Système d observation de l activité touristique Aix - Pays d Aix 2012 Comité de Pilotage du 27/05/2013
SOMMAIRE L offre Touristique Données économiques et touristiques 2 Les Offices de Tourisme et Syndicats d initiative 3 Panorama des hébergements 4 Hôtellerie 5 Résidences de tourisme 5 Campings 5 Chambres d hôtes 6 Meublés de tourisme 7 Résidences secondaires 8 La fréquentation Les OTSI 9 Sites et manifestations 14 L hôtellerie 16 La fréquentation par type d hébergement 20 Le poids économique du tourisme Emploi 21 Consommation touristique 22 Le Tourisme d affaires Le centre des congrès 23 1 Office Municipal de Tourisme d Aix en Provence
DONNEES ECONOMIQUES ET TOURISTIQUES - AIX EN PROVENCE PAYS D AIX POPULATION (INSEE 2009) 145 721 POPULATION PAYS D AIX (INSEE 2009) 361 836 SUPERFICIE AIX en km² 186 SUPERFICIE PAYS D AIX en km² 1 300 NOMBRE DE POLES D ACTIVITE 5 NOMBRE DE POLES DE COMPETITIVITE 6 NOMBRE D ENTREPRISES AVEC SALARIES env 15 000 pour 135 000 emplois privés NOMBRE TOTAL D ENTREPRISES (JANVIER 2011) 43 118 NOMBRE D'HOTELS ET RESIDENCES DE TOURISME (2012) 122 NOMBRE DE CHAMBRES D'HOTELS (JANVIER 2011) 4 303 TAUX D'OCCUPATION HOTELS ET RESIDENCES (2012) 65% NOMBRE DE PARTICIPANTS CONGRES (2012) 21 000 NOMBRE DE DEMANDES D INFORMATION A L'OMT (2012) 147 000 NOMBRE DE VISITEURS A L'OFFICE DE TOURISME 430 000 2 Office Municipal de Tourisme d Aix en Provence
Les Offices de Tourisme et Syndicat d initiatives du Pays d Aix Source OMT Aix Les Structures > 10 Offices de Tourisme municipaux > 4 offices de Tourisme associatifs > 5 syndicats d initiative > 1 Office de Tourisme avec régie financière autonome > 6 mairies collectant la taxe de séjour > 15 structures engagées dans la démarche qualité du Pays d Aix 3 Office Municipal de Tourisme d Aix en Provence
Parc d'hébergements Source : INSEE, BDRT, centrale de réservation OT Aix Pays d Aix Panorama des hébergements > 24 396 lits touristiques en hébergements marchands > 47% de lits marchands > 91% des lits marchands en secteur hôtelier et campings Hébergements marchands Nbres Hôtels 99 10938 Résidences de Tourisme 22 4877 B&B France Chambres d'hôtes 13 93 Clair de Lune Chambres d'hôtes 1 4 CléVacances Chambres d'hôtes 23 166 Meublés 30 110 CléVacances et B&B France Chambres d'hôtes 1 10 CléVacances et Guide Michelin Chambres d'hôtes 1 12 Fleurs de Soleil Chambres d'hôtes 22 150 Fleurs de Soleil et B&B France Chambres d'hôtes 1 9 Gîtes de France Chambres d'hôtes 27 182 Meublés 30 188 Classés (BDRT) Chambres d'hôtes 101 542 Meublés 139 589 s/total Chambres d'hôtes 190 1168 s/total meublés 199 887 Campings 13 6300 Hébergements divers (1) 4 226 Total hébergements marchands 527 24396 Hébergements non marchands Résidences secondaires (2) (3)5413 27065 (1) Hébergements collectifs et autres (2) RGP INSEE : lits = résidences secondaires x 5 (3) dont 2924 à Aix TOTAL TOUS HEBERGEMENTS 5940 51461 Lits Répartition des lits touristiques Par mode d'hébergement marchand 45% 53% 47% Hébergements marchands Hébergements non marchands 20% 5% 4% 26% 1% 4
