Le partenaire de votre croissance. Programme d actions

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1 Le partenaire de votre croissance. Programme d actions Département Filière Vins Multisectoriel

2 Languedoc-Roussillon issues : Des domaines d activités stratégiques identifiés par la 3S dans la continuité de l action internationale engagée depuis plusieurs années aux côtés des acteurs de l eau, des technologies numériques et de la santé. De l ensemble des secteurs d activités pouvant contribuer à la montée en gamme des offres régionales et qui constituent ainsi un levier de compétitivité pour les entreprises et le territoire : logistique, packaging, agro-industrie, e-commerce, bien-être, etc. Des entreprises à fort potentiel de croissance à l international (start-up, TPE ou PME), issues de tous secteurs d activités (hors agro-alimentaire, vins et tourisme). Connec Sud 2013 Les métiers du département Multisectoriel Le département multisectoriel de Sud de France Développement est une équipe de 6 personnes, une responsable et 5 chargées de projets. Les missions Accompagner les entreprises de la Région Languedoc-Roussillon dans leur développement commercial en France et à l étranger. Proposer des stratégies de coopération et d internationalisation propres à chaque domaine d activité stratégique 3S (Smart Specialization Strategy), des stratégies d approches des marchés en termes de zone géographique ainsi que le programme opérationnel correspondant. Contribuer au développement de l image des entreprises du Languedoc-Roussillon, des compétences, des savoir-faire ainsi que des technologies et innovations régionales. Les champs d intervention Le département multisectoriel intervient au service des entreprises implantées en Les 3 volets de l accompagnement I. L accompagnement individuel de l entreprise dans son développement à l international Cet accompagnement se décline sous plusieurs formes en fonction du niveau de maturité et du besoin de l entreprise : 1. Les Maisons de la Région Languedoc-Roussillon de Casablanca, New York, Londres et Shanghai sont des points d appui commercial et logistique pour favoriser votre déploiement à l étranger. Portées par Sud de France Développement, les Maisons de la Région Languedoc-Roussillon proposent un panel de services pour faciliter votre implantation durable sur ces zones. 2. Le nouveau programme d accompagnement structurant pour un développement à l international est le nouveau dispositif, impulsé par la Région Languedoc Roussillon, en partenariat avec les partenaires de l export. Il doit vous aider à réussir à l export. Vous souhaitez amorcer votre développement à l international ou vous consolider sur une zone? Le département multisectoriel vous aidera, après diagnostic, à structurer votre projet et à organiser votre plan de développement international, en mobilisant avec vous, les ressources du réseau régional et national d appui à l export. Nous vous soutiendrons pour construire un plan stratégique concerté à 3 ans afin de bénéficier de façon privilégiée de notre programme d actions opérationnel mais aussi des supports et outils les Les métiers du Département département Multisectoriel

3 plus appropriés pour répondre à vos objectifs. 3. Les études d opportunités et de faisabilité, mises en œuvre de façon systématique en préalable de nos missions de prospection, vous permettent de valider la pertinence du déploiement de votre activité, de vos produits ou services sur les marchés ciblés dans notre programme de prospection pays. II. Les actions de prospection La mise en relation avec les acheteurs potentiels est notre cœur de métier. Différents formats d actions sont à votre disposition : Les actions de prospection directe : L export à domicile, le BtoB en région : essentiellement mis en œuvre pour les entreprises issues des domaines d activités stratégiques tels que définis dans la 3S. Les conventions d affaires vous garantissent des rendezvous qualifiés et préprogrammés : EIC / diagnostic, Digiworld Summit / technologies numériques, Hydrogaia / eau. L accueil d acheteurs en région permet de consolider et de suivre votre réseau de prospects et de clients à l international. Ces accueils se font à l occasion des grands événements en région comme