Action collective «Accompagner une personne atteinte d une maladie neuro-dégénérative» Cahier des charges pour l appel d offres des organismes de formation Proposition à retourner impérativement avant le 7 décembre 2016 (selon les modalités indiquées en fin de document) AGEFOS PME, Unifaf Ile de La Réunion? Page 1
I. Identification de la formation et des commanditaires L intitulé de la formation est le suivant : «Accompagner une personne atteinte d une maladie neuro-dégénérative» Commanditaires UNIFAF Ile de La Réunion Statut juridique : OPCA, Association loi 1901. Unifaf est l Organisme Paritaire Collecteur Agréé (OPCA) de la Branche sanitaire, sociale et médicosociale privée à but non lucratif agréé par la Direction Générale à l Emploi et à la Formation Professionnelle (DGEFP). UNIFORMATION Statut juridique : OPCA, Association loi 1901. Uniformation est l Organisme Paritaire Collecteur Agréé (OPCA, OCTA et OPACIF) de l Economie Sociale de l habitat Sociale et de la Protection sociale. AGEFOS PME Statut juridique : OPCA, Association loi 1901. Agefos PME est un Organisme Paritaire Collecteur Agréé (OPCA) interprofessionnel et interbranches, OPCA notamment des branches des entreprises privées du service à la personne et des salariés du particulier employeur. Responsables de l'organisation de la formation, de l évaluation et des relations avec les prestataires de formation : Le présent appel à proposition s inscrit dans le cadre d un partenariat entre, l Agefos PME Ile de La Réunion, Uniformation et Unifaf Ile de La Réunion. II. Contexte général et présentation de la commande Les acteurs ont souhaité prendre en compte les problématiques du territoire dans une démarche collaborative et partenariale. A la complexification des pathologies, des combinaisons de déficiences et des publics en évolution : le handicap psychique et l avancée en âge des personnes handicapées représentent des défis d accompagnement avec des impacts sur les besoins en emplois et compétences tout en assurant la qualité de vie des usagers et des aidants. Convaincus de la nécessité de garantir les bonnes pratiques tout au long du parcours professionnel, l AGEFOS pme, Uniformation et Unifaf Ile de La Réunion souhaitent proposer à leurs adhérents adhérents une action collective régionale destinée aux professionnels intervenant au quotidien auprès des personnes accueillies. AGEFOS PME, Unifaf Ile de La Réunion? Page 2
III. Descriptif de la formation La formation est constituée d un module. A. Public cible L action s adresse à tous les salariés intervenant auprès des personnes dépendantes dont l employeur est adhérent à l Agefos pme, Uniformation ou Unifaf Ile de La Réunion. B. Description et finalité de la formation «Accompagner une personne atteinte d une maladie neuro-dégénérative» Objectifs généraux La formation a pour objectifs de connaître certains fondamentaux permettant de mieux appréhender les causes et les symptômes des maladies neuro-dégénératives, d adapter son intervention en fonction de l évolution de la maladie et du degré de dépendance de la personne aidée, tout en identifiant les limites de son rôle contribuer au maintien de l autonomie en partenariat avec les autres professionnels. Objectifs opérationnels A l issue de la formation, les participants seront notamment en capacité de : - Analyser et repérer le système nerveux et ses principales maladies - Cerner les notions essentielles pour la compréhension de ce type de maladie - Accompagner au quotidien la personne atteinte d une maladie dégénérative - Adapter son intervention en fonction de l évolution de la maladie - Communiquer avec la personne aidée et son entourage - Appréhender les différentes règles de communication verbales et non-verbales, les principaux obstacles à la communication - Disposer de méthodes permettant de communiquer avec les professionnels relevant d autres institutions et de manière générale avec l environnement social de la personne aidée - Adapter sa pratique et / ou son mode d intervention en considérant la relation à la personne aidée avec empathie et bienveillance, C. Modalités pédagogiques Il appartient au prestataire de détailler les méthodes pédagogiques proposées. La formation devra comporter : - Des apports de contenu théoriques et méthodologiques, - Des outils concrets et opérationnels, - Des exercices pratiques, - Des témoignages présentant de /pratiques innovantes - Des mises en situation permettant l appréhension concrète de la mise en place de collaboration inter professionnelles - Des temps d échanges entre le stagiaire et le formateur Une documentation, support pédagogique complémentaire à la formation, sera remise aux participants. AGEFOS PME, Unifaf Ile de La Réunion? Page 3