Hôtellerie Etoiles Nombre Capacité d'accueil Nb de chambres Hôtel 1* 5 814 309 Hôtel 2* 20 1997 834 Hôtel 3* 33 4034 1865 Hôtel 4* 10 1992 701 Hôtel 5* 2 138 69 Hôtel NC 29 1963 830 Total 99 10938 4608 Répartition des chambres par catégorie 18% 1% 15% 7% 40% 18% Hôtel 1* Hôtel 2* Hôtel 3* Hôtel 4* Hôtel 5* Hôtel NC Résidences de Tourisme Etoiles Nombre Capacité d'accueil Nbre de chambres 2* 3 674 287 3* 5 2236 557 4* 2 430 163 Non classé 12 1537 483 Total 22 4877 1490 Répartition des chambres par catégorie 34% 12% 16% 38% 2* 3* 4* NC Campings Etoiles Unités Capacité d'accueil Nombre d'emplacements 2* 6 2250 747 3* 3 2000 665 4* 3 2000 665 NC 1 50 16 Total 13 6300 2093 Répartition selon la catégorie des emplacements 32% 1% 32% 36% 2* 3* 4* NC 5
Chambres d hôtes Labels Capacité Nombre d'accueil Nombre de chambres Classées 101 542 236 B&B France 13 93 34 Clair de Lune 1 4 1 CléVacances 23 166 70 CléVacances, B&B France 1 10 5 CléVacances, Guide Michelin 1 12 4 Fleurs de Soleil 22 150 63 Fleurs de Soleil, B&B France 1 9 3 Gîtes de France 27 182 72 Total général 190 1168 488 Répartition des chambres par labels Classées (BDRT) 14% 2% B&B France 12% CléVacances 53% Fleurs de Soleil 12% 7% Gîtes de France Divers cumuls (Clair de lune, guidemichelin,clés vacances) 6
Meublés de tourisme Meublés labellisés (Gîtes de France/ CléVacances) Catégorie Nb Etablissements Nb Personnes 1 clé 2 6 2 clés 19 61 3 clés 6 25 4 clés 3 18 2 épis 16 63 3 épis 28 119 4 épis 1 6 Total général 75 298 Meublés classés (BDRT) Catégorie Nb Etablissements Nb Personnes 2* 47 177 3* 63 270 4* 23 116 5* 6 26 Total général 139 589 Répartition par catégorie 17% 4% 34% 2* 3* 4* 5* 45% 7
Résidences secondaires Source INSEE 2012 > Total Aix-en-Provence 2924 > Total Pays d Aix 2489 Répartition des résidences secondaires par commune et % par habitant Jouques Fuveau Rognes Pertuis Lambesc Rousset Trets Le Puy Sainte Reparade Saint Cannat La Roque d'antheron Venelles Eguilles Peynier Vitrolles Peyrolles-en-Provence Cabries Saint Paul Lez Durance Ventabren Meyrargues Gardanne Le Tholonet Vauvenargues Bouc Bel Air Puyloubier Greasque Meyreuil Simiane Collongue Mimet Saint Antonin sur Bayon Saint Marc Jaumegarde Beaurecueil Chateauneuf le Rouge Coudoux Saint Esteve Janson 127 126 112 100 83 80 80 77 76 72 69 68 64 6,5 62 1,3 61 1,7 60 0,3 58 2,6 54 5,5 46 0,3 44 2,3 41 1,1 40 0,7 35 0,6 29 0,6 20 13,7 19 1,6 18 2,8 16 0,7 14 0,4 10 2,8 176 167 160 1,5 1,5 1,0 1,0 2,4 0,2 1,5 0,8 215 1,9 1,1 1,4 2,8 0,8 3,5 1,9 5,1 8
La fréquentation des OTSI Office de tourisme d Aix Pays d Aix Source OMT Aix > 172 577 visiteurs (accueil + espace exposition + comptoir du Pays d Aix) > 430 000 personnes (selon le ratio adopté par les villes membres de la conférence nationale permanente du tourisme) > 41 233 appels téléphoniques > Demandes origine France 53%, étranger 47% TOP 16 des nationalités enregistrées à l accueil de l OMT en 2012 et 2011 La communication multimédia in situ 2012 2011 France 77 957 103 270 Angleterre 6 566 9 038 Etats-Unis 8 492 8 424 Allemagne 10 691 6 751 Italie 6 733 5 119 Espagne 4 413 4 114 Canada 4 753 3 537 Australie 3 028 2 036 Japon 1 954 1 980 Pays-Bas 1 934 1 805 Chine 1 738 1 802 Belgique 3 155 1 473 Brésil 2 057 1 458 Scandinavie 998 1 061 Corée du Sud 1 121 940 PECO 901 801 Un Office de Tourisme scénarisé pour un accueil personnalisé haute définition