ENQUETE DE BRANCHE Prothésistes dentaires

ENQUETE DE BRANCHE Prothésistes dentaires Données 2012 Institut I+C 11 rue Christophe Colomb - 75008 Paris Tél.: 33 (0)1 47 20 30 33 http://www.iplusc.com Octobre 2013 1/52

UNIVERS ETUDIE ET RAPPELS METHODOLOGIQUES Univers étudié Ce bilan couvre deux sujets distincts qui structurent le rapport en deux parties : Un volet économique concernant l activité de la profession Un volet social traitant de l emploi et des conditions de travail L univers étudié est composé de l ensemble des prothésistes dentaires, laboratoires se consacrant à la fabrication ou importateurs localisés en France Métropolitaine 3/52

UNIVERS ETUDIE ET RAPPELS METHODOLOGIQUES Recherche documentaire. Constitution des fichiers Rappels méthodologiques Phase préliminaire Elaboration et test du questionnaire. Préparation des enquêtes : envoi de 2.900 courriers et 1.010 courriers électroniques. Réalisation des enquêtes Enquêtes auprès des prothésistes dentaires (fabricants et importateurs) : 420 questionnaires exploitables Traitement - Analyse Traitements statistiques des informations Analyse des résultats Rédaction et présentation du rapport d étude 4/52

Partie 1 Positionnement économique de la branche 5/52

CHAPITRE I : DENOMBREMENT ET CARACTERISTIQUES DES ENTREPRISES I. DENOMBREMENT Nombre d entreprises de la profession en 2012 3.800 Nouvelle réduction du nombre d entreprises : - 4 % comparée à 2010 et - 28 % à dix en d intervalle. Concentration du secteur : nombreuses disparitions d entreprises n employant aucun salarié. Près de six laboratoires sur dix emploient 1 à 3. 52,5% 41,5% 5 500 5 000 4 500 4 000 3 500 Nombre d'entreprises 5 250-5,5% Evolution de la répartition des entreprises selon leur taille Evolution du nombre d entreprises 4 950-6% 4 650-3% 4 500-6,5% 4 200 4 050-3,5% -2,5% 3 950-4% 3 800 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 % d'entreprises 10 10,5% 11% 13% 13% 13% 14% 13% 15% 8 6 15% 14% 16% 16% 16% 16% 17% 18% 45% 47% 48% 47% 5 59% (570) (680) (2.250) 33,5% 22% 26% 24% 23% 23% 0 salarié 1 à 3 4 à 6 7 et plus 8% (300) 6/52

CHAPITRE I : DENOMBREMENT ET CARACTERISTIQUES DES ENTREPRISES II. SPECIALITE DES ENTREPRISES Evolution de la répartition des entreprises selon la spécialité % d'entreprises 10 3% 3% 3% 3% 3% 3% 2% 8 15% 17% 19% 15% 16% 16% 15% 17% 18% 6 4% 3% 16% 21% (150) (100) (600) (800) 82% 8 78% 65% 63% 61% 63% 56% (2.150) Prothèses fixes Pluridisciplinaires* Prothèses mobiles Orthodontie CAO Détail de la répartition selon la taille des entreprises 0 1 à 3 4 à 6 7 salarié et plus Ensemble Prothèses fixes 50 % 55 % 60 % 55 % 56 % Pluridisciplinaires* 16 % 19 % 25 % 30 % 21 % Prothèses mobiles 32 % 17 % 8 % 11 % 16 % Orthodontie 2 % 4 % 2 % 2 % 3 % CAO - 5 % 5 % 2 % 4 % Ensemble 100 % 100 % 100 % 100 % 100 % Développement des entreprises spécialisées en CAO. Diminution marquée des sociétés spécialisées en prothèses fixes qui restent néanmoins prédominantes. Un peu plus de 20 % des entreprises sont pluridisciplinaires. Part importante des entreprises spécialisées en prothèses mobiles n employant aucun salarié. * la réalisation de prothèses fixes et la réalisation de prothèses mobiles représentent chacune plus de 45 % du chiffre d affaires total. 7/52

CHAPITRE I : DENOMBREMENT ET CARACTERISTIQUES DES ENTREPRISES III. STATUT JURIDIQUE DES ENTREPRISES % d'entreprises 10 8 6 Evolution de la répartition des entreprises selon leur statut juridique 5% 5% 3% 2% 2% 3% 4% 3% 7% 2% 7% 8% 8% 8% 2% 1% 1% 1% 9% 8% 1% 1% 14% 26% 24% 32% 35% 36% 34% 35% 44% 1% 6 62% 56% 54% 53% 53% 52% 38% Nom propre SARL SA EURL Autres* Détail de la répartition selon la taille des entreprises 0 1 à 3 4 à 6 7 Ensemble salarié et plus Augmentation importante des SARL Nom propre 75 % 44 % 23 % 11 % 38 % entre 2010 et 2012. SARL 15 % 38 % 56 % 69 % 44 % dont : Réduction sensible de la part des - gérant majoritaire 10 % 30 % 48 % 58 % 36 % entreprises exerçant en nom propre, - gérant minoritaire 4 % 5 % 6 % 7 % 5 % liée à la disparition d un très grand - gérant égalitaire 1 % 3 % 2 % 4 % 3 % nombre d entreprises n employant SA - - 2 % 2 % 1 % aucun salarié. EURL 7 % 16 % 14 % 10 % 14 % Autres* 3 % 2 % 5 % 8 % 3 % Ensemble 100 % 100 % 100 % 100 % 100 % * Société de fait (SDF), société en nom collectif (SNC) 8/52

