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INTERGROS : OPCA du commerce de gros et international UN CHAMP PROFESSIONNEL 11 CONVENTIONS COLLECTIVES NATIONALES SIGNATAIRES D ACCORDS DE RATTACHEMENT À L OPCA Commerces de gros CCN N 3044 Commerce de gros des tissus, tapis et linge de maison CCN N 3047 Entreprises de commission, de courtage et de commerce intracommunautaire et d'importationexportation CCN N 3100 Commerces de gros de l'habillement, de la mercerie, de la chaussure et du jouet CCN N 3148 Négoce des matériaux de construction CCN N 3154 Entreprises du négoce et de l industrie des produits du sol, engrais et produits connexes CCN N 3165 Centres immatriculés de conditionnement, de commercialisation et de transformation des œufs et des industries de produits en œufs CCN N 3184 Entreprises d expédition et d exportation de fruits et légumes CCN N 3233 Négoce de bois d'œuvre et de produits dérivés CCN N 3287 Commerces de quincaillerie, fournitures industrielles, fers-métaux et équipement de la maison CCN N 3311 Commerce en gros de bestiaux 2

Bilan de la formation professionnelle dans la région Languedoc-Roussillon Les entreprises et les salariés P. 4 Les intentions de recrutement pour 2013 P. 9 Le recrutement en contrat de professionnalisation P. 11 Le profil des salariés Les objectifs et la durée des contrats Zoom par tranche d âge La formation tuteur P. 16 La période de professionnalisation P. 18 Les stagiaires Les formations Le plan de formation P. 22 Evolution du nombre de stagiaires Les stagiaires Les formations dans les entreprises de moins de 10 salariés Les formations dans les entreprises de 10 salariés et plus Les Formations clés en main P. 27 Le DIF, le bilan de compétences et la VAE P. 29 Synthèse (la formation des salariés) P. 32 Données générales sur la formation continue Synthèse 2012 Le DIF portable et la POE (la formation des demandeurs d emploi) P. 35 3

Les entreprises et les salariés 4

Les entreprises de la région Languedoc- Roussillon En 2012, 1 600 entreprises dont le siège social est situé dans la région Languedoc-Roussillon ont versé leurs contributions à INTERGROS. Le nombre d entreprises répertoriées dans les bases de données de l OPCA dans cette région a diminué de 3,4% par rapport à 2011. Ces entreprises emploient 17 858 salariés. Le nombre de salariés a diminué de 5,2% par rapport à 2011. Répartition des entreprises selon leur taille 2% 3% 16% 17% 82% 80% 50 salariés et plus 10 à 49 salariés Moins de 10 salariés Languedoc-Roussillon National Répartition des entreprises selon la convention collective Répartition Languedoc- Roussillon Répartition nationale Commerces de gros (CCN N 3044) 64% 65% Négoce des matériaux de construction (CCN N 3154) 10% 7% Entreprises de commission, Répartition de courtage des entreprises et de commerce selon intracommunautaire la convention et d'importation-exportation (CCN N 3100) collective appliquée Commerces de quincaillerie, fournitures industrielles, fers-métaux et équipement de la maison (CCN N 3311) 8% 10% 6% 7% Entreprises d expédition et d exportation de fruits et légumes (CCN N 3233) 5% 2% Commerces de gros de l'habillement, de la mercerie, de la chaussure et du jouet (CCN N 3148) 3% 5% Négoce de bois d'œuvre et de produits dérivés (CCN N 3287) 2% 2% Commerce de gros des tissus, tapis et linge de maison (CCN N 3047) 1% 1% Entreprises du négoce et de l industrie des produits du sol, engrais et produits connexes (CCN N 3165) <1% <1% Centres immatriculés de conditionnement, de commercialisation et de transformation des œufs et des industries de produits en œufs (CCN N 3184) <1% <1% 5

