PROPOSITION DE PROGRESSION - BACCALAUREAT PROFESSIONNEL DE SECRETARIAT EN 3 ANS

PROPOSITION DE PROGRESSION - BACCALAUREAT PROFESSIONNEL DE SECRETARIAT EN 3 ANS T H E M E POLE 2 COMMUNICATION ET ORGANISATION (Compétences professionnelles réf. BEP MS) POLE 3 COMPTABILITE ET GESTION DES ACTIVITES POLE 4 ECONOMIQUE ET JURIDIQUE (Connaissances associées réf. BEP MS) GESTION DU TEMPS L ENTREPRISE. Notions générales sur l entreprise La communication : généralités Les éléments de la communication - Personnes en présence - Contexte L entreprise et la communication - Les différents services - Les fonctions dans l entreprise. L entreprise (2.1. Identifier l entreprise) (2.2. Identifier les interlocuteurs de l entreprise) (2.3. Identifier les phases du cycle d exploitation) - Les éléments d identification de l entreprise - Les interlocuteurs de l entreprise - Le cycle d exploitation L activité économique (4.1.1. L activité économique) - Qu est ce que l économie? - Les acteurs, les flux économiques, le circuit. 5 L organisation du poste de travail - Les principes d ergonomie - L installation du poste de travail Apprentissage du clavier LES ACTIVITES DE L ENTREPRISE ET LA COMMUNICATION. La représentation. L organisation Les activités de l entreprise et la communication La représentation de l organisation La situation de communication - Les éléments de la communication - Le canal - Le message Les formes Les langages Les freins L apprentissage du clavier. La situation comptable de l entreprise (2.3. La comptabilité de l entreprise) - les biens et les ressources - Le bilan. Le suivi comptable de l entreprise (2.3. La comptabilité de l entreprise) - L utilité des comptes - Le fonctionnement des comptes - L analyse d une opération - La présentation de l écriture comptable. L organisation comptable (2.3. La comptabilité de l entreprise) - La codification des comptes - Les obligations légales - Le libellé d une opération - L organisation d une comptabilité informatisée - La balance Le commerçant (4.2.5. Le commerçant) - Le statut de commerçant. - Les conséquences du statut de commerçant. L entreprise et l organisation judiciaire (4.2.1. Le cadre de la vie juridique) - Notion de droit + sources - Les juridictions de l ordre judiciaire - Les voies de recours de l ordre judiciaire - Les droits et leurs preuves 4 1

LA REDACTION DES MESSAGES. Les documents relatifs aux ventes de ventes La rédaction de messages écrits - La présentation de la lettre commerciale - La rédaction de la lettre La lettre de motivation et le CV - Communication écrite relative aux ventes (accusé réception d une commande) - L utilisation du langage commercial écrit Apprentissage du clavier Pratiques et techniques relationnelles - Les techniques de communication - L accueil physique de la clientèle - L accueil téléphonique - La participation à la gestion du service - Le devis et la lettre d accompagnement - Apprentissage du clavier. Les documents relatifs aux ventes (2.5. Participer à la préparation et au suivi des opérations de vente) - L information des clients - La réception de la commande - La préparation de la commande - La livraison - La préparation de la facturation - L établissement de la facture - La facture pro forma et le devis Les calculs à connaître Utilisation du logiciel de gestion commerciale de vente simple - La pièce justificative facture de vente de marchandises facture de vente de produits finis facture de vente de prestation de services. L entreprise dans la vie économique - Les objectifs de l entreprise - La classification des entreprises selon l activité - Les autres classifications. Le facteur travail et son évolution - Le facteur travail - La quantité de travail (les effectifs, la durée du travail) - La qualité du travail (la qualification professionnelle, l évolution des qualifications et des métiers). Le facteur capital et l investissement 6 de vente avec réductions et frais accessoires facture de vente avec remises facture de vente avec escompte facture de vente avec frais de transport - Le capital technique - L investissement (le financement des investissements) - Les différentes formes d investissements (les investissements matériels et immatériels) 2