CHAPITRE I : DENOMBREMENT ET CARACTERISTIQUES DES ENTREPRISES IV. REPARTITION GEOGRAPHIQUE DES ENTREPRISES Nord Pas de Calais 186 (5%) Bretagne 192 (5%) 177 (4,5%) Basse Normandie 53 (1,5%) Pays de la Loire Poitou- Charentes 86 (2%) Haute Normandie 56 (1,5%) Picardie 58 (1,5%) Ile de France 630 (16,5%) Centre 138 (3,5%) Limousin 51 (1,5%) Auvergne 90 (2,5%) 54 (1,5%) Lorraine Champagne- Ardenne Bourgogne 80 (2%) 151 (4%) Rhône-Alpes 355 (9,5%) Franche- Comté 49 (1,5%) Alsace 176 (4,5%) Plus 500 laboratoires 200-500 laboratoires 80-200 laboratoires 50-80 laboratoires Moins de 50 laboratoires Aquitaine 260 (7%) 208 (5,5%) Midi-Pyrénées 247 (6,5%) Languedoc- Roussillon 448 (12%) Provence-Alpes- Côte d Azur Corse 37 (1%) 9/52

CHAPITRE I : DENOMBREMENT ET CARACTERISTIQUES DES ENTREPRISES IV. REPARTITION GEOGRAPHIQUE DES ENTREPRISES Comparaison de la répartition des laboratoires à celle de la population françaises Répartition des laboratoires Répartition de la population française Ile de France 16,5 % 19 % PACA 12 % 8 % Rhône-Alpes 9,5 % 10 % Aquitaine 7 % 5 % Languedoc Roussillon 6,5 % 4 % Midi Pyrénées 5,5 % 4,5 % Bretagne 5 % 5 % Nord-Pas-de-Calais 5 % 6,5 % Pays de la Loire 4,5 % 5,5 % Alsace 4,5 % 3 % Lorraine 4 % 4 % Centre 3,5 % 4 % Auvergne 2,5 % 2 % Poitou-Charentes 2 % 3 % Bourgogne 2 % 2,5 % Picardie 1,5 % 3 % Champagne-Ardenne 1,5 % 2 % Haute Normandie 1,5 % 3 % Basse Normandie 1,5 % 2,5 % Limousin 1,5 % 1 % Franche-Comté 1 % 2 % Corse 1 % 0,5 % Ensemble 100 % 100 % 3 régions concentrent près de 40 % des laboratoires. Sur-représentation des prothésistes dentaires dans la région PACA : région qui totalise 12 % des laboratoires mais seulement 8 % de la population. (Source : UNPPD) (Source : INSEE) 10/52

Partie 2 Emploi et conditions de travail 16/52

8 ENQUETE DE BRANCHE prothésistes dentaires CHAPITRE I : EFFECTIFS EMPLOYES I. ACTIFS PRESENTS AU 31 DECEMBRE 2012 ET LEUR STATUT Evolution de la répartition des actifs selon la taille des entreprises % des actifs 10 30,5% Nombre d actifs ( + non ) 18.850 Evolution des actifs Nombre de personnes 21 500 21 250 21 000 20 500 20 250 20 000 +5,5% -9,5% 19 700 19 500-2,5% 19 000 18 850 19 200-5,5% 18 650 18 500 +7,5% 17 750 18 000-5% 17 500 17 000-1% 17 550 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 38% 43% Répartition des 18.850 personnes employées selon la taille des entreprises 7 et plus : 8.150 personnes 43% 2% : 0 salarié : 400 personnes 22% 33% 4 à 6 : 4.050 personnes 1 à 3 : 6.250 personnes 6 23,5% 22% 22% 21% 22% 21% 22% 22% 39,5% 31% 31% 32% 32% 32% 32% 33% 6,5% 9% 7% 7% 6% 7% 6% 2% 0 salarié 1 à 3 4 à 6 7 et plus Forte progression (7,5 %) du nombre d actifs entre 2010 et 2012. Plus de quatre actifs sur dix employés par les laboratoires de la plus grande strate. 17/52

CHAPITRE I : EFFECTIFS EMPLOYES I. ACTIFS PRESENTS AU 31 DECEMBRE 2012 ET LEUR STATUT Non : 4.200 personnes Répartition des 18.550 actifs selon le statut du personnel 22% Evolution de la répartition des actifs selon le statut du personnel % des actifs 10 27,5% 28% 27% 8 26% 26% 26% 25% 22% 6 72,5% 72% 73% 74% 74% 74% 75% 78% 78% Salariés : 14.650 personnes Salariés Non Taille des entreprises selon la nature des actifs Salariés Non Ensemble 0 salarié - 10 % 2 % 1 à 3 26 % 58 % 33 % 4 à 6 22 % 19 % 22 % 7 et plus 52 % 13 % 43 % Ensemble 100 % 100 % 100 % Nature des actifs selon la taille des entreprises 0 salarié 1 à 3 4 à 6 7 et plus Ensemble Salariés - 61 % 80 % 93 % 78 % Non 100 % 39 % 20 % 7 % 22 % Ensemble 100 % 100 % 100 % 100 % 100 % Augmentation de la part des parmi l ensemble des actifs. 18/52

CHAPITRE I : EFFECTIFS EMPLOYES I. ACTIFS PRESENTS AU 31 DECEMBRE 2012 ET LEUR STATUT Nombre de en 2012 Répartition des 14.650 selon la taille des entreprises 14.650 Evolution du nombre de Nombre de 16 000 15 400 15 500 15 000 14 800 +7% 14 650 14 500 14 500 +11% 14 000-1 -2% 13 800-5% +0,5% 13 500 13 800 13 000-5% 13 100 13 200 12 500 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 % des effectifs 10 7 et plus : 7.600 personnes 52% 26% 22% 1 à 3 : 3.800 personnes 4 à 6 : 3.250 personnes Evolution de la répartition du nombre de selon la taille des entreprises Augmentation sensible (+ 11 %) des effectifs à deux ans d intervalle. Plus de la moitié des employés par un des 570 laboratoires de plus grande taille. 8 6 49% 5 51% 5 5 49% 52% 26,5% 25% 25% 24% 24% 24% 24% 22% 33,5% 26% 25% 25% 26% 26% 27% 26% 1 à 3 4 à 6 7 et plus 19/52