Hydrogaia, Digiworld Summit, Medfel, etc. ou dans le cadre des programmes export dédiés à chacun des domaines d activité stratégique. Les salons à des conditions avantageuses Stand clé en main, emplacement privilégié, accompagnement logistique. Présence sur place d un représentant Sud de France Développement. Visibilité optimale sous la bannière régionale, campagne de communication, sensibilisation presse. Mobilisation des délégations et prospects internationaux. Les missions de prospection Une méthodologie rigoureuse et une équipe dédiée pour vous permettre de progresser sur un marché cible et maximiser votre ROI. Une méthodologie de préparation minutieuse, incluant une analyse préalable de faisabilité et d opportunité de votre projet pour structurer votre démarche et adopter l approche la plus pertinente. Un programme de rendez-vous avec des professionnels sélectionnés et des interlocuteurs qualifiés. Des temps forts collectifs pour maximiser votre déplacement, consolider votre réseau et maîtriser les spécificités du marché ciblé. Un interlocuteur dédié dans l équipe multisectorielle qui garantit le respect des engagements et le bon déroulé de toutes les phases de l action, qui vous apporte un suivi et un soutien permanent tout au long de la conduite de l action. Les missions de prospection thématiques Basées sur le même principe et la même méthodologie de mise en œuvre que les missions de prospection internationale, les actions de prospection thématiques s adressent aux entreprises issues des domaines d activités stratégiques tels que définis dans la 3S ou à des grappes d entreprises ayant des objectifs communs (profils et réseaux sur un marché cible). Les actions de prospection indirecte : Ces formats s adressent particulièrement aux entreprises du Languedoc-Roussillon dont les solutions peuvent contribuer à la montée en gamme des offres régionales et qui constituent ainsi un levier de compétitivité pour les entreprises et le territoire : logistique, packaging, agro-industrie, e-commerce, marketing, etc. Solutions export : c est vous l expert qui venez coacher et accompagner les entreprises qui suivent une action terrain de Sud de France Développement à l international. À l occasion d actions mises en œuvre pour les entreprises viticoles, agro-alimentaires, touristiques, etc. vous mobilisez votre expertise internationale dans le cadre d atelier, rendezvous, mini-audit ou suivi terrain. Connec Sud et les showrooms Connec Sud Cet événement s est aujourd hui imposé comme Hydrogaia 2013 Les métiers du Département département Multisectoriel

4 l action emblématique de la stratégie interfilière. Toutes les fonctions clés et toutes les thématiques sources de performances pour l entreprise y sont traitées dans un contexte dynamique et pédagogique. Un événement unique au service de toutes les entreprises du territoire au cours duquel les solutions et expertises des unes deviennent les leviers de compétitivité des autres.. Une équipe dédiée et mobilisée à vos côtés tout au long de la conduite du projet.. Une mobilisation de l ensemble des forces économiques régionales.. Une création originale Sud de France Développement. Des showrooms Connec Sud seront organisés sur une sélection d événements sectoriels. Seront présentées les solutions les plus innovantes et les plus performantes, ciblées pour l événement. (Medfel, Vinisud, etc.). Une mise en scène attractive et dynamique des solutions sélectionnées.. Présence sur place d un représentant Sud de France Développement.. Visibilité optimale sous la bannière régionale, campagne de communication, sensibilisation presse.. Une sensibilisation et mobilisation des profils ciblés. III. Les actions de promotion 2014 constituera une année charnière pour la promotion des entreprises relevant du département Multisectoriel. Dans le contexte actuel où la Région Languedoc-Roussillon affiche de nouvelles ambitions et se saisit pleinement de son rôle de chef de file du développement économique, Sud de France Développement est mobilisée à ses côtés et se voit confier dès 2014 des missions et des mandats pour contribuer aux ambitions et objectifs posés par le SRDE (Schéma Régional de Développement Economique), PRIE et le cadre de la 3S (Smart Specialization Strategy). Les axes 