LES ACTIVITES DANS UN SERVICE. Les documents relatifs aux achats d achats courants d achats d immobilisations Les activités dans un service Le classement - Les principaux procédés et les matériels Correspondants - Les principaux modes - La tenue et l archivage des dossiers La gestion documentaire - L organisation et la mise à jour de la documentation - Les techniques d accès à la documentation La communication écrite relative aux achats Le traitement des réclamations La communication écrite relative à la gestion des avoirs - Le courrier automatisé. Les documents relatifs aux achats (2.4. Participer à la préparation et au suivi des opérations d achat de biens et de services extérieurs) - La définition des besoins - La préparation de la commande - La commande - La réception des marchandises - La réception de la facture de doit - La réception de la facture d avoir - L archivage des documents Utilisation du logiciel de gestion commerciale d achats courants - La pièce justificative facture d achat de marchandises facture d achat de matière première facture d achat de fournitures et consommables facture d achat de services extérieurs -. Les personnes juridiques (4.2.2. Les personnes juridiques) - Les catégories de personnes juridiques - L indentification des personnes physiques - Les autres éléments d identification. La capacité juridique (4.2.2. Les personnes juridiques) - Les éléments de la capacité juridique - Les limites de la capacité (les mineurs et les majeurs protégés) - La protection des incapables. La combinaison productive et la productivité - La combinaison productive (le coût de revient) - La productivité (le calcul de la productivité) - Le progrès technique et l emploi (effets sur la production et effets sur l emploi) 5 d achats d immobilisations - L écriture de base - La détermination de la valeur de l immobilisation. La mesure de la production - La valeur ajoutée - La répartition de la valeur ajoutée - Le produit intérieur brut 3

LES OUTILS DE COMMUNICATION La Situation d échanges téléphoniques - L émission et la réception de messages téléphoniques - Les obstacles à la communication (filtrage). Les avoirs suite aux ventes et aux relevés (2.5. Participer à la préparation et au suivi des opérations de vente) - L utilité de la facture d avoir - Les différentes factures d avoir - Le relevé de factures. La classification des biens (4.2.3. Les biens et la propriété) - Les biens (corporels, incorporels) - La classification des biens) - Les biens meubles et les biens immeubles Le téléphone et ses services - Le répondeur téléphonique - La télécopie - La communication de groupe (messagerie électronique, réseau). La comptabilisation des avoirs suite aux ventes - La facture d avoir pour reprise d articles - La facture d avoir pour RRR accordés - La facture d avoir pour escompte. Le droit de propriété (4.2.3. Les biens et la propriété) - Les caractères du droit de propriété (droit absolu et exclusif, droit individuel) - Les modes d acquisition des droits de propriété - Les limites au droit de propriété (mitoyenneté et servitudes). La comptabilisation des avoirs suite aux achats - La facture d avoir pour restitution d articles - La facture d avoir pour remise obtenue - La facture d avoir pour rabais obtenu - La facture d avoir pour ristourne obtenue - La facture d avoir pour escompte obtenu. Les revenus directs (4.1.3. La répartition) - L origine et la nature des revenus - Les revenus salariaux - Les revenus non salariaux. Les prélèvements et la redistribution des revenus (4.1.3. La répartition) - Les prélèvements obligatoires - La redistribution des revenus - Les objectifs de la redistribution 4 4

