Délégation Générale à la Formation Professionnelle Enquête au 31 décembre 2011 sur la formation professionnelle continue dans les banques AFB Juin 2012
S O M M A I R E Page Dépenses de formation des banques 1 Plan de formation des banques AFB 2-3 Congé Individuel de Formation 4 Droit Individuel de Formation 5-6 Période de professionnalisation 7 Contrats d'apprentissage* 8-9 Contrats de professionnalisation 10-12 Valorisation des Acquis d'expérience 13 Volontariat International en Entreprise 14 * La DARES n'est plus en mesure de nous fournir pour les contrats d'apprentissage dans la banque, les niveaux de formation à l'entrée et les niveaux de formation préparée. Le tableau édité dans les rapports précédents a été supprimé.
DEPENSES DE FORMATION DES BANQUES Rappel : formation professionnelle continue des banques AFB (Données imputables + non imputables) 1. Rapport des dépenses de formation à la masse salariale 2009 2010 2011 En % de la masse salariale 4,1 4,0 3,9 Source : Déclaration 2483 Par taille de banque : Effectifs : 2009 2010 2011 Plus de 10 000 salariés 4,3 4,2 4,2 Entre 1 000 à 10 000 salariés 3,7 3,8 3,4 Entre 300 à 1 000 salariés 3,8 4,0 4,0 Moins de 300 salariés 3,1 2,5 2,6 Source : Déclaration 2483 2. Répartition des dépenses de formation par poste de dépense et taille de banques Postes de dépense Taille de banque Plus de 10 000 salariés Entre 1 000 et 10 000 salariés Entre 300 et 1000 salariés Moins de 300 salariés Ensemble des banques Formation externe (1) 16,5 23,1 31,2 33,7 18,9 Formation interne (2) 23,8 16,1 8,2 4,7 21,0 Versements professionnalisation et DIF 11,9 14,8 12,6 18,9 12,7 Rémunération des stagiaires 39,9 37,3 34,1 23,4 38,8 Autres versements 1,7 0,6 7,3 9,8 1,9 Versement FONGECIF 4,8 6,0 5,0 7,4 5,1 Versement FPSPP sur plan 1,6 2,1 1,7 2,3 1,8 Total de dépenses de Formation 100 100 100 100 100 Dépenses de formation totales rapportées au nombre de salariés (en ) 2 058 1 837 2 093 2 040 2 005 (1) La formation externe est celle réalisée par un prestataire de formation (2) La formation interne est celle dont la maîtrise d'œuvre est assurée par l'employeur Source : Déclaration 2483 1
PLAN DE FORMATION DES BANQUES EN 2011 1. Part des salariés formés dans le total des salariés Hommes Femmes Ensemble Techniciens 84,1 79,7 81,0 Cadres 75,9 79,2 77,3 Ensemble 78,6 79,5 79,1 Source : Déclaration 2483 Par taille de banques : Effectifs : Techniciens Cadres Ensemble > 10 000 salariés 85,3 77,4 81,5 1 000 à 10 000 salariés 66,0 77,3 72,8 300 à 1 000 salariés 74,4 77,8 76,1 < 300 salariés 87,3 74,3 79,6 Source : Déclaration 2483 2. Structure des salariés formés par catégorie et par genre Hommes Femmes Total Techniciens 15,1 34,3 49,5 Cadres 27,7 22,8 50,5 Ensemble 42,9 57,1 100 Source : Déclaration 2483 A comparer à : structure des salariés rémunérés par catégorie et par genre Hommes Femmes Total Techniciens 13,3 32,5 45,8 Cadres 30,4 23,8 54,2 Ensemble 43,7 56,3 100 Source : Enquête emploi AFB 2
