Programme du Stage «Devenir franchisé(e) Naturhouse» Jour 1 Matin : Connaître la culture Naturhouse Après midi : Comprendre le processus technique NH Connaître le dispositif de formation NH Académy Jour 2 et 3 Devenir manager NH «Réussir son ouverture» Jour 4 Matin : Découvrir les outils de prospection et de captation Comprendre le fonctionnement du reporting NH Après midi : S approprier les outils de marketing et de communication Jour 5 Matin : Découvrir le dispositif d assurance NH et le cadre informatique Devenir Franchisé (tarif 2014) PortéO Formation / NaturHouse Académy 1
2 Programme de Formation 2015 2014 Programme de Formation Spécifique «Devenir Franchisé(e)» Lieu : ALBI Horaires de formation : JOUR 1 & 2 : 9h00 17h30 Public : Franchisé NH Durée : 2 jours Intervenants : Formateurs certifiés du réseau PortéO Formation Une Formation du Groupe PortéO Formation Centre de Gestion Centralisée 54 Avenue Colonel Teyssier 81000 ALBI France Organisme : 11754665075 Téléphone : +33 (0)980 500 000 gestion-formation@porteo.fr Devenir Franchisé (tarif 2015) PortéO Formation / NaturHouse Academy 2
3 OBJECTIFS : Formation «Devenir franchisé Naturhouse» PUBLIC : Formation obligatoire incluse dans le programme «Stage Préparatoire à la Franchise NH» OBJECTIFS PROFESSIONNELS : L objectif de cette formation est de permettre au dirigeant de s approprier la posture de manager, à l ouverture de son 1er centre Naturhouse. Trois étapes pour réussir son ouverture : - S approprier les spécificités des métiers d un centre Naturhouse. - Etre garant des protocoles Naturhouse et des règles de fonctionnement de son centre - Etre personne ressources de son équipe - Définir le plan d action d accompagnement de son équipe et des outils de pilotage : suivi, contrôle, motivation. A l issue de la formation, le stagiaire sera capable de contrôler les protocoles commerciaux appliqués par la diététicienne, de définir la stratégie d accompagnement de sa (ou ses) collaborateur(s), d anticiper l aménagement des 3.5 heures de management hebdomadaire préconisés par NH. COUT DE LA FORMATION : 1060 HT DUREE DE LA FORMATION : 14 heures LIEU : Siège Naturhouse 12 rue Philippe Lebon 81000 ALBI Centre de Gestion PortéO 54 Avenue Colonel Teyssier 81000 ALBI VALIDATION : Attestation de présence : Pour l'obtenir, le stagiaire doit avoir assisté à l'ensemble de la formation et avoir émargé la feuille de présence. Evaluation du dispositif de la formation en Groupe. Devenir Franchisé (tarif 2015) PortéO Formation / NaturHouse Academy 3
4 MOYENS PEDAGOGIQUES Cette formation est organisée pour répondre à des enjeux de co-construction des solutions par et pour les stagiaires. Nous privilégions une pédagogie interactive et variée qui alterne des apports théoriques, des travaux en groupe, et en individuel. L objectif visé est de s approprier des outils concrets pour pouvoir agir. Les processus pédagogiques d animation sont adaptés en fonction des besoins du groupe pour traiter au mieux les études de cas concrets. Un livret de formation est donné à chaque stagiaire en début de formation. La formation sera assurée par des formateurs-coachs. CONTENU MATIN 1 «S approprier les spécificités des métiers d un centre Naturhouse» Introduction, enjeux Définition des attentes des stagiaires Les rôles du diététicien(ne) et du conseiller(e) Partage de représentations Le rôle du manager Réflexion individuelle en binôme Travaux de groupe APRES-MIDI 1 «Etre garant de la fidélisation» Les points de contrôle spécifiques à l étape découverte L entretien de debrieffing Les règles de fonctionnement du centre Exercices Jeux de rôles Devenir Franchisé (tarif 2015) PortéO Formation / NaturHouse Academy 4
MATIN 2 «Etre personne ressource de son équipe» La posture de personne ressource Cycle de l autonomie L entretien d intégration Feed-back et signes de reconnaissances Exercices Jeux de rôles APRES-MIDI 2 «Etre une personne ressources (suite) Définir son organisation» L entretien de recadrage Elaboration de sa feuille de route : stratégie d accompagnement et 3,5h de management Jeux de rôle Temps de réflexion individuelle Devenir Franchisé (tarif 2014) PortéO Formation / NaturHouse Académy 5
Devenir Franchisé (tarif 2014) PortéO Formation / NaturHouse Académy 6