ournées écouverte : ournées d nformation pour les écideurs aris, du 19 au 21 janvier 2015 Vous êtes responsable ou directeur d un service (&, production, exploitation, méthodes, qualité, maintenance, logistique, commercial, marketing, relations clients,...) au sein de votre ntreprise? igma lus programme à votre attention 9 ournées écouverte à raison de 3 journées au choix durant 3 jours. Voici les thématiques que nous traiterons et illustrerons au moyen de nombreux exemples applicatifs : onception de processus robustes et maîtrisés 19 janvier 20 janvier 21 janvier lans d xpériences (X) agner en efficacité pour acquérir la connaissance nécessaire sur un processus, déterminer quels sont les facteurs influents et trouver un réglage optimum, en minimisant le coût d immobilisation des moyens de production. Quality y esign (Qb) éterminer un espace de conception dans lequel le processus est robuste pour assurer un niveau de qualité des produits dès la phase de conception/ développement. rocess nalytical echnology () tteindre la maîtrise du processus de fabrication pour garantir le niveau de qualité défini lors du Qb. Valorisation des données pour la prise de décision nalyse de onnées ultidimensionnelles () xplorer et résumer l information existante dans les bases de données de vos entreprises, pour élaborer une première photographie de vos données. ext ining () xtraire des connaissances à partir de textes pour observer la réalité, connaître les opinions et les tendances, détecter les innovations, prévoir les demandes pour ainsi prendre des décisions pertinentes et adaptées à la réalité et à son évolution. ata ining () xtraire et acquérir des connaissances à partir des données, souvent disponibles en grande quantité mais peu exploitées pour optimiser les décisions et actions. ptimisation des processus au service de la performance aturité organisationnelle () ré-requis organisationnels, managériaux, comportementaux, pour assurer la réussite d une initiative Lean ix-igma. résentation de modèles de maturité de type servant à évaluer la maturité des organisations. Lean ix-igma (L6) Une méthode privilégiée pour améliorer la performance de vos processus, et par là même améliorer la performance de votre business. omplémentarité des approches Lean et ix igma. nticiper les changements de l 9001 version 2015 () nticiper les changements de la nouvelle version de l 9001. omprendre les nouveaux enjeux stratégiques et les évolutions présentées dans le
ournées écouverte - 19 janvier 2015 onception de processus ptimisation des processus lans d xpériences (X) nalyse multidimensionnelle () aturité organisationnelle () agner en efficacité pour acquérir la connaissance nécessaire sur un processus, déterminer quels sont les facteurs influents et trouver un réglage optimum, en minimisant le coût d immobilisation des moyens de production. xplorer et résumer l information existante dans les bases de données de vos entreprises, pour élaborer une première photographie de vos données. r é - r e q u i s o r g a n i s a t i o n n e l s, managériaux, comportementaux, pour assurer la réussite d une initiative Lean ix igma. résentation de modèles de maturité de type servant à évaluer la maturité des organisations. écouvrir la stratégie des plans d'expériences, les contextes dans lesquels ils sont pertinents. éfinir ce qu est un plan d expériences et présenter les différents types de plans adaptés à des problématiques diverses. L'observation des phénomènes dans les milieux industriels (exemples : fonctionnement d un processus, origines et causes d accidents du travail), commerciaux (exemple : comportement clients) ou médicaux, conduit souvent à la construction de grands tableaux de données (jusqu à plusieurs centaines de colonnes et plusieurs milliers de lignes). l est nécessaire de disposer d'un ensemble de méthodes permettant de synthétiser et d explorer, de la manière la plus objective possible, l'information issue du recueil des données. ette journée doit permettre de comprendre pourquoi une initiative Lean ix igma est indissociable d une gestion du changement effectuée au niveau individuel, au niveau des pratiques m a n a g é r i a l e s e t a u n i v e a u organisationnel. L objectif est aussi d appréhender la notion de maturité organisationnelle et des modèles pour l évaluer. ntroduction à l expérimentation La démarche expérimentale La place des plans d expériences Les étapes d un plan d expériences Les différents types de plans d expériences omparer les effets des facteurs tudier les effets des interactions égler les paramètres pour atteindre les performances optimales élanger les constituants pour satisfaire aux exigences de formulation et optimiser une réponse