Fonctionnalités de Prosp@ction
Les relances du jour
Relances du jour Après le lancement du programme, un système de priorités de tâches rappelle chaque jour aux commerciaux toutes les relances et actions à entreprendre
Les tris et les recherches Tri Recherche rapide Ordre Verrouillage Affichage
La fiche contact Historique Courriers et fax personnalisés Emails personnalisés
Les recherches multicritères
L enrichissement
Les éditions Fiches Etiquettes Publipostage et Fax mailing Emailing
Les imports et les exports Fichier texte Annuaires (uniquement import) Excel
ProspAction ProspAction est un outil de gestion de contacts clé en main, conçu pour être simple d utilisation et à la portée de tous ProspAction permet une prise en main intuitive et instinctive, l installation est immédiate et ne nécessite pas de formation ProspAction regroupe des informations d ordre général et commercial sur tous les partenaires de votre entreprise, qu ils soient clients, fournisseurs, prospects ou même collaborateurs. ProspAction, le partenaire idéal de la force de vente
ProspAction Gérer ses courriers et fax Réaliser ses mailing Courrier E-mail Gérer ses relances Fax ProspAction Identifier ses correspondants Gérer ses contacts Composer ses numéros de téléphone
Liste des fonctionnalités Import / constitution de fichiers Liste des contacts Fiches clients Caractéristiques du client Notes automatiques et manuelles Historique des appels Publipostage et mailing Fax Mailing E-mail Création de fiches produits Liste de commerciaux
Import ou constitution de fichiers ProspAction possède un gestionnaire de contacts que vous alimentez, soit par des saisies manuelles, soit par importations d annuaires internes et/ou externes. De cette façon, vous pouvez tout à fait utiliser les CD de prospection du marché qui vous permettent de disposer d une base de données d entreprises à jour
Liste des contacts Consultation des fiches sociétés Recherche d une société à partir de différents champs Le moteur de recherche de ProspAction permet de trouver instantanément le fiche demandée
Fiche générale L écran comporte 4 onglets permettant d accéder à l ensemble des informations concernant votre client. La fiche générale est constituée d un certain nombre de champs fixes et de 2 libellés paramétrables
Caractéristiques du client Pour chaque fiche, vous disposez de plusieurs champs personnalisables Ces champs permettent de classer les contacts en fonction de certains critères et actions à effectuer
Notes relatives à une fiche L onglet «notes» mémorise automatiquement vos différentes actions et vous assure une parfaite traçabilité de vos courriers, fax et devis Un éditeur de texte permet de prendre toutes les notes nécessaires sur le client Une liste de textes prédéfinis permet de faciliter la saisie des informations. Cette liste est modifiable
Edition de courrier Envoyez des courriers personnalisés grâce au générateur de courrier ProspAction fusionne ses données avec le logiciel Word de Microsoft
Emission d appels Plutôt que de composer à partir de son poste téléphonique, il est beaucoup plus simple de la faire à partir de la fiche client, qui intègre un numéroteur
Agenda ProspAction utilise soit l agenda Windows, soit tout autre agenda par exemple Outlook.
Publipostage et mailing Emission de mailing via Word et de Fax mailing via FotoWin La liste de destinataires peut être établie à partir d une requête multicritères
Mailing E-mail ProspAction offre la possibilité d effectuer un mailing par E-mail en personnalisant le document pour chaque destinataire
Fiche produits Cette option permet de créer ou de mettre à jour le fichier des produits qui servira à réaliser les devis
Liste des commerciaux ProspAction permet de créer ou de mettre à jour le fichier de commerciaux pour renseigner ensuite les fiches clients avec le nom du commercial traitant l affaire
Création de devis Possibilité de créer un devis à partir du fichier produits pour une gestion efficace de l offre commerciale
Impression d étiquettes Des étiquettes peuvent être imprimées en différents formats, directement à partir de la base clients et en fonction de critère précis
Recherche par critère Vous pouvez rechercher des enregistrements répondant à différents critères, par exemple, «tous les clients de Paris» Une recherche multicritère est également possible
Editions Le générateur d état permet d imprimer différentes listes : contacts, produits, tarifs, Les Etats peuvent être imprimés ou convertis au format Word Excel Pdf PDFmail...
Prospection téléphonique Avec ProspAction, vous disposez d un véritable outil de prospection commerciale. Vous pouvez utiliser des annuaires externes pour vos opérations de phoning. Convivialité et simplicité d utilisation permettent une utilisation immédiate. Cet écran permet de visualiser et suivre le script de l opération, garantissant à la fois un discours de qualité et une réponse instantanée aux questions et objections avancées par l interlocuteur
Les alertes ProspAction vous rappelle vos rendezvous et vos relances téléphoniques à l heure et date programmées Saisie de l alerte
Note sonore Le dictaphone permet d enregistrer et d écouter une note sonore relative à une fiche client
Depuis 1995, Prospaction à convaincu plus de 12.000 clients. Il est distribué sous le nom Optifirst For Business par Siemens Une version «Nomade» existe, avec réplication via Internet. Plus d informations : + 33 1 43 32 54 72