SEARCH MARKETING DISPLAY & SOCIAL ADVERTISING Mieux vaut faire une seule chose et la faire bien. Le cœur de métier d Ad s up est le Search Engine Advertising. Grâce à notre équipe expérimentée et au développement d outils entièrement dédiés, nous nous consacrons exclusivement à notre métier premier et au perfectionnement des techniques que nous avons mises au point. Chez Ad s up, le succès de nos clients est notre priorité. Ad s up gère intégralement et sur-mesure vos campagnes Google AdWords pour atteindre vos objectifs de ventes, d inscriptions et de trafic qualifié. 1
Grâce à ces différentes options de ciblage, AdWords permet de toucher le bon public, au bon endroit et au bon moment. Vous payez uniquement lorsque les utilisateurs cliquent sur vos annonces. Par conséquent, chaque euro investi dans votre budget servira à vous amener de nouveaux clients ou prospects. millions d internautes en France 48 93% des internautes UTILISENT RECHERCHES SUR INTERNET* GOOGLE POUR EFFECTUER DES 52% CLIQUENT SUR LES LIENS SPONSORISÉS* Le Search Engine Advertising (SEA) s inscrit dans une démarche active et volontaire des internautes. Lorsque ces derniers effectuent des requêtes sur les moteurs de recherche, ils sont particulièrement réceptifs aux messages des liens sponsorisés et sont dans un état d esprit propice à l action (achat, inscription, etc). Tout cela fait de Google AdWords l une des techniques les plus performantes en matière d acquisition de trafic ciblé et rentable. C est un levier de trafic et de croissance majeur, indispensable pour les annonceurs, mais particulièrement exigeant, précis et fonctionnant comme une véritable bourse en ligne. En effet, la puissance et les moyens d action sans cesse développés par les moteurs de recherche apportent au quotidien à nos équipes, des outils et des solutions complètes pour optimiser au mieux la rentabilité et la performance des investissements en ligne. L innovation continue des plateformes, comme Google AdWords, nécessite un engagement constant, une mise à jour et une formation permanente de nos équipes aux dernières solutions et plateformes d acquisition de trafic. Ad s up est une agence agréée Google AdWords. L ensemble des traffic managers sont certifiés à titre individuel et formés directement par Google. *Étude Ifop pour Ad sup - Juillet 2013 2
CRÉATION ET OPTIMISATION DES CAMPAGNES GOOGLE ADWORDS 3
Dans les 1ères positions sur Google Réseau Display Il vous est probablement arrivé de voir une annonce sur votre site d actualités préféré ou dans votre compte Gmail, et de vous demander comment elle était arrivée là. De tels sites Web font en fait partie du Réseau Display de Google. Il touche 83 % des internautes dans le monde. Il propose en outre des formats de diffusion variés : format texte et bannières dans des dimensions et formats divers (image statique, bannière animée ou encore vidéo). Ad s up réalise vos campagnes Display et cible selon vos objectifs les sites, thèmes, centres d intérêts, etc. sur lesquels vos annonces vont être diffusées. Le Search et le Display, utilisés de façon complémentaire, augmentent de 22% le taux de conversion. Campagnes universelles Les clients potentiels recherchent votre entreprise depuis des ordinateurs, des tablettes et des smartphones, et passent facilement d un appareil à un autre. Vous devez répondre présent à tout moment, quel que soit l endroit où ils se trouvent. Les éléments contextuels, tels que la position géographique de l internaute, le moment de la journée et l appareil utilisé, ont désormais un rôle à jouer : vous offrir de nouvelles opportunités pour toucher votre audience à l aide de messages plus pertinents et leur associer des enchères différenciées. 4
Remarketing Reciblage Le remarketing est une fonctionnalité qui vous permet de recibler les internautes ayant déjà visité votre site et de leur proposer des annonces pertinentes lorsqu ils visitent d autres sites sur le réseau Display de Google afin de les inciter à revenir sur votre site et à passer à l action (achats, inscription, etc.). Remarketing dynamique Le remarketing dynamique se concrétise par des annonces personnalisées qui suscitent l intérêt des acheteurs en ligne en leur rappelant les articles qu ils ont déjà vus sur votre site. Avec le remarketing dynamique, les annonceurs enregistrent des résultats bien supérieurs à ceux associés aux campagnes de remarketing classiques (volume de conversions post-clic en hausse de 255% sur le réseau display de Google en contrepartie d une hausse du coût d acquisition de seulement 5%). Audiences similaires La fonctionnalité audiences similaires a été conçue pour identifier les internautes qui partagent des caractéristiques spécifiques avec les visiteurs existants de votre site. Vos annonces sont ainsi diffusées aux personnes dont les centres d intérêt sont similaires à ceux de votre audience existante. Dès lors, vous