Prestations et gestion de services cloud dans toute l'infrastructure

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1 Livre blanc technique Prestations et gestion cloud dans toute l'infrastructure L'architecture et les capacités techniques de HP Cloud Service Automation HP Cloud Service Automation est une solution d entreprise de gestion du cycle de vie du service cloud. HP CSA permet le provisionnement et la gestion des services cloud des applications et/ ou de l infrastructure. L'architecture ouverte et extensible de HP CSA vous permet de commencer modestement et de progresser pendant une période déterminée, en vous adaptant à l'évolution des besoins de votre entreprise. Ce livre blanc technique vous donnera une vision plus détaillée de l'architecture et des capacités de HP Cloud Service Automation qui vous permettent de construire une solution cloud, convenant aujourd'hui, demain et pendant de nombreuses années à venir. Table des matières Synthèse... 2 HP Cloud Service Automation (CSA) : présentation... 2 Principales fonctionnalités de HP CSA... 3 Service Marketplace... 3 Personnalisation du service Marketplace... 3 Intégration native avec HP Cloud OS... 4 TOSCA... 4 Console de gestion des services... 4 Rapports et vues des bases de données... 5 Rétrofacturation, facturation et reporting... 6 L'architecture de HP CSA... 6 Présentation de l'architecture... 7 Particularités de HP CSA... 7 Points essentiels... 8 Cliquez ici pour consulter la dernière version de ce document.

2 Synthèse Considérations sur le Cloud Le Cloud computing fait passer l'informatique à une nouvelle ère, plus agile. Parce qu'ils permettent l'accès à la demande à un pool de ressources partagées, les modèles cloud changent les règles du jeu et la façon dont l'informatique fournit des services et répond aux besoins d'une entreprise en perpétuelle évolution. Mais malgré tous ces avantages, le cloud n'est pas dépourvu de risques métiers et de difficultés techniques inhérents. Quand votre organisation adopte les clouds privés ou hybrides, vous devez faire preuve de prudence face au risque d'asservissement à un fournisseur lié aux solutions propriétaires à partir d'un unique fournisseur. Cela limite vos possibilités de construire une solution constituée de plusieurs technologies de pointe. L'approche propriétaire peut s'avérer coûteuse et restreindre vos possibilités d'adopter de nouvelles solutions quand elles apparaissent. Vous devez aussi considérer les solutions cloud selon une perspective qui dépasse la couche d'infrastructure. L'objectif est d'automatiser toute la structure informatique infrastructure, intergiciel et applications. Cette approche vous permet de déployer une infrastructure as-a-service service (IaaS) fondée sur le cloud, une plateforme as-a-service service (PaaS), et un logiciel as-a-service service (SaaS). L'automatisation complète vous permet de concevoir davantage que de simples services d infrastructure, mais aussi des services d'applications complexes, multi-couches. Il ne faut pas non plus négliger le besoin d'intégrer vos outils de gestion du cloud à ceux que vous utilisez pour gérer votre environnement informatique existant. Vous ne devriez pas avoir à apporter un ensemble d'outils supplémentaire. L'objectif est de n'utiliser qu'un seul ensemble d'outils pour gérer votre infrastructure traditionnelle et les solutions cloud auxquelles elle se connecte. Ce sont là des caractéristiques de HP Cloud Service Automation (HP CSA). Cette robuste solution logicielle de gestion de cloud offre : Un service marketplace hautement personnalisable pour les utilisateurs professionnels. Une console de gestion personnalisable pour concevoir, contrôler et gérer les services. L intégration efficace à HP Cloud OS, une plateforme technologique cloud ouverte et extensible qui s'appuie sur OpenStack. L'assistance pour la norme cloud TOSCA (Topology and Orchestration Specification for Cloud Applications). La modélisation de service avancée pour la conception d infrastructure simples, dont la conception d'infrastructure basée sur la topologie pour HP Cloud OS, ou des services complexes multi-niveaux. Des capacités de rétrofacturation