APPUI RESSOURCES HUMAINES MANAGEMENT & COMMUNICATION VIE ASSOCIATIVE BUREAUTIQUE

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1 APPUI RH FORMATIONS 2015 MANAGEMENT & COMMUNICATION VIE ASSOCIATIVE BUREAUTIQUE

2 LA FORMATION : UNE DÉMARCHE INDISPENSABLE La formation permet d accompagner les équipes de salariés, d administrateurs et de dirigeants dans leurs besoins de nouvelles compétences et d adaptation au travail. C est en se formant tout au long de la vie que l on peut réellement mesurer l évolution de ses missions et de ses fonctions. APPUI RH poursuit son action grâce à la mobilisation d une équipe expérimentée, en vous proposant une offre riche, variée et adaptée à vos besoins. Nous souhaitons privilégier le partage de connaissances et de savoir-faire dans une pédagogie de proximité. Le catalogue s est enrichi de nouveaux modules et a intégré les dernières évolutions législatives vous permettant de faire face aux échéances à venir. L équipe est naturellement à votre disposition pour construire ensemble un parcours de formation en phase avec vos objectifs. Bonne lecture Katy Audidier

3 L OFFRE DE FORMATION Vous êtes dirigeant, salarié ou administrateur, et vous souhaitez : acquérir de nouvelles connaissances développer vos talents actualiser vos compétences APPUI RH vous propose 30 formations, collectives ou individuelles, animées par une équipe expérimentée, dans vos locaux ou dans les nôtres. Le + d APPUI RH La réalisation d un programme sur mesure, adapté à vos besoins. AVANT LA FORMATION Lors de votre inscription, vous recevez le programme et le devis de formation pour vous permettre de constituer votre dossier de demande de prise en charge par votre OPCA. Vous recevez une convocation 10 jours avant le début de la formation confirmant la date, le lieu et les horaires. APRÈS LA FORMATION Nous vous remettons sur papier ou support numérique un livret pédagogique dans lequel vous retrouverez le contenu de la formation. PENDANT LA FORMATION La formatrice vous fait signer la feuille d émargement et convient avec vous de l organisation de la journée. Les outils pédagogiques utilisés s appuient sur des exercices individuels ou collectifs, sur des supports visuels et auditifs Nos formatrices privilégient avant tout l échange en s appuyant sur les expériences des participants. Vous remplissez une fiche d évaluation «à chaud» de la formation. L analyse de vos suggestions nous permet d améliorer la qualité de nos formations : animation, supports utilisés, prestations annexes (accueil, horaires ). Enfin, vous recevrez une attestation nominative confirmant votre participation à la formation et certifiée par APPUI RH. Un duplicata de la feuille d émargement sera envoyé à votre service Formation. Une équipe au cœur de vos préoccupations Katy AUDIDIER Dirigeante Coralie de CLERMONT-TONNERRE Chargée de Mission RH & Formation Sylvie PROD'HOMME Chargée de Mission RH & Formation EFFICACITÉ PROXIMITÉ COHÉRENCE TARIFS Tarif individuel : 320 /jour/personne Tarif groupe (inter/intra) : /jour/groupe Frais de déplacement, restauration et hébergement en sus DEVIS SUR DEMANDE Pour vous inscrire, contactez : Coralie de CLERMONT-TONNERRE 31, rue de Mortiers MONTAMISÉ Tél. : SIRET : Code APE : 7022Z N d agrément d organisme de formation :

4 LES FORMATIONS LES FORMATIONS 5 LES FORMATIONS MANAGEMENT & COMMUNICATION 17 LES FORMATIONS VIE ASSOCIATIVE 25 LES FORMATIONS BUREAUTIQUE 33 3

5 LES FORMATIONS Les fondamentaux de la Gestion des Ressources Humaines 6 Les obligations administratives de l employeur 7 Appréhender la paie 8 Recruter un salarié 9 La gestion des compétences 10 L entretien annuel d évaluation 11 L entretien professionnel de milieu de carrière et le bilan d étape professionnel 12 Les Instances Représentatives du Personnel (IRP) 13 Les enjeux de la santé au travail 14 Formation de formateur interne 15 Le Tutorat 16 5