L évolution de l effectif salarié L évolution du nombre d entreprises versant leurs contributions à INTERGROS n est pas systématiquement révélatrice de la création ou de la suppression d entreprises. De ce fait, pour mesurer le taux de croissance des effectifs salariés, il faut observer les évolutions des effectifs à périmètre constant, des entreprises ayant versé leurs contributions à INTERGROS en 2010, 2011 et 2012. Le périmètre constant représente 75% des entreprises et 90% des salariés en 2012 Evolution de l effectif salarié à périmètre constant 15 358 +3,2% 15 854 +1,8% 16 134 7 254 +7% 7 761 = 7 759 4 581 +2% 4 673 +4,8% 4 897 3 523-2,9% 3 420 +1,7% 3 478 2010 2011 2012 Moins de 10 salariés De 10 à 49 salariés 50 salariés et plus Total A périmètre constant, on observe une augmentation de l effectif salarié de 1,8% entre 2011 et 2012. Cette augmentation a essentiellement lieu dans les entreprises de 10 à 49 salariés (+4,8%). 6

Les salariés de la région Languedoc-Roussillon Répartition des salariés selon le sexe Répartition des salariés selon la taille des entreprises 32% 32% 47% 49% 68% 68% 29% 29% 24% 22% Languedoc-Roussillon National Languedoc-Roussillon National Hommes Femmes Moins de 10 salariés 10 à 49 salariés 50 salariés et plus Répartition des salariés selon la convention collective 9% 13% 4% 6% 5% 4% 20% 14% Autres Expédition et exportation de fruits et légumes (CCN N 3233) Commerces de gros en bonneterie, lingerie, confection, mercerie, chaussures et négoces connexes (CCN N 3148) 61% 64% Négoce des matériaux de construction (CCN N 3154) Commerces de gros (CCN N 3044) Languedoc-Roussillon National 7

La localisation des entreprises Départements Nombre d entreprises Nombre de salariés Hérault 668 9 057 Gard 372 3 402 Pyrénées Orientales 383 3 893 Aude 152 1 374 Lozère 25 132 Total général 1 600 17 858 8

Les intentions de recrutement pour l année 2013 dans la région 9

Dans la région, plus de 2 400 intentions de recrutement dans le commerce de gros pour l année 2013 Evolution du nombre de projets de 2 957 recrutement 2 409 1 196 1 117 1 041 710 518 425 130 108 72 49 2012 2013-18,5% -6,6% -31,8% -18% -17% -32% Les établissements de la région déclarent des intentions de recrutement en baisse pour l année 2013 (-18,5% par rapport à 2012). La baisse concerne les 5 départements : -32% en Lozère -31,8% dans l Hérault -18% dans le Gard -17% dans l Aude -6,6% dans les Pyrénées Orientales Lozère Gard Pyrénées Orientales Aude Hérault Languedoc-Roussillon 2012 2013 Départements Pyrénées Orientales Projets de recrutement Difficultés à recruter Emplois Saisonniers Projets de recrutement Difficultés à recruter Emplois Saisonniers 1 196 8,3% 87,4% 1 117 61,3 % 84,4 % Hérault 1 041 43,6% 35,2% 710 47% 28,7 % Gard 518 38% 40,4% 425 49,9 % 427 % Aude 130 20,3% 31,1% 108 57,2 % 23,2 % Lozère 72 16,7% 10,9% 49 65,5 % 26,5 % Total régional 2 957 26,7% 56,4% 2 409 55% 56,7 % Total national 50 325 42,9% 28,6% 49 577 41,9% 29,8% 10

Le recrutement en contrat de professionnalisation 11

Le profil des salariés recrutés en contrat de professionnalisation Evolution du nombre de salariés recrutés en contrat de professionnalisation depuis 2009 147 +4,1% 153 +23,5% 189-15,9% 159 2009 2010 2011 2012 En 2012, le nombre de salariés recrutés en contrat de professionnalisation diminue de 15,9% soit 159 salariés recrutés en contrat de professionnalisation. 70% des recrutements en contrat de professionnalisation ont eu lieu dans des entreprises relevant de la convention collective des commerces de gros. 46% des recrutements ont eu lieu dans des entreprises de 50 salariés et plus. 41% occupent des postes de commerciaux. Répartition des salariés recrutés en contrat de professionnalisation selon le type de contrat La quasi-totalité des salariés recrutés en contrat de professionnalisation (97%) signe un contrat à durée déterminé. 9% 3% 3% 91% 97% 97% 2010 2011 2012 CDD CDI 12