et de reporting. La prise en charge des principaux fournisseurs de cloud public (HP Public Cloud, Amazon EC2 et Microsoft Windows Azure ). HP Cloud Service Automation (CSA) : présentation HP Cloud Service Automation est une solution professionnelle de gestion du cycle de vie du service cloud. HP CSA permet le provisionnement et la gestion des services pour les applications et/ou l'infrastructure, dans les clouds privés ou hybrides. L'architecture ouverte et extensible vous permet de personnaliser votre solution en fonction des exigences de votre entreprise et de prendre en charge des environnements informatiques hétérogènes. Vous pouvez déployer la solution de gestion de cloud HP CSA dans le cadre de HP CloudSystem ou en tant que solution logicielle autonome. HP CSA est une solution multi-tenant dont l'accès est basé sur le rôle. Elle intègre et s'appuie sur la puissance de plusieurs produits de gestion et d'automatisation de datacenter HP. Ces intégrations vous permettent d'ajouter des capacités avancées, comme la gestion des ressources, une conception d'offre et un portail client pour créer une solution complète d'automatisation. L abonnement HP CSA, la conception et les capacités d'utilisation des ressources répondent à ces trois défis essentiels : L'interface client du portail HP CSA Marketplace permet de demander de nouveaux services cloud et également de contrôler et gérer les services existants avec des tarifs d'abonnement pour répondre aux besoins de votre entreprise. Les outils de conception du service graphique et de portabilité du contenu HP CSA simplifient le développement, la mise en valeur et le partage d'une gamme d'offres qui peuvent être ajustés aux besoins de vos clients. Le cadre du cycle de vie et l'utilisation des ressources HP CSA simplifient la complexité de la cartographie de votre infrastructure cloud de solutions matérielles en offres de ressources réutilisables et automatisées pour une livraison dans les délais et le budget. 2

3 HP CSA relève ces défis dans une perspective basée sur les tâches et les rôles, comme l'illustre l'image 1. Image 1. Une perspective basée sur les tâches et les rôles Avec HP CSA, vous pouvez relever les grands défis de gestion du cloud en fonction des tâches et des rôles. Plateforme de traitement des commandes* HP DMA HP SA VMware vcenter HP Matrix OE HP SiteScope HP Universal CMDB Fournisseurs de ressources Console de gestion des services Cloud Offres de ressources Conception des services Administrateurs CSA Offres de services Catalogues Abonnements et instances Portail du Service Marketplace Moteurs de processus** HP OO HP CDA Gestionnaires de la chaîne d'approvisionnement Concepteurs Responsables d'unité Administrateurs consommateurs Responsables des opérations Consommateurs Approbateurs Abonnés Réalisation Affectation des ressources Conception de services Gestion d'unité Opérations Consommation * HP DMA-HP Database and Middleware Automation ** HP OO-HP Operations Orchestration HP SA-HP Server Automation HP CDA-HP Continuous Delivery Automation HP Matrix OE-HP Matrix Operating Environment HP Universal CMDB-HP Base de données de gestion des configurations universelles Principales fonctionnalités de HP CSA Service Marketplace Le Service Marketplace HP CSA est un portail libre-service destiné aux consommateurs. L'interface utilisateur du Service Marketplace est hautement personnalisable. Elle est conçue pour une navigation simple et une facilité d'utilisation lors de la commande et la gestion des environnements. L'interface utilisateur, proactive, est compatible avec les mobiles. Elle ajuste automatiquement sa configuration en fonction de la taille d'écran disponible et du type d'appareil, elle peut ainsi être exécutée sur différents dispositifs et différentes résolutions d'écran sans incidence sur l'expérience utilisateur. Personnalisation du Service Marketplace L'interface utilisateur pour le Service Marketplace dans HP CSA peut être personnalisée à l'aide de différents thèmes, widgets et mashups. Personnalisation de base Les options de personnalisation de base comprennent la possibilité d'ajouter un logo d'entreprise, un titre de portail, un