Mitel Orange Business Tour 2017 Avril 2017
2011 2016 Premises solutions No cloud business No mobile business Europe: strong position in two countries Top 10 globally $600 million revenue 5 ans de transformations Mobile, Cloud, Enterprise solutions #1 in global business cloud communications Mobile solutions in 47 of top 50 economies #1 IP/PBX in Europe #3 North America #4 globally $1.2 billion revenue
Mitel aujourd hui 3
Des choix simples Infrastructure Applications Terminaux Innovation Mitel est un choix évident, quelle que soit la taille de votre activité ou le marché vertical dans lequel vous vous situez 4
Une gamme sur-mesure et évolutive Business Services Monde IP Monde hybride : analogique, numérique, IP/SIP MCO >120 users IP 8 users compris ASx 38 à 60 users TDM 50 à 300 users IP AMx >112 users TDM >500 users IP ALx >192 users TDM >500 users IP 10 users IP + 5 softphone compris En mono et multisites - Certifiés BTIP, BIV SIP et BVPN pour des postes déportés 5
Des solutions adaptées aux utilisateurs Le Sédentaire La Mobilité Interne Le Manager Le Nomade 6
Des solutions adaptées aux utilisateurs Je pilote ma téléphonie depuis mon PC Le Sédentaire Nouvelle gamme de terminaux 68xxi Mitel Dialer, le numéroteur universel Web User Portal Je lance un appel simplement depuis mes contacts Skype Enterprise (OTR) Dialer, le numéroteur universel Intégration MS Lync/Skype Entreprise Je fais suivre mes appels Numéro unique Messagerie vocale unifiée Nouvelle gamme de terminaux 68xxi 7
Gamme de terminaux SIP 6800i POINTS FORTS 6873i Eco-responsable - PoE Class 1,2,3 - Faible encombrement 6869i Audio HD - Hardware Full HD - Support G.722 Budget 6863i 6865i 6867i Gigabit Gigabit Gigabit Bluetooth K680i Clavier Azerty Flexibilité - Touches prog - Module d extension - Clavier Azerty Accessibilité 6873i - Bluetooth - Ecran tactile capacitif Applications Gigabit M685i LCD Module d extension 3 jeux de 28 touches Jusqu à 3 modules - Support XML - Applications métiers Sécurité M680i Module d extension 16 touches Jusqu à 3 modules - 802.1x - SRTP/TLS - HTTPS Caractéristiques fonctionnelles
Personnalisez simplement votre environnement téléphonique MiVoice 5000 User Portal Modification du mot de passe usager Programmation des touches, terminaux SIP Mitel 6xxxi inclus Personnalisation des renvois Vers votre messagerie vidéo par exemple Activation du numéro unique Natif dans le logiciel MiVoice 5000 du MCO
La messagerie unifiée A la fin du dépôt d un message vocal (BVI) Notification et/ou message vocal (copie.wav) envoyé dans boîte mail Lecture du message vocal dans l e-mail => passage à l état «lu» dans la BVI (si option accusé de lecture positionnée sur la messagerie électronique). Suppression du message vocal doit se faire dans boîte mail et/ou dans messagerie vocale (synchronisation) Gérer tous ses messages sur une seule interface E-mail.WAV MCO «Lu» Serveur de messagerie électronique
Mitel Dialer et intégration Microsoft Numérotez depuis votre PC Simplifier la numérotation Appel voix et video Mitel en sélectionnant des contacts Lync Appels par drag and drop de N depuis des applications ou des Emails Appels par le nom en consultant l annuaire LDAP du MCO & les contacts Outlook Mitel Dialer Application Mitel Dialer avec accès annuaire MiVoice 5000 & contacts Outlook privés Nouveau Plugin disponible pour Lync 2013 / Skype for Business on premise ou en Office 365 Présence Lync / Skype mise à jour
Des solutions adaptées aux utilisateurs Je réceptionne mes appels en tout point de l entreprise Mobile DECT IP Bluetooth intégré sur les DECT IP Numéro unique La Mobilité Interne Je me connecte depuis n importe où dans l entreprise Free seating Bornes mixtes DECT IP et Wi-Fi Dati : quoi de neuf? Localisation DECT IP & service DATI Vidéo sur DECT IP (levée de doute) 12
