adresses postales > e-mail > numéro de téléphone 1 dans le respect de la Loi fédérale sur la Protection des Données (LPD) et des règles de la Commission Suisse pour la Loyauté dans la communication commerciale

mailings adressés CIBLE B2C CONSOMMATEURS B2C EXEMPLES DE CRITERES DE SELECTION > 6 Mio consommateurs > 3.2 Mio ménages > +100 critères de sélection @ > âge, sexe > langue > classe de pouvoir d achat > segmentation par styles de vie

mailings adressés CIBLE B2B ENTREPRISES B2B EXEMPLES DE CRITERES DE SELECTION > 720 000 entreprises en Suisse > 25 critères de sélection > 450 000 interlocuteurs @ > branche d activité > taille d entreprise > décideurs par fonction > forme juridique

mailings adressés PERSONNALISE > format: variété des dimensions, formes, couleurs, matériaux et types de supports: enveloppe carte postale confection tridimentionnelle échantillon envoi commercial-réponse > contenu: adresse, intitulé, message-clé et visuels graphiques personnalisables pour chaque destinataire

les canaux de communication distribution d imprimés publicitaires & échantillons mailings adressés e-mailings

e-mailings CIBLES > Des adresses e-mail 1 sur mesure > 3 offres de sélection: COMPLETE INTEREST TARGET > en partenariat exclusif avec expert dans la gestion d adresses d une qualité supérieure et du data mining 1 en Opt-in, dans le respect de la Loi fédérale sur la Protection des Données (LPD) et des règles de la Commission Suisse pour la Loyauté dans la communication commerciale

marketing direct «tout en un» LES ETAPES LES QUESTIONS-CLE LES REPONSES conception création* réalisation logistique distribution analyse Pourquoi? Qui? Quoi? Où? Comment? Combien? Quand? Et ensuite? objectif de la campagne définition du groupe-cible contenu du message zone de diffusion format et graphisme budget impressions mise sous pli, affranchissement, dépôt postal date de diffusion récolte des réponses, travaux de saisie et de suivi, définition des actions futures * avec la complicité de nos partenaires (agences com)

CONTACT BVA marketing direct SA Ch. de Maillefer 41 1052 Le Mont-sur-Lausanne Tél. Le Mont : 0840 840 040 Tél. Meyrin : 022 354 88 44 F: 021 642 01 21 e-mail : info@bva.ch Internet : www.bva.ch / www.mybva.ch online shop : adressshop.bva.ch