CHAPITRE I : EFFECTIFS EMPLOYES I. ACTIFS PRESENTS AU 31 DECEMBRE 2012 ET LEUR STATUT 1. Selon le sexe Répartition des 14.650 selon le sexe Evolution de la répartition des selon le sexe 50 % 7.300 personnes 10 8 % de 43% 43% 45% 45% 46% 48% 48% 5 6 50 % 7.350 personnes 57% 57% 55% 55% 54% 52% 52% 5 Hommes Femmes Les répartitions des selon leur sexe ne sont significativement pas différentes selon la taille des entreprises Hausse du taux de féminisation de la profession en 2012. Désormais, nombre quasi-identique entre les hommes et les femmes parmi les. 20/52

Répartition des 14.650 selon la durée du travail Temps partiel : 2.600 18% CHAPITRE I : EFFECTIFS EMPLOYES I. ACTIFS PRESENTS AU 31 DECEMBRE 2012 ET LEUR STATUT 2. Selon la durée du travail Evolution de la répartition des selon le sexe % de 10 15% 16% 15% 18% 18% 17% 12% 18% 8 6 85% 84% 85% 82% 82% 83% 88% 82% 82% Temps plein : 12.050 Temps plein Temps partiel % de 10 25% 8 6 Selon la taille des entreprises 75% 85% 85% 82% 1 à 3 Détail de la répartition en 2012 15% 15% 18% 4 à 6 Temps plein 7 et plus Temps partiel Ensemble % de 10 7% 8 6 93% Selon le sexe des 28% 18% 72% 82% Hommes Femmes Ensemble Temps plein Temps partiel Toujours une très grande majorité de occupant un poste à temps plein. Augmentation de la part des temps partiels, qui retrouve le niveau enregistré sur la période 2007-2009. Part des temps partiels plus importante au sein des plus petites entités. Différence toujours marquée de l emploi des temps partiels entre hommes et femmes. 21/52

CHAPITRE I : EFFECTIFS EMPLOYES I. ACTIFS PRESENTS AU 31 DECEMBRE 2012 ET LEUR STATUT 2. Selon la durée du travail Evolution de la durée moyenne hebdomadaire des temps partiels Durée moyenne hebdomadaire des temps partiels Hommes 21H00 Femmes 22H00 Nombre d'heures 24 23H00 23 22H45 22H30 22H00 22H00 22 21H30 21 20 19H30 19 18 17 21H30 Durée moyenne hebdomadaire des temps partiels Détail de la durée des temps partiels selon la taille des entreprises 1 à 3 4 à 6 7 et plus Ensemble 20H30 21H30 22H30 21H30 Diminution de la durée hebdomadaire moyenne des temps partiels entre 2010 et 2012. Durée moyenne des temps partiels plus élevée pour les femmes que pour les hommes et corrélée à la taille des entreprises. 22/52

Répartition des 14.650 selon l ancienneté Plus de 15 ans 11 à 15 ans 8 à 10 ans Ancienneté moyenne 8,5 ans 14% 14% CHAPITRE I : EFFECTIFS EMPLOYES I. ACTIFS PRESENTS AU 31 DECEMBRE 2012 ET LEUR STATUT 21% (2.050 ) (2.050 ) (3.000 ) 1 à 3 3. Selon l ancienneté Détail de l ancienneté moyenne selon la taille des entreprises 4 à 6 7 et plus Ensemble Ancienneté moyenne 8,5 ans 7,5 ans 8,5 ans 8,5 ans Détail de l ancienneté moyenne selon le sexe des 5 à 7 ans 13% (2.000 ) Hommes Femmes Ensemble 1 à 4 ans Moins d'1 an 11% (1.550 ) 27% (4.000 ) Ancienneté moyenne 8,5 ans 8 ans 8,5 ans 9 8 7 6 Ans Evolution de l ancienneté moyenne 8,5 8,5 7,5 7,5 7 6,8 6,6 6,7 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 Stabilisation de l ancienneté moyenne à 8,5 ans en 2012. Ancienneté moyenne moins élevée pour les entreprises de la strate intermédiaire. Indicateur proche entre les hommes et les femmes. 23/52

Age moyen CHAPITRE I : EFFECTIFS EMPLOYES I. ACTIFS PRESENTS AU 31 DECEMBRE 2012 ET LEUR STATUT 4. Selon l âge 37,5 ans Répartition des 14.650 selon l âge 1 à 3 Détail de l âge moyen selon la taille des entreprises 4 à 6 7 et plus Ensemble Age moyen 37 ans 36 ans 38 ans 37,5 ans Plus de 55 ans 51 à 55 ans 36 à 50 ans 26 à 35 ans Moins de 25 ans 1 9% (1.450 ) (1.350 ) 17% 27% (2.550 ) 37% (4.000 ) (5.300 ) Détail de l âge moyen selon le sexe des Hommes Femmes Ensemble Age moyen 37 ans 38 ans 37,5 ans 38 37 36 35 34 Evolution de l âge moyen Ans 37,5 37 36,5 36,5 36 36 35,5 36 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 Légère augmentation de l âge moyen en deux ans pour atteindre 37,5 ans en 2012. Salariés des plus grandes structures en moyenne un peu plus âgés qu au sein des entreprises de petite et moyenne taille. Salariés masculins un peu plus jeunes en moyenne que leurs homologues féminines. 24/52