L accueil traditionnel dispensé par les conseillers en séjour est désormais complété par de nouveaux services offerts grâce à l utilisation des nouvelles technologies. Depuis le printemps 2012, des supports numériques tactiles et dynamiques offrent une information complète, personnalisée et géo localisée. > Plus de 20 000 recherches ont été formulées depuis la mise en place du système > Plus de 600 recherches en moyenne par semaine > 270 recherches par jour atteintes en été 9
OTSI du Pays d Aix Fréquentation par OTSI Communes Contact Nbre de personnes Fuveau 1282 1844 Gardanne 1478 2490 Jouques 885 1361 La Roque d Anthéron 1168 2245 Lambesc 1807 2559 Les Pennes Mirabeau 138 166 Pertuis 4697 7299 Peyrolles 260 445 Puyloubier 47 106 Rognes 998 1698 St Cannat 338 925 Simiane Collongue 10 11 Ventabren 516 1352 Vitrolles 1811 4498 Source OMT Aix Fréquentation juillet à décembre 2012 Type de demandes dans les OTSI du Pays d Aix Type de demandes Nb de contacts Nb de personnes Comptoir d accueil 15 435 26 989 Par téléphone 3 393 3 663 Par courrier 69 75 Par email 213 509 Par fax 1 1 Total 19 111 31 237 Type de demandes 1,1% 17,8% 0,4% 0,0% 80,8% Comptoir d'accueil Par telephone Par email Par courrier Par fax 10
Les demandes par pays d origine Pays Nb de contacts Nb de personnes France 17 532 27 942 Grande 306 674 Bretagne Belgique 315 754 Allemagne 250 485 Pays-Bas 161 349 Japon 11 17 Suisse 57 109 Italie 76 144 Espagne 56 125 Etats-Unis 45 73 Canada 65 137 Autre Europe 118 231 Autre Monde 84 150 Total 19076 31190 Les demandes par région TOP 6 Régions Nb de contacts Nb de personnes PACA 11 314 16 400 ILE-DE-FRANCE 764 1 454 RHONE-ALPES 454 886 NORD-PAS-DE-CALAIS 233 528 PAYS DE LA LOIRE 213 473 BRETAGNE 187 430 Les demandes par centres d intérêt Centres d'intérêt - Manifestations culture et art 8 013 Informations générales 5 780 Patrimoine et sites 3 851 Transport 1 814 Sport et loisirs 1 680 Activité de pleine nature 1 322 Vin & produits du terroir 1 227 Hébergement 919 Restauration 339 Artisanat 299 Tourisme d'affaires 94 Total 25 338 11
Analyse par centres d'intérêt 3,6% 1,3% 1,2% 0,4% 4,8% 5,2% 6,6% 7,2% 15,2% 22,8% 31,6% Manifestations culture et art Informations générales Patrimoine et sites Transport Sport et loisirs Activité de pleine nature Vin & produits du terroir Hébergement Restauration Artisanat Tourisme d'affaires Répartition de la fréquentation par bassins de vie Bassins de vie Nb de contacts Nb de personnes Centre (1)82 180 *205 450 Chaîne des Côtes et Trévaresse 5 903 9 964 Haute Vallée de l'arc 3 858 5 879 Sud 2 457 5 210 Val de Durance 6 893 10 184 Total général 101 291 236 687 Communes Participantes: A PARTIR DE JUIN 2012 Aix en provence, Pertuis, Fuveau, Lambesc, Gardanne, Vitrolles, Saint-Cannat, Ventabren, Jouques, Rognes, Les Pennes- Mirabeau, Peyrolles, La Roque d Anthéron, Puyloubier, Simiane Collongue (1) fréquentation Aix ramenée sur la période de comptage (juin à décembre) Bassins de vie: Centre: Aix-en-Provence, St Marc de Jaumegarde, Vauvenargues, Le Tholonet Sud: Vitrolles, Les Pennes Mirabeau, Bouc bel air, Simiane Collongue, Mimet Val de Durance: Jouques, Le Puy-St-Réparade, Meyrargues, Pertuis, Peyrolles, St-Estèves-Janson, St Paul-lez-Durance, Venelles Chaîne des Côtes et Trévaresse: Lambesc, Rognes, St-Cannat, Eguilles, Ventabren, Coudoux, La Roque d'anthéron Haute Vallée de l'arc: Beaurecueil, Châteauneuf-le-Rouge, Fuveau, Peynier, Rousset, Puyloubier, St-Antonin-sur-Bayon, Trets, Meyreuil, Gardanne, Gréasque 12