D. Modalités d organisation Organisation générale La formation se déroulera sur l exercice 2017 et impérativement avant le 30/09/2017. - Sessions : o 1 session o Option pour 1 session supplémentaire dans les mêmes conditions définies dans ce cahier des charges o Nombre de participants : 15 par session - Durée : 21 heures Modalités de mise en œuvre en région Deux options possibles : 1. Achat de formation par les OPCAs et mise en place d une action collective régionale (contractualisation entre chaque OPCA et le prestataire retenu) 2. Achat de formation par les adhérents : Référencement d une offre de formation au niveau régional (convention de formation entre l établissement adhérent et l un des prestataires référencés) - L organisation logistique des sessions est assurée par l organisme de formation en lien avec les Service Régionaux des Opcas (constitution des groupes, envoi des convocations, réservation de salle, déjeuner ). - Constitution des groupes : le prestataire devra collaborer étroitement avec les services régionaux en ce qui concerne la composition des groupes et les inscriptions. Des réunions de cadrage peuvent être organisées au cours de la mission. Le prestataire prend en compte les remarques qui lui sont alors faites et assure les adaptations nécessaires à la qualité de la prestation. E. Evaluation et validation de la formation L organisme de formation devra évaluer la satisfaction des stagiaires, mesurer l atteinte des objectifs fixés et produire une synthèse. L organisme de formation s engage à : - compléter un tableau portant sur les caractéristiques des stagiaires, - évaluer la satisfaction des stagiaires, à l issue de chaque modèle, en utilisant le questionnaire d évaluation fourni par les Opcas - mesurer l atteinte des objectifs fixés, - produire une synthèse quantitative (nombre de stagiaires) et qualitative reprenant succinctement les objectifs pédagogiques, moyens et méthodes pédagogiques, déroulement de l action point forts, pistes d amélioration, les effets produits de l action, la dynamique de groupe, etc. La validation de la formation se concrétisera, sous condition d assiduité et de réussite aux évaluations, par la remise d une attestation de compétences (Cf. Loi du 24 novembre 2009 relative à l'orientation et à la formation professionnelle tout au long de la vie). AGEFOS PME, Unifaf Ile de La Réunion? Page 4
F. Financement de la formation Les Opcas prennent en charge les coûts pédagogiques de la formation Ce coût intègre : - La préparation et la coordination des formations, - L animation des sessions de formation, - La formalisation des travaux d intersession, - La reproduction des supports pédagogiques remis aux stagiaires, - L organisation logistique des sessions de formation (hors frais de repas des stagiaires), - L évaluation des formations Les coûts sont exprimés H.T et T.T.C. Les frais de déplacement et de séjour des formateurs seront pris en charge selon le barème en vigueur. Un contrat de prestation de service détaillé sera signé avec l organisme de formation et chaque Opca. IV. Sélection des organismes de formation A. Organismes de formation concernés L appel à proposition s adresse à tout organisme de formation possédant un numéro de déclaration d activité en cours de validité. Sous-traitance : Le candidat peut présenter son ou ses sous-traitants, soit à la remise de son offre, soit en cours d exécution de la prestation. Un candidat qui envisage, dès la remise de son offre, de soustraiter une partie des prestations doit le mentionner dans sa proposition. B. Dossier de candidature Les propositions devront satisfaire aux exigences définies dans le présent cahier des charges et comprendre dans l ordre énoncé une présentation de : L organisme de formation candidat devra obligatoirement disposer d un numéro de déclaration d activité en cours de validité. - Présentation de l organisme de formation : raison sociale, adresse complète, n Siret, n Déclaration d Activité, effectif global, couverture territoriale, coordonnées de l interlocuteur en charge du dossier, possession éventuelle d un label qualité, attestation URSSAF, la composition du conseil d administration le cas échéant ; - le projet pédagogique : objectifs pédagogiques, description détaillée des méthodes et moyens pédagogiques associés, propositions concernant la participation des usagers à la formation, modalités de prise en compte des acquis antérieurs des bénéficiaires des formations, modalités d évaluation des acquis de la formation ; - les références de l organisme : son expérience et expertise dans le secteur, le domaine et sur la thématique abordée dans l appel à proposition AGEFOS PME, Unifaf Ile de La Réunion? Page 5