% 10 8 6 ENQUETE DE BRANCHE prothésistes dentaires Répartition des 14.650 selon la nature des contrats de travail Contrats d'apprentissage : 1.000 7% CDD : 550 : 4% 3% 86% Evolution de la répartition des selon la nature de leur contrat de travail CHAPITRE I : EFFECTIFS EMPLOYES I. ACTIFS PRESENTS AU 31 DECEMBRE 2012 ET LEUR STATUT Contrats de professionnalisation : 500 CDI : 12.600 1% 1% 3% 7% 8% 8% 6% 5% 3% 2% 7% 3% 1% 10,5% 1,5% 2% 8% 7% 3% 4% 7% 87% 87% 87% 9 88% 89% 89% 86% 5. Selon la nature des contrats de travail Détail de la répartition selon la taille des entreprises 1 à 3 4 à 6 Détail de la répartition selon le sexe des 7 et plus Ensemble CDI 80 % 87 % 89 % 86 % CDD 5 % 2 % 4 % 4 % Contrats d apprentissage 12 % 7 % 5 % 7 % Contrats de professionnalisation 3 % 4 % 2 % 3 % Ensemble 100 % 100 % 100 % 100 % Hommes Femmes Ensemble CDI 87 % 86 % 86 % CDD 4 % 4 % 4 % Contrats d apprentissage 7 % 7 % 7 % Contrats de professionnalisation 2 % 3 % 3 % Ensemble 100 % 100 % 100 % CDI CDD Contrats d'apprentissage Autres Toujours près de 9 présents en fin d année sur 10 détiennent un CDI. 25/52

10 8 6 ENQUETE DE BRANCHE prothésistes dentaires Répartition des 14.650 selon les principales catégories professionnelles (y compris les apprentis et les stagiaires) Employés en prothèse dentaire (1er niveau et spécialisés) : 3.150 sal. Personnel administratif (secrétaires, comptables) : 1.150 sal. Personnel de service (coursiers, femmes de ménage) : 1.400 sal. % de Chefs de laboratoire : 800 sal. 8% 9% 5% CHAPITRE I : EFFECTIFS EMPLOYES I. ACTIFS PRESENTS AU 31 DECEMBRE 2012 ET LEUR STATUT 22% 56% Evolution de la répartition des selon les principales catégories professionnelles 17% 19% 22% 22% 7% 9% 7% 6% 6% 4% 9% 8% 6% 3% 8% 3% 3% 8% 7% 5% 4% 9% 7% 8% 4% 4% 9% 64% 61% 64% 63% 62% 58% 64% 56% Employés en prothèse dentaire (1er niveau et spécialisés) Personnel administratif (secrétaires, comptables) Personnel de service (coursiers, femmes de ménage) Chefs de laboratoire Prothésistes dentaires 6. Selon les principales catégories professionnelles Prothésistes dentaires : 8.150 sal. 5% 8.150 prothésistes dentaires dont : CAP : 4.300 sal. 53 % Qualifiés (BTM ou BP) : 2.750 sal. 34 % Qualifiés agent de maîtrise et hautement qualifiés (BM ou BTMS) : 1.100 sal. 13 % Evolution de la répartition des selon leur niveau % de prothésistes dentaires 10 1 1 9% 1 8% 1 11% 13% 8 24% 23% 27% 26% 27% 28% 28% 6 34% 66% 67% 64% 64% 65% 62% 61% 53% CAP BTM BM Augmentation totale des effectifs observée entre 2010 et 2012 concerne notamment les postes d employés en prothèse dentaire, le personnel administratif ainsi que le personnel de service. 26/52

CHAPITRE I : EFFECTIFS EMPLOYES I. ACTIFS PRESENTS AU 31 DECEMBRE 2012 ET LEUR STATUT 6. Selon les principales catégories professionnelles Détail selon le sexe des Hommes Femmes Ensemble Personnel de service (coursiers, femmes de ménage) Personnel administratif (secrétaires, comptables) Employés en prothèse dentaires (1 er niveau et spécialisés) 7 % 12 % 9 % 1 % 15 % 8 % 19 % 24 % 22 % Prothésistes dentaires dont : 64% 48 % 56 % - CAP 33 % 26 % 29 % - Qualifiés (BTM ou BP) 21 % 17 % 19 % -Qualifiés agents de maîtrise ou hautement qualifiés (BM ou BTMS) 10 % 5 % 8 % - Chefs de laboratoire 9 % 1 % 5 % Ensemble 100 % 100 % 100 % 27/52

CHAPITRE I : EFFECTIFS EMPLOYES I. ACTIFS PRESENTS AU 31 DECEMBRE 2012 ET LEUR STATUT 7. Salariés handicapés Entreprises employant au moins un salarié handicapé 340 entreprises (soit 9,5% des entreprises employant au moins un salarié) Nombre de handicapés 400 (soit 2,5% des ) % d entreprises employant au moins un salarié handicapé Détail selon la taille des entreprises 1 à 3 1 à 3 4 à 6 7 et plus Ensemble 4 % 14 % 27 % 9,5 % Détail selon la taille des entreprises 4 à 6 7 et plus Ensemble % de handicapés 2 % 3 % 3 % 2,5 % Répartition des handicapés selon leur poste Employeur Près d une entreprise sur dix emploie au moins 1 salarié handicapé en 2012. Proportion corrélée à la taille des entreprises. L emploi handicapé représente 2,5 % de l ensemble des présents au 31 décembre 2012. Fabrication 79% 7% 5% 9% Administratif Personnel de service 28/52

Embauches en 2012 2.600 soit un taux d embauche de 18 % CHAPITRE II : EMBAUCHES ET DEPARTS I. NOMBRE D EMBAUCHES ET DE DEPARTS EN 2012 Départs en 2012 1.600 soit un taux de départ de 11 % Détail des embauches selon la taille des entreprises Embauches Répartition Taux en % d embauche 1 à 3 600 23 % 16 % 4 à 6 600 23 % 18 % 7 et plus 1.400 54 % 18 % Ensemble 2.600 100 % 18 % Détail des départs selon la taille des entreprises Départs Répartition Taux de en % départ 1 à 3 350 22 % 10 % 4 à 6 450 28 % 14 % 7 et plus 800 50 % 11 % Ensemble 1.600 100 % 11 % Solde embauches-départs Solde 2012 Moins de 3 (y compris les "0 salarié") + 250 4 à 6 + 150 7 et plus + 600 Ensemble + 1 000 Nombre de 4 000 3 000 2 000 1 000 0-1 000-2 000 Evolution des embauches et des départs 3 100 2 900 2 100 2 150 2 300 2 300 1 700 1 500 2 350 1 750 1 850 1 600 1 600 +1 400 +350 1 400 +100-300 -550-700 -700 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 Embauches Départs Soldes 2 600 1 600 +1 000 Nombre d embauches (2.600) nettement supérieur au nombre de départs (1.600) en 2012. Mouvements de personnel proches selon la taille des entreprises. 29/52