Centres d'intérêt Analyse des centres d intérêts par bassins de vie (Aix inclus) Centre Chaîne des Côtes et Trévaresse Haute Vallée de l'arc Sud Val de Durance Total général Manifestations culture et art 10 394 2 397 1 678 1 182 2 756 18 407 Patrimoine et sites 36 341 1 322 446 547 1 536 40 192 Sport et loisirs 1 918 586 320 198 576 3 598 Vin & produits du terroir 2 278 344 244 9 630 3 505 Tourisme d'affaires 0 19 30 12 33 94 Informations générales 49 477 1 878 1 068 968 1 866 55 257 Hébergement 3 663 263 234 94 328 4 582 Transport 9 710 296 204 61 1 253 11 524 Activité de pleine nature 0 455 260 49 558 1 322 Restauration 0 165 40 19 115 339 Artisanat 0 33 41 200 25 299 Total général 113 781 7 758 4 565 3 339 9 676 139 119 50% 45% Centres d'intérêt par les bassins de vie (en %) 40% 35% 30% 25% 20% 15% 10% Manifestations culture et art Patrimoine et sites Sport et loisirs Vin & produits du terroir Informations générales Hébergement Transport Activité de pleine nature 5% 0% Centre Chaîne des Côtes et Trévaresse Haute Vallée de l'arc Sud Val de Durance 13
Sites et manifestations Source OMT Aix Aix en Provence Sites 2011 2012 Musée Granet 177 598 150 565 Atelier de Cézanne 67 089 67 373 Bastide du Jas de Bouffan 4 602 6 683 Carrières de Bibémus 2 748 3 037 Fondation Vasarely 38 866 37 243 Musée d'histoire Naturelle 36 696 38 298 Galerie du Conseil Général* nc 26 882 Planétarium 13 966 Musée du Vieil Aix fermé nc Musée des Tapisseries 20 823 24 222 Pavillon de Vendôme 11 929 17 211 Fondation St John Perse 8 000 nc Musée Arbaud nc nc Mémorial des Milles // nc Grand Théâtre de Provence 75 000 86 500 Théâtre du Jeu de Paume nc 26 776 Ballet Prejlocaj 35 508 nc Festival Art Lyrique 72 500 83 500 Rencontres du 9ème Art 52 000 58 000 Pays d Aix Sites Fréquentation LA ROQUE D'ANTHERON Abbaye de Silvacane 40 701 BOUC BEL AIR Indian Forest 36 000 GARDANNE Institut de la Forêt 20 000 LA ROQUE D ANTHERON L'épi vert 18 000 ST ANTONIN/ BAYON Maison Sainte Victoire 5500 GREASQUE Musée de la Mine 3 047 BOUC BEL AIR Les Jardins d'albertas 3000 LA ROQUE D ANTHERON Musée de géologie et d'ethnographie 2 229 CHÂTEAUNEUF LE ROUGE Musée Arteum 1 000 LA PUY STE REPARADE Centre d art Château La Coste NC 14
Manifestations Fréquentation Type LA ROQUE D'ANTHERON EP Festival international de piano 83 600 FUVEAU EL Salon littéraire "les Ecrivains en Provence" 25 000 PEYROLLES-EN-PROVENCE EL Foire du roi René 25 000 BOUC BEL AIR EP Exposition de plantes des jardins d'albertas 18 434 ROGNES EL Gd marché de la truffe et de la gastronomie 15 000 BOUC BEL AIR EL Week end Découvertes Eco citoyennes 14 000 CHATEAUNEUF LE ROUGE EP Festival de la gastronomie provençale 10 000 PERTUIS EP Festival du Big Band 8000 PERTUIS EL Corso Fleuri 8000 PEYNIER EP Les Nuits de la Sainte Victoire 6000 PERTUIS EL Semi-Marathon de Provence Lubéron 4000 PERTUIS 3500 EP Salon des Vins et de la Gastronomie GARDANNE EP Salon des Vignerons et de la Gastronomie 3 264 FUVEAU EL Foire Miel et chèvre 3000 VITROLLES EP Festival de Jazz 2032 EP : Entrée Payante / EL : Entrée libre 15
