LE CARNET DE SANTE DES FRANÇAIS Vague 4 Juin 2014

LE CARNET DE SANTE DES FRANÇAIS Vague 4 Juin 2014 Ref. : UA143 BVA Opinion Céline BRACQ Directrice BVA Opinion Julie CATILLON Directrice d études Caroline KUBIAK Chargée d études 01 71 16 88 00

Méthodologie Recueil Enquête réalisée par l Institut BVA les 12 et 13 juin 2014 auprès d un échantillon de Français recrutés par téléphone et interrogés par Internet. 996 personnes âgées de 18 ans et plus ont répondu à l enquête. Echantillon La représentativité de l échantillon est assurée par la méthode des quotas, appliqués aux variables suivantes : sexe, âge, profession de l interviewé et du chef de famille après stratification par région et catégorie d agglomération. 2

Note sur les marges d erreur Comme pour toute enquête quantitative, cette étude présente des résultats soumis aux marges d'erreur inhérentes aux lois statistiques. Le tableau ci-dessous présente les valeurs des marges d erreur suivant le résultat obtenu et la taille de l échantillon considéré : Taille de l échantillon Intervalle de confiance à 9 selon le score 5 ou 9 10 ou 90% 20 ou 80% 30 ou 70% 40 ou 60% 50% 100 4,4 6,0 8,0 9,2 9,8 10,0 200 3,1 4,2 5,7 6,5 6,9 7,1 300 2,5 3,5 4,6 5,3 5,7 5,8 400 2,2 3,0 4,0 4,6 4,9 5,0 500 1,9 2,7 3,6 4,1 4,4 4,5 600 1,8 2,4 3,3 3,7 4,0 4,1 700 1,6 2,3 3,0 3,5 3,7 3,8 800 1,5 2,1 2,8 3,2 3,5 3,5 900 1,4 2,0 2,6 3,0 3,2 3,3 1 000 1,4 1,8 2,5 2,8 3,0 3,1 2 000 1,0 1,3 1,8 2,1 2,2 2,2 4 000 0,7 0,9 1,3 1,5 1,6 1,6 6 000 0,6 0,8 1,1 1,3 1,4 1,4 10 000 0,4 0,6 0,8 0,9 0,9 1,0 Exemple de lecture : Dans le cas d un échantillon de 1 000 personnes, pour un pourcentage obtenu par enquête de 20%, la marge d erreur est égale à 2,5. Le pourcentage a donc 9 de chance d être compris entre 17, et 22,. 3

Les enseignements de la vague de juin (1/2) Les Français se sentent en meilleure forme à l approche de l été La période estivale arrivant, les Français sont en meilleure forme qu il y a un mois. En effet, 83% se déclarent en bonne forme contre 79% en mai. Ce résultat est confirmé par une baisse du nombre de Français ayant contracté une maladie au cours du mois (5 contre 6). Cette tendance positive est fortement accentuée chez les enfants : 42% seulement déclarent un problème de santé chez un de leurs enfants contre 5 en mai. Des évolutions sont également visibles sur les types de maux auxquels les Français sont confrontés : alors que les cas de rhumes continuent de baisser (19% vs 24% en mai), les allergies connaissent une hausse progressive depuis le mois de mars atteignant 23% en mai. Les enfants, quant à eux, contractent davantage de rhumes que le mois précédent (39% vs 32%), mais sont bien moins touchés par la grippe ( vs 1). En outre, le nombre de parents confrontés à l angine de leurs enfants a considérablement augmenté ce mois-ci (1 vs 3%). Les comportements face aux problèmes de santé rencontrés restent similaires Bien qu il existe une saisonnalité des problèmes de santé rencontrés par les Français, elle n a toutefois aucun effet sur la ligne de conduite adoptée. Le recours à la consultation de son médecin traitant reste la principale réponse (34%), suivie de l automédication (2). On note cependant une légère augmentation de Français prenant leur mal en patience et attendant que cela passe (23% vs 20%). Dans ce cas, leur comportement s explique par une aversion aux médicaments (4), ainsi qu un manque de temps (2 vs 19%). La volonté de faire des économies n en est que la troisième raison (22%). Pour ce qui est des enfants, les parents prennent, davantage que pour eux, le soin de voir un médecin généraliste (4) mais on constate une forte baisse des comportements d automédication, plus couramment pratiqués le mois précédent (1 vs 33%). En parallèle, les parents attendent, ce mois-ci, plus fréquemment que les maux de leurs enfants passent d eux-mêmes (1 vs ), ceux-ci étant certainement moins alarmants que les mois précédents. 4

