RÉTROSPECTIVE GREATER REGION BUSINESS DAYS 2014 LE SALON DE LA DYNAMIQUE ENTREPRENEURIALE

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1 17.& th edition Grand Duchy of Luxembourg RÉTROSPECTIVE GREATER REGION BUSINESS DAYS 2014 LE SALON DE LA DYNAMIQUE ENTREPRENEURIALE Après le grand succès de la 2 e édition, la Chambre de Commerce du Grand-Duché de Luxembourg a organisé les 18 et 19 juin, pour la 3 e fois consécutive, le salon Greater Region Business Days. Premier salon b2b de la Grande Région destiné aux PME et start-up innovantes, ce rendez-vous d'affaires annuel a pour vocation de stimuler la compétitivité, la croissance et le développement économique des entreprises, en leur proposant toute une panoplie d événements, de rencontres et de services b2b réinventant la façon de «parler business». Ce rendez-vous d affaires a pour but de mettre les entreprises en relation à l échelle interrégionale et internationale tout en augmentant leur visibilité et en étendant leurs réseaux d affaires à un public qualifié d acteurs économiques clés, de décideurs, d acheteurs, de dirigeants d entreprises, de chefs de projets, de PME/PMI et de jeunes entreprises innovantes. > 2 halls sur près de m 2 > participants > 237 exposants > plus de rendez-vous d affaires individuels entre entreprises de 20 pays différents > 11 conférences interactives et tables rondes > plus de 120 speed-démos et «elevator pitches» > 34 ateliers de travail > 86 orateurs et panelistes > 4 plateaux TV > 40 interviews VIP La 3 e édition des «GR Business Days» en chiffres :

2 L édition 2014 du salon a proposé toute une panoplie d événementsclés, qui se sont déroulés en un seul et même lieu de rencontre autour des secteurs phares des différentes régions limitrophes impliquées. En marge des nombreux exposants venus de la région, la participation de plusieurs collectivités étrangères ainsi que la présence de nombreuses délégations de femmes et d hommes d affaires venus de différents pays européens et au-delà ont marqué cette année l ouverture du salon à l international. Carlo Thelen, Directeur Général de la Chambre de Commerce A vocation multisectorielle et au caractère innovant, les GR Business Days ont constitué un business-mix dynamique et original qui n a pas manqué de surprendre les entreprises par son programme riche et varié, mais surtout grâce à son esprit d entreprise et sa dynamique entrepreneuriale unique en son genre. «Au travers des GR Business Days, la Chambre de Commerce a pour objectif de mettre la Grande Région sur le devant de la scène en invitant le commerce international à découvrir ce microcosme au potentiel économique et entrepreneurial énorme. Avec ses entreprises intervenant pour 2,5% du PIB de l UE, son marché de 11,4 millions de consommateurs et plus de travailleurs frontaliers représentant près de 25% de l ensemble des fl ux transfrontaliers de toute l Union européenne, la Grande Région constitue un modèle d excellence en termes d ouverture et d intégration européennes. Avec sa position stratégique au cœur de l Europe, le territoire transfrontalier de la Grande Région est source de relations économiques très riches et constitue pour les PME régionales une plaque tournante vers les opportunités d affaires en Europe et un tremplin à l international. Ce salon b2b revêt une importance primordiale pour la Chambre de Commerce et nous permet de mettre en avant cet espace économique régional propice au développement du secteur tertiaire, des exportations, de l innovation et de la R&D en lien avec les clusters industriels», Carlo Thelen, directeur général de la Chambre de Commerce. «L approche des GR Business Days se veut différente de ce que l on peut traditionnellement attendre d un salon classique. Après le succès des deux dernières éditions, notre approche était d accompagner de manière personnalisée nos entreprises dans leurs démarches à l international. Nous avons mis en place un salon «à la carte» correspondant aux besoins spécifi ques de nos participants tout en y intégrant des outils innovants afi n d aider à préparer et à optimiser de manière interactive la participation des chefs d entreprise intéressés. Suite aux échos positifs des éditions précédentes, notre mission cette année a été de capitaliser sur nos acquis et de valoriser encore davantage certains de nos services à valeur ajoutée, tout en y apportant de nouvelles composantes», Sabrina Sagramola, coordinateur général du salon et Responsable des Affaires européennes & Grande Région à la Chambre de Commerce. Sabrina Sagramola, coordinateur général du salon