Le profil des salariés recrutés en contrat de professionnalisation Répartition des salariés recrutés en contrat de professionnalisation selon l âge 15% 16% 13% 85% 84% 87% En 2012, les salariés recrutés en contrat de professionnalisation sont très majoritairement âgés de moins de 26 ans. 2010 2011 2012 Moins de 26 ans 26 ans et plus Répartition des salariés recrutés en contrat de professionnalisation selon le sexe 50% 47% 51% En 2012, les femmes représentent un peu plus de la moitié des salariés recrutés en contrat de professionnalisation. 50% 53% 49% 2010 2011 2012 Hommes Femmes Parmi les 159 salariés recrutés en contrat de professionnalisation : 6,2% des contrats qui ont débuté en 2012 ont été rompus la même année avant leur terme Tous ont un tuteur identifié 13

Les objectifs et la durée des contrats de professionnalisation Objectif visé par les contrats Durée des contrats 14% 6% 4% 31% 43% 44% 48% 40% 41% 1% 18% 33% 33% 55% 51% 51% 34% 27% 26% 2010 2011 2012 Qualifications reconnues CCN Titres et autres diplômes CQP Diplômes d'etat 2010 2011 2012 Moins de 12 mois 12 à 18 mois Plus de 18 mois 73% des Diplômes d Etat sont des BTS. Durée moyenne : 16,2 mois Domaines de formation Domaines de formation Part des stagiaires Commerce - Vente 72% Comptabilité - Gestion 8% Secrétariat - Bureautique 4% Informatique Traitement de l information Réseaux de transmission des données 4% Ressources Humaines Gestion du personnel gestion de l emploi 3% Energie Génie climatique 3% Autres 6% 14

Zoom par tranche d âge Type de contrat selon l âge Objectif visé par les contrats selon l âge 40% 4% 5% Qualifications reconnues CCN 99% 90% 1% 80% Titres et autres diplômes 55% CQP Moins de 26 ans 1% 10% 26 ans et plus Moins de 26 ans 15% 26 ans et plus Diplômes d'etat CDI CDD Domaines de formation selon l âge Moins de 26 ans Part des stagiaires 26 ans et plus Part des stagiaires Commerce - Vente 72% Commerce - Vente 70% Comptabilité - Gestion 7% Secrétariat - Bureautique 5% Informatique Traitement de l information Réseaux de transmission des données Ressources Humaines Gestion du personnel gestion de l emploi 5% 3% Energie Génie climatique 3% Autres 5% Comptabilité - Gestion 15% Ressources Humaines Gestion du personnel gestion de l emploi Journalisme - Communication Nettoyage Assainissement Protection de l environnement Durée moyenne des contrats : Pour les moins de 26 ans : 16,3 mois Pour les 26 ans et plus : 15,2 mois 5% 5% 5% 15

La formation tuteur 16

La formation tuteur dans la région Evolution du nombre de tuteurs formés +42,4% 84 53 +9,4% 58 +1,7% 59 2009 2010 2011 2012 Répartition des tuteurs formés selon l âge 29% 36% 39% 71% 64% 61% 2010 2011 2012 Moins de 45 ans 45 ans et plus En 2012, 36% des tuteurs formés sont des femmes. La durée moyenne d une formation tuteur est de 20,2 heures. 17

La période de professionnalisation 18

Les stagiaires bénéficiaires d une période de professionnalisation 714 stagiaires ont réalisé une période de professionnalisation en 2012. Evolution du nombre de stagiaires 1 005 1 031-30,7% -21,4% +30,5% 790 714 2009 2010 2011 2012 En 2012, on constate une diminution (-30,7%) du nombre de stagiaires dans le cadre de la période de professionnalisation résultant principalement de la loi Cherpion. En effet, d après la loi Cherpion, sont désormais éligibles à la période de professionnalisation les formations d une durée minimum de: 35 heures pour les entreprises employant au moins 50 salariés. 70 heures pour les entreprises de 250 salariés et plus. Toutefois, ces durées minimales imposées ne concernent pas les stagiaires âgés de 45 ans et plus. Les thèmes de formation Thèmes 2012 Rappel 2011 Transport - Logistique - Manutention 72% 75% Langues vivantes 14% 9% Sécurité Prévention 5% 13% Autres 9% 3% Durée moyenne des formations : 33,5 heures. - stagiaires de Moins de 45 ans : 37,2 heures. - stagiaires de 45 ans et plus : 29,5 heures. 19

