Début de pratique Presenté par : Nathalie Plante, adjointe administrative Juillet 2012
Points à discuter 2 Inscription et accréditation à la RAMQ Procédures à suivre en début de pratique Facturation à la RAMQ Facturation des services non assurés Solutions de facturation
Inscription à la RAMQ 3 S inscrire aux services en ligne Comme médecin travailleur autonome Dépôt direct Mot de passe et n o d usager (IPXXX) S engager envers la RAMQ S inscrire dans une agence Numéro de groupe ou individuel Incorporation
Assurance responsabilité professionnelle 4 Avec ACMP Ne remplir qu une seule fois le formulaire n o 2904 pour le remboursement (l ACPM fourni l information à la RAMQ). La RAMQ rembourse une quote-part de la prime sur votre état de compte selon le mode de paiement (annuel, mensuel, hebdomadaire). Ce remboursement paraît uniquement sur l état de compte personnel. Pour 2012, le formulaire doit être reçu avant le 31 mars 2013.
Assurance responsabilité professionnelle (suite) 5 Autres assureurs : Le remboursement n'est effectué que sur présentation de preuves attestant que la prime ou partie de la prime réclamée a été acquittée entièrement par le professionnel et est payée dans les 45 jours de la réception d un reçu attestant le paiement (remplir le formulaire n o 2904). Date limite pour la demande de remboursement : 31 mars de chaque année.
Objectif : l optimisation 6 Facturer tous les services que vous avez faits selon les règles et les normes sans y passer beaucoup de temps.
S outiller 7 Lire le manuel de la RAMQ Lire le guide des résidents 2012 du magazine Santé Inc. paru en avril Consulter les collègues Naviguer sur les sites Se tenir à jour (communiqués et infolettres) Connaître les services non assurés
Types de rémunération 8 À l acte Tarif horaire
Éléments de la castonguette 9
Facturation avec la RAMQ 10 La RAMQ émet une paie à toutes les deux semaines Tout honoraire payé ou partiellement payé devrait être vérifié, corrigé et resoumis à la RAMQ La RAMQ compte environ 700 codes d erreur pour expliquer les demandes impayées ou partiellement payées
Période de facturation 11 Le délai pour soumettre une demande de paiement à la RAMQ est de 90 jours à partir de la date de service ou de la date de l état de compte dans le cas d une refacturation Dérogation (autorisation de facturation audelà du délai de 90 jours) La RAMQ peut revenir jusqu à trois ans en arrière pour effectuer une révision sur des demandes qui n ont pas été facturées selon les règles
Documents de facturation, archive 12 Faire sortir votre liste de demande de paiement et la signer Conserver ou sauvegarder vos états de compte Garder vos documents pour cinq ans
Demande de paiement et état de compte 13 Les montants facturés sont presque toujours différents du montant reçu à l état de compte Il faut regarder les refus et refacturer si possible ou demander une révision La RAMQ a un délai de près d un an pour le traitement des demandes de révision
Pièges 14 Actes inclus dans l autre Facturation refusée par erreur de la RAMQ Manque un modificateur ou une note dans les renseignements complémentaires Disponibilité de la RAMQ
Facturation des services non assurés 15 Personnes non assurées : immigrants, hors province, voyageurs, militaires Services non assurés (à afficher dans la salle d'attente) : RRQ rapports pour les employeurs, les assurances rapports pour les ministères, etc.
Services non assurés 16 Attestation de présence au cabinet ou à la salle d urgence : 20 $ Rapport médical sur formulaire pré-établi : 65 $ à 85 $ Photocopies Première page : 5 $ Chaque page supplémentaire : 1 $ Transmission par télécopieur : 20 $ Renouvellement de prescription par téléphone : 25 $ à 45 $ Consultation téléphonique : 135 $ pour 15 minutes Chirurgie esthétique Médicament
Solutions de facturation 17 Logiciel Achat Mise à jour Installation Soutien Le md fait l ensemble des étapes Support conseils à la RAMQ Pas une page web Agence Utilise un logiciel Frais à la pièce ou tarif horaire Fait la saisie Papier / collecte / archivage Castonguette personnalisée Vérification Documentation claire Expérience Solution mitoyenne Saisie assistée par le médecin sur une page web Fait seulement la première partie du processus Le reste est entrepris par l agence
Critères de choix 18 Le choix d une agence de facturation repose sur des principes comme : La qualité du service, la réputation et la fiabilité de l entreprise La compétence de l équipe en place La qualité du service conseil La performance de l outil informatique utilisé La variété des produits et services offerts Le temps que vous désirez investir dans votre facturation Les références des collègues
Votre engagement 19 Une facturation quotidienne simple et optimale nécessite un certain engagement de votre part Y accorder du temps chaque jour ou chaque semaine Fournir toutes les informations requises Fournir les bonnes informations Respecter les dates de tombée Vérifier les rapports d erreurs et les états de compte Valider les dépôts bancaires Se tenir à jour des modifications
Promotion 2012 pour les membres AMQ/AMC Débutez votre facturation en toute simplicité. Votre facturation à un coût aussi bas que 75 $ / mois. Un rabais de 1 095 $ est offert sur notre plan Élite la première année. N attendez pas la première journée de votre pratique médicale, commencez les démarches dès maintenant. 20
21 Période de questions Merci!