CHAPITRE II : EMBAUCHES ET DEPARTS I. NOMBRE D EMBAUCHES ET DE DEPARTS EN 2012 Répartition des 2.600 embauches selon le sexe des Répartition des 1.600 départs selon le sexe des 60 % 1.550 personnes 61 % 1.000 personnes 40 % 1.050 personnes 39 % 600 personnes Mouvements de personnel importants pour les effectifs masculins : les hommes représentent 60 % des embauches et 61 % des départs, alors qu ils ne totalisent que 50 % de l ensemble des présents au 31 décembre 2012. 30/52

Répartition des 2.600 embauches selon la nature des contrats Contrats de professionnalisation : 400 embauches Contrats d'apprentissage : 300 embauches CDD : 500 embauches % 10 8 6 12% 15% 19% CHAPITRE II : EMBAUCHES ET DEPARTS II. NATURE DES CONTRATS D EMBAUCHE ET MOTIFS DE DEPARTS 54% CDI : 1.400 embauches 8 6 Détail de la répartition des embauches selon la nature des contrats et le sexe des 15% 15% 1 19% 55% Hommes Contrats de professionnalisation CDD % 10 46% Femmes Contrats d'apprentissage CDI 16% 19% 16% 15% 68% 66% Evolution de la répartition des embauches selon la nature des contrats 35% 33% 26% 21% 23% 27% 15% 14% 19% 12% 15% 19% 53% 52% Répartition des embauches selon les modes de recrutements Relation Pole emploi Sites internet Candidature spontanée Annonces presse Ecole CFA 3% 2% 6 64% 58% 54% CDI CDD Contrats d'apprentissage et contrats de professionnalisation 5% 8% 1 31% 41% Recours au CDI toujours très fort dans la profession : 87 % des présents en fin d année et 54 % des contrats signés dans l année. 31/52

CHAPITRE II : EMBAUCHES ET DEPARTS II. NATURE DES CONTRATS D EMBAUCHE ET MOTIFS DE DEPARTS Répartition des 1.600 départs selon la nature des contrats Démission 56 % 28 % 43 % 37 % 45 % 31 % 32 % 34 % (550) Fin CDD 12 % 5 % 9 % 9 % 9 % 17 % 19 % 22 % (350) Rupture CNE - - 4 % 2 % - - - - Rupture conventionnelle - - - - - 12 % 9 % % 16 % (250) Licenciement 9 % 5 % 15 % 9 % 11 % 13 % 6 % 7 % (100) Licenciement économique 6 % 43 % 9 % 11 % 16 % 5 % 9 % 1,5 % (<50) Retraite 2 % 3 % 3 % 5 % 4 % 6 % 7 % 4 % (50) Départ période d essai 3 % 4 % 6 % 1 % 2 % 3 % 1 % 9 % (150) Maladie, inaptitude 3 % 2 % 2 % 5 % 3 % 7 % 3 % 3 % (50) Autres* 9 % 10 % 9 % 21 % 10 % 6 % 9 % 2 % (50) Non identifiés - - - - - - 6 % 1,5 % (<50) Ensemble 100 % 100 % 100 % 100 % 100 % 100 % 100 % 100 % (1.600) * Fin contrat de professionnalisation, apprentis, stage, contrats de qualification (jusqu en 2004) Démission toujours le premier motif de départs des de la profession. Nombre de ruptures conventionnelles deux fois plus élevé que les licenciements. 32/52

CHAPITRE II : EMBAUCHES ET DEPARTS II. NATURE DES CONTRATS D EMBAUCHE ET MOTIFS DE DEPARTS Détail de la répartition des départs selon la nature des contrats et selon le sexe des Hommes Femmes Démission 33 % 36 % Fin CDD (y.c. fin de contrat d apprentissage) 21 % 23 % Rupture conventionnelle 14 % 20 % Licenciement 8 % 5 % Licenciement économique 1 % 3 % Retraite 6 % - Départ période d essai 8 % 10 % Fin de contrat de professionnalisation 3 % 1 % Maladie, inaptitude 4 % 1 % Non identifiés 2 % 1 % Ensemble 100 % 100 % Ruptures conventionnelles plus courantes chez les femmes que les hommes. 33/52

En millions d'euros 350 300 250 289 (26 % du CA) CHAPITRE III : REMUNERATION I. MASSE SALARIALE BRUTE Evolution du montant de la masse salariale brute et des charges patronales 268 293 298 (25,5% du CA) 288 279 285 330 (27% du CA) 200 150 100 50 138 139 134 134 120 120 131 157 (tx de charges : 47%) (tx de charges : 42 %) (tx de charges : 47%) 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 Masse salariale Charges patronales Charges sociales : Cotisations URSSAF et ASSEDIC, retraites complémentaires, prévoyance, taxes d apprentissage, participation formation, taxes sur les salaires, versement transport, participation construction. Répartition de la masse salariale brute selon le sexe des 54 % 46 % Répartition de la masse salariale brute selon la taille des entreprises 7 et plus : 180 M 55% 27% 18% 1 à 3 : 90 M 4 à 6 : 60 M 34/52

