L essentiel. de l activité touristique de la destination Paris Île-de-France > N 4

L essentiel 2011 de l activité touristique de la destination Paris Île-de-France > N 4 1

Une destination touristique dynamique Paris Île-de-France tient un rôle majeur dans le rayonnement international de la France, première destination touristique mondiale. Paris Île-de-France, première destination touristique française Avec 31,7 millions d arrivées et 65,8 millions de nuitées hôtelières en 2010, Paris Île-de-France est la plus importante destination touristique française, devant Provence-Alpes-Côte d Azur et Rhône-Alpes. La progression par rapport à l année précédente est de 5,2 % en termes d arrivées, et elle est davantage due à la clientèle française (+7,6 %) qu à la clientèle internationale (+2,0 %). Par ailleurs, la hausse de la fréquentation hôtelière à Paris Île-de- France représente plus de 80 % de la progression enregistrée au niveau national en 2010. Progression du nombre de créations d emplois touristiques En 2010, 3 431 emplois salariés* ont été générés par les créations d entreprises liées au tourisme, soit une hausse de 2,5 % par rapport à l année précédente alors que le nombre de créations d emplois dans l économie francilienne est en baisse (-6,8 %). C est dans les Yvelines (+22,6 %), dans les Hauts-de-Seine (+13,1 %) et en Seine-et-Marne (+8,3 %) que le nombre de créations d emplois touristiques a le plus progressé. Les premiers départements en matière de créations d emplois touristiques sont Paris (50,1 % du total), la Seine-Saint-Denis (10,6 %) et les Hauts-de-Seine (9,6 %). Le tourisme, secteur majeur de l économie régionale Les entreprises dont l activité principale est liée au tourisme emploient plus de 500 000 salariés, ce qui représente 9,3 % du total des emplois salariés de la région Île-de-France alors qu en France, cette part est de 6,6 %. Les premiers départements créateurs d emplois touristiques sont Paris (46,7 %), le Vald Oise (10,1 %) et les Hauts-de-Seine (9,0 %). Les principaux secteurs en matière d emplois touristiques sont les transports (36,4 % du total), la restauration (30,8 %), les activités culturelles et de loisirs (13,6 %) ainsi que l hébergement (11,4 %). RECETTES TOURISTIQUES EN QUELQUES CHIFFRES > 8,1 milliards d euros de dépenses réalisées par les touristes internationaux venus en avion à Paris Île-de-France en 2010, soit une hausse de 25,5 % par rapport à l année précédente. > 3,1 milliards d euros de dépenses réalisées par les touristes français et internationaux venus en train à Paris Île-de-France en 2010, soit une hausse de 17,6 % par rapport à l année précédente. *Ce chiffre ne tient pas compte des entreprises créées sous le régime auto-entrepreneur. Les données utilisées sont issues du répertoire des entreprises et établissements Sirene de l INSEE. Les secteurs économiques ont été sélectionnés sur la base des résultats d études qui ont démontré que ces activités dépendaient majoritairement de la consommation touristique. Ainsi, ont été pris en compte les transports (codes NAF 4910Z, 4931Z, 4932Z, 4939A, 4939B, 4939C, 5010Z, 5030Z, 5110Z), l hébergement (5510Z, 5520Z, 5530Z, 5590Z), les activités culturelles et de loisirs (9001Z, 9002Z, 9004Z, 9102Z, 9103Z, 9104Z, 9200Z, 9311Z, 9321Z, 9329Z), la restauration (5610A, 5610C) et les autres activités touristiques de type agences de voyages, organisation de salons professionnels et de congrès (4719A, 5610B, 5630Z, 7911Z, 7912Z, 8230Z, 9604Z). 2 Sources : CRT Paris Île-de-France DGCIS INSEE. 3