Les enseignements de la vague de juin (2/2) Une tendance à la baisse observée tout au long du printemps sur le budget de santé des Français Si les évolutions mensuelles peuvent sembler marginales, une diminution réelle des frais de santé est visible depuis mars, un constat en phase avec la diminution observée de la fréquence des problèmes de santé rencontrés. Alors que 7 des Français avaient alors eu des dépenses liées à la santé, ils ne sont plus que 6 (-5pts). Dans le détail, ils ont dépensé ce mois-ci 12 de moins en moyenne qu en mars (124,70 pour les Français ayant dépensé au moins 1 contre 132,50 au début du printemps). Depuis mars, la perception du poids des frais de santé s améliore également (une charge peu ou pas importante pour 6 des Français contre 6 en mars). Le plan d économie de la santé inspire surtout de la méfiance L annonce de la ministre de la santé Marisol Touraine d un objectif de 10 milliards d euro d économie sur la santé a été accueillie avec scepticisme par les Français. En effet, 3 Français sur 4 expriment une inquiétude quant à l impact sur l accès aux soins (7), et plus de 2 Français sur 3 y voient également une détérioration de la qualité des soins médicaux dispensés (6). Cette inquiétude est davantage présente encore chez les catégories les moins aisées de la population. 5

Des Français qui se sentent en meilleure forme à l approche de l été En ce moment, vous sentez-vous Base : A tous Plutôt en mauvaise forme 1 En très mauvaise forme En très bonne 2% forme 14% Sous-total En mauvaise forme 1 Sous-total En bonne forme 83% 35 49 ans : 22% 18-24 ans : 92% Plutôt en bonne forme 69% 100% 80% 60% 40% 20% 0% Evolution depuis mars 2014 7 8 79% 83% 22% 14% 2 1 Mars Avril Mai Juin 6

Les problèmes de santé déclarés au cours du mois dernier 7

Un nombre de Français ayant rencontré des problèmes de santé qui continue de diminuer Au cours du dernier mois, en dehors de maladies chroniques (asthme, diabète ) ou d affections de longue durée, avez-vous été affecté par l un des problèmes de santé suivants / Et au cours du dernier mois, en dehors de maladies chroniques (asthme, diabète ) ou d affections de longue durée, un des enfants de votre foyer a-t-il été affecté par l un des problèmes de santé suivants Base : A tous / A ceux qui ont des enfants de moins de 15 ans au foyer Pour soi-même Pour son/ses enfant(s) Aucun problème de santé 44% Au moins un problème de santé 5 Aucun problème de santé 5 Au moins un problème de santé 42% Evolution depuis mars 2014 Evolution depuis mars 2014 100% 80% 60% 40% 20% 0% 6 69% 6 5 32% 3 39% 44% Mars Avril Mai Juin 100% 80% 60% 40% 20% 0% 72% 70% 5 5 44% 42% 2 30% Mars Avril Mai Juin 8

L arrivée de la période estivale est moins propice au rhume, mais voit augmenter les allergies Pour soi-même Au cours du dernier mois, en dehors de maladies chroniques (asthme, diabète ) ou d affections de longue durée, avez-vous été affecté par l un des problèmes de santé suivants * Base : A ceux qui ont eu un problème de santé au cours du dernier mois 5 des Français évoquent au moins un problème de santé au cours du mois dernier. Parmi eux Rhumatisme/blessures osseuses, Rhumatisme/blessures ligamentaires, musculaires osseuses, Maux de tête / migraine Troubles gastriques ou digestifs Allergie Rhume / rhinite Problèmes dentaires 19% 1 23% 23% 30% mai 2014 3 40% 29% 19% 1 24% 1 Rappels avril 2014 mars 2014 40% 3 33% 1 19% 3 2 32% 2 12% 3 19% Rhinopharyngite / laryngite Gastro-entérite 4% 9% Etat grippal 13% 19% Angine 3% 4% Bronchite 4% 9 (Autre) * Total supérieur à 100% car plusieurs réponses possibles