CHAPITRE III : REMUNERATION II. SALAIRES ANNUELS BRUTS PROPOSES A L EMBAUCHE Salaires annuels bruts maximaux proposés à l embauche Postes Décile 1 (1) Salaires moyens proposés Décile 9 (2) Employés en prothèse dentaire échelons 1 et 2 Prothésistes dentaires (CAP stagiaire I et II) échelons 1 et 2 Prothésistes dentaires qualifiés (BTM ou BP) échelons PQ1 et PQ2 Prothésistes dentaires qualifiés agents de maîtrise (BM) échelon PQ3 Hommes 17.400 18.250 22.700 Femmes 17.400 18.750 23.000 Hommes 17.600 20.600 24.600 Femmes 17.550 20.200 25.400 Hommes 19.000 22.300 28.800 Femmes 19.000 22.500 29.100 Hommes 21.900 25.950 36.000 Femmes 21.800 25.850 36.000 (1) 1 er décile : 10 % des entreprises proposent un salaire inférieur ou égal à cette valeur (2) 9 ème décile : 10 % des entreprises proposent un salaire supérieur ou égal à cette valeur 35/52

CHAPITRE III : REMUNERATION III. PRIMES ET AUTRES REMUNERATIONS Part des entreprises* attribuant * Parmi celles employant au moins 1 salarié Prime annuelle ou 13 ème mois 47 % (1.650 laboratoires) Chèques cadeaux 22 % (750 laboratoires) Chèques déjeuner ou tickets restaurant 13 % (450 laboratoires) CESU 1 % (<50 laboratoires) Détail selon la taille des entreprises 1 à 3 4 à 6 7 et plus Ensemble Rappel 2010 Prime annuelle ou 13 ème mois 47 % 46 % 48 % 47 % 48 % Chèques cadeaux 17 % 28 % 37 % 22 % 19 % Chèques déjeuner ou tickets restaurant 9 % 19 % 19 % 13 % 12 % CESU 1 % < 1 % 2 % 1 % < 1 % Près d une entreprise sur deux attribue des primes annuelles ou 13 ème mois à ses. Ratio quasiidentique selon la taille des entreprises. Corrélation entre taille des entreprises et proportion d entre elles qui attribuent des chèques cadeaux et des tickets restaurant. 36/52

CHAPITRE IV : FORMATIONS, ABSENCES ET ORGANISATION DU TEMPS DE TRAVAIL I. FORMATION PROFESSIONNELLE 1. Budget consacré Evolution des dépenses réelles de formation Millions d'euros 2,5 2,0 1,5 1,0 0,5 2,0 (0,7% de la masse salariale) -11% 1,8 +16% 2,1 +7% 2,25 (0,8% de la masse salariale) 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012-17% 1,85-8% 1,7-26% 1,25 (0,4% de la masse salariale) 1 à 3 Pourcentage de la masse salariale en dépense de formation selon la taille des entreprises 4 à 6 7 et plus Ensemble 0,2 % 0,3 % 0,5 % 0,4 % Persistance de la diminution des dépenses de formation en 2012 : - 26 % par rapport à 2010. 37/52

CHAPITRE IV : FORMATIONS, ABSENCES ET ORGANISATION DU TEMPS DE TRAVAIL Nombre de ayant suivi une formation en 2012 I. FORMATION PROFESSIONNELLE 2. Effectifs concernés 1.600 (soit 11% des ) Nombre de 3 500 3 000 2 500 2 000 1 500 1 000 2 600 (17% des ) -6% Evolution du nombre de formés 2 450 +22% 3 000 2 800-7% (19% des ) - +24% 1 700 2 100-24% 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 1 600 (11% des ) Selon leur sexe % de 10 8 46% 42% 44% 6 54% 58% 56% 2009 2010 2012 Hommes Femmes Réduction également sensible (- 24 %) du nombre de formés entre 2010 et 2012. Légère sur-représentation des effectifs masculins parmi les formés : les hommes représentent 56 % des formés contre 50 % des présents en fin d année 38/52

CHAPITRE IV : FORMATIONS, ABSENCES ET ORGANISATION DU TEMPS DE TRAVAIL I. FORMATION PROFESSIONNELLE 2. Effectifs concernés Selon leur catégorie Prothésistes dentaires 1.450 90 % Personnel de service et administratif 150 10 % Evolution de la répartition des ayant suivi une formation selon leur catégorie % de formés 10 8% 6% 5% 9% 12% 6% 1 8 6 92% 94% 95% 91% 88% 94% 9 2002 2004 2006 2007 2009 2010 2012 Détail hommes / femmes des ayant suivi une formation selon les catégories suivantes Personnel de service (coursiers, femmes de ménage) Hommes Femmes Ensemble 14 % 86 % 100 % Prothésistes dentaires 62 % 38 % 100 % Personnel de service et administratif Prothétistes dentaires Prothésistes dentaires toujouts nettement plus concernés par les formations que le personnel de service et administratif. 39/52

CHAPITRE IV : FORMATIONS, ABSENCES ET ORGANISATION DU TEMPS DE TRAVAIL Durée moyenne des formations (en nombre de jours par ayant suivi une formation) I. FORMATION PROFESSIONNELLE 3. Durée moyenne des formations Prothésistes dentaires Personnel de service ou administratif 6 5 4 3 2 Nombre de jours 5 jours 4 jours 4,5 jours 4 jours 4,5 jours 5,5 jours 3,5 jours 6 5 4 3 2 Nombre de jours 3,5 jours 4 jours 3,5 jours 3,5 jours 3 jours 2,5 jours 2 jours 1 1 0 2002 2004 2006 2007 2009 2010 2012 0 2002 2004 2006 2007 2009 2010 2012 Détail 2012 selon le sexe des Détail 2012 selon le sexe des Hommes Femmes Hommes Femmes 4 jours 2,5 jours 2,5 jours 2 jours Réduction marquée de la durée moyenne des formations entre 2010 et 2012 ce, tant pour les prothésistes dentaires que pour le personnel de service ou administratif. 40/52