2014 L entreprise Sud de France Capitaliser sur l univers installé par la Marque Sud de France pour accompagner les entreprises, tel est l objectif que le Service du développement des entreprises de la Région et le département multisectoriel se sont fixés pour Construire ce label comme un véritable atout concurrentiel pour les entreprises et un moyen de les ancrer un peu plus dans le territoire, tel sera le challenge à relever cette année pour en assurer le déploiement dés Les domaines d activité stratégique et la 3S Le département multisectoriel devient un des piliers qui accompagne la 3S sur l international. En 2014, il s agira de capitaliser sur les travaux réalisés dans le contexte de la 3S pour renforcer les actions et les efforts de promotion des domaines de l eau et des technologies numériques, accompagnés depuis plusieurs années au travers des contrats AGIR. Une première étape avant d élargir progressivement avec les acteurs 3S aux autres domaines d activité stratégique définis. Le marketing territorial Développer un marketing territorial fort constitue un des axes prioritaires du nouveau SRDE de la Région. Mutualiser les moyens de marketing territorial «implantation/promotion», mettre en avant l identité culturelle de la Région, sa qualité de vie, son engagement dans le développement durable, etc. sont autant d objectifs à atteindre pour venir au service d une stratégie unique, plus lisible et visible, mieux coordonnée et plus efficace. Dans son nouveau rôle de coordinateur des acteurs de l international, Sud de France Développement devra mobiliser toutes les ressources pour définir avec la Région une stratégie de marketing territorial et sa mise en œuvre opérationnelle. La dimension 3S et le nouveau label «entreprise Sud de France» viendront s intégrer dans la stratégie de marketing territorial à mettre en œuvre en Les métiers du Département département Multisectoriel

5 Programme d actions du département Multisectoriel Les actions annuelles Contrat Développement Export [Nouveauté] Par cette action d engineering d accompagnement structurant, Sud de France Développement a pour ambition de lancer en 2014 avec la Région et les partenaires de l export, l accompagnement individuel à l export avec comme objectif principal de soutenir le déploiement international en transformant les efforts de prospection en retombées commerciales. Accompagnement individuel structurant - Toutes filières Solutions export [Nouveauté] Dans le cadre des missions pays ou en synergie avec les actions des filières vins et agroalimentaires de Sud de France Développement, cette action de prospection a pour objectif d accompagner les entreprises en identifiant les leviers de performances (logistique, packaging, marketing ) et leur proposer les solutions pour réussir leur développement sur le marché cible. Action de Accompagnement Maroc Deuxième volet de cette action de prospection qui vise à un accompagnement pays dans une logique plus individualisée adaptée aux besoins et au cas de chaque entreprise du Languedoc-Roussillon participante. Action d accompagnement basée sur le principe et le format de la Mission de prospection pays ; action conjointe avec la Maison de la Région Languedoc- Roussillon de Casablanca et CFCIM. Accompagnement Chine Première session lancée au second semestre pour un déploiement en Cette action de prospection vise à un accompagnement pays dans une logique plus individualisée adaptée aux besoins et au cas de chaque entreprise du Languedoc-Roussillon participante. Action d accompagnement basée sur le principe et le format de la Mission de prospection pays. Action conjointe avec la Maison de la Région Languedoc- Roussillon de Shanghai. Accompagnement Royaume-Uni Technologies Numériques (Londres) [Nouveauté] Une méthodologie de préparation minutieuse : analyse préalable de faisabilité et d opportunité de votre projet pour structurer votre démarche et déterminer l approche la plus pertinente. La mise en œuvre d une action terrain à l occasion d un des 3 évènements présélectionnés et en fonction de l approche définie : Un programme de rendez-vous avec des interlocuteurs qualifiés, visite et/ou exposition sur l un des évènements sélectionnés [29 avril 1er mai Info Security ; juin Internet World/Cloud