6 LES FONDAMENTAUX DE LA GESTION DES LES OBLIGATIONS ADMINISTRATIVES DE L EMPLOYEUR a Connaître les différents process de la GRH a Donner les outils nécessaires à l Administration et à la Gestion du Personnel a Connaître les obligations de l employeur a Maîtriser les démarches administratives pour être en conformité avec la législation 1. Le cadre législatif - Les différents contrats de travail - La durée légale du travail - La répartition du temps de travail (annualisation, modulation ) - Les congés payés et absences - La rupture du contrat de travail - Les Instances Représentatives du Personnel 2. Les conventions collectives - La lecture des articles - La découverte du système de classification 3. La formation professionnelle - Le plan de formation : élaboration et mise en place - Le DIF : définition et portabilité 1. Les devoirs généraux de l employeur - Les obligations d affichage - Le Document unique d évaluation des risques professionnels - Le règlement intérieur 2. Les obligations de l employeur lors de l embauche - La Déclaration unique d embauche (DUE) - La Déclaration nominative préalable - Le registre du personnel - L affiliation à une caisse de retraite - La visite médicale 4. Le recrutement - La définition du profil de poste - La recherche et la sélection des candidats - L intégration du nouveau salarié - Les obligations de l employeur 5. Les nouvelles mesures législatives > Appréhender la paie > Les techniques de recrutement > Les obligations administratives de l employeur 3. Les obligations vis-à-vis du salarié - La fiche de poste - La formation professionnelle continue - L entretien annuel d évaluation - La pénibilité au travail - L égalité homme/femme - La gestion des âges - Le travailleur handicapé - La prévention des risques psychosociaux - La négociation GPEC DURÉE : 1 jour > Les enjeux de la santé au travail > L entretien annuel d évaluation 6 7

7 APPRÉHENDER LA PAIE RECRUTER UN SALARIÉ a Savoir lire un bulletin de paie a Découvrir les règles de calcul des cotisations en fonction des tranches a Calculer les indemnités liées à la rupture du contrat de travail a Mettre en oeuvre une démarche de recrutement a Acquérir des outils pour choisir la personne la plus adaptée à un poste a Maîtriser les techniques de l entretien de recrutement 1. Le calcul de la rémunération - Le SMIC - Les primes diverses (ancienneté, exceptionnelle ) - Les éléments non soumis à cotisation - La convention collective - Le système de classification : les éléments et la méthode 2. Les cotisations versées aux institutions - URSSAF (Union de Recouvrement des Cotisations de Sécurité Sociale et d Allocations Familiales) - Pôle emploi - Retraite - Prévoyance - OPCA (Organisme Paritaire Collecteur Agréé) 3. Le calcul des indemnités lors d une suspension ou rupture du contrat de travail - Les indemnités maladie - Les indemnités de congés payés - Les indemnités de départ 4. Les formalités à accomplir lors de la rupture du contrat de travail - Le certificat de travail - Le solde de tout compte - L attestation ASSEDIC - Le compteur DIF et la valorisation des heures acquises DURÉE : 1 jour 1. Les obligations et contraintes de l employeur - Le calcul de la masse salariale brute - Le respect de la non-discrimination 2. Définir le profil de poste - La rédaction d un profil de poste - La rédaction d une grille de critères - La convention collective et le système de classification 3. La recherche de candidatures - La rédaction de l annonce - Le choix des supports et les vecteurs de diffusion 4. La sélection des candidatures - Le tri des CV et des lettres de motivation - L utilisation des grilles de critères 5. L entretien de recrutement - La préparation de l entretien - Le déroulement : les phases de l entretien - Les techniques de communication 6. Le choix du candidat et l intégration - L analyse des entretiens - Le choix du candidat - L intégration du nouveau salarié : accueil & tutorat > Les obligations administratives de l employeur 8 9