3. Nombre d'heures de formation rémunérées par l'employeur, par salarié formé 2011 Hommes Femmes Ensemble Techniciens 38,2 36,0 36,7 Dont personnel ayant 50 ans et plus 14,5 15,2 15,0 Cadres 30,7 31,6 31,1 Dont personnel ayant 50 ans et plus 19,4 22,5 20,5 Ensemble 33,5 34,3 34,0 Dont personnel ayant 50 ans et plus 17,6 17,5 17,6 Par taille de banques : Effectifs : Techniciens Cadres Ensemble > 10 000 salariés 37,9 32,2 35,0 1 000 à 10 000 salariés 30,8 27,6 28,4 300 à 1 000 salariés 31,0 27,1 29,5 < 300 salariés 29,1 30,0 29,3 3
DONNEES SUR LE CIF, LE DIF ET LA PERIODE DE PROFESSIONNALISATION 1. Le Congé Individuel de Formation 2011 Salariés ayant bénéficié d'un CIF (pris en charge par l'employeur) en nombre en pourcentage Hommes Femmes Total Hommes Femmes Ensemble Techniciens 33 89 122 Techniciens 0,15 0,16 0,16 Cadres 22 28 50 Cadres 0,05 0,08 0,06 Total 55 117 172 Ensemble 0,08 0,13 0,11 (sur un périmètre représentant près de 80% des effectifs) Salariés ayant bénéficié d'un CIF (non pris en charge par l'employeur) en nombre en pourcentage Hommes Femmes Total Hommes Femmes Ensemble Techniciens 3 12 15 Techniciens 0,01 0,02 0,02 Cadres 7 13 20 Cadres 0,02 0,04 0,02 Total 10 25 35 Ensemble 0,01 0,03 0,02 (sur un périmètre représentant près de 80% des effectifs) 4
DONNEES SUR LE CIF, LE DIF ET LA PERIODE DE PROFESSIONNALISATION 2. Le Droit Individuel à la Formation 2011 Salariés ayant bénéficié d'une formation au titre du DIF (Contrat à Durée Indéterminée) en nombre en pourcentage Hommes Femmes Total Hommes Femmes Ensemble Techniciens 2 340 5 658 7 998 Techniciens 10,67 10,57 10,59 Cadres 5 113 5 325 10 438 Cadres 10,95 14,56 12,54 Total 7 453 10 983 18 436 Ensemble 10,86 12,19 11,61 (sur un périmètre représentant 80% des effectifs) Salariés ayant bénéficié d'une formation au titre du DIF (Contrat à Durée Déterminée) en nombre en pourcentage Hommes Femmes Total Hommes Femmes Ensemble Techniciens 2 9 11 Techniciens 0,58 1,00 0,88 Cadres 0 2 2 Cadres 0,00 0,97 0,54 Total 2 11 13 Ensemble 0,39 1,00 0,81 (sur un périmètre représentant près de 80% des effectifs) 5
2. Le Droit Individuel à la Formation 2011 Evolution du nombre de salariés ayant bénéficié d'une formation au titre du DIF Evolution 2009 / 2008* Evolution 2010 / 2009* Evolution 2011 / 2010* 17,1-5,9 8,9 Source : Déclaration 2483 * Evolution à périmètre constant Nombre d'heures consommées au titre du DIF Année 2011 Evolution 2011 / 2010* 529 299 8,6 Source : Déclaration 2483 * Evolution à périmètre constant 6
3. La période de professionnalisation 2011 Nombre de salariés ayant bénéficié d'une période de professionnalisation Année 2011* Evolution 2011 / 2010** 13 306-4,1 Source : Déclaration 2483 *sur un périmètre représentant près de 85% des effectifs ** Evolution à périmètre constant Structure des salariés ayant bénéficié d'une période de professionnalisation par classe d'âge Hommes Techniciens Cadres* Ensemble Femmes Ensemble Hommes Femmes Ensemble Hommes Femmes Ensemble Moins de 45 ans 62,3 62,7 62,6 25,1 43,1 33,1 40,7 56,3 49,9 45 à 49 ans 12,5 14,5 13,9 28,4 27,1 27,8 21,7 18,6 19,9 50 à 54 ans 12,8 11,3 11,8 23,9 15,7 20,3 19,3 12,7 15,4 55 à 59 ans 11,9 11,0 11,3 20,1 13,1 17,0 16,7 11,7 13,8 60 ans et plus 0,5 0,4 0,4 2,4 1,0 1,8 1,6 0,6 1,0 Total 100 100 100 100 100 100 100 100 100 * Y compris Hors-classes 7
