FORMATIONS MANAGÉRIALES des préventeurs Clef de voûte de la sécurité en entreprise, le Préventeur, qu il soit Responsable sécurité, Assistant de prévention, Conseiller de prévention..., doit régulièrement prendre la parole en public, que ce soit pour la conduite des réunions ou l animation de projets. Animateur transversal, il doit susciter l intérêt et l adhésion des parties prenantes et savoir utiliser ses relais dans une relation face-à-face ou à distance. Complétant l offre d outils pour l animation de la sécurité en entreprise, Kaptitude propose des formations en présentiel dédiées aux managers de la prévention. COMMUNIQUER EFFICACEMENT LA PRÉVENTION DES RISQUES. L introduction, un moment crucial. Sélection des messages de prévention. Le lien humain, pour communiquer efficacement sur la prévention des risques. PowerPoint, pour aider sinon rien. Utiliser les différents vecteurs pour une animation efficace de la prévention des risques. Questions-réponses, ou comment gérer l interaction avec l auditoire. Gestion des situations difficiles, en salle ou en face à face. Conclusion sur le rôle et les leviers du préventeur ANIMER UN RÉSEAU DE PRÉVENTION. La diversité et la cohésion du réseau des assistants de prévention. La communication efficace pour animer le réseau. L accompagnement des contributeurs réseau pour garantir leurs actions. L identification et l utilisation des ressorts de motivation. Le rôle du feedback dans la motivation. Plan d action Plus d information Tél : 01 41 13 62 62 www.kaptitude.com
DEVELOPPEMENT DES COMPETENCES GENERALES DE COMMUNICATION Présentation générale : Clef de voûte de la sécurité en entreprise, le Préventeur, qu il soit Responsable sécurité, Assistant de prévention, Conseiller de prévention..., doit régulièrement prendre la parole en public, que ce soit pour la conduite des réunions ou l animation de projets. Animateur transversal, il doit susciter l intérêt et l adhésion des parties prenantes et savoir utiliser ses relais dans une relation face-à-face ou à distance. Complétant l offre d outils pour l animation de la sécurité en entreprise, Kaptitude propose des formations en présentiel dédiés aux managers de la prévention. Formations : Niveau 2 : Animer un réseau de prévention Méthodes : Les méthodes pédagogiques employées privilégient l aspect pratique et la participation. Les exposés ou présentations générales sont toujours fondés sur des données statistiques ou sur l expérience, et illustrés d exemples tirés de votre métier. Enfin, la formation s appuie sur des outils pédagogiques variés et ludiques : jeux de rôle ; partage d expérience, etc. Animatrice : Anne Puechberty Normalienne de l Ecole Normale Supérieure de Lyon, Agrégée, Docteur es Sciences en chimie organique, Anne est également titulaire d un Mastère Management des Ressources Humaines de l ESSEC. Après plusieurs années de carrière académique dans le domaine scientifique, elle s est tournée vers la formation professionnelle. Passionnée par le métier de la formation et par les différents modes d acquisition de compétences, Anne aime avant tout vous voir progresser et vous développer. Professionnels de la prévention des risques Français 28 h 00 Plus d information Tél : 01 41 13 62 62
62-1000 Public Professionnels de la prévention des risques : Responsable sécurité, Conseiller prévention, etc. Thèmes Clés de la communication de la prévention des risques Les interventions devant un auditoire Utiliser les différents vecteurs de communication pour optimiser la prévention Susciter et maintenir le dialogue : communication bilatérale Pré-requis 1 ou 2 années d expériences en prévention. Objectifs : Mener à bien votre mission de transmission et d animation de la prévention des risques Maîtriser les techniques de communication Maîtriser les outils efficaces et adaptés à votre métier Développer votre potentiel Augmenter votre impact Utiliser les différents canaux de communication Nombre de participants 5 à 8 participants par session PROGRAMME DE LA FORMATION JOUR 1 1. L introduction, un moment crucial Les trois outils de communication indispensables pour susciter dès le début l écoute de votre public Instaurer une relation de confiance et faire adhérer vos auditeurs Intervention devant