3 Un salon qui prend de l ampleur à l international Sur près de m 2, le salon GR Business Days 2014 a permis aux 237 exposants (+ 33% par rapport à 2013) venant de 9 pays différents d exposer leurs produits, leurs services et leurs technologies à un public professionnel, et ceci à travers des stands équipés offerts à des prix avantageux. Pour assurer le dynamisme du salon, chaque exposant pouvait bénéfi cier d une panoplie de services afi n d optimiser sa visibilité et sa participation au salon. Parmi les prestations offertes fi guraient notamment l organisation d un atelier de travail, l enregistrement de sessions de speed-démos ainsi que la participation aux rendezvous d affaires b2fair. Le caractère international du salon a été souligné en 2014 par la mise en place de plusieurs pavillons régionaux et nationaux, dont notamment de la Wallonie, des Pays-Bas, de la Pologne, de la Région de la Vénétie (Italie) et de la Turquie. De plus, plusieurs pavillons spécifi ques ont permis aux participants de découvrir le salon de manière thématique en visitant le «Village des Start-ups», le «Village des Clusters» ou encore le «EU-Networking Village». > Eco-technologies, environnement & énergie renouvelable > Eco-construction & développement durable > Automobile & e-mobilité > Machinerie & métallurgie > Matériaux & technologies de production > Technologies spatiales > Sciences de la vie & biotechnologies > TIC & e-commerce > Transport & logistique > Formation & éducation > Marketing & Communication > Banques & Finances > MICE > Services aux entreprises > Autres Secteurs d activités représentés:

4 Les exposants vous en parlent... Le Wirtschaftsblatt est un magazine d affaires bimestriel allemand. C est une publication régionale et nationale, destinée aux décideurs économiques. Wirtschaftsblatt Andreas HODAPP-SCHNEIDER, Responsable coordination «C est la première fois que nous étions sur un salon au Luxembourg et nous avons été surpris par la dimension européenne de la manifestation et la parfaite organisation menée par la Chambre de Commerce. Les discussions sur notre stand ont toujours été très pertinentes et à partir de là, des relations approfondies se sont développées. Les Luxembourgeois ont joué le rôle de médiateur entre les participants francophones et allemands, ce qui a engendré des contacts supplémentaires.» Olky Payment est un éditeur et fournisseur de services de paiement spécialisé dans la gestion des ordres de paiements. Olky Payment Karine WIGLUSZ, Assistante Relation-Client «De nombreuses manifestations ont lieu chaque année et les entreprises doivent sélectionner les salons les plus pertinents en fonction de leurs objectifs. Les 18 & 19 juin derniers, nous avons participé au salon GR Business Days. C était l occasion d augmen-ter la visibilité de notre image et de transmettre notre savoir-faire auprès d un panel de professionnels de tous secteurs. Nous avons été satisfaits de l organisation générale ainsi que des contacts de qualité que nous avons rencontrés.» Polska Krzysztof TUROWSKI, Conseiller, Chef de section, Ambassade de Pologne à Bruxelles, Service de la Promotion du Commerce et des Investissements «Nous étions très heureux de prendre part aux GR Business Days cette année. Pour sa première participation, la Pologne était présente avec un stand commun de 7 entreprises polonaises et nous étions tous impressionnés par l excellente organisation et la dimension internationale de la manifestation. Nous avons eu la possibilité d établir des contacts intéressants avec des entreprises issues de la Grande Région et d autres pays. Nous allons renouveler l expérience pour l édition des GR Business Days en 2015.»

5 Le «Start-up Village» : une plate-forme d expression pour jeunes talents! Afi n de stimuler et d encourager l innovation et l esprit d entreprise au sein de la Grande Région, la Chambre de Commerce du Grand-Duché de Luxembourg, Luxinnovation, le Technoport et 1,2,3, GO - Business Initiative Asbl ont mis en place le «Start-up Village» qui se positionne désormais comme l une des valeurs sures du salon «GR Business Days». Cette initiative a permis d offrir aux jeunes entreprises de la Grande Région une plate-forme unique pour exprimer ses talents et présenter au public les dernières technologies innovantes. Chaque année, le «Start-up Village» permet aux sociétés nouvellement créées et souhaitant développer leurs activités au niveau interrégional et international, d avoir un accès facile au salon, ceci tant d un point de vue économique qu organisationnel. Depuis la première édition du salon en 2012, le nombre d exposants n a cessé de croître avec 38 start-ups en 2012 contre 53 en 2014, soit une augmentation de plus de 39%. Ce chiffre confi rme indubitablement la nécessité et l effi cacité d un tel projet en faveur des start-ups. Les secteurs représentés sur le «Start-up Village» étaient aussi divers que variés (technologies de l information et de la communication, marketing, services aux entreprises, éco-construction et développement durable) conférant à cet espace une ambiance chaleureuse, créative, riche en échanges et débordante d idées nouvelles. Le «Start-up Village» disposait également d une zone de networking centrale qui a notamment accueilli la démonstration d une imprimante 3D animée par les équipes du Fab Lab Luxembourg au cours des deux après-midis. Cette technique de fabrication ultra-innovante a attisé la curiosité des visiteurs compte tenu de son procédé à la fois simple, mais révolutionnaire.