Fréquentation hôtelière Source BDRTourisme > L hôtellerie enregistre en 2012 un taux d occupation moyen de 62%, en recul de 3 points par rapport à 2011. > Cette baisse est attribuable à l accroissement du nombre de chambres offertes en 2012 par rapport à 2011 (+5%), le nombre de chambres occupées étant quant à lui stable. > A titre indicatif, le taux d occupation départemental est de 61% en 2013, soit 2 points de moins qu en 2012. Taux d occupation mensuel DEC 42% 50% NOV 48% 53% OCT 63% 67% SEPT AOUT 74% 73% 77% 78% JUIL JUIN 82% 82% 77% 80% 2012 2011 MAI 67% 73% AVR 62% 61% MARS 57% 56% FEV 47% 52% JAN 44% 44% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 16
L hôtellerie de chaîne > L hôtellerie indépendante et surtout l hôtellerie de chaîne accusent cette année une baisse de leur taux d occupation. > Cette baisse est attribuable à un accroissement du nombre de chambres offertes en hôtellerie de chaîne (+6%) comme en hôtellerie indépendante (+4%), le nombre de chambres occupées étant quant à lui stable. Taux d'occupation moyen 2012 Hôtellerie de chaîne 63% Hôtellerie indépendante 60% Pays d Aix 62% Evolution 2011-2012 (-5 pts) (-2 pts) (-3 pts) L hôtellerie haut de gamme > L hôtellerie du Pays d Aix accuse une baisse de son taux d occupation dans l ensemble des catégories à l exception de la catégorie 2*, qui bénéficie d une réduction du nombre de chambres offertes. > Néanmoins, cette baisse du taux d occupation n est pas représentative du même comportement dans les différentes catégories. > En effet, alors que la baisse du taux d occupation pour les hôtels TSE-1* est attribuable à une baisse de la fréquentation, en termes de chambres occupées (-23%), pour les hôtels 3* et plus, elle est attribuable à la montée en gamme du parc, impliquant un accroissement important du nombre de chambres offertes (+14%), la fréquentation, en terme de chambres occupées, étant quant à elle en hausse (+6%). Catégorie hôtelière Taux d'occupation moyen 2012 Hôtels TSE 1* 64% Hôtels 2* 64% Hôtels 3* 60% Hôtels 4* et 5* 63% Evolution 2011-2012 (-8 pts) (+2 pts) (-4 pts) (-2 pts) 17
Les nuitées > L hôtellerie du Pays d Aix a accueilli 283 000 touristes en 2012 qui ont généré plus de 963 000 nuitées, soit 10% de touristes en moins et 4% de nuitées en moins par rapport à 2011. > Le recul de nuitées cette année est attribuable à une baisse des nuitées françaises (-8%), notamment en hôtellerie indépendante. Hôtellerie de chaîne Hôtellerie indépendante Répartition Nuitées totales 53% 47% Evolution Nuitées totales Nuitées françaises Nuitées étrangères -2% -6% -1% -8% 15% -1% > Les nuitées étrangères sont en hausse (+6%), notamment en hôtellerie de chaîne. > L évolution du parc a entrainé une nouvelle répartition des nuitées entre les diverses catégories. Ainsi, le volume de nuitées augmente en 4*-5* et diminue dans les autres catégories. Répartition des nuitées globales TSE-1* 2* 3* 4*-5* Total 2012 15% 25% 39% 21% 100% 2011 18% 24% 42% 16% 100% La part de la clientèle française > La clientèle française, représentant 72% des nuitées hôtelières du bassin, constitue la première clientèle de l hôtellerie du Pays d Aix. Part des nuitées Hôtellerie de chaîne Hôtellerie indépendante françaises 72% 69% étrangères 28% 31% Total 100% 100% 18