La fréquentation hôtelière En 2010, l activité hôtelière retrouve un rythme de croissance satisfaisant, sans pour autant atteindre les niveaux record de fréquentation d avant crise. La fréquentation hôtelière à Paris Île-de-France Près de 50 % des arrivées Entre 6 et 15 % des arrivées Entre 4 et 6 % des arrivées Val-d Oise Hauts-de-Seine Yvelines Paris Seine-Saint-Denis Hauts-de-Seine (92) 13 344 chambres, 9,0 % du parc régional 8,0 % des arrivées 2,6 millions d arrivées +4,8 % 5,1 millions de nuitées +6,2 % Durée de séjour : 2,0 jours Taux d occupation : 70,2 % +3,9 pts Clientèle internationale : 41,8 % +1,0 pt Seine-Saint-Denis (93) 10 360 chambres, 7,0 % du parc régional 7,9 % des arrivées 2,5 millions d arrivées +9,3 % 4,6 millions de nuitées +9,1 % Durée de séjour : 1,8 jour Taux d occupation : 72,2 % +3,6 pts Clientèle internationale : 28,5 % +2,1 pts Yvelines (78) 7 559 chambres, 5,1 % du parc régional 4,6 % des arrivées 1,5 million d arrivées +0,7 % 2,5 millions de nuitées +1,9 % Durée de séjour : 1,7 jour Taux d occupation : 60,7 % +2,4 pts Clientèle internationale : 22,2 % -4,8 pts Essonne (91) 6 351 chambres, 4,3 % du parc régional 4,1 % des arrivées 1,3 million d arrivées +1,7 % 2,1 millions de nuitées +2,5 % Durée de séjour : 1,7 jour Taux d occupation : 62,1 % +2,4 pts Clientèle internationale : 19,9 % -5,9 pts Paris (75) 78 034 chambres, 52,7 % du parc régional 47,8 % des arrivées 15,2 millions d arrivées +5,4 % 35,8 millions de nuitées +5,7 % Durée de séjour : 2,4 jours Taux d occupation : 77,2 % Clientèle internationale : 62,9 % Essonne +3,6 pts -1,1 pt Val-de-Marne Seine-et-Marne Seine-et-Marne (77) 14 939 chambres, 10,1 % du parc régional 13,8 % des arrivées 4,4 millions d arrivées +2,8 % 8,9 millions de nuitées +3,5 % Durée de séjour : 2,0 jours Taux d occupation : 70,4 % +3,2 pts Clientèle internationale : 54,5 % -4,3 pts Val-d Oise (95) 9 951 chambres, 6,7 % du parc régional 7,9 % des arrivées 2,5 millions d arrivées +8,4 % 3,7 millions de nuitées +8,4 % Durée de séjour : 1,5 jour Taux d occupation : 69,5 % Clientèle internationale : 30,4 % Val-de-Marne (94) 7 463 chambres, 5,0 % du parc régional 5,8 % des arrivées +5,6 pts -1,5 pt 1,8 million d arrivées +6,5 % 3,2 millions de nuitées +7,0 % Durée de séjour : 1,7 jour Taux d occupation : 71,7 % +5,0 pts Clientèle internationale : 30,4 % +3,4 pts OFFRE HÔTELIÈRE À PARIS ÎLE-DE-FRANCE > 2 319 hôtels et 148 001 chambres en Île-de-France, soit respectivement 13,8 % et 24,9 % du parc hôtelier français. > 63,4 % des chambres sont classées en 2 étoiles et 3 étoiles, mais la part des établissements 4 étoiles et plus (21,4 %) est plus importante qu en France (+9,8 points). > 1 470 hôtels et 78 034 chambres à Paris, soit 63,4 % et 52,7 % du parc hôtelier francilien. > 63,3 % des chambres sont classées en 2 et 3 étoiles, mais la part des établissements 4 étoiles et plus (29,2 %) est plus importante qu en Île-de-France (+7,7 points). Le chiffre en couleur correspond à la variation entre 2009 et 2010. La part de la clientèle internationale (en %) est calculée à partir des nuitées. Sources : CRT Paris Île-de-France DGCIS - INSEE. 4 5

