Apprentissage : Introduction à l intention des employés Le système TalentLink > Apprentissage vous permet de participer à des activités de formation. Ici, vous pouvez vous assigner des cours (activités) et un programme d enseignement, vous inscrire à une formation dirigée par un instructeur, consulter votre historique de formation, consigner l achèvement de vos activités et générer des rapports sur les assignations et les cours terminés. Apprentissage permet à votre directeur et aux RH de créer, ainsi que d assigner des cours et des programmes d enseignement en fonction des exigences des postes, du degré de satisfaction aux exigences et des objectifs de perfectionnement des employés. Commencer dans TalentLink Sélectionnez Formation dans le menu déroulant pour consulter vos assignations et vos ressources d apprentissage. Page Mon apprentissage La page Mon Apprentissage offre aux employés et aux gestionnaires une vue d ensemble et offre une gamme d outils de gestions de l apprentissage. Le tout administré par l équipe de TalentLink > Apprentissage. Vignettes La page Mon apprentissage comprend plusieurs vignettes configurables, c est-à-dire que vous pouvez glisser et déposer afin de personnaliser votre page. Mon plan d apprentissage La vignette Mon plan d apprentissage présente vos activités d apprentissage. Elle permet, entre autres, de consulter vos assignations et les détails qui s'y rapportent, de commencer une formation, de vous inscrire aux différentes offres et de répondre à des questionnaires. Mes employés (seulement pour les directeurs) Affiche un graphique circulaire sur le statut des assignations de tous vos subordonnés directs. NOTA : Les directeurs et les administrateurs de l apprentissage peuvent avoir accès à des vignettes supplémentaires comprenant d autres ressources et renseignements à l attention de l organisation apprenante. En vedette : Qu est-ce que le SGA? Le Système de gestion de l apprentissage (SGA) permet à RBC de mettre en œuvre une stratégie d apprentissage complète comprenant des formations dirigées par un instructeur, de l apprentissage en ligne, des examens, des questionnaires et de la formation continue. Grâce au SGA, RBC peut créer des cours et des programmes fondés sur les objectifs de rendement, de perfectionnement et de conformité, et conçus pour favoriser votre épanouissement. Voici quelques termes clés utilisés dans ce système : Programme d enseignement Activité Historique/Activités terminées Une ou plusieurs activités liées peuvent être assignées et faire l objet du même suivi. Les activités peuvent être regroupées afin d être considérées comme un seul et même élément. Le plus petit élément pouvant être assigné. Les activités sont automatiquement classées en quatre catégories. Ces catégories sont : Dirigé par un instructeur, En ligne, Mixte (activité en personne comprenant du contenu en ligne) ou Autre. Activités suivies par l employé. L état d achèvement vous indique si l activité vous a été créditée. Toutes les activités terminées sont enregistrées dans votre historique de formation. Plan Inscription/ Adhésion Offres programmées Liste des activités et des éléments connexes (questionnaires, etc.) qui d apprentissage vous sont assignés. Affecter un employé à une offre programmée. L employé peut afficher le statut : Inscrit, Sur liste d attente, Annulé, ou En attente (d approbation). S inscrire à une offre programmée réserve une place pour le cours sélectionné, à la date, à l heure et à l endroit indiqués, et avec l instructeur de votre choix.