Les techniques factorielles nalyses en composantes principales nalyses factorielles des correspondances simples nalyses factorielles des correspondances multiples Les techniques de classification lassifications ascendantes hiérarchiques K eans (centres mobiles) Nuées dynamiques Les techniques de classement nalyses factorielles discriminantes éseaux de neurones rérequis indispensables au succès d un programme Lean ix igma : u niveau organisationnel u niveau managérial u niveau de tout acteur impliqué dans une démarche Lean ix igma Notion de maturité organisationnelle omment l évaluer? résentation de quelques modèles de maturité Un audit de maturité pour quoi faire? éroulé d un audit de maturité oaching et Lean ix igma : quelle complémentarité? Les techniques de régression égressions multiples égressions sur composantes principales égressions L
ournées écouverte - 20 janvier 2015 onception de processus ptimisation des processus Quality by esign (Qb) ext ining () Lean ix igma (L6) éterminer un espace de conception dans lequel le processus est robuste pour assurer un niveau de qualité des produits dès la phase de conception/ développement. xtraire des connaissances à partir de textes pour observer la réalité, connaître les opinions et les tendances, détecter les innovations, prévoir les demandes pour ainsi prendre des décisions pertinentes et adaptées à la réalité et à son évolution. Une méthode privilégiée pour améliorer la performance de vos processus, et par là même améliorer la performance de votre business. omplémentarité des approches Lean et ix igma. résenter la démarche de conception de produits permettant de déterminer un espace de conception (esign pace) dans lequel des variations des facteurs influents n ont pas d impact sur la qualité des produits. ette démarche répond aux recommandations H Q8 (2) e t t e j o u r n é e p e r m e t t r a d e découvrir le ext ining, les méthodes et stratégies, les logiciels et les apports que l on peut en attendre ette journée doit permettre de comprendre pourquoi le Lean ix igma est un outil privilégié pour améliorer la performance des opérations d une entreprise industrielle ou du secteur des services. Quelle démarche appliquer pour obtenir le meilleur réglage d un processus, celui qui permet d optimiser les rendements en minimisant les variations de ce processus. Utiliser les plans d expériences pour acquérir de la connaissance sur un processus : pour améliorer l efficacité des essais et de leur analyse. pour évaluer et hiérarchiser les effets de plusieurs facteurs sur une réponse. pour modéliser cette réponse pour déterminer le réglage permettant d en atteindre l optimum. tudier la région de l optimum pour déterminer une solution robuste : déterminer une région contenant un optimum multicritères éterminer la sensibilité de l optimum à des variations des facteurs et du modèle : utiliser des simulations onte-arlo pour étudier la sensibilité de la région retenue éterminer un espace de conception (esign pace) : space multidimensionnel dans lequel chaque paramètre peut varier en préservant la qualité, l efficacité et la sécurité du produit Qu est-ce que le ext ining omaines d utilisation et apports extes et données contextuelles : les traiter conjointement, un enjeu de taille ssocier ext ining et ata ining pour aborder des données complexes Les logiciels du ext ining Les principales méthodes du ext ining xemples et illustrations des apports du ext ining : Questions ouvertes, éventuellement répondues en plusieurs langues. nalyse de tweets : thèmes et tendances. groalimentaire : descriptions libres et développement de nouveaux produits. Veille technologique : analyse de bases textuelles technologiques ou scientifiques. extes ou articles pionniers. tude de l argumentation. pplication à l écriture d un bon script de film, d un bon texte argumentatif, d un bon rapport, d une bonne plaidoirie,... orpus chronologiques : enjeux particuliers. pports de la visualisation en analyse de données textuelles. xemples détaillés avec présentation du problème et des données ; stratégie d analyse et résultats ; dans tous les cas, une grande importance est donnée aux outils de visualisation. pplication 1: Veille technologique pplication 2: Questions ouvertes en plusieurs langues pplication 3: weets pplication 4: tude d un texte argumentatif Historique du Lean Historique du ix igma omplémentarité des deux approches omment agir sur le triptyque classique : oûts, Qualité, élais Le N / éfinition du projet U / esure de la performance NLYZ / nalyse des causes origines V / mélioration de la performance NL / aîtrise de la performance La culture de la mesure La notion de variabilité et sa prise en compte dans la prise de décision xemples de projets Lean ix igma dans l ndustrie et les ervices