8 LA GESTION DES COMPÉTENCES L ENTRETIEN ANNUEL D ÉVALUATION a Découvrir et appréhender - la Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences (GPEC) - la Gestion Territoriale des Emplois et des Compétences (GTEC) a Apprendre les méthodes et outils permettant de mettre en place une démarche de gestion des compétences. a Assurer le suivi et le développement des compétences a Savoir préparer et mettre en place l entretien d évaluation a Savoir mener un entretien d évaluation a Savoir organiser le suivi de l entretien avec l évalué 1. Définition et enjeux de la gestion des compétences - Que dit la loi? - Les acteurs des démarches GPEC/ GTEC - Les impacts sur l organisation - Les enjeux pour les entreprises et les salariés 2. L analyse de l emploi - L analyse des situations de travail - L élaboration d un référentiel des métiers 3. L identification des compétences - La mise en place de l autodiagnostic - Le choix des indicateurs 4. L évaluation des compétences - Le choix des outils - L analyse des écarts 5. Le plan d action - Le développement des compétences : formation - Le transfert des compétences 6. Les accords - Les éléments d un accord - L accord de méthode - L accord GPEC - L accord GTEC 1. Les enjeux de l entretien d évaluation - L ANI L entretien d évaluation : un outil de gestion des ressources humaines - Un levier de motivation, de communication et d organisation 2. La préparation de l entretien d évaluation - La mise en place d une campagne de communication auprès des équipes - La préparation du responsable : supports de préparation, documents utiles - La détermination des objectifs 3. Le déroulement de l entretien d évaluation - La structure de l entretien - Les techniques et outils de communication - Suivi de l évaluation : liaison avec la Direction, entretiens intermédiaires > L entretien professionnel de milieu de carrière & le bilan d étape professionnel 10 11

9 L ENTRETIEN PROFESSIONNEL DE MILIEU DE CARRIÈRE ET LE BILAN D ÉTAPE PROFESSIONNEL LES INSTANCES REPRÉSENTATIVES DU PERSONNEL (IRP) a Comprendre la logique et les enjeux de la sécurisation des parcours professionnels des salariés a S approprier des outils favorisant le maintien des salariés en poste et le développement de leurs compétences a Informer les employeurs sur la mise en place des Instances Représentatives du Personnel a Présenter aux acteurs du dialogue social leurs rôles et moyens d action a Connaître la démarche d organisation des élections 1. Définition, contexte et enjeux - L ANI 2009 et l avenant du 3 mars L entretien professionnel de milieu de carrière - Le bilan d étape professionnel - L enjeu pour les salariés et en particulier les seniors 2. La communication au sein de l'organisation - Auprès de qui? - Identifier les objectifs et les messages à transmettre - Préparer sa campagne de communication 3. La conduite d entretien - La préparation de l entretien : délai, objectifs, individus concernés - Les différentes étapes d un entretien - Le suivi de l entretien 4. Les techniques de communication - L écoute active - La reformulation - Le questionnement - La synthèse 1. Rôles et missions des différentes instances - Les délégués du personnel (DP) - Les délégués syndicaux (DS) - Le comité d entreprise (CE) - Le comité d hygiène, de sécurité et des conditions de travail (CHSCT) 2. Les éléments réglementaires - Les nouvelles règles de représentativité des syndicats - Les droits et devoirs des employeurs - Les droits et devoirs de salariés élus - Le calcul des effectifs de la structure : le code de la convention collective concernée, la durée du mandat, le nombre de sièges à pourvoir 3. La négociation de l accord préélectoral - L invitation des syndicats - Les organisations syndicales à convoquer - Les signataires du protocole - La carence des organisations syndicales pour la négociation du protocole - La règle de l unanimité - La durée et validité de l accord - Le nombre de protocoles à rédiger 4. L organisation des élections - La mise en place des collèges électoraux - Le cas de non présentation de candidats - L établissement de la liste électorale - Les opérations de vote - Le dépouillement et modalité d attribution des sièges > L entretien annuel d évaluation 12 13

10 LES ENJEUX DE LA SANTÉ AU TRAVAIL FORMATION DE FORMATEUR INTERNE a Appréhender le contexte général de la santé au travail et ses enjeux a Définir et mettre en oeuvre une politique de prévention et de santé au travail a Connaître les obligations légales de prévention des risques a Acquérir des outils et méthodes d évaluation et d anticipation des risques psychosociaux. a Apprendre à construire une action de formation a Connaître les règles pédagogiques de base pour animer des formations pour adultes a S entraîner à l animation d actions de formation 1. Définition et législation - Principaux risques professionnels - La méthodologie adaptée pour l évaluation des risques professionnels - La mise en place d une démarche participative - Les méthodes : observations et entretiens 2. Rédiger, organiser le suivi et l évolution du document - Recueillir les résultats de l évaluation des risques - Les points clés pour répondre aux exigences de la loi 3. Les risques psychosociaux - Définition et éléments réglementaires des RPS - Les facteurs contextuels, professionnels, subjectifs - L évaluation des risques psychosociaux 4. La prévention des RPS - Les conséquences des RPS pour l'organisation, pour l individu - Les trois niveaux de prévention - L élaboration et la mise en oeuvre d un plan 1. L action pédagogique - Qu est-ce que former? - Les missions du formateur occasionnel - Les attitudes et comportements du formateur 2. Former : pourquoi? - Concevoir une action - Définir des objectifs opérationnels et pédagogiques - Organiser une progression pédagogique 3. Former : comment? - Préparer une séquence, un exposé, des exercices d application - Découvrir des techniques d animation : brainstorming, mise en situation, jeux de rôle, travail en groupe - S appuyer sur des outils pédagogiques - Prendre un groupe en main et susciter la participation 4. Evaluer une formation - Evaluation et contrôle - Reconnaissance des acquis 14 15