World Forum/Big data Show; 1-2 octobre e-commerce expo]. Action conjointe avec la Maison de la Région Languedoc- Roussillon de Londres. Prospection Filière Technologies Numériques Accompagnement Allemagne et Royaume- Uni Bien-être/Lifestyle [Nouveauté] Pour permettre à chacune des entreprises motivées d optimiser sa démarche sur les marchés britannique et allemand, nous déployons un accompagnement en plusieurs phases distinctes et consécutives. - Une 1 e phase préparatoire : visant à informer et consolider la structuration de la démarche de chacun (faisabilité, opportunités, positionnement, cibles, approche ) - Une 2 e phase terrain d exécution : visant à confronter et mettre en œuvre sur le terrain les conclusions et travaux issus de la 1 e phase (adaptation des positionnements et argumentaires, mises en relation directes, évènementiel ) - Une 3 e phase d invitation Presse /distributeur en Languedoc-Roussillon : visant à développer la notoriété du territoire et renforcer les relations avec vos contacts Prospection Bien-être Lifestyle Club eau Maroc [Nouveauté] La mise en place d une personne ressource experte du secteur au sein de la MLR Casablanca pour booster les initiatives et les réseaux des entreprises. Il s agit donc d être au cœur de ce marché afin d assurer l animation de ces réseaux, la promotion des solutions du Languedoc-Roussillon et la détection des opportunités. Action de Promotion & Prospection - Filière eau Logistique Maroc Action de prospection dont les objectifs sont de créer une chaîne logistique optimisée pour favoriser le lien entre les territoires du Maroc et du Languedoc- Roussillon en traitant les flux dans les deux sens, d assurer une continuité de services rapides, peu coûteux, fiables et inter-modaux, d accompagner les PME-PMI, majoritaires sur les deux territoires, dans l organisation de leurs projets. Action structurante - toutes filières Programme Les d actions métiers du Département département Multisectoriel

6 Les actions de prospection 12 au 15 février - VIVANESS en Allemagne (Nuremberg) : salon international du bien-être bio et naturels Un pavillon régional, des actions de communication/ presse et des mises en relations directes avec les acteurs de la distribution allemande Prospection Filière Bien-être février Congrès AAE en Côte d Ivoire et Mission Eau (Abidjan) [Nouveauté] Un pavillon sur le Congrès de l Association Africaine de l Eau qui réunit l ensemble des acteurs africains de l eau venus d une cinquantaine de pays d Afrique. Le thème général de cette édition : «Mobilisation des ressources et gouvernance de l eau et de l assainissement en Afrique». Dans le prolongement du Congrès, Sud de France guidé dans l adaptation de votre offre/argumentaire au marché allemand ainsi qu aux cibles déterminées comme prioritaires sur ce marché. Prospection Filière Bien-être Art de vivre 29 avril 1er mai Info Security [Phase terrain Accompagnement Royaume Uni Technologies Numérique] [Nouveauté] Mise en œuvre de la phase terrain du programme annuel d accompagnement. Un programme de rendez-vous avec des interlocuteurs qualifiés, visite et/ou exposition de l évènement sélectionné. Prospection Technologies Numériques mai - LOGISMED au Maroc (Casablanca) : Salon International de la Logistique qui propose une offre complète et diversifiée de la chaîne du transport et de la logistique pour le Maroc et la Méditerranée. Un pavillon régional, des actions de communication/ Rencontre annuelle entreprises Développement organise une Mission Eau Côte d Ivoire afin de permettre aux entreprises d évaluer les opportunités pour leurs produits et solutions et d initier des contacts commerciaux avec des prospects ivoiriens. Prospection Filière Eau février - Mobile World Congress en Espagne (Barcelone) : Le Mobile World Congress de Barcelone reste l événement majeur de l année pour tout ce qui touche l industrie mobile, en partenariat avec Ubifrance. Prospection Filière Technologies Numériques Mars - French breakfast Bien-être et Art de Vivre en Allemagne (Francfort) [Nouveauté] Rencontres de nouveaux contacts dans un cercle d invités sélectionnés lors d un petit déjeuner - showroom. L opportunité pour les entreprises des secteurs beauté, lifestyle, design et Art de la table, de présenter leurs