La clientèle française En 2010, les visiteurs français ont effectué 18,5 millions de voyages qui ont généré 60,7 millions de nuitées à Paris Île-de-France. La clientèle internationale En 2010, les touristes internationaux ont été à l origine de 13,3 millions d arrivées (+2,0 % par rapport à 2009) et de 33,8 millions de nuitées hôtelières (+3,0 %). Origine géographique des visiteurs français présents à Paris Île-de-France de 0 % à 4 % de 4 % à 8 % de 8 % à 13 % PARIS ÎLE-DE-FRANCE, C EST : > La 2 e région d accueil des visiteurs français, avec 9,4 % des voyages effectués en France. > Une destination de courts séjours, avec une durée moyenne du voyage de 3,3 nuits (5,2 nuits au niveau national). > La principale région d accueil du tourisme d affaires, les voyages pour motifs professionnels représentant près du quart du nombre total des voyages (24,5 %, par rapport à 9,4 % au niveau national). > Un recours important à l hébergement non marchand : pour plus des trois quarts des voyages personnels (75,8 %). Les clientèles internationales dans l hôtellerie francilienne* Canada 1,7 % États-Unis 11,7 % Amérique Centrale et du Sud 5,5 % Espagne 9,4 % * base nuitées dans l hôtellerie. Royaume-Uni 13,8 % PRINCIPALES CARACTÉRISTIQUES Paris Principales clientèles européennes de proximité = de 1 % à 3 % de 3 % à 6 % de 6 % à 10 % Plus de 10 % environ 49 % des nuitées. Pays-Bas 4,0 % Belgique 4,1 % Allemagne 7,1 % Suisse 2,4 % Italie 8,3 % > La clientèle internationale représente 41,8 % des arrivées hôtelières en Île-de-France et 51,4 % des nuitées. > La progression de la clientèle internationale (+2,0 % en termes d arrivées) a été pénalisée par la baisse de la fréquentation touristique en provenance d Europe (-3,1 %). Le nombre d arrivées hôtelières de touristes en provenance de Chine (+50,0 %), du Proche et Moyen-Orient (+30,8 %) ainsi que des Amériques (+7,9 %) est au contraire en forte hausse. > Britanniques (14,5 %), Américains (11,3 %) et Espagnols (8,3 %) sont les 3 premières clientèles internationales de la destination. Si le nombre de Britanniques est en forte diminution (-11,9 %), les Américains (+1,8 %) et les Espagnols (+2,9 %) sont en progression. Russie 2,6 % Chine 2,7 % Japon 5,5 % Proche et Moyen-Orient 3,3 % Australie 1,5 % 6 Source : TNS SOFRES. Sources : CRT Paris Île-de-France, DGCIS, INSEE. 7

La clientèle internationale venue en avion et en train Le CRT a mis en place plusieurs dispositifs permanents d enquête, dans les aéroports franciliens depuis janvier 2007 et dans les trains depuis juillet 2008. Focus Tourisme Focus Demande Focus Offre Une offre principalement culturelle Les musées et monuments franciliens, par leur diversité et la richesse des collections proposées, représentent l un des atouts majeurs de la destination Paris Île-de-France. Les 20 sites les plus visités de Paris Île-de-France QUELQUES CARACTÉRISTIQUES DE LA CLIENTÈLE INTERNATIONALE VENUE EN TRAIN > Plus de 5 700 visiteurs internationaux interrogés en 2010 dans les trains. > 67,6 % des visiteurs sont déjà venus à Paris Île-de-France. > Internet en tête des moyens d information et de réservation à hauteur respectivement de 43,6 % et 38,9 % (base hébergement marchand). > 95,7 % des visiteurs sont venus en individuel. > 67,1 % des visiteurs sont venus pour motifs personnels uniquement. > 73,7 % des séjours sont réalisés dans les hôtels, avec plus de 7 séjours hôteliers sur 10 (71,1 %) dans les catégories 2 ou 3 étoiles. > Une dépense moyenne de 122 par personne et par jour. > 94,8 % des visiteurs sont satisfaits de leur séjour à Paris Île-de-France. > 97,0 % des visiteurs recommanderaient la destination à leur entourage. > 63,4 % souhaitent revenir à Paris Île-de-France d ici 1 à 2 ans. QUELQUES CARACTÉRISTIQUES DE LA CLIENTÈLE INTERNATIONALE VENUE EN AVION > Près de 13 000 visiteurs internationaux dans les aéroports en 2010. > 53,1 % des visiteurs sont déjà venus à Paris Île-de-France. > Internet en tête des moyens d information et de réservation