11 LE TUTORAT a Apprendre à se positionner en tant que tuteur a Analyser ses propres compétences pour savoir les partager a Choisir les situations de travail les plus formatrices a Communiquer pour faciliter les apprentissages de terrain a Évaluer pour soutenir la progression LES FORMATIONS MANAGEMENT & COMMUNICATION Management 18 Cohésion d équipe 19 Accompagner le changement dans son équipe Le rôle de tuteur - Qu est-ce que être tuteur? - Les rôles et missions du tuteur - Cadre et objectifs de la transmission 2. Accompagner et former - Concevoir un accueil réussi - La relation tuteur/stagiaire et la dimension générationnelle - Développer une relation 3. Evaluer l apprentissage et les progressions - Formaliser les savoirs et savoir-faire - Découvrir des techniques d intégration, de suivi et d évaluation - Savoir transmettre ses compétences 4. Le tutorat dans le cadre du contrat de génération 5. Le transfert des compétences et des connaissances entre séniors et jeunes salariés - Le transfert des compétences - L organisation du tutorat Conduite de projet 21 Gestion de conflits 22 Animation de réunion 23 Gérer son temps

12 MANAGEMENT COHÉSION D ÉQUIPE a Clarifier son rôle et ses responsabilités de manager a Augmenter son efficacité et la performance de son équipe a Améliorer ses relations et sa communication avec son équipe a Développer un travail collaboratif dans une équipe a Acquérir des outils et des méthodes d animation a Comprendre les ressorts de la motivation MANAGEMENT & COMMUNICATION 1. Clarifier le rôle et les responsabilités du manager - Les courants du management - Les domaines du management et les tâches du manager - Les différents styles de manager 2. Stimuler la performance de son équipe - Développer et maintenir la motivation - Utiliser les signes de reconnaissance - Renforcer l autonomie de son équipe - Apprendre à déléguer 3. Apprendre à mieux communiquer - L animation de réunion - La conduite de différents entretiens 4. Evaluer son équipe - Fixer des objectifs - Mener un entretien d évaluation 5. Prévenir et gérer les conflits - Anticiper et détecter les origines d un conflit - Réguler les situations délicates - Trouver des solutions adaptées DURÉE : 3 jours > Cohésion d équipe > L entretien annuel d évaluation > Gestion de conflit > Accompagner le changement dans son équipe > Animation de réunion 1. Le fonctionnement de l équipe - - L organisation d une équipe : sa constitution, son objectif, ses règles du jeu - La relation bilatérale responsable / collaborateur - Les interactions en présence dans une équipe 2. La communication managériale - Les outils de communication interpersonnelle - Les objectifs de l entretien d évaluation - La communication en réunion 3. La valorisation de l équipe - Les leviers de la motivation - Le développement de l autonomie et la délégation - Les signes de reconnaissance - L élaboration de projet 4. La gestion de conflit - L anticipation du conflit - La négociation - La régulation > Management > Animation de réunion > Gestion de conflit > Conduite de projet MANAGEMENT & COMMUNICATION 18 19