LES FICHIERS Les fichiers - Les principaux supports, critères de choix - La protection des fichiers - La législation relative à l utilisation des fichiers et des logiciels - Les banques de données Utilisation du gestionnaire de fiches Les documents relatifs aux encaissements et règlements au comptant (2.7. Participer aux opérations de trésorerie) - Les règlements au comptant - Les encaissements au comptant - Les autres documents bancaires - Les mouvements internes de trésorerie. La consommation des ménages (4.1.3. La répartition) - La consommation des ménages (notions) - Evolution de la structure de la consommation - La consommation dans la zone euro La rédaction des messages écrits - créer, utiliser, modifier des imprimés, des questionnaires - courrier relatif aux difficultés de trésorerie (demande de prorogation d échéance, lettres de rappel de règlement) Utilisation du logiciel de traitement de texte. La comptabilisation des documents relatifs aux encaissements et règlements au comptant - Le fonctionnement des comptes de trésorerie - Les règlements - Les encaissements - L organisation comptable. Les effets de commerce (2.7. Participer aux opérations de trésorerie). L épargne (4.1.3. La répartition) - La distinction entre consommation et épargne - Les motifs et les formes de l épargne - L évolution de l épargne 5 LA GESTION DU TEMPS La gestion du temps - Tenir un échéancier - Tenir et mettre à jour un agenda - Lire, mettre à jour, créer un planigramme - La création d une lettre de change - La création d un billet à ordre - Le circuit d un effet de commerce - Le circuit d un effet à recevoir. La comptabilisation des effets de commerce - L enregistrement comptable des effets à payer - L enregistrement comptable des effets à recevoir. Les contrats : généralités (4.2.4. Les obligations) - Le contrat - La classification des contrats - La validité des contrats. Le contrat de vente de biens meubles (4.2.4. Les obligations) (*) - La formation du contrat de vente - Les effets du contrat de vente - Les recours des parties 5

T H E M E POLE 1 COMPTABILITE ET GESTION DES ACTIVITES POLE 2 COMMUNICATION ET ORGANISATION (Compétences professionnelles réf. BEP MS) POLE 3 ECONOMIQUE ET JURIDIQUE (Connaissances associées réf. BEP MS) GESTION DU TEMPS REVISIONS REVISIONS REVISIONS REVISIONS 4 LA PREPARATION D UNE REUNION La situation de communication au sein d un groupe - La préparation d une réunion - La prise de parole - La restitution des décisions - La prise de notes - La représentation des données - Préparation des Manifestations et des déplacements Utilisation du logiciel de traitement de texte. Le contrôle des comptes de tiers (2.12. Procéder à des opérations de contrôle) - Le contrôle des comptes clients - Le contrôle des comptes fournisseurs. La responsabilité contractuelle (4.2.4. Les obligations) - Les conditions de la responsabilité - La mise en œuvre de la responsabilité contractuelle - Les causes d exonération. La responsabilité civile et pénale (4.2.4. Les obligations) - La nature de la responsabilité (civile, pénale) - La responsabilité civile délictuelle - La mise en œuvre de la responsabilité 4 Utilisation du tableur LA GESTION DES DOSSIERS DU PERSONNEL LE RECRUTEMENT LES FORMALITES ADMINISTRATIVES Participer aux opérations de recrutement - Prospecter (collecter les demandes) - Trier les candidatures et les traiter - Organiser et planifier les entretiens - Identifier les caractéristiques des contrats - Préparer et présenter les contrats - Rédiger un courrier automatisé - Prendre des notes Utilisation du logiciel de traitement de texte. Le contrôle du compte banque (2.12. Procéder à des opérations de contrôle) - Le pointage des documents - Le rapprochement des soldes - Les écritures de régularisation. La formation des prix Les coûts (4.1.4. Les prix) - Les éléments du prix - Le coût de revient - Le prix de vente. La formation des prix Le marché (4.1.4. Les prix) - L offre et la demande - La concurrence - La réglementation. L évolution des prix (4.1.4. Les prix) - L observation des prix - L évolution des prix - Les causes de l inflation 10 6

LA GESTION DES ABSENCES - Créer, utiliser, modifier des imprimés, des questionnaire Pratiquer l écoute active S adapter à l environnement du travail en équipe Participer à un groupe de travail S intégrer dans une équipe. La population active (4.1.5 L emploi) - La population totale et la population active - Les facteurs de variations de la population active - L évolution de la population active Participer au suivi administratif du personnel - Mettre à jour les fichiers et dossiers du personnel - Mettre à jour les effectifs - Etablir les statistiques correspondantes - Préparer les documents relatifs à l évolution du personnel ( bilan des compétences et entretiens annuels) - Tenir à jour la documentation sociale - Assure le suivi administratif d une mission de travail temporaire. La tenue des fiches de stocks (2.5. Participer à la préparation et au suivi des opérations de vente) - Les fiches de stocks en quantité - La valorisation des entrées - La valorisation des sorties Utilisation du logiciel de gestion commerciale. Le chômage (4.1.5 L emploi) - La définition et la mesure du chômage - La nature du chômage - Les principales causes du chômage Utilisation du gestionnaire de fiches Participer à la gestion des absences et des congés - Procéder aux opérations de contrôle - Enregistrer les informations relatives aux absences - Etablir les statistiques - Renseigner le salarié sur des droits - Planifier les congés de nature différente CCF N 1 Utilisation du logiciel de paye 7