6 Quelques start-ups témoignent Chêne de Lux est actif dans l importation et la transformation du bois de chêne, allant du parquet à l aménagement de centres Wellness. Chêne de Lux Frank de VUYST, CEO «Il s agit de ma toute 1ère expérience en tant qu exposant sur un salon et je suis entièrement satisfait d y avoir participé. J ai été agréablement surpris et impressionné par la qualité de l événement au sens large. Ce salon est un vrai facilitateur de business. L année prochaine, je serai défi nitivement présent!» Chromatik Jean-Luc CIBER, COO Nicolas COLLE, Agent commercial Chromatik est spécialisée dans la gestion innovante de la chaîne de traitement des images vidéo numérique et la prise de vue sur support stabilisé aérien ou terrestre. «Nous avons réussi à initier près de 40 contacts sur les deux jours. Notre offre a suscité l intérêt d investisseurs, de clients mais aussi de simples curieux. Nous avons particulièrement apprécié la très bonne organisation de cet événement, compte tenu de toute la panoplie de services offerts.» MindCare est un bureau de formation, de coaching et de consultance spécialisé en compétences sociales, notamment dans la gestion du stress, le développement personnel et de groupes, la communication et la gestion des confl its. MindCare Lilly HOENCK, Formatrice et médiatrice «J ai vécu une très belle expérience en tant qu exposant sur le «Start-up Village» qui, selon moi, a été un véritable espace d échanges dynamique. Je suis également ravie d avoir eu l opportunité de présenter mes services au public de la Grande Région et d approcher de façon simple et rapide les institutions présentes à cette occasion.» Luxevasion a pour vocation de proposer des services au conducteur automobile dans le but de le décharger de la gestion des interventions liées à l entretien de son véhicule. Luxevasion Pierre CHRISTOPHE, Gérant «Il s agit de notre toute première expérience à un salon et nous sommes tout simplement conquis! Nous avons particulièrement apprécié l organisation des rendezvous d affaires b2fair qui nous ont permis de rencontrer un maximum d entrepreneurs en un minimum de temps. Il s agit de la formule idéale pour profi ter du riche potentiel d affaires qu offre le salon. D ailleurs, nous comptons poursuivre les discussions avec de nombreux contacts jugés fort intéressants pour la signature de contrats.» Spa Anywhere est un spa mobile qui propose des prestations en entreprises Work» et à domicile pour améliorer la qualité de vie au travail et en privé. Spa Anywhere Dorothy GERMAINE, Directrice gérante «Il s agit d une belle initiative que le Chambre de Commerce organise en faveur des PME. Cet événement m a permis d élargir mon réseau relationnel avec de nouveaux contacts très prometteurs, ce qui est primordial pour mon activité. Pour un premier bilan, je dirais que 12 contacts pourraient potentiellement se concrétiser prochainement»

7 L «EU Networking Village» & le «Cluster Village» : deux grandes nouveautés de l édition 2014 du salon GR Business Days. EU Networking Village L objectif du «EU Networking Village» était de regrouper sur un seul espace les partenaires luxembourgeois engagés dans des actions et programmes européens. Ces derniers restant encore trop souvent méconnus aux PME européennes, l «EU Networking Village» a permis aux 9 institutions de mesures et projets européens représentées de se présenter au public entrepreneurial potentiellement intéressé aux différentes initiatives mises en place. Les PME ont ainsi pu se renseigner et être conseillées sur toute une panoplie de matières communautaires et dossiers européens d actualité. La participation des institutions communautaires était également refl étée dans le programme des conférences et des ateliers de travail, notamment par les thèmes de la TVA transfrontalière, des retards des paiements et des fi nancements européens. > Eurostat > Commission européenne - DG Entreprises & Industrie (Campagne Late Payments ) > Représentation de la CE à Luxembourg > Centre Européen des Consommateurs > Court des Comptes de l UE > Banque européenne d investissement > Luxembourg National Contact Point (NCP) for Horizon 2020 > Unité de Coordination des programmes INTERREG > OPOUE - Office des Publications Officielles de l UE Participants au «EU-Networking Village»