En détail : Les vignettes d apprentissage Vignette Catalogue Permet de rechercher des activités d apprentissage dans le catalogue. Entrez des mots-clés dans la boîte de texte pour effectuer une recherche rapide parmi les activités répertoriées dans le catalogue. Cliquez sur Naviguer tous les cours pour voir tous les cours offerts ou recommandés dans le Catalogue de formations. Vignette Historique de formation L historique de formation affiche les activités enregistrées lors des 0 derniers jours. Cliquez sur Afficher tout pour voir vos activités terminées. Vous pouvez aussi joindre de nouveaux éléments à la vignette et à votre historique en cliquant sur Ajouter. Les activités terminées récemment ajoutées figurent dans la vignette. Sélectionnez un titre pour afficher les détails de l activité. Mon plan d apprentissage La vignette Mon plan d apprentissage affiche les activités qu on vous a assignées (et que vous vous êtes assignées). Pour chaque élément, vous trouverez des boutons d appel à l action/statuts, des zones de données configurables et les dates de la période d inscription. Les cours sont classés selon l échéance, p. ex. En retard, Échéance dans une semaine, Échéance dans un mois, Échéance ultérieure ou Aucune date d échéance (pour les activités «auto-assignées» ou sans date d échéance obligatoire). Cliquez sur Filtre pour afficher les options. NOTA : Le filtre permet uniquement de chercher un titre dans chaque type d élément. Chaque activité d apprentissage énumérée comprend un bouton d appel à l action et un statut à jour. Vous pouvez afficher ou masquer les renseignements, obtenir la date de début du cours et le lien vers la page d inscription, ainsi qu afficher les exigences du programme. Cliquez sur la flèche vers le bas pour obtenir de plus amples détails sur le cours. Vignette Mon programme d enseignement Affiche un graphique circulaire sur le statut des activités du programme assigné. Vignette Liens Ces liens vous permettent d accéder en un seul clic à quelques-unes des fonctions les plus utilisées. Cliquez sur Mon programme d enseignement pour consulter les détails du programme et les activités qui le composent sur la page Statut des programmes. Cette page comprend aussi l état d achèvement de tous les programmes qui vous sont assignés. Autorisations : Présente les approbations et vérifications que vous devez effectuer. Options et paramètres : Permet de modifier vos préférences d apprentissage. Les paramètres déterminent les formats et les normes d affichage des données de l application. Enregistrer la formation : Permet d enregistrer une activité d apprentissage pour vous-même ou un subordonné. Rapports : Permet d accéder aux rapports sur la conformité et à l historique de vérification de l employé. Les employés ne peuvent consulter que leurs propres rapports d apprentissage. Sélectionnez un titre pour consulter tous les détails et les exigences du cours ou de l activité d apprentissage, ainsi que le statut de votre inscription. Cliquez sur Déployer pour afficher plus de renseignements à propos de l activité, notamment sa description, son type, sa durée, ses unités, sa période de contact et ses heures CFP.
En détail : Renseignements sur les cours Inscription au cours Cliquez sur les liens Afficher l inscription ou Plan de la demande liés à un cours pour atteindre la page Inscription. Cette page présente les détails de votre inscription. Le nom du cours et sa description sont affichés. La section Informations d assignation indique les prérequis du cours et la date d achèvement obligatoire. La section Inscription actuelle affiche les dates, le lieu et le statut du cours auquel vous êtes inscrit. Cliquez sur Afficher les détails pour obtenir de plus amples renseignements sur le cours. La section Autres dates et heures affiche le calendrier du cours choisi. La section Plan de la demande vous permet de demander le calendrier du cours, si ces renseignements ne sont pas disponibles. Détails du cours Cliquez sur le titre d un cours pour en consulter les détails. Cette page vous offre des renseignements sur votre inscription, le cours et ses exigences. Les renseignements de base du cours sont affichés : Le type de cours (en ligne, dirigé par un instructeur, etc.) Le public cible (employés, directeurs, etc.) Les coordonnées de la personne-ressource pouvant vous fournir plus de détails sur le cours. Sous la description du cours et de ses objectifs, vous trouverez le temps à réserver pour la formation et les CFP La durée ié du cours en heures Les unités du cours en heures La période de contact en heures Les CFP (s il y a lieu) Cliquez sur Plus pour connaître les compétences et les matières touchées par le cours. Les autres renseignements sur le cours comprennent : Le statut de votre inscription Le statut des prérequis Les détails de votre inscription Les détails du plan d apprentissage
En détail : Mesures de la page Mon apprentissage Lancer du contenu en ligne Chaque activité d apprentissage énumérée comprend un bouton d appel à l action et un statut à jour. Vous pouvez afficher ou masquer les renseignements, obtenir la date de début du cours et le lien vers la page d inscription, ainsi qu afficher les exigences du programme. Vous pouvez lancer un cours en ligne directement à partir de la page Formation. Une fois la page téléchargée, la fenêtre Structure du contenu en ligne s ouvre. NOTA : Ne fermez pas la fenêtre Structure du contenu après avoir lancé le contenu. La fenêtre doit demeurer ouverte pour enregistrer tous les sujets que vous terminez. Dans la vignette Mon plan d apprentissage, cliquez sur Commencer le cours. La page Structure du contenu en ligne s affiche. Passez en revue l aperçu des sujets. Une activité peut contenir un ou plusieurs sujets. NOTA : Si vous commencez une activité ne comprenant qu un seul sujet, cette page ne s affiche pas et le contenu s ouvre automatiquement. Cliquez sur le lien du sujet pour l ouvrir. Une fois le sujet terminé, la fenêtre se ferme et vous revenez à la page Structure du contenu en ligne. Les sujets terminés seront indiqués par des crochets suivis de la date d achèvement. Continuer un cours Pour continuer un cours en ligne : Sélectionnez Continuer le cours dans la vignette Mon plan d apprentissage pour relancer un cours ou une activité en ligne. La page Structure du contenu en ligne s affiche et le cours s ouvre dans une nouvelle fenêtre. Supprimer un cours Les employés peuvent supprimer un cours auquel ils se sont eux-mêmes inscrits. Pour supprimer un cours : Sélectionnez le titre du cours et cliquez sur Supprimer. Cliquez sur Oui pour confirmer la suppression. Le cours est supprimé de la vignette Mon plan d apprentissage.