13 ACCOMPAGNER LE CHANGEMENT DANS SON ÉQUIPE CONDUITE DE PROJET a Savoir identifier, anticiper, orchestrer un changement a Acquérir des outils permettant d accompagner son équipe dans une situation de changement a Connaître les outils et méthodes permettant de mener à bien un projet collectif ou individuel a Améliorer l efficacité de son travail 1. Identifier les caractéristiques et les enjeux du changement - Les types de changement - Les objectifs du changement 2. Cerner les résistances individuelles et collectives - Les attitudes et réactions classiques face au changement - Les étapes de perception du changement : du déni à l assimilation 3. Mettre en oeuvre et accompagner le changement - Les conditions nécessaires à la réussite du changement - Les modalités de communication autour du changement - Les outils et méthodes d organisation du travail dans une situation de changement 4. Faire face à des situations critiques et inattendues - Les erreurs à éviter - Des outils simples pour anticiper et réguler des situations délicates 1. La faisabilité du projet - L étude d opportunité - Les indicateurs - Les orientations de la structure et le contexte - L analyse des risques 2. Les différentes phases du projet - L organisation humaine et matérielle - La planification - La communication autour du projet 3. L animation du projet - Mobiliser les ressources - Suivre le projet (mesurer l avancement) : tableaux de bord et indicateurs - Faire face aux difficultés 4. La synthèse du projet, l évaluation - Rédiger une synthèse - Communiquer auprès de la hiérarchie, la presse, les partenaires MANAGEMENT & COMMUNICATION > Management > Gestion de conflit MANAGEMENT & COMMUNICATION 20 21

14 GESTION DE CONFLITS ANIMATION DE RÉUNION a Reconnaître, analyser et gérer les conflits a Comprendre la dynamique des conflits a Utiliser une méthode efficace et des outils adaptés de règlement de conflit a Remplacer le compromis par le consensus a Connaître les mécanismes d animation de réunion a Se perfectionner à la conduite de réunion et aux méthodes de résolution de problèmes en groupe MANAGEMENT & COMMUNICATION 1. Nature et origine des conflits - Définition - Les différents types de conflits : interpersonnel, intra- équipe, inter-équipes - Les fondamentaux en terme de conflit 2. Prévenir et désamorcer le conflit - Comprendre le conflit - Acquérir des techniques de repérage et d anticipation des conflits - Reconnaître les clauses subjectives d un conflit : malentendu, rivalité, insatisfaction - Différencier un conflit de personnalité d un conflit ouvert 3. Gérer et résoudre les conflits - L assertivité, socle indispensable à une gestion des conflits - De l affrontement à la coopération - Impliquer les différent protagonistes - Créer un langage commun - Résoudre les conflits ouverts - La médiation : l intervention d un tiers 4. L après conflit - Gérer la communication dans l après conflit - Assurer un suivi - L observation à froid > Management > Cohésion d équipe 1. Les composantes de l expression orale - La communication verbale - La communication non verbale 2. Mettre en place un système de réunion adapté - Savoir organiser une réunion et définir des objectifs - Construire un objectif TOP - Inviter les participants réellement concernés 3. Conduire une réunion - Introduire la réunion - Faire progresser - Conclure la réunion 4. Apprendre à communiquer - Les techniques de communication : écoute active, questions, reformulation, synthèse 5. Le rôle de l animateur - Un pôle organisationnel : écoute, rigueur et coordination - Un pôle relationnel : encouragement, régulation et dynamisme - Rôles de l animateur et des participants suivant le type de réunion 6. Utilisation des potentiels de groupe - Les principaux rôles positifs - Les principaux rôles négatifs MANAGEMENT & COMMUNICATION 22 23

15 GÉRER SON TEMPS a Améliorer son efficacité en s appropriant des outils et méthodes d organisation de son temps et de son espace de travail a Comprendre les origines du stress pour mieux le canaliser a Elaborer un plan d actions pour mieux gérer son temps LES FORMATIONS VIE ASSOCIATIVE La gestion administrative d une association 26 Préparer une Assemblée Générale 27 Responsabilités civiles et pénales des dirigeants et des associations Identifier ses difficultés - Faire le point sur ses éléments perturbateurs (autodiagnostic) 2. Gérer son temps et son espace - Organiser son temps : planning, ordre de priorités - Organiser son espace de travail : classification des dossiers La fonction employeur 29 La fonction trésorier 30 La fonction bénévole 31 Encadrer une équipe de bénévoles Communiquer sur son organisation - Présenter son organisation à ses collaborateurs - Savoir dire NON - Apprendre à déléguer 4. Comprendre les mécanismes du stress - Le «bon» et le «mauvais» stress - Les origines du stress - Les symptômes du stress MANAGEMENT & COMMUNICATION > Management > Cohésion d équipe 24 25