Formations que les prothésistes souhaitent voir développées en 2013 En % d entreprises CAO 48 % Implantologie 39 % Céramique 31 % Stellite 22 % Prothèse adjointe complète 18 % Prothèse adjointe métallique 14 % Gestion d entreprise 13 % Fraisage et attachement 11 % Sécurité et évaluation des risques professionnels 11 % Management 8 % Plâtre 3 % ODF 3 % Autres* 8 % CHAPITRE IV : FORMATIONS, ABSENCES ET ORGANISATION DU TEMPS DE TRAVAIL I. FORMATION PROFESSIONNELLE 4. Type de formation à développer Entreprises rencontrant des difficultés pour envoyer leurs en formation 2.050 entreprises (soit 59 % des entreprises employant au moins un salarié) Raisons évoquées 1 - Manque de temps, de disponibilité 2 - Dossiers trop compliqués 3 - Durée excessive des formations - Intérêt, qualité des formations - Eloignement géographique - Salariés pas motivés * CFAO, numérique, châssis métallique, 41/52

Evolution du nombre d arrêts maladie et d accidents du travail CHAPITRE IV : FORMATIONS, ABSENCES ET ORGANISATION DU TEMPS DE TRAVAIL II. JOURS D ABSENCE Répartition selon le sexe des 5 000 4 500 4 000 3 500 3 000 2 500 Nombre d'arrêts 4 050 (1 arrêt pour 4 ) -31% 2 800 +3 3 650-5% 3 450 (1 arrêt pour 4 ) +11% -6% +1,5% 3 650 3 250 3 300 +29% 4 700 (1 arrêt pour 3 ) 40 % 1.900 arrêts 60 % 2.800 arrêts 2 000 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 Nouvelle augmentation du nombre d arrêts maladie entre 2010 et 2012. Personnel féminin plus concerné par les arrêts maladie que le personnel masculin : les femmes totalisent 60 % des arrêts, alors qu elles représentent 50 % des présents en fin d année. Part très importante des arrêts maladie dans le nombre total d arrêts. Répartition des 4.700 arrêts maladie et accidents du travail selon le motif Hommes Femmes Ensemble Maladies 79 % 85 % 83 % (3.900 arrêts) Maladies professionnelles 1 % 1 % 1 % (50 arrêts) Accidents du travail 6 % 4 % 5 % (250 arrêts) Congés maternité et paternité 8 % 5 % 6 % (300 arrêts) Congé parental 1 % 3 % 2 % (100 arrêts) Autres 5 % 2 % 3 % (100 arrêts) Ensemble 100 % 100 % 100 % (4.700 arrêts) 42/52

140 000 120 000 100 000 80 000 60 000 40 000 20 000 ENQUETE DE BRANCHE prothésistes dentaires Nombre de jours 0 Evolution du nombre d arrêts maladie et d accidents du travail Légère limitation du nombre de jours moyen des arrêts maladie et d accidents du travail qui sont passé de 30 jours en 2010 à 28 jours en 2012. Plus d un quart des jours d arrêts enregistrés pour les femmes correspondent à un congé maternité ou congé parental. CHAPITRE IV : FORMATIONS, ABSENCES ET ORGANISATION DU TEMPS DE TRAVAIL +21% +48% 114 000 108 500 +14% +13% +14% 77 200-16% 61 500 59 500 67 700 96 100 (22 jrs/ arrêt) (15 jrs/ -3% arrêt) 131 600 (28 jrs/ arrêt) 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 II. JOURS D ABSENCE Répartition selon le sexe des 34 % 44.700 jours (24 jours/arrêts) 66 % 86.900 arrêts (31 jours/arrêts) Répartition des 131.600 jours d absence selon le motif Hommes Femmes Ensemble Maladies 71 % 66 % 68 % (89.100 jrs - 23 jrs/arrêt) Maladies professionnelles 11 % 3 % 6 % (8.000 jrs - 117 jrs/arrêt) Accidents du travail 7 % 2 % 4 % (5.900 jrs - 27 jrs/arrêt) Congés maternité et paternité 5 % 18 % 13 % (17.500 jrs - 57 jrs/arrêt) Congé parental 2 % 10 % 7 % (9.000 jrs - 113 jrs/arrêt) Autres 4 % 1 % 2 % (2.100 jrs - 17 jrs arrêt) Ensemble 100 % 100 % 100 % (131.600 jrs - 28 jrs/arrêt) 43/52

CHAPITRE IV : FORMATIONS, ABSENCES ET ORGANISATION DU TEMPS DE TRAVAIL III. RECOURS AU CONTINGENT D HEURES SUPPLEMENTAIRES Entreprises* ayant eu recours au contingent d heures supplémentaires 1 à 3 4 à 6 % d'entreprises % d'entreprises 8 8 59% 62% 59% 6 6 44% 47% 48% 52% 36% 37% 37% 33% 38% 37% 29% 19% % d'entreprises 8 6 56% 48% 7 et plus Ensemble 71% 61% 58% 52% 43% % d'entreprises 8 6 52% 46% 43% 42% 41% 36% 27% 28% A l instar de la période 2007-2010, nouvelle baisse de la part des entreprises ayant recours au contingent d heures supplémentaires entre 2010 et 2012. Désormais 41 % des entreprises utilisent les heures supplémentaires. Réduction qui ne concerne que la plus petite strate. Augmentation au contraire de cet indicateur pour les structures de plus de 4. * Parmi celles employant au moins un salarié 44/52

CHAPITRE IV : FORMATIONS, ABSENCES ET ORGANISATION DU TEMPS DE TRAVAIL III. RECOURS AU CONTINGENT D HEURES SUPPLEMENTAIRES Proportion de concernés par le recours au contingent d heures supplémentaires parmi les entreprises ayant recours à ces contingents 1 à 3 4 à 6 Part des réalisant des heures supplémentaires (parmi l ensemble des de la branche) % de 77% 68% 68% 74% % de 8 69% 8 63% 58% 59% 66% 74% 64% 65% 63% 6 6 25% 3 7 et plus Ensemble 3 1 % de 33% 34% 34% 31% 28% 15% 1 8 6 % de 69% 59% 53% 55% 45% 53% 49% 8 6 % de 65% 69% 57% 61% 62% 53% 56% 35% 3 Baisse de la proportion de réalisant des heures supplémentaires et ce, indépendamment de la taille des entreprises. * Parmi les des entreprises concernées par les heures supplémentaires 45/52