LA FORMATION Participer à la formation du personnel La rédaction de messages écrits - La note de service - La note d information. La déclaration de TVA (2.9. Participer aux opérations relatives à la taxe sur la valeur ajoutée) - Le principe - Le traitement de la TVA à décaisser - Le traitement du crédit de TVA. Le citoyen et la démocratie - L Etat et les libertés publiques - La constitution - Les consultations électorales LE DEPART Participer aux travaux relatifs au départ du salarié de l entreprise - Traiter les opérations relatives aux différents cas de départ ( démission, licenciement, fin de contrat ) Les charges de personnels : (2.10. Participer aux opérations relatives a la paie) (2.10. Participer à l établissement des déclarations aux organismes sociaux.). Le président de la République - L élection présidentielle - Le rôle du président - Les attributions du chef de l Etat - Mettre à jour le fichier du personne - Préparer les éléments de la pale - Saisir les éléments de base de la pale. - Etablir et éditer les bulletins de pale. - Tenir le livre de pale. - Enregistrer la pale. - Rendre compte de son travail.. Le gouvernement - La formation du gouvernement - Les attributions du gouvernement - Les relations avec le Parlement -. Le Parlement - L élection du Parlement - Les pouvoirs et le fonctionnement du Parlement - L élaboration de la loi 7. Les collectivités territoriales - La commune - La région - Le département 8

T H E M E REVISIONS GENERALES POLE 1 COMPTABILITE ET GESTION DES ACTIVITES POLE 2 COMMUNICATION ET ORGANISATION (Compétences professionnelles réf. BEP MS) POLE 3 ECONOMIQUE ET JURIDIQUE (Connaissances associées réf. BEP MS) GESTION DU TEMPS REVISIONS GENERALES REVISIONS GENERALES REVISIONS GENERALES 3 Participer à la gestion des activités du service Participer à la valorisation de l image de marque de l entreprise Rédiger des notes de synthèse, de comptes rendus Créer des pages écran, diaporamas Utiliser un organigramme de traitement Etudes à caractères professionnels Organiser et planifier une réunion, un déplacement Cas de synthèse Situation de face à face Rédiger des documents externes et internes en liaison Oral PFE Comptabilité clients, fournisseurs (2.3. La comptabilité de l entreprise) (2.4. Participer à la préparation et au suivi des opérations d achat de biens et de services extérieurs) (2.5. Participer à la préparation et au suivi des opérations de vente) TVA (2.9. Participer aux opérations relatives à la taxe sur la valeur ajoutée) - Régime réel normal / simplifié Les charges de personnels (2.10. Participer aux opérations relatives a la paie) - Révision et approfondissement - Déclarations sociales et fiscales Le suivi des clients (2.12. Procéder à des opérations de contrôle) - Le lettrage - Le tableau des anomalies - La correction des erreurs Le suivi des fournisseurs (2.12. Procéder à des opérations de contrôle) - Contrôle et lettrage - Anomalies Les opérations de trésorerie (2.12. Procéder à des opérations de contrôle) L amortissement des immobilisations (4.2.5 Participer aux travaux de fin d exercice) Le statut juridique de l entreprise : - Entreprise individuelle/ Sociétaire - Caractéristiques principales des sociétés commerciales L activité productive de l entreprise : - L approvisionnement et la gestion des stocks - L organisation du travail et de la production - L aménagement du temps de travail - La productivité - La qualité - La sous-traitance Le statut juridique de l entreprise : - Principes généraux d organisation et de fonctionnement de la SA et de la SARL Le crédit et les garanties accordés aux créanciers L organisation et le management de l entreprise : - Les principes de base de l organisation - Le management La croissance de l entreprise : - L investissement et son financement 8 CCF N 2 3 8 CCF N 3 3 9