En détail : Questionnaires sur l apprentissage Les questionnaires permettent de recueillir des commentaires nous aidant à évaluer l efficacité d une formation. À la fin d une activité d apprentissage, le système peut vous assigner automatiquement un questionnaire : Une évaluation d activité servant à connaître le degré de satisfaction de l utilisateur (sur-le-champ). Une évaluation de suivi servant à comprendre de quelles façons l utilisateur a mis en pratique les apprentissages en situation de travail (changements comportementaux résultant de la formation). À la page Mon apprentissage, filtrez la liste d activités pour afficher seulement les Questionnaires. Sélectionnez Commencer le questionnaire pour lancer l activité. NOTA : Vous pouvez reprendre un questionnaire en sélectionnant Continuer le questionnaire. Remplir un questionnaire Les questionnaires proposent une série de questions pour lesquelles vous sélectionnerez les réponses appropriées. Si l option est offerte, sélectionnez Ajouter des commentaires pour ajouter un complément d information à votre réponse. Cliquez sur Enregistrer et Fermer pour quitter un questionnaire et y revenir plus tard. Si l option est offerte, répondez aux questions suivantes en cliquant sur Page suivante. 7 Lorsque vous avez répondu à toutes les questions, cliquez sur Soumettre. 7 En vedette : Types de questionnaires sur l apprentissage Les questionnaires peuvent s avérer utiles pour évaluer la : Satisfaction de l utilisateur : Questionnaire d évaluation (formule de commentaires sur le cours aussi appelée «Smile Sheet» [feuille bonhomme sourire]) Mise en application des apprentissages : Démonstration et évaluation des aptitudes professionnelles. Un questionnaire est créé, appliqué à l activité et configuré à l attention de l utilisateur/employé, de son directeur ou des deux. Quelques jours (le nombre est déterminé selon l activité) après la fin de l activité, les participants sont invités à remplir un questionnaire et disposent d une limite de temps pour y répondre.
En détail : Examens en ligne Pour le contenu et les évaluations en ligne, vous pouvez accéder et passer les examens directement à partir de la vignette Mon plan d apprentissage. Vous pouvez également chercher l activité correspondante dans le catalogue. Pour les formations dirigées par un instructeur, vous ne pouvez réaliser cette tâche qu en participant au cours, soit en personne ou en ligne. Enfin, vous pouvez lancer un examen lié à une activité à partir de votre Plan d apprentissage ; lorsque vous avez terminé, les résultats y sont consignés. Les examens peuvent être composés de questionnaires, de tests ou d examens officiels. Cliquez sur le lien de l examen pour débuter. Les administrateurs peuvent regrouper les questions partageant un objectif commun. Répondez aux questionnaires en sélectionnant les réponses appropriées pour chaque question. Les examens peuvent être chronométrés ou non. Pour la plupart, une note de passage sera exigée. Cliquer sur Fermer vous permet d enregistrer vos réponses afin de quitter l examen et d y revenir plus tard. Certains types d examens vous offrent l option de revoir du contenu pour chercher les réponses aux questions. Selon le type d examen, vous pourriez devoir cliquer sur Soumettre après chaque question. Dans certains cas, vous pouvez sélectionner Vérifier les réponses afin de corriger les questions au fur et à mesure. Sélectionnez Note d examen pour terminer l examen et connaître les résultats. Si l option est offerte, cliquez sur Afficher la liste des questions pour voir les questions manquées lors de l examen ou pour revoir l ensemble des questions. 7 La majorité des tests et des examens comprennent un résumé et une analyse de l évaluation. Les résultats des examens sont indiqués dans la vignette Historique de formation et dans votre liste d activités terminées. 7