CHAPITRE IV : FORMATIONS, ABSENCES ET ORGANISATION DU TEMPS DE TRAVAIL III. RECOURS AU CONTINGENT D HEURES SUPPLEMENTAIRES Répartition des réalisant des heures supplémentaires selon leur sexe Nombre moyen d heures supplémentaires hebdomadaires par salarié concerné Nombre d'heures 56 % 4 3 3H00 2H30 3H00 2 1 44 % 0 Hommes Femmes Ensemble Plus forte proportion d hommes concernés par les heures supplémentaires que leurs homologues féminines. Les hommes représentent 56 % des effectifs réalisant des heures supplémentaires contre 50 % des présents au 31 décembre 2012. 46/52

CHAPITRE V : INFORMATIONS REGLEMENTAIRES, PARTENARIAT ET TRANSMISSION D ENTREPRISE I. INFORMATIONS REGLEMENTAIRES Responsables s estimant suffisamment informés à propos de La convention Collective Nationale L évolution des règles sociales de la branche % d'entreprises 10 12% 13% 14% 14% 8 24% 21% 18% 25% 6 32% 37% 39% 42% 4% 6% 27% 46% 49% % d'entreprises 10 16% 13% 15% 16% 8 23% 23% 18% 26% 6 33% 38% 42% 6% 7% 27% 31% 5 43% 36% 27% 27% 19% 23% 25% 2004 2006 2007 2009 2010 2012 34% 23% 24% 16% 17% 19% 2004 2006 2007 2009 2010 2012 Tout à fait Plutôt Plutôt pas Pas du tout Tout à fait Plutôt Plutôt pas Pas du tout Nouvelle augmentation du nombre de responsables s estimant suffisamment informés à propos de la convention collective nationale. Renchérissement par contre des responsables ne s estimant pas suffisamment informés à propos de l évolution des règles sociales de la branche. 47/52

Plutôt satisfait Plutôt pas satisfait 11% 64% Pas du tout satisfait 7% Tout à fait 18% satisfait 7 6 5 3 1 % d'entreprises 58% Plutôt pas satisfait 9% 8% CHAPITRE V : INFORMATIONS REGLEMENTAIRES, PARTENARIAT ET TRANSMISSION D ENTREPRISE II. PARTENARIATS DEVELOPPES PAR L UNPPD Partenaires de l UNPPD auprès desquels les prothésistes ont recours 25% 5% 4% 5% Pas du tout satisfait Plutôt pas satisfait Tout à fait satisfait 5% Pas du tout satisfait Plutôt pas satisfait 35% AG2R La Mondiale NATIXIS FIDUCIAL La MATMUT Aucun d'entre eux Pas du tout satisfait 15% Tout à fait satisfait Pas du tout satisfait Plutôt pas satisfait 13% 25% 43% 19% Plutôt satisfait Tout à fait satisfait 17% 22% 55% Tout à fait satisfait 6% Plutôt satisfait Plutôt satisfait 68% 55% Plutôt satisfait Opinions des prothésistes sur les services fournis par les partenaires de l UNPPD (en % d entreprises ayant recours à ces partenaires 48/52

CHAPITRE V : INFORMATIONS REGLEMENTAIRES, PARTENARIAT ET TRANSMISSION D ENTREPRISE II. PARTENARIATS DEVELOPPES PAR L UNPPD Souhaits des prothésistes sur les partenariats qui pourraient être développés par l UNPPD 9 8 7 6 5 3 1 % d'entreprises 8 14% 11% 2% Prêts bancaires Assurance Autres* NRP * Service de conseil juridique au sein de l UNPPD, centres d expertise comptable, partenariat technique, 49/52

CHAPITRE V : INFORMATIONS REGLEMENTAIRES, PARTENARIAT ET TRANSMISSION D ENTREPRISE III. CARACTERISTIQUES DES CHEFS D ENTREPRISE Age moyen des dirigeants lorsqu ils ont pris la direction de l entreprise Détail de l âge moyen des dirigeants lorsqu ils ont pris la direction de l entreprise selon la taille des entreprises 0 salarié 33,5 ans 1 à 3 4 à 6 7 et plus Ensemble Age moyen 34,5 ans 33 ans 32,5 ans 35 ans 33,5 ans 80 60 40 20 0 Age actuel moyen des dirigeants Ans 49 49,5 50 50 2008 2009 2010 2012 61 ans et plus 51 à 60 ans Répartition des dirigeants selon l âge 6,5% 42% % d'entreprises 15% 1 5% Chef d entreprise ayant pris la direction suite à une transmission familiale 3% 13% 0 salarié 1 à 3 8% 4 à 6 19% 7 et plus 12% (450 ent.) Ensemble 41 à 50 ans 31 à 40 ans Moins de 30 ans Détail de l âge actuel moyen des dirigeants selon la taille des entreprises 0 salarié 1 à 3 2,5% 1 4 à 6 7 et plus 39% Ensemble Age moyen 52 ans 49,5 ans 50,5 ans 50 ans 50 ans 50/52

CHAPITRE V : INFORMATIONS REGLEMENTAIRES, PARTENARIAT ET TRANSMISSION D ENTREPRISE IV. TRANSMISSION D ENTREPRISE Dirigeants envisageant de transmettre leur entreprise (en vue de la continuation de l activité) : 53 % (rappel 2010 : 51 %) Détail selon l âge des dirigeants % d'entreprises 8 6 51% 62% 68% 53% (2.050 ent.) % d'entreprises 8 6 43% 74% 71% 53% (2.050 ent.) 27% 14% 0 salarié 1 à 3 4 à 6 7 et plus Ensemble < 40 ans 41 à 50 ans 51 à 60 ans 61 ans et plus Ensemble Augmentation de 2 points de la part des dirigeants envisageant de transmettre leur entreprise entre 2010 et 2012. Indicateur corrélé à la taille des entreprises mais surtout à l âge des dirigeants. 51/52