message de bienvenue, un pied de page, un lien de déclaration de confidentialité et un en-tête d'application, selon les indications de l organisation. Personnalisation des thèmes HP CSA propose trois thèmes prédéfinis. En outre, vos clients peuvent choisir de développer et de mettre en place leurs thèmes personnalisés en utilisant CSS et JavaScript. Personnalisation du tableau de bord Chaque organisation peut personnaliser les widgets montrés dans le tableau de bord du Service Marketplace. Trois types de widgets sont prédéfinis. Une organisation peut créer des widgets basés sur les types de widget disponibles : Le Widget Services proposés (offre assignée au hasard) permet à l'informatique d'inclure un widget dans le Service Marketplace qui affiche une offre sélectionnée au hasard à partir d'une liste marqués comme étant des services proposés. Le Widget Lien personnalisé (image d'arrière-plan, titre, cible, URL) permet à l'informatique d'inclure une URL qui pointe vers des pages Web externes ou internes. Le widget peut être personnalisé pour inclure une image et un titre d'arrière-plan. Le Widget Contenu personnalisé (contenu HTML et JavaScript personnalisé) peut être paramétré avec HTML et JavaScript personnalisés pour intégrer toute sorte d'application dans le Service Marketplace telle que les flux d'actualité internes et externes, les fils Twitter ou l'accès à une application d'entreprise. 3

4 Image 2. Ajouter des widgets De nouveaux widgets peuvent être ajoutés au tableau de bord HP CSA Service Marketplace à l'aide de mashups. Intégration native avec HP Cloud OS HP CSA s'intègre facilement à HP Cloud OS, vous avez ainsi plus de choix et de flexibilité. HP Cloud OS est une technologie basée sur OpenStack. Elle est utilisée comme architecture sous-jacente pour HP Converged Cloud, qui couvre l'informatique traditionnelle, les clouds privé, public et géré. Cette approche permettra à l'avenir à votre organisation de concevoir et de créer des charges de travail qui seront transférables dans l'ensemble des clouds privé et public. TOSCA HP CSA supporte TOSCA, une nouvelle norme cloud. TOSCA offre un langage commun de description pour une architecture basée sur la topologie. L'utilisation de cette norme vous permet de construire des applications et des services qui sont transférables et interopérables dans différents environnements vendeurs et technologies d'hébergement. Vous pouvez facilement négocier des services dans plusieurs clouds hybrides via les modèles de topologie fondés sur TOSCA. Console de gestion des services La console de gestion des services Cloud se divise en huit modules, chaque fragment représentant un module. Chacun de ces modules est conçu pour remplir une fonction qui peut être assurée par un ou plusieurs rôles dans l'organisation. Le tableau de bord de la console est personnalisable pour pouvoir être exécuté sur la base d'une configuration de fichier JSON. Image 3. Huit modules La console de gestion des services Cloud est divisée en huit modules fonctionnels. 4

5 Module d'organisation Ce module est utilisé pour le paramétrage et la gestion des organisations fournisseur et consommateur. À l'aide de ce module, l'administrateur CSA peut configurer les organisations et LDAP, paramétrer le contrôle des accès des abonnés et personnaliser le Service Marketplace avec des thèmes et des widgets. Module de ressources Ce module est utilisé par le responsable de l'approvisionnement pour créer et gérer les fournisseurs de ressources et les offres de ressources. Les fournisseurs de ressources sont des plateformes de gestion qui contrôlent l'infrastructure et les ressources. Modules de composants et de conception Ces modules sont utilisés par les concepteurs pour créer des gabarits personnalisés et des modèles de services. Le module de conception permet l'accès à des outils de modélisation afin de créer des designs séquencés pour des designs d'infrastructure ou des designs d'applications composites. Les «recettes» pour la création d'offres sont définies en utilisant les modèles HP CSA, qui décrivent la carte topologique du service. Les modèles comprennent les procédures informatiques manuelles pour