- le déroulement de la prestation : calendrier, conditions matérielles (équipement informatique, salle de cours, centre de documentations et ressources, ), programme, moyens et méthodes pédagogiques, supports de formation destinés aux stagiaires ; - l équipe d intervention : identité, profil et expérience et cv simplifié des intervenants (responsable pédagogique, formateurs internes/ externes ou permanents/vacataires à préciser) - la proposition financière : le coût jour en euros toutes taxes comprises (TTC) en tenant compte des dispositions du présent cahier des charges. C. Modalités d instruction des dossiers et de sélection des organismes prestataires Les dossiers de candidature devront être remis à la date définie soit le 7 décembre 2016. Ils doivent être adressés par courrier électronique dans un premier temps (au plus tard à la date limite indiquée ci-dessus) et devront obligatoirement être confirmées par un envoi postal, dans les meilleurs délais. Les dossiers de candidatures adressés par mail qui n auront pas été également envoyés par voie postale ne pourront pas être étudiés. Ceux-ci seront adressés : En trois exemplaires sous pli confidentiel à UNIFAF Ile de La Réunion 7 boulevard du Chaudron 97 490 Sainte-Clotilde A l attention de Nathalie Payet-Hamard En un exemplaire sous format électronique à : nathalie.payet-hamard@unifaf.fr D. Sélection des candidatures Les principaux critères d appréciation des propositions seront les suivants : - La qualité générale de la proposition, - Les références de l organisme de formation dans le secteur et le domaine de formation concerné, - La conformité de la réponse au cahier des charges (compréhension de la demande et de la problématique, etc. ), - La prise en compte des objectifs de l action de formation, - La pertinence des propositions concernant la participation des usagers à la formation, - Les méthodes pédagogiques proposées, - Le séquencement de la formation, - L utilisation de méthodes pédagogiques répondant aux critères du DPC - La qualification des intervenants, - La méthodologie d évaluation de l action de formation, - Le coût de la prestation, - Le respect des pièces justificatives demandées. Sur la base des réponses obtenues, seules les propositions répondant à tous les items du cahier des charges seront retenues. L (les) organisme(s)de formation non retenu(s) ne peut (peuvent) contester pour quelque motif que ce soit le bien-fondé de la décision de la Commission de sélection. AGEFOS PME, Unifaf Ile de La Réunion? Page 6
FICHE RECAPITULATIVE DU CONTENU DE LA PROPOSITION A. Présentation de l organisme de formation o Raison sociale o Adresse complète o n Siret o n de Déclaration d activité o L effectif global de l organisme de formation o Coordonnées de l interlocuteur en charge du dossier Possession éventuelle d un label qualité o Attestation URSSAF o Composition du conseil d administration B. Le projet pédagogique o L organisme de formation reformule sa propre compréhension du contexte et du dispositif de formation à mettre en place, o Approche et objectifs pédagogiques, le contenu, description détaillée des méthodes et moyens pédagogiques associés, o Propositions concernant la participation des usagers à la formation, o Modalités de prise en compte des acquis antérieurs des bénéficiaires des formations, o Modalités d évaluation des acquis de la formation C. Le déroulement de la prestation o Calendrier de mise en œuvre o Descriptif séquencé de la formation o Descriptif des supports de formation destinés aux stagiaires o Conditions matérielles (équipement informatique, salle de cours, centre de documentations et ressources ) D. Les références et atouts de l organisme o Son expérience et expertise dans le secteur auprès de formateurs et sur la thématique abordée dans l appel à proposition o L équipe d identité, profil et expérience et cv simplifié des intervenants (responsable pédagogique, formateurs internes/ externes ou permanents/vacataires à préciser) E. La proposition financière o Le coût total en Euros Hors Taxes (HT) et Toutes Taxes Comprises (TTC) en tenant compte des dispositions du présent cahier des charges. AGEFOS PME, Unifaf Ile de La Réunion? Page 7