16 LA GESTION ADMINISTRATIVE D UNE ASSOCIATION PRÉPARER UNE ASSEMBLÉE GÉNÉRALE a Pouvoir répondre de la régularité des activités et rendre compte des actions menées aux financeurs a Avoir une bonne gestion administrative a Identifier l objet et les enjeux d une Assemblée Générale a Acquérir des outils et des méthodes pour réussir son Assemblée Générale 1. Les obligations administratives d une association - Rédiger les statuts de l association - Rédiger le règlement intérieur - Rédiger et présenter les rapports : moral, d activité et financier 2. Le fonctionnement interne d une association - Le principe de gouvernance - Les différents organes : adhérents, conseil d administration, bureau - La communication interne : réunions, entretiens, assemblée générale 3. Le rôle et les responsabilités des dirigeants - Le rôle du Conseil d administration - Le rôle du Bureau - Les fiches de poste : président, secrétaire, trésorier - La responsabilité des dirigeants associatifs 4. Les relations dirigeants / salariés - Le partage des rôles président / directeur - La place des salariés dans les instances de décision 5. La communication avec les partenaires - Les partenaires financiers - Les partenaires politiques - Les partenaires presse 1. Objectifs et enjeux d une Assemblée Générale - Présenter le bilan de l année écoulée - Renouveler le Conseil d administration 2. Préparer l Assemblée Générale - Identifier les étapes de préparation - Préparer les différents rapports et réunir les documents nécessaires - Préparer l espace, le matériel et les interventions 3. La conduite de l Assemblée Générale - Le déroulement d une Assemblée Générale - L animation d une Assemblée Générale - La motivation des bénévoles - L élection du Conseil d administration 4. Après l Assemblée Générale - Le procès verbal - La transmission des documents administratifs - Communiquer la composition du nouveau Conseil d administration - Elire le nouveau Bureau > Préparer une Assemblée Générale VIE ASSOCIATIVE DURÉE : 1 jour DURÉE : 1 jour VIE ASSOCIATIVE 26 27

17 RESPONSABILITÉS CIVILES ET PÉNALES DES DIRIGEANTS ET DES ASSOCIATIONS LA FONCTION EMPLOYEUR a Acquérir des notions sur les responsabilités civiles et pénales des dirigeants associatifs et des associations a Distinguer ce qui relève du «civil» et du «pénal» a Effectuer les formalités d embauche et gérer les congés a Connaître les règles et les procédures de licenciement a Choisir le mode de rémunération et calculer les charges sociales 1. Définitions - Dirigeant de droit / dirigeant de fait - Responsabilité civile / responsabilité pénale 2. Responsabilité civile des associations - Responsabilité civile contractuelle envers les membres / envers les tiers - Responsabilité civile délictuelle 3. Responsabilité pénale des associations - Les différents délits - Les sanctions pénales 4. Responsabilité civile des dirigeants - Responsabilité civile envers l association - Responsabilité civile envers les membres / les tiers 5. Responsabilité pénale des dirigeants - Les infractions les plus commises - Les instruments de limitation du risque pénal 1. Les différents types de contrats et de statuts - Le contenu d un contrat - Le CDI et CDD - Les contrats aidés - Le contrat de volontariat associatif - La mise à disposition de personnel 2. Le recrutement et la rémunération - Les obligations de l employeur lors de l embauche - Le bulletin de salaire et les cotisations sociales - Le chèque emploi associatif 3. L entretien annuel d évaluation - Les objectifs et les enjeux - La préparation de l entretien - Le déroulement de l entretien 4. La formation professionnelle continue - Les principes - Les différents dispositifs 5. Les ruptures de contrat et les formalités de départ du salarié - La démission - Le licenciement - La rupture conventionnelle VIE ASSOCIATIVE DURÉE : 1 jour VIE ASSOCIATIVE 28 29

18 LA FONCTION TRÉSORIER LA FONCTION BÉNÉVOLE a Connaître le rôle et la fonction de trésorier d une association a Officialiser et préciser l engagement associatif a Acquérir des outils permettant de mener à bien cette fonction a Savoir mesurer la prise de responsabilité du bénévole a Professionnaliser la fonction bénévole 1. La fiche de poste du trésorier - Rôle et missions du trésorier - Relations avec les autres dirigeants associatifs 2. Concepts et règles de comptabilité - Connaître les bases de la comptabilité 3. Monter un budget prévisionnel - Définir les postes de dépenses et les postes de recettes - Apprendre à élaborer un budget prévisionnel 4. Identifier les interlocuteurs et les points ressources - Connaître les lieux ressources en cas de difficulté - Créer un réseau de partenaires 1. Construire son rôle de bénévole - S intégrer à la vie associative - Faciliter l intégration des bénévoles - Accompagner le bénévole à trouver sa place et son rôle 2. Développer et maintenir la motivation des bénévoles - Agir sur les leviers de motivation des bénévoles - Valoriser et reconnaître le bénévolat 3. Appréhender les droits et devoirs des bénévoles - Les engagements et responsabilités du bénévole - Les droits du bénévole > Encadrer une équipe de bénévoles VIE ASSOCIATIVE DURÉE : 1 jour DURÉE : 1 jour VIE ASSOCIATIVE 30 31