optimisez vos chances de toucher de nouveaux prospects et clients susceptibles d être intéressés par votre offre. Remarketing List for Search Ads (RLSA) Le RLSA consiste à utiliser les listes de remarketing sur le search (Google) afin d optimiser les enchères et personnaliser les annonces diffusées aux visiteurs qui se sont déjà rendus sur votre site. Les stratégies : Fidélisez vos clients en augmentant vos enchères Créez des annonces différenciées avec incentives pour les internautes ayant déjà visité votre site Ciblez les abandonneurs de panier avec des codes promotionnels Ciblez les internautes qui ont visité votre site en affichant vos annonces sur le champ sémantique de vos concurrents Améliorez la rentabilité de vos campagnes branding Augmentez votre CA en créant des campagnes Search «génériques» destinées uniquement à vos visiteurs ou acheteurs 5
Real Time Campaigns Notre API (Application Programming Interface) RTC permet la gestion en temps réel des campagnes AdWords en lien avec votre catalogue produits : arrêt automatique des groupes d annonces en fonction des stocks, création dynamique des campagnes pour les nouveaux produits, mise à jour automatique des prix dans les annonces, etc. Optimisation du Quality Score Ad s up accore une importance particulière à l amélioration du Quality Score (QS) du compte afin d améliorer la rentabilité des campagnes AdWords. Ainsi, il est possible d être positionné au-dessus d un concurrent tout en ayant un CPC réel plus faible. Real Time Keyword Le service Real Time Keyword est une exclusivité Ad s up. Ce nouveau service permet l ajout de mots clés en temps réel dans vos campagnes en fonction de votre actualité, par exemple lors d un passage à la TV de votre marque, d un concurrent, etc. Cela permet de toucher en quelques minutes des milliers d internautes à moindre coût. 6
Bid management Gestion des enchères Ad s up intègre une solution inédite de Bid Management. Cet outil révolutionnaire issu de techniques empruntées à la physique statistique permet de déterminer avec précision et en temps réel pour chaque mot clé la meilleure enchère pour optimiser le ROI des campagnes Google AdWords suivant vos objectifs : CPAs cibles, CA, marge ou ratio coût / CA Rédacteur & traducteur La qualité de rédaction des annonces est un facteur déterminant dans la réussite de vos campagnes Google AdWords. Chez Ad s up des rédacteurs spécialisés sont en charge de la rédaction et de la traduction de vos annonces afin de vous assurer la meilleure visibilité possible sur Google. Dynamic Search Ads Les campagnes DSA n utilisent pas de mots clés. Elles sont diffusées en fonction du contenu de votre site. L analyse a posteriori des termes de recherche et des statistiques de conversion permet d enrichir la liste de mots clés des campagnes classiques. C est un filet de sécurité qui permet ainsi de découvrir de nouvelles opportunités. 7
Les extensions d annonces Liens annexes optimisés : faites la promotion de pages supplémentaires de votre site et de vos opérations commerciales, en plus de la page de destination principale de votre annonce. Sitelinks éditables : enrichissez vos liens annexes avec une description des pages concernées. Extensions de lieu : aidez les internautes situés à proximité à vous trouver. Extensions d appel & numéros de transfert : permettez aux mobinautes d appeler directement votre entreprise depuis leur téléphone - générer encore plus d appels lorsque vos annonces s affichent sur des ordinateurs ou tablettes avec les numéros de transfert. Extensions de communication : affichez un champ à remplir et un call-to-action dans vos annonces afin de créer une base d adresses email auprès de laquelle vous pourrez communiquer ultérieurement. Extensions Google Offers : accompagnez vos annonces d offres, remises et coupons à utiliser en magasin (web to store). Extensions de réseau sociaez votre page Google+ à vos annonces et exploitez la puissance des réseaus sociaux. Extensions d images : enrichissez vos annonces avec des images en lien avec votre activité. Extensions pour les applications : affichez dans votre annonce un lien permettant d accéder directement à votre application pour mobile ou tablette (Google Play Store ou App Store Apple). Review Extension : intégrer aux annonces les citations de vos clients. Avis et feedback des clients Intégrez vos avis clients sur vos annonces Google AdWords. Ad s up vous accompagne dans la mise en place de vos avis clients afin de booster vos ventes et d augmenter votre visibilité sur Google, grâce aux étoiles présentes sur les annonces. 71% des acheteurs en ligne lisent les évaluations clients, 77% d entre eux sont influencés par ces évaluations. Jusqu à 20% de trafic et 5% de ventes en plus sur votre site. Maximisez le ROI de vos campagnes AdWords par l augmentation du CTR (taux de clicks) et du Quality Score. Augmentez le nombre de clients satisfaits et les recommandations auprès de nouveaux clients. 8