8 Cluster Village Vu l importance croissante du rôle joué par les pôles de compétitivité dans l internationalisation et l innovation des PME en Europe et dans la continuité du thème phare du Symposium inaugural consacré à l innovation et aux clusters de la Grande Région, le salon a, en 2014, également mis un focus particulier sur les relations inter-clustering et a accueilli pour la première fois un «Village des Clusters». La 1 ère édition du «Village des Clusters» a accueilli 12 clusters en provenance de 3 pays différents sur une surface d exposition de près de 90 m 2. Le cluster wallon «Infopole» était également présent lors du salon GR Business Days 2014 et a mis en place un pavillon pour ces membres actifs dans le secteur des TIC en Wallonie, dont 7 entreprises membres ont exposé leurs produits, services et technologies sur ce stand commun. Outre la présence en tant qu exposants, les clusters ont pu se présenter lors des sessions de speed-démos et des elevator pitches ainsi que lors des rendez-vous d affaires b2fair. Pour informer encore davantage les entreprises sur la pratique sectorielle du clustering dans les différents pays, plusieurs pôles de compétitivité ont pu présenter leur expertise lors d une conférence interactive fi lmée portant sur «Le rôle des coopérations inter-clusters» le 18 juin. > Cluster for Logistics > Hydreos - Pôle de l Eau Alsace-Lorraine > Lublin Science and Technology Park > Luxembourg Automotive Components > Luxembourg BioHealth Cluster > Luxembourg EcoInnovation Cluster > Luxembourg ICT Cluster > Luxembourg Materials Cluster > Luxembourg Space Cluster > Metal Cluster > Swiętokrzysko- Podkarpacki Energy Cluster Participants au «Village des Clusters»

9 Plateaux TV événementiels : entre conférences interactives, tables rondes économiques et interviews VIP Placé au cœur du salon, le plateau TV événementiel principal a permis de dynamiser le format habituel des conférences sous forme d émissions télévisées, animées et interactives, restituant tous les temps forts de la manifestation. De nombreux décideurs industriels clés et des personnalités du monde économique et politique sont venus partager leurs expériences et visions à travers des interviews et reportages télévisés. Grâce à ce partage de compétences et d expériences d experts et de professionnels en relation avec les secteurs phares du salon, les participants ont ainsi eu accès à de multiples informations thématiques. En plus du Symposium de la Grande Région constituant l inauguration offi cielle du salon, le plateau TV principal a accueilli 6 conférences interactives dédiées à la stratégie web et au référencement, à la TVA transfrontalière, aux coopérations «inter-clusters», au marketing & communication, aux retards de paiement et à l accès aux marchés tiers. En outre, 4 tables rondes, en présence de nombreux ministres et secrétaires d Etat, ont porté notamment sur l innovation dans les pays du BENELUX, les solutions de fi nancement pour les PME, les défi s de l industrie européenne et le développement durable des métropoles européennes. Le programme a ainsi permis d esquisser des scénarios intéressants pour l avenir de la Grande Région et le développement économique futur des différentes régions limitrophes associées. Par ailleurs, 3 autres plateaux TV ont assuré une animation variée dans d autres endroits du salon en offrant des plates-formes dynamiques pour la réalisation d interviews avec des personnalités ainsi que des sessions de speed-démos avec des entrepreneurs. Symposium inaugural : Vision d Avenir 2030 Chaque année, un symposium impliquant des personnalités importantes de chaque composant géographique de la Grande Région constitue l ouverture offi cielle du salon. Modérée par M. Camille Ney, IP Luxembourg, des représentants du monde politique et économique ont débattu le thème du développement de la dynamique des clusters et leurs initiatives comme soutien à l industrie et à l innovation au sein de la Grande Région. Participants au Symposium Inaugural > M. Carlo Thelen, Directeur Général de la Chambre de Commerce du Grand-Duché de Luxembourg > S.E. Mme Corinne Cahen, Ministre de la Famille, de l Intégration et à la Grande Région > M. Uwe Hüser, Secrétaire d Etat au Ministère de l Économie, de la Protection du Climat, de l Énergie et del Aménagement territorial du Land de Rhénanie-Palatinat > Mme Helma Kuhn-Theis, Représentante mandatée du Land de la Sarre en charge des Affaires européennes > M. Roger Cayzelle, Président du Conseil Economique, Social et Environnemental de Lorraine > M. Philippe Suinen, Administrateur Général de l AWEX - Agence Wallonne à l Exportation et aux Investissements > M. Raymond Schadeck, Président de Luxinnovation et de Luxexpo