à hauteur respectivement de 41,1 % et 38,4 % (base hébergement marchand). > 93,9 % des visiteurs sont venus en individuel. > 71,9 % des visiteurs sont venus pour motifs personnels uniquement. > 73,6 % des séjours sont réalisés dans les hôtels, dont plus des deux tiers (68,3 %) dans les catégories 2 ou 3 étoiles. > Une dépense moyenne de 136 par personne et par jour. > 95,1 % des visiteurs sont satisfaits de leur séjour à Paris Île-de-France. > 97,4 % des visiteurs recommanderaient la destination à leur entourage. > 52,3 % souhaitent revenir à Paris Île-de-France d ici 1 à 2 ans. SITES 2010 VAR 10/09 Disneyland Paris 15 000 000-2,6 % Notre-Dame de Paris 13 650 000 0,0 % Sacré-Cœur de Montmartre 10 500 000 0,0 % Musée du Louvre 8 346 361-0,5 % Tour Eiffel 6 700 000 1,5 % Domaine de Versailles (1) 6 087 556 7,6 % Centre Pompidou (2) 3 130 000-11,4 % Musée d Orsay 2 985 510-1,2 % Cité des sciences et de l industrie 2 867 000-6,2 % Chapelle de la médaille miraculeuse 2 000 000 0,0 % Muséum national d Histoire naturelle (3) 1 951 456 20,3 % Galeries nationales du Grand Palais 1 542 017-2,3 % Arc de triomphe (4) 1 508 000-1,8 % Hôtel national des Invalides - musée de l Armée 1 407 425 15,2 % Musée du quai Branly 1 326 153-11,4 % Musée d Art moderne de la Ville de Paris 849 983 +19,9 % Musée Grévin (5) 815 534 5,6 % Sainte-Chapelle 814 290-8,2 % Tour Montparnasse 754 447 14,7 % Musée Rodin 714 260-9,9 % Les données de fréquentation de la Pinacothèque de Paris ne sont pas disponibles au moment de la parution de ce document. (1) Entrées du château, du Grand Trianon, du Petit Trianon et des spectacles. (2) Fréquentation uniquement du musée et des expositions. (3) Ces données comprennent : la grande galerie de l Évolution, la galerie de paléontologie et la ménagerie du Jardin des plantes. (4) Hors Paris Muséum Pass. (5) Chiffres portant sur l année fiscale (d octobre à septembre inclus). PRINCIPALES OUVERTURES ET RÉOUVERTURES EN 2010 > Maison Jean Cocteau à Milly-la-Forêt - Essonne (24 juin) NOUVEAU > Musée Paul Belmondo à Boulogne-Billancourt - Hauts-de-Seine (14 septembre) NOUVEAU > Les Deux Plateaux, colonnes de Buren dans le 1 er arrondissement de Paris (8 janvier) > Serres du muséum national d Histoire naturelle dans le 5 e arrondissement de Paris (2 juin). Note : ces chiffres concernent les visiteurs ayant passé au moins une nuit à Paris Île-de-France pour motifs personnels ou professionnels. Sources : dispositifs permanents d enquête dans les aéroports et dans les trains - CRT Paris 8 Île-de-France, ADP, SVD (BVA) - résultats 2010. Sources : CDT CMN CRT Paris Île-de-France Musées et monuments OTCP RMN. 9

Focus Tourisme Focus Demande Focus Offre DANS LA COLLECTION REPÈRES 2011 L événementiel au cœur de la destination Expositions, manifestations culturelles, festivals, événements sportifs, autant de raisons de venir découvrir et redécouvrir Paris Île-de-France. Pour commander cette collection : reperes@ nouveau-paris-idf.com Le top 10 des expositions à Paris 10 EXPOSITIONS DÉBUT FIN LIEUX VISITEURS Claude Monet 22/09/10 24/01/11 Galeries nationales du Grand Palais 913 064 Turner et ses peintres Dans l ombre des dinosaures 24/02/10 24/05/10 Galeries nationales du Grand Palais 14/04/10 14/02/11 Muséum national d Histoire naturelle Edvard Munch 19/02/10 08/08/10 La Pinacothèque de Paris Dans le sillage des requins Lucian Freud : l atelier 02/02/10 06/03/11 Muséum national d Histoire naturelle Ne sont prises en compte que les expositions dont la majeure partie a eu lieu en 2010. ÉVÉNEMENTS ET MANIFESTATIONS