déployer, modifier et retirer une variété de façon automatique et reproductible. HP CSA supporte deux modèles pour la conception de service : le modèle séquencé et le modèle topologique. Modèle séquencé Le modèle séquencé est utilisé lorsque les développeurs veulent un contrôle total sur les composants et les actions utilisés dans le cycle de vie d'un service. Il permet aux concepteurs d'établir une hiérarchie des composants qui décrivent les éléments d'un service et les étapes pour déployer, modifier et retirer ce service. La hiérarchie décrit les composants tels que les serveurs, les éléments réseau et les applications. Les concepteurs peuvent soit prédéfinir les composants de la palette HP CSA, soit créer des composants personnalisés. Modèle topologique Le modèle topologique permet aux concepteurs de se concentrer sur la description des composants présents dans un service sans requérir d'informations détaillées nécessaires pour les réaliser. Il leur suffit simplement de savoir ce qu'ils veulent faire et non la façon dont c'est fait. Le service topologique supporte le développement rapide de contenu et il est plus simple à comprendre pour le concepteur et les autres acteurs concernés. Les détails spécifiques sur la mise en place des ressources sont cachés à l'intérieur des composants et non pas enchâssés dans la conception topologique de niveau supérieur. Le concepteur de topologie HP CSA permet un développement rapide des services basés sur HP Cloud OS. Un développeur de topologie crée des services en définissant des composants de haut niveau, des options et des relations. La logique de mise en œuvre est automatiquement fournie par HP CSA. Rapports et vues des bases de données HP CSA offre des vues de la base de données en simple lecture pour les rapports personnalisés. Vous avez la possibilité d'utiliser les outils de reporting HP ou tiers pour générer des rapports basés sur ces vues. Il existe quatre options de vue de bases de données : La vue Capacité du fournisseur de ressources (et le pool de ressources associé le cas échéant) fournit des informations sur les capacités de pool disponibles et les capacités utilisées jusque-là. La vue Abonnement utilisateur fournit des informations sur les détails concernant l'abonnement, telles que les informations demandeur, le statut, dates de début et de fin, l'offre de service et le catalogue d'informations. La vue Abonnement fournisseur de ressources fournit des informations concernant les fournisseurs de ressources et les pools de ressources utilisés par un abonnement. La vue Options d'abonnement fournit des informations concernant tous les groupes d'options et les options disponibles pour un abonnement avec les informations de tarification et un indicateur sur les options actuellement sélectionnées. 5

6 Rétrofacturation, facturation et reporting La solution de gestion cloud HP CSA comprend une intégration prédéfinie avec HP Asset Manager pour la rétrofacturation, la facturation et les rapports d'utilisateurs. HP Asset Manager fournit un moteur de règles de rétrofacturation pour supporter plusieurs structures différentes de tarification, telles que le coût unique, les charges récurrentes selon différentes périodes et la tarification d'options. Divers rapports d'utilisation peuvent être générés par différents profils d'utilisateurs comme les rapports par abonné, par organisation et par département. La facturation automatisée donne un aperçu des dépenses et de la tarification. De façon collective, ces capacités permettent à votre organisation informatique de diriger plus efficacement son activité et à moindre coût. Image 4. HP Asset Manager HP CSA facturation cloud L'intégration de HP CSA à HP Asset Manager permet la rétrofacturation, la facturation et le reporting. Services commandés à partir d'un catalogue CSA CSA contrôle le déploiement de l'infrastructure (SA) Cloud Catalogue Le client commande des services à partir d'un catalogue HP Asset Manager récupère depuis CSA toutes les informations de souscriptions (détails et options) incluant les infrastructures convergentes Asset Manager AM calcule les factures et suit les abonnements et les services déployés AM