Call tracking AdWords pour vidéos Google Shopping (Google Merchant center) Campagne express Ad s up propose des solutions de Call Tracking aux entreprises dont la majorité des prospects utilisent le téléphone pour se renseigner sur leurs services ou commander leurs produits, etc. Cet outil d analyse et d optimisation de campagnes s appuie sur le traitement des appels entrants. Il est possible d analyser et de comparer les performances et la pertinence des campagnes, groupes d annonces, annonces et mots clés pour chaque appel entrant et ainsi d optimiser votre ROI. Ad s up réalise vos campagnes AdWords pour vidéos et vous permet d assurer facilement la promotion de vos vidéos sur YouTube (800 millions de visiteurs mensuels) et le Réseau Display de Google. Ce réseau regroupe des sites et du contenu vidéo provenant de l ensemble du Web, au-delà de YouTube. À lui seul, il vous donne accès à environ 80 % de l espace de contenu vidéo en ligne! Vous ne payez que lorsque les internautes choisissent de visionner votre vidéo. Et les résultats sont là : en moyenne, le trafic vers les sites Web augmente de 20 %. Ad s up vous accompagne dans l optimisation de votre flux Google Merchant Center. Il permet de soumettre la totalité de votre catalogue de produits afin qu ils soient visibles dans les résultats Google Shopping. Les campagnes AdWords associées aux comptes Google Merchant Center (Product Listing Ads) bénéficient d informations produit plus riches et plus spécifiques dans leurs créations. Les photos, les prix, etc. des produits apparaissent directement sur Google en plus de l annonce classique AdWords. Un événement, une promotion, une opération imprévue, une situation de crise? Ad s up réalise la mise en place de votre campagne sur Google en quelques heures 24h/24, 7j/7, et vous assure ainsi un maximum de réactivité sur le web. 9
SOCIAL ADVERTISING Facebook, Twitter LinkedIn et Viadeo Les réseaux sociaux ne sont aujourd hui plus un phénomène, mais une partie intégrante de la stratégie online d une marque. L internaute est toujours plus présent et prend activement part à la communication. Ils permettent de cibler très précisément tous les internautes qui sont potentiellement intéressés par vos produits ou services selon des critères démographiques (âge, sexe, ville, centres d intérêts dont vos concurrents, situation professionnelle, etc.). Lorsque les campagnes sociales sont optimisées et que la cible est bien définie, celles-ci peuvent avoir un retour sur investissement élevé, proche de celui des campagnes de Search Engine Advertising. Ad s up prend en charge la création des campagnes et des annonces, puis les optimisent en fonction de vos objectifs : branding, recrutement de fans, ventes, etc. Yahoo et Bing Ad s up vous propose également de publier vos annonces sur Yahoo et Bing, via leur plateforme commune Bing Ads. 1,5 millions des internautes ne visitent jamais Google. Même si la part de marché de Google en France pour la recherche est toujours aussi importante (93% contre 4,6%) pour Yahoo-Bing), la diffusion d annonces sur Bing Ads peut représenter de nouvelles opportunités de ventes. 10
ANALYSES E-MARKET PLACE Ad s up vous guide dans l installation de Google Analytics quelque soit votre configuration et sélectionne les indicateurs pertinents pour votre activité. La réussite d une campagne dépend fortement de la capacité à mesurer et à interpréter les résultats. Le temps consacré à l analyse et à l optimisation est donc fondamental. Limiter le nombre de comptes par traffic manager permet de répondre aux objectifs définis ensemble. Il sera votre interlocuteur unique. Chaque traffic manager vous envoie mensuellement un reporting personnalisé pour que vous puissiez évaluer l impact de vos investissements publicitaires. Vous accédez également en temps réel aux performances de vos campagnes. Ad s up vous oriente sur l intégration de votre catalogue sur les comparateurs de prix et places de marché afin de diffuser le plus largement possible vos produits sur le web et d augmenter votre chiffre d affaires. 11
LA MÉTHODE AD S UP 12
Ad s up s engage à répondre à vos demandes sous 12h maximum et met à votre disposition une assistance joignable 24h/24-7j/7 13
tarifs Ad s up propose 2 formules au choix pour sa prestation : l offre «Win-Win» dont la tarification est uniquement basée sur la sur-performance générée par notre optimisation, par rapport à une période de référence. Nous travaillons donc ensemble avec un objectif commun : booster votre ROI. ou «classique», au pourcentage du budget géré sur Google AdWords & Bing Ads. AD S UP CONSULTING Paris : +33 (0)1 84 17 49 21 Lille : +33 (0)3 66 72 20 66 Marseille : +33 (0)4 84 25 32 31 mail : contact@ads-up.fr SARL au capital de 315 000 SIRET : 752 895 615 00017 (RCS Paris) http://ads-up.fr APE : 7022Z N TVA : FR50 752895615