> Sa part augmente en hôtellerie de chaîne, en hôtellerie économique et moyen de gamme, ainsi qu en hors saison. > Les principales clientèles étrangères restent inchangées. Elles sont originaires d Italie, d Allemagne, des Etats-Unis, de Belgique et d Espagne. Part des nuitées TSE-1* 2* 3* 4*-5* Total françaises 78% 78% 70% 59% 71% étrangères 22% 22% 30% 41% 29% Total 100% 100% 100% 100% 100% > La clientèle hôtelière dans le pays d Aix séjourne en moyenne 1.8 jours. > 1.7 jours pour la clientèle française. > 2 jours pour la clientèle étrangère. 19
Analyse des séjours par type d hébergements Source BDRT la clientèle touristique dans le Pays d Aix Secteurs marchand et non marchand > L hébergement non marchand représente près de 6 séjours sur 10. Hébergement marchand Hébergement non marchand (1) Secteurs Nuitées % Pays d'aix 37,5 Aix 42,4 BDR 35,4 Pays d'aix 62,5 Aix 57,6 BDR 64,6 (1) Résidences principales parents amis, résidences secondaires parents amis et/ou personnelles Répartition de la fréquentation par type d hébergements en hébergement marchand > Plus de 68% des touristes qui séjournent en hébergement marchand dans le Pays d Aix choisissent des établissements de type hôteliers (hôtels, résidences de tourisme) > A Aix cette part atteint 80 % Hôtels Résidences de tourisme Chambres d'hôtes location : appart, maison meublé, gîte Camping Hébergement collectif, village vacances Secteurs Nuitées % Pays d'aix 14,7 Aix 20,9 Pays d'aix 8,9 Aix 13,5 Pays d'aix 3,4 Aix 3,3 Pays d'aix 5,7 Aix 1,6 Pays d'aix 2,9 Aix 2,9 Pays d'aix 0,2 Aix 1,9 Total Pays d Aix = 37,5 % Total Aix en Provence = 42,4 % 20
Poids économique du tourisme Source INSEE 1 - Emploi Répartition des emplois salariés(1) par types d activités touristiques > 33 000 emplois touristiques salariés dans les Bouches du Rhône > 7600 emplois touristiques salariés dans Aix et le Pays d Aix > 1707 emplois touristiques saisonniers supplémentaires (DADS 2010) TOP 7 des secteurs d activités pour l emploi touristique Aix Pays d Aix Activités Nombre d'emplois touristiques saisonniers(2) Activités touristiques (3) 721 Restauration 262 Commerces de détail non alimentaires 195 Supermarchés et hypermarchés 154 Activités sportives et récréatives 121 Autres commerces de proximité et agences bancaires 99 Hôtels 85 Lecture : emplois directement générés par la fréquentation touristique. (1) Par emplois salariés : toutes les personnes qui travaillent, aux termes d'un contrat, pour une autre unité institutionnelle résidente en échange d'un salaire ou d'une rétribution équivalente (2) de mai à octobre (3) Agences de voyages, voyagistes, Offices de Tourisme, services de réservation divers Source DADS : Déclarations annuelles de données sociales pour toutes activités économiques 2 Consommation touristique Source BDRT Dépense moyenne par jour et par personne > 1,5 millions de touristes/an dont 100 000 à l intérieur du département > 2/3 à Aix en Provence > 7 millions de nuitées > Durée moyenne du séjour : 5 jours > Consommation touristique = 467 000 000 (dépense moyenne/jour x nbre de nuitées) 21