génère les rétrofacturations Facture de consommation L'architecture de HP CSA L architecture modulaire qui permet l'intégration de HP et des solutions tierces rend aussi possible la grande variété de fonctionnalités qu offre HP Cloud Service Automation. Image 5. L'architecture HP CSA L'architecture HP CSA a trois composantes majeures : une Console de gestion des services, un Service Marketplace et une Plateforme de livraison Cloud. Console de gestion des services Cloud SaaS Plateforme de livraison Cloud et intégrations tierces Service Marketplace API Consommation Tarification Catalogue Offres Abonnements Demandes Approbations Prestation Concepteur de séquence Concepteur de topologie Instances Palettes Composants Approvisionnement en ressources Fournisseurs Ressources Offres Abonnements Environnements HP Operations Orchestration Intégrations HP ou tierces PaaS Intégrations HP ou tierces Modèles Bindings IaaS Gestion des utilisateurs, des groupes et des organisations Sécurité et gestion des accès d'identité Gestion du cycle de vie HP Cloud OS Intégrations HP ou tierces API Intégrations HP ou tierces 6

7 Présentation de l'architecture L'architecture HP CSA comprend une Console de gestion des services, un Service Marketplace et une Plateforme de livraison Cloud. La Console de gestion des services sert d'interface à différents rôles informatiques pour exploiter et gérer les services cloud. Le Service Marketplace est une interface consommateur ou secteur d'activité qui permet aux utilisateurs de demander des services et gère les services demandés et les abonnements. La Cloud Delivery Platform sert de contrôleur. Elle est divisée en trois zones discrètes : la consommation de service, la livraison et la fourniture de ressources. La couche Consommation de service contient la logique pour traiter les requêtes et les abonnements ainsi que les approbations, la tarification, les options et plus pour les utilisateurs dédiés. La couche Livraison est chargée du traitement des instances, de la conception, des modèles et leurs composants. La couche Fourniture de ressources est chargée de la gestion des ressources, des fournisseurs, des environnements et plus. La Cloud Delivery Platform comprend également : Un utilisateur, un groupe et un composant de la gestion de l'organisation, ainsi que des composants de sécurité et de gestion des accès d'identité qui offrent un accès basé sur le rôle, la colocation et l'autorisation via Active Directory, LDAP, et plus. Un composant de gestion du cycle de vie qui permet la transition harmonieuse d'un service grâce à différentes phases et sous-phases du cycle de vie du service, de la conception au déploiement, l'opération et la désaffectation des services. Particularités de HP CSA Par bien des aspects, HP Cloud Service Automation est dans une catégorie à part. Voici certaines des caractéristiques qui distinguent HP CSA des nombreuses solutions d'automatisation de cloud. Une architecture ouverte et extensible Contrairement à de nombreuses solutions cloud propriétaires actuelles, HP Cloud Service Automation se fonde sur une architecture ouverte et extensible qui comporte des API ouvertes, le support pour la norme cloud TOSCA et des intégrations prédéfinies avec HP Cloud OS et les services cloud tiers. L'approche ouverte vous procure une plus grande flexibilité pour vos solutions cloud actuelles et futures tout en supprimant les risques métiers liés à la dépendance à un fournisseur. Hétérogénéité Une solution d'automatisation cloud devrait être optimisée pour l hétérogénéité, avec un soutien pour les environnements multi-hyperviseurs et multi-fournisseurs. C'est le cas de HP Cloud Service Automation. Il vous donne la flexibilité d'utiliser la technologie de n'importe quel fournisseur et serveur hyperviseur important, et les composants réseau de la plupart des constructeurs. Cette hétérogénéité vous permet de protéger vos investissements informatiques actuels tout en vous donnant le choix et la souplesse d'ajouter de nouveaux systèmes et technologies dès qu'ils sont disponibles. Gestion de l'infrastructure complète À la différence de nombreuses solutions cloud, HP Cloud Service Automation ne commence pas et ne finit pas à la couche d'infrastructure. Il gère l'ensemble des trois niveaux de la structure cloud IaaS, PaaS et SaaS. La possibilité pour la plateforme d'automatiser les couches de la base de données et le provisionnement d'application, le déploiement et la gestion permet une automatisation de service de bout en bout pour de simples services d'infrastructure ou des services d'application complexes et sur plusieurs niveaux. 7