ournées écouverte - 21 janvier 2015 onception de processus ptimisation des processus rocess nalytical echnology () ata ining () nticiper les changements de l 9001 version 2015 () tteindre la maîtrise du processus de fabrication pour garantir le niveau de qualité défini lors du Qb. xtraire et acquérir des connaissances à partir des données, souvent disponibles en grande quantité mais peu exploitées pour optimiser les décisions et actions. nticiper les changements de la nouvelle version de l 9001. omprendre les nouveaux enjeux stratégiques et les évolutions présentées dans le. résenter la démarche de maîtrise d un processus de fabrication destinée à : inimiser les risques en cours de production dentifier le plus en amont possible les dysfonctionnements ermettre une plus grande réactivité afin d améliorer la performance et la qualité de la production ette journée permettra de découvrir le ata ining, la démarche, les méthodes, les logiciels, les étapes nécessaires à la réalisation d une étude de ata ining et les apports du ata ining. écouvrir les nouvelles exigences du 9001 : 2015. omprendre les évolutions clés et leurs impacts. nticiper les moyens nécessaires au déploiement de cette nouvelle version. ollecte des informations pertinentes (entrées, sorties, variables procédés) valuation de la qualité des données onstitution d une base de données fiable nalyse exploratoire multidimensionnelle des données : identification des variables critiques pour la qualité. odélisation des paramètres clés et définition des critères de contrôle de production par (multivariate statistical process control) ise en place d une phase de validation de la éploiement du modèle, mise en «production» et industrialisation aintenance et amélioration Qu est ce que le ata ining quoi sert le ata ining ata ining et ig ata Les logiciels du ata ining omaines d utilisation Quelques techniques de datamining (non supervisées ou supervisées) Quelques illustrations des résultats obtenus avec des méthodes phares du ata ining : egmentation des clients d une banque coring pour les clients d une société de ventes par correspondances tude de données génomiques révision de la gravité d un cancer du sein Le déroulement d une étude de ata ining pplication : core d appétence de la carte Visa remier résentation du problème Les données Les étapes de l étude ésultats omprendre les évolutions de l 9001 : rincipe de révision, contexte et impacts, l 9001 dans le temps,... Les évolutions clés de 2015 Les principes de management evue des 7 principes de management La nouvelle structure de l 9001 Les 10 chapitres du Les évolutions de la version 2015 Le vocabulaire, le domaine d application, les risques et opportunités, l approche processus et l évaluation des risques et opportunités, leadership et stratégie, efficacité et performance,... Le déploiement de la nouvelle version nticiper l impact sur le Q, gérer et accompagner le changement, préparer l éventuelle synergie avec d autres référentiels : évolution de l 14001,...
rais d inscription aux ournées écouverte pour les écideurs : 1 jour : 750 H 2 jours : 1 400 H 3 jours : 1 950 H ulletin d inscription - «ournées écouverte : ournées d nformation pour les écideurs» envoyer dûment rempli par mail, fax ou courrier à : LU - Les riades - 130 rue alilée - 31670 L él. : 05 34 31 82 70 ax : 05 34 31 82 71 - formation@sigmaplus.fr ociété / Établissement : articipant(s) dresse : Nombre d inscrits : otal H : V (20%) : otal : ate : ignature, cachet : él. : rénom - Nom : -mail : ssistera à : X Qb L6 rénom - Nom : -mail : ssistera à : X Qb L6 rénom - Nom : -mail : ssistera à : X Qb L6 esponsable ormation ouhaitez vous recevoir une convention de formation? ui Non rénom - Nom : él. : acturation rénom - Nom : ociété / Établissement : etrouvez-nous sur le Web www.sigmaplus.fr LU ervice : dresse (si différente) : él. : ax : oulouse (siège) : Les riades 130 rue alilée 31670 Labège aris : 6 rue ollange 92300 Levallois-erret él. : 05 34 31 82 70 ax : 05 34 31 82 71 mail : formation@sigmaplus.fr nformations pratiques Lieu et ates Les ournées des écideurs se dérouleront du 19 au 21 janvier de 9h30 à 17h30 à aris Éléments remis upports pédagogiques des journées découvertes suivies. omment s inscrire? n nous retournant ce formulaire d inscription dûment rempli. Une confirmation vous sera faite à réception. estauration Les déjeuners sont inclus dans le coût d inscription. acturation La facture vous sera adressée accompagnée de la feuille de présence. nnulation u-delà du 30 décembre 2014, les frais de participation seront intégralement dus ur demande, les participants pourront se faire remplacer