Cette répartition se fait autour de de 4 segments : > Tourisme d agrément (motivations : loisirs, vacances et raisons familiales). => 86% des nuitées => 56% des consommations touristiques > Excursionnistes En provenance de la région PACA où ils séjournent ou croisiéristes (55000 visiteurs) => Les 2/3 de la fréquentation des sites de visites et des festivals => 29% des consommations > Tourisme d affaires => 46% des nuitées hôtelières (44% dans le département) => 10% des consommations > Tourisme festivalier Atout majeur du territoire, il attire une clientèle à haut pouvoir d achat (cf tableau de répartition des dépenses) et sur des durées de séjour élevées (5 à 6 jours). => 5% des consommations Répartition de la dépense Touristes Loisirs(3) Touristes Affaires (4) Nourriture 20 31 Hébergement 18 105 Transport 9 26 Loisirs 8 26 Achats de biens durables 7 Total dépense moyenne 62 188 (3)Source BDRT enquête cordon avril 2010 avril 2011 CRT PACA - (4) Source PACA TNS SOFRES 2009 22
Le Tourisme d affaires Part de la clientèle d affaire dans l hébergement Source BDRT enquête cordon «clientèle touristique Pays d Aix» > Le tourisme d affaire correspond à 14% de la part des séjours à Aix et 10% dans le Pays d Aix > La durée moyenne des séjours est de 5,2 jours pour Aix et 5,1 jours pour le Pays d Aix Le centre des congrès Source OMT Aix > 74 manifestations pour environ 130 jours d occupation > Environ 21 000 participants > 3 millions d euros HT de retombées économique (calcul établi selon la base des données de calcul France congrès pour 152 /jour en journée congrès et 70 / jour en journée réunion) Répartition par type de marché Marché Total Nb de participants Durée des manifestations AGENCE 11 2946 23 ASSOCIATIF 23 7088 45 ENTREPRISE 27 6513 48 INSTITUTIONNEL 12 3415 17 PERSONNES PRIVEES 1 496 1 AUTRES 1 420 1 Total général 74 20878 135 Répartition par type de manifestation Type de manifestations Total Nb de participants Durée des manifestations Autres événements 4 1362 5 Conférence 15 5124 17 Congrès avec expo 9 2813 28 Congrès sans expo 10 2970 31 Réunion d'entreprise 29 6393 40 Salon grand public 3 1046 7 Salon professionnel 2 224 2 Spectacle 2 946 4 Total général 74 20878 131 23
Les congrès et réunions d entreprises représentent 72% de l activité du centre de congrès (98 jours). En complétant avec la part que représente celle des conférences/colloques et salons, le taux d occupation du segment des manifestations professionnelles s élève à 95%, ce qui démontre une fois de plus combien le centre de congrès répond à sa vocation de centre de communication et d échanges à destination du secteur des rencontres professionnelles. L occupation d un centre de congrès restant très limitée en raison d une saisonnalité très marquée (jours de semaine hors jours fériés et vacances scolaires), l optimisation des journées d occupation, grâce à une politique de réservation privilégiant les congrès et réunions à haute valeur ajoutée, porte toujours ses fruits. En mesurant le taux d occupation sur la base de ce calendrier, on peut évaluer un taux d occupation d environ 70%. 24