DATE Émetteur rappel du titre général de la présentation PERFORMANCE, STRESS, TMS, BIEN-ETRE : Où en êtes-vous avec le lean? Salon Expoprotection 4 au 7 décembre 2012 1 Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit.
DATE Émetteur rappel du titre général de la présentation 2 >QUI ETES-VOUS? RH Responsable QHSE Responsable production Responsable méthode Médecin du travail, préventeur CHSCT Consultant performance Consultant santé au travail
DATE Émetteur rappel du titre général de la présentation >LE LEAN DANS VOTRE ENTREPRISE? Déjà en place En cours de mise en place A l étude 3
DATE Émetteur rappel du titre général de la présentation >EFFETS DU LEAN DANS L ENTREPRISE? Plutôt positifs Sans effet Plutôt négatifs 4
>LE LEAN : UN MODELE DE L EFFICACITE PRODUCTIVE 5
> Théorisation des méthodes développées par Toyota Le lean est un modèle d organisation de la production reposant sur deux concepts : Le juste à temps L autonomation >Un objectif : la meilleure qualité dans les meilleurs délais 6
Le juste à temps : Revient à produire ce qui est nécessaire quand c est nécessaire Cela passe notamment par une réduction des stocks, des déplacements et des «temps morts» improductifs, et par l adaptation du nombre d opérateurs et de tâches à réaliser à la quantité de production demandée comme au délai à respecter. 7
L autonomation combine : Participation des salariés à l amélioration continue des processus productifs par le biais de chantiers collectifs Perfectionnement des outils et des machines afin d éviter les défauts de fabrication 8
>LEAN ET SANTE AU TRAVAIL : QUEL IMPACT? 9
Sur le terrain, experts, ergonomes, CHSCT, IRP peuvent constater des conséquences importantes en terme de conditions de travail : Densification et rigidification du travail Augmentation du risque d accident Exposition à de nouveaux risques : TMS, stress Augmentation de la charge mentale, mise sous tension Diminution de l autonomie décisionnelle Perte de sens Adaptation à des changements de production fréquents et rapides Ajustement des effectifs Réduire le travail à la réalisation d objectifs de gestion 10
Etude menée à partir de données européennes comparaison lean / Taylorisme (Centre Etude Emploi nov 2006) : Le lean ne se distingue pas du taylorisme : > Intensification du travail > Cadences élevées > Manque de temps pour réaliser les tâches. Les sources de stress liées > au mode d'organisation > à la réduction des temps de cycle > à la réduction de l'autonomie,... sont nombreuses et peuvent avoir des conséquences sur la sinistralité : > Accroissement des TMS > Troubles psychosociaux.. Les salariés travaillant en lean sont davantage exposés au risque toxique, à certaines pénibilités physiques comme le port de charges lourdes, à des durées de travail longues et au travail le WE 11
>LEAN ET SANTE AU TRAVAIL : LES ENJEUX 12
Pour favoriser la santé au travail dans une démarche LEAN : Questionner son organisation, Questionner toutes les pratiques en œuvre dans son entreprise Performance économique Qualité, Coûts, Délais, Problèmes de santé TMS, RPS, CMR, usure, désinsertion, pénibilité Temps 13
>10 QUESTIONS POUR FAVORISER LA SANTE AU TRAVAIL 14
1. Au-delà du taux de fréquence, comment est mesurée et pilotée la sécurité au travail? Et la santé au travail? 2. Comment est organisée la remontée d informations jusqu à l équipe de direction? Comment ces informations sont elles traitées? Quelles actions déclenchent elles? 3. Les démarches d amélioration sont elles l occasion de confronter les points de vue des différents services de l entreprise sur la façon de réaliser le travail? 15
4. Quelles formations et quels parcours de professionnalisation sont proposés aux managers, à l encadrement de proximité, aux opérateurs? 5. Quelles actions sont engagées en cas d écart constaté entre le standard (mode opératoire, procédure, ) et le travail réel sur le terrain? 6. Dans le cadre d un projet d amélioration, comment les situations de travail ont été simulées (essais, maquettes, prototypes, ) avec les personnes concernées, avant la mise en œuvre opérationnelle? Quels sont les éléments renforçant l intérêt au travail qui ont été introduits à cette occasion? 16
7. Comment les postes de travail intègrent ils les caractéristiques des personnes? 8. Comment l élaboration des standards intègre-t-elle les marges de manœuvres nécessaires au traitement des aléas? 9. Comment sont reconnues les prises d initiative individuelles et collectives? 10. Comment le vieillissement est il intégré dans l organisation? Les rythmes? Les charges? La conception? 17
> Performance, stress, TMS, bien être : où en êtes-vous avec le lean? Élargissez votre questionnement en consultant la brochure mise à votre disposition. 18
> Performance, stress, TMS, bien être : où en êtes-vous avec le lean? Pour faire un point de votre situation ou évoquer vos projets, retrouvez nous sur le stand L 80 19