offres la distribution allemande et à la presse. En amont de ce French Breakfast, vous serez presse et des mises en relations directes avec les acteurs marocains. Acion conjointe avec la MLR Casablanca. Promotion & prospection Filière Logistique mai Showroom Connec sud à l occasion du MEDFEL (Perpignan) : Une mise en scène attractive et dynamique des solutions les plus innovantes et les plus performantes dédiées à la filière des Fruits et Légumes. Des solutions et innovations marketing, packaging, logistique présentées dans un emplacement privilégié et valorisées par des campagnes de communication auprès de la presse et des professionnels de la filière ciblée. Promotion Toutes filières (Inter-filières) mai - HYDROGAIA (Montpellier) : Evénement annuel visant à positionner le Languedoc -Roussillon comme un territoire majeur en matière d expertise, de savoir faire et de solutions sur le secteur de l eau. Organisation d un pavillon collectif des solutions Swelia, d une action de réceptif de prospects internationaux, d un programme d ateliers et de rencontres business avec le Top des Visiteurs du salon, d un programme de visites Programme d actions du Département département Multisectoriel

7 des principales réalisations en région et des Trophées de l international. Prospection Filière eau 5 juin - CONNEC SUD (Montpellier) : L évènement économique inter-filières. Toutes les fonctions clés et toutes les thématiques sources de performances pour l entreprise y sont traitées dans un contexte dynamique et pédagogique. Exposition, conférences, ateliers, showrooms, challenge speed-démos un événement unique au service de toutes les entreprises du territoire au cours duquel les solutions et expertises des unes deviennent les leviers de compétitivité des autres. (Inter-filières) juin Internet World/Cloud World Forum/Big data Show [Phase terrain Accompagnement Royaume Uni Technologies Numérique] [Nouveauté] Mise en œuvre de la phase terrain du programme annuel d accompagnement. Un programme de rendez-vous avec des interlocuteurs qualifiés, visite et/ou exposition de l évènement sélectionné. Prospection Technologies Numériques juin Accueil distribution allemande Bienêtre/Lifestyle en Languedoc-Roussillon visant à développer la notoriété du territoire et renforcer les relations avec vos contacts. Showroom, visites et démonstration Prospection Filière Bien-être/Lifestyle 1-2 octobre e-commerce expo [Phase terrain Accompagnement Royaume Uni Technologies Numérique] [Nouveauté] Mise en œuvre de la phase terrain du programme annuel d accompagnement. Un programme de rendez-vous avec des interlocuteurs qualifiés, visite et/ou exposition de l évènement sélectionné Prospection Technologies Numériques Octobre Pollutec Maroc Salon international des équipements, des technologies et des services de l environnement. Un pavillon régional sur le Pavillon France, des actions de communication/presse, des mises en relation directes avec les acteurs marocains et des visites techniques de sites. Action conjointe avec la Maison de la Région Languedoc-Roussillon de Casablanca. Prospection & Promotion Filière Eau & Environnement Novembre Evènement du Numérique / Digiworld Summit (Montpellier) [Nouveauté] Lors de cette conférence mondiale sur les technologies numériques, il s agit de capitaliser sur le contexte évènementiel du congrès pour positionner le potentiel du Languedoc -Roussillon et permettre aux entreprises à fort potentiel de développer leurs réseaux et leurs notoriétés. Prospection & Promotion Filière Technologies Numériques 2 5 décembre - Pollutec (Lyon) Evènement emblématique sur le territoire national pour le secteur de l environnement, Pollutec réunit 1824 exposants, visiteurs (dont 11% étrangers), 422 journalistes. Un pavillon collectif et des actions de promotion pour les entreprises de l environnement. Prospection et Promotion Filière eau et environnement Missions de prospection Pays - Dates à déterminer et sous réserve du nombre d entreprises participantes Accompagnement Maroc Accompagnement individualisé Mission Corée - Juin 2014 Mission Proche et Moyen Orient - Novembre 2014 Mission USA janvier 2015 Prospection Thématique IT à l occasion du CES Las Vegas Mission Mexique - Février 2015 Accompagnement Chine - 1er