19 ENCADRER UNE ÉQUIPE DE BÉNÉVOLES a Permettre à chaque participant de mieux connaître la vie associative a Réfléchir à l engagement bénévole LES FORMATIONS BUREAUTIQUE Initiation WORD 34 Perfectionnement WORD Le recrutement des bénévoles - Connaître leurs motivations - Préciser les besoins de recrutement de l association - Susciter la motivation des bénévoles - Accueillir et intégrer les nouveaux bénévoles Initiation EXCEL 36 Perfectionnement EXCEL 37 POWERPOINT Animer l équipe de bénévoles - Clarifier les rôles et responsabilités de chacun - Adhérer à un projet clair - Former les bénévoles - Fidéliser les bénévoles 3. Favoriser la vie démocratique - Faire circuler l information - Professionnaliser l organisation des réunions : préparation, conduite et compte rendu VIE ASSOCIATIVE DURÉE : 1 jour 32 33

20 INITIATION WORD a Maîtriser les fonctions usuelles du traitement de texte a Gérer des documents de plusieurs pages a Améliorer la présentation des documents 1. Découverte de WORD - La barre de titre - La barre de menu - La barre d outils 2. Gestion des documents - Ouvrir un document - Saisir du texte - Enregistrer un document - Mise en forme du texte - Correction du texte 3. Mise en page du document - Les marges - L aperçu avant impression - L impression 4. Les tableaux - Créer un tableau - Mettre en forme un tableau - Utiliser la fonction trier - PERFECTIONNEMENT WORD a Maîtriser les commandes avancées de Word pour plus d'efficacité a Maîtriser la fonction publipostage 1. Les raccourcis clavier - Avec CTRL - Avec MAJ 2. L insertion - Les caractères spéciaux - Image à partir d un fichier - Image à partir d un appareil photo - Dessin - Formes automatiques - Graphique - Organigramme - Zone de texte - Word Art - Les notes de bas et de fin de page 3. Mise en page avancée - Les pieds de page et en-tête - La pagination - Mettre un texte en colonne - Positionner des tabulations 4. Gestion de la fusion et du publipostage - Fonction lettre - Enveloppes et étiquettes BUREAUTIQUE BUREAUTIQUE

21 INITIATION EXCEL a Maîtriser les fonctions d Excel pour plus d autonomie a Acquérir les principes de base : tableaux, données, formules de calculs, graphiques a Gérer des classeurs, manipuler les raccourcis 1. Découverte de Excel - Les différents menus - Les raccourcis - La barre de formules - Nouveau classeur et enregistrement 2. Gérer des documents - Ouvrir un document - Afficher / masquer - La cellule - Largeur des colonnes et hauteur des lignes - Création d un tableau - Mise en forme 3. Réalisation de calculs simples - Saisie des formules - Les opérateurs - Référence relative et absolue 4. Conception de graphiques - Un graphique en 5 étapes - Déplacer, redimensionner ou supprimer un graphique - Menu graphique PERFECTIONNEMENT EXCEL a Se perfectionner dans les formules de calcul a Maîtriser l exploitation de tableaux de base de données avec les outils de gestion et de synthèse a Maîtriser les tableaux croisés dynamiques a Enregistrer et exécuter des macros 1. Personnalisation de l environnement - Créer une barre d outils personnalisée 2. Perfectionnement dans l utilisation des formules de calcul - Saisir une formule avec des références absolues ou mixtes - Utiliser des fonctions financières 3. Les fonctionnalités de la base de données - Créer des fonctions logiques - Créer des filtres simples et élaborés - Établir des statistiques et des sous-totaux à partir d une liste 4. Réalisation de tableaux croisés dynamiques - Créer un tableau croisé dynamique - Modifier un tableau croisé dynamique - Réorganiser un tableau croisé dynamique 5. Les macros dans la programmation - Créer une macro-commande avec l enregistreur - Affecter une macro-commande à un bouton > Perfectionnement EXCEL BUREAUTIQUE BUREAUTIQUE

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