LE MBTI, UN OUTILS DE DÉVELOPPEMENT PERSONNEL ET MANAGÉRIAL Gaëlle Gaudicheau
INTRODUCTION Qu est ce qu une entreprise? «Un système social structuré composé de groupes et d individustravaillant ensemble pour atteindre des objectifs communs» On a donc besoin : du savoir technique (hard knowledge) De compétences interpersonnelles (soft skills)
ORGANIZATIONAL BEHAVIOR (OB) Le terme qui décrit plus largement la discipline = ORGANIZATIONAL BEHAVIOR OB definition: Un champ de recherche qui étudie l impact qu ont les individus, les groupes et la structure sur le comportement en entreprise
Personality
LA PERSONNALITÉ Un élément étudié en OB pour comprendre les comportements en entreprise Définition de la personnalité la somme de toutes les façons dont un individu réagit et interagit avec les autres Evolue tout au long de la vie Mesurer la personnalité: The Big Five personality model The Myers-Briggs Type indicator (MBTI)
LE MBTI -PRÉSENTATION Basé sur les travaux du psychiatre JUNG sur la théorie de la personalité pour expliquer les différences psychologiques Un process dynamique Type psychologique: un sous-jacent de la personnalité résultant de l'interaction dynamique de nos préférences, des influences environnementales et de nos propres choix. 16 types spychologiques Basés sur la PREFERENCE vs COMPETENCE
MBTI- LA PRÉFÉRENCE? Test de la main
QUAND ON UTILISE SES PRÉFÉRENCES Meilleur On se sent plus compétent Naturel Et plein d énergie = ZONE DE CONFORT
TYPE ET PRÉFÉRENCES Un type identifie 4 dimensions ou préférences qui affectent la façon dont les gens se développent et agissent cad D où tirez-vous votre énergie sur quoi préférez-vous vous centrer? Comment recueillez-vous l information? Comment prenez-vous vos décisions? Comment organisez-vous votre vie?
QUEVOYEZ-VOUS?
QU AVEZ-VOUS VU?
UTILISATION DES PRÉFÉRENCESAU TRAVAIL Quels sont les avantages?
LE MBTI ET LE TRAVAIL EN ÉQUIPE
TRAVAILLER EN ÉQUIPE Une équipe efficace = doit avoir tous les types (16) Les relations en équipe: Nous partons tous de notre perspective, de nos préférences MAIS ce qui est vrai pour nous que nous sommes meilleurs quand on approche les choses avec notre perspective est vrai aussi pour les autres
TRAVAILLER EN ÉQUIPE Donc il faut: analyser son équipe Si un type est dominant, il faut être prudent de ne pas sous estimer les autres types Si un type est manquant, ne pas oublier de prendre en compte sa perspective Identifier le style du leader et son impact sur l équipe Si il y a désaccord perpétuel entre des membres car style opposé ( ESTJ vs INFP), les autres membres qui ont des lettres proches peuvent faire le pont Prendre du recul et trouver des zones de confort
LE MBTI ET LE LEADERSHIP
4 STYLES DE LEADERS Les associations de la fonction de jugement (T ou F) et de l orientation préférée vers le monde ( J ou P) influencent le style de leadership et de management ainsi que la manière dont on aime être dirigé. TJ TP FP FJ
TJ- LES DÉCIDEURS LOGIQUES Les plus - Analytique et décidé - Se concentre sur l objectif - Prennent des positions claires - Ont l air calme et confiant - Agissent rapidement pour mettre en place leur décision - Justes et cohérents Les moins - Laissent les autres en dehors du process de décision - Peuvent être directes - Décident parfois trop rapidement sans prendre le temps d avoir toutes les informations - Trop focalisé sur la tâche à accomplir - Organisent et structurent leur travail pour atteindre l objectif
TP- LES LOGIQUESADAPTABLES Les plus - Expertise technique - Donnent au suiveur un champ d action - Voit toute l information comme bonne et potentiellement utile - Sont capables d analyser une grande quantité d information - Tolérant dans les façons de faire tant que les gens ont des résultats Les moins - Ne donnent pas de direction claires - Changent de décisions rapidement - Ne partagent pas les raisons de leurs décisions. C est si évident! - Inolérants en vers ceux qui ne remplissent pas leur standards et durs si ils voient de l incompétence - Peuvent être long à prendre une décision - flexibles
FP- LES GUIDES ENCOURAGEANTS Les plus - Recherchent l information - Ecouragent plus que dirigent - Supportent les différences individuelles - Restent flexibles - Impliquent et donnent de l énergie aux autres - Sont plein de ressources Les moins - Change de direction rapidement si il y a une nouvelle information - Les autres ne comprennent pas forcément ce qui est important pour eux - Évitent les décision difficiles parce qu ils n aiment pas décevoir ou blesser - Peuvent donner des traitements de faveurs à ceux qu ils apprécient
FJ- LES DÉCIDEURS ORIENTÉS VERS LES VALEURS Les plus - Une vision personnelle en lien avec leurs valeurs et croyances - Incluent les autres dans le process de décisions - Abordable - Loyal - Cherchent le consensus - Veulent que tous les employés aient ce qu il veulent Les moins - Évitent les décisions difficiles - Évitent de se confronter aux personnes difficiles - Peuvent devenir moralisateur à propos de leurs valeurs - Se focalisent sur les relations au détriment de la tâche - Ont besoin de se sentir inclus dans le groupe
LEADERS ET FOLLOWERS 4 styles de leadership : High task and low relationship: TELLING High task and high relationship: SELLING High relationship and low task: PARTICIPATING Low relationship and low task: DELEGATING Un bon leader utilise tous les styles
en fonction de la capacité à faire ( savoir, expérience, compétence) et la volonté ( confiance, engagement, motivation) à faire une tâche spécifique = READINESS
MBTI ET LEADERSHIP MAIS chaque leader a son style préféré et chaque follower a son lui aussi son style préféré = notre style préféré pour apprendre, transmettre, diriger
NF SF NT ST
MBTI ET LEADERSHIP Le leader doit : Déterminer les différents profils de son équipe (16 types) Adapter son style à la majorité tout en prenant compte la capacité du groupe (readiness) Leader et follower Doivent garder a l esprit que chacun a son style, comprendre les préférences de chacun pour un mieux être au travail
CONCLUSION Le MBTI est outils puissant pour mieux se connaître Utile pour mieux comprendre les autres et travailler avec eux plutôt que contre eux Mais un outils complexe Il faut garder à l esprit que l on est bon et bien en zone de préférence. Donc à privilégier!
Mercide votre attention!
SOURCES Présentation et séminaire de Céline Legrand, professeur à Audencia et spécialiste du comportement en organisation Introduction aux types psychologiques, Isabel Briggs Myers, CPP WorkTypes, chap 5 et 6, J; KUMMEROW, N. BARGER et L. KIRBY Training in interpersonal skills, Robbins and Hunsaker, Pearson, 2009 Organizational behavior, Robbins, Judge et Campbell, prentice Hall, 2010