semestre 2015 Les actions de promotion 5 9 mai - IFAT en Allemagne (Munich) [Nouveauté] Evènement biennal emblématique et de référence dédié à l environnement (2 939 exposants dont 39% étrangers et plus de visiteurs dont 40% étrangers) avec la présence de tous les leaders mondiaux et de UN Water (16ème symposium Eau ) ; en partenariat avec Ubifrance. Pavillon collectif et actions de communication Promotion Filière eau Mai Trophée Hydro International à l occasion d Hydrogaia [Nouveauté] Initié par la Région Languedoc-Roussillon et piloté par Sud de France Développement, le Prix de l International vise à promouvoir et récompenser les PME du secteur de l eau au vrai potentiel international. Ce Trophée a pour but de mettre en lumière d une part les entreprises ayant une démarche à l international, d autre part un projet mené par une ou plusieurs entreprises répondant à un enjeu sociétal. Octobre - Les rencontres internationales du numérique et trophées de l international (Montpellier, finale régionale, puis Paris, finale nationale) : Les Trophées de l International du Numérique ont pour mission de rechercher, évaluer et mettre en lumière les PME Innovantes à fort potentiel international. Ils permettent également d affirmer la place prépondérante du Languedoc-Roussillon ; en partenariat avec Ubifrance. Promotion Filière Technologies Numériques Marque territoire et l Entreprise Sud de France [Nouveauté] En 2014, il s agit de contribuer à la définition du concept de l «Entreprise Sud de France» et d un plan marketing visant à assurer son déploiement pour assurer sa cohérence, sa pertinence et garantir son impact, de déployer les outils et actions opérationnelles pour garantir la notoriété et la visibilité des acteurs et du territoire du Languedoc- Roussillon. Programme d actions du département Multisectoriel

8 Les contacts du département Multisectoriel Anne BARAILLE-COMBE Responsable filière +33 (0) Fanny CHARPIGNON +33 (0) Barbara DECOBECQ +33 (0) Nathalie GUILLEN +33 (0) Lucie ROCHERIEUX +33 (0) Aude ROUSSEL +33 (0)

9 ACTIONS 2014 DEPARTEMENT MULTISECTORIEL JANVIER Lancement du club eau Maroc 10 janvier Signature convention Maroc/Languedoc-Roussillon 30 janvier FEVRIER Salon Vivaness Du 12 au 15 février / Allemagne, Nuremberg Congrès AAE & mission Eau Du 17 au 21 février / Côte d Ivoire, Abidjan Salon Mobile World Congress Du 24 au 27 février / Espagne, Barcelone MARS French breakfast bien-être et art de vivre Date à définir / Allemagne, Francfort AVRIL MAI Mission UK - Infosecurity Du 29 avril au 1er mai / Royaume Uni Salon IFAT Du 05 au 09 mai / Allemagne, Munich Salon LOGISMED Du 06 au 08 mai / Maroc, Casablanca Salon MEDFEL Du 13 au 15 mai / Perpignan Salon HYDROGAIA 21 et 22 mai / Montpellier JUIN Connec Sud 5 juin / Montpellier Mission UK - Internet World & Cloud World Forum Du 17 au 19 juin / Royaume Uni Mission pays Corée Dates à définir SEPTEMBRE Mission UK - Salon e-commerce Expo Du 29 septembre au 02 octobre / Royaume-Uni OCTOBRE Salon Pollutec Maroc Du 13 au 18 octobre / Maroc, Casablanca Trophées du numérique 3ème semaine d octobre / Montpellier & Paris NOVEMBRE Evénement numérique, à l occasion du Digiworld Summit 19 et 20 novembre / Montpellier Mission pays proche et moyen Orient Dates à définir DÉCEMBRE Salon Pollutec Lyon Du 02 au 05 décembre / Lyon TOUT AU LONG DE L ANNEE PRÉVISIONS 2015 Projets au long cours sur une zone ou une filière spécifique au-delà des actions ponctuelles, le département multisectoriel favorise un accompagnement de fond des entreprises dans le cadre de plusieurs projets de dimension collective. Contrat de Développement Export Solutions export Accompagnement Maroc Préparation de l accompagnement Chine 2015 Accompagnement Royaume- Uni Technologies Numériques (Londres) Accompagnement Allemagne et Royaume- Uni Bien-être/Lifestyle Club eau Maroc Logistique Maroc Du 06 au 09 janvier / Las Vegas - USA Salon CES & prospection Technologies Numériques Courant février, dates à définir : Mission pays Mexique Tout au long de l année : Accompagnement Chine Bien-être & Art de vivre Eau & Environnement Logistique Filières dominantes sur certaines actions Technologies Numériques & E-commerce Toutes filières/inter-filières

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