ATOUT FRANCE AGENCE DE DÉVELOPPEMENT TOURISTIQUE DE LA FRANCE Tourisme de proximité Potentiel et enjeux pour les offreurs Cécile Leonhardt 4 avril 2016 à Montpellier
Nouvelle publication d Atout France en octobre 2015 2
Les thèmes abordés aujourd hui Définir Quantifier Identifier les enjeux Agir 3
1. Définir Tourisme de proximité : de quoi parle t on? 4
1. Définir Une proximité multidimensionnelle PROXIMITÉ SPATIALE PROXIMITÉ TEMPORELLE "Moins de 50 km" "Moins de 250 km" "Dans ma ville" "Un petit périmètre" PROXIMITÉ CULTURELLE & IDENTITAIRE "Ma région" "Local" Le "tourisme de proximité" "1 à 2 heures de trajet" PROXIMITÉ AFFECTIVE "Ensemble" "Entre nous" "En famille" 5
1. Définir De multiples opportunités stratégiques Vecteur de vitalité économique Réduction de l empreinte environnementale du tourisme Tourisme social : accès aux vacances pour tous Axe central des politiques en faveur d un développement territorial durable 6
1. Définir Un tourisme associé à des valeurs positives 7
1. Définir Des attentes distinctes des vacances en général Vacances 15 jours Plage Repos Partir loin Réserver longtemps à l'avance Eté Gros budget Autres cultures Hôtel Club All inclusive Etranger Avion Frontalier Dépaysement voiture Famille Découvrir Plaisir Balade Last Minute Culturel Amis Break Hors-saison Dense Petit budget Capitales européennes Hôtel Court séjour En amoureux Découvrir ma région Accessible Voir la famille Rassurant Une journée Local Week-End Tourisme de proximité
2. Quantifier Un marché important 9
2. Quantifier Méthodologie Données SDT de 2005 à 2013 Déplacements pour motif personnel Maximum 250 km du domicile Analyse quantitative 10
Un marché important, générateur de retombées économiques 41% des Français ont réalisé au moins 1 voyage de proximité en 2013* 283,9 millions de nuitées représentant 11,2 milliards de dépenses touristiques 20% 80% de nuitées non marchandes de nuitées marchandes 39 / nuitée non marchande 79 / nuitée marchande IDF : 125 11
2. Quantifier Caractéristiques des voyages de proximité marchands Des séjours courts : 2 jours en moyenne pour les Franciliens, 3 jours pour les résidents des grandes agglomérations Répartis de façon équilibrée tout au long de l année Réalisés en couple et en voiture Une attractivité renforcée du littoral Surtout en hôtellerie, en particulier pour les Franciliens 10% 25% Camping Location, gîte ou chambre d hôtes 23% 34% 65% Hôtel 43% 12
2. Quantifier Des profils de partants homogènes Âge moyen des partants Taille moyenne du foyer Revenus >3000 46,5 ans 2,6 pers. 68% 49% 13
2. Quantifier Des voyages additionnels, sensibles à la crise mais qui se maintiennent pour les voyages marchands Evolution des taux de départ en voyages (en %) 14
3. Les enjeux : un marché caractérisé par des exigences fortes 15
Des exigences fortes DES VALEURS TRÈS POSITIVES Un tourisme porteur d une promesse forte il convient de ne pas décevoir 16
Des exigences fortes UNE DEMANDE VOLATILE Possibilité Possibilité Des séjours principalement additionnels et facultatifs il faut convaincre de partir et stimuler 17
Des exigences fortes DES SÉJOURS COURTS Une volonté d optimiser son séjour en termes de temps, activité et prix il est nécessaire de fluidifier l expérience et de faciliter l achat, y compris en dernière minute 18
Des exigences fortes UNE PEUR DE L ENNUI Des mythes qui perdurent : à proximité «on a vite fait le tour» il est nécessaire de rassurer sur la densité d expériences (cible famille notamment ) 19
Des exigences fortes UNE MOSAÏQUE D ENVIES ET UNE MOTIVATION PARTAGEE : SE RESSOURCER ET SE RETROUVER Des attentes de ressourcement mais aussi de retrouvailles en couple, en famille ou entre amis il y a un besoin d offres favorisant ces dimensions 20
Des exigences fortes UNE DEMANDE EXIGEANTE * Des clients qui sont habitués à voyager et à comparer pour trouver le bon rapport qualité/prix il faut proposer une offre attractive et de qualité 21
4. Agir pistes d actions pour les offreurs 22
4. Agir Des offres ciblées, cohérentes avec l envie qui fonde le séjour et une politique tarifaire fine, associée à des outils marketing qualitatifs, permettant de transformer facilement l envie en acte d achat