10 Chez les enfants, des états grippaux en nette baisse par rapport au dernier mois, mais des cas d angine plus fréquents Et au cours du dernier mois, en dehors de maladies chroniques (asthme, diabète ) ou d affections de longue durée, un des enfants de votre foyer a-t-il été affecté par l un des problèmes de santé suivants * 42% des Français ayant des enfants évoquent au moins un problème de santé pour leur(s) nfant(s) au cours du mois dernier. Parmi eux Angine Allergie Rhinopharyngite / laryngite Otite Gastro-entérite Blessures osseuses, ligamentaires ligamentaires ou musculaires Maux de tête / migraine Troubles gastriques ou digestifs Etat grippal Problèmes dentaires Bronchite, bronchiolite Varicelle (Autre) 4% 1 1 1 13% 12% 9% * Total supérieur à 100% car plusieurs réponses possibles Pour son enfant Base : A ceux qui ont des enfants de moins de 15 ans au foyer qui ont eu un problème de santé au cours du mois dernier Rappels mai 2014 avril 2014 mars 2014 Rhume / rhinite 39% 32% 4 4 3% 1 20% 1 1 12% 2% 19% 1 13% 1 14% 1 19% 13% 1 22% 1 20% 1 2 1 3%

Attitude adoptée face aux problèmes de santé au cours du mois dernier 11

Comme les mois précédents, les Français malades continuent de privilégier le médecin traitant ou l automédication Vous avez déclaré avoir eu un problème de santé le mois dernier. Quelle a été votre première réaction? Base : A ceux qui ont eu un problème de santé au cours du dernier mois Vous êtes allé(e) voir votre médecin traitant ou un médecin généraliste 34% mai 2014 34% Pour soi-même Rappels avril 2014 mars 2014 3 3 Vous vous êtes soigné(e) vous-même sans demander conseil à qui que ce soit 2 2 30% 32% Vous avez attendu que ça passe 23% 20% 1 1 Vous êtes allé(e) voir un médecin spécialiste 9% Vous avez demandé conseil à votre pharmacien Vous êtes allé(e) aux urgences Vous avez demandé conseil à un proche Vous avez appelé un service de médecins qui se déplace à domicile (SOS Médecins, médecins de garde, etc) < < < Vous êtes allé(e) vous renseigner sur Internet 0% < < 12

Attendre que le mal passe résulte d une aversion aux médicaments pour 1 personne sur 2 Pour soi-même Parmi les raisons suivantes, quelle est celle qui se rapproche le plus de votre cas personnel? Le mois dernier, vous avez attendu que votre problème de santé passe Base : A ceux qui ont eu un problème de santé au cours du dernier mois et qui ont attendu que cela passe mai 2014 Rappels avril 2014 mars 2014 Car vous n aimez pas prendre de médicaments 4 65 ans et + : 7 4 3 4 Car vous n aviez pas le temps d aller consulter un médecin ou demander conseil à un pharmacien Par souci d économie, vous ne souhaitiez pas dépenser d argent en frais médicaux (consultation, médicaments, ) 2 22% CSP- : 50% /25-34 ans : 44% CSP- : 4 2 19% 29% 2 34% 2 Car vous n avez pas trouvé de médecins disponibles à ce moment là pour vous recevoir 3% 2% (NSP) 2% 4% 2% 13