un auditoire (en salle) 2. Sélection des messages de prévention Comprendre les attentes de son public et anticiper ses besoins Comment se limiter à un petit nombre d arguments et dans quel ordre les utiliser? La règle «1 3 2» Mise en pratique : un cas d animation de prévention 3. Le lien humain, pour communiquer efficacement sur la prévention des risques Utiliser harmonieusement vos mains, votre voix, votre regard pour vous permettre d établir ce «lien humain» Concentration et gestion du stress : comment vous focaliser sur votre auditoire Les outils de la parole Concevoir une conclusion percutante 4. PowerPoint, pour aider sinon rien Pourquoi PowerPoint? Les différents rôles que joue une projection PowerPoint Les règles de construction à respecter Autres outils intéressants à utiliser
62-1000 JOUR 2 5. Utiliser les différents vecteurs pour une animation efficace de la prévention des risques Intervention / formation / présentation classique Mise en valeur de votre intervention Affichage, e-mail Formation à distance : rapid learning, e-learning, serious game Face à face Utiliser les relais de la prévention des risques 6. Questions-réponses, ou comment gérer l interaction avec l auditoire Pourquoi les gens posent-ils des questions? Les techniques pour répondre efficacement et instaurer le dialogue Règles simples à connaître pour gérer harmonieusement et efficacement une présentation à plusieurs et/ou une séance de réponses aux questions Que faire si pas de question? Que faire si vous n avez pas la réponse? 7. Gestion des situations difficiles, en salle ou en face à face Comment se comporter dans les situations difficiles? Que faire en cas d objection forte ou de conflit? 8. Conclusion sur le rôle et les leviers du préventeur Positionnement du préventeur Appréhender sa propre pratique Renseignements complémentaires : Kaptitude Mme Laurence Baron 01 41 13 62 62 www.kaptitude.com
62-2000 Niveau 2 : Animer un réseau de prévention Public Professionnels de la prévention des risques amenés à animer un réseau de correspondants sécurité. Thèmes Diversité et richesse d un réseau de prévention Les rôles de l animateur du réseau La communication dans le cadre d un réseau de prévention Le sentiment d appartenance au réseau et la motivation Pré-requis Objectifs Mener à bien votre mission d animation de la prévention des risques Maîtriser les outils efficaces et adaptés à votre métier Savoir accompagner les contributeurs Connaître les techniques de communication à distance Susciter la cohésion du réseau et motiver Nombre de participants 5 à 8 participants par session PROGRAMME DE LA FORMATION JOUR 1 1. La diversité et la cohésion du réseau des assistants de prévention La mission d animation de réseau La diversité du réseau Les rôles d animateur et de contributeur réseau Le sentiment d appartenance au réseau Le niveau de contribution attendu au sein d un réseau 2. La communication efficace pour animer le réseau Les clés de la communication pour animer un réseau L organisation de la communication La communication ascendante et descendante Les différents vecteurs de communication Les outils efficaces de communication 3. L accompagnement des contributeurs réseau pour garantir leurs actions La qualité de l accompagnement des assistants de prévention L apport d un bon environnement technique et humain Les bénéfices des visites sur sites La gestion des temps de contribution
62-2000 Niveau 2 : Animer un réseau de prévention JOUR 2 4. L identification et l utilisation des ressorts de motivation Le positionnement des assistants de prévention : des ressorts de motivation variés Les différentes formes de reconnaissance de la contribution L élaboration collective des objectifs communs La force de la motivation intrinsèque 5. Le rôle du feedback dans la motivation L information globale sur les réalisations et les actions qui restent à effectuer L importance du retour sur action individuel La communication du feedback global aux membres du réseau Le rôle positif d une communication externe appropriée 6. Plan d action Mettre en pratique la formation Conception et présentation de votre plan d action individuel Renseignements complémentaires : Kaptitude Mme Laurence Baron 01 41 13 62 62 www.kaptitude.com