10 En abordant la vision d avenir de la Grande Région, S.E. Mme Corinne Cahen, Ministre de la Famille, de l Intégration et à la Grande Région, et M. Carlo Thelen se sont retrouvés autour d une ambition commune : «faire de la Grande Région une zone d excellence pour plus de convergence et de régulation», en s inspirant des bonnes pratiques existantes, en privilégiant la collaboration entre partenaires du secteur public et privé, en particulier au travers de clusters existants ou à créer. Pour M. Cayzelle, les efforts doivent se concentrer sur la spécialisation de chaque région et cibler une spécialisation des clusters. Tout en constatant des progrès en matière d organisation au niveau national, il a toutefois déploré l absence de convergence et d innovation au niveau régional. M. Uwe Hüser a plaidé en faveur d un renforcement de l apprentissage des technologies et des formations et Mme Helma Kuhn-Theis a recommandé quant à elle, de mettre davantage en avant l espace SaarLorLux en tant qu unité régionale et européenne. Une préoccupation entièrement partagée par M. Philippe Suinen qui souhaite augmenter l identifi cation personnelle de la Grande Région, la positionner davantage dans le cadre de manifestations internationales en renforçant sa politique de promotion et de communication pour mieux servir ses intérêts. Enfi n, pour M. Schadeck «l innovation est absolument nécessaire pour survivre», à une condition : faire fructifi er la recherche en attirant vers elle un nombre croissant d entreprises et mettre en place des formations communes dans la perspective d un marché du travail international commun. Evénement de matchmaking b2fair La bourse de contacts internationale b2fair a constitué un élément incontournable du salon «GR Business Days». Grâce à un format de rendez-vous en tête-à-tête de 25 minutes, cet événement a permis aux exposants et visiteurs de rencontrer leurs futurs partenaires d affaires à travers des rencontres bilatérales arrangées au préalable. En se basant sur le concept de renommée internationale b2fair - Business to Fairs, ce dispositif relationnel unique en son genre apporte un soutien au développement des premiers contacts d affaires et offre ainsi tous les leviers pour trouver de nouveaux partenaires potentiels, étudier des projets de partenariat enrichissants et établir des relations d affaires durables. Au total, près de 360 entreprises représentées par plus de 400 chefs d entreprise provenant de 20 pays différents ont participé à la bourse de contacts b2fair rendez-vous d affaires ont pu être enregistrés sur place, soit une moyenne exceptionnelle de plus de 12 rendez-vous par entreprise. Mise en œuvre par les membres du réseau européen de soutien aux entreprises «Enterprise Europe Network» et réalisée avec le soutien de 60 partenaires d une trentaine de pays différents, cette plateforme de rencontres a réaffi rmé la pertinence de son concept et soutenu les entreprises dans leur recherche de coopération et de partenariat. Une «Partner Lounge» a été mise en place à cette occasion pour permettre davantage d interaction entre les partenaires présents sur place et les entreprises étrangères participantes, mais aussi pour mettre en avant les services du réseau européen de soutien aux entreprises en matière d internationalisation et d innovation. Cette année, dans le cadre du Forum «Business Meets Research» organisé par Luxinnovation, l «Innovation Matchmaking» s est déroulé en parallèle, dans le cadre des rencontres b2fair, offrant aux participants l occasion unique de rencontrer des entreprises innovantes et laboratoires de recherche publics en vue d initier de nouveaux partenariats.

11 Les participants à l événement b2fair partagent leurs expériences : Actimage Dr. Axel ECKMANN, Directeur R&D et Innovation Actimage a pour objectif de maîtriser l ensemble des process liés aux technologies de l information et de la communication. Présent en France, en Allemagne, au Benelux et en Suisse, son but est de mettre son savoir-faire en «Digital Intelligence» au service de clients soucieux de s adapter au nouveau rythme de l économie. «Je suis très satisfait de l organisation des rendez-vous b2fair. Ce fut réellement une bonne expérience pour nous. Nous avons pour le moment 3 contacts plus que prometteurs à suivre et encore d autres entreprises à rencontrer suite au salon.» Euroscript Anne LUX, Directrice des ventes Euroscript est un prestataire de services qui aide ses clients à travers le monde à concevoir, développer et mener a bien des projets de gestion de contenu de toutes tailles. «Il s agit de notre 3 ème participation à la plate-forme de rencontres b2fair. Ce que nous avons fort apprécié, c est la planifi cation au préalable des rendez-vous d affaires. Grâce à ce concept, nous pouvons optimiser notre temps sur le salon et trouver de nouveaux partenaires potentiels à suivre.» b2fair Business Awards La bourse de contacts b2fair a également été l occasion de remettre les b2fair Business Awards qui récompensent chaque année les entreprises émérites pour leurs résultats en termes de coopération et de partenariat obtenus suite aux rendez-vous d affaires organisés lors des éditions précédentes. Les trophées ont été décernés le 18 juin en soirée à l issue de la table ronde sur «Les solutions de fi nancement et mesures de soutien au développement international des PME». Le b2fair Business Award 2014 a mis en lumière 3 partenariats d affaires concrets : - 1 er partenariat gagnant : Vectis ACF (Luxembourg) représenté par M. Gérard Flamion, Directeur et M. David Marthoz, Responsable des ventes, et Olkypay (Luxembourg) représenté par M. Franck Rouayroux, Directeur Agréé. Vectis ACF est une société de conseil qui fournit à ses clients une solution d accompagnement dans le domaine du management par les processus afi n de mener l entreprise à l excellence. La société a participé à la toute première édition des «GR Business Days» en tant qu exposant sur le Start-up Village et a eu la possibilité d initier 40 contacts professionnels sur 2 jours. C est ainsi qu elle a eu l opportunité de rencontrer la société Olkypay, active dans le paiement électronique, pour lui présenter sa vaste gamme de services. Toutes les deux ont commencé les premières négociations sur le salon qui se sont soldées, un an et demi plus tard, par la signature d un contrat. Vectis ACF offre à Olkypay une assistance au quotidien, notamment dans l optimisation de l organisation de sa structure pour être plus performante, garantissant ainsi une collaboration sur du long terme.