8 Technologie professionnelle HP Cloud Service Automation est une technologie professionnelle. Il propose une architecture hautement disponible conçue pour des systèmes stratégiques. HP Cloud Service Automation comprend des capacités de sécurité à de multiples niveaux. Le logiciel vous permet de donner aux organisations différents niveaux de sécurité et différents accès aux services, en fonction de leurs besoins. Le concept s'applique aussi à l'accès fondé sur les rôles. Avec HP Cloud Service Automation, vous pouvez donner aux utilisateurs uniquement accès aux caractéristiques et aux fonctionnalités nécessaires à leur fonction par exemple, les concepteurs de service ne voient que ce qui leur est utile et les consommateurs ne voient que ce qui leur est utile. Pour de meilleurs niveaux de protection, HP CSA supporte un logiciel de sécurité d'entreprise et des solutions qui offrent une approche proactive à la sécurité qui intègre une corrélation des informations, des analyses d'application et des défenses au niveau du réseau. HP Cloud Service Automation offre une intégration incluse avec HP ArcSight Logger au niveau de l'application et HP TippingPoint au niveau du réseau. HP ArcSight Logger collecte les données de machine à partir de n'importe quelle source générant des journaux et unifie la recherche, l'archivage et l'analyse. HP TippingPoint renforce votre organisation avec la nouvelle génération de système de prévention des intrusions et offre une protection pro-active contre les menaces avancées et permanentes et les cyber-attaques. Principaux éléments Une solution idéale d'automatisation de service de cloud doit vous donner le choix et la flexibilité pour le futur. Elle doit être basée sur des technologies ouvertes et des API ouvertes à chaque couche de la structure informatique. Elle doit soutenir plusieurs hyperviseurs et une infrastructure multi-fournisseur ainsi que l'intégration avec des outils tiers. Elle doit vous donner le choix des fournisseurs de cloud public. De plus, la solution cloud devrait permettre l'automatisation de toute la structure informatique, pas uniquement de la couche de l'infrastructure. Elle doit se connecter à vos outils de gestion actuels pour que vous puissiez gérer vos actifs fondés sur le cloud avec des interfaces et des procédures familières que vous utilisez dans votre datacenter traditionnel. Et cela doit inclure ce que tout le monde recherche dans des solutions cloud évolutivité, fonctionnalités de sécurité sophistiquées et performance robuste. Pour en savoir plus, rendez-vous sur hp.com/go/csa Inscrivez-vous pour recevoir les mises à jour hp.com/go/getupdated Copyright 2015 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Les informations figurant dans ce document peuvent être modifiées sans préavis. Les seules garanties pour les produits et services HP sont celles stipulées dans les déclarations formelles de garantie accompagnant ces produits et services. Les informations contenues dans ce document ne constituent en aucun cas une garantie supplémentaire. HP décline toute responsabilité en cas d erreurs ou d omissions techniques ou rédactionnelles constatées dans ce document. Microsoft et Windows Azure sont des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis. Java est une marque déposée d'oracle et/ou ses filiales. La marque OpenStack et le logo OpenStack sont soit des marques commerciales/de service déposées, soit des marques commerciales/ de service de l'openstack Foundation, aux États-Unis et dans d'autres pays, et sont utilisés avec l'autorisation de l'openstack Foundation. Nous ne sommes pas affiliés à, cautionnés ou sponsorisés par l'openstack Foundation ou la communauté OpenStack. 4AA5-1434FRE, mars 2015