CONTRATS D'APPRENTISSAGE Contrats d'apprentissage signés (flux) (en nombre) 2011* Hommes Femmes Total Evolution 2011 / 2010** Moins de 18 ans 1 0 1 Hommes Femmes Ensemble 18 à 20 ans 204 338 542 Moins de 18 ans -75,0-100,0-87,5 21 à 25 ans 753 869 1 622 18 à 19 ans 28,5 46,3 39,0 Supérieur à 25 ans 37 27 64 Supérieur à 20 ans 12,2 10,8 11,5 Total 995 1 234 2 229 Total 14,8 18,2 16,7 *Sur un périmètre représentant près de 80% des effectifs **Périmètre constant Contrats d'apprentissage en cours (stock) (en nombre) 2011* Hommes Femmes Total Evolution 2011 / 2010** Moins de 18 ans 1 0 1 Hommes Femmes Ensemble 18 à 20 ans 303 490 793 Moins de 18 ans -66,7. -66,7 21 à 25 ans 978 1 102 2 080 18 à 19 ans 36,7 38,0 37,5 Supérieur à 25 ans 55 37 92 Supérieur à 20 ans 0,4-8,5-4,5 Total 1 337 1 629 2 966 Total 6,7 1,8 4,0 *Sur un périmètre représentant près de 80% des effectifs **Périmètre constant 8
CONTRATS D'APPRENTISSAGE Fin de contrats (en nombre) 2011* Hommes Femmes Total Evolution 2011 / 2010** Moins de 18 ans... Hommes Femmes Ensemble 18 à 20 ans 73 142 215 Moins de 18 ans... 21 à 25 ans 639 786 1 425 18 à 19 ans 32,7 88,0 64,6 Supérieur à 25 ans 66 64 130 Supérieur à 20 ans 25,0 13,0 18,1 Total 778 992 1 770 Total 25,6 19,9 22,4 *Sur un périmètre représentant près de 80% des effectifs **Périmètre constant Embauches en CDI à la fin du contrat d'apprentissage (en nombre) 2011* Hommes Femmes Total Evolution 2011 / 2010** Moins de 18 ans... Hommes Femmes Ensemble 18 à 20 ans 20 52 72 Moins de 18 ans... 21 à 25 ans 205 292 497 18 à 19 ans 185,7 92,6 111,8 Supérieur à 25 ans 25 32 57 Supérieur à 20 ans 4,1 2,9 3,4 Total 250 376 626 Total 9,6 10,0 9,8 *Sur un périmètre représentant près de 80% des effectifs **Périmètre constant 9
CONTRATS DE PROFESSIONNALISATION Contrats de professionnalisation signés (flux) (en nombre) Evolution 2011 / 2010** 2011* Hommes Femmes Total Hommes Femmes Ensemble Moins de 18 ans 7 15 22-86,7-85,7-86,1 18 à 20 ans 189 341 530 106,7 83,1 91,0 21 à 25 ans 378 580 958 8,4 5,8 6,8 26 à 30 ans 50 58 107 27,8-20,8-5,6 Supérieur à 30 ans 33 110 143 10,0 84,7 59,6 Total 657 1 104 1 761 21,2 20,3 20,6 Personnes en situation de handicap 56 38 94 30,2% 15,2% 23,7% (source OPCA banques) *Sur un périmètre représentant près de 80% des effectifs **Périmètre constant Contrats de professionnalisation en cours (stock) (en nombre) Evolution 2011 / 2010** 2011* Hommes Femmes Total Hommes Femmes Ensemble Moins de 18 ans 13 26 39 ns ns ns 18 à 20 ans 290 517 807 49,5 42,9 45,2 21 à 25 ans 505 764 1 269-9,5-11,6-10,7 26 à 30 ans 54 68 122-5,8-25,3-18,0 Supérieur à 30 ans 29 96 125 20,8 69,6 55,0 Total 891 1 471 2 362 6,7 6,7 6,7 Personnes en situation de handicap 65 40 105 44,4% 8,1% 28,0% (source OPCA banques) *Sur un périmètre représentant près de 80% des effectifs **Périmètre constant 10
