Manuel d utilisation : Comment demander accès en tant qu hôpital? Plate-forme ehealth MARS 2013
Table des matières Pour une consultation plus rapide, veuillez cliquer directement sur les rubriques souhaitées. Pour retourner vers la table des matières, cliquez sur le l icône [T] dans le coin supérieur droit. 1. Introduction...3 2. Procédure...3 3. Aide...11 2
1. Introduction Ce manuel a pour objectif de décrire les différentes étapes afin d obtenir un accès aux services sécurisés de ehealth en tant qu hôpital. Pour avoir accès aux services sécurisés de ehealth, votre hôpital doit : introduire une demande d accès; désigner un Responsable Accès Entité. 2. Procédure Pour introduire votre demande d accès, rendez-vous sur le portail ehealth : www.ehealth.fgov.be. Choisissez votre régime linguistique. Cliquez sur un des deux liens «Prestataires de soins» pour accéder à la plate-forme ehealth. 3
Cliquez, ensuite, sur «Comment accéder à la plate-forme ehealth?». Cliquez sur «Demande d accès». En fonction du service de sécurité sociale auquel votre hôpital est affilié, cliquez sur le lien correspondant. La demande doit être introduite par un représentant de votre hôpital. 4
Lors de la demande, votre hôpital doit mentionner son numéro d entreprise ainsi que son numéro INAMI. Cliquez sur «Suivant». 5
Vérifiez les données de votre organisation et confirmez-les en cliquant sur «Suivant». Le Responsable Accès Entité est responsable des accès aux applications sécurisées de l organisation. Un Responsable Accès Entité doit également être désigné. Remplissez les données d identification du Responsable Accès Entité. Et cliquez sur «Suivant». Désigner un nouveau Responsable Accès Entité est utilisée uniquement dans le cas où un Responsable Accès Entité existe déjà et doit être remplacé. 6
Si tout est correct, cochez la case «Oui, je confirme» et cliquez sur «Enregistrer». Identification du Responsable Accès Entité n apparaît pas si vous cochez l option indiquant que le Responsable de l entreprise est le Responsable Accès Entité. Le message ci-dessous indique les possibilités d envoi de la demande d accès. Vous pouvez : soit imprimer le document et le signer manuellement; soit le signer électroniquement. 7
Si vous optez pour imprimer le document, cliquez sur «Imprimer». Il faudra, ensuite, le signer manuellement et l envoyer par la poste. Imprimez le document de Désignation du Responsable Accès Entité et envoyez-le signé à l adresse : Smals - Centre de contact Eranova - Avenue Fonsny, 20-1060 Bruxelles 8
Si vous optez pour signer le document avec la carte d identité électronique, cliquez sur «Signer». Le document sera, ensuite, envoyé automatiquement vers le service concerné. Après avoir effectué les vérifications, cliquez sur «Ok». 9
Cliquez sur «Signer». Confirmez en cliquant sur «J ai lu le document». 10
Indiquez, ensuite, votre code PIN et cliquez sur Ok. En fonction du lecteur de carte, l écran peut différer. Ce message vous confirme que la demande est bien enregistrée et envoyée au service compétent. 3. Aide Une fois enregistré dans l application «Gestion d accès pour Entreprises et Organisations», le Responsable Accès Entité recevra les codes d accès pour le compte de son organisation. Il recevra ses nom d utilisateur et mot de passe via la poste par le biais de deux courriers différents. Ces accès lui permetteront d activer le compte de son organisation. Dès réception des deux courriers, le Responsable Accès Entité pourra se connecter sur la plate-forme ehealth au moyen de ses codes d accès dans les 30 jours. Passé ce délai, l accès de l organisation aux services sécurisés sera bloqué. Dans ce cas, il faudra recommencer toute la procédure. Le Centre de Contact peut vous fournir de l aide et de l information sur cette demande d accès. Joignable via : 02 788 51 55 support@ehealth.fgov.be formulaire web: accessible sur le portail ehealth Heures d ouverture : Du lundi au vendredi, excepté les jours fériés Permanence de 7h à 20h Langues : Néerlandais Français 11