12 - 2 e partenariat gagnant : Sogelis (Luxembourg) représenté par M. Julien Guénée, Directeur et M. Philippe Raynaud, Gérant du groupe, et Securex (Luxembourg) représenté par M. Bart Coone, Directeur et Mme Virginie Echelin, Business Development Manager. Sogelis fournit des outils pratiques pour optimiser les informations utiles à la réussite des projets et accroître la rentabilité et la satisfaction des clients. Le but de sa participation était d aller à la rencontre du public de la Grande Région à l occasion du lancement de son nouveau produit. La prise de contact avec Securex a immédiatement été concluante. 4 rendez-vous ont ensuite eu lieu au siège de la société Securex à Gand, en Belgique. Le contrat a été signé 5 mois plus tard afi n d entamer une collaboration sur du très long terme. Securex offre des solutions aux entreprises sur toutes les questions touchant le capital humain. Sogelis lui fournit désormais un logiciel pour la gestion des time-sheets, des s, la facturation sur le temps de travail, etc. - 3 e partenariat gagnant : Green Europe Lux (Luxembourg) représenté par M. François Ghigny, Managing Director et A+P KIEFER (Luxembourg) représenté par M. Mil Kieffer, Directeur. La société Green Europe Lux, active dans le domaine du traitement de l eau en industrie ainsi que dans le chaud/froid de confort, a rencontré lors de l édition 2013 la société A+P Kieffer qui assure la construction et la maintenance d équipements techniques et énergétiques pour les bâtiments du secteur tertiaire et de l industrie. Au fi l des discussions, les deux participants ont réalisé qu une collaboration était une évidence. Le contrat a donc été signé quelques mois plus tard, le temps pour A+P Kieffer d établir une étude de faisabilité. La première machine prototype a été installée au Grand-Duché en octobre La société Goodyear, fabricant mondial de pneumatiques, a également été impliquée dans cette triangulation, notamment pour le refroidissement de son data center. Cette année encore, la remise des b2fair Business Awards a été de nouveau sponsorisée par Europages qui a offert aux gagnants un bon d une valeur de plus de pour un référencement sur l annuaire Internet d Europages. Cette cérémonie a également été l occasion de récompenser deux partenaires b2fair pour les remercier de leur fi délité et des efforts fournis depuis de nombreuses années dans la promotion et l organisation d événements de matchmaking b2fair au Luxembourg et à l international, à savoir le partenaire italien Unioncamere del Veneto - Eurosportello, qui organisera cette année la bourse de contacts b2fair au salon multisectoriel «Micro Enterprise Showroom» à Venise les 6 et 7 octobre prochains ainsi que le partenaire turc Abigem East Marmara, qui organisera l événement b2fair «Match4Industry» lors du salon «Santek - Industry & Technology Fair» à Kocaeli dans la zone industrielle de Gebze les 25 et 26 septembre 2015.

13 Business meets Research L événement «Business meets Research» a constitué l une des nouveautés marquantes de l édition 2014 au salon GR Business Days. Organisé par Luxinnovation, l Agence Nationale pour la Promotion de l Innovation et de la Recherche, la 7 e édition du Forum «Business meets Research» a, pour la première fois, eu lieu dans le cadre des GR Business Days. Basé sur un nouveau concept dynamique, la manifestation a offert un programme intéressant et varié pour les entrepreneurs, chercheurs et experts, structuré autour de la thématique «Manufacturing of the Future». Des intervenants du Luxembourg et de la Grande Région étaient au rendez-vous afi n de présenter les dernières tendances, technologies et résultats de recherche lors d ateliers thématiques. Principal orateur de «Business meets Research», Dr Rich Ferrie, Directeur des opérations à l «University of Manchester Intellectual Property» (UMIP)», a présenté, lors de son intervention le 19 juin, comment l université de Manchester a développé une infrastructure et un processus systématique uniques ayant permis la création de 15 nouvelles entreprises et l accord de 340 licences de technologie depuis Luxinnovation a également invité les organismes de recherche publics et le Fonds National de la Recherche à présenter leurs compétences et expertises au plus grand nombre. L événement a confi rmé l importance des collaborations public-privé en matière d innovation. Différentes technologies ont été présentées au cours du workshop «Additive Manufacturing» couvrant à la fois les matières plastiques, métalliques et céramiques. Organisée dans le cadre du projet Interreg IntermatGR qui a pour objectif de mutualiser des compétences dans le domaine des matériaux et des procédés au niveau de la Grande Région afi n de déclencher un transfert de savoirs et de technologies au-delà des frontières, cette conférence a donné la parole à des entrepreneurs et chercheurs. Parmi les nouvelles technologies de production les plus novatrices, on trouve également la robotique avancée. Le workshop «Robotisation of small scale production» a rassemblé des personnes désireuses de s informer sur les dernières évolutions en la matière. Ces nouvelles techniques de fabrication présentent des avantages d un point de vue environnemental, également mis en avant lors de la présentation. Une conférence intitulée «Environmental sustainability of manufacturing» a rassemblé chercheurs et entrepreneurs désireux d apprendre à concevoir des produits durables ou utiliser des matières premières renouvelables. Le Forum «Business meets Research» a attiré de nombreux participants inscrits, ainsi que des visiteurs des GR Business Days. Des conférences et workshops interactifs ont été combinés à des rencontres bilatérales dans le cadre de l «Innovation Matchmaking»; une formule gagnante appréciée de tous, intégrée dans les rendez-vous d affaires b2fair.