Les terminaux DECT IP 5650 5632 5942 5612 5622 Haut de Gamme Protection Travailleur Isolé Audio CAT-iq Milieu de gamme Entrée de gamme couleur Entrée de gamme
Les bornes DECT et DECT/Wi-Fi RFP 35 IP Intérieur RFP 37 et 36 IP Extérieur RFP 43 WLAN (DECT/Wi-Fi) Intérieur Borne RFP 43 WLAN mixte DECT et Wi-Fi 12 voies (8 canaux pour la voix et 4 pour la signalisation) Support du standard GAP Port LAN 1Go Port USB 2.0 permettant le téléchargement du logiciel borne, ou la connexion d accessoires (caméra vidéo) Bénéfices Point d accès unique pour les 2 technologies DECT et Wi-Fi Un seul point d accès Ethernet est nécessaire Gestion centralisée et intégrée pour le DECT et le Wi-Fi Les paramètres WLAN sont centralisés : il n est pas nécessaire d administrer chaque borne indépendamment
DECT IP : Vidéo sur mobile Grâce au port USB 2.0 des bornes DECT RFP, il est possible d y connecter une caméra (type Logitech, non fournie), et ainsi afficher le flux vidéo (MJPEG) sur les terminaux DECT 56x2/5650, l OML, ou un simple navigateur Web L utilisateur peut choisir la provenance du flux vidéo parmi les caméras actives par menu du terminal DECT Il peut aussi recevoir des messages d alarmes incluant un call-back pour afficher automatiquement le flux vidéo d une caméra L utilisateur peut se déplacer en changeant de borne d attachement (handover) sans interruption du flux vidéo actif L utilisateur ne peut pas établir ou accepter un appel voix en même temps qu il affiche le flux vidéo (et viceversa)
Des solutions adaptées aux utilisateurs Etre joignable en tout lieu, à tout moment Numéro unique Softphone Application sur smartphone/tablette Accéder aux outils de l entreprise Contacts publiques/privés Fonctions téléphoniques évoluées Interopérabilité Lync / Skype Entreprise Collaborer avec mes collègues Gestion de présence Chat Appel vidéo Le Nomade 16
Mobilité Joignabilité sur numéro externe Etre joignable via un numéro unique Fonction native dans le logiciel MCO Un appel! Vers un poste interne Vers un poste externe Configuration par l administrateur Activation par l utilisateur via MiVoice 5000 User Portal ou par code de facilité. Utilise 2 canaux audio simultanément (dont 1 canal vers l extérieur)
Fonction Reprise (Take) Basculer d un terminal à un autre en cours de communication Touche programmée ou Code #70 Le basculement est effectif lorsque le premier terminal raccroche. Numéro externe vers postes associés (postes fixe, DECT, BluStar for PC) = OK Entre postes associés (postes fixes, DECT, BluStar for PC = OK A B 1 A 3 #70 B 2 4
MiCollab Choisir son terminal Partager les documents et achever le travail plus vite Trouver rapidement la bonne personne Vidéo Conférence Ne jamais manquer d appels importants Cloud Sur Site 19
MiCollab Vidéos MiCollab et MiTeam 20
Des solutions adaptées aux utilisateurs Réunir les équipes même à distance MiCollab MiVoice Conference Phone Etre joignable en tout lieu, à tout moment Numéro unique Softphone Application sur smartphone/tablette Le Manager 21
MiVoice Conference Phone La conférence et la collaboration simplifiée Conférence Audio Affichage et gestion de Présentation Portail de Collaboration Un conférencier qui simplifie les réunions
Mitel offre flexible et évolutive Pour l entreprise Un accueil téléphonique de qualité Des collaborateurs disponibles, Des équipes collaboratives Pour les collaborateurs Equipements intuitifs et simples à utiliser, Communications fluides qui facilitent les échanges. Pour le DSI Coûts d exploitation réduits, Gestion simplifiée des utilisateurs, Peu de ressource interne mobilisée. Pour le DAF Réduction des coûts téléphoniques et de transport. La vente ou location financière des équipements