CONTRATS DE PROFESSIONNALISATION Fin de contrats (en nombre) Evolution 2011 / 2010** 2011* Hommes Femmes Total Hommes Femmes Ensemble Moins de 18 ans 5 7 12... 18 à 20 ans 120 226 346 90,5 82,1 84,9 21 à 25 ans 304 464 768-6,3-20,7-15,5 26 à 30 ans 46 70 116 12,2 23,2 18,6 Supérieur à 30 ans 21 69 90-40,0 43,8 8,4 Total 496 836 1 332 7,2 2,9 4,4 *Sur un périmètre représentant près de 80% des effectifs **Périmètre constant Embauches en CDI à la fin du contrat de professionnalisation (en nombre) Evolution 2011 / 2010** 2011* Hommes Femmes Total Hommes Femmes Ensemble Moins de 18 ans 2 0 2... 18 à 20 ans 29 64 93 93,3 36,2 50,0 21 à 25 ans 95 143 238-10,5-27,8-21,8 26 à 30 ans 15 32 47 36,4 23,1 27,0 Supérieur à 30 ans 9 31 40 28,6 47,6 42,9 Total 150 270 420 8,0-7,5-2,6 *Sur un périmètre représentant près de 80% des effectifs **Périmètre constant 11
Contrats de professionnalisation OPCA Banques (Banques AFB) 2010 2011 Nombre de contrats de professionnalisation signés 1 805 2 158 dont contrats de professionnalisation diplômants 1 472 1 697 Répartition : Hommes 657 762 Femmes 1 148 1 396 Contrats de professionnalisation par métiers-repères Femmes Hommes Ensemble Gestionnaire de back office 55 31 86 Spécialiste des opérations bancaires 18 12 30 Chargé d'accueil et de services à la clientèle 505 259 764 Chargé de clientèle particuliers 289 169 458 Chargé de clientèle professionnels 64 61 125 Chargé de clientèle entreprises 14 11 25 Conseiller en patrimoine 40 28 68 Resp./animateur d'unité commerciale (Banque de détail) 1 3 4 Resp./animateur d'unité ou d'activité de traitements bancaires 11 10 21 Analyste risques 26 17 43 Concepteur et conseiller en opérations et produits financiers 8 6 14 Contrôleur périodique/permanent 2 2 Opérateur de marché 1 1 Informaticien/chargé de qualité 9 47 56 Resp. informatique/organisation/qualité 2 2 4 Juriste, fiscaliste 1 2 3 Technicien ressources humaines 27 4 31 Spécialiste/resp. ressources humaines 69 14 83 Gestionnaire administratif/secrétaire 124 36 160 Gestionnaire marketing/communication 20 6 26 Spécialiste/resp. marketing/communication 61 10 71 Contrôleur de gestion 10 7 17 Technicien comptabilité/finances 21 10 31 Spécialiste/resp. comptabilité/finances 11 9 20 Technicien logistique/immobilier 5 6 11 Resp./animateur d'unité ou expert logistique 3 1 4 Total 1 396 762 2 158 Source : OPCA Banques 12 2011
Valorisation des Acquis d'expérience (VAE) 2011* Nombre de VAE demandée Nombre de salariés concernés VAE individuelle (à l'initiative du salarié) 16 VAE collective (à l'initiative de l'employeur) 3 *Sur un périmètre représentant près de 80% des effectifs 13
*Sur un périmètre représentant 90% des effectifs Volontariat International en Entreprise (VIE) 2011* Nombre de V.I.E 1 008 14