La visite d un médecin généraliste a augmenté par rapport au mois précédent et l automédication est en nette baisse ce mois-ci. Vous avez déclaré qu un enfant de votre foyer avait été malade le mois dernier. Quelle a été votre première réaction? Base : A ceux qui ont des enfants de moins de 15 ans au foyer et qui ont eu un problème de santé au cours du mois dernier Vous êtes allé(e) voir votre médecin traitant ou un médecin généraliste 4 mai 2014 42% Pour son enfant Rappels avril 2014 mars 2014 42% 50% Vous l avez soigné vous-même sans demander conseil à qui que ce soit 1 33% 2 23% Vous avez attendu que ça passe 1 Vous êtes allé(e) aux urgences 2% 2% 3% Vous êtes allé(e) voir un médecin spécialiste en dehors d un pédiatre Vous êtes allé(e) voir un pédiatre 12% Vous avez demandé conseil à votre pharmacien 4% 3% 2% Vous avez appelé un service de médecins qui se déplace à domicile 2% 0% 0% 3% Vous êtes allé vous renseigner sur internet - < < 0% Vous avez demandé conseil à un proche - 0% 2% 0% 14

Budget mensuel consacré aux dépenses de santé 15

De moins en moins de Français confrontés à des frais de santé depuis mars Au cours du dernier mois, quel a été le montant approximatif de vos dépenses de santé (consultations, médicaments, ) que vous avez vous-même avancées, que ces dépenses aient été ensuite remboursées ou non par l Assurance Maladie ou votre mutuelle? Base : A tous - Question ouverte, réponses spontanées - 0 34% 18-24 ans : 5 Homme : 40% De 1 à 30 De 31 à 50 De 51 à 100 13% 1 23% 3 Soit 53% des Français ayant dépensé au moins 1 52% Soit 7 des Français ayant dépensé au moins 1 6 des Français ont eu des frais de santé Femme : 72% 65 ans et plus : 72% Evolution depuis mars 2014 De 101 à 200 65 ans et plus : 12% 100% 80% 7 72% 6 6 60% Plus de 200 40% 20% 0% Mars Avril Mai Juin 16

Une tendance à la baisse qui se confirme sur le budget mensuel consacré à la santé par les Français Au cours du dernier mois, quel a été le montant approximatif de vos dépenses de santé (consultations, médicaments, ) que vous avez vous-même avancées, que ces dépenses aient été ensuite remboursées ou non par l Assurance Maladie ou votre mutuelle? Base : A tous 140,0 130,0 120,0 132,5 131,2 125,9 124,7 Budget moyen des Français ayant dépensé au moins 1 110,0 100,0 90,0 80,0 70,0 60,0 93,5 94,9 85,1 82,6 Budget moyen des Français Mars 2014 Avril 2014 Mai 2014 Juin 2014 La médiane est à 25 (Rappel : 30 de mars à mai) Cela signifie que la moitié des Français a consacré mois de 25 à ses dépenses de santé et que l autre moitié y a consacré plus de 25. 17

N.B. Les dépenses de santé sont jugées insupportables ou importantes par seulement 1 Français sur 4 Et diriez-vous que la somme que vous avez dépensée en frais de santé le mois dernier constitue dans votre budget une charge Base : A tous (NSP) Insupportable 3% Sous-total Peu ou pas importante 6 Pas importante du tout 3 Importante 22% Sous-total Insupportable ou importante 2 Par ailleurs, on constate systématiquement et logiquement que plus le budget consacré à la santé est important, plus sa charge est perçue comme importante ou insupportable Pas vraiment importante 32% 100% 80% 60% 40% 20% 0% Evolution depuis mars 2014 6 6 6 6 3 3 2 2 Mars Avril Mai Juin 18

19 Question d actualité

Pour une large majorité de Français, le plan d économie annoncé aura des conséquences négatives sur l accès aux soins et leur qualité Récemment la ministre de la santé a annoncé un objectif de 10 milliards d euros d économie sur la santé. Pensezvous que ce plan d économie aura un impact Base : A tous...sur l'accès aux soins 7 Diplôme inférieur au Bac : 84% Femmes : 79% 24% Homme : 2 Bac et plus : 2...sur la qualité des soins médicaux dispensés 6 33% CSP- : 7 18-24 ans : 92% Oui Non 20