14 Journées thématiques «e-commerce» et «MarCom» Après le succès de ces deux sous-événements majeurs en 2013 et une demande accrue de la part des entreprises, le salon a de nouveau accueilli ces journées thématiques. Le premier jour du salon a été dédié au thème du commerce électronique, le «GR e-business Planet», tandis que le 19 juin a accueilli le «GR MarCom Business Day» dédié aux stratégies du marketing et de la communication. Le commerce électronique joue un rôle de plus en plus important dans la vie des entreprises. Non seulement la vente par Internet, mais également la promotion via les réseaux sociaux, la sécurité et la mise en place d un site web performant font partie des aspects à prendre en compte dans le développement des activités d une entreprise. Les PME peuvent améliorer leur présence sur Internet et profi ter davantage de ces nouvelles opportunités de marchés offertes par les nouvelles technologies de l information et de la communication. Ainsi, la journée «GR e-business Planet» a offert aux exposants et visiteurs la possibilité de participer à de nombreux ateliers de travail portant notamment sur le référencement naturel, le maintien du SEO (Search Engine Optimisation), la sécurité TIC, analytiques & conversion De plus, le grand plateau TV central a accueilli une conférence intitulée «Référencement, marketing automation et CRM : un impératif pour le succès de votre stratégie web». Cette conférence a réuni sur un même plateau les dirigeants de sociétés phares de ce domaine bénéfi ciant, en Europe, d une solide implantation et d une belle notoriété 1. En effet, la conférence a abordé tous les thèmes en relation avec le développement de la stratégie web dans le but d augmenter la visibilité des entreprises. Les autres thèmes abordés ont porté sur le rôle du CRM et du marketing-automation pour conquérir des clients et améliorer la fi délisation. La journée «GR MarCom Business Days» a mis l accent sur le secteur du «Marketing & Communication», un secteur bien représenté parmi les exposants et visiteurs du salon. Le plateau TV a vu intervenir des experts de cette fi lière lors d une conférence interactive intitulée «Social, Mobile, Big Data, Brand Content et Commerce Connecté : Maîtrisez les 5 leviers clés de votre plan d action marketing & communication 2015». Réunissant des experts dans le métier du marketing et de la communication 2, cette conférence interactive a abordé les dernières tendances dans ce thème. De nombreux workshops thématiques sont venus complété et enrichir le programme intéressant de la journée. Workshops Le salon GR Business Days a offert aux visiteurs et aux exposants la possibilité de participer à une trentaine d ateliers exposants, à la fois organisés par les exposants, dans le cadre de l événement «Business meets Research» ou encore à l occasion des journées thématiques «e-commerce» et «MarCom». En outre, le salon a mis en place en 2014 une série de workshops tournant autour du thème de la rentabilisation des coûts et dont le but était de sensibiliser les entreprises à des techniques d optimisation des coûts permettant d améliorer la performance de leur entreprise. 1 Abondance ; Europages ; Editus ; CRM Architects ; Knowledge Digital Performance; Téléshopping TF1 2 Airfi eld RFID, LuxAir S.A., Electrabel, Jeeni