Le profil des stagiaires bénéficiaires d une période de professionnalisation Répartition des stagiaires selon le sexe 6% 6% 10% 94% 94% 90% Répartition des stagiaires selon la catégorie socioprofessionnelle 2010 2011 2012 8% 7% 11% Hommes Femmes 11% 12% 11% La majeure partie des périodes de professionnalisation concerne des métiers principalement exercés par des hommes (Cf. 72% de formations en Transport Logistique Manutention) ce qui explique que les hommes représentent 90% des stagiaires formés dans le cadre de la période. Répartition des stagiaires selon l âge 81% 81% 78% 2010 2011 2012 Cadres Techniciens - Agents de maîtrise Ouvriers - Employés 26% 36% 6% 9% 9% 35% 35% 28% 28% La répartition des stagiaires selon l âge reste stable par rapport 2011. 27% 23% 22% 5% 5% 6% 2010 2011 2012 Moins de 26 ans 26 à 35 ans 36 à 45 ans 46 à 55 ans Plus de 55 ans 20

La formation dans le cadre de la période de professionnalisation Les principaux thèmes de formation 72% des stagiaires ont suivi une formation relevant du domaine : Transport Logistique Manutention, dont : 74% de CACES et recyclage CACES 21% de FCO* Ces formations sont en lien avec des métiers majoritairement exercés par des hommes, cela explique qu ils représentent 90% des stagiaires. 14% des stagiaires ont suivi une formation en langues vivantes, dont 75% d anglais 12% des stagiaires ont suivi une formation à visée certifiante (Titre, CQP, diplôme ). *Anciennement FCOS Durée moyenne des formations par thèmes (en heures) Thèmes 2012 Transport - Logistique - Manutention 24,4 Langues vivantes 39 21

Le plan de formation 22

Evolution du nombre de stagiaires Evolution du nombre de stagiaires depuis 2009 6 060 5 163-13,5% 5 241 +8,6% 5 694-8,4% 5 217-15,6% 4 356 4 915 +12,8% -11% 4 374 Moins de 10 salariés 10 salariés et plus Total 897-1,3% 885-12% 779 +8,2% 843 2009 2010 2011 2012 5 217 stagiaires ont suivi une formation dans le cadre du plan de formation en 2012 : 843 dans les entreprises de moins de 10 salariés 4 374 dans les entreprises de 10 salariés et plus Répartition des stagiaires selon le sexe Répartition des stagiaires selon la taille de l entreprise 31% 29% 31% 83% 86% 84% 69% 71% 69% 17% 14% 16% 2010 2011 2012 2010 2011 2012 Hommes Femmes Moins de 10 salariés 10 salariés et plus 23

Les stagiaires Evolution de la répartition des stagiaires selon leur catégorie socioprofessionnelle 27% 29% 27% 27% 23% 24% 46% 48% 49% La structure des stagiaires selon la catégorie socioprofessionnelle est relativement stable depuis 2010. 2010 2011 2012 Cadres Techniciens - Agents de maîtrise Ouvriers - Employés Répartition des stagiaires selon l âge 20% 37% 5% 4% 5% 16% 20% 36% 36% La structure des stagiaires selon l âge est également relativement stable par rapport à 2011. 33% 36% 33% 5% 8% 6% 2010 2011 2012 Moins de 26 ans 26 à 35 ans 36 à 45 ans 46 à 55 ans Plus de 55 ans 24