CULTURELLES 455 322 409 878 385 000 381 407 10/03/10 19/07/10 Centre Pompidou 359 089 Basquiat 15/10/10 30/01/11 Musée d Art moderne de la Ville de Paris 352 000 Patrick Jouin 17/02/10 24/05/10 Centre Pompidou 315 550 Yves Saint-Laurent 11/03/10 29/08/10 Petit Palais 294 500 Gérôme 19/10/10 23/01/11 Musée d Orsay 278 679 > Nuit Blanche : plus d 1,5 million de visiteurs pour la 9 e édition. > Marche des fiertés : 800 000 participants pour la 9 e édition. > Techno Parade : 300 000 personnes se sont rendues à la 12 e édition. > Paris Plages : 200 000 personnes ont participé aux activités sportives. > Solidays : 168 000 spectateurs à l hippodrome de Longchamp pour la 12 e édition. > Art Paris Art Fair : 47 352 visiteurs pour la 12 e édition. Tourisme d affaires À l instar du Mondial de l automobile (1 263 467 visiteurs du 2 au 17 octobre 2010) et du Salon international de l agriculture (639 266 visiteurs du 27 février au 7 mars 2010), de nombreuses rencontres professionnelles et grand public ont été organisées à Paris Île-de-France. En 2010, le tourisme d affaires représente 46 % des nuitées hôtelières réalisées en Île-de-France et 45 % de celles réalisées à Paris. Sources : CRT Paris Île-de-France - DGCIS Festivals - INSEE - Musées - Mairie de Paris - Technopol - Solidarité Sida - OTCP. CONTACTS Direction Marketing et Communication, Pôle Études et Observation : Sandrine Chausson, Responsable du pôle (M : schausson@nouveau-paris-idf.com) Aurélian Catana, Chargé de mission Observation (M : acatana@nouveau-paris-idf.com) Nathalie Guillaume, Chargée d études (M : nguillaume@nouveau-paris-idf.com) MENTIONS LÉGALES Couverture : Château de Versailles Jobard/SipaPress/CRT PIDF - Le Printemps, restaurant Le Délicieux Hélène Giansily/CRT PIDF - Galerie Sentou Jarry, Tripelon/CRT PIDF - Parc de La Villette N. Revelli-Beaumont/SipaPress/CRT PIDF - Défilé de la Gay Pride 2010 Alfred/SipaPress/CRT PIDF - Les Galeries Lafayette Hélène Giansily/CRT PIDF - Institut du Monde Arabe Maria Spera/CRT PIDF - La Défense Eric Larrayadieu/CRT PIDF - La Cinémathèque française N.Revelli-Beaumont/SipaPress/CRT PIDF. Page 3 : Tour Eiffel Jarry, Tripelon/CRT PIDF - Musée du quai Branly Maria Spera/CRT PIDF - Le Printemps Hélène Giansily/CRT PIDF - Centre Pompidou Meigneux/CRT PIDF - Place du Tertre, Montmartre Jarry, Tripelon/CRT PIDF - Fontaine de la place de la Concorde, Paris Hervé Le Gac/CRT PIDF - Halle Saint Pierre Jarry, Tripelon/CRT PIDF - Château de Versailles Jobard/SipaPress/CRT PIDF - Café Loom, marché aux puces de Saint-Ouen Jarry, Tripelon/CRT PIDF - Musée du quai Branly Maria Spera/CRT PIDF - Institut du monde arabe Maria Spera/CRT PIDF - Tour Eiffel vue du Trocadéro Jarry, Tripelon/CRT PIDF - Hôtel Five, Paris 5 e, Fabian Charaffi/CRT PIDF. CONCEPTION L Essentiel de l activité touristique de la destination Paris Île-de-France 2011 est édité par le Comité Régional du Tourisme Paris Île-de-France - 11, rue du Faubourg-Poissonnière - 75009 Paris - France - reperes@nouveau-paris-idf.com www.tourismepro-paris-idf.com - Directeur de la Publication : Gérard Feldzer, Président du CRT Conception et coordination : direction Marketing et Communication N ISSN : 2104-287X - Réalisation : Yvydy. Vous pouvez vous procurer le CD Rom des statistiques détaillées sur simple demande : reperes@ nouveau-paris-idf.com

Comité Régional du Tourisme Paris Ile-de-France 11, rue du Faubourg-Poissonnière - 75009 Paris Tél. : +33 (0)1 73 00 77 00 - Fax : +33 (0)1 73 00 77 10 Courriel : reperes@nouveau-paris-idf.com www.tourismepro-paris-idf.com