15 Les «Elevator pitches» : booster la visibilité des exposants avant le salon Suite au succès de cette initiative lancée lors de la 2 e deuxième édition, le salon GR Business Days a décidé de réitérer l organisation des «Elevator Pitches» pour la deuxième fois consécutive. Ces courtes présentations fi lmées enregistrées en amont du salon ont permis aux participants de préparer et de présenter au préalable, dans les locaux de la Chambre de Commerce, un «pitch» d une minute face à une caméra. Cet exercice avait pour but de promouvoir leur participation aux GR Business Days et de se familiariser avec les techniques de présentation devant une caméra. Le but de cette initiative était également de fournir aux entreprises un outil marketing qu elles pourront utiliser dans leurs campagnes promotionnelles tant avant qu après le salon. Plus de 50 «Elevator pitches» ont été enregistrés dans le cadre de l édition de cette année. Toutes les vidéos peuvent être visionnées sous Les «Speed-démos» : un outil de marketing innovant Plus de 70 speed-démos ont été organisées dans le cadre des GR Business Days avec pour objectif de permettre aux participants du salon de mettre en avant leur expertise, ainsi que de présenter leur savoir-faire et cas-clients dans un contexte professionnel et en présence d un public qualifi é. Ce format d événement a apporté, en termes de visibilité, une valeur ajoutée considérable aux entreprises qui ont profi té de cette opportunité pour diversifi er leurs contacts professionnels de manière dynamique et interactive. Les entreprises ont en outre bénéfi cié d un outil marketing novateur: de courtes présentations individuelles enregistrées sous forme de clip-vidéo de 3 à 5 minutes et qui pourront être utilisées sur le web et dans le cadre de futures campagnes marketing. Animées et fi lmées, 8 sessions thématiques de speed-démos ont ainsi été organisées et ont été regroupées par catégorie thématique, dont notamment : industrie, environnement & énergie, formation & éducation, services aux entreprises, TIC & e-commerce, Internet, médias sociaux & e-business ainsi que marketing & communication. Les speed-démos en relation avec le secteur «TIC & e-commerce» et «Marketing & Communication» ont été enregistrées sous forme de «Challenge». En effet, ce concept a permis aux exposants de mettre en avant leurs solutions et produits innovants devant un jury d experts qui, à la fi n de la session d enregistrement, a nommé un vainqueur et récompensé l entreprise dont la présentation du produit innovant présenté a le plus convaincu. Cette initiative a été très appréciée par les exposants, mais également par les visiteurs qui ont eu l opportunité de découvrir les tendances, les produits et les services innovants des secteurs clés du salon. Toutes les speed-démos enregistrées lors de cette troisième édition ont été mises en ligne sur le site web offi ciel du salon GR Business Days et peuvent être consultées sous :

16 Réceptions de networking Afi n de favoriser le business networking, de nombreuses réceptions et autres rencontres informelles ont permis aux participants de nouer des contacts privilégiés dans une ambiance conviviale. Ainsi, le salon GR Business Days a organisé 5 réceptions de networking, dont le but était de fournir aux entreprises un environnement privilégié pour engager leurs négociations et renforcer leurs contacts professionnels. Les GR Business Days ont débuté par la réception de bienvenue offerte le 17 juin au Cerclé Cité par la Ville de Luxembourg et la Chambre de Commerce. La réception a accueilli les exposants du salon, ainsi que les délégations et entreprises étrangères arrivées au Luxembourg la veille du salon. Les réceptions de networking organisées tout au long du salon ont mis en relation les acteurs économiques et politiques clés avec les entreprises. Après le salon Le salon virtuel 3D Parallèlement aux 4 modules d exposition différents proposés aux exposants avec beaucoup de services à valeurs ajoutées qui leur ont permis de présenter leurs compétences, leurs produits et services aux visiteurs interrégionaux et internationaux, chaque exposant a bénéfi cié d une simulation 3D de son stand d exposition. Ce stand d exposition virtuel en 3D est intégré dans le «Salon virtuel 3D» accessible sur Internet après le salon et permettra aux exposants d augmenter leur visibilité dans la phase post-salon. Grâce à ce premier salon virtuel de la Grande Région, les exposants ont ainsi l opportunité de donner un suivi aux actions engagées sur le terrain. De plus, ce salon virtuel offre aux exposants la possibilité de s entretenir en temps réel avec des clients potentiels via une fonction «chat». La salle de conférences qui fait partie intégrante du salon virtuel, permet de visionner les temps forts des GR Business Days, les conférences et les tables rondes qui s y sont déroulées. Rendez-vous pour la prochaine édition Après le succès retentissant du salon de cette année, les GR Business Days, la Chambre de Commerce organisera la prochaine édition du salon les 17 & 18 juin 2015 dans les locaux de Luxexpo. L équipe des GR Business Days se fera un plaisir de vous accueillir. Remerciements L équipe de la Chambre de Commerce remercie toutes les entreprises participantes pour leur contribution active à cette 3 e édition du salon et pour la confi ance témoignée. Elle remercie aussi tout particulièrement les sponsors et les partenaires offi ciels et opérationnels sans lesquels la réalisation du présent événement n aurait pu être possible et se réjouit d ores et déjà de l organisation de la prochaine édition en 2015, afi n de continuer à servir les petites et moyennes entreprises luxembourgeoises de la Grande Région et au-delà.