Les formations dans les entreprises de moins de 10 salariés Les thèmes de formation Thèmes 2012 Rappel 2011 Bureautique - Informatique 54% 57% Commerce - Marketing 10% 6% Technique produit 9% 10% Transport - Logistique - Manutention 5% 5% Sécurité - Prévention 5% 4% Comptabilité - Gestion 5% 2% Management - Ressources Humaines 4% 3% Langues vivantes 3% 6% Organisation - Production - Qualité 3% 4% Efficacité professionnelle 2% 1% Autres - 2% Dans les entreprises de moins de 10 salariés, plus de la moitié des stagiaires a effectué une formation en Bureautique - Informatique. La part des stagiaires effectuant une formation en Commerce Marketing a sensiblement augmenté (+4 points sur la période 2011 2012) tandis que la part des stagiaires effectuant d autres formations reste relativement stable à l exception des formations en Langues vivantes ayant diminué de 3 points. La durée moyenne de formation est de 19,5 heures. 18,2 heures pour les femmes 20,4 heures pour les hommes 25

Les formations dans les entreprises de 10 salariés et plus Les thèmes de formation Thèmes 2012 Rappel 2011 Bureautique - Informatique 20% 21% Technique produit 16% 15% Sécurité - Prévention 13% 10% Management - Ressources Humaines 11% 8% Commerce - Marketing 10% 18% Efficacité professionnelle 8% 9% Transport - Logistique - Manutention 8% 5% Bâtiment - Construction 5% 1% Organisation - Production - Qualité 3% 3% Langues vivantes 2% 4% Comptabilité - Gestion 2% 3% Autres 2% 3% Dans les entreprises de 10 salariés et plus, les thèmes de formation suivie sont plus variés et la durée moyenne de formation moins élevée que dans les entreprises de moins de 10 salariés. Il est à noter que les formations en Commerce Marketing ont sensiblement diminué (-8 points sur lé période 2011-2012), les autres domaines de formation ne connaissent pas d évolutions majeures. La durée moyenne de formation est de 14,3 heures. 14,3 heures pour les femmes 14,3 heures pour les hommes 26

Les Formations clés en main Les Formations clés en main sont des formations cataloguées et proposées par INTERGROS, qui en assure la coordination pédagogique et administrative ainsi que le financement intégral pour les entreprises de moins de 50 salariés. Elles sont désormais accessibles aux entreprises de plus de 50 salariés. 27

Les Formations clés en main 214 stagiaires ont bénéficié d une Formation clés en main en 2012. Evolution du nombre de stagiaires Répartition des stagiaires selon le sexe 277 +2,9% 285-13,3% 247-13,4% 214 43% 46% 46% 57% 54% 54% 2009 2010 2011 2012 2010 2011 2012 Hommes Femmes La durée moyenne des Formations clés en main est de 12,8 heures Les thématiques de formation Thèmes 2012 2011 Bureautique - Informatique 37% 45% Comptabilité - Gestion 16% 8% Sécurité - Prévention 15% 19% Commerce - Marketing 14% 12% Management - Ressources Humaines 11% 8% Efficacité professionnelle 4% 1% Environnement développement Durable 2% 6% Organisation Production Qualité 1% 1% 28

Le DIF, le Bilan de compétences et la VAE 29

Le DIF Le DIF (554 en 2011) (données non exhaustives, déclaratives) En 2012, 654 stagiaires ont suivi une formation dans le cadre du Droit Individuel à la Formation. Parmi ces demande de DIF: 652 Formations au titre du DIF 2 Formations au titre du DIF Portable dans le cadre d un nouvel employeur DIF : 53% sont des hommes et 47% sont des femmes 45% sont ouvriers employés, 16% techniciens agents de maîtrise et 39% sont cadres. 31% ont effectué une formation en Bureautique Informatique, 19% en Efficacité professionnelle 10% en Langues vivantes et 10% en Sécurité Prévention Durée moyenne de formation : 14,9 heures DIF Portable Nouvel employeur : 2 hommes Ces formations relèvent des domaines Bureautique-Informatique et Langues vivantes Durée moyenne de formation : 20,5 heures 30

Le bilan de compétences et la VAE Le bilan de compétences (9 en 2011) 6 stagiaires ont effectué un bilan de compétences en 2012. 4 hommes et 2 femmes 5 ayant le statut d ouvrier employé et 1 le statut de Technicien Agent de Maitrise L âge moyen est de 39 ans La VAE (5 en 2011) 10 stagiaires ont débuté une Validation des Acquis de l Expérience en 2012 avec pour objectifs: 1 VAE MANAGER D'EQUIPE 1 VAE LICENCE PRO TEXTILE 1 VAE BAC PRO COMPTABILITE 1 VAE BAC PRO SECRETARIAT 1 VAE BTS MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES 5 VAE non précisées 31

Synthèse (formation des salariés) 32

Données générales sur la formation continue des salariés du commerce de gros et international en Languedoc-Roussillon 35,4% des entreprises dont le siège est en Languedoc-Roussillon, ont formé au moins un de leurs salariés en 2012 (tous dispositifs confondus, hors contrat de professionnalisation et formation tuteur). Ce taux était de 34% en 2011. Le taux de départ en formation, (tous dispositifs confondus, hors contrat de professionnalisation et formation tuteur) est de 34,4%. Ce taux est moins élevé qu en 2011 : 37%. Taux de départ en formation selon le sexe des stagiaires Femmes : 31% (30,3% en 2011) Hommes : 36% (40,1% en 2011) Les taux indiqués ont été calculés sur la base des demandes de prise en charge faites à l OPCA. Ils ne tiennent donc pas compte de l ensemble des formations imputées au titre du plan pour les entreprises de 10 salariés et plus. 33

Synthèse Evolution du nombre de stagiaires Dispositifs de formation Nombre de stagiaires en 2012 Evolution entre 2011 et 2012 Le contrat de professionnalisation 159-16% La formation de tuteur 84 +42,3% La période de professionnalisation Le plan de formation Avis CPNEFEP 650-36% Accord de branche 64 +326% Moins de 10 salariés 843 +8,2% 10 salariés et plus 4 374-11% Les Formations clés en main 214-13,4% DIF prioritaire - - DIF portable Nouvel employeur 2 - Total 6 390-11,5% 34

La POE et le DIF portable (la formation des demandeurs d emploi) 35

La POE et le DIF portable La Préparation Opérationnelle à l Emploi 8 POE débutées en 2012 Le DIF portable demandeurs d emploi 214 demandes de DIF portable ont été réalisées en 2012. 66% de ces demandes ont été réalisées par des hommes et 34% par des femmes. Durée moyenne de formation : 53,4 heures. Principaux thèmes de formation : Transport Logistique Manutention 37% Efficacité Professionnelle 12% Spécialité Professionnalisation 10% 36

Les dispositifs et partenariats institutionnels Partenariat avec l Agefiph Mise en œuvre d actions d insertion et de maintien dans l emploi de travailleurs handicapés (cofinancement Agefiph) Partenariat avec Pôle Emploi Améliorer la visibilité, sur le marché de l emploi, des métiers du commerce interentreprises et accompagner les entreprises dans leurs besoins en recrutement Mise en œuvre du dispositif Préparation Opérationnelle à l Emploi (POE) avec le soutien financier du FPSPP Dispositif FEEBat : formations destinées aux salariés des entreprises du bâtiment (distribution professionnelle, négoce de bois et matériaux de construction) en vue d'acquérir et de développer les connaissances sur l'ensemble des modalités liées à la rénovation thermique (cofinancement EDF) Dispositif de formation aux compétences clés pour les métiers de la logistique POE avec le soutien financier du FPSPP 37

Les publications disponibles Les cartographies des métiers Les bilans de l emploi et de la formation professionnelle Les bilans «seniors» L essentiel du bilan de l emploi et de la formation Les compétences clés dans les métiers de la logistique Le Contrat d Etude Prospective du commerce de gros et international

Pour contacter la délégation régionale d Intergros Délégation Méditerranée : Espace Wagner - Bâtiment B 10, rue du Lieutenant Parayre 13858 AIX EN PROVENCE Cedex 3 Fax : 04.42.97.63.15 Délégué Régional: Frédéric SEBILLE Ce document est consultable et téléchargeable sur le site de l observatoire. www.observatoire-oci.org Pour tout renseignement, contacter : Thomas ROUXEL Assistant service Etudes et Développement 01.60.95.46.74 t.rouxel@intergros.com 39

L Organisme Paritaire Collecteur Agréé du commerce de gros et international www.intergros.com 12 avenue Ampère Champs-sur-Marne 77447 Marne-la-Vallée Cedex 